中小企业发展跨境电商战略研究

2015 年 11 月 中 国 管 理 信 息 化 Nov.,2015 第 18 卷第 21 期

China Management Informationization

Vol.18,No.21

中小企业发展跨境电商战略研究

杨楚欣

(湖南外贸职业学院,长沙 410114）

［摘 要］中小企业跨境电商的发展是全球经济一体化的必然趋势，也是现代经济追求高效率、高效益的必然结果。 针对与

当前中小企业发展跨境电商的现状，其中存在着不少的问题，特别是在全球经济疲软的状况下，中小企业的跨境电商发展更是面临着众多的机遇和挑战，因此，必须对其跨境电商发展的战略进行全面的思考，针对其中存在的问题有目的、有步骤的予以解决，为中小企业发展跨境电商创造良好的环境和机遇，促进企业品牌形象的建立和发展，使其在国际市场中有更好的

发展前景。

［关键词］中小企业；跨境电商；挑战与机遇；现状与问题；战略思考

doi: 10. 3969/j. issn. 1673 - 0194. 2015. 21. 081 ［中图分

类号］ F713.36 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673-0194(2015)21-0153-03

0 引 言

全球经济一体化为中小企业带来了许多的机遇, 同时也使

中小企业面临巨大的挑战, 特别是在全球经济持续疲软的大环境下,中小企业的发展更需要不断的创新和改革。 跨境电商为国内企业营造了更加方便、快捷的经营环境,促进了中小企业的发展,结合小企业发展中的一些问题及自身条件特点,深入研究中

［收稿日期］2015-09-02

［作者简介］杨楚欣(1972- ),女,湖南长沙人,湖南外贸职业

学院副教授,主要研究方向：国际商务、职业教育。

户户通、计算机在农村家庭的普及率低下、物流服务不到位等。电子商务的基础环境的改善主要还是要依赖国家和地方政府的行政措施和相关企业的业务延伸。 政府应加大农村网络信息化设备方面的资金投入,促进网络设施的建设和网络质量的提高。同时政府需利用网络发布先进的农业科技知识, 以及农产品市场方面的最新消息,给予农民正确的指导。

3.3 “会用”—农村电子商务应用知识培养和提升策略农村网民

由于学历和知识水平的局限, 在农村电子商务应

用知识方面存在较大的不足, 这需要在广大农村人口中推行电子商务培训。 培训可充分发挥各级农广校、农民科技教育培训中心等农民教育培训专门机构的主渠道、主阵地作用,强化农业职业院校、农业高等院校、农业科研院所、各级农业技术推广机构的有效衔接和联合, 组织相关专业的老师对农村网民进行分期分批的培训,以提高农民的电子商务应用知识。 同时鼓励和支持

符合条件的涉农企业、 农民专业合作组织及其他社会机构参与培训。

3.4 “用好”—农民通过电子商务应用从而便利生活、增收致富策略

一方面当前农村网商大多是以家庭或个人为主的形态,店铺等级偏低,经营管理能力不足,学习条件严重缺乏,另一方面农民了解、熟悉、运用电子商务的过程有着许多不确定因素。 因此,农民电子商务

培训除了教授电子商务知识,还要“以应用为中心”,从政策支持、网购、网络销售、电子支付等方面进行详细的分

小企业发展跨境电商的战略、模式,是提高中小企业发展的有效策略,也是我国中小企业与国际接轨的必经路径。

1中小企业开展跨境电商的挑战与机遇

受中小企业自身条件制约,其在经济市场中的发展始终处在略势地位,即使在国家出台了一些列的扶植政策的情况下,中小企业的发展受自身条件影响、市场环境影响、人才战略影响等,仍然存在很多的制约,影响了中小企业的持续、稳定发展和壮大。当前,中小企业开展跨境电商是一种大胆的创新和尝试,

析和指导,甚至手把手的帮扶,逐步提升农民电子商务应用能力,让农民利用电子商务增加自己收入,从而提升物质生活质量。

4结语

农民电子商务应用能力不高直接制约了电子商务在农村地区的发展。随着社会的不断进步,信息技术的更新换代,农民信息

素养的内涵也在不断发展变化。应根据社会发展的需要,结合农民电子商务应用需求的特点,培养和提升农民信息素养。只有这样才能稳步提高农民的信息素养,促进电子商务在农村地区的发展,加速我国的农业农村信息化、现代化进程。

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电子商务

对激活中小企业活力极为重要。第一,跨境电商依托互联网进行商品的交易等,交易过程更为透明、便捷,节省了一定的采购成本、营销成本等,使交易的双方沟通更为及时、快捷,避免了商品的囤积、滞销。第二,在全球经济疲软的状况下,跨境电商的发展一直呈增长趋势,在交易过程中,企业可以通过互联网更准确的获得信息,挖掘客户需求,提升服务质量,为企业赢得更好的发展机遇。第三,跨境电商的发展简化了对外贸易流程,使企业之间的商务往来畅通,提高了交易处理的效率,此外,计算机的应用是交易信息模式化、规范化,避免了很多人为可能造成的错误,提高了企业的经营效率。第四,我国为中小企业发展跨境电商创造了良好的环境,积极支持中小企业的发展,一方面,在政策上大力扶持,促进中小企业开展跨境电商。另一方面,我国的法律环境不断的完善和健全,为跨境电商的发展提供了必要的法律保护。此外,第三方支付平台的发展,使跨国企业间的商务来往更加安全、可靠,促进了对外贸易的发展。第五,跨境电商拓宽了中小企业的市场,使其营销领域得到了很大的拓展,庞大的市场使中小企业获得更多机遇,促进了中小企业的发展,同时互联网的开放性使企业拥有了更好的互动平台、宣传平台等,提升了企业形象,使企业发展突破了时间、空间的限制。总之,全球经济一体化形式下,中小企业开展跨境电商有利于挖掘企业潜能、提高企业经营效率,使企业获得更多的发展机遇。

2中小企业开展跨境电商的现状与问题

2.1中小企业开展跨境电商的现状规模小、资金缺乏、融资困

难、技术落后等,这些都是中小企

业发展中的普遍现象,受其影响,当前中小企业开展跨境电商的状态差强人意。第一,中小企业高层管理者对于开展跨境电商的认识不足、支持不够,受商业大环境影响,很多的企业经营者习惯与传统的商务模式,对于缺少直观性的电子商务充满了疑虑,在企业开展跨境电商中缺少积极性和创新性,使电子商务的优势难以充分发挥。第二,受我国经济发展不平衡影响,跨境电商的发展也存在的明显的地区差异,经济发达、物流配送先进地区的电子商务发展就较为迅速。第三,跨境电商发展所需的综合型人才匮乏,影响了中小企业跨境电商的发展。第四,中小企业在发展中缺少长期规划,企业自身的优势难以发挥,企业的特色不突出,跨境电商的灵活、快捷等优势难以实现。另一方面,我国的中小企业逐渐的认可电子商务的形式,跨境电商被更多的企业接受和肯定,当前已成为我国中小企业进行队伍贸易的首选渠道,只是中小企业的电子商务意识、电子商务能力还有所欠缺,加之物流、法治、法规等的支持不足,中小企业开展跨境电商仍然任重道远。

2.2中小企业开展跨境电商的问题

挖掘和分析中小企业开展跨境电商中的问题,是有针对性的解决问题、促进发展的根本,当前我国中小企业开展跨境电商的主要问题集中在以下几点：第一,对于中小企业开展跨境贸易的海关通关尺度难以把握,政策过于宽松会影响海关的控制力度,使国家利益受损;过于严谨又会影响到产业的发展,阻碍了中小企业开展跨境电商。第二,当前中小企业开展跨境电商的物流成本较高,综合型人才缺乏,在一定程度上影响了中小企业跨境电商的发展。一方面,这些问题导致了中小企业的跨境商务水平不高,影响了中小企业发展跨境电商;另一方面,这些问题致使中小企业的网站、网店建设水平不高,其经营技术、经营方式落后。第三,中小企业发展跨境电商的品牌意识不足,盈利空间狭小,长期目标不明,导致企业的信用缺失,增加了商务交易风险,使跨境商务纠纷增加,影响了中小企业的跨境商务发展,亦不利于中小企业的跨境电商发展。第四,受中小企业自身条件制约,其在经营中对于成本、风险的考量过重,加之缺少先进技术,在市场竞争中一些优势难以发挥,需要政府更大的政策引导和政策支持,引领企业科学、准确定位,促进企业的跨境电商发展,确保我国中小企业长期、稳定的发展。

3中小企业开展跨境电商的战略思考

3.1政策支持战略思考

在政策上,我国是极为支持中小企业的跨境电商发展的,目

前所要做的是进一步加大政府的支持力度,从物流、第三方支付等方面将政策支持规划到细微处、落实到最佳状态。此外,规划中小企业的长期发展战略,大力发展示范和试点城市建设,引导

企业树立品牌形象,增强本国企业的国际声望,促进跨境贸易的发展。

3.2人才战略思考

人才战略首先,要思考人才培养的针对性,企业和学校要做

到真正的无缝对接,尽可能为学校提供人才培训机会,有规划的储备企业所需的各类人才。其次,重视人才的全面发展,制定切实、可行的人才培养计划,增强人才对各个国家语言、文化、习俗等等的了解,培养跨境电商所需的综合型人才,以满足企业跨境电商发展的需求。再次,为人才提供良好的进步环境和进步空间,通过各种手段调动人才学习、进步的积极性,使其在企业中发挥更大作用。

3.3企业长期发展战略思考

影响中小企业长期发展的重要问题之一就是企业品牌的确立及发展,直接导致的后果就是企业的国际知名度低、信用低等,国际市场对企业商品质量充满了怀疑。从企业的长期发展考虑,首先,要重视企业品牌的创立,突破传统市场的约束,建设和发展企业的品牌形象,以企业品牌文化建设促进企业的发展。其次,重视企业发展定位,把握好企业发展的正确方向,避免企业发展中走弯路、走错路。再次,重视企业跨境电商的发展,从思想、行动上给予企业电商发展以积极的支持,在人才、技术、资金等方面做细致的考虑和规划。

3.4企业发展跨境电商的创新策略思考中小企业的发展要突出

自身优势,走适合自己的特色道路,

充分的发挥中小企业小、灵、快的优势。第一,在思想上要积极创新,重视企业商务发展的创新和完善,例如,利用第三方位商品做担保,提高企业信誉度,确保企业商品质量,使企业在国际市场赢得更好的口碑。第二,在经营模式上要有创新意识,敢于接受新事物,挑战新市场,明确企业定位,树立企业品牌形象。第三,在人才战略上要具有创新思想,广泛吸纳新型人才,重视人

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