《不良事件报告制度及激励机制》
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度是指组织内部建立的一套机制，用于收集、处理和汇报不良事件，以确保组织能够及时有效地应对和解决可能发生的问题。
激励机制则是为了鼓励员工积极参与不良事件报告制度，推动组织内部的风险管理和持续改进。
不良事件报告制度应包括以下要素：
1.明确的政策和程序：制定明确的政策和程序，规定不良事件的定义、分类、报告渠道、报告流程等。
2.畅通的报告渠道：建立畅通的报告渠道，例如设置专门的报告电话、邮箱或在线平台，方便员工随时向管理层报告不良事件。
3.保护举报人的权益：保障举报人的隐私和权益，防止举报者受到报复或歧视。
4.及时的处理和跟踪：对收到的不良事件立即进行处理，采取适当的纠正和预防措施，并进行跟踪和监控，确保问题得到解决和避免再次发生。
激励机制是为了鼓励员工积极参与不良事件报告制度，推动组织内部的风险管理和持续改进。
常见的激励措施包括：
1.奖励制度：设立奖金、奖品或特殊待遇，以激励员工举报不良事件。
2.宣传表彰：在公司内部或外部宣传表彰举报者，向员工传递一种积极参与不良事件报告制度的正面价值观。
3.职业发展机会：将参与不良事件报告制度作为员工职业发展的一部分，提供培训和晋升机会。
4.团队奖励：鼓励团队协作，设立团队激励机制，以推动集体的风险管理和改进。
综上所述，不良事件报告制度及激励机制相辅相成，可以有效提升组织风险管理和持续改进的能力。
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度及激励机制1. 简介不良事件报告制度及激励机制是企业或组织建立的一套规章制度和激励措施，旨在鼓励员工积极报告不良事件，及时发现并解决问题，从而保证组织的运作安全和可靠性。
本文将详细介绍不良事件报告制度的重要性和必要性，并分析激励机制在鼓励员工积极参与报告中的作用。
2. 不良事件报告制度的重要性不良事件报告制度的建立对于组织来说具有重要的意义。
首先，不良事件报告制度可以及时发现和解决问题。
只有当员工能够及时报告不良事件，组织才能够迅速采取措施进行纠正和改进。
其次，不良事件报告制度可以提高组织的风险防范能力。
通过不断积累和总结不良事件的报告，组织可以建立起一套完善的风险预警机制，进一步增强自身的防范能力。
最后，不良事件报告制度可以提高组织的管理效率。
通过规范报告流程和及时反馈机制，组织可以更加高效地处理和解决问题，提高工作效率。
3. 不良事件报告制度的制定和实施制定和实施不良事件报告制度需要以下几个步骤。
首先，明确制度的目的和范围。
制定不良事件报告制度的目的是为了及时发现和解决问题，保障组织的安全和可靠性。
其次，建立完善的报告流程和责任体系。
制度应当明确规定不良事件的报告流程，并明确各级管理层的责任和义务。
然后，建立有效的奖惩机制。
制度应当明确不良事件报告的奖励政策，鼓励员工积极参与报告，并对于故意隐瞒或掩盖不良事件的行为给予相应的处罚。
最后，进行培训和宣传。
组织应当通过培训和宣传活动，提高员工对不良事件报告制度的认识和理解，并确保制度的有效执行。
4. 激励机制在不良事件报告制度中的作用激励机制在不良事件报告制度中起到非常重要的作用。
首先，激励机制可以激发员工参与报告的积极性。
通过给予奖励，组织可以激发员工的报告意识，让他们更加主动地报告不良事件，从而及早发现问题并解决问题。
其次，激励机制可以树立积极向上的报告文化。
当组织通过激励机制奖励那些积极参与报告的员工时，其他员工也会受到激励，从而形成一种积极向上的报告文化。
非惩罚性护理不良事故报告制度及激励机制
非惩罚性护理不良事故报告制度及激励机制一、引言护理不良事故是指在护理过程中发生的，不在计划中的未预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤等其它与患者安全相关的，非正常的护理意外事件。
近年来，为了确保患者安全，预防不良事件发生，我国医疗机构逐渐认识到建立非惩罚性护理不良事故报告制度及激励机制的重要性。
本文旨在探讨非惩罚性护理不良事故报告制度及激励机制的应用，以提高护理质量，保障患者安全。
二、非惩罚性护理不良事故报告制度1. 定义及原则非惩罚性护理不良事故报告制度是指在护理过程中，对发生的不良事故采取不公开、非惩罚的处理原则，鼓励护理人员主动上报，通过分析原因，有效反馈"错误"经验的信息、资源共享，形成较为完善的不良事件管理体系，构建非惩罚性护理安全文化氛围。
2. 报告流程（1）护理人员在发生不良事故后，应立即上报给所在科室负责人。
（2）科室负责人应在24小时内填写《护理不良事故报告表》，并上报护理部。
（3）护理部对报告的不良事故进行统计、分析，并根据事故等级提出处理意见。
（4）对发生不良事故的护理人员进行教育培训，以避免类似事故的再次发生。
三、激励机制1. 建立激励机制的目的激励机制的建立旨在鼓励护理人员主动上报不良事故，积极改进护理工作，提高护理质量。
2. 激励措施（1）对主动上报不良事故的护理人员给予精神鼓励，如颁发荣誉证书、通报表扬等。
（2）对积极改进护理工作，提出有效建议的护理人员，可根据实际情况给予一定的物质奖励。
（3）对在护理工作中表现突出的个人或团队，给予晋升、评优等政策支持。
四、实施效果及意义1. 实施非惩罚性护理不良事故报告制度及激励机制，有助于提高护理人员对不良事故上报的积极性，使不良事件得到及时发现和处理。
2. 通过分析不良事故原因，总结经验教训，提高护理人员的安全防范意识，降低不良事件发生率。
3. 建立激励机制，使护理人员更加关注护理质量，主动参与改进工作，提升整体护理水平。
护理不良事件报告制度、激励机制及上报流程
护理不良事件报告制度、激励机制及上报流程护理不良事件是指在医疗过程中发生的对患者造成或可能造成伤害的事件。
护理不良事件可能是由于护理人员的疏忽、专业技能不足、工作压力等原因造成的。
为了及时发现、纠正护理不良事件，提高护理质量，加强护理人员的自我管理和监督，建立了护理不良事件报告制度。
一、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件定义：护理不良事件是指在患者护理服务过程中，因护理人员行为不当或操作不当导致患者受到伤害或病情加重的事件。
2. 护理不良事件种类：包括但不限于护理操作失误、药物错误使用、器械污染、患者跌倒、误诊误治等。
3. 护理不良事件报告要求：护理人员在发现护理不良事件后应及时报告，不得隐瞒、掩饰或私自处理。
4. 护理不良事件报告内容：报告内容应包括事件经过、原因分析、影响程度、处理结果及改进措施等。
5. 护理不良事件保密：护理不良事件报告需保密，不得随意外传或泄露患者隐私。
6. 护理不良事件记录：护理不良事件应做详细记录，并存档备查，以便日后审查和跟踪。
二、护理不良事件激励机制1. 激励对象：对主动报告护理不良事件的护理人员给予表扬和奖励。
2. 激励方式：奖金、荣誉证书、晋升加薪等形式。
3. 激励目的：鼓励护理人员敢于面对错误、主动纠正错误，提高整体护理质量。
4. 激励原则：激励应公平公正，不得有偏袒或乱奖乱罚现象。
5. 激励评定：激励评定委员会应建立，对于报告事件的护理人员进行评定，确定激励对象。
三、护理不良事件上报流程1. 事件发生：护理人员在护理服务中发现护理不良事件后，应立即上报。
2. 上报对象：上报对象包括医院护士长、医务部门、护理委员会等。
3. 上报方式：可通过书面报告、电话通知、电子邮件等方式上报。
4. 上报内容：详细描述事件经过、原因分析、影响程度等信息。
5. 上报时间：护理不良事件发生后应尽快上报，不得延误。
6. 复核审核：护理不良事件上报后，由相关部门进行复核审核，对事件进行调查核实。
不良事件报告制度及激励机制范本
不良事件报告制度及激励机制范本一、不良事件报告制度1. 概述不良事件报告制度是组织内部建立的一套规范和程序，用于记录和报告与组织运营相关的不良事件，以保障组织运营的安全性和可持续性发展。
2. 目的不良事件报告制度的目的是及时了解和掌握组织内部发生的不良事件，及时采取应对措施，防范和减少不良事件的发生，提升组织的管理水平和运营效能。
3. 适用范围不良事件报告制度适用于组织内部所有部门和岗位，涵盖所有与组织运营相关的不良事件，包括但不限于设备故障、人员事故、网络安全问题等。
4. 主要内容不良事件报告制度主要包括以下内容：(1) 不良事件的定义和分类：明确不良事件的概念和范围，进行分类，便于管理和分析。
(2) 不良事件的报告和处理流程：明确不良事件的报告渠道和流程，包括不良事件的发现、报告、审核、处理和跟进等环节。
(3) 不良事件报告的要求和格式：明确报告的内容、要求和格式，包括事件的基本信息、相关人员和部门、事件的经过和原因分析等。
(4) 不良事件的追踪和分析：对重大不良事件进行追踪和分析，总结教训和经验，提出改进措施。
5. 落实措施为了确保不良事件报告制度的有效实施，组织可以采取以下措施：(1) 定期组织培训：定期组织相关人员进行不良事件报告制度的培训，提高他们的主动性和意识。
(2) 管理体系整合：将不良事件报告制度与组织的管理体系相结合，充分发挥其作用。
(3) 设立专门机构：组织设立专门的不良事件报告机构，负责制度的执行和监督。
二、激励机制范本1. 概述激励机制是组织为激励员工积极主动参与不良事件报告制度而制定的一整套措施和制度，旨在促进员工的参与度和积极性，全面提升组织的运营质量。
2. 目的激励机制的目的是通过激励员工参与不良事件报告制度，形成良好的报告氛围和文化，提高组织的运营风险管理能力，保障组织的长期可持续发展。
3. 适用范围激励机制适用于组织内部所有员工，无论岗位和职级，鼓励他们积极参与不良事件的报告和处理工作。
医院医疗不良事件报告制度及激励机制
医院医疗不良事件报告制度及激励机制医院医疗不良事件报告制度是为了加强医疗质量管理、提高医疗服务水平，预防和减少医疗事故和不良事件发生，并及时发现和纠正医疗不良事件，保护患者利益和医护人员权益而设立的一项重要制度。
同时，为了确保医院医疗不良事件报告制度的有效运行和落实，必须建立相应的激励机制。
首先，医院医疗不良事件报告制度应该明确详细的报告程序和内容要求。
包括不良事件报告的方式、渠道、要求的报告时间和内容，以及报告后的处理流程等。
医院可以设立专门的报告部门或委员会，负责接收、审核和处理医疗不良事件报告，并及时向相关部门和领导层反馈和汇报。
其次，医院应该建立健全的保密制度和匿名报告机制，保护医务人员的合法权益。
医务人员在报告医疗不良事件时可能面临一定的风险和压力，因此，匿名报告机制可以有效保护报告人的隐私和安全，鼓励医务人员积极参与医疗不良事件的报告工作。
第三，医院应设立适当的激励机制，鼓励医务人员积极参与医疗不良事件的报告和纠正工作。
医院可以通过多种方式进行激励，包括表彰先进个人或团队、给予奖金或晋升机会、提供专业发展培训等等。
这些激励措施既可以增强医务人员的主动性和积极性，又可以提高医院整体的医疗质量和安全水平。
此外，医院还应建立完善的医学风险防控体系，通过明确责任分工、加强医疗质量监管和风险评估，预防和减少医疗不良事件的发生。
这包括设立严格的医疗工作流程和标准、加强医务人员的职业培训和考核、加强医患沟通和协作等。
医院还可以引入先进的信息技术和医疗质量管理系统，提高医疗质量和安全的监测和管理能力。
最后，医院医疗不良事件报告制度及激励机制的有效运行还需要医院领导的重视和支持。
医院领导应当提出明确的指导思想和政策，制定相关的制度和措施，并加强对医务人员的宣传和培训。
同时，领导层应建立相应的考核机制，将医疗质量和安全纳入绩效考核体系，确保医院医疗不良事件报告制度和激励机制的有效实施。
总之，医院医疗不良事件报告制度及激励机制是保障医疗质量和安全的重要手段，对于预防和减少医疗不良事件的发生具有重要意义。
《不良事件报告制度及激励机制》
《不良事件报告制度及激励机制》1、各护理单元均建立护理安全（不良）事件登记本，由护士长或指定专人负责每月汇总上报护理部。
2、发生一般护理安全（不良）事件后，当事人或发现者应及时向护士长汇报发生经过、原因、结果，护士长及时进行核实调查处理。
发生严重护理安全（不良）事件或医疗纠纷后，当事人应立即向科室负责人报告，科室负责人接到报告后应立即向医院主管部门报告，不得超过24小时。
主管部门应立即组织调查核实，并向患者及家属通报解释。
3、发生严重护理安全（不良）事件后，应积极采取补救措施，将差错造成对病人的损害至最低限度。
4、发生严重护理安全（不良）事件或纠纷后，有关该病人的标本、化验结果、药品、血袋、器械、护理记录等应妥善保管，不得销毁和涂改。
5、发生医疗事故争议时按“医疗事故处理条例”规定进行。
医患双方共同对医疗文件和实物进行封存。
6、严重护理安全（不良）事件或医疗事故发生者应在24小时内写出书面材料，科室积极组织分析议论，坚持“三不放过”原则（问题没有查清不放过；当事人不接受教训不放过；整改措施不落实不放过）。
7.院、科二级应根据护理安全（不良）事件的性质、情节、后果、本人认识态度，依据有关规定做出适当处理，对隐瞒不报，不认真检查者，应予严肃批评，加倍处罚。
8.护理部和科室应定期组织护士长分析不安全因素，并提出防范措施，确保护理安全。
杜绝“四不准”事故发生：不准打错青霉素；不准输错血，血制品；不准开错手术部位；不准运错尸体、抱错婴儿。
9、护理部应定期组织护理安全（不良）事件、事故管理专家小组分析差错发现的原因，护理部以不通报科室及姓名的方法向全院进行反馈，提出防范及整改措施并进行质量安全教育。
10、护理部将护理不良事件问责制与非惩罚性机制进行结合，鼓励积极上报。
对积极上报且未引起严重后果者不予以处罚，发生缺陷后有意隐瞒不报者，护理部根据情节给予处理。
伽师县人民医院xx年9月修订xx年3月再次修订护理不良事件主动报告激励机制围绕“病人的生命高于一切”安全理念。
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度是指企业或组织为了及时识别、处理和防止不良事件的发生，建立起来的一套规范和流程。
它的目的是鼓励员工积极主动地报告和反映不良事件，从而实现快速定位、快速处理和快速修正不良事件，确保组织运作的顺利和持续。
激励机制是指为了鼓励员工主动参与不良事件报告和防控工作，组织采取各种激励措施，如奖励、表彰、晋升、培训等，以推动员工的积极性和主动性，提高不良事件报告的准确性和及时性，促进组织的持续改进和学习。
以下是一些不良事件报告制度及激励机制的具体做法：
1. 建立完善的不良事件报告渠道和流程，确保员工可以方便地进行不良事件的报告，并提供保护措施，保证报告人的隐私和安全。
2. 设立专门的不良事件报告部门或委员会，负责收集、分析和处理不良事件报告，协助组织进行风险评估和处理方案的制定。
3. 建立奖励制度，对主动报告不良事件的员工进行奖励，如给予奖金、提供晋升机会或其他形式的奖励，以激励员工积极参与报告工作。
4. 进行员工培训和意识提升，加强对不良事件的认知和理解，提高员工主动报告不良事件的能力和意愿。
5. 定期进行不良事件报告的绩效评估，将不良事件报告作为员工绩效考核的一项指标，将报告工作纳入绩效管理系统，给予表彰和奖励。
6. 建立不良事件报告的沟通和反馈机制，及时回复和处理报告人提出的问题和建议，增强员工的参与感和满意度。
通过建立不良事件报告制度和激励机制，可以有效地发现和解决组织内部存在的问题和风险，提高组织的安全性和稳定性，同时也有助于促进员工的积极参与和成长。
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度是一个组织内部的制度，用于规范和管理不良事件的报告流程和处理方式。
它的设立可以帮助组织及时发现和处理不良事件，防止事态扩大和再次发生类似问题。
不良事件报告制度通常包括以下几个方面内容：
1. 报告流程：明确不良事件的报告渠道和流程，包括如何收集、记录、分类和汇总不良事件的信息，以及谁负责接收和处理报告。
2. 报告要求：规定不良事件报告的要求，包括报告的内容、形式和截止时间等。
报告的内容应该包括事件的描述、发生时间、地点、人员和影响等信息，以便于组织进行后续的分析和处理。
3. 保密和匿名报告：为了鼓励员工和相关人员报告不良事件，制度应该保证报告人的信息和报告内容的保密性，并提供匿名报告的渠道。
4. 事件分析和评估：组织应该建立一套事件分析和评估的机制，对报告的不良事件进行整理、分析和评估，以便及时找出问题的根源和原因，并制定相应的改进措施。
激励机制是一个促使员工主动参与不良事件报告的机制，它可以包括以下几个方面措施：
1. 奖励制度：建立奖励制度，对于报告的不良事件提供经验证的信息、有助于问题解决的建议和改进措施，给予奖励、奖金或其他激励。
2. 发布成绩单：定期公布组织内部的不良事件报告情况和处理结果，表彰和激励积极参与报告和处理工作的员工，同时也给予必要的惩戒措施。
3. 培训和教育：定期组织培训和教育活动，提高员工对不良事件报告的认识和重视程度，激发员工主动报告问题和参与改进的意愿。
4. 建立信任和安全感：组织应该营造一个积极的工作环境，建立相互信任与尊重的关系，使员工愿意积极参与不良事件报告，并相信自己的报告能够得到及时有效处理。
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度及激励机制，____字第一部分：不良事件报告制度一、不良事件报告制度的定义不良事件报告制度是指在企事业单位内建立起一套完善的制度和流程，以规范和要求员工必须将不良事件及时上报到相关部门，并对其进行跟进和处理的一种管理机制。
二、不良事件报告制度的意义1.从制度角度看，不良事件报告制度有助于保护企事业单位的合法权益，避免或减少不良事件的发生；2.从管理角度看，不良事件报告制度有助于及时发现和解决企事业单位内部的问题，强化内部的自我纠错能力；3.从员工角度看，不良事件报告制度有助于保证员工权益的尊重和保护，提高员工的参与感和归属感。
三、不良事件报告制度的基本要素1.明确的责任分工和流程：明确每个岗位在不良事件报告中的责任和角色，并制定清晰的流程和时间节点；2.严格的信息保密制度：保护报告人的个人隐私，确保报告信息的真实性和保密性；3.透明和公正的处理机制：对不良事件报告进行公正、透明的评估和处理，确保不良事件得到合理、公正的解决。
四、不良事件报告制度的建立和实施步骤1.制定相关制度和规章：明确不良事件报告制度的目标、原则和具体规定，并将其纳入到企事业单位的管理体系中；2.制定培训计划和流程：培训员工如何正确进行不良事件报告，并制定培训计划和流程，确保每个员工都能掌握相关知识和技能；3.建立信息收集和跟进机制：建立信息收集和跟进机制，确保不良事件报告能够及时收集、跟进和处理；4.评估和改进：定期对不良事件报告制度进行评估和改进，提高其的实施效果和可操作性。
第二部分：不良事件报告制度的激励机制一、激励机制的定义和意义激励机制是指通过给予员工一定的激励和回报，激发其参与不良事件报告的积极性和主动性，从而增强员工报告不良事件的意识和行为。
二、激励机制的设计原则1.公平和合理：激励机制需要公平、合理地对待每个员工的报告行为，给予相应的激励；2.明确和明示：明确和明示激励机制的规则和标准，让员工清楚地知道如何获得激励，并确保激励标准的一致性和透明度；3.多样化和契合性：激励机制应该具有一定的多样性和契合性，根据不同岗位和个人的特点，给予不同形式和层次的激励。
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度及激励机制一、引言医疗行业作为高风险行业之一，不良事件的发生难以完全避免。
为了提高医疗质量，保障患者安全，医疗机构需要建立完善的不良事件报告制度及激励机制，鼓励医务人员主动报告不良事件，分析原因，采取措施，持续改进。
二、不良事件报告制度1.定义及分类不良事件是指在医疗机构发生或发现的，除了疾病自然进展以外的，任何因素引起的安全隐患或导致的负面后果。
不良事件可分为可预防的不良事件和不可预防的不良事件。
2.报告流程（1）主动报告：医务人员应在发现不良事件后及时向所在科室负责人报告，并在24小时内填写《不良事件报告单》，上报护理部或医务部。
（2）科室负责人审核：科室负责人对报告的不良事件进行审核，确认事件的真实性和完整性。
（3）上报上级部门：科室负责人将审核后的不良事件报告单上报护理部或医务部。
（4）调查与分析：护理部或医务部对报告的不良事件进行调查与分析，查找原因，制定改进措施。
（5）反馈与改进：将调查结果及改进措施反馈给相关科室，并监督实施。
3.激励机制（1）奖励制度：对及时发现和报告不良事件的员工，给予一定的奖金或奖励。
对积极参与不良事件处理并取得显著成绩的员工，给予一定的奖金或晋升机会。
（2）晋升优先：在晋升选拔中，优先考虑积极参与不良事件报告和处理的员工。
（3）评优表彰：对在不良事件报告和处理中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
（4）培训机会：优先安排参与不良事件报告和处理的员工参加专业培训和学术交流。
三、不良事件报告制度的意义1.提高医疗质量：通过不良事件报告制度，医疗机构可以及时发现和处理存在的问题，提高医疗质量。
2.保障患者安全：不良事件报告制度有助于医疗机构及时识别和防范风险，保障患者安全。
3.促进医务人员成长：不良事件报告制度鼓励医务人员主动参与不良事件处理，提升职业素养和技能水平。
4.持续改进：通过不良事件报告制度，医疗机构可以不断总结经验，完善管理体系，实现持续改进。
医院医疗不良事件报告制度及激励机制
医院医疗不良事件报告制度及激励机制一、引言医疗不良事件是指在医疗活动中，由于各种原因导致的医疗差错、意外事件、患者伤害等不良后果。
为了提高医疗质量和患者安全，加强医疗风险管理，医院需建立一套完善的医疗不良事件报告制度及激励机制，鼓励医务人员主动报告医疗不良事件，及时发现和纠正医疗安全隐患，提高医疗质量和患者满意度。
二、医疗不良事件报告制度1. 目的和原则医疗不良事件报告制度的目的是及时发现和纠正医疗安全隐患，提高医疗质量和患者安全。
医院应遵循保密性、自愿性和非处罚性原则，鼓励医务人员主动报告医疗不良事件。
2. 报告范围和分类医疗不良事件报告范围包括临床诊疗活动、护理工作、药品使用、医疗设备使用、医疗环境管理等方面。
根据事件对患者的影响程度，将医疗不良事件分为潜在不良事件、无伤害事件、轻度伤害事件、中度伤害事件、重度伤害事件和极重度伤害事件。
3. 报告程序和流程医务人员在发现医疗不良事件后，应立即向科室负责人报告，科室负责人应在24小时内向医务科或相关职能部门报告。
医务科或相关职能部门接到报告后，应立即进行调查、分析，采取相应的整改措施，并及时反馈给报告人。
4. 报告方式医务人员可以通过书面报告、电子报告、口头报告等方式进行医疗不良事件报告。
医院应设立专门的医疗不良事件报告平台，方便医务人员报告和查询。
三、医疗不良事件激励机制1. 目的和原则医疗不良事件激励机制的目的是鼓励医务人员主动报告医疗不良事件，提高医疗质量和患者安全。
医院应遵循公正、公平、公开的原则，对主动报告医疗不良事件的医务人员给予奖励。
2. 奖励方式医院可以根据医务人员主动报告医疗不良事件的数量、质量、影响程度等因素，给予相应的奖励。
奖励方式可以包括物质奖励、精神奖励、职业发展机会等。
3. 奖励程序和流程医务人员在主动报告医疗不良事件后，由医务科或相关职能部门进行评估，提出奖励建议。
奖励建议经医院领导审批后，由人力资源部门负责实施奖励。
不良事件报告制度及激励机制范本(3篇)
不良事件报告制度及激励机制范本一、不良事件报告制度不良事件是指药品、医疗器械等在临床使用过程中发生的对患者或者使用者造成损害的事件。
建立不良事件报告制度是为了及时掌握、评估和跟踪不良事件，保障患者和使用者的安全。
1. 制定明确的报告程序：明确不良事件的界定、报告的内容和形式、报告的时限等，确保报告的准确和及时性。
2. 建立报告机制：设立专门的不良事件报告部门，负责接收、记录和分析不良事件报告，并协调相关部门采取必要的措施进行处理。
3. 强化报告责任：确保医务人员、药店从业人员等相关人员对不良事件报告制度的认识和遵守，明确责任和义务，防止不良事件被隐瞒或漏报。
4. 建立匿名报告机制：鼓励医务人员和使用者匿名报告不良事件，保护其合法权益和个人隐私。
5. 依法保护举报人权益：依法保护不良事件报告的举报人的合法权益，并对滥用举报权力的行为进行法律追责。
6. 加强信息沟通和共享：建立与其他相关部门和机构的信息沟通渠道，及时交流和共享不良事件的情况和处理经验，提升整体的安全管理水平。
7. 审查和分析不良事件报告：对接收到的不良事件报告进行审查和分析，评估事件的严重性和原因，找出问题的根源，制定相应的改进措施。
8. 采取必要措施：对发生的不良事件，包括对涉事产品和人员进行调查和处理，采取必要的措施防止和避免类似事件的再次发生。
二、激励机制要建立有效的不良事件报告制度，还需要相应的激励机制，鼓励医务人员和使用者积极报告不良事件，提高报告的及时性和准确性。
1. 优先考虑患者和使用者的利益：通过积极报告不良事件，医务人员和使用者能够保障患者和使用者的利益，维护医疗质量和安全。
2. 经济奖励：对积极报告不良事件的医务人员和使用者进行经济奖励，例如发放奖金、提供职业发展机会等。
3. 学术荣誉：将积极报告不良事件作为医务人员评职称、职称晋升、获得学术荣誉的重要指标之一。
4. 案例分享和宣传：组织医务人员和使用者分享不良事件处理经验，宣传积极报告不良事件的重要性和价值，倡导积极的安全文化，树立榜样和模范。
非惩罚性护理安全不良事件报告制度及激励机制
非惩罚性护理安全不良事件报告制度及激励机制一、背景与目的护理安全是医疗机构的重要组成部分，关系到患者的生命安全和医疗质量。
然而，在护理过程中，不良事件的发生难以完全避免。
为了提高护理安全水平，加强不良事件的防控，本机构特制定非惩罚性的护理安全不良事件报告制度及激励机制。
此制度的目的是鼓励护理人员主动报告不良事件，积极分析原因，改进工作流程，提高护理质量，保障患者安全。
二、不良事件的定义与分类1. 不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划内的、可能对患者造成伤害的事件。
包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤等。
2. 不良事件分为轻微、一般、严重三个等级，根据事件对患者的影响程度进行评估。
三、不良事件报告原则1. 非惩罚性：护理人员报告不良事件时，不进行任何形式的惩罚，鼓励真实、全面地报告。
2. 主动性：护理人员应主动报告不良事件，包括本人的或本科室的，也可报告其他人或其他科室的。
3. 保密性：对主动报告的护理人员的相关信息严格保密。
四、不良事件报告流程1. 护理人员在发生不良事件后，应立即向所在科室负责人报告。
2. 科室负责人应在24小时内填写《护理安全不良事件报告表》，详细记录事件经过、原因、后果及采取的措施，报护理部。
3. 护理部对报告的不良事件进行统计、分析、反馈，提出改进措施，指导科室改进工作。
五、激励机制1. 表扬与奖励：对积极报告不良事件、提出有效改进措施的护理人员，给予表扬和奖励。
2. 晋升与晋级：在晋升、晋级时，将护理安全不良事件报告及改进情况作为重要参考。
3. 培训与提升：对积极参与不良事件报告、分析、改进的护理人员，优先安排参加各类培训、学术交流活动。
4. 建立不良事件报告积分制度：根据护理人员报告的不良事件数量和质量，给予相应的积分，积分可兑换奖品或福利。
六、实施与监督1. 本制度自发布之日起实施，并根据实际情况适时修订。
2. 护理部负责本制度的解释和实施，监督各部门按照规定执行。
不良事件报告制度及激励机制
不良事件报告制度及激励机制不良事件报告制度是指企业或组织建立的一个机制，用于收集、记录和处理不良事件的报告和处理过程。
该制度的目的是建立一个透明和负责任的环境，鼓励员工和其他相关人员主动报告不良事件，以便及时采取正确的措施进行调查、纠正和预防类似事件的发生。
以下是一些不良事件报告制度的要点和步骤：1. 建立明确的报告渠道：企业应该为员工提供多种途径，如在线报告系统、电话热线等，确保他们可以轻松地匿名或实名报告不良事件。
2. 提供报告的指引和培训：企业应该向员工提供明确的指南，指导他们如何报告不良事件，包括具体的报告流程和法律保护措施。
此外，企业还应该定期进行培训，确保员工了解不良事件的定义、报告的重要性以及保密的原则。
3. 快速处理和调查：一旦接到不良事件报告，企业应立即启动相应的调查程序，并确保调查过程公正、透明。
调查结果应及时通知举报人，并采取适当的纠正措施。
4. 保护举报人的权益：企业应确保举报人的身份保密，并建立相应的保护机制，防止可能的报复行为。
这可以包括采取匿名举报措施、提供举报人投诉处理及支持服务等。
5. 激励机制：为了鼓励员工主动报告不良事件，企业可以设立相应的激励机制。
例如，给予奖励、奖金或升职等激励，表彰和感谢举报人的勇气和诚实。
在建立不良事件报告制度和激励机制时，企业应该要注意以下几点：1. 高层支持和承诺：高层管理层应积极支持和参与该制度，并明确表达对不良事件报告制度的重视和承诺。
2. 定期审查和改进：企业应定期审查该制度的效果，并根据实践和反馈进行必要的改进和调整。
3. 公开透明：企业应向内外部的利益相关者公开该制度的运行情况，建立透明和可信赖的形象。
不良事件报告制度和激励机制的建立可以有效地增强企业的内部监督和风险管理能力，减少不良事件的发生，并加强员工的职业道德和企业文化的建设。
医院医疗不良事件报告制度及激励机制
医院医疗不良事件报告制度及激励机制一、引言医疗不良事件是指在医疗机构内发生或发现的，除了疾病自然过程之外的各种因素所致的不安全隐患或造成负性后果的事件。
医疗不良事件管理是医疗机构加强自我管理、识别医疗服务风险隐患、预防负性事件发生、保障医疗质量安全的重要方法。
为了提高医疗服务质量，保障患者安全，医院需建立健全医疗不良事件报告制度及激励机制。
二、医疗不良事件报告制度1. 报告范围医疗不良事件报告范围包括：治疗、检查或手术后异物留于体内；医疗处置事件：诊断、治疗、技术操作等引起；药物事件；护理事件；医院感染事件；医疗设备事件；医疗环境事件；其他影响患者安全的因素。
2. 报告流程（1）医务人员在发现或怀疑医疗不良事件时，应立即向所在科室负责人报告。
（2）科室负责人接到报告后，应立即组织调查，确认事件性质，并填报《医疗不良事件报告表》。
（3）科室负责人将《医疗不良事件报告表》提交至医疗质量管理部门。
（4）医疗质量管理部门对报告的医疗不良事件进行汇总、分析，提出改进措施，并反馈给相关科室。
3. 报告时间医疗不良事件应在发现或怀疑之日起24小时内报告。
三、医疗不良事件激励机制1. 非惩罚性原则医疗不良事件报告实行非惩罚性原则，鼓励医务人员主动报告。
报告者可以报告自己发生的问题，也可以采取匿名形式报告所见他人发生的问题。
医院对报告人应严格保密。
2. 奖励措施（1）主动报告医疗不良事件，经查证属实的，给予报告人一定的精神和物质奖励。
（2）主动报告人员为消除医疗、护理安全、医院管理隐患提出合理化建议，对保障医疗、护理安全有贡献的，经职能部门推荐，质控办讨论决定将给予适当奖励。
（3）在医疗不良事件处理过程中，表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。
4. 惩罚措施（1）对故意隐瞒、谎报、迟报医疗不良事件的个人或团队，一经查实，将根据其造成的后果和影响，承担相关的行政和法律责任。
（2）对不配合医疗不良事件调查、不履行报告义务的个人或团队，给予纪律处分。
护理不良事件主动报告制度及激励机制
压疮
指局部组织长时间受压，血液循环障碍，局部持续缺血、 缺氧、营养不良而致的软组织溃烂和坏死。
走失
指住院患者在完成住院手续后到完成出院手续前，老年人 、儿童或精神障碍患者等重点患者离开病区或医院，未按 时返回，发生人身安全意外事件。
严重程度分级
一级不良事件
二级护理不良事件
三级护理不良事件
指已发生，并造成病人死亡、残疾、 组织器官损伤导致功能障碍、加重病 情、延迟康复的事件，或者下列情形 之一者，即护理过错行为引发的有效 投诉或纠纷；医院感染暴发；手术身 份部位识别错误；体内遗留手术器械 ；病人因意外事件死亡。
强化患者安全教育
加强患者安全知识的宣传和教育，提高患者 自我保护能力。
完善护理制度和流程
不断优化护理制度和流程，减少不良事件发 生的可能性。
建立激励机制
通过设立奖励机制、晋升机会等措施，鼓励 护理人员积极报告和处理不良事件。
07
总结与展望
实施效果总结
提高护理质量和安全
通过主动报告制度，医疗机构能够及时发现 和处理护理不良事件，从而有效提高护理质 量和安全水平。
06
监督、评估与持续改 进
监督机制完善
01
建立多层次的监督 体系
包括医院管理层、护理部门、护 士长和护士等多级监督，确保不 良事件得到及时报告和处理。
02
强化日常监督
03
定期开展专项检查
通过定期巡查、抽查等方式，对 护理工作进行日常监督，发现问 题及时纠正。
针对护理工作中存在的突出问题 ，定期开展专项检查，提出整改 措施并跟踪落实。
促进经验分享和学习
激励机制鼓励医护人员积极分享经验，促进团队之 间的学习和交流，有利于提升整体护理水平。
不良事件报告制度及激励机制范文
不良事件报告制度及激励机制范文一、不良事件报告制度不良事件是指药品、医疗器械等在临床使用过程中发生的对患者或者使用者造成损害的事件。
建立不良事件报告制度是为了及时掌握、评估和跟踪不良事件，保障患者和使用者的安全。
1. 制定明确的报告程序：明确不良事件的界定、报告的内容和形式、报告的时限等，确保报告的准确和及时性。
2. 建立报告机制：设立专门的不良事件报告部门，负责接收、记录和分析不良事件报告，并协调相关部门采取必要的措施进行处理。
3. 强化报告责任：确保医务人员、药店从业人员等相关人员对不良事件报告制度的认识和遵守，明确责任和义务，防止不良事件被隐瞒或漏报。
4. 建立匿名报告机制：鼓励医务人员和使用者匿名报告不良事件，保护其合法权益和个人隐私。
5. 依法保护举报人权益：依法保护不良事件报告的举报人的合法权益，并对滥用举报权力的行为进行法律追责。
6. 加强信息沟通和共享：建立与其他相关部门和机构的信息沟通渠道，及时交流和共享不良事件的情况和处理经验，提升整体的安全管理水平。
7. 审查和分析不良事件报告：对接收到的不良事件报告进行审查和分析，评估事件的严重性和原因，找出问题的根源，制定相应的改进措施。
8. 采取必要措施：对发生的不良事件，包括对涉事产品和人员进行调查和处理，采取必要的措施防止和避免类似事件的再次发生。
二、激励机制要建立有效的不良事件报告制度，还需要相应的激励机制，鼓励医务人员和使用者积极报告不良事件，提高报告的及时性和准确性。
1. 优先考虑患者和使用者的利益：通过积极报告不良事件，医务人员和使用者能够保障患者和使用者的利益，维护医疗质量和安全。
2. 经济奖励：对积极报告不良事件的医务人员和使用者进行经济奖励，例如发放奖金、提供职业发展机会等。
3. 学术荣誉：将积极报告不良事件作为医务人员评职称、职称晋升、获得学术荣誉的重要指标之一。
4. 案例分享和宣传：组织医务人员和使用者分享不良事件处理经验，宣传积极报告不良事件的重要性和价值，倡导积极的安全文化，树立榜样和模范。
医院医疗不良事件报告制度及激励机制
医疗安全不良事件主动报告激励机制医疗安全不良事件报告制度各科组、分院：根据国家《医疗质量安全事件报告暂行规定》“逢疑必报”的原则，为鼓励我院医务人员主动报告医疗安全不良事件，医院特制定了本激励机制，并对不良事件呈报实行非惩罚的制度，现将相关文件印发各科，请组织学习并遵照执行。
《医疗安全（不良）事件主动报告激励机制》一、主动报告原则1、主动报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则，鼓励医务人员主动报告。
2、报告者可以报告自己发生的问题,也可以采取了匿名的形式报告所见他人发生的问题，医院对报告人应严格保密。
3、主动报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虚假情况,不得诽谤他人,否则将根据其造成的后果和影响,承担相关的行政和法律责任。
4、主动报告人员为消除医疗、护理安全、医院管理隐患提出合理化建议的,对保障医疗、护理安全有贡献的,经职能部门推荐，质控办讨论决定将给予适当奖励。
二、医疗安全不良事件报告的内容根据医疗安全不良事件所属类别不同，我院划分为25类，内容涵盖医疗，护理，医技、院感、设备、药剂、后勤等部门。
1、治疗、检查或手术后异物留于体内。
（医务科）2、医疗处置事件：诊断，治疗，技术操作等引起的不良事件。
（医务科）3、医疗沟通事件：因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件，包括检验，检查结果判读错误或沟通不良。
（医务科）4、特殊药品管理事件：病人在院内自行服用或注射管制药品（医务科）5、手术错误：包括患者错误、手术方式错误、部位错误（医务科）6、麻醉意外等其它医疗意外（医务科）7、跌倒、跌落，压疮，管道脱落，输液反应（护理部）8、护理处置事件：治疗、护理、各项操作等引起的不良事件（护理部）9、严重药物过敏反应（药剂科）10、医疗器械事件：医疗器械引发的不良反应（药剂科）11、Ⅰ、Ⅱ类精神药品、麻醉药品、剧毒药品丢失，药品成批量损毁（药剂科）12、输血事件：开具医嘱、备血、传送及输血相关不良事件（同时在病历中记录输血不良反应）（输血科）13、医患伤害事件：言语冲突、身体攻击、自伤等事件。
护理不良事件报告制度与激励机制
护理不良事件报告制度与激励机制一、目的：规范全院护理人员护理工作要求及工作规范。
二、适用范围适用于所有护理人员。
三、细则：（一）、在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德规范。
（二）、各护理单元有防范处理护理不良事件的预案。
（三）、医院（护理部）建立有效的不良事件上报流程，保证信息上报及时、有效及保密。
（四）、凡是在医院内发生的或在患者转运过程中发生的非疾病本身造成的异常医疗事件均属不良事件，需要主动上报，根据不良事件的严重程度，积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果。
附：不良事件分级I级事件（警告事件）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
II级事件（不良后果事件）：在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
III级事件（未造成后果事件）：虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
IV级事件（隐患事件）：由于及时发现错误，但未形成事实。
（五）、各护理单元应建立护理不良事件登记本，及时据实登记。
（六）、发生护理不良事件后，应立即口头报告值班医生、护理组长，及时评估事件发生后的影响，积极采取挽救或抢救措施，将损害减至最低。
必要时同时上报科主任、护士长，科主任、护士长接报后立即到场组织抢救，同时报主管部门、主管领导及主管院长。
（七）、应在24 小时内填写《护理不良事件报告表》并报告。
由本人登记发生不良事件的经过、分析原因、后果，及本人对不良事件的认识和建议。
不论是院外发生或本医院发生的压疮，一旦发现，都应填写“皮肤压疮上报表”。
（八）、发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重给予处理。
（九）、发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
（十）、护士长应负责组织对本单元发生的不良事件进行调查，组织科内讨论，分析管理制度、工作流程及层级管理等方面存在的问题，确定事件的原因并提出改进意见或方案，填写《护理不良事件调查处理表》。
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《不良事件报告制度及激励机制》1、各护理单元均建立护理安全（不良）事件登记本，由护士长或指定专人负责每月汇总上报护理部。
2、发生一般护理安全（不良）事件后，当事人或发现者应及时向护士长汇报发生经过、原因、结果，护士长及时进行核实调查处理。
发生严重护理安全（不良）事件或医疗纠纷后，当事人应立即向科室负责人报告，科室负责人接到报告后应立即向医院主管部门报告，不得超过24小时。
主管部门应立即组织调查核实，并向患者及家属通报解释。
3、发生严重护理安全（不良）事件后，应积极采取补救措施，将差错造成对病人的损害至最低限度。
4、发生严重护理安全（不良）事件或纠纷后，有关该病人的标本、化验结果、药品、血袋、器械、护理记录等应妥善保管，不得销毁和涂改。
5、发生医疗事故争议时按“医疗事故处理条例”规定进行。
医患双方共同对医疗文件和实物进行封存。
6、严重护理安全（不良）事件或医疗事故发生者应在24小时内写出书面材料，科室积极组织分析议论，坚持“三不放过”原则（问题没有查清不放过；当事人不接受教训不放过；整改措施不落实不放过）。
7.院、科二级应根据护理安全（不良）事件的性质、情节、后果、本人认识态度，依据有关规定做出适当处理，对隐瞒不报，不认真检查者，应予严肃批评，加倍处罚。
8.护理部和科室应定期组织护士长分析不安全因素，并提出防范措施，确保护理安全。
杜绝“四不准”事故发生：不准打错青霉素；不准输错血，血制品；不准开错手术部位；不准运错尸体、抱错婴儿。
9、护理部应定期组织护理安全（不良）事件、事故管理专家小组分析差错发现的原因，护理部以不通报科室及姓名的方法向全院进行反馈，提出防范及整改措施并进行质量安全教育。
10、护理部将护理不良事件问责制与非惩罚性机制进行结合，鼓励积极上报。
对积极上报且未引起严重后果者不予以处罚，发生缺陷后有意隐瞒不报者，护理部根据情节给予处理。
伽师县人民医院xx年9月修订xx年3月再次修订护理不良事件主动报告激励机制围绕“病人的生命高于一切”安全理念。
坚持以病人为中心，以质量安全为本，以预防为主，建立前瞻性的病人安全护理质量管理体系，变事后批评为事前指引，建立针对系统而非个人，缺陷分享学习而不是批评惩罚的护理安全文化。
通过激励机制，鼓励临床及全院各科室主动积极排查医疗隐患与差错，及时报告影响病人安全的事故隐患或潜在风险，定期分析原因，交流对应措施，使存在的问题得到及时解决，最大限度地避免医务人员因担心差错受到惩罚而瞒报、漏报，采取补救措施不当，致事件扩大、恶化转化成大的医疗纠纷的情况的发生。
实施人性化管理，进行持续质量改进，提高护理质量确保病人安全，从而使护理管理向着高水平发展。
具体如下：1、鼓励自愿报告，对主动及时上报不良事件的人员或科室给予表扬，并按照报告人的志愿给与报告人保密。
2、对主动上报不良事件的非责任护士奖励人民币50-100元。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币50-100元。
4、不良事件发生后，不及时报告，虽未形成医疗纠纷，但被职能部门发现的，给予处罚人民币300-500元。
伽师县人民医院护理部xx年3月第二篇：非惩罚性护理不良事件报告制度及激励机制（推荐）非惩罚性护理1、不良事件的定义是指在护理过程中发生的、不在计划内的跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或室息、烫伤及其他与患者安全相关的非正常的护理意外事件。
2、不良事件报告的意义通过报告不良事件，及时发现潜在的不安全因素，可有效避免护理差错与纠纷的发生，保障病人安全，不良事件的全面报告，有利于发现医院安全系统存在的不足，提高医院系统安全水平，促进医院及时发现安全事故隐患，不断提髙对错误的识别能力，不良事件报告后的信息共存，可以使相关人员从他人的过失中吸取经验教训，以免重蹈覆辙。
3、护理不良事件的范围（1）患者在住院期间发生压疮、坠床、跌倒、导管滑脱、用药失误、走失、误吸或室息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
（2）因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
（3）严重药物不良反应或输血不良反应。
（4）严重院内感染。
4、不良事件报告原则非惩罚性、主动性报告的原则：护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件，包括本人的或本科室的，也可报告其他人或其他科室的，可以实名报告，也可匿名报告，对主动报告的科室和个人的有关信息，护理部将严格保密。
5、上报内容包括患者一般资料，不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施。
上报形式以个人或科室为上报单位。
6、上报形式（1）口头报告。
发生严重不良事件时，护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
（2）书面报告：护理人员书面填写《护理不良事件报告单》。
（3）网络报告：护理人员登陆内网，填写《护理不良事件报告单》电子表格，以电子邮件形式报告。
7、激励机制（1）鼓励自愿报告，对主动、及时上报本科室不良事件的人员和科室，将根据不良事件的具体情况给予免责、减轻处罚；（2）对主动、及时上报本科室或其他科室不良事件的非当事人员，将根据具体情况给予100—500元奖励。
（3）能对不良事件进行认真分析，并提出具有示范效应的整改建议，起到避免类似不良事件再次发生的个人或科室，给予500-1000元奖励。
（4）对发生不良事件且隐瞒不报的科室和个人，一经查实，与科室当月综合质量考评挂沟，根据事件具体情况给予当事科室和个人相应的行政和经济处罚，根据三级医院评审标准，要求各科室不良事件上报每年每百张床位大于20起，不良事件报告上报率不达标的科室，年底与科主任综合目标考核挂沟。
（5）每年由医院质量管理委员会对不良事件报告中的突出个人和集体提出专项奖励、评先评优建议并报请院办公会通过。
（6）若医疗不良事件隐瞒不报，最终引发医院赔款，对当事人在医院医疗纠纷赔款责任人承担部分标准基础上酌情上浮。
第三篇：医疗不良事件主动报告激励机制围场满族蒙古族自治县医院医疗不良事件主动报告激励机制一、主动报告原则1、主动报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则，鼓励医务人员主动报告。
2、报告者可以报告自己发生的问题，也可以报告所见他人发生的问题。
如原报告系统采取了匿名的形式，对报告人应严格保密。
3、主动报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件，不得故意编造虚假情况，不得诽谤他人，否则将根据其造成的后果和影响，承担相关的行政和法律责任。
4、报告中违反相关规定和制度的行为，属于非主观故意，未造成后果的免于处罚。
5、主动报告人员为消除医疗、护理安全隐患提出合理化建议的，对保障医疗、护理安全有贡献的，经医务处或护理部讨论决定将给予适当奖励。
二、医疗安全不良事件报告程序当发生不良事件后，当事人应立即报告科主任和医务处或护理部，填写书面《医疗安全不良事件报告表》，记录事件发生的具体时间，地点，过程，采取的措施等内容，一般不良事件要求24～48小时内报告，重大事件，情况紧急者应在处理的同时，口头上报告医务处或护理部，医务处或护理部接到报告后立即调查分析事件发生的原因，影响因素及管理等各个环节，并制定改进措施。
针对科室报告的不良事件，组织相关人员分析制定对策，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。
每月在医护质量通报上公布分析处理结果，并跟踪处理及改进意见的落实情况，落实情况列入每月的考评内容。
三、医疗安全不良事件报告的内容根据医疗安全不良事件所属类别不同，我院划分为18类，内容涵盖医疗，护理，医技等部门。
1、病人辨识事件。
诊疗过程中的病人或身体部位错误。
2、治疗、检查或手术后异物留臵体内。
3、手术事件。
麻醉手术过程中的不良事件。
4、呼吸机事件。
呼吸机使用相关不良事件。
5、药物事件。
医嘱，处方，调剂，给药，药物不良反应等相关的不良事件。
6、特殊药品管理事件。
病人在院内自行服用或注射管制药品。
7、跌倒事件。
因意外跌至地面或其它平面。
8、院内感染相关事件。
可疑特殊感染事件。
9、医疗沟通事件。
因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件，包括检验，检查结果判读错误或沟通不良。
10、医疗处臵事件。
诊断，治疗，技术操作等引起的不良事件。
11、检查，治疗或手术后神经受损。
12、输血事件。
医嘱开立、备血、传送及输血相关不良事件。
13、医疗设备事件。
设备故障导致的不良事件。
14、伤害事件。
言语冲突、身体攻击、自伤等事件。
15、病人不满。
病人或家属对工作人员不满。
16、针扎事件。
包括针刺、锐器刺伤等。
17、医疗器械事件。
内固定断裂、松动。
18、其它事件。
非上列之异常事件。
四、医疗不良事件奖惩机制⒈每年由医务处和护理部对不良事件报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请院办公会通过。
⒉定期对收集到的不良报告进行分析，公示有关的好建议给予表扬，并纳入积分制管理，每上报一例奖励积分10分。
⒊医疗安全不良事件隐瞒不报，与科室当月综合质量考评挂沟，不良事件报告落实差的科室，年底与科主任综合目标考核挂沟。
⒋若医疗安全不良事件隐瞒不报，最终引发医院赔款，在医院医疗纠纷赔款标准基础上酌情上浮。
⒌当不良事件发生时，当事者应主动上报，若应报告而未报告（48小时内应完成书面报告），经发现后将追究相关责任。
⒍不良事件的当事者若未主动报告，他人亦可报告，经查证确认后，报告者给予表彰或表扬。
⒎对个人报告者保密的前提下给予奖励，并给予不具名的公开表彰，定期对及时整改和持续改进的科室和个人给予表扬。
xx年一月十日第四篇：医疗安全（不良）事件主动报告激励机制医疗安全（不良）事件主动报告激励机制为进一步加强医疗安全（不良）事件的管理，不断提升全院职工主动报告意识和行为，从而通过报告不良事件，及时发现潜在不安全因素和事故隐患，同时也可使相关人员能从他人的过失中吸取经验教训，不断提高对错误的识别能力，有效避免医疗差错与纠纷的发生，确保医院安全。
1、全院各科室要按照医疗安全（不良）事件报告范围，将发生的医疗安全（不良）事件通过口头、书面报告及院内网络直报三种形式，及时上报给相应的接收报告职能部门。
2、科室设立医疗安全（不良）事件记录本，详细记录不良事件相关信息，并进行原因分析及整改措施。
3、党委办公室、医务科、护理部、感染管理科、药剂科、器械科、后勤服务科、保卫科接到各科室上报所属范围内的不良事件后，要进行调查、核实、整理、分析，并制定防范措施，督促相关科室限期改正，进行追踪反馈。
4、每月30日前，上述接收报告的部门按照质控办下发的“不良事件登记表”，以书面形式上报不良事件相关信息。
5、质控办接到相关部门不良事件上报登记表后，将上报的数据统一整理、分类、审核、汇总，并进行“卫生部医院质量监测系统”网络直报，同时组织相关人员进行分析、制定整改措施，督促相关科室限期整改，实现医院质量与安全持续改进。