护工绩效考核办法

合集下载

护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案(精选10篇)为了确保事情或工作有效开展,就常常需要事先准备方案,方案属于计划类文书的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。

护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。

结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核,一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。

具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

三:加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。

5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。

6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。

(二)扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则一、总则为了提高护理服务质量,确保患者安全,充分调动护理人员的工作积极性和创造性,根据国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部《关于印发<护士条例>的通知》和《护士绩效考核指导意见》等文件精神,结合我院实际情况,特制定本细则。

二、考核原则1. 客观公正:考核工作应遵循客观、公正、公平的原则,真实反映护理人员的工作表现和业绩。

2. 科学合理:考核内容和方法应科学合理,符合护理工作特点和规律。

3. 注重实绩:考核应注重护理人员在实际工作中的表现和成绩,鼓励创新和提高。

4. 持续改进:通过考核,促进护理人员不断改进工作,提高护理服务质量。

三、考核对象和周期1. 考核对象:全院在编在岗的护理人员。

2. 考核周期:年度考核,每年1月1日至12月31日为一个考核周期。

四、考核内容1. 政治素质:包括政治立场、思想品德、法律法规等方面。

2. 业务能力:包括专业知识、技能操作、应急处理、教学科研等方面。

3. 工作态度:包括工作责任心、服务态度、团队协作、纪律遵守等方面。

4. 工作实绩:包括护理质量、患者满意度、病区管理、继续教育等方面。

五、考核方法1. 个人自评:护理人员根据考核内容,对自身工作进行总结和评价。

2. 同事互评:护理人员之间相互评价,客观反映同事的工作表现。

3. 领导评价:科室负责人对护理人员的工作进行评价,包括工作表现、业务能力、团队协作等方面。

4. 患者评价:通过问卷调查、座谈会等形式,了解患者对护理人员的满意度。

5. 考核小组评价:考核小组根据考核内容和方法,对护理人员进行综合评价。

六、考核结果1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。

2. 考核优秀者,给予表彰和奖励,优先考虑晋升、晋级、培训等机会。

3. 考核合格者,继续履行工作职责,根据工作需要进行培训和提高。

4. 考核基本合格者,给予诫勉谈话,限期整改,一年内不得晋升、晋级。

5. 考核不合格者,根据情况调整工作岗位,严重者予以解聘。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案为了提高护理质量和管理水平,促进护理人员的工作积极性和创造性,以及更好地促进护理工作的可持续性发展,我们特制定了护士绩效考核方案。

具体内容如下:一、考核办法1.基础分:护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评,护理部主任复评。

考核内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2.加分项目:1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分。

2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。

3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。

4)参加医院及护理部业务研究一次加2分。

3.扣分项目:1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。

2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

3)无故不参加医院及护理部业务研究者一次扣2分。

二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、月度考核测评内容:1)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分):基本工作任务是否按时完成。

②业务能力(10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。

③工作效率(10分):检核工作的时效性。

④工作质量(10分):工作质量医院满意度、病人满意度调查。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据。

具体方法及计算公式如下:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12.劳动纪律是医院管理中不可或缺的一部分。

护理人员绩效考核分配方案)

护理人员绩效考核分配方案)

护理人员绩效考核分配方案)
护理人员的绩效考核是保障医院护理质量和提高护理人员工作积极性
的重要手段之一、为了公平、科学地对护理人员进行绩效考核,以下是一
个绩效考核分配方案。

1.考核指标的确定:护理人员的工作职责包括护理服务、患者沟通、
患者教育等方面,考核指标应包括患者满意度、服务质量、工作态度等内容。

这些指标应当与医院护理质量要求和患者需求相一致。

2.指标权重的确定:不同指标对于护理工作的重要性不同,需要根据
实际情况确定各指标的权重。

可以采用专家评分法或者层级分析法来确定
指标的权重,确保绩效考核的公平性。

3.绩效考核分配公式的制定:为了公平公正地分配绩效考核结果,需
要设计一个考核分配公式。

公式可以根据指标的权重以及指标达标情况进
行设置,护理人员可以根据自己的实际考核得分来计算出自己的绩效考核
分数。

4.分配方案的灵活性:绩效考核分配方案需要具有一定的灵活性,可
以根据护理人员的实际情况进行调整。

例如,对于在特殊情况下表现突出
的护理人员,可以给予额外的加分。

5.绩效考核结果的公示:绩效考核结果应当公示,可以通过内部公告、电子平台等方式进行公示,以确保绩效考核的公开和透明。

同时,也可以
根据绩效考核结果进行奖励和岗位晋升。

总之,护理人员绩效考核分配方案需要包括考核指标的确定、指标权
重的确定、绩效考核分配公式的制定、分配方案的灵活性以及绩效考核结
果的公示等要素。

通过科学合理的绩效考核分配方案,可以激励护理人员提高服务质量,为患者提供更好的护理服务。

医院护理人员绩效考核管理方案

医院护理人员绩效考核管理方案

医院护理人员绩效考核管理方案绩效考核是对医院护理人员工作表现进行评估和激励的重要手段,可以促进护理人员提高职业素养和工作能力,提高医疗服务质量。

下面是一个医院护理人员绩效考核管理方案的示例。

一、评估指标1. 专业素养:包括执业技能、医学知识水平、操作规范等方面,可以通过考试、技能竞赛等方式进行评估。

2. 服务质量:评估护理人员的服务态度、沟通能力、病人满意度等方面,可以通过病人满意度调查、投诉处理情况等进行评估。

3. 团队协作:评估护理人员与其他医疗团队成员的协作能力、沟通配合等方面,可以通过团队评估、同事评价等进行评估。

4. 绩效目标实现情况:评估护理人员在一定时期内完成的工作任务、工作质量、工作效率等方面。

二、考核方式1. 定期考核:每年或半年对护理人员进行综合考核,评估以上各项指标,并给予综合评比得分。

2. 临时考核:针对特定工作任务或特殊情况,对护理人员进行临时考核。

3. 自评与上级评价相结合:护理人员自行评价个人工作情况,并由上级进行评价和审核,形成综合评价。

三、激励与奖惩1. 绩效奖金:根据护理人员的绩效评估结果发放相应的绩效奖金,激励优秀人员。

2. 培训机会:根据绩效评估结果,给予不同绩效水平的护理人员提供相应的培训机会,提高他们的职业素养和专业能力。

3. 晋升机会:优秀护理人员可获得晋升机会和更高职位。

4. 个人荣誉:对绩效优异的护理人员进行表彰,增加他们的工作动力。

5. 不良绩效的处理:对于绩效差的护理人员,应采取适当的惩罚措施,并给予其改进的机会。

以上是医院护理人员绩效考核管理方案的示例,具体实施应根据医院的实际情况进行调整和完善。

同时,为了确保考核的公平性和准确性,需要建立科学的评估指标体系,并由专业人员进行评估和审核。

护理人员绩效考核制度

护理人员绩效考核制度

护理人员绩效考核制度第一篇:护理人员绩效考核制度护理人员绩效考核制度为进一步深化优质护理服务,切实落实责任制整体护理。

规范护理行为,激励护理人员积极进取,持续提高护理质量和管理效率,特制订以下考核规定:一、内容:1、护理部对护理单元的评价:护理部每月对各护理单元进行一次护理质量和护理工作量的评价,评价结果作为护理质量奖依据。

2、科室每季度对各级护理人员考核评价一次,评价结果做为奖金、晋升、评优的依据。

二、方法:(一)、护理单元的评价1、护理质量基础奖:根据各临床科室不同工作强度、风险系数、技术系数等将护理单元划分为A、B、C三个不同档次,分别设置奖励系数为1.1、1.0、0.9分,结合科室护理人员配置、床位使用率情况,给予护理质量基础奖。

2、护理质量优秀奖:1)月护理质量分以90~95分为基础分值,95分以上科室奖励500元,90分以下科室扣除500元,85分以下科室扣除1000元。

2)护理质量分在95分以上者,另设以下奖项:A档取第一名,奖金1000元;B档取前三名,奖金分别为1000元、700元、500元;C档取前二名,奖金分别为1000元、500元。

3)科室开展新项目、新技术给予相应奖励500-1000元,出现严重差错或被病人投诉造成不良影响的扣500-1000元。

4)科室月护理质量考评内容及权重a月专项护理质量占30%:由护理质控小组负责检查,每月对各病区抽查3项。

b护理安全占15%:由安全护理质控小组按护理安全质量检查标准进行检查评分。

c基础护理占20%:由基础护理质控小组按基础护理质量检查标准进行评分。

d感染管理占20%:由感染科提供检查成绩。

e平时成绩占15%:由科护士长对所管病区平时下病房了解综合评价。

(二)各级护理人员评价1、护士长对组长的测评和科内护士对组长的测评,从思想品德、团结协作、表率作用、组织协调、沟通能力、业务能力、管理能力、带教能力、科研能力等方面进行测评。

2、科室人员通过医风医德、护理核心能力、教学与管理能力等方面自评与护士长的评价,以百分制进行评分。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案
为了进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照上级卫生行政主管部门的工作要求,护士的绩效考核方案应考虑护理工作量、护理质量、护理难度及患者的满意度等各个方面,体现多劳多得、优绩优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定护理人员绩效考核分配方案,各科室根据自己科室特点参照执行。

1.个人绩效考核总分:{【基础分+岗位分数】×职称或层级系数(占70%)}+工作量+工作质量+满意度得分(1)满勤分:每人30分
(2)岗位与风险度分类:主班护士1.0,责任护士1.05晚班1.5,夜班2.5。

(3)职称或层级系数:初级:1.0、中级1.1、副高级1.2、正高1.3(对于新调入的工作人员的系数,前3个月比同类人员低0.1系数),此系数只对岗位分类而言。

(4)工作量:科室根据分管病人数、实施基础护理量及其他可以量化的工作来进行考核。

(5)工作质量:根据护理部及科室护理质量有关要求进行考核评分。

(6)病人满意度:凡问卷调查被提名为最满意或最不满意的护士,科室均要给予一定的奖惩,每提名一次奖励30元,提名为不满意护士提名一次扣绩效50元,病人投诉一次参照医院投诉管理办法处理。

(7)科室将绩效考核结果与评优、晋升、薪酬分配等相结合,促进工作改进,达到充分调动护理人员积极性的目的。

2.护理部每月根据《护士长、科室综合目标管理月考核标准》进行护士长、科室护理管理质量绩效考核。

物业护工绩效考核方案

物业护工绩效考核方案

物业护工绩效考核方案一、背景与目的随着社会老龄化的加剧,物业护工作为老年人生活必需品之一,对于老年服务业市场的开拓和提供高质量服务来说具有不可替代的作用。

为了提高物业护工的工作积极性、减少管理成本、增加业主的满意度并提升服务品质,我们公司需要建立合理的物业护工绩效考核方案。

二、考核内容和标准1.工作时间考核物业护工的工作时间应按照公司规定进行,每天工作时长为8小时,每周工作5天制。

实行正常考勤制度,缺勤、旷工、迟到等行为均会影响考核结果。

2.职业技能考核物业护工的职业技能是考核的重点内容,应包括以下技能:•服务态度•思想教育和工作纪律•卫生保洁工作•设备维修与巡检•应急处理能力•灭火器使用3.业主服务考核物业护工在工作中对业主的服务态度和质量,包括以下方面:•行为举止•沟通能力•开展义务服务•接受任务的能力•解决问题的能力4.安全管理物业护工应负责对小区的安全管理,包括以下方面:•对入住人员和车辆的审核管理•安全检查及隐患排查•有月度项巡查计划书之工作记录三、考核方法针对以上考核内容,我们公司将会采取以下方法来考核物业护工的绩效:1.定期考核公司定期对物业护工进行绩效考核,以季度为单位,每季度结束后进行一轮绩效考核。

2.抽查考核公司将定期对部分物业护工进行抽查考核,以确保考核结果的可靠性。

3.客户满意度评估公司将通过客户满意度调查来评估物业护工的工作质量和业主服务水平。

4.行为记录公司将记录物业护工的行为和工作记录,以便后续的考核和评估。

四、考核结果针对每一位物业护工的考核结果,公司将按照不同的等级给予不同的奖惩措施。

具体内容如下:•优秀:给予奖金、荣誉称号等奖励。

•良好:正常工资、奖励文化衫等。

•中等:正常工资、表扬其优点以及提出建议。

•较差:少量扣除工资、要求重新学习和锻炼。

五、结论物业护工绩效考核方案的制定和实施,对于提升物业护工的业务水平、增加业主的满意度具有重要的意义。

同时,考核方案的不断完善和调整,有助于物业护工形成良好的职业素养和工作习惯,为公司和业主提供满意的服务。

护理人员绩效考核方案3篇

护理人员绩效考核方案3篇

护理人员绩效考核方案3篇护理人员绩效考核方案1为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的'奖励机制,各科室可根据此方案,结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。

1.各层级护理人员要高度重视考核工作,各科室成立考核小组报护理部审批。

护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。

2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20-30%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占20-30%)+护理工作量(占50-60%)+加分/减分项目等。

一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.5;大专0.8;本科1.0。

(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11-20年1.5;21-30年2.0)(3)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。

2.月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%,组评占70%)护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。

考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。

3.护理工作量统计(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。

(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。

如,中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。

4.加分/减分项目(1)加分项目:(各病区根据科室特点参考以下执行):1)患者表扬:科内点名表扬加0.1分/次(最高1分),科内书面表扬加1分/次,表扬至院办加2分/次(最高5分);2)患者投诉:投诉至科室扣2分/次,投拆至院办扣5分/次;3)院外(市、县级)检查:表现良好者加5分/次,存在问题者扣2分/次;4)建议被科室采纳:另加1分/条;5)奖励:市级加5分/次,县级加3分/次,院级加2分/次;6)讲课:科内讲课另加3分/次,院内讲课另加5分/次;7)发表__(作者):核心期刊10分/篇,省级5分/篇,院内交流3分/篇;8)科室质控小组每月完成质控检查,二级质控检查达标给予适当奖励n元/月。

护工绩效考核办法

护工绩效考核办法

护工绩效奖金考核办法
为了调动护工的工作积极性,全面提升生活护理质量,合理分配奖金,体现奖优罚劣,特制定本考核办法。

1、服务态度差、语言生硬、动作粗暴者发现一次扣除奖金50元。

因服务质量差,病人或家属要求调换护工,经调查情况属实,一次扣除奖金50元。

2、收受病人财务,发生一次投诉者,不享受当月奖金。

3、本月内分管病人发生走失或摔伤等重大差错者,不享受当月奖金,并酌情扣除工资给予处罚。

4、本月内病事假1天,扣除当月平均奖的20%,病事假2天,扣除当月平均奖的30%,病事假3天,扣除当月平均奖的40%,本月内病事假超过3天者,不享受当月奖金。

迟到、早退一次扣奖金10元。

5、存在安全隐患的病人未采取安全防护措施者扣除奖金50元。

6、脱岗、串岗,工作期间干私活者发现一次扣奖金50元。

7、卧床病人未按时翻身、换尿布,发现一次扣奖金20元。

未及时为病人送水、送饭,喂水、喂饭、喂药者发现一次扣奖金20元,卧床病人喂饭不摇起床头者发现一次扣奖金20元。

8、工作期间未按要求着装、打饭不戴口罩发现一次扣奖金10元。

打饭提前一分钟扣奖金10元。

9、发现一次未关水、关灯者扣除奖金10元。

10、在走廊搭尿布者发现一次扣除奖金10元。

11、分管区域卫生不干净、分管别人未按要求清洗者扣除奖金10元。

护工绩效工资标准
完全自理病人:65元/人/月
半自理病人:一级:105元/人/月
二级:115元/人/月
完全不能自理病人:一级:130元/人/月
二级:150元/人/月
半专护病人:210元/人/月
专护病人:500元/人/月。

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效的考核,用怎样的方式进行呢?在分配上,又有哪些好的方案呢?下面是小编整理的护士绩效考核分配方案,欢迎阅读!护士绩效考核分配方案(一)一、适用对象本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次.考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。

5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分(4)参加全院业务学习一次加0.5分6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容(一)医德医风救死扶伤,全心全意为人民服务?尊重患者的权利为患者保守医疗秘密?遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:工作完成情况(10分)业务能力(10分)工作效率(10分)工作质量(10分)劳动纪律(10分)工作态度(10分)出勤率(10分)团结协作(10分)发生差错事故(10分)服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格.注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则一、引言为了提高护理服务质量,激发护理人员的工作积极性,并确保病人得到优质的医疗护理,特制定本绩效考核细则。

本细则从工作量与质量、护理技能与操作、病人满意度调查、遵章守纪情况、团队协作与沟通、专业培训与进修、创新能力与实践、工作态度与责任心八个方面,对护理人员的绩效进行全面、客观的评价。

二、考核内容工作量与质量根据每日完成的护理任务数量和质量,如换药、注射、病情观察等,评价护理人员的工作量和质量。

通过定期的质量抽查和病例分析,评估护理工作的准确性和规范性。

护理技能与操作考核护理人员的专业技能掌握情况,如急救技能、设备操作等。

评价护理人员在实际操作中的熟练程度和规范性。

病人满意度调查通过病人或其家属的反馈,了解护理人员的服务态度和服务质量。

对病人满意度低的护理人员进行原因分析,并提出改进措施。

遵章守纪情况考核护理人员对医院规章制度、护理操作流程的遵守情况。

对违反规定的行为进行记录和处理,确保护理工作的规范性和安全性。

团队协作与沟通评价护理人员在团队中的协作精神和沟通能力。

鼓励护理人员积极与医生、同事、病人及其家属进行有效沟通,共同维护良好的医疗环境。

专业培训与进修考核护理人员参加专业培训、进修的积极性和成果。

鼓励护理人员不断学习新知识、新技能,提高护理服务水平。

创新能力与实践评估护理人员在工作中的创新意识和实践能力。

鼓励护理人员提出改进护理流程、提高工作效率的创新性建议。

工作态度与责任心评价护理人员的工作态度,如主动性、敬业精神等。

考核护理人员的责任心,如对病人病情的关注度、对护理工作的责任心等。

三、考核方法日常观察与记录:在日常工作中,直接上级应对护理人员进行观察并记录其工作表现。

定期考核与评估:每月或每季度进行一次正式的考核与评估,汇总各项指标的得分情况。

反馈与沟通:考核结束后,应及时与护理人员进行反馈与沟通,肯定优点,指出不足,并制定改进措施。

四、考核结果应用作为绩效奖金的依据:根据考核结果,对护理人员进行相应的绩效奖金发放。

护理绩效考核方案(精选9篇)

护理绩效考核方案(精选9篇)

护理绩效考核方案(精选9篇)护理人员岗位绩效考核评分标准,项目考核内容标准分考核标准总得分。

以下是关于护理绩效考核方案,仅供参考!护理绩效考核方案根据卫生部优质护理服务示范工程要求,为充分调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,探索医院分配制度改革,推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬,更好地促进护理工作的可持续性发展,经讨论完善以下绩效考核方案,具体内容如下:一、奖金分配原则1、护理部提出指导性意见,大科统一操作。

2、护理人员绩效分配向临床一线倾向,体现多劳多得、优劳优得的原则。

3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。

4、科护士长根据护理部指导意见,结合本片区实际,制定本大科考核指导方案。

5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。

6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。

7、各护理单元绩效分配方案总体构成:本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。

二、绩效考核方案1、院龄、学历、岗位职称系数:院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力,岗位体现护士的工作能力,反映能承担的工作数量和质量,按院龄、学历、岗位设置奖金系数,各大科统一协调。

(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后,进入临床系数为1;(2)进入科室后,本科生加系数0.03,大专生加系数0.02,中专生加系数0.01;(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;临床科室设4个岗级:护士长: 1.4-1.6;总责护士:1.2-1.4;轮班护士:1.0;非轮班护士:接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9(4)职称:护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;(5)专科护士:在本专业领域并发挥作用+0.01;(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;(7)中途中断护理工作(停职),中断前的工龄不累计;2、夜班:夜班体现护士的工作辛苦与风险,小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班,加权系数不同,年龄<40岁每班为0.01,年龄≥40岁每班为0.02)。

护理人员绩效考核办法

护理人员绩效考核办法

护理人员绩效考核办法
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展,护理部特制定护士绩效考核办法,实行护理岗位奖惩及末位淘汰制,具体内容如下:
一、考核办法
护士绩效考核总分为100分,其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目
等.
1、护士长考核各科护士长根据考核标准,每月对科室护士进行考核,把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上,每月总出个人成绩上报护理部,并将个人存在问题及时反馈到个人,促使护理工作能及时改进、提高.
2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等,由护士长将检查情况分别计入个人考核表。

3、护理部对护理人员绩效考核进行监督,保证考核的公平、公正、透明、合理。

二、考核测评要求
各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护士绩效考核成绩评价
满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60
分为合格,59分以下为不合格。

四、奖惩及末位淘汰办法
1、护理部根据每月考评情况,每年5月份进行总评,并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少,给予适当物质及精神奖励)。

2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素,进行综合评价,实行处罚及末位淘汰,分三种情况执行:(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金(3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘.
五、本办法自2012年7月1日起执行。

附件:1、《护士工作考核评分表》
2、《护士绩效考核汇总表》。

护士绩效考核方案(精选3篇)

护士绩效考核方案(精选3篇)

护士绩效考核方案(精选3篇)护士绩效考核方案篇1为进一步提高临床护理工作质量,加强基础护理,提高患者满意度,促进护患关系和谐,充分调动护理人员的工作积极性,根据等级医院评审要求及我院实际情况,制定本方案(办法)。

一、指导思想坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

二、基本原则1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。

2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。

3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。

4. 坚持公开、公正、公平的原则。

三、成立考核领导小组为使此项工作顺利进行,成立护理绩效考核领导小组,明确部门分工及部门间的协作,落实护理工作的责任,定期进行考核与督查,不断总结经验,发现问题持续改进。

组长:主管副院长成员:护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等四、考核办法1. 护士长考核(1)护士绩效考核总分为100分,其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。

(2)科室建立护理人员工作考核记录,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

2.护理部考核(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等,实际扣分责任到人。

(2)护理部每年综合考核评价一次,结果记入个人技术档案。

3.满意度(1)护理部每季度住院患者满意度调查;(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;(3)相关人员满意度调查。

4.加分项目或科室自定项目(1)发现潜在护理风险;(2)代表或参加护理部组织的活动;(3)承担教学、继续教育工作。

五、考核测评要求1.各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

2.对考核情况要进行效果评价,针对结果制定下一年度改进措施。

3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法(一)基础分:护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法:建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。

其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的40%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

(二)加分项目(1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分(2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。

(3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。

(4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。

5、扣分项目(1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。

(2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

(3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

护理工作绩效考核细则

护理工作绩效考核细则

护理工作绩效考核细则护理工作是医疗服务中至关重要的组成部分,为了提高护理质量,激励护理人员的工作积极性和责任心,特制定以下护理工作绩效考核细则。

一、考核目的1、客观、公正地评价护理人员的工作表现,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

2、发现护理工作中的问题和不足,及时进行改进和培训,提高护理服务水平。

3、促进护理人员之间的竞争与合作,营造良好的工作氛围。

二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,考核过程透明,确保每位护理人员都能得到公平对待。

2、量化与定性相结合原则:采用量化指标和定性评价相结合的方式,全面评估护理人员的工作。

3、定期与不定期考核相结合原则:定期进行月度、季度和年度考核,同时不定期进行抽查和专项考核。

4、激励性原则:通过考核,对表现优秀的护理人员进行奖励,激发工作积极性。

三、考核内容1、护理质量(1)基础护理:包括患者的床铺整理、皮肤护理、口腔护理等,要求整洁、舒适、无并发症。

(2)病情观察:及时发现患者病情变化,准确记录并报告医生,采取相应的护理措施。

(3)护理操作:如注射、采血、导尿等,操作规范、熟练,严格遵守无菌原则。

(4)护理文书:书写规范、准确、完整,及时记录患者的病情和护理措施。

2、护理服务(1)服务态度:热情、耐心、关爱患者,尊重患者的隐私和权利。

(2)沟通能力:与患者及家属进行有效沟通,解答疑问,建立良好的护患关系。

(3)健康教育:为患者提供疾病相关的健康教育,指导患者进行康复训练。

3、工作效率(1)任务完成情况:按时完成各项护理任务,不拖延、不积压。

(2)病床周转率:合理安排护理工作,提高病床的周转率。

4、团队协作(1)与医生、护士之间的配合:积极参与医疗团队的工作,配合医生进行治疗,与其他护士相互协作。

(2)参与科室活动:积极参加科室组织的培训、会议和质量改进活动。

5、专业知识与技能(1)定期考核护理知识和技能,包括理论知识和操作技能。

(2)参加继续教育和学术活动,不断更新知识和提高技能。

护理人员绩效考核分配方案

护理人员绩效考核分配方案

护理人员绩效考核分配方案Quality is the life of an enterprise. December 2, 2022护理人员绩效考核分配方案院属各部门、各科室、西院、洞山诊所:为了进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照卫生部、卫生厅的工作要求,绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次,体现多劳多得、优劳优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定临床护理人员绩效考核分配方案试行,请各科室参照执行;一、根据我院绩效考核的整体方案,绩效以科室为单位的指导原则,在科室经过医护人员二级分配后,护理人员在原分配方案的基础上,提取20%部分,实行此绩效考核、分配方案;其它80%部分按科室原方案分配;二、根据年资、职称、岗位、班次、服务质量等科学设计指标体系,制定绩效考核制度及分配方案,具体所占分值系数及计算方法如下:1.年资、职称系数为20%1.N12.N23.N34.N45.N5注:生活护士及新进护士无执业证书者在N1 的基础下降点,为;1.岗位设置50%1.护士长2.责任护士 N1—N5 —3.治疗班或辅班护士4.主班护士5.生活护士按N1岗位执行说明:1、质控和感控护士加,如果质控和感控护士两人承担,则各加;带教老师加,如果质控、感控和带教老师为一人,则只能享受一种系数;2、主班各科室科根据实际情况进行微调—3、各专科门诊护士及相关岗位护士参照此岗位标准1.班次30%1.白班2.早班3.中班4.小夜5.大夜 11.绩效奖金具体计算公式:个人绩效=月班次总分×+职称×+岗位××个人质量考评得分%工作相关内容+满意度1.各科室护士长要严格按照绩效奖金分配方案执行,认真进行护理人员的质量和满意度考评,分配结果要留档并上报护理部;。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

护工绩效奖金考核办法
为了调动护工的工作积极性,全面提升生活护理质量,合理分配奖金,体现奖优罚劣,特制定本考核办法。

1、服务态度差、语言生硬、动作粗暴者发现一次扣除奖金50元。

因服务质量差,病人或家属要求调换护工,经调查情况属实,一次扣除奖金50元。

2、收受病人财务,发生一次投诉者,不享受当月奖金。

3、本月内分管病人发生走失或摔伤等重大差错者,不享受当月奖金,并酌情扣除工资给予处罚。

4、本月内病事假1天,扣除当月平均奖的20%,病事假2天,扣除当月平均奖的30%,病事假3天,扣除当月平均奖的40%,本月内病事假超过3天者,不享受当月奖金。

迟到、早退一次扣奖金10元。

5、存在安全隐患的病人未采取安全防护措施者扣除奖金50元。

6、脱岗、串岗,工作期间干私活者发现一次扣奖金50元。

7、卧床病人未按时翻身、换尿布,发现一次扣奖金20元。

未及时为病人送水、送饭,喂水、喂饭、喂药者发现一次扣奖金20元,卧床病人喂饭不摇起床头者发现一次扣奖金20元。

8、工作期间未按要求着装、打饭不戴口罩发现一次扣奖金10元。

打饭提前一分钟扣奖金10元。

9、发现一次未关水、关灯者扣除奖金10元。

10、在走廊搭尿布者发现一次扣除奖金10元。

11、分管区域卫生不干净、分管别人未按要求清洗者扣除奖金10元。

护工绩效工资标准
完全自理病人:65元/人/月
半自理病人:一级:105元/人/月
二级:115元/人/月
完全不能自理病人:一级:130元/人/月
二级:150元/人/月
半专护病人:210元/人/月
专护病人:500元/人/月。

相关文档
最新文档