第10章_电子邮件协议
电子商务法律与实务第10章-网络人格权的法律保护
以书面、口头等形式诋毁、诽谤法人 名誉，给法人造成损害的，应当认定为侵 害法人名誉权的行为。”
2001年3月最高人民法院颁布的《关于 确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题 的解释》中明确规定自然人的名誉权遭受 非法侵害的，可以向人民法院请求精神损 害赔偿。
同时鉴于我国的实际情况，在经济生 活中消费者相对于厂商还处于弱者地位， 《最高人民法院关于审理名誉权案件若干 问题的解释》第9条特别规定：“消费者对 于生产者、经营者、销售者的产品质量或 服务质量进行批评、评论，不应当认定为 侵害他人名誉权，但借机诽谤、损害其名 誉的，应当认定为侵害名誉权。”
对于隐私权保护在网络时代出现的种 种新问题，欧美等网络业较发达的国家已 进行了许多有益的探索，不论在技术上还 是在立法上都积累了许多先进的经验。
美国的行业自律主要有以下四种模式。
（1）建议性的行业指引。 （2）网络隐私认证计划。 （3）技术保护模式。 （4）安全港模式。
2．欧盟：立法规制模式
与美国相比，欧盟更注重通过立法来 保护个人资料的安全。
所谓收集网络个人信息资料声明，是 指网络各主体在收集网络个人信息资料时， 应告知的事项。
10.2.2 网络个人信息资料的查
阅
用户针对自己提供的个人信息资料， 有权按照一定的程序进行查阅，针对不正 确的内容有权修正，对过时的信息有权更 新，这是网络隐私权权项中“控制权”、 “知悉权”等的客观要求。
该信息资料的收集人针对上述权利要 有明确的声明。
10.1.2 网络隐私权的侵权方式
在现代信息社会中，传统隐私权正逐 渐向网络领域延伸，并且现代信息技术和 网络技术的发展大大增加了侵犯隐私权的 几率和范围，增加了新的实体内容，为隐 私权的保护带来极大的挑战。
9 电子邮件安全与应用
4．Web信箱的漏洞 Web信箱是通过浏览器访问的，部分技术水平 不高的站点存在着严重的安全漏洞。比如用户 在公共场所（例如网吧）上网浏览自己的邮件 时，当关掉当前浏览页面离开后，别人即可利 用浏览器做简单操作后就可看到用户刚才浏览 过的邮件。如果用户在该机器上注册了新的信 箱，其个人资料就会很容易地泄密。
(3) 采用邮件规则过滤功能 在电子邮件中安装过滤器是一种最有效的防范 垃圾邮件的措施。优秀的垃圾邮件过滤器能够 区分合法邮件和垃圾邮件，并可以使用户的收 件箱免受垃圾邮件之苦。 在接收任何电子邮件之前预先检查发件人的资 料，如果觉得有可疑之处，可以将之删除，不 让它进入电子邮件系统，从而保证了邮箱安全 。但使用这种组件需要一定的技巧和正确操作 ，否则就有可能删除掉合法邮件，而保留一些 垃圾邮件。
(2) 不随意公开或有意隐藏自己的邮件地址
垃圾邮件制造者可使用专用的应用程序搜索 Internet上的E-mail地址，这样，就可搜索到用 户自己在不经意间留在Internet上的邮件地址。 垃圾邮件制造者的搜索目标可能是各个网址、 聊天室、网上讨论区、新闻组、公共讨论区以 及其它任何能够充实他们的邮件地址数据库的 地方。 因此用户避免收到过多垃圾邮件的方法之一就 是不随意公开自己的邮件地址。
8．缓存的危险 用IE浏览器在浏览网页时，会在硬盘上开一个 临时交换空间，这就是缓存。缓存可能成为攻 击者的目标，因为有些信箱使用cookie程序（浏 览器中一种用来记录访问者信息的文件）并以 明文形式保存密码，同时浏览过的所有网页都 在这个缓存内，如果缓存被拷贝，用户的私人 信息就不存在秘密了。
2．电子邮件炸弹
电子邮件炸弹是指发送者以来历不明的邮件地址，重复地 将电子邮件邮寄给同一个收信人。这种以重复的信息不断 地进行的电子邮件轰炸操作，可以消耗大量的网络资源。 用户如果在短时间内收到大量的电子邮件，总容量将超过 用户电子邮箱所能承受的负荷。用户的邮箱不仅不能再接 收其他人寄来的电子邮件，也会由于“超载”而导致用户 端的电子邮件系统功能瘫痪。 如果利用电子邮件的回复和转发功能还击，可将整个炸弹 “回复”给发送者。但如果对方将邮件的“from”和“to” 都改为用户的电子邮件地址，可想而知这种“回复”的后 果是所还击的“炸弹”都会“反弹”回来炸着了自己。
电子邮件协议
? MOTIS的电子邮件传输是存储转 发型的，其中的MTA 扮演网关的 角色，邮件经逐个MTA 传输直至 信宿用户所在的MTA
发送者 UA
接收者 UA
MS MTA
MS MTA
表示层
MOTIS电子邮件系统的模型
10.2.5 电子邮件的结构
? 邮件中常见的标题域：
? Received域：邮件每经过一台主机时，就产生一个Received域， 用来记录所经过主机的地址和经过时间，回复的信件可以按原路 返回，而不必去选择路由。此域常拆为多行显示。
? Date域：记录邮件发送日期（本地主机的日期和时间）。 ? Message-ID域：邮件惟一的标识号。 ? From域：发信人邮件地址。 ? To 域：收信人邮件地址。 ? Cc域：抄送邮件地址，需要将邮件发送给多个收信人时使用。 ? Reply-to域：回复邮件地址，当发信人有几个邮件账号，且要求
代码 500 501 502 503 504 550 551 552 553 554
描述 命令不可识别或语法错 参数语法错 命令不支持 命令顺序错 命令参数不支持 操作未执行：邮箱不可用 非本地用户，请尝试<forward-path> 操作中止：存储空间不足 操作未执行：邮箱名不正确 传输失败
10.2.5 电子邮件的结构
常用SMTP命令一览表
用于启动邮件传输过程
描述
用于初始化邮件传输 用于标识单个邮件接收人，在 MAIL命令后面可有多个 RCPT命令 用于将邮件报文发送给服务器
用于终止客户端与服务器之间的连接 用于中止当前的邮件事务并使两端复位 用于验证指定的用户 /邮箱是否存在，即验证接收方地址是否正确 空操作命令
CCNA ITN 第 10 章考试.
ITN 第10 章考试1OSI 模型的哪三层提供类似于TCP/IP 模型的应用层提供的网络服务？（请选择三项。
）正确响应您的响应物理层会话层传输层应用层表示层数据链路层OSI 模型的三个较高层，即会话层、表示层和应用层，提供类似于TCP/IP 模型的应用层提供的服务。
OSI 模型的较低层主要处理数据流。
此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks10.1.1 应用层、会话层和表示层2下列哪两项任务是表示层的功能？（请选择两项。
）正确您的响应响应压缩寻址加密会话控制身份验证表示层负责处理通用数据格式。
加密、格式化和压缩是该层的部分功能。
网络层负责寻址，会话层负责会话控制，应用层或会话层负责进行身份验证。
此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks10.1.1 应用层、会话层和表示层3请选择在OSI 模型应用层中工作的三种协议。
（选择三项。
）正确响应您的响应ARPTCPDSLFTPPOP3DHCP此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks∙10.1.1 应用层、会话层和表示层4一家生产公司向ISP 定制特定的托管服务。
要求的服务包括托管万维网、文件传输和电子邮件。
下列哪些协议可满足这三项主要的应用服务？（选择三项。
）正确响应您的响应FTPHTTPDNSSNMPDHCPSMTP此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks∙10.1.1 应用层、会话层和表示层5以下哪两项是点对点网络的特征？（选择两项）正确响应您的响应可扩展单向数据流分散资源集中用户帐户共享资源时可以不借助专用服务器此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks10.1.2 应用程序协议如何与最终用户应用程序交互6下列哪项是采用客户端-服务器模型的网络通信示例？正确响应您的响应用户确定了文件位置后，使用电骡(eMule) 下载好友共享的文件。
实例——电子邮件
电子邮件
思考与练习题:
1. 试述电子邮件的特点和工作原理（查看答案） 2. 什么是SMTP协议和POP3协议？二者各具有 什么功能？ （查看答案） 3. 电子邮件地址的格式和含义是什么？ （查看 答案） 4. 如何在Outlook Express中配置收件箱？ （查 看答案）
电子邮件
思考与练习题答案：
电子邮件
电子邮件工作原理 邮件协议：SMTP、POP3、MIME
1、SMTP：简单邮件传输协议，是Internet上基于TCP/IP的应用 层协议，适用于主机之间的电子邮件交换，通俗地说，它主要 负责邮件的发送。它只能传送ASCII文本文件。 2、 POP:邮局协议，是整个邮件系统中的基本协议之一。用户 可以采用POP协议来访问服务器上的电子信箱及接收邮件。通俗 地说，它用于接收Internet上的电子邮件。 3、MIME：多用途Internet邮件扩展，是一种编码标准，它解决 了SMTP只能传送ASCII文本文件的限制，通过它，在电子邮件中 可以发送各种类型的数据，如声音、图像、表格等
如果使用其它网站的邮箱，pop和smtp服务器地址可以查找相应的网站邮箱服 务帮助
电子邮件
电子邮件
Web邮箱与邮件软件特点： Web邮箱与邮件软件特点：
1、使用web邮箱收发邮件每次需使用web浏览器打开相应的网页登录， 然后才能收发邮件 2、如果有多个邮箱，使用web邮箱收发邮件，每次需打开多个网页， 登录多次，比较麻烦 3、优点在于无需更多的用户端配置，只要能上网随时随地都可以收发 邮件 4、使用邮件软件可以避免web邮件的前两个不足，可以不用打开网页、 可以将多个邮箱帐号一并都在邮件软件里设置好，收邮件时可以一 并将所有邮箱的邮件都接受；不足是在软件里需先对邮箱帐号进行 设置，另外对使用电脑不固定的用户收发邮件不便
电子邮件模板_共10篇
★电子邮件模板_共10篇范文一：电子邮件模板关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理.1。
一定不要空白标题，这是最失礼的.２．标题要简短，不宜冗长，不要让outｌook用?才能显示完你的标题。
３..最好写上*＊公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘.4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”.也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着！”５．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符(如“＊！”等)来突出标题,引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要ＲERE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、AＬL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“ｘ小姐"称呼，但要把性别先搞清楚.不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Deａrxｘｘ”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个"你好”或者“您好"，开头问候语是称呼换行空两格写.结尾常见的写个BｅｓtReｇａrds,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
CA锁(电子印章)使用协议
CA锁（电子印章）使用协议甲方：辽宁数字证书认证管理有限公司乙方：------------------------------------------乙方自愿购买甲方数字证书及电子印章（简称CA印章），应用在辽宁建设工程信息网上，其作用是识别身份、数据传输加密及电子签章。
从而保证辽宁建设工程信息网及使用者招投标信息的安全可信。
一、双方责任甲方：1、甲方负责对乙方提供办理CA印章资料审核、CA印章的制作。
2、甲方负责对乙方CA印章的信息变更、年检及废除及CA印章补发。
3、甲方负责对乙方CA印章提供完善售后服务。
乙方：1、提供真实的CA印章办理资料。
故意或过失提供不真实资料，导致甲方签发CA印章错误，由此造成的损失，由乙方承担一切责任。
2、乙方办理CA印章所需资料：单位组织机构代码证复印件一份；经办人身份证一份；所需灌章的印模；3、妥善保管CA印章，不得泄露或交付他人。
如因故意、过失导致他人知道或被盗用、冒用、伪造或篡改时，所造成的后果责任自负；4、CA印章有效期一般为一年，有效期从受理之日起计算。
乙方必须在CA印章失效前30天向甲方或受理机构提出更新请求，否则，CA印章到期将自动失效，甲方对此不负任何责任。
5、甲方为乙方提供的CA印章存储介质，如因乙方保管或使用不当而导致损坏，则乙方需交费更换，甲方不承担任何责任。
一年内如介质无人为损坏，甲方免费为乙方更换。
二、收用标准根据辽价函［2009］46号文件制定如下优惠价格：150元（介质费50元，第二年起每年年费100元）三、其它事项1、由于不可抗力原因而暂停或终止全部或部分CA印章服务，甲方依法不承担任何赔偿责任。
2、其它未尽事宜，参照甲方《数字证书申请责任书》四、协议生效时间及有效期本协议从双方签定日期开始，到乙方CA印章废除后失效。
甲方：辽宁数字证书认证管理有限公司乙方：----------------------------------------------委托人：委托人：日期：日期：Y业员单位数字证书申请表应用项目：证书业务受理号：申请单位资料单位名称：法定代表人：详细地址：省市县（区）街(路)号邮政编码：□□□□□□电子邮件：联系电话：传真：业务主管部门（分局）：所属部门：应用扩展：单位证书类型：□单位身份证书□单位电子商务证书□单位代码签名证书单位类别：□企业□事业□国家机关□社会团体□人民团体组织机构代码证号（质监）：□□□□□□□□—□事业单位法人登记证注册号：社会团体登记注册号：营业执照注册号（工商）：单位社会保障号（社保）：税务登记证号（地税）：税务登记证号（国税）：操作类型证书申请□证书更新□更改DN或E-MAIL □证书补发□证书延期证书注销□证书挂起□永久注销证书恢复□证书资料证书有效期□12个月□24个月□其他个月（或天）存放介质：□USB-Key □智能卡□其他申办人资料姓名：身份证号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□联系电话：电子邮件：申请单位在此声明：1、本单位申请证书提供的资料完全真实。
第10章 电子商务法律
1、将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式
第十一条规定：“书面形式是指合同书、 3、确定电子商务合同的成立地点。 信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、 《合同法》第十六条规定：“采用数 电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现 《合同法》第三十四条规定： 据电文形式订立合同，收件人指定特定系 所载内容的形式。”也就是说，不管合同采用 “采用数据电文形式订立合同的 统接收数据电文的，该数据电文进入该特 什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即 定系统的时间，视为到达时间；未指定特 ，收件人的主营业地为合同成立 视为符合法律对“书面”的要求。这些规定， 定系统的，该数据电文进入收件人的任何 的地点；没有主营业地的，其经 符合国际贸易委员会建议采用的“同等功能法 系统的首次时间，视为到达时间。” 常居住地为合同成立的地点。” ”。
3. 以实际出发，分 阶段发展，重点突破 ，不断完善。
我国电 子商务立法 主要遵循以 下指导原则
5. 充分发挥各部门规 章及地方政府立法的作 用。 7．充分发挥产业政策 的推动作用，促进电子 电子商务概论 商务的发展。
6. 充分发挥司法、行 政执法、仲裁及国际组 织的作用。
虽然我国作为成文法国家，但在电子商务相关案 在产业政策中，提供各种优惠政策，为企业发展电 政府应设法减少和消除不必要的贸易障碍，政府 例的审判中，适当加大了司法运用法律的自由度，还 电子商务本身就是一项社会系统工程，需各行各 美国等一些发达国家的交易习惯、信用制度等本 子商务提供宽松的环境，从资金、税收、投融资、技术 的干预是有节制的、透明的，应致力于创造公平有序 是非常必要的。部分地方法院在近年来审理知识产权 业共同治理，而电子商务中的相关问题变化较快， 身可以较快地与电子商务适应，而我国属于市场经 除了一部分电子商务中的特殊问题，如数字签名问 创新、人才培养、装备与采购等方面促进我国电子商务 的竞争环境，建立用户和消费者的信任，建立数字化 案中，就在证据认定、赔偿数额、举证责任等方面创 所以以地方立法等局部规章相对灵活的方式尝试解 济转型期，基础设施落后，管理水平、信息化水平 题需另立法外，现有的法律体系一般情况下都适用网 的发展。 市场的基本原则，并充分发挥企业自保和市场推动的 立了许多新的原则，有效地保护了知识产权。 决，也是一种较好的方法。比如证监会最新出台的 较低，同时还存在信用卡使用不普遍，网络建设参 络世界、并不会因其虚拟化而有所不同。对现有法律 总之，鼓励和发展电子商务是立法的前提，规范电 作用。 在行政执法方面，版权、工商、公安等部门的执 《网上证券委托暂行管理办法》、公安部出台的《 差不齐，物流系统不完善，上网成本高，企业信息 没有完全涵盖的内容，尽量通过修改法律或发布司法 子商务交易行为及相应的经营活动是立法的内容；适度 法就已在处理盗版软件、 VCD、CD上起到过重要的 计算机信息系统国际联网安全管理规定》以及最近 化水平低下等发展电子商务上的诸多问题。因此， 解释的方式争取解决。 规范、留有空间、利于发展是立法的技术要求。 作用，在用法律手段保护电子商务发展中，这一经验 北京工商局出台的对网上开店的管理办法等。 要建设我国的电子商务市场，应推出适合我国国情 也值得借鉴。 由于仲裁的灵活性、专业性与国际协调 的法律总体方案。 性，使其在新技术引发的各类法律问题中的作用得到 了国际社会的认同。
计算机网络与Internet应用基础教程 第10章 收发电子邮件
10.3.2 免费邮箱的类型
免费电子邮箱服务大多在Web站点的首页处提供。 它们分为三种类型： Web页面邮箱、POP3邮箱和 转信邮箱。 1. Web页面邮箱 这类邮箱的特点是您若要取信，必须登录到该网站 才行，用户无法用通用的E-mail软件（例如 Outlook Express）直接取信。
2. POP3邮箱 使用免费的POP3邮箱的用户可以使用各种E-mail 软件，在不登录上页面的情况下直接就能取信、离 线读信、写信，大大节省了上网时间。不过，为了 利用其POP3功能，需要对您的浏览器或者E-mail 软件进行一些设置，即需将您的电子邮件软件的邮 件收信服务器POPБайду номын сангаас设置成免费邮箱提供商的服务 器名（通常只对POP3服务器作特殊设置，而无需 修改SMTP服务器设置）。
10.1 电子邮件基础
与传统邮政邮件相比，电子邮件的突出优点是方便、 快捷和廉价。这些突出的优点使它成为一种新的、 快捷而廉价的信息交流方式，极大地方便了人们的 生活和工作，成为最广泛使用的电子通信方式。 为大众提供网络服务的商业公司都会在它们的服务 器系统中辟出一台电脑（一套电脑系统）来独立处 理电子邮件业务，这部服务器就叫做“邮件服务 器”。它将用户发送的信件承接下来再转送到指定 的目的地，或将来自网内网外的电子邮件存储到相 关的网络邮件邮箱中，以等待邮箱的所有人去收取。
图10-2 登录邮件服务区
（4） 单击【免费邮箱】，进入邮件服务区，收发 电子邮件，如图10-3所示。
图10-3 收发电子邮件服务区
10.4 使用Outlook Express收发邮件
免费邮箱也存在很多不足之处。许多单位配有自己 的邮件服务器为本单位工作人员提供电子邮件服务， 同时ISP也提供有偿的电子邮件服务。邮件服务器 管理员为用户开设账号，用户借助电子邮件客户端 软件收发电子邮件。目前，使用较为广泛的电子邮 件客户端软件有Foxmail、NetAnts、Outlook Express等，其使用方法也基本相同，本节以 Outlook Express为例讲述非免费邮箱的使用。
信息处理技术员官方教程(第三版)课后习题答案解析(第10~11章)
第十章.计算机网络与互联网第1题.正确的IP地址是（）。
A.202.112.111.1B.202.2.2.2.2C.202.202.1D.202.257.14.13A本题考查IP地址基础知识。
IP地址是一个软件地址，用于标识计算机网络上的终端设备。
地址结构：由32位数据组成，分成为8位的4组数据，并用符号“.”连接。
每个IP地址分为网络号和主机号两个部分。
每个十进制数都不能超过255。
第2题.下列关于电子邮件的说法，正确的是（）。
A.收件人必须有E-mail地址，发件人可以没有E-mal地址B.发件人必须有E-mail地址，收件人可以没有E-mal地址C.发件人和收件人都必须有E-mail地址D.发件人必须知道收件人住址的邮政编码C本题考查电子邮件基础知识。
发件人和收件人都必须有E-mail地址，但是邮政编码不需要。
第3题.一台型计算机要与局域网连接，必领安装的硬件是（）。
A.集线器B.网关C.网卡D.路由器C本题考查网络基础知识。
网卡是工作在链路层的网路组件，是局域网中连接计算机和传输介质的接口，不仅能实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，还涉及帧的发送与接收、帧的封装与拆封、介质访问控制、数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。
第4题.A. MHB. EDUC. CND. BITA本题考查网络域名地址基础知识。
的主机名是MH,是域名,是国内教育类专用域名。
第5题.以下关于电子邮件的说法中，不正确的是（）。
A.电子邮件的英文简称是E-mailB.加入因特网的每个用户通过申请都可以得到一个电子信箱C.在一台计算机上申请的电子邮箱，以后只有通过这台计算机上网才能收信D.一个人可以申请多个电子信箱C本题考查电子邮件基础知识。
电子邮箱不受用户地理位置限制。
电子邮件首先要被送到收件人的邮件服务器，存放在属于收件人的电子邮箱里，而所有的邮件服务器都是24小时工作，收发电子邮件也不受时间和地域的限制。
利用SMTP协议收发邮件
利用SMTP协议收发邮件摘要电子邮件可以达成发信人和收信人之间的信息交互。
SMPT协议用来进行邮件的发送,本文分析了SMTP协议的目的意义和通信模型, 详细说明了它的命令和应答程序。
并通过直接使用SMTP协议命令而在程序中实现电子邮件传送的方法。
并在此基础上结合VC++ 6. 0的编程实现了接收和发送电子邮件。
关键字：SMTP协议；收发邮件；编程目录摘要 (1)第一章背景知识概述 (3)1.1 电子邮件 (3)1.2 电子邮件体系结构和服务功能 (3)第二章SMTP协议 (4)2.1 SMTP协议目的及意义 (4)2.2 SMTP协议工作原理 (4)2.3 SMTP协议的命令和应答 (5)第三章VC++6.0 中实现收发电子邮件 (6)3.1 发送邮件类SMTPMail (6)3.1.1 主要函数功能介绍 (6)3.1.2 邮件发送程序 (7)3.2 接收邮件 (9)3.2.1 初始化MAPI (9)3.2.2阅读电子邮件 (10)3.2.3 读取电子邮件程序 (10)第四章结论与心得体会 (11)4.1结论 (11)4.2 心得体会 (11)参考文献 (11)第一章背景知识概述1.1电子邮件电子邮件（E-mail，又称电子函件、电邮或邮件）是指通过互联网进行书写、发送和接收信件，目的是达成发信人和收信人之间的信息交互。
电子邮件，electronic mail，简称E-mail，标志是@,，又称电子信箱、电子邮政，电子邮件指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法，通过网络的电子邮件系统，用户可以用低廉的价格、以快速的方式，与任何一个网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图象、声音等各种方式。
1.2电子邮件体系结构和服务功能电子邮件系统主要分为两个子系统: 服务器系统和客户端系统。
服务器系统的主要功能是实现电子邮件在Internet中的传输, 客户端系统的主要功能是发送电子邮件和接收电子邮件。
课件10-信息安全与技术(第2版)-朱海波-清华大学出版社
第二节电子邮件安全技术
随着Internet的发展，电子邮件（E-mail）已经成为一项 重要的商用和家用资源，越来越多的商家和个人使用 电子邮件作为通信的手段。但随着互联网的普及，人 们对邮件的滥用也日渐增多，一方面，试图利用常规 电子邮件系统销售商品的人开始利用互联网发送E-mail， 经常导致邮件系统的超负荷运行；另一方面，黑客利 用电子邮件发送病毒程序进行攻击。随着E-mail的广泛 应用，其安全性备受人们关注。
一、Web概述
1. Web组成部分
Web最初是以开发一个人类知识库为目标，并为某一项 目的协作者提供相关信息及交流思想的途径。Web的 基本结构是采用开放式的客户端/服务器结构 （Client/Server），它们之间利用通信协议进行信息交 互。
2. Web安全问题 Web的初始目的是提供快捷服务和直接访问，所以早期的Web没
3.基于用户生物特征的身份认证 传统的身份认证技术，不论是基于所知信息的身份认证，
还的是身基份于认所证拥，有始物终品没的有身结份合认人证的，特甚征至，是都二不者同相程结度合地 存为其智够在例次能证不，，卡明足首需丢身。先要失份以需记时的“要住，证用随补件PIN户时办，，名携手使P带续用+IN口智繁很也令能琐不容”卡冗方易方，长便丢式智，。失过能并直和渡卡且到忘到容需生记智易要物; 当能丢出识P卡失示别IN方；能技或式 术紧而得密是到结站成合在功人人的的文应特角用征度，的，身方真份法正认，回证意归问义到题不了才只人迎在本刃技身而术最解上原。的始这进的种步生， 理特征。
信息安全与技术 （第二版）
清华大学出版社
第10章应用层安全技术
应用系统的安全技术是指在应用层面 上解决信息交换的机密性和完整性，防止 在信息交换过程中数据被非法窃听和篡改 的技术。
中职高职计算机课件电脑入门+上网实例与操作：第10章 收发电子邮件
1.单击“收件箱”
2.单击要阅读的邮件
Байду номын сангаас
3.保存附件
10.3.4 回复电子邮件
1.双击电子邮件打开 此窗口
2.单击“答复”按钮
4.单击“发送”按钮 3.输入回复的内容
10.3.5 创建和使用通讯薄
1.选择“联系人”>“新建 联系人”选项
2.填写联系人的信息 及电子邮件地址
3.单击“添加”按钮 4.单击“确定”按钮
第10章 收发电子邮件
申请电子邮箱 上网收发电子邮件 用Outlook Express收发电子邮件
10.1 申请电子邮箱
10.1.1 电子邮件地址
电子邮件地址的基本格式为：用户名@域名。其中“用户名”是收件人的 账号，可以由用户根据个人喜好自己决定；@（读作“at”）是一个功能分隔符 号，用于连接前后两部分；域名是是电子邮件服务器名。例如， hellojqe@就是一个典型的E-mail地址，它表示这是一个由网易提供 的名为hellojqe的电子邮箱。
2.输入收件人的电 子邮件地址、主 题及邮件内容
3.添加附件
10.2.3 收取和阅读电子邮件
1.单击“收件箱”
2.单击邮件链接
3.阅读邮件内容
4.单击“下载”超链接可打开“文 件下载”对话框，打开或保存附件
10.2.4 回复和转发电子邮件
打开要回复或转发的邮件后，单击邮件正文下方的“回复”标签， 在显示的文本框中输入回复内容并单击“发送”按钮，即可对该邮件进 行回复；单击“转发”标签，在显示的文本框中输入收件人地址，然后 单击“发送”按钮即可将邮件转发。下图所示为回复邮件的操作。
10.2.5 管理电子邮箱
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劳顿管理信息系统习题集-第10章电子商务
劳顿管理信息系统习题集-第10章电子商务第10章电子商务:数字化市场与数字化商品单项选择题（一）1.以下哪一个事件标志着电子商务的开始？A）第一个产品被在线销售出去B）第一个网络域名的注册C）第一封电子邮件发送出去D）互联网站上第一个付费广告的发布E）第一个在线广告的产品Answer: DDifficulty: Challenging2.以下哪一个不是“随需应变（on demand）”的样例A）UberB）AirbnbC）LyftD）InstacartE）InstagramAnswer: EDifficulty: Easy3.拓展了传统边界，并脱离时空限制的集市，我们称之为：A）交换市场（Exchange）B）市场空间（marketspace）C）在线市场（online marketplace）D）e-hubE）网络市场（net marketplace）Answer: BDifficulty: Moderate4.电子商务起步于哪一年？A）1965C）1995D）1999E）2000Answer: CDifficulty: Easy5.以下哪一项我们会作为电子商务独有特征的通用标准进行讨论？A）互联网技术标准B）共同的读写语言C）通用的测量标准D）通用的广告和媒体标准E）EDI标准Answer: ADifficulty: Easy6.以下哪项不是电子商务技术的独有特征？A）个性化/定制化B）互动性C）透明性D）丰富性E）全球可达Answer: CDifficulty: Moderate7.消费者参与到与商家的对话中，给消费者带来了动态的体验行为，这描述的是电子商务技术的哪个维度的特点？A）无处不在B）个性化/定制化C）丰富性D）交互性E）信息密度Difficulty: Moderate8.将影视、声音、和文本营销信息集成为统一的营销信息和客户体验，这描述了电子商务技术的哪个方面特性？A）无处不在B）个性化/定制化C）丰富性D）交互性E）社交技术Answer: CDifficulty: Moderate9.电子商务技术的哪一个维度拥有提升信息质量的潜力？A）信息密度B）丰富性C）客户化D）交互性E）全球可达Answer: ADifficulty: Moderate10.寻找称心产品所花费的精力被称为A）价格歧视B）搜索成本C）菜单成本D）购物成本E）场地成本Answer: BDifficulty: Moderate11.信息密度是指：A）信息的丰富性，即复杂性和内容B）商家传递给消费者的所有信息的数量和质量C）所有市场参与者能够获得的所有信息数量和质量D）能够减少价格透明度的信息的数量E）某实体的数据存放的物理存储空间，例如一个产品或客户Answer: CDifficulty: Moderate12.以不同的价格将相同的商品销售给不同的目标客户，被称之为：A）成本客户化B）成本优化C）价格欺骗D）成本个性化E）价格歧视Answer: EDifficulty: Easy13.当参与交易的其中一方比另一方拥有更多关于交易有用的信息时，被称之为存在信息________A）透明B）不对称C）复杂化D）歧视E）竞争Answer: BDifficulty: Easy14.产品的价格根据供应商的供货情况而不断变化，被称为________定价？A）菜单B）灵活C）动态D）不对称E）定制化Answer: CDifficulty: Moderate15.减少分销渠道上的业务处理流程，被称为______ A）去中介化B）BPRC）市场细分D）网络效应E）市场透明Answer: ADifficulty: Moderate16.与数字市场相比，传统市场中的哪一项不会增加A）搜索成本B）菜单成本C）切换成本D）网络效应E）信息不对称Answer: DDifficulty: Challenging17.与数字市场相比，传统市场有________A）更低的搜索成本B）更强的网络效应C）更高的延迟的满足感D）更低的不对称性E）更高的交易费用Answer: EDifficulty: Challenging18.与传统商品相比，数字化商品有________A）更灵活的定价B）更低的营销成本C）更高的生产成本D）更高的存储成本E）更低的菜单成本Answer: ADifficulty: Challenging19.与传统商品相比，数字化商品有________A）更低的生产成本B）更高的边际成本C）相同的拷贝成本D）相似的库存成本E）更少的去中介化环节Answer: ADifficulty: Challenging20.以下哪一项是去中介化对客户带来的主要益处A）更快的服务B）更低的成本C）更高的质量D）更多的选择E）以上都不是，去中介化主要对制造商有益Answer: BDifficulty: Easy21.使用任何网络技术进行业务交易都称为电子商务Answer: FALSEDifficulty: Moderate对错题（一）22.零售消费电子商务正以每年以两位数的速度在增长Answer: TRUEDifficulty: Challenging23.互联网的价值在于减少了信息不对称Answer: TRUEDifficulty: Moderate24.在现代历史上，包括印刷出版业在内的所有大众媒体采用的都是广播式的传播模式，在这种模式中，媒体内容是由处于中心位置的专家们创造的。
网络安全基础应用与标准_第四版思考题答案
第一章1.什么是osi安全体系结构？为了有效评估某个机构的安全需求，并选择各种安全产品和策略，负责安全的管理员需要一些系统性的方法来定义安全需求以及满足这些安全需求的方法，这一套系统体系架构便称为安全体系架构。
2.被动和主动威胁之间有什么不同？被动威胁的本质是窃听或监视数据传输，主动威胁包含数据流的改写和错误数据流的添加。
3.列出并简要定义被动和主动安全攻击的分类？被动攻击：消息内容泄漏和流量分析。
主动攻击：假冒，重放，改写消息和拒绝服务。
4.列出并简要定义安全服务的分类认证，访问控制，数据机密性，数据完整性，不可抵赖性。
5.列出并简要定义安全机制的分类。
特定安全机制：为提供osi安全服务，可能并到适当的协议层中。
普通安全机制：没有特定osi安全服务或者协议层的机制。
第二章1.对称密码的基本因素是什么？明文，加密算法，秘密密钥，密文，解密算法。
2.加密算法使用的两个基本功能是什么？替换和排列组合3.分组密码和流密码区别是什么？分组时若干比特同时加密。
比如DES是64bit的明文一次性加密成密文。
流密码是一个比特一个比特的加密，密码分析方面有很多不同。
比如说密码中，比特流的很多统计特性影响到算法的安全性。
密码实现方面有很多不同，比如流密码通常是在特定硬件设备上实现。
分组密码可以在硬件实现，也可以在计算机软件上实现。
4.攻击密码的两个通用方法是什么？密码分析与穷举法（暴力解码）5.为什么一些分组密码操作模式只使用了加密，而其他的操作模式使用了加密又使用了解密出于加密与解密的考虑，一个密码模式必须保证加密与解密的可逆性。
在密码分组链接模式中，对明文与前一密文分组异或后加密，在解密时就要先解密再异或才能恢复出明文；在计数器模式中，对计数器值加密后与明文异或产生密文，在解密时，只需要相同的计数器加密值与密文异或就可得到明文。
6.为什么3DES的中间部分是解密而不是加密？3DES加密过程中使用的解密没有密码方面的意义。
第十章 E-mail服务
10.2.1 Redhat Enterprise Linux 5 下的MTA
Redhat Enterprise Linux 5支持三种不同风格的 MAT ，分别是 Sendmail 、 Postfix 和 Exim ，如果 三 者 全 部 安 装 了 ， 则 默 认 的 MTA 是 sendmail(/usr/sbin/sendmail) ， 可 以 使 用 “Mail Transport Agent Switcher”切换MTA， 有两种切换方式： 1. 基本文本界面的切换工具，这时需要安装systemswitch-mail RPM包； 2. 基于图形界面的切换工具，这时需要安装systemswitch-mail-gnome RPM包，这两个工具在发行 光盘里都有。
常见的电子邮件协议有三种：SMTP协议、POP协议和IMAP 协议。 1. POP3协议 POP(Post Office Protocol ，邮局协议)，用于电子邮件的 接收，有两种版本，分别是POP2和POP3，现在常用的是第 三版，简称为POP3，两者都具有电子邮件的接收功能，但由 于两者使用了不同的协议端口，所以并不相互兼容。
Rbl maps Rss List IMAP/POP3 MUA Badmailfrom Control Maildrop Filter SMTP auth/SASL auth MDA Relay Restriction
MTA(Sendmail/Postfix等) Syslog monitor Protect service LDAP/Database Storage Server Firewall/Selinux Linux/Unix Operating System Web Server Webmail(MUA)
第十章+互联网安全-电子邮件的安全性
建立秘密密钥
通过带外方式传输，但参与者很多时就没有办法使用了。 Alice设法从某个KDC获得BOB的门票，并且在发送给BOB第一个消息 时将门票发送给BOB。
5
网络与信息安全
私有性
面临的威胁：
搭线者能够获取在网络上传输的邮件消息。 中继结点可能安装了保存邮件消息的软件，并将邮件 泄漏给第三者。这种的情况的发生一是由于该中继结 点已经被攻击者侵入，也可能是该结点故意设定了这 样的功能。如中继节点可能是安全网关，出于安全的 考虑，网关的拥有者希望能够监视进出网络的邮件消 息。 安全需求之间经常存在冲突。例如，Alice希望保证其发 送给bob的邮件内容的保密性，但Alice的领导可能希望 能够监视她的邮件内容，以确保Alice没有泄漏公司的 商业秘密。
邮件提交证据 邮件投递证据
消息流的机密性（message flow confidentiality):隐私保护 的扩展。Carol不仅无法知道Alice发送给bob的邮件中的 内容，甚至不能确定Alice是否给bob发过邮件。
3 网络与信息安全
电子邮件的安全服务
匿名性（anonymity):邮件的接收者无法得知发送者的身份 防泄漏（containment):网络能够保证具有某种安全级别的 信息不泄漏到特定区域的能力。 审计（audit):网络具有的能够记录安全相关事件的能力。 计费（accounting)：邮件系统维护系统使用记录的能力。 自毁（self destruct):系统提供的一个选项，发方可规定邮 件到达收方后邮件被销毁，这样Alice就可给bob发一个bob 不能转发和存储的邮件，邮件系统能够解密并显示该信息， 然后将其删除。该特性可以采用这样的方式实现：把邮件 消息标志为自毁消息，收方的邮件程序配合工作，显示该 消息之后将其删除。 消息序列完整性（Message sequency integrity):保证一系列 消息按照传输顺序到达，不会丢失。
通信原理第10章数据通信接口和设备
HTTP协议支持多种请求方法， 如GET、POST、PUT、 DELETE等，用于获取、创建、 更新或删除资源。
FTP协议
FTP协议是用于文件传输的互联网标 准协议。
FTP协议支持匿名访问和用户认证两 种模式，提供文件传输的可靠性和安 全性。
FTP协议基于客户端/服务器模型，客 户端通过FTP客户端软件连接到FTP服 务器，进行文件的上传和下载。
TCP负责数据的可靠传输，通过建立连接、发送数据、确认接收、流量控制和错误 校验等功能，确保数据在网络中的可靠传输。
IP协议负责数据的路由，通过IP地址将数据从一个网络节点传送到另一个网络节点。
HTTP协议
HTTP协议是用于访问和传输网 页内容的互联网标准协议。
HTTP协议基于请求/响应模型， 客户端向服务器发送请求，服 务器返回响应。
Thunderbolt接口
高速数据传输接口
VS
Thunderbolt接口是一种基于PCIe 和DisplayPort技术的串行总线接口， 被广泛应用于高速数据传输和视频信 号传输。它使用双通道传输数据，支 持多种设备连接，最高传输速率可达 40Gbps。
03
数据通信设备
调制解调器
总结词
将数字信号转换为模拟信号或模拟信号转换为数字信号的设备
02
数据通信接口
RS-232接口
传统的串行通信接口
RS-232是一种标准的串行通信接口，被广泛应用于计算机和其他设备之间的通 信。它使用单根线来传输数据，支持全双工通信，最高传输速率可达20kbps。
USB接口
通用串行总线接口
USB接口是一种常用的串行通信接口，支持热插拔和即插即用。它可以连接多种设备，如鼠标、键盘、打印机等，最高传输 速率可达480Mbps。
【合同范本协议范本】电子邮箱服务合同范本
【合同范本协议范本】电子邮箱服务合同范本电子邮箱服务合同范本。
甲方，（公司/个人名称）。
地址，（公司/个人地址）。
联系电话，（联系电话）。
电子邮箱，（电子邮箱地址）。
乙方，（公司/个人名称）。
地址，（公司/个人地址）。
联系电话，（联系电话）。
电子邮箱，（电子邮箱地址）。
鉴于甲方需要向乙方购买电子邮箱服务，双方经协商一致，达成以下合同：一、服务内容。
1. 乙方向甲方提供电子邮箱服务，包括但不限于邮箱账号的创建、管理、数据存储等服务。
2. 乙方保证提供的电子邮箱服务符合国家相关法律法规，并保证服务的稳定性和安全性。
二、服务费用。
1. 甲方同意按照乙方提供的收费标准支付相应的服务费用。
2. 服务费用支付方式，（具体支付方式）。
三、服务期限。
本合同的服务期限为（具体服务期限），自（起始日期）起至（终止日期）止。
四、保密条款。
双方在履行本合同过程中可能接触到对方的商业秘密，双方应当对其进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
五、违约责任。
1. 若一方未能按照本合同的约定履行义务，应当承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
六、其他条款。
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的签订、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
3. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：签署日期：。
电子邮件原理
第一章电子邮件的工作原理1．互联网TCP/IP的基本结构2． SMTP的基本结构2.1 SMTP的模型2.2 SMTP的基本命令3．电子邮件的工作原理4．电子邮件的信头结构及分析4.1 邮件的结构4.2 邮件的信头第二章 OPEN RELAY 的原理及测试1． OPEN RELAY 的原理2．如何确认邮件服务器是否RELAY 第三章垃圾邮件的文化与历史1. 什么是垃圾邮件2. 垃圾邮件的起源与历史3. 垃圾邮件的分类4. 我们为什么要反对垃圾邮件5. 世界垃圾邮件状况6. 世界著名的反垃圾邮件组织7. 垃圾邮件支持者第一章电子邮件的工作原理1．互联网TCP/IP的基本结构今天的互联网（Internet）的原形是1969年建立的APARNET。
在互联网发展史上具有决定意义的一件事是在1983年1月1日，APARNET正式转换成TCP/IP协议的网络。
正是TCP/IP的出现，才使得互联网得以在全世界的范围内迅速发展并具有今天的规模。
根据TCP/IP协议，互联网分为4层，加上最底层的硬件层一共是5层：物理层：对应于网络的基本硬件，这也是Internet物理构成，即我们可以看得见的硬件设备，如PC机、互连网服务器、网络设备等，必须对这些硬件设备的电气特性作一个规范，使这些设备都能够互相连接并兼容使用。
网络接口层：它定义了将数据组成正确帧的规程和在网络中传输帧的规程，帧是指一串数据，它是数据在网络中传输的单位。
互联网层：本层定义了互联网中传输的“信息包”格式，以及从一个用户通过一个或多个路由器到最终目标? quot;信息包"转发机制。
传输层：为两个用户进程之间建立、管理和拆除可靠而又有效的端到端连接。
应用层：它定义了应用程序使用互联网的规程。
电子邮件的SMTP 协议就建立在这一层。
Internet 的核心层是网络层和传输层，相应的核心协议是IP协议和TCP协议。
IP 协议的主要功能包括无连结数据报传送﹑数据报寻径以及差错处理三部分。
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第10章_电子邮件协议
2020/11/24
第10章_电子邮件协议
本章学习目标
n 理解电子邮件系统的基本原理 n 了解E-mail地址的结构 n 描述收发邮件时所使用的主要协议（SMTP，POP3，
IMAP4） n 了解SMTP的工作原理 n 了解MIME在电子邮件系统中的作用
第10章_电子邮件协议
¡ 客户端与服务器之间的协商结束，客户端发送DATA命令指示将要发送邮件数据， 服务器端返回应答码为354的响应进行确认，表示可以开始邮件输入。客户端将邮 件内容按行发送，邮件的末尾由客户端指定，是只有一个小数点(邮件数据结束指 示器)的一行，服务器检测到邮件数据结束指示器后，返回代码为250的OK应答。
10.2.5 电子邮件的结构
n 电子邮件的主要结构：
¡ 邮件头 (Header) ¡ 用于分隔邮件头与邮件正文的空行 ¡ 邮件正文 (Body) ¡ 签名 (Signature) (位于邮件末尾的可选部分)
第10章_电子邮件协议
10.2.5 电子邮件的结构
n 邮件头的每一行都遵循“标题域：值”的格式
¡ 客户端主动连接到服务器的25端口，建立TCP连接。服务器会发送一个应答码为 220的问候报文，表示已经准备就绪。
¡ 客户端向服务器发送HELO命令，用以标识发送方的身份，HELO命令的参数必须 是一个合法的主机名。如果服务器接受了连接请求，会给客户端返回一个代码为 250的应答，表示可以开始报文传输。
n SMTP的一个重要特点是它能够在传送中接力传送邮件， 即邮件可以通过不同网络上的主机接力式传送
n SMTP一个相对简单的基于文本的协议。通过SMTP发 送的所有电子邮件都是普通文本格式的，它不能直接传 输图像、声音等非文本信息，但可以应用MIME标准将 二进制文件编码后再通过SMTP传输。
n ESMTP解决了明码传输的不安全的问题。
对方回复的地址不是发信地址时使用。 ¡ Subject域：邮件主题。 ¡ 以“X-”开始的域：这些域是在基本邮件系统的基础上添加的属
性，只有在发送和目的双方邮件服务器都支持这些属性的情况下， 使用这些属性才有意义。
第10章_电子邮件协议
10.3 POP
n POP是一种邮件接收协议，其作用是：当用户计 算机与支持POP协议的电子邮件服务器连接时， 把存储在该服务器的电子邮箱中的邮件准确无误 地下载到用户的计算机中
电子邮箱名称 ¡ 用户名与域名之间用符号“@” 分隔开
n 书写E-mail地址时要注意，地址中不能包含空格， 无论是用户名、域名还是@的两侧都不能包含空 格；不同邮件服务器对用户名包含的字符有不同 的要求，一般用小写，有时也包含大写或特出字 符。
第10章_电子邮件协议
10.2 SMTP协议
n SMTP协议的作用是：当发送方计算机与支持SMTP协 议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件由发送方计算 机准确无误地传送到接收方的电子邮箱中
第10章_电子邮件协议
10.2.1 SMTP的工作原理
n 发送SMTP在接到用户的邮件请求后，判断此邮件是否为本地 邮件，若是则直接投送到用户的邮箱，否则建立一条到远程接 收SMTP的双向传输通道，这里的接收SMTP可以是最终接收 者，也可以是中间传送者。此后，SMTP命令从发送SMTP发 出，由接收SMTP接收，而SMTP应答则反方向传送。
n 通过存储转发可以进行非实时通信，即信件发送 者可随时随地发送邮件，不需要接收者同时在场
n 邮件服务器是24小时连接到网络的高性能、大容 量的计算机，在服务器的硬盘上为用户分配一定 的存储空间，作为用户的“邮箱”
n 用户可通过用户名和密码来登录“邮箱”，并进 行发信、收信、编辑、转发、存档等各种操作
•邮件头示例 →
•Received: from (unknown [202.116.64.3])
•
by bjmx3 (Coremail) with SMTP id tYECALSfOkFDAEAD.1
•
for <tonny@>; Sun，05 Sep 2004 13:10:25 +0800 (CST)
空操作命令
第10章_电子邮件协议
10.2.4 SMTP响应
每一条SMTP命令都会返回一条SMTP响应，SMTP响 应与FTP响应很相似，包含一个3位数字的应答码，后 面跟着的是描述文本
•SMTP应答码
代码 211 214 220 221 250 251 354 421 450 451 452
描述 系统状态或系统帮助响应 帮助信息 服务准备就绪 关闭连接 请求操作就绪 非本地用户，转发到<forward-path> 开始邮件输入，以<CR-LF>.<CR-LF>结束 服务不可用 操作未执行：邮箱忙 操作中止：本地错误 操作未执行：存储空间不足
¡ Date域：记录邮件发送日期（本地主机的日期和时间）。 ¡ Message-ID域：邮件惟一的标识号。 ¡ From域：发信人邮件地址。 ¡ To域：收信人邮件地址。 ¡ Cc域：抄送邮件地址，需要将邮件发送给多个收信人时使用。 ¡ Reply-to域：回复邮件地址，当发信人有几个邮件账号，且要求
第10章_电子邮件协议
10.1.1 ISO/OSI电子邮件系统
MOTIS电子邮件系统分为两部分
用户代理UA： 为用户提供良好的 操作界面，并负责生成与处理消息
信息传输代理MTA：主要负责消息 传输，即所谓的“电子邮局”
在电子邮件系统的具体实现中， UA一般位于个人计算机内，而 MTA一般位于邮件服务器中
代码 500 501 502 503 504 550 551 552 553 554
描述 命令不可识别或语法错 参数语法错 命令不支持 命令顺序错 命令参数不支持 操作未执行：邮箱不可用 非本地用户，请尝试<forward-path> 操作中止：存储空间不足 操作未执行：邮箱名不正确 传输失败
第10章_电子邮件协议
电子邮件（E-mail）
n 电子邮件是一种用电子手段提供递信息，让世界各地的人们之间能够轻松地交流
n 电子邮件与传统的信件通信方式相比有着巨大的 优势：
¡ 传递迅速：在数分钟之内可到达地球上任何一个地方 ¡ 信息多样：除文字外，还可包含图片、音乐、动画、
检索和邮件处理的新功能
n 目前，大多数邮件服务器都安装了SMTP和POP3这两项 协议，即SMTP服务器作为邮件发送服务器，POP3服务 器作为邮件接收服务器
第10章_电子邮件协议
10.1.4 电子邮件地址的格式
n 电子邮件地址的一般格式如下：
username@domain-name ¡ domain-name是电子邮件服务器的域名 ¡ username是在该服务器上注册的用户名，也即用户
n SMTP命令、响应以及邮件内容均使用NVT ASCII格式的文本
•SMTP通信模型示意图 第10章_电子邮件协议
10.2.2 SMTP连接与发送
n SMTP是一种请求响应协议，客户端发送命令，服务器返回响应，两 者通过这种方式进行交互，以完成邮件传输过程的三个阶段：建立连 接、传输数据和终止连接。
•Message-ID: <000801c49306$85c53fc0$7830a8c0@>
•From: "jimmy" <jimmy@>
•To: <tonny@>
•Subject: =?gb2312?B?z/vPog==?=
•Date: Sun，5 Sep 2004 13:09:27 +0800
n 收发电子邮件在的过程中，要遵循一些基本协议和标准， 这些协议和标准保证电子邮件在各种不同的网络与操作系 统之间能够正确地进行传输
n 常见的电子邮件传输协议主要有以下三种：MIME
¡ SMTP (简单邮件传输协议)：最常用的电子邮件传送协议 ¡ POP3 (邮局协议)：最常用的电子邮件接收协议 ¡ IMAP4 (网络邮件访问协议)：POP3的一种替代协议，提供了邮件
•X-Originating-IP: [202.116.64.3]
•Received: from RsProxy ([192.168.48.120])
•
by (8.11.5/8.11.5) with SMTP id i855ABU27225
•
for <tonny@>; Sun，5 Sep 2004 13:10:12 +0800 (CST)
¡ 客户端发送QUIT命令终止连接。
第10章_电子邮件协议
10.2.3 SMTP命令
n SMTP命令和FTP命令一样，都是使用NVT ASCII格式的 文本，以明文传输的。SMTP简捷的原因之一是它使用 的命令少，SMTP的最小实现仅需要8种命令就够了
•常用SMTP命令一览表
命令 HELO MAIL RCPT DATA
MOTIS的电子邮件传输是存储转 发型的，其中的MTA扮演网关的 角色，邮件经逐个MTA传输直至 信宿用户所在的MTA
•MOTIS电子邮件系统的模型
第10章_电子邮件协议
10.1.2 TCP/IP电子邮件系统
n TCP/IP电子邮件系统在概念上也分为用户界面和 邮件传输两部分，但邮件传输部分并未独立出来， 形成一个类似MOTIS中MTA的组件，这是因为 TCP/IP自始至终坚持端到端的思想，TCP/IP电 子邮件系统也采用端到端的传输方式