电子商务案例分析凡客诚品

电子商务案例分析凡客诚品电子商务案例分析—凡客诚品

【摘要】凡客诚品（VANCL ）是目前中国现在最具价值的B2C 网站，凡客发展时间不久但以10 个月的时间迅速的变成著名的品牌。

VANCL 技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业;客户体验至上，以及高性价比的经营之道；品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流; 陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。

凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。

【关键词】凡客诚品；服装品牌；商业模式；营销模式；技术模式；资本模式

目录

第一章凡客诚品简介4

一、网站背景4

二、发展历程5

三、企业文化5

第二章凡客诚品商业模式与盈利模式6

一、运营模式6

二、盈利模式7

第三章凡客诚品的营销模式7

一、目标用户7

二、产品服务8

三、营销渠道8

四、CPS 新的营销模式8

五、物流体系9

第四章凡客诚品的技术模式10

第五章凡客诚品的管理模式10

一、管理团队10

二、管理方式——亲情式管理10

第六章凡客诚品的资本模式11

第七章凡客诚品未来设想与解决方案11

一、低价方案是否继续实行，名牌是否可以成为品牌11

二、对轻资产模式的修正是否可以走的更远12

参考文献13

第一章凡客诚品简介

一、网站背景

VANCL 凡客诚品，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。

VANCL 运营所属凡客诚品（北京）科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构VANCL 占据整个B2C 市场的份额为3.82% ，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。目前，其男装日出货男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确立行业领导地位。

VANCL 凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。提倡简单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，去回归真实的氛围里，VANCL 凡客诚品的品牌精神，更加默契于大势所趋。

下图为中国B2C 市场的实力矩阵及2009 年市场交易份额。

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二、发展历程

2007年10月18日，陈年、雷军创办凡客诚品，策源和 IDG 投资200万美金

2007年电子商务最热门关键字“ PPG 衬衣。

2008年1月，软银赛富投资凡客诚品1000万美元，订单增加到每天1000张，。 2008年2月，之后不到一个月凡客诚品日订单又增加到

2000张。

2008年3月19日，因用户售后服务等问题，陈年在凡客网站公开发表致欠

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2008年7月，软银赛富、启明创投、IDGVC和联创策源共同投资凡客诚品3000万美兀。

2008年10月，拥有差不多200万注册用户，每天订单量约五六千单，销售上万件服装。

2009

年4月，开展全场免运费活动，买200送200大型推广活动

三、企业文化

诚信：-VANCL品牌理念的核心价值。

-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。

-任何时候，VANC都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。

务实：-VANCL为人做事的行为准则。

-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。

-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。

仓U新：-VANCL高速成长的坚实保证。

-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩

-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。

第二章凡客诚品商业模式与盈利模式

一、运营模式

作为一个成功的销售网站，VANCL的基本模式是：B2C项目，采用网络直销方式。

其实，服装电子商务已有有十来年发展历史，之前一直不温不火，2007至2008年间，中国服装电子商务步入爆发式

增长时期，服装服饰也成为网购的第一大类商品，交易额跃居各类商品首位。而VANCL正是借着这一股“东风”迅速崛

起。其实在服装B2C这个行业，VANCL并不是最先进军市场的那一家，在VANCL之前已有PPG等网站抢占先机，但是在

短短2年里，VANCI却逐渐取代了PPG的位置，成为了服装B2C行业的第一。而相对PPG凡客可以说是真正的互联网企业，并且为了保证服务的质量VANCL将物流配送体系纳入到自己的管理范畴中，即自建物流配送体系，而不是像PPG 一样外包给第三方。

（二）轻资产模式

网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了然,

保证了价格的优势。

方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相关费用, 降低成本,