中国电销未来发展之路

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电话销售前景

电话销售前景

电话销售前景随着信息技术的快速发展,电话销售行业的前景变得越来越广阔。

电话销售是一种通过电话与客户进行销售活动的方式,相比传统的面对面销售,电话销售具有更大的效益和灵活性。

首先,电话销售的成本较低。

相比于面对面销售需要雇佣大量的销售人员和租赁销售场地,电话销售只需一个电话和一台电脑,无需复杂的设备和场地支持。

这大大减少了企业的开支,提高了销售的利润率。

其次,电话销售的覆盖范围广。

通过电话销售,销售人员可以直接联系到全国各地的潜在客户,打破了地域限制。

无论客户身在何处,只要拥有电话或网络,都可以与销售人员进行沟通,从而为销售人员提供更多的销售机会。

再次,电话销售的效率高。

通过电话销售,销售人员可以快速地联系到潜在客户,不需要花费时间和成本进行长途出差。

同时,销售人员可以根据客户的需求和反馈进行实时的销售调整和跟进,提高了销售的成功率。

此外,电话销售可以提供更好的客户体验。

通过电话销售,客户可以在自己的舒适环境中与销售人员进行交流,不需要承受面对面交流所带来的压力和尴尬。

同时,销售人员可以通过电话销售提供更加个性化的服务,根据客户的需求和喜好进行定制化销售,从而提升客户的满意度和忠诚度。

然而,电话销售也面临一些挑战和问题。

由于电话销售的特点,销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识,以应对客户的各种问题和异议。

同时,由于电话销售的泛滥,客户对于推销电话的接受度普遍较低,销售人员需要找到合适的时机和方式,与客户进行有效的交流。

总结而言,电话销售行业的前景广阔。

随着科技的不断创新和社会进步,电话销售作为一种高效、低成本和灵活的销售方式,将发挥越来越重要的作用。

然而,电话销售人员需要不断提升自身的能力和技巧,以适应市场的变化和客户的需求。

电销行业的发展趋势与前景

电销行业的发展趋势与前景

电销行业的发展趋势与前景随着互联网和信息技术的快速发展,电销行业在现代商业环境中开始扮演着越来越重要的角色。

电销作为一种高效便捷的销售手段,已经成为很多企业迅速推广产品和增加销售额的有效途径。

本文将探讨电销行业目前的发展趋势以及未来的发展前景。

一、电销行业的发展趋势1.云呼叫中心的兴起随着云计算和大数据技术的广泛应用,云呼叫中心逐渐代替传统呼叫中心成为电销行业的主要形式。

云呼叫中心具有灵活性高、成本低、响应速度快等优势,能够满足企业对于客户服务和销售需求的个性化要求。

2.人工智能在电销中的应用人工智能技术在电销行业的应用也越来越广泛。

通过机器学习和自然语言处理等技术,人工智能可以分析客户的需求和购买行为,提供准确的销售建议和个性化服务,提高销售转化率和客户满意度。

3.数据驱动的营销策略电销行业越来越重视数据的分析和应用。

通过对大量客户数据的挖掘和分析,企业可以深入了解客户的需求和偏好,制定精准的营销策略。

数据驱动的营销策略能够提高销售效率和盈利能力,使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

二、电销行业的前景展望1.市场空间巨大随着消费者对个性化产品和服务的需求不断增长,电销行业的市场空间将进一步扩大。

无论是B2C还是B2B市场,都存在大量潜在客户,企业可以通过电销渠道与客户建立紧密联系,实现销售增长。

2.人工智能技术的发展人工智能技术的快速发展将为电销行业带来更多机遇。

未来,人工智能可以通过自动拨号系统、智能语音助手等实现更高效的电销过程。

同时,人工智能还可以通过机器学习和智能推荐等技术,提高销售团队的工作效率和销售质量。

3.跨境电销的发展随着全球化进程的加快,跨境电销将成为电销行业的重要发展方向。

企业可以通过电销渠道将产品和服务推广到国际市场,实现全球销售网络的拓展,带来更多的商机和利润。

4.服务升级的需求随着消费者对服务质量的要求越来越高,电销行业需要不断升级服务水平。

通过提供更加个性化、高效的客户服务,企业可以树立良好的品牌形象,赢得客户的忠诚度和口碑。

电话销售前景怎么样

电话销售前景怎么样

电话销售前景怎么样电话销售是一种利用电话进行产品推销和销售的销售方式。

随着互联网的发展,电话销售也得到了极大的发展,成为许多企业销售的重要手段之一。

那么,电话销售的前景如何呢?首先,电话销售的前景是相当广阔的。

随着互联网和移动通信技术的迅速发展,越来越多的人习惯使用手机进行各种活动,包括购物和消费。

手机用户的增加为电话销售提供了一个庞大的潜在客户群体,可以更加精准地推销产品和服务。

而且,由于电话销售不受地域限制,销售人员可以随时随地的拨打电话进行销售,为企业节约了时间和成本。

其次,电话销售具有一定的灵活性。

电话销售可以采用多种不同的方式,如主动拨打电话或是回访客户,以达到销售产品的目的。

与传统的门店销售相比,电话销售不受场地和时间的限制,销售人员可以根据客户的需求和时间安排来进行销售,更加方便和灵活。

再次,电话销售可以进行更加精准的市场定位和客户调研。

通过电话销售,销售人员可以与潜在客户直接进行沟通和交流,了解客户的需求和喜好,进而根据客户的需求进行产品定制和推销。

与此同时,电话销售也可以为企业提供市场调研的重要依据,通过客户的反馈和建议,了解产品或服务的不足之处,并加以改进。

最后,电话销售可以节省企业的运营成本。

相比传统的门店销售模式,电话销售无需租赁店铺和员工人力成本,能够更好地降低企业的销售成本。

同时,电话销售也能够减少企业的固定资产投资和库存风险,提高企业的资金周转率和利润。

然而,虽然电话销售的前景看似广阔,但也面临一些挑战。

比如,电信渠道的竞争激烈,市场份额有限;电话骚扰和诈骗现象频发,影响了消费者对电话销售的信任度;一些潜在客户对于电话销售持有抵触情绪,难以接受电话推销等。

总之,电话销售作为一种便捷、灵活和节约成本的销售方式,具有广阔的前景。

但是,为了确保电话销售的长远发展,企业应加强电话销售人员的培训和技巧,提高客户体验和销售效果。

同时,也需要相关法律法规的保护和监管,加强对电话销售诈骗和骚扰现象的打击,维护市场的公平竞争秩序。

电销的发展历程和趋势

电销的发展历程和趋势

电销的发展历程和趋势随着信息技术的快速发展和全球市场的竞争日益激烈,电销作为一种高效、成本低、覆盖广泛的营销方式逐渐崭露头角,并在过去几十年里经历了持续的发展与变革。

本文将探讨电销的发展历程及其趋势,以及它对商业世界的影响和前景。

一、电销的发展历程1. 起源于电话营销电销最早起源于上世纪70年代的电话营销。

当时,企业开始利用电话这种新兴的通信工具,直接向潜在客户销售产品或服务。

传统的营销方式受到了很大的制约,电话这种简便快捷的工具为企业打开了新的市场。

2. 受益于信息技术的发展随着计算机和互联网技术的飞速发展,电销得以更好地利用数据和信息。

企业可以通过电子邮件、在线聊天和社交媒体等渠道与潜在客户进行交流,实现更加个性化和精准的销售策略。

3. 多渠道整合的新趋势近年来,随着移动互联网的普及和社交媒体的兴起,电销已不再局限于传统的电话和电子邮件渠道。

企业开始整合多种渠道,如短信、微信、APP等,与客户进行沟通和销售,从而更好地满足客户的多样化需求。

二、电销的趋势1. 数据驱动的销售随着大数据和人工智能技术的发展,电销正朝着更加数据驱动和智能化的方向发展。

通过收集和分析客户数据,企业可以更好地了解客户需求和行为模式,从而提供更加个性化和精准的销售方案,提高销售效果。

2. 个性化服务的兴起随着市场竞争的加剧,企业需要从众多竞争对手中脱颖而出。

个性化服务成为电销的一个重要趋势。

企业需要建立客户画像,通过独特的销售策略和个性化推荐,满足客户的特殊需求,提升客户忠诚度和购买意愿。

3. AI技术的运用人工智能技术在电销中的运用将进一步提升销售效率和用户体验。

自动语音助理、聊天机器人等人工智能工具可以为客户提供24小时无休的一对一咨询服务,解答问题和提供购买建议,提高销售转化率。

4. 与线下业务的结合尽管电销在线上发展迅猛,但与线下业务的结合仍然是一个重要的趋势。

通过线下渠道与潜在客户进行面对面的交流和销售,可以建立更加亲密的关系和信任感,提高客户满意度和忠诚度。

我国保险电话营销的现状和未来发展趋势

我国保险电话营销的现状和未来发展趋势

我国保险电话营销的现状和未来发展趋势曾卉;梁思遥【摘要】电话销售模式是当今保险行业的重要销售渠道之一,经过在我国多年的发展,保险电销模式充分展现了其自身的特点。

本文将基于对电话销售的优缺点的分析,研究保险电话营销这一渠道的现状和未来挑战,并探讨它与网络销售相结合的未来发展新模式。

通过对三家保险公司和一家保险中介机构的电销业务员进行的问卷调查和数据分析,一方面,我们总结出电销渠道高效便利的优势;另一方面,我们从从业人员这一角度出发,概括由于从业人员各方面的不足带来的电销渠道的局限性。

虽然有诸多局限,电销渠道一定时间内仍是保险销售的重要渠道,在未来将会与网络营销齐头并进,以不同产品销售渠道分化的模式共存。

【期刊名称】《电子商务评论》【年(卷),期】2017(006)003【总页数】7页(P54-60)【关键词】保险;电话销售;网络销售【作者】曾卉;梁思遥【作者单位】[1]广东外语外贸大学,广东广州;;[1]广东外语外贸大学,广东广州【正文语种】中文【中图分类】F2保险,电话销售,网络销售2015年,全国保费收入 24,282.52亿元,同比增长 20%。

其中,产险公司原保险保费收入 8423.26亿元,同比增长11.65%;寿险公司原保险保费收入15,859.13亿元,同比增长24.97% (中国保监会统计)。

可见增长势头保持强劲。

保险电话营销(简称“电销”)以电话为主要沟通手段,通过专用营销号码,以保险公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成保险产品的推介、咨询、报价、以及保单条件确认等主要营销过程的业务[1]。

相对于传统的面对面销售方式,电销有灵活、覆盖面广和成本较低的特点。

随着电话保险、互联网保险的快速兴起,传统保险销售渠道的压力已经体现。

据中国保险协会统计,至2015年6月末,全国开展寿险电销业务的人身险公司共有33家。

其中,中资20家,外资13家;开展电话销售财产保险业务的产险公司共30家公司。

电话销售有发展前景吗

电话销售有发展前景吗

电话销售有发展前景吗电话销售作为一种传统的销售方式,在当今数字化时代仍然具有广阔的发展前景。

下面是我对电话销售前景的看法。

首先,电话销售具有高效的特点。

通过电话,销售人员可以直接联系到潜在客户,并且可以与多个客户同时进行沟通。

相比于传统的门店销售,电话销售可以大大节省时间和成本。

此外,电话销售也可以通过自动拨号和客户资源管理系统等技术手段,提高销售效率和准确率。

其次,电话销售有较低的进入门槛。

相比于其他销售岗位,电话销售的培训周期较短,学习成本较低。

只需要了解产品知识和销售技巧,就可以开始工作。

这使得电话销售成为许多求职者的首选。

而随着互联网的普及,越来越多的人具备了良好的沟通能力和销售技巧,这为电话销售提供了更多的人才资源。

再次,电话销售是一种灵活的工作方式。

随着互联网和通讯技术的快速发展,越来越多的人选择在家工作或远程办公。

电话销售正是符合这一趋势的工作方式。

销售人员可以在家中或任何地方通过手机或电脑与客户进行沟通,节约了通勤时间和成本,提高了工作效率。

特别是在疫情期间,电话销售成为了不少企业的首选工作方式。

最后,电话销售有着广阔的市场需求。

随着市场经济的发展,各行各业对销售的需求不断增加。

例如,保险、金融、房地产等领域就需要大量的销售人员来进行客户开发和维护。

此外,电商行业的兴起也为电话销售提供了广阔的市场。

许多电商企业需要电话销售人员来进行订单、售后服务等工作。

随着人们对个性化服务的需求增加,电话销售的市场需求也将进一步扩大。

综上所述,电话销售作为一种高效、灵活、低成本的销售方式,具有广阔的发展前景。

随着互联网和通讯技术的进一步发展,电话销售将更加智能化和人性化,为各行各业提供更全面的销售解决方案。

因此,我认为电话销售有着良好的发展前景。

电销市场调研分析报告

电销市场调研分析报告

电销市场调研分析报告引言概述:电销市场作为一种重要的销售手段,已经在各个行业得到广泛应用。

本文将对电销市场进行调研分析,探讨其发展趋势、市场规模、行业应用、优势与挑战以及未来发展方向。

一、电销市场的发展趋势1.1 移动互联网的普及:随着智能手机的普及,人们越来越依赖移动互联网进行购物和交流,电销市场也逐渐从传统的电话销售转向移动互联网销售。

1.2 大数据技术的应用:大数据技术能够帮助企业分析用户需求和行为,提供个性化的销售服务,电销市场也开始应用大数据技术来提高销售效率和客户满意度。

1.3 人工智能的发展:人工智能技术的不断进步,使得电销市场可以通过智能语音识别、自动化呼叫等技术实现更高效的销售过程,提升企业的销售能力。

二、电销市场的市场规模2.1 全球电销市场规模:根据统计数据显示,全球电销市场规模逐年增长,预计到2025年将达到数千亿美元。

2.2 中国电销市场规模:中国电销市场规模庞大,由于中国人口众多且消费升级,电销市场在中国的发展潜力巨大。

2.3 电销市场的细分领域:除了传统的产品销售,电销市场还涉及到金融、保险、教育、医疗等多个领域,市场规模不断扩大。

三、电销市场的行业应用3.1 金融行业:电销市场在金融行业的应用非常广泛,包括信用卡、理财产品、贷款等的销售,通过电销可以快速触达潜在客户,提高销售效率。

3.2 电商行业:电销市场在电商行业中也扮演着重要角色,通过电话销售或在线客服,提供个性化的购物推荐和售后服务,增加用户粘性。

3.3 教育行业:电销市场在教育行业中的应用主要体现在招生和培训方面,通过电话销售和在线咨询,吸引更多学生报名和提供优质的教育服务。

四、电销市场的优势与挑战4.1 优势:电销市场可以通过电话、短信、邮件等多种方式与客户进行沟通,覆盖面广,成本相对较低;同时,电销市场还可以通过数据分析和客户管理系统实现个性化销售,提高销售效果。

4.2 挑战:电销市场也面临一些挑战,如电话骚扰、信息泄露等问题,需要加强法律法规的监管;同时,客户对于电销的接受度也存在一定的局限,需要提高服务质量和用户体验。

中国移动电话销售渠道现状与发展趋势(

中国移动电话销售渠道现状与发展趋势(
1、国产品牌最初多少是不得已而为之,同时是尝试和选择的 结果
• 国产品牌在进入市场的初期,强势渠道成员都将主要精力放在帮助外国 厂家完成销售计划。国产品牌不知道这些代理商会花多大的力量来做自 己的产品。
• 对国产品牌不看好,而且要价高。
• 找不熟悉的全国代理,担心所谓“一荣俱荣”,“一损俱损”。
• 一些国产品牌本来就拥有地区销售基础。有的国产品牌很早就意识到销 售渠道可能是国产手机的优势所在。
• 对大型零售商直供(直接或通过一代),实行一定的特殊 政策
• 部分产品开始地区包销(NOKIA 、SIEMENS等),而且有 可能在此基础上为以后建构分省包销的平台,今后大部分 机型将在此平台销售。
• 与省级分销商建立战略合作关系,希望他们将主要精力用 于提高本品牌地区销售效果,同时对他们以较大的帮助。
5月
6月
7月
8月
Siemens
Samsung
TCL
9.4% 8.8%
9.5% 8.6%
7.3%
6.5% 6.4% 5.9%
5.0% 5.1% 4.4%
5.5%
8.2%
7.7%
Hale Waihona Puke 7.1% 6.7% 6.5%
6.0% 6.4%
55.7.5%% 5.3%
6.1% 5.8%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
目前的主流渠道模 式
学习和尝试中
国外厂商的渠道结构:摩托罗拉
• 4家全国分销商和6-7家大的区域性分销商 • “1-2家核心分销商 + 2-3辅助分销商(一般为实力较强的省级分销商)” 确保在一个区域 市场内足够全面的覆盖 • 走量的流水机型和利润较丰的明星产品均按颜色分给不同的大代理包销 • 非紧俏型号(份额较小)一般不分颜色分销 • 全国代理和大区域代理之间的渠道冲突

电销的发展历程及趋势

电销的发展历程及趋势

电销的发展历程及趋势随着科技的快速发展,电销(Telemarketing)逐渐成为企业进行销售和营销活动的重要手段。

本文将介绍电销的发展历程,探讨其目前的趋势,并展望未来的发展方向。

一、电销的发展历程电销作为一种通过电话进行销售和营销的方式,可以追溯到上世纪60年代。

起初,电销主要集中在市场调研和问卷调查上,用于了解消费者的需求和趋势。

随着时间的推移,电销开始扩展到了销售和促销领域。

20世纪80年代,随着电话技术的进步和普及,电销得到了进一步发展。

电销从传统的直销方式演变为大规模的呼叫中心运营,企业开始雇佣专业的销售人员进行电话销售。

这种方式节省了销售人员的时间和成本,并且能够更好地控制销售过程。

21世纪初,随着互联网的普及和电子商务的崛起,电销进入了一个新的发展阶段。

许多企业开始将电销与在线销售相结合,通过电话和网络联动,提供更加便捷和高效的销售服务。

同时,数据分析和智能呼叫系统的引入,使得电销变得更加精准和个性化。

二、电销的目前趋势1. 数据驱动在当前信息爆炸的时代,数据成为决策的重要依据。

电销趋势之一是基于大数据和人工智能的个性化营销。

通过分析客户的历史记录、喜好和行为模式,企业可以提供更加精准的销售推荐和定制化服务。

2. 多渠道整合电销渠道的扩展是当前的趋势之一。

除了传统的电话销售,企业还可以利用社交媒体、短信、邮件等多种渠道进行推销。

多渠道整合可以增加企业的曝光度,提高销售效果。

3. 移动化应用随着智能手机的普及,移动化应用成为电销的重要趋势之一。

企业可以通过开发移动应用程序,方便销售人员进行客户管理、销售过程跟进等工作。

移动化应用的引入提高了销售的灵活性和效率。

4. 社交化电销社交化电销是一种以社交网络为基础的电销模式。

通过社交媒体平台,企业可以与潜在客户进行互动和沟通,提供更具吸引力的销售信息。

社交化电销借助网络的力量,扩大了企业的销售覆盖面。

三、电销的未来发展1. 人工智能的应用人工智能技术的不断进步将深刻影响电销的未来发展。

电销行业未来解决之道

电销行业未来解决之道

电销行业未来解决之道!
对于目前市场上的电销行业可以说是越来越难做,无论从招人还是到产品销售每一环节都困难重重。

据统计,目前普遍存在的行业痛点是:
1.市场竞争激烈:业务人员人数不够,不到一年的时间市场份额已经饱和。

2.客户难寻:电话销售时,挂断率居高不下,电销员需要花费大量的时间去呼电话和筛选意向客户。

3.销售成本高:每个员工的基本工资+提成+电话费+场地费+社保等等都让企业管理者头疼。

4.人员流动大:新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,无形中为企业增加了招聘成本和管理成本,
5.培训时间长:新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间进行培训。

6.数据不准确:客户意向实时变化,员工跟踪记录真实,无法统计客户说的每句话。

面对以上问题,随着人工智能技术的发展,智能外呼系统的出现,就是为了解决这些难题,呼呼电销精英每天可以完成5-10个人的工作,主要应用的场景有:新来客户的开发,活动营销通知、老客户激活,低成本有效覆盖、拟人化通知,到期提醒,客户关怀、老客户回访调查,批量处理,高效高能。

企业的得力干将,话务精英等你来雇!。

电话营销趋势

电话营销趋势

电话营销趋势随着科技的快速发展和社会的变革,电话营销也在不断发展和变革。

下面我将分享一些电话营销的趋势。

首先,数据驱动的营销。

随着大数据时代的来临,越来越多的企业开始利用数据分析来指导和优化他们的营销策略。

电话营销也不例外,企业可以通过收集和分析用户的电话数据,了解用户的需求和偏好,并根据这些数据进行个性化的推销,提高营销效果。

其次,智能语音技术的应用。

智能语音技术的发展使得电话营销更加智能化和效率化。

企业可以利用语音识别技术将电话录音转化为文字,并通过自然语言处理技术进行智能分析和挖掘。

例如,企业可以通过分析用户的电话录音,了解用户的情绪和需求,并据此调整销售策略。

再次,多渠道营销的整合。

随着互联网的普及,用户的消费行为也变得多样化,他们可以通过多个渠道接收信息并进行购物决策。

因此,企业需要将电话营销与其他营销渠道进行整合,例如短信营销、社交媒体营销等,通过多渠道营销的整合,增加用户的接触点和购买机会。

再者,消费者中心的营销。

传统的电话营销往往是企业推销自己的产品和服务,忽视了用户的需求和利益。

而现在的趋势是将用户置于营销的中心,听取用户的意见和建议,并据此调整和优化企业的销售策略。

例如,企业可以通过电话调查的方式了解用户对产品的满意度和需求,并根据用户的反馈进行改进。

最后,合规性和隐私保护的重视。

在一些国家和地区,针对电话营销的合规性和隐私保护法规也越来越严格。

企业需要遵守相关法规,并加强对用户隐私的保护。

同时,用户也对电话营销的侵扰感到不满,他们更加重视自己的隐私权,对于不相关的电话营销往往会采取拒听或拒绝的态度。

因此,企业需要通过提供个性化和有价值的信息,增加用户的接受和参与度。

总之,随着科技的发展和用户需求的变化,电话营销也在不断发展和变革。

数据驱动的营销、智能语音技术的应用、多渠道营销的整合、消费者中心的营销以及合规性和隐私保护的重视,是当前电话营销的趋势。

只有不断创新和适应变化,企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

电话销售的现状与未来

电话销售的现状与未来

电话销售的现状与未来说起销售都大家都会想到它的高薪它的发展前景等诸多诱人之处,我们都知道许多成功人士都是从销售干起家的,如马云、李嘉诚、刘强东、董明珠、徐鹤宁…这里想说下我所熟悉的电话销售这一行业,它最早是上世纪80年代起源于美国,作为企业来说这是最减省成本的一种方式,直接用一部电话机就能直接与终端客户联系,若一个员工每天打出去300个电话号码,大约有百分之十是可以跟踪的意向客户,或许这百分之十的里有一个是可以成效的客户,对于企业主来说,这是不是投入最少,产出最高的一种运营模式?近年来无数行业纷纷效仿。

既然是电话销售,必定是要知道对方号码,目前我所知道的信息来源有:可以自己从百度,阿里去查一些客户公司号码信息,也可直接去企查查、天眼查查询客户注册资金年限经营项目等…换和买咕咕名片、工商信息资料(可以分是要15年注册的还是16年注册的)…印刷名片处、还有各种交换资料的扣扣群(有分全国的还是某省市的),微信群,当然对方也基本上都是做销售的,有的是保险理财、金融信贷、有的是教育培训、有的是网络推广、房地产、家政会所等……越来越多的企业运用电销这种方式了。

记得有次在午间新闻采访中曾有位老板诉苦到,他一天接到各类销售电话不少于60个,苦不堪言!以一个公司50人为例,若每个人一天打200个有效电话,那一个公司就是一天打出去10000个电话,像我们一个大厦电销公司估计就有数20多家,那一个区域会是多少?北上广深,全中国呢?数据绝对是惊人的,对于没有需求的客户这的确是一种很大的骚扰,试想下如果是我们自己一天都接上十来个也肯定是怨声载道,碰上心情不好时更会是烦上加烦的。

曾有个客户就恶狠狠的对我们同事说,你们公司的人和所有做电销的就像是一窝苍蝇,走到哪打到哪,一早正开会中也是在打,吃饭时开车时也在打,甚至出国出差你们也是在打,那客户似乎简直对我们恨之入骨的心态。

还有的客户甚至直接开骂,你们有完没完的,你们公司同一天都有十个人在打我电话,就是我想要做也没找你们公司的兴趣了。

关于电话销售行业发展趋势及未来展望

关于电话销售行业发展趋势及未来展望

关于电话销售行业发展趋势及未来展望。

首先,预计到2023年,电话销售行业的整体规模将继续扩大。

由于越来越多的公司认识到电话销售的重要性,他们将会加大对这一领域的投入,进一步拓展市场规模。

同时,随着互联网和新媒体等新兴技术的崛起,电话销售也将逐渐向数字化转型,通过更加高效的营销手段和数据分析来提高销售效率和客户满意度。

其次,随着人工智能技术的不断普及和应用,电话销售行业也正在经历着一场革命。

通过人工智能技术,电话销售可以实现更加个性化的推销和服务。

例如,基于大数据的分析,电话销售可以更好地了解客户的喜好和需求,从而进行更加精准的推销。

同时,人工智能技术也可以帮助电话销售员进行语音识别、自然语言理解、语音合成等方面的工作,提高工作效率和准确度。

不过,人工智能技术的普及也给电话销售员带来了一些挑战。

一方面,一些简单的电话销售工作可能会被所替代,导致人手缺乏。

另一方面,随着人工智能技术的发展,客户往往更倾向于与进行沟通,而非人类销售员,这将对电话销售员的技能要求提出更高的要求。

对于未来的发展趋势,电话销售行业应该在以下方面进行进一步的努力和探索:一是提高数字化转型能力。

随着数字化和互联网技术的不断发展,电话销售行业需要更加注重数字化转型,提高数字化服务能力和客户联络能力。

二是加强人才培养和技能提升。

随着人工智能技术的普及,电话销售员需要拥有更加高级的技能和能力,才能适应未来的发展趋势。

因此,电话销售行业应该加强人才培养和技能提升,提高员工综合素质。

三是加强与客户的沟通和互动。

客户满意度是电话销售行业的核心目标之一,因此,电话销售行业需要加强与客户的沟通和互动,推广更加个性化的服务和营销方式,提高客户体验和忠诚度。

总之,未来的电话销售行业将会面临许多挑战和机遇。

通过提高数字化转型能力、加强人才培养和技能提升和加强与客户的沟通和互动,电话销售行业可以实现更加稳健的发展,并不断适应市场和技术的变化。

电话销售市场趋势及发展分析

电话销售市场趋势及发展分析

电话销售市场趋势及发展分析2023年,随着智能手机的普及和网络技术的不断升级,电话销售市场将会经历一场大的改变,这将对整个销售行业产生深远影响。

一、市场趋势1.个性化服务需求增加随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,消费者对于商品的要求逐渐从质量、价格转向了个性化、定制化的需求。

因此,公司需要在电话销售中更好地了解客户需求,对客户进行个性化的服务,并尽力满足客户需求。

2.移动端客户占比增大随着手机设备的普及和网络宽带技术的提升,越来越多的人开始使用手机完成线上购物和服务,这一趋势在未来几年将会维持下去,因此,电话销售公司需要更好地利用移动端的优势,加强对移动客户的服务和销售。

3.数据驱动发展随着人工智能和大数据技术的不断发展,数据分析和应用正逐渐成为企业决策的重要依据。

在电话销售中,各类数据分析工具正在被广泛应用,包括电话录音分析、客户行为分析、广告投放分析等。

利用数据驱动发展,将有望提高销售效能,从而更好地服务客户。

4.环保意识提升在目前的大环境下,全社会对于环保问题的重视程度不断提高,因此,电话销售企业需要尽可能地采用节能环保的方式进行销售、服务等工作,并通过宣传、倡导等方式鼓励消费者节约能源、保护环境。

二、发展分析1.云电话销售助力市场崛起随着互联网技术的不断发展,云电话销售成为未来电话销售市场的重要趋势之一。

云电话销售采用云计算技术,将电话服务与网络技术相结合,从而实现了更好的定制化服务和更高的效率和便利性。

云电话销售可以将多家企业的客户服务进行统一管理,并实现多渠道客户管理。

2.智能语音技术将成为亮点在未来的电话销售中,智能语音技术将逐渐成为重要的亮点。

智能语音技术可以根据客户需求进行语音识别、语音合成等工作,实现智能化管理。

通过智能语音技术,企业可以更好地处理客户请求,提高客户满意度。

3.客户需求为企业核心在未来的电话销售市场中,不论是云电话销售、智能语音技术,还是其他技术,企业都需要更好地了解和满足客户需求,这将成为企业发展的核心。

电销的发展历程及趋势分析

电销的发展历程及趋势分析

电销的发展历程及趋势分析近年来,随着信息技术的不断发展,电销作为一种重要的销售手段,逐渐受到企业的关注和应用。

本文将回顾电销的发展历程,并分析当前的趋势,以便更好地了解电销的价值和未来的发展方向。

1. 电销的起源电销,即通过电话的方式进行销售和客户服务的活动,起源于20世纪70年代的美国。

当时,电话成为人们生活中不可或缺的通信工具,许多企业开始尝试通过电话与潜在客户进行销售沟通。

这种方式不仅能够节约时间和成本,还可以更快地接触到更多的潜在客户,大大提高了销售效率。

2. 电销的发展历程随着计算机和互联网技术的飞速发展,电销开始融合更多的先进技术和工具,逐渐形成了现代电销的模式。

以下是电销发展的几个重要阶段:首先,电话销售的火爆期。

在80年代和90年代,电话销售活动进一步扩大,并且在许多行业得到广泛应用。

许多公司开始建立专门的电话销售团队,并采用不同的销售策略和技巧,如电话销售脚本、客户关系管理系统等。

其次,电商的崛起。

随着互联网的兴起,电子商务成为了一个新兴的领域,对传统销售方式产生了巨大冲击。

越来越多的企业将电销与互联网相结合,通过电子邮件、在线聊天和社交媒体等方式与客户进行沟通和交流,进一步提升了销售效率和用户体验。

再次,大数据和人工智能的应用。

随着大数据和人工智能技术的迅猛发展,电销也进入了一个新的阶段。

通过分析海量数据和运用智能算法,电销团队能够更准确地识别和挖掘潜在客户,并提供个性化的销售和服务方案。

同时,人工智能还在自动化客户服务、智能机器人等方面得到了广泛应用。

3. 电销的趋势分析随着科技的不断进步和商业环境的变化,电销将继续朝着以下几个趋势发展:首先,全渠道整合。

随着消费者购买行为的多元化,企业需要通过多个渠道与客户进行沟通和销售。

电销团队将更多地与线上渠道、实体店铺和社交媒体等进行整合,实现全渠道的销售和服务。

其次,个性化销售和服务。

消费者对于个性化的需求越来越高,电销团队将通过大数据分析和人工智能技术,提供更准确、个性化的销售和服务方案,以满足消费者的个体化需求,提高销售转化率和客户满意度。

关于电话销售行业发展趋势及未来展望

关于电话销售行业发展趋势及未来展望

千里之行,始于足下。

关于电话销售行业发展趋势及未来展望电话销售行业是一种通过电话进行销售的模式,随着科技的不断进步和社会的发展,电话销售行业也在不断发展和变革。

下面将从技术、消费者需求和市场竞争等角度,分析电话销售行业的发展趋势及未来展望。

首先,技术的发展是推动电话销售行业发展的重要因素之一。

随着人工智能和大数据等技术的应用,电话销售可以更加精准地定位目标用户,提供个性化的销售服务。

通过数据分析和算法推荐,电话销售可以更加准确地判断消费者的需求,从而提供更具针对性的销售方案。

而且,随着语音识别和自然语言处理的进步,电话销售可以更好地解决语言沟通的问题,提升销售效果。

此外,利用云计算和虚拟化技术,电话销售可以更好地管理客户信息和通话记录,提高工作效率,降低成本。

其次,消费者需求的变化对电话销售行业的发展也产生了重要影响。

随着社会的进步和人们生活水平的提高,消费者对产品和服务的要求越来越高。

他们对个性化的需求更加迫切,希望得到更加专业和贴心的销售服务。

电话销售行业需要更加关注消费者的需求,通过良好的沟通和个性化的销售方案,满足消费者的需求,提高客户满意度。

同时,随着年轻一代消费者的崛起,电话销售行业也需要加强对数字化和社交媒体的使用,与消费者保持更加密切的联系。

再次,市场竞争的加剧也对电话销售行业的发展提出了新的挑战。

随着市场的竞争越来越激烈,企业需要寻找更加有效的销售方式,提高销售额和市场份额。

因此,电话销售行业需要不断创新和改进,提供更加优质的销售服务,使企业能够在竞争中脱颖而出。

同时,电话销售行业也需要与其他销售渠道进行有效整合,打破传统销售模式的限制,实现多渠道销售,提高销售效益。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

未来展望来看,电话销售行业有很大的发展潜力。

随着科技的不断进步和消费者需求的变化,电话销售行业将会越来越重要。

未来,电话销售将更加注重个性化的销售服务,通过人工智能和大数据的应用,提供更加精准和个性化的销售方案。

电销渠道发展前景

电销渠道发展前景

电销渠道发展前景方向一、成为高级销售经理。

如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级的销售人才。

实现这一目标的方向有两个,首先是从"术"的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的电话营销人员变成职业选手。

这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从"术"提升到"道",从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。

要成为高级的销售人才或经理人,电话营销人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。

从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。

在处于成长期的快速消费品行业,许多电话营销人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。

下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。

这样的电话营销人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。

横向跳槽:优秀的电话营销人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。

从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。

着眼未来,2023年电话营销工作总结

着眼未来,2023年电话营销工作总结

着眼未来,2023年电话营销工作总结2023年,电话营销行业发生了很多变化。

当我们回顾过去的几年时,我们可以看到,在技术和社会方面发生的变化,都对电话营销行业带来了影响。

未来,电话营销人员需要在这些变化的背景下不断适应和学习。

本文将从多个角度,给大家介绍一下2023年的电话营销行业和工作总结。

一、技术的发展与应用未来,技术的发展将会一直是电话营销行业最大的变化因素之一。

技术的发展和应用,将使电话营销行业的效率和效果得到极大地提高。

1. 大数据未来,电话营销人员将会更加重视数据的收集和分析。

大数据的思想将会贯穿到电话营销的整个过程中,电话营销人员将会更加注重通过数据分析,确定目标客户的特点和需求,以此为基础进行更为有针对性的推销。

2.是未来电话营销领域最火热的话题之一。

在未来,将会在电话营销行业中得到广泛的应用。

会通过自然语言处理和机器学习,来帮助电话营销人员更快速地根据客户的回答,判断出客户的需求和反馈,从而提高电话营销的成功率和效果。

二、生态环境与市场趋势未来,生态环境和市场趋势会对电话营销行业产生更深刻的影响。

未来,电话营销行业将会更加重视环保和可持续发展的理念。

1. 环保未来,电话营销行业将会在节能减排和环境保护方面采取积极的措施。

例如,采用云呼叫中心或虚拟电话机,从而减少电话营销过程中的碳排放量。

2. 市场趋势未来,市场趋势将会更加多样化和多元化。

电话营销人员需要更加了解不同领域的市场趋势和热点内容,以此为基础,推出更加有针对性的电话营销方案。

三、电话营销行业的不断革新未来,电话营销行业的革新将会是一个不断进行的过程。

电话营销人员需要始终保持学习的状态,不断更新知识和技能。

1. 诚信推销未来,电话营销人员需要更加注重消费者的需求和权益。

在电话营销过程中,需要保持诚实守信的态度,向消费者提供真实可靠的产品和服务。

2. 服务升级在未来,电话营销人员需要将服务提升到更高的层次。

电话营销人员需要更加注重客户的体验和感受,从而提高服务的质量。

电销行业的发展

电销行业的发展

电销行业的发展电销行业是指通过电话等方式进行销售的行业。

随着信息技术的迅猛发展和互联网普及的推动,电销行业在过去几年中取得了快速发展。

以下将从市场规模、行业趋势和挑战等方面进行探讨。

首先,电销行业的市场规模不断扩大。

随着互联网的普及,人们的生活方式和购物习惯发生了巨大变化。

电商平台的兴起和线上购物的热潮,为电销行业提供了广阔的市场。

根据市场调研数据显示,电销行业的年销售额逐年递增,已经成为支撑整个消费市场的重要力量。

其次,电销行业在市场竞争中积极应对挑战并不断转型升级。

对于传统的电销模式而言,消费者对于电话销售的抵触心理较强,而且面临着诈骗、骚扰电话等问题的干扰。

因此,电销行业逐渐从传统电话销售模式向客户服务的提供者转型。

通过提供个性化的咨询、售后服务和增值服务,为客户提供更好的体验,并树立起良好的企业形象。

此外,电销行业也面临着一些挑战。

首先,随着竞争的加剧,各家企业需要在增加销售额的同时控制营销成本。

如何提高营销效果并降低成本成为行业面临的重要挑战。

其次,电销行业的人才培养也是一个重要问题。

电销工作需要专业的销售技巧和沟通能力,但目前市场上优秀的电销人才依然稀缺。

因此,电销企业需要加强人才引进和培养,提高员工素质。

在行业未来的发展趋势方面,首先,随着人工智能技术的发展和应用,电销行业将朝着更加智能化、自动化的方向发展。

例如,通过自动化的智能呼叫系统,能够实现更精准的市场定位和客户服务,提高销售效率。

其次,电销行业将更加注重数据分析和用户洞察,通过大数据分析和挖掘,发现用户潜在需求,精准定位目标客户,提供个性化的推荐和服务。

综上所述,电销行业作为一种新兴的销售模式,已经在市场上得到了广泛的应用和认可。

随着技术的进步和消费者需求的变化,电销行业的发展前景依然广阔。

然而,同时也面临着一些挑战,如降低营销成本和提高员工素质等。

未来,电销行业将继续注重技术应用、数据分析和用户体验,不断提升自身服务水平,为消费者提供更好的购物体验。

电销中的销售和市场趋势

电销中的销售和市场趋势

电销中的销售和市场趋势随着信息时代的快速发展和互联网技术的飞速进步,电销成为了现代企业销售的重要方式之一。

在电销中,销售人员通过电话、邮件、社交媒体等渠道与潜在客户进行交流,以推销产品或服务。

而在这个数字化时代,了解销售和市场趋势对于电销人员来说至关重要。

本文将探讨电销中的销售和市场趋势,并提供一些应对策略和建议。

一、个性化销售的兴起在过去,电销通常采用的是团队式推销方式,即销售人员向大量的潜在客户进行相似的推销。

然而,随着数据分析和人工智能技术的发展,个性化销售逐渐成为电销的主要趋势。

通过分析客户的行为、购买历史和兴趣偏好,电销人员可以为每个客户提供个性化的销售方案,增强客户的购买意愿和满意度。

因此,电销人员需要学习如何运用数据分析和人工智能工具,以提供更加个性化的销售服务。

二、多渠道销售的发展随着互联网的普及和社交媒体的兴起,消费者的购买行为发生了巨大的变化。

如今,他们可以通过多种渠道了解和购买产品,如在线商城、社交媒体平台和移动应用程序。

因此,电销人员需要开发和整合多渠道销售策略,以满足不同消费者的需求和偏好。

此外,电销人员还应该学习如何利用社交媒体和内容营销等手段吸引潜在客户,并与他们建立有效的沟通和关系。

三、情绪智能的重要性电销工作对于销售人员来说是一项具有挑战性的工作。

他们需要面对各种各样的客户,处理潜在客户的异议、抱怨和不满。

在这种情况下,情绪智能变得尤为重要。

情绪智能是指个体对自己和他人情绪的感知、理解、运用和管理能力。

电销人员需要发展自己的情绪智能,以有效地应对各种情况并提供良好的客户体验。

他们可以通过培训和实践来改善自己的情绪智能,例如学习情绪管理技巧、提高情绪感知能力等。

四、社会责任的重视在当今社会,消费者越来越关注企业的社会责任和可持续发展。

他们希望购买的产品和服务来自那些有社会责任感的企业。

因此,电销人员需要了解并传达企业的社会责任举措,以增强客户对企业的信任和认可。

此外,在销售过程中,电销人员应该遵守道德和法律准则,以保护客户利益,并建立长期的客户关系。

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中国电销发展之路
说起电销,有人误以为是电商,电销其实就是电话销售,通过一根电话线就把产品卖出去,一开始我就觉得很好奇,电话销售竟然有这么大的魔力。

也有很多人觉得很讨厌,我们每个人都会接到很多骚扰电话,但是没有办法,有投资理财股票白银期货的,有卖保险的,有让你参加会议的,做网络推广的,有冒充银行公安诈骗的,五花八门。

最早的电销是手工拨号码;后来嫌工作效率太低,开始出现屏拨号码,鼠标点击一下号码就呼出去了。

发现很多停机关机无人接的还是很多,工作效率还是不高,后来开发成群呼系统。

但是还是有很多接通电话就挂的,为了解决这个问题,最后才发展成播放广告的语音转坐席,把停机空号无法接通和无意向消费者全部过滤掉后,把有意向的消费者才转接到坐席上做人工服务沟通。

2014年可以说是中国电销元年,因为这一年中国最大的电销公司苏州某公司日均发货量高峰期达一万多单的电子产品,可是好景不长,2015年央视315曝光后,最大的电信运营商深圳金某公司被曝光,老板被抓,国家重拳出击打击线路透传,导致很多的电销企业不能正常,这个行业开始走向下坡路。

2016年央视315期间前后2个月,大家都还紧张兮兮的。

部分已经赚钱的电销企业开始转行,留下来的,说句不好听的,基本都是还没有真正赚大钱的创业者。

2016年电销更是难上加难,我个人觉得原因有几点,第一点能提供线路的电信运营商胆子没那么大了,能做群呼的线路越来越少,导致现在群呼的效果和质量越来越差,很多都是几秒或者十几秒都没有声音的,声音效果和通话质量大不如以前,大家都知道这个是按分钟来扣费的,浪费了很多的电话费,以前什么号码都可以透传,你要透传10086和10000号都可以,现在能给你透传400开头的号码就不错了,要不然就只能透传当地0512或者其它号码,如果用这样的号码打给消费者说办理免费通话套餐,如果你是消费者,你会相信吗?所以电销人员只能是撞大运,看看每天能遇到几个250早点出单。

第二点中国所有的号码段基本都已经打过十几遍甚至几十遍了,特别是江苏浙江广东,已经是打烂了,全国多少电销公司在打,特别是江苏电销公司最多,很多消费者都直接说是不是办理499元套餐你免费送手机平板啊,消费者的意识已经增强了。

第三点产品质量太差,都是蒙一个是一个,一锤子买卖的做法,反正中国人口多,骗一个是一个,出于对产品的成本控制,手机和平板大部分消费者拿到手后都不能正常开机使用,产品投诉厉害,处理投诉就是一个劲的推三阻四,不是负责人不在就是还在汇报上级审批,让消费者无法退货,导致消费者积怨很深。

第四点进入门槛低,只要有台电脑和宽带,人才市场拉过来的人,是个人拿话术一背,就可以打电话,缺少基本的培训和管理,干得好就留下来,干不好就流失了,据本人统计,建立一个20个人的稳定团队,基本上都要招400人来打电话淘汰,才能最终留下20个人,因为服务不标准,消费者一听话务员说话,就感觉出来不正规,不像个正规的客服人员。

第五点产品没有技术含量,都是一些批发市场批发来的产品,类似手机平板,还有手表,白酒红酒,有个别做得比较大的,是从厂家拿货,但是都没有在产品下功夫,更谈不上做研发和创新。

第六点,现在的消费者也越来越精明了,也是被这些电销人员骗上当后才弄明白的,消费者也是教了学费的,不再轻易上当了。

2016年电子产品销售明显大不如以前,2014年疯狂的时候人均可以发7-8单,有的甚至可以发十几单,可是现在呢,人均能发个2-3单就不错了,还要有经验的管理和培训才能做到,新手人均1单都很困难。

新手基本干2-3天就走路,也不要工资,但是对于老板来说,工资不是最大的成本,最大的成本是新人浪费电话费,一天人均50-60元,100个新人就要浪费五六千的话费,产生的业绩寥寥无几,都不够抵电话费。

目前还很多人做手表39元、99元、199元的都有,做39元的一天发20几单基本都不赚钱,99和199的有些还可以达到3-5单,勉强过日子,有些有规模的,还能赚一点钱,感觉还可以的,现在很多人就一下子一窝蜂的上,我估计用不了半年,卖手表的又要把中国的号码段扫好几遍了。

手表拿货价也就是7-14元的电子表,这样的成本大家都可想而知这个质量,我都不用多说了,二次开发的可能性也是零。

我身边有很多做电销的朋友,都在说现在电销赚钱越来越难做了,但是没有办法,不做这个行业好像也没有其他更好的生意来做,再说租了办公室买了电脑和坐席,不做也没法做其它的,毕竟电销是最低成本创业,做其他的投资也不
小,自己还不熟。

电销难道就真的是就没有出路了吗?2015年底,本人开始研究电销行业,我认为电销其实是一个很好的销售模式,直接跳过代理经销商,把产品快递给消费者。

模式是很好,但是要做好,我觉得应该从以下几个方式入手。

首先电销需要产品质量要非常过硬,不要忽悠消费者,建立会员制的销售模式,不能只是一锤子买卖,一锤子买卖只会让电销企业越做越累,越做越难做,最后做不下去了只能关门倒闭。

只有消费者用得好可以持续不断的产生消费购买力,才能真正让电销走上正轨。

这样的电销才能越做越好,越做越轻松,如果一个电销公司可以让10%的回头率并成为会员,人均贡献1000元/年利润,这样的利润大家可以算一算。

其次,在产品上需要创新,要做消费者需要的产品,消费者认可的产品,消费者可以持续不断的购买的产品,我觉得苹果公司就很值得我们学习,每一年都发布新产品来代替旧产品,从iphnoe3,iphnoe4,iphnoe4s,iphnoe5,iphnoe5s,iphnoe6,iphnoe6spius,今年马上又要发布iphnoe7了,不断的更新产品,而且新产品功能永远比旧产品功能好,我觉得中国的消费者不是没有钱,是需要引导消费的,如果电销只是一个靠骗来赚钱的话,我建议大家还是不要做了,因为中国法制正在健全,今天不出事,不代表你以后不出事,总有一天会出事,只是时间问题而已。

再次,团队管理很重要,要保证几十几百号人统一管理培训,是一个非常大的问题,我看见过很多电销团队,基本上干了几个月就凭经验就可以带团队,每天喊喊口号,做做简单的游戏。

其实不然,这样的队伍不是不能打电话出业绩,有点像游击队打仗,没有统一的方法和管理,只是凭经验而已,我个人感觉很不专业。

团队也是需要不断培训的过程,分普通员工客服培训,主管培训,老板负责人培训之分。

目前我还没有见过哪家电销公司或者电销团队,针对员工压力大流失率高,服务标准话等专业方面,请专业的培训机构或者专业的培训师来培训。

最后,电销行业需要规范,需要成立行业协会,让大家规范起来做,只要大家规范了,中国的消费者才能从心底里接受电销产品。

当然这个是理想化的事情,也许这个行业太小无法成立行业协会,也许这个行业就不适合行业协会,也或者是目前没有正规大的龙头企业来带领大家成立行业协会,也许我现在来说这
个电销行业协会就像是马克思当时说共产主义一样,我相信,这个只是时间的问题,也并不是不可能的事情,看电销企业的发展,也许电销行业现在还只是一个婴儿,需要慢慢的成长。

在这里我先自我介绍一下,本人是做化妆品连锁加盟多年,经营的化妆品品类达200多个,品类非常齐全,在中国连锁加盟的门店已经开业的有近500家,分布在中国的各大城市,也在各大央视卫视做过广告。

也是偶然的机会,2014年中国电销最大的公司老板找到我想做我的化妆品,名字我在这里就不多说了,大家都应该知道的,也是他让我开始认识和了解电销这个行业是怎么一回事。

刚开始的时候,我们商量先拿一个套盒来做实验测试,准备了一个1000多元的化妆品礼盒,电销价格一套卖399元,按我们连锁加盟店来说这个已经是很低很低的价格了,我想应该会很火爆,但是事与愿违,人均发货也就才2-3单,还得是做过电销水平还不错的人才能达到。

后来我们开始卖39元的面膜,一个人发货十几单二十单,可是后来一算账才发现不赚钱,白忙活了,大家都知道,群呼一天人均60元的话费,100元一天的人均工资,加审单跟单主管工资,快递费等费用,一天人均至少300元的开支,意味着就是产品不要成本,一天签收至少要300元以上才不会亏本。

我们经过不断的测试,从首次399元的价格开始,发现让消费者掏钱买单,实在是有非常大的难度,后来我们开始测试299价格,看看销量如何,测试下来也不尽如人意。

经过几个月的不断测试和改进,最后发现100元的价格,消费者很容易接受,人均可以发到9-10单左右,更有熟练者可以发16单,签收达到50-60左右,一下子就打开了化妆品销售的缺口。

化妆品是一个可以重复消费的产品,只要消费者用得好,可以回头再买的,今天买个洗发水沐浴露,明天可以买个面膜,后天可以买套护肤品,大后天再买个祛斑防晒的,只要产品品类齐全,消费者用得好,都会回头重复购买的,有句话说得好,女人可以一天不吃饭,但是不能一天不用化妆品,当然我们不要求100%的人回头,有10-20%就已经足够了。

啰啰嗦嗦说了那么多,最后呢,在此我想感谢一个人,他就是金伦上海公司的负责人汪总,感谢他给我化妆品走电销会员制的建议,再次表示感谢汪总。

不管未来电销的路有多长,愿意和大家共同来分享我做电销的心得,大家也
可以加我个人QQ微信120374800,和大家一起交流。

本人不才,希望我写的这点东西,对你有所帮助,最后祝福所有电销的朋友猴年发财,工作顺利,家庭幸福!
法国梦黛尔化妆(国际)集团有限公司总裁
李鸿文
2016年4月28日。

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