2021新版电梯故障处理管理办法

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【实用】2021-电梯日常维护保养安全管理规定

电梯日常维护保养平安管理规定第一章总那么第一条为加强对电梯日常维护保养活动的监督管理，保障电梯日常维护保养的质量和平安，防止和减少电梯事故，根据特种设备平安监察条例等法律、法规的规定，制定本规定。

第二条本规定所称电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级〔踏步〕，进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人〔货〕电梯、自动扶梯、自动人行道等。

第三条本规定所称电梯日常维护保养活动，是指电梯日常维护保养单位〔以下简称电梯维保单位〕受电梯使用单位委托，对在用电梯进行维修和日常维护保养，以及新安装交付使用后，在保修效劳期内对电梯进行的维修和日常维护保养的总称。

第四条在本省从事电梯日常维护保养活动，电梯监督检验以及对电梯日常维护保养活动实施平安监察应当遵守本规定。

个人或者单个家庭自用的电梯，不适用于本规定。

第二章一般要求第五条电梯的日常维护保养必须由依法取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。

禁止无电梯维修许可资格和超许可范围开展电梯日常维护保养活动。

对无证单位套用或借用其他电梯维护保养单位的合法手续开展业务，一经、发现，经查证属实将按特种设备平安监察条例第六十九条规定，由特种设备平安监督管理部门予以取缔，处１万元以上５万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得；触犯刑律的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。

第六条使用单位应当委托在本地〔设区的地、市〕注册或设有分支机构〔维保组、队〕的、取得相应电梯维修工程许可的单位进行电梯的日常维护保养。

电梯维保单位的分支机构应为其“法人〞的许可证上注明的分支机构。

第七条电梯维保单位应当依法取得电梯维修许可资格，并在许可范围内开展业务。

电梯维保单位只能在注册登记地或设有分支机构的地、市承当电梯日常维护保养工作，新设立的分支机构应纳入本单位质量管理体系，并向省特种设备平安监督管理部门申请变更许可。

电梯运行管理制度、规程、应急预案

电梯运行管理制度规程、应急预案编制依据：?电梯使用管理与维护保养规那么?〔TSG T5001-2021〕编制单位：重庆海宇物业管理工程维修部、平安事务部二0一四年三月编制目录1.1乘客须知1.2电梯管理岗位责任制1.3电梯维保人员的平安操作规程1.4电梯钥匙使用管理制度1.5电梯平安操作规程1.6电梯事故与故障的应急措施和救援预案1.7电梯困人救援作业规程1.8困人事故的应急处理1.9电梯使用日常检查制度1.10电梯定期报废制1.11电梯技术档管理制度1.12电梯机房管理制度1.13电梯机房救援操作程序1.0乘坐电梯须知1.1严禁乘客用力敲击电梯开关和按钮；1.2严禁超载、超长进入电梯；1.3严禁携带易燃、易爆、易腐蚀物品乘坐电梯；1.4严禁携开启轿厢顶平安窗、轿厢平安门；1.5轿厢内禁止吸烟、禁止大小便、吐淡、破坏公共设施、标识；1.6乘客不得在厅、轿门中间停留或谈话，不得在轿厢内疯打、跳动；1.7小孩请在家长、老弱病残、醉酒者须有家人带着下乘梯；1.8勿携带易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯；1.9电梯发生故障时，乘客勿惊慌，请按警铃或用对讲通话与监控室人员报警，切忌强行扒开轿门逃生。

1.10拔打客户效劳：2.0电梯管理岗位责任制2.1工程维修部特种设备平安管理员岗位责任制2.1.1组织贯彻执行国家、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；2.1.2全面负责本单位电梯使用平安管理工作，制定和落实电梯的定期检验方案；2.1.3组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章平安制度及有关规定，并经常催促检查其执行情况；2.1.4进行电梯运行的日常巡视，记录或催促记录电梯日常使用状况；2.1.5检查电梯平安考前须知和警示标志，确保齐全清晰；2.1.6妥善保管电梯钥匙及其平安提示牌；2.1.7发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；2.1.8接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；2.1.9实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。

电梯常见机械故障及处理措施分析李林佳

电梯常见机械故障及处理措施分析李林佳发布时间：2021-08-18T09:01:21.116Z 来源：《中国电业》（发电）》2021年第9期作者：李林佳[导读] 新世纪下，电梯已经发展成为一种十分常见的生活工具。

但是，若电梯的运维管理不得当，就常常会引起不良事故。

所以，在投入使用电梯时，便要求充分做好安全管理，注意定期强化维修保养工作，并基于远程监控体系，来维护电梯运行体系的稳定度与安全性。

为此，本文从电梯角度出发，探讨了正常工作的重要性，并分析了机械常见故障，提出了相应的处理措施，仅供参考。

李林佳身份证号码；44512219810711xxxx摘要：新世纪下，电梯已经发展成为一种十分常见的生活工具。

但是，若电梯的运维管理不得当，就常常会引起不良事故。

所以，在投入使用电梯时，便要求充分做好安全管理，注意定期强化维修保养工作，并基于远程监控体系，来维护电梯运行体系的稳定度与安全性。

为此，本文从电梯角度出发，探讨了正常工作的重要性，并分析了机械常见故障，提出了相应的处理措施，仅供参考。

关键词：常见电梯故障；机械系统；有效处理引言：作为垂直运行的一种交通运输工具，电梯在高层建筑中日益广泛应用[1]。

尤其是在现代城市的建设与扩大中，投入使用更多的电梯，来提供更加便捷的交通服务。

但是，如若电梯出现机械故障，就定会影响到电梯的整体性能，甚至呈现出安全事故。

所以，应充分关注电梯故障，及时采取有效的防范处理措施，来为电梯的安全、可靠运行保驾护航。

一、电梯正常运行的重要性伴随城市化进程的持续加快，市内也聚集起更多的人口量[2]。

所以，大量的市民与有限的城市土地间也呈现出更剧烈的矛盾，以至于涌现出数量庞大的高层建筑。

而这些现代建筑往往会装设必要的电梯。

据电梯构成显示，往往会将组件运到现场后再装设、调试。

唯有经检验合格后，方才能投入使用[3]。

所以，电梯机械构成并不复杂，但却牵涉到很广泛的技术，涵盖机械体系与电气控制。

电梯故障应急处置方法

电梯故障应急处置方法电梯故障是一种常见的事件，当发生电梯故障时，正确的应急处置方法可以帮助人们安全地应对紧急情况。

本文将介绍电梯故障的常见类型以及相应的应急处置方法。

电梯故障通常分为以下几种类型：1.电梯停运：电梯停止运行，并且无法重新启动。

2.电梯卡人：电梯内有乘客被困，无法自行脱困。

3.电梯突然下坠：电梯运行中发生故障，突然下坠。

接下来，我们将针对每种电梯故障类型提供相应的应急处置方法。

1.电梯停运：当电梯停运时，首先需要及时向电梯维修部门报告故障，并按照他们的要求进行操作。

除此之外，下列应急措施也非常重要：-在电梯外部贴上停运通知。

这可以提醒他人不要使用该电梯，并寻找其他交通工具。

-在电梯停运期间，确保电梯通道畅通，以免发生任何意外事件。

同时，为了确保通道的安全，可以设置隔离带或警戒标志。

2.电梯卡人：当电梯发生卡人事故时，乘客可能会感到恐慌。

以下是应急处置方法：-冷静下来：在遇到意外情况时，保持冷静非常重要。

告诉乘客保持冷静，不要惊慌失措。

-等待救援：乘客不应试图自行脱困，而是等待救援人员的到来。

在等待期间，乘客可以相互安慰，确保空气流通，避免恐慌。

-保持适宜温度：如果被困时间较长，乘客可以相互保暖，确保温度适宜，以防止低温所导致的健康问题。

3.电梯突然下坠：电梯突然下坠是一种极其危险的情况，因此乘客应迅速采取以下措施：-抓紧扶手：乘客应迅速抓紧电梯内部的扶手，以保持平衡。

此举可以减缓下坠的冲击，减少受伤的风险。

-蹲下保护头部：乘客应尽量蹲下并将头部保护住，以减少头部受伤的概率。

-警示其他乘客：如果有其他乘客在同一电梯中，应互相提醒并相互引导，共同应对突发情况。

电梯故障处理管理办法

电梯故障处理管理办法一、总则为了确保电梯的安全运行，及时有效地处理电梯故障，保障乘客的生命和财产安全，特制定本电梯故障处理管理办法。

本办法适用于所有使用电梯的场所，包括住宅小区、商业写字楼、商场、医院等。

二、职责分工（一）电梯维护保养单位1、负责定期对电梯进行维护保养，确保电梯处于良好的运行状态。

2、接到电梯故障报告后，应在规定的时间内赶到现场进行处理。

3、对电梯故障进行诊断和修复，及时排除故障，并向使用单位报告故障处理情况。

（二）电梯使用单位1、建立健全电梯安全管理制度，配备电梯安全管理人员。

2、加强对电梯的日常巡查，发现问题及时通知维护保养单位。

3、在电梯发生故障时，及时采取应急措施，组织疏散乘客，并向相关部门报告。

（三）乘客1、遵守电梯使用规则，正确使用电梯。

2、在电梯发生故障时，保持冷静，听从管理人员的指挥。

三、电梯故障预防（一）日常维护保养1、维护保养单位应按照相关规定和标准，制定详细的维护保养计划，并严格执行。

2、对电梯的机械部件、电气部件、安全装置等进行定期检查、清洁、润滑、调试和更换，确保其性能良好。

（二）定期检验1、电梯使用单位应按照规定定期向特种设备检验机构申请电梯检验。

2、对于检验中发现的问题，及时整改，确保电梯符合安全要求。

（三）人员培训1、电梯维护保养单位应对其工作人员进行专业培训，提高其技术水平和应急处理能力。

2、电梯使用单位应对电梯安全管理人员和操作人员进行培训，使其熟悉电梯的性能和操作方法，掌握应急救援知识。

四、电梯故障应急处理（一）故障报告1、当电梯发生故障时，乘客应立即按下紧急报警按钮，向电梯管理人员报告。

2、电梯管理人员接到报告后，应立即通知维护保养单位，并向使用单位负责人报告。

（二）现场处理1、维护保养单位接到故障报告后，应迅速组织技术人员赶到现场。

2、在到达现场前，应通过电话与电梯管理人员保持联系，了解故障情况，指导其采取初步的应急措施。

3、到达现场后，应首先确认乘客的安全状况，如有人员被困，应立即组织救援。

电梯故障处理管理办法

电梯故障处理管理办法随着城市的快速发展，电梯在我们的日常生活中扮演着重要的角色。

然而，电梯故障的发生时有所闻，给人们的出行带来了诸多不便和安全隐患。

为了更好地解决电梯故障问题，保障公众安全，制定电梯故障处理管理办法势在必行。

一、故障快速报修机制1. 安装故障报修按钮每部电梯应配备故障报修按钮，以便使用者在发生故障时能迅速进行报修。

这样一来，无论是楼内的电梯困人，还是发现其他电梯故障的人都可以直接按下按钮，通知相关维修人员尽快解决问题。

2. 配备监控系统在电梯内安装监控系统，能够实时监测电梯的工作状态和使用情况。

一旦发生故障，监控系统会自动报警，提醒管理人员；同时，监控系统还能记录电梯故障的具体时间和原因，为维修人员提供重要参考。

二、制定故障处理流程1. 紧急应急联系人每个电梯管理单位应指定专人作为紧急应急联系人，负责协调解决电梯故障问题。

紧急应急联系人需要具备一定的专业知识，能够准确判断故障情况，并及时采取合理的处理措施。

2. 全天候值班制度电梯管理单位应设立24小时值班制度，以确保任何时间段发生的故障都能够得到及时的处理。

此外，值班人员还应具备相关的维修技能，以便能够迅速解决一些简单的故障，避免因小失大。

三、合理增加维修人力和资金投入1. 加大培训力度电梯管理单位应加大对维修人员的培训力度，提高其技能水平和故障处理能力。

只有掌握了先进的维修技术，才能更好地解决各类电梯故障。

2. 定期维护保养电梯管理单位应制定定期维护保养计划，并按照计划进行维修工作。

经常性的维保可以有效地提前发现潜在故障，并及时进行处理，避免更大的安全风险。

四、强化监督和考核机制1. 每年检查评估电梯管理单位应每年对所辖电梯进行检查评估。

评估内容包括电梯的安全性能、维护保养情况、故障处理能力等。

通过评估结果，对电梯维修单位进行考核，督促其加强管理和维修工作。

2. 引入第三方监督为了保证评估结果的客观公正，可以引入第三方机构进行监督。

电梯管理制度最新版

电梯管理制度最新版电梯管理制度最新版单位名称：XXX编制人员：xxx制定日期：xxxx年xx月xx日一、相关人员的职责电梯安全管理主要负责人的职责包括全面管理单位电梯安全运行和节能工作，建立电梯管理规章制度，保证必要的资源投入，确定电梯安全管理和维护保养人员，配合每年一次的电梯年检和检查考核工作，确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并拟定演内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演的实施，规定人员培训的内容和方式，向检验机构申请定期检验工作，做好电梯使用证的年审。

电梯安全管理人员的职责包括按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理，定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况，督促操作人员按照安全操作规程操作电梯，设法让乘客就近安全离开电梯，认真做好电梯运行安检工作，定期开展安全教育，协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，监督维护保养单位工作过程和质量，完成上级交给的突发性、临时性工作，妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。

二、安全操作规程操作人员应按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。

三、日常检查制度电梯安全管理人员应定期巡视电梯运行情况，确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全，督促操作人员按照安全操作规程操作电梯，定期开展安全教育。

四、维保制度协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。

五、定期报检制度在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作，做好电梯使用证的年审。

六、电梯钥匙使用管理制度妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。

电梯故障处理管理办法

电梯故障处理管理办法一、引言电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，为人们的生活和工作带来了极大的便利。

然而，电梯在运行过程中可能会出现各种故障，给乘客的生命安全和正常出行造成威胁。

为了确保电梯的安全运行，及时有效地处理电梯故障，特制定本管理办法。

二、适用范围本管理办法适用于所有在本区域内安装、使用、维护和管理的电梯。

三、职责分工1、电梯使用单位负责建立健全电梯安全管理制度，配备电梯安全管理人员。

定期对电梯进行日常检查，发现问题及时通知维护单位。

在电梯发生故障时，及时采取应急措施，组织救援工作，并向相关部门报告。

2、电梯维护单位按照规定的时间和要求对电梯进行维护保养，确保电梯处于良好的运行状态。

建立电梯维护保养档案，记录维护保养的内容和情况。

在接到电梯故障报告后，及时赶到现场进行处理。

3、电梯监管部门负责对电梯的安装、使用、维护和管理进行监督检查。

对电梯故障处理情况进行监督，对违规行为进行查处。

四、电梯故障分类1、轻微故障电梯运行中出现轻微的异常声响或震动。

电梯门开关不顺畅，但不影响正常使用。

2、一般故障电梯在运行过程中突然停止，但能够通过简单操作恢复运行。

电梯显示故障代码，但不影响乘客安全。

3、重大故障电梯发生困人事故。

电梯出现超速、坠落等严重危及乘客安全的故障。

五、电梯故障处理流程1、故障报告当电梯发生故障时，乘客应立即按下紧急呼叫按钮，向电梯使用单位报告故障情况。

电梯使用单位接到报告后，应立即通知电梯维护单位，并向电梯监管部门报告。

2、故障响应电梯维护单位在接到故障报告后，应在规定的时间内赶到现场。

对于轻微故障，维护人员应在现场进行快速处理，恢复电梯正常运行。

对于一般故障，维护人员应在现场进行检查和维修，尽快排除故障。

对于重大故障，维护人员应立即采取应急措施，组织救援工作，确保乘客安全。

3、故障处理维护人员在处理故障时，应严格按照电梯维修操作规程进行操作。

对于需要更换零部件的故障，应使用合格的零部件进行更换。

电梯故障维修管理制度

电梯故障维修管理制度一、维修管理部门设置1. 维修管理部门的设立必须符合国家相关法律法规的要求，有资质的人员才能从事电梯维修工作。

2. 维修管理部门应具备完备的设备和工具，保障维修工作的顺利进行。

3. 维修管理部门应定期组织维修人员进行培训，提升其维修技术和安全意识。

二、电梯故障维修流程1. 接到故障报告后，维修管理部门应第一时间派遣维修人员前往现场核查故障情况。

2. 维修人员应对故障进行及时、准确的诊断，并制定修复方案。

3. 维修人员在修理电梯时，必须按照相关安全规定和操作规程进行，确保维修过程中不会对使用者或他人造成危险。

4. 维修完成后，要进行维修记录和检查，确保电梯的安全运行。

三、维修管理部门责任1. 维修管理部门负责对电梯进行定期检查和维护，确保电梯设备的安全性和可靠性。

2. 维修管理部门要制定维修计划和预防性维护计划，提前预防故障的发生。

3. 维修管理部门要定期对维修人员进行考核，及时发现和解决问题。

四、使用者权利1. 使用者有权要求电梯运行正常，维修管理部门应尽快处理故障。

2. 使用者有权了解电梯的维修情况和维护计划。

3. 使用者在电梯故障发生时要遵守维修管理部门的指示，确保自身安全。

五、故障维修记录1. 维修管理部门要建立健全的故障维修记录，详细记录每一次维修过程，包括故障原因、维修措施和结果等。

2. 维修记录要定期进行归档，以备日后查阅和分析。

六、故障应急处理1. 维修管理部门要建立完善的电梯故障应急处理机制，确保故障时能够迅速处理。

2. 维修管理部门要制定应急预案，应对各种突发情况。

七、优化维修方案1. 维修管理部门要不断优化维修方案，提高效率和质量。

2. 维修管理部门要定期对电梯设备进行技术升级和更新，确保设备性能更加稳定可靠。

八、合规运作1. 维修管理部门要严格遵守相关法规和标准，确保维修管理工作合规运作。

2. 维修管理部门要加强对维修人员的管理，杜绝违规操作。

九、故障维修质量评估1. 维修管理部门要建立故障维修质量评估机制，定期对维修工作进行评估。

2023年电梯故障处理管理办法

2023年电梯故障处理管理办法第一章总则第一条为加强电梯故障处理的管理，确保人民群众出行的安全和方便，根据国家有关法律法规的规定，制定本办法。

第二条本办法适用于中华人民共和国境内所有已安装和使用的电梯，包括住宅楼宇、商业建筑、工业厂房、公共设施等。

第三条电梯故障处理应遵循安全、高效、协调原则，依法维护人民群众的利益，保障基本出行需求。

第四条电梯故障处理应坚持科学、规范、公正、公开的原则，保证故障处理工作的公正性、透明性和可信度。

第五条电梯故障处理管理机构负责组织、协调、监督电梯故障处理工作，履行法定职责，保障人民群众的生命财产安全。

第六条电梯故障处理工作应当建立相应的技术、人员、设备和资金保障体系，提高故障处理的效率和质量。

第二章电梯故障处理的程序和要求第七条电梯故障处理应当按照以下程序进行：（一）接受报修：接受电梯故障报修的电话和渠道应当设立专门的热线和报修表格，方便人民群众的举报和报修。

（二）故障诊断：接到报修后，电梯故障处理人员应当及时赶到现场，对故障进行初步的诊断和判断。

（三）故障分析：根据初步诊断情况，电梯故障处理人员应当进行深入的故障分析，找出故障的原因和根源。

（四）问题解决：根据故障分析结果，电梯故障处理人员应当采取相应的措施，修复故障并确保电梯的正常运行。

第八条电梯故障处理应当遵循以下要求：（一）安全第一：电梯故障处理人员应当将人民群众的生命和财产安全放在首位，确保故障处理过程的安全。

（二）高效协调：电梯故障处理人员应当高效、协调地进行故障处理工作，尽快恢复电梯的正常运行。

（三）规范操作：电梯故障处理人员应当按照相关规范和操作要求进行故障处理，确保操作的规范性和安全性。

（四）信息公开：电梯故障处理人员应当及时向人民群众公开故障处理的进展情况和结果，保障信息的透明和公正。

第三章电梯故障处理的责任与监督第九条电梯故障处理人员应当具备相关的专业知识和技能，按照相关规定进行培训和考核，确保故障处理工作的专业性和技术水平。

电梯故障处理管理办法

电梯故障处理管理办法
是指在电梯发生故障时，管理方应采取的一系列措施和流程，以确保人员安全，并尽快修复电梯故障。

1. 紧急报警：在电梯故障发生时，乘客应按下电梯紧急按钮或使用紧急电话报警，向管理方报告故障情况。

2. 疏散乘客：在电梯故障期间，应对乘客进行合理的安置和疏散。

管理方应确保安全出口通畅，并指引乘客通过其他途径离开电梯。

3. 故障排除：管理方应尽快派遣维修人员到达现场，对电梯故障进行诊断和修复。

在修复过程中，应加强对现场的安全管理，确保维修人员和乘客的安全。

4. 信息公告：管理方应及时向乘客和业主通报电梯故障情况和修复进展，进行信息公告。

可以通过公告栏、短信、微信等渠道进行通知。

5. 记录和报告：管理方应对每起电梯故障进行记录，并及时向相关部门报告。

例如，可以向住建部门报告故障情况，接受相关监督和检查。

6. 故障预防：管理方应定期对电梯进行维护保养和检查，及时发现并修复潜在故障。

可以制定维护保养计划，并对电梯进行定期检验和年度复查。

7. 培训和演练：管理方应对工作人员进行相关培训，了解电梯故障处理流程和安全措施。

同时，定期组织应急演练，提高工作人员的应急处理能力和反应速度。

8. 监管和责任追究：相关部门应加强对电梯故障处理的监管，定期检查和评估管理方的安全管理措施。

对于因管理不善导致的严重后果故障，应追究相关责任。

电梯故障处理管理办法的制定和执行可以有效提高电梯故障处理的效率和安全性，保障人员的安全和舒适使用。

电梯故障处理管理办法（三篇）

电梯故障处理管理办法为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必须做到如下工作：一、凡遇到重大安全隐患（如：开门走车、抱闸失灵、限速器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情况）现场维修工必须及时停梯处理，并记录处理结果，并将事件情况和处理结果上报电梯维保公司请求技术支援，同时向物业安全部通报。

二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维修工能否解决故障，当事维修工都必须上报电梯维保公司请求技术协助，排除故障保证不再出现同种故障，同时通报物业安全部部。

三、电梯发生故障，现场维修工，必须及时处理，并报告物业安全部部。

对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及时通报物业安全部，30分钟内未修复的必须向电梯维保公司汇报通知修理。

四、在电梯故障中零部件的损坏，需要修理或更换时，根据维保合同中的规定执行，及时向物业安全部通报。

六、重大节日期间（五一、十一、元旦、春节等），维修人员不能离开工作现场，电梯出现故障立即赶赴现场进行维修，电梯维保公司及时安排人员进行故障排除。

七、如电梯发生重大安全事故，现场维修人员必须马上通知相关人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故原因，并做出书面事故报告向物业安全部汇报，协助电梯行政管理部门对事故进行调查。

八、电梯故障发生后，电工人员协助电梯维修工进行抢修，尽快恢复电梯运行。

电梯故障处理管理办法（二）一、总则为了保障使用单位和使用人员的安全，合理、高效地处理电梯故障，特制定本管理办法。

二、故障的分类与处理1. 电梯故障可分为严重故障和一般故障两类。

2. 严重故障指电梯无法正常运行且存在较大安全隐患的故障。

一般故障指电梯运行中出现的一些常见故障。

3. 对于严重故障，应立即停止使用电梯，并通过紧急呼叫按钮或其他方式及时报修。

4. 对于一般故障，可以根据情况选择立即报修或者在停泊层等待维修。

三、电梯故障的报修与处理流程1. 报修流程：（1）使用人员发现电梯故障后，应立即通过紧急呼叫按钮或其他方式报修。

电梯故障处理管理办法

电梯故障处理管理办法电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。

然而，电梯在运行过程中难免会出现故障，为了保障乘客的生命安全和设备的正常运行，制定一套科学、规范、有效的电梯故障处理管理办法至关重要。

一、适用范围本办法适用于所有在本单位（或本区域）内安装、使用、维护的电梯故障处理。

二、职责分工1、电梯使用单位负责日常电梯的使用管理，建立健全电梯安全管理制度。

发现电梯故障及时通知相关人员，并协助处理故障。

对乘客进行安全宣传教育，引导乘客正确使用电梯。

2、电梯维护保养单位按照规定的时间和要求对电梯进行维护保养，确保电梯处于良好运行状态。

接到电梯故障通知后，迅速安排技术人员赶赴现场进行处理。

对故障原因进行分析，提出改进措施和预防方案。

3、电梯安全监管部门负责对电梯的安全运行进行监督检查，督促使用单位和维护保养单位履行职责。

对电梯故障处理情况进行跟踪，对违规行为进行查处。

三、故障报告与记录1、当电梯发生故障时，乘客应立即按下紧急呼叫按钮，向外界求救。

使用单位的管理人员或值班人员应在第一时间接到报警，并记录故障发生的时间、地点、电梯编号、故障现象等信息。

2、维护保养单位接到故障报告后，应及时记录故障情况，并安排技术人员前往处理。

3、故障处理过程中，应详细记录处理步骤、所采取的措施、更换的零部件等信息。

4、故障处理完毕后，应填写故障处理报告，包括故障原因、处理结果、恢复运行时间等，并由相关人员签字确认。

四、故障应急处理1、电梯困人故障接到困人报警后，维护保养单位的技术人员应在 30 分钟内赶到现场。

在救援过程中，应通过电梯对讲系统与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪，告知救援进展。

按照救援操作规程，安全、迅速地将被困乘客救出。

2、电梯滑梯故障技术人员到达现场后，应立即检查电梯的制动系统、限速器等部件，确定故障原因。

如果是电气故障，应及时修复或更换故障部件；如果是机械故障，应采取相应的措施进行修复。

建筑物电梯故障处理管理规范

建筑物电梯故障处理管理规范随着现代城市建设的快速发展，电梯作为一种重要的垂直交通工具，被广泛应用于高楼大厦以及公共场所。

然而，由于长期使用以及其他原因，电梯故障发生的可能性不能忽视。

为了确保人们的人身安全以及电梯设备的正常运行，建立建筑物电梯故障处理的管理规范就显得尤为重要。

一、故障报修流程1. 用户发现故障后，应迅速拨打电梯报修电话，并详细描述故障现象和所在位置。

报修电话应明显标示于电梯门或相关位置，以方便用户。

2. 电梯维保公司接到报修电话后，应及时派遣专业技术人员前往现场检修，并向用户提供预计到达时间。

3. 电梯维保公司应及时与用户沟通，告知故障原因、维修计划以及维修预计完成时间。

4. 维修人员应严格按照维修操作规程进行维修，确保质量，防止因疏忽大意导致二次故障。

5. 维修完成后，应进行测试和验收，确保电梯的正常运行。

二、故障处理的时间要求1. 电梯故障的紧急程度应根据故障类型和影响范围进行评估，对于可能危及人身安全的故障，应立即处理。

2. 维修公司应制定合理的故障处理时间要求，例如对于一般性故障，应在24小时内完成维修；对于重大故障，应在48小时内完成维修。

3. 在维修过程中，如遇特殊情况导致无法按时完成维修，维修公司应及时与用户沟通，并提出相应解决方案。

三、故障记录与统计分析1. 维修公司应建立健全的故障记录系统，记录每次故障的原因、处理方式以及维修结果，并保留相关维修报告。

2. 定期对电梯发生故障的统计数据进行分析，研究故障的共性和规律，针对性地调整维保方案，以降低故障率。

3. 在故障统计分析的基础上，维修公司还应制定预防性维修计划，对电梯设备进行定期检查和保养，提前发现潜在问题，避免故障的发生。

四、维修人员的要求与培养1. 维修人员应具备相应的专业知识和技能，具备电梯维修相关证书，并定期接受培训，提升自身综合素质和技术水平。

2. 维修人员应具备责任心和敬业精神，保持良好的工作态度，维护电梯设备的正常运行。

电梯故障处理管理办法

电梯故障处理管理办法
是指为规范电梯故障处理流程和管理，保障电梯运行安全和乘客权益的一系列管理规定。

1.故障处理责任：电梯使用单位应设立专门负责电梯故障处理的岗位或部门，并明确其责任。

同时，电梯维保单位也要配备专职维修人员，定期进行维护和检修工作。

2.故障处理流程：明确电梯故障的报告、处理和跟进流程，包括故障报告的途径，故障处理的优先级和时间要求，以及故障处理后的跟踪和反馈等。

3.故障报告与记录：电梯使用单位应建立完善的故障报告与记录制度，对每一次故障都进行详细记录，包括故障发生时间、地点、具体情况和处理结果等。

4.故障排查与维修：电梯维保单位应定期对电梯进行巡查和维修，及时发现和解决潜在故障。

对于已经发生的故障，要有专门的人员进行排查和维修工作，并保证在规定时间内完成修复。

5.应急预案和安全指引：电梯使用单位和维保单位应制定并定期更新电梯故障的应急预案和安全指引，包括如何处理突发故障、救援被困乘客等事项，以保障乘客的安全。

6.故障统计和分析：电梯使用单位和维保单位应定期进行故障统计和分析，了解故障的频次、原因和处理情况，并根据统计结果进行改进和优化。

7.培训和演练：电梯使用单位和维保单位应定期组织培训和演练，提高维护人员的技能和故障处理能力，确保能够熟练应对各类故障情况。

总之，电梯故障处理管理办法的制定和执行，对于保障电梯运行安全和乘客权益具有重要作用，能够有效预防和应对各类故障，提高电梯的可靠性和安全性。

电梯故障处理管理办法

电梯故障处理管理办法1.前言电梯作为现代城市中不可或缺的交通工具，其安全性、便捷性对人们的生活具有至关重要的作用，因此，电梯的正常使用和管理显得异常重要。

但是，电梯使用中难免出现一些故障，特别是在高峰期，电梯故障经常发生，如何及时准确地处理电梯故障，成为电梯管理的一个重要环节。

2.电梯故障分类电梯故障一般可分为以下几类：2.1 机电故障包括电机故障、轿厢门故障、限位开关故障等等。

2.2 软件故障如控制器软件故障、通信故障等等。

2.3 电气故障如电缆线路故障、电气元器件故障等等。

3.电梯故障处理方法一旦电梯出现故障，需要及时调查、排除隐患并进行维修。

下面是处理电梯故障的基本方法：3.1 故障预警通过对电梯使用情况的监测和分析，可以及时发现可能存在的故障，并进行预警。

在出现故障之前就对故障进行处理，可以最大限度地减少电梯故障对日常生活和工作的影响。

3.2 快速反应当电梯出现故障时，需要迅速通知相关工作人员，立即停止使用电梯，并做好相应的安全措施。

3.3 故障定位针对不同的故障类型，需要进行相应的故障定位，找出故障的具体原因和位置。

3.4 维修措施根据故障的性质和程度，制定相应的维修措施，对故障进行彻底的修复。

3.5 故障记录每一次处理电梯故障都需要进行记录，记录内容包括故障原因、处理方法、维修记录等等。

4.电梯故障处理管理流程以下是电梯故障处理管理流程：4.1 报故障当电梯出现故障时，需要迅速向维修中心报告故障。

4.2 维修中心处理维修中心收到报告后，将通知维修人员赶往故障现场，即时处理故障。

4.3 故障排除维修人员查找问题，指导用户运行电梯，排除故障。

4.4 维修验收维修人员检查，确认电梯已完全恢复正常运行状态之后，通知用户恢复正常使用。

4.5 故障记录每一次电梯故障处理都需要进行记录，包括故障原因、处理方法、维修情况等等，以备日后参考。

5.总结对于电梯管理人员来说，要想做好电梯故障处理管理工作，需具有良好的维修技能，严谨的工作态度，对电梯的使用细节有着充分的了解，并根据实际情况，灵活运用管理方法，使电梯长时间处于安全、高效的状态，为广大群众提供更好的服务。