互联网时代的新型雇佣模式
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互联网时代的新型雇佣模式
从一而终地侍奉一家公司的时代已经一去不复返,而在互联网时代盛行的自由雇佣制,因无法在员工与企业之间建立高度的信任感,也就不利于企业的发展创新。
企业应该采用何种人才策略才能满足其创新需求?未来员工在职场实现自己价值的关键在哪里?
全球最大的职业社交网站LinkedIn的创始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)在他的《联盟》一书中提出了一种全新的管理理念,即联盟。所谓联盟就是推动员工与企业之间的商业交易关系向互惠关系转型,并为其转型提供一种框架结构,同时还创立了一种公司与个人之间可以相互投资的模式。
此外,《联盟》还鼓励企业推行任期制的雇佣方式,把非终身雇佣的员工发展成为公司的人脉,利用广大的人脉网为公司收集更多的信息和情报。雇员与雇主在互惠关系的基础上建立强大的联盟,可以共同拥有创新的源泉和丰富的信息,对员工个人、团队、企业的发展都具有重要意义。
利用联盟重塑员工与企业之间的信任和忠诚
既然自由雇佣制无法满足互联网时代企业创新所需的信任和忠诚,那么就有必要重新塑造企业与员工之间的关系。在互联网时代,商业领域的发展对雇佣关系提出了新的要求,新的雇佣关系不仅有利于雇主和雇员之间建立相互信任的关系,同时也可以实现雇主与雇员之间相互投资、共同受益的目标。一个理想的雇佣关系框架应该有利于员工发挥主观能动性,拓展人脉,脚踏实地地工作。
想象一下这样的场景:你新应聘到一家公司,上班第一天,公司经理对你表示了热烈的欢迎,并希望你能迅速融入公司团队中,为公司日后的发展效力。人力资源部的负责人用了半个小时的时间向你介绍了你在3个月试用期里需要做什么,而且即使过了试用期,你也只是公司的一名自由雇佣制的员工,将来不管出于何种原因,你都有可能遭到解雇。
这样的雇佣关系建立在不诚实对话的基础上,因此不能为你带来足够的安全感,让你有随时会被解雇的感觉,因此也就无法定下心来真心实意地为公司效力。
现在几乎任何一家公司都不会向员工提供有保证的职位,即使有,也会被认为是虚假的。通常情况下,在谈及录用和任期的问题时,大多数雇主都会闪烁其词,或有意回避。他们这样做的目的是为了留住优秀员工,但关于其任期则是不确定的,雇主的这种模糊性回应破坏了雇主与雇员之间的信任基础。因此,大多
数员工在为公司效力的同时也随时准备着跳槽,即使他们在面试或者年度考核的时候一再地表忠心。
雇佣双方之间不信任的雇佣关系,使得任何一方都无法充分受益。企业不断面临人才流失,而员工则由于随时在寻找新机会,而不能全心全意地投入到工作中去。
企业的管理者也处在一种两难的境地,他们不敢向员工承诺可以建立一种长期的雇佣关系,甚至不敢承认企业存在这一问题。他们关注的是怎样在项目完成之前保持团队完整,而不是从长远来思考如何提升员工素质,促进员工的发展,因为他们不想冒被抛弃的风险。
因此,用一种新的关系框架来重新定义雇员、雇主以及管理者之间的关系,对新时代企业的发展来说非常有必要。
原来的雇佣制度只适用于处在稳定发展期的企业,因为稳定发展的企业会持续增长和壮大,并能利用这种效应实现规模生产,改进生产和工作流程。一般这种公司都与员工都达成了一种心照不宣的默契:公司为员工提供终身工作,而员工也要以竭诚为公司服务作为交换条件。
通用电气(GE)的员工福利经理厄尔·威利斯(Earl Willis)在1962年就曾提到,GE的首要目标就是为员工提供最大的保障。
在那个年代,职业几乎是终身制,雇主与员工之间在真诚对话、相互信任的基础上形成了一种长久的雇佣关系,不管公司发展好坏,员工都愿与公司共进退。因为雇佣双方对建立的这段关系都进行了承诺,并以永久存在为前提,因此双方都愿意就这段关系进行投资。
然而,随着时代的发展,世界开始发生变化,主要体现在理念和技术方面。资本主义的兴起使得公司开始将发展的重点转向实现短期财务目标,并通过目标的实现来促进股价的提升。企业开始推行短期成本削减措施,比如进行规模优化、精简组织、裁减员工。在同一时期,电子芯片的体积越来越小,功能越来越强,促成了信息时代的到来,同时也促进了通信革命,诞生了众多更精益高效的企业。
世界的变化使得公司的稳定发展期成为过去,在这个瞬息万变的时代,越来越多的企业开始被驱逐出标准普尔500指数。
一家企业对环境的适应能力以及企业家的精神,对企业的发展具有至关重要的作用。互联网的发展,把全世界各个角落的人都连接在了一起,而且人们可以自由地和任何一个人进行沟通和互动。
终身雇佣制在处于稳定期的公司发挥了重要的作用,但是在迅速发展的互联网时代,终身雇佣制未免显得有些僵硬和死板。在全球范围内,这种用人制度正在面临解体。
在终身雇佣制逐渐消失的背景下,为了稳定公司与员工之间的关系,大多数公司会选择通过签署法律合同来约束彼此,而且这种方式也使企业拥有了更高的灵活性。只不过这种通过法条来维护的关系让员工和工作都变成了短期的商品。当企业需要削减运营成本时,最先想到的可能就是裁员;当企业需要掌握新技能的人才时,会选择再招聘,而不是进行内部培训。许多公司信誓旦旦地说,员工是公司最宝贵的资源,但是在需要削减开支的时候,最宝贵的资源也就变成了首当其冲的牺牲品。
20世纪80年代,世界大型企业联合会专门做过一项调查,调查结果显示,在参与调查的公司高管中,有56%的人认为,如果员工能够忠于公司,并致力于实现公司的商业目标,那么员工就应该得到持续受雇的保障。而仅仅过了10年,就只有6%的高管还坚持这种想法。
20世纪60年代,通用电气声称公司的首要目标是为员工提供最大的保障,而到了20世纪90年代,其公司的首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)却认为员工对公司忠诚对于公司的发展根本没有意义。
在自由雇佣制盛行的年代,社会各界都在鼓励员工将自己视为自由人,其有权利为自己寻求更好的就业机会。韬睿惠悦在2012年开展的全球劳动力研究中发现,在接受调查的员工中约有一半人希望可以留在公司,但是表示如果有机会也会去其他公司谋求发展的员工还是占了大多数。
公司与员工之间的雇佣关系已经成了一种交易,双方很难对彼此忠诚,也很难发展成长期的雇佣关系。因此即便在刚入职的时候,双方在工作关系上达成了看似和谐的契约,但其实背后所隐藏的自我欺骗,已经成了双方之间一种不可言说的默契。
世界的发展不可逆转,过去的用人制度已经无法适应世界的变化,商业领域已经失去了基本的信任。
失去了员工忠诚的企业无法拥有长远的发展战略,也就无法对未来进行投资。一家没有未来的企业,等待它的只是一步步地走向灭亡。
将雇佣关系看作是一个联盟
良好的雇佣关系框架不仅可以让员工与公司建立起相互信任的关系,而且会让双方基于信任实现相互投资和共同受益。同时还可以为公司注入更多的新鲜血