质量工程师中级考试及标准答案

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2024年 质量工程师中级 综合知识 考试真题

2024年 质量工程师中级 综合知识 考试真题

2024年度全国质量专业技术人员职业资格考试试卷综合学问(中级)一、单项选择题(共30题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.质量是一组固有特性满足要求的程度。

理解质量的定义时下列说法正确的是( )。

A.特性可以是固有的或赐予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赐予特性不行能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客2.劣质成本由( )构成。

A.内部损失和外部损失成本B.不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C.不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D.鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3.企业方针目标管理包括方针目标的制定、绽开、( )和考评等环节。

A.落实B.协调C.动态管理D.限制4.质量信息管理的第一步应当是( )。

A.识别并获得内部和外部的信息来源B.识别信息需求C.评价信息管理的效果D.确保相宜的平安性和保密性5.下列推断错误的是( )。

A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和学问,提升组织产品和服务的价值B.质量培训应当针对人员现有实力和岗位要求的差距进行C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D.为确保质量教化培训按要求管理和实施,应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6.国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。

A.组织的产品、服务质量B.组织产品对法律法规的符合性C.组织的综合绩效D.组织质量管理体系的有效性7.标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。

A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、修理时,不必经过修整就能随意地替换运用B、.在肯定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般须要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求。

当市场发生变更时,产品构成相应变更,而且不打乱原有的规律和产品之间的协调协作关系8.下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。

中级质量工程师试题库附答案

中级质量工程师试题库附答案

中级质量工程师试题库附答案质量专业理论与实务(中级)一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、()情况下会遇到超几分布。

A.在一定时间或一定区域或一特定单位的前提下进行计点B.从一个有限总体中进行不放回抽样C.在重复进行某一试验D.从进行次数无限大的不放回抽样试验2、改变直图的形状可用()法。

A.精确制图B.改变组距C.数据变换D.组限变换3、以下关于F分布的说法错误的是()。

A.F分布是两个样本差比的分布B.F分布的分子的自由度称为分子自由度或第1自由度;分母的自由度称为分母自由度或第2自由度C.构成F分布的两个样本差来自两个独立的正态总体,它们的差相等D.F分布的概率密度函数在整个轴上呈偏态分布4、现已知因子A有3个水平,在实验中每一水平下进行了4次重复实验,并求得因子与误差平和分别为S A=58.35,S e=46.85。

在给定α=0.05的水平上因子A的显著性质为()。

A.显著的B.不显著的C.总是显著的D.无法判断5、某厂生产白水泥,对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,以确定水泥标号,一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。

但是水泥不可能堆放28 天后再出厂,所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。

现在统计了26窑的数据,求得如下结果:x=24.177,y=30.323,Lxx=41.566,L xy=37.31,L yy=65.686,α假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388,F分布的临界值为4.26。

如果求得7天的抗压强度为26,那么可以预测28天的抗压强度为()。

A.31.96B.35.576C.26.738D.32.3546、在抽样检验中,通常根据不合格的重程度必要时将它们进行分类,A类不合格是指()。

A.关注程度低于A类和B类的一类不合格B.认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格C.认为最被关注的一种不合格D.认为比较被关注的一种不合格7、已知n=3000的一批产品提交作外观检验,采用(20,1)的抽样案,当p=1%时,P a为()。

2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案

2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案

2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。

在进行质量管理体系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。

GB/T 19001标准规定,删减的内容仅限于()。

A. 第4章“总要求”B. 第5章“管理职责”C. 第6章“资源管理”D. 第7章“产品实现”2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程,准备从众多厂商中选择一家采购统一的信息化软硬件设备,在选择供应商时,适宜使用的方法()。

[2012年真题]A. 直接判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品质量检验,是要确定每项质量特性是否符合()的规定。

A. 技术标准B. 订货合同C. 设计文件D. 检验规程E. 管理者4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列费用中,不应计入鉴定成本的是()。

A. 返工后的所有检验费B. 质量审核费用C. 顾客满意度调查费D. 降级损失费E. 供应商评价费5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性()情况的技术性检查活动。

A. 技术水平B. 顾客反映C. 合格D. 偏离均值6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 测量不确定度的评定流程包含()等步骤。

A. 合成标准不确定度计算B. 测量数学模型建立C. 随机误差和系统误差分析D. 标准不确定度分量评定E. 测量准确度评估7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 评价供应商业绩的最重要指标是()。

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附含有答案

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附含有答案

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 劣质成本由()构成。

A. 内部损失和外部损失成本B. 不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C. 不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D. 鉴定成本以及内部损失和外部损失成本正确答案:B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织实施方针目标管理时,确定的目标要()。

[2008年真题]A. 符合现实目标、易于达到B. 高于现实目标、具有挑战性C. 低于现实目标、使员工有成就感D. 立足当前经济效益正确答案:B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品的形成中存在着()两种运动过程。

A. 产品实现过程B. 物流C. 信息流D. 支持过程E. 资金流正确答案:B,C,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在对供应商所提供的产品进行全数检验之前,企业须在采购资料中就()等方面与供应商达成一致。

B. 使用的计量器具C. 检验程序D. 检验人员的要求E. 不合格的判定和处置正确答案:A,B,D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 过程的组成环节不包括()。

A. 输入B. 输出C. 转化D. 实施活动正确答案:C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 中国名牌产品标志的标准色不包括()色。

A. 红B. 黄C. 蓝D. 灰正确答案:B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织与供方的关系是()。

A. 组织依存于供方B. 供方依存于组织C. 相互依存D. 相互竞争正确答案:C,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作,主要应抓好()。

A. 下达方针目标计划任务书B. 建立跟踪和分析制度C. 抓好技术管理D. 开展管理点上的QC小组活动E. 加强管理信息系统的开发正确答案:A,B,D,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业对供应商审核结束后,还应对供应商的()进行综合评估,根据评估结果优选供应商。

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 在产品的失效时间服从指数分布,f(t)=λ﹣λt,λ>0时,有( )。

A. R(t)=1-e-λtB. MTBF=1/λC. MTTF=MTBFD. 失效率为λE. MTBF=MTTR2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在确认计划是否有问题时,计划的问题往往是()。

A. 现状把握不准B. 对计划的传达或理解有误C. 没有经过必要的教育培训D. 对实施效果的测算有误E. 没有把握住实际拥有的能力3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 为改进工作,应确定5W1H,5W1H中的“H”的含义是()。

A. 谁做B. 哪里做C. 如何做D. 做什么4.(单项选择题)(每题 1.00 分) —个由2个相同单元组成的并联系统,若单元可靠度= 9,则系统可靠度等于()。

A. 0. 9B. 0. 99C. 0. 81D. 0. 9995.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量委员会的主要职责有()。

A. 制定质量改进方针B. 参与质量改进C. 为质量改进团队配备资源D. 分析问题原因并提出纠正措施E. 编写质量改进成果报告6.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某产品质量特性的规范要求为16±2,拟利用均值一标准差控制图对其进行控制。

根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态,且X=16.2,s = 0.5。

过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求,故将分析用控制图转化为控制用控制图,继续监控过程。

现从生产线上抽取一个样本量的子组,测量值分别为 16. 0, 15.5,16. 4, 17.0,17.1。

已知控制图系数C4=0. 94,A3=1.427。

有偏移的过程能力指数Cpk为()。

A. 1. 20B. 1.18C. 1. 13D. 0.907.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某生产车间为了提高产品的加工质量,决定推行统计过程控制。

中级质量工程师题库附答案 (10)

中级质量工程师题库附答案 (10)

质量专业综合知识(中级)一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、顾客不包括()。

A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者2、不属于硬件质量特性的是()。

A.内在特性B.经济特性C.可移植特性D.商业特性3、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,说法不正确的是()。

A.以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B.以质量被看作是为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题C.以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩D.以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司范围内4、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

有关其定义的理解不正确的是()。

A.质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现B.组织在整个生产和经营过程中,需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理C.控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品,围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线D.质量管理涉及组织的各个方面,是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰5、方针目标制定的程序为()。

①搜集资料,提出报告;②组织评议;③确定问题点;④审议通过;⑤宣传教育;⑥起草建议草案A.⑤①③⑥②④B.⑤①②③⑥④C.①③④⑤②⑥D.①③⑤②④⑥6、有关质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成的说法不正确的是()。

A.预防成本为预防故障所支付的费用B.鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C.内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D.外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失7、行业标准由()编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。

2023年中级质量工程师专业综合知识真题和答案

2023年中级质量工程师专业综合知识真题和答案

2023年中级质量工程师《专业综合知识》真题和答案一、单项选择题(共30题, 每题1分。

每题旳备选项中, 只有1个最符合题意)1.质量是一组固有特性满足规定旳程度。

有关质量定义中“特性”旳说法, 对旳旳是( )。

A.固有特性是指详细不可辨别旳特性B.产品旳固有特性与赋予特性是相对旳C.某产品旳赋予特性不也许是此外产品旳固有特性D.特性都是固有旳2.不一样层次旳管理者应具有旳管理技能重点不一样, 高层管理者应重点具有旳管理技能是( )。

A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.生产技能3.某企业在内审时发现某试验设备旳动力消耗存在挥霍现象。

假如要进行质量成本分析, 试验设备旳动力消耗应当属于( )。

A.防止成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本4.质量培训完毕之后, 应在确认( )旳基础上, 及时更新人员能力记录。

A.培训时间B.培训计划C.培训效果D.培训资源5.有关产品质量监督抽查旳说法, 对旳旳是( )。

A.监督抽查旳样品, 应从企业生产线上随机抽取B.监督抽查必须以国标作为鉴定根据C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付D.国家监督抽查旳产品, 地方不得反复抽查6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时, 评价要点重要包括“措施—展开—学习—整合”(A-D-L-I)四个要素, 其中L 评价旳是( )。

A.措施旳合适性、有效性B.措施怎样在组织中广泛、持续地应用C.措施怎样通过评价、改善、创新和分享而不停完善D.措施在不一样过程旳应用与否协调一致7.供应商是企业发展旳保障, 供应商发展旳重点在于( )。

A.使企业获得更低旳采购价格B.精确把握顾客需求C.提高供应商旳能力D.壮大供应商队伍8.对于不重要旳原材料或零部件, 在交付时间规定紧急旳状况下, 最适于企业用来选择供应商旳措施是( )。

A.招标法B.协商选择法C.层次分析法D.直接判断法9.当企业采购旳零部件非常重要, 而市场供应较为紧缺时, 企业一般应( )。

中级质量工程师考试试题及答案

中级质量工程师考试试题及答案

中级质量工程师考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 质量管理的最高境界是()A. 零缺陷B. 持续改进C. 全面质量管理D. 质量第一答案:C2. 下列哪项不是质量管理体系的四大基本组成部分?()A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 持续改进答案:D3. 质量方针是由()制定的。

A. 质量经理B. 质量工程师C. 高级管理层D. 质量部答案:C4. 以下哪项不是质量管理体系文件的组成部分?()A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 质量目标答案:D5. 下列哪项不是质量管理原则之一?()A. 客户焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 管理创新答案:D6. 质量改进的核心是()A. 流程优化B. 持续改进C. 数据分析D. 员工培训答案:C7. 下列哪项不是质量策划的组成部分?()A. 产品设计B. 过程策划C. 质量目标D. 质量成本答案:D8. 以下哪项不是质量管理体系审核的目的?()A. 评估质量管理体系的有效性B. 评估质量管理体系的一致性C. 提供改进的机会D. 确保公司利润最大化答案:D9. 下列哪项不是质量成本的内容?()A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本答案:C10. PDCA循环中,以下哪个阶段是“做”的阶段?()A. Plan(计划)B. Do(执行)C. Check(检查)D. Act(行动)答案:B二、填空题(每题2分,共20分)11. 质量管理体系的四大基本组成部分是:管理职责、__________、产品实现、持续改进。

答案:资源管理12. 质量方针和质量目标应相互__________,并应形成文件。

答案:补充13. 质量管理体系审核的目的是为了确定质量管理体系是否__________、是否有效实施和是否满足规定的要求。

答案:符合14. 质量改进的核心是__________,它是通过对现有流程和活动的分析,找出改进的机会,并采取相应的措施。

2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案5

2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案5

2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题2.00 分) 加工一种轴承,其规格为(10±0.08) mm。

要求CPK≥1。

收集25组数据绘制分析用控制图,未显示异常。

计算得到:μ=10. 04mm σ= 0. 02 mm。

如果只调整μ,则μ调整为(),即可满足要求。

A. 10. 00B. 10. 01C. 10. 02D. 10. 03正确答案:C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 头脑风暴法可以用在()的绘制过程中。

A. 亲和图B. 矩阵图C. 因果图D. 树图E. 网络图正确答案:A,C,D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 选择抽样方案时,比较和分析方案的平均样本量ASN可以判断()。

A. 哪个方案的判别能力更强B. 哪个方案对企业来说更经济C. 企业的质量要求是否合理D. 平均出厂质量如何正确答案:B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通常所说的产品可靠性有两个部分构成,一部分是硬件可靠性,另一部分是()。

A. 使用可靠性B. 管理可靠性C. 软件可靠性D. 设计可靠性正确答案:C,5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 某企业生产一种规格为150 ± 1mm的瓷砖,但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低,每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来,造成很大的浪费,为此,企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。

为了验证改进措施的效果,小组从采取改进措施后烧制的瓷砖中随机抽取了50块进行检验,下列验证改进措施的描述中,正确的有()。

A. 利用单个正态总体的t检验判断瓷砖尺寸分布中心是否偏离B. 利用单个正态总体的X2检验判断瓷砖尺寸波动是否小于给定的目标值C. 利用过程性能分析判断CpK是否满足要求D. 利用均值-极差控制图判断瓷砖的尺寸特性是否稳定正确答案:A,B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 排列图按()的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案3

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案3

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 组织对产品设计和开发进行策划时应确定的内容包括()A. 设计和开发的阶段B. 设计和开发的职责和权限 .C. 功能和性能要求D. 适用的法律法规要求E. 适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动正确答案:A,B,E,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 正在引起更多企业注意的供应商选择方法是()。

A. 采购成本比较法B. 层次分析法C. 招标法D. 基于质量和价格的选优法正确答案:D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列()不属于反映产品质量的特性。

A. 适用性B. 效率性C. 可信性D. 安全性正确答案:B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织在运行质量管理体系的过程中,应对文件进行控制,其目的主要是()。

A. 实现文件记录的“可追溯性”B. 控制文件的有效性C. 识别质量改进的机会D. 易于识别和检索正确答案:B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在产品设计开发阶段,企业通常可以采用()的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。

[2006年真题]A. 对供应商的样件进行严格检验B. 对供应商进行过程能力分析C. 邀请供应商参与早期的设计开发D. 审核供应商的质量管理体系正确答案:C,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 通常情况下,作为一名管理者应具备的管理技能有()。

A. 技术技能B. 分析技能C. 人际技能D. 演绎技能E. 概念技能正确答案:A,C,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题,提出改进建议并帮助解决的考评方法是()。

A. 企业方针目标管理的考核B. 企业方针目标管理的诊断C. 企业方针目标管理的评价D. 企业方针目标管理的调查正确答案:B,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理八项原则不包括()。

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附答案(后附)

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附答案(后附)

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 下列费用应计入质量成本的有()。

A. 营销宣传费B. 产品设计鉴定费C. 外购材料的检验费D. 返工或返修损失E. 质量保证费用正确答案:B,C,D,E,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 具有代表性的质量概念主要有()。

A. 符合性质量B. 实用性质量C. 适用性质量D. 广义质量E. 狭义质量正确答案:A,C,D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 管理层次扁平化趋势表现在()。

A. 渠道层级减少B. 渠道直营化C. 渠道缩短D. 渠道宽度大大增加E. 渠道短.宽化正确答案:A,C,D,4.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争,决定导入GB/T 19001标准,建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性,聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流,就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。

必须编制的质量管理体系文件有(),否则就不符合GB/T 19001标准的要求。

A. 质量手册B. 内审程序C. 管理评审程序D. 顾客满意控制程序正确答案:A,B,5.(不定项选择题)(每题 1.00 分) BT公司是一家内燃机生产企业。

最近,公司质量部刘经理感到非常困惑。

刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的,长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。

因此,刘经理一上任,就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训,聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。

然而尽管投入很多,刘经理发现效果并不好。

大多数的工人听听就算了,根本不在实践中尝试使用,少数工人一开始还有尝试热情,但是也往往是稍作尝试就放弃了。

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案1

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案1

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是()。

A. 记录是一种特殊文件,不需编写“记录控制程序”B. 记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据C. 记录通常不需要控制其版本D. 记录应易于识别和检查正确答案:A,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于顾客满意,错误的是()。

A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B. 不同的顾客要求不同,其感受也不同C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意D. 若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚正确答案:D,3.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中,当前的一项重要任务就是尽快建立适应市场经济发展的一套经济行为规则,即建立社会主义市场经济秩序。

标准化体制作为市场经济体制的一个组成部分,必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。

《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。

企业产品标准应向()备案。

A. 当地政府标准化行政主管部门B. 当地政府有关行政主管部门C. 国务院标准化行政主管部门D. 国务院有关行政主管部门4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的()与国际标准不一致、对贸易有影响时,必须向WTO通报。

A. 关税税率B. 合格评定程序C. 货币汇率D. 技术法规E. 标准正确答案:B,D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织与供方的关系是()。

A. 组织依存于供方B. 供方依存于组织C. 相互依存D. 相互竞争正确答案:C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 流程性材料通常是有形产品,其量具有()的特性。

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是针对某一问题,充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料,通过图形进行汇总,并按其相互亲和性归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。

A. 头脑风暴法B. 过程决策程序图法C. 亲和图法D. 树图法2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是()过程。

A. DMAICB. FMECAC. FRACASD. PDPC3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在六西格玛管理中,属于倡导者职责的有()。

A. 负责六西格玛管理在组织中的部署B. 构建六西格玛管理基础C. 为绿带提供项目指导D. 向执行领导报告六西格玛管理进展E. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据18对观测值(xi,yi),i=1,2,…,18,建立了一光线性回归方程。

在对该回归方程作显著性检验时,其回归平方和的自由度fR与残差平方和的自由度fE分别为()A. fR=1B. fR= 2C. fE=18E. fE=165.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于计量型控制图的说法,正确的有()。

A. X — R,控制图控制成本低B. 单值控制图和均值控制图可用来监控过程中心的变化C. 标准差控制图监控过程差异比极差控制图更准确D. 均值控制图反映过程中心变化比单值控制图更灵敏E. X-R,控制图更适用于允许抽样量高,过程稳定性差的过程6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于关键路线和关键作业,下列说法正确的有()。

A. 在网络图中,关键路线是路径最长的线路,它的长度代表完成整个工程的最长时间B. 关键路线上的活动是影响整个工程的主要因素C. 关键路线的周期决定了整个作业进度的周期D. 关键路线上的作业称为关键作业E. 关键作业在时间上可以进行回旋7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一台整机,修复5次,各次修复时间分别为5h、4h、6h、6.5h、3.5h,则其平均修复时间(MTTR)为()。

2023年中级质量工程师题库附答案

2023年中级质量工程师题库附答案

质量专业综合知识(中级)[3]一、单项选择[共5题, 每题1分, 总计5分]1.有关广义质量概念与狭义质量概念旳对比, 说法不对旳旳是()。

A. 以产品为主题, 狭义质量概念指有形制成品(硬件), 广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B. 以质量被看作是为主题, 狭义质量概念指经营问题, 广义质量概念指技术问题C. 以改善是用于提高为主题, 狭义质量概念指部门业绩, 广义质量概念指企业业绩D.以质量管理培训为主题, 狭义质量概念指集中在质量部门, 广义质量概念指全企业范围内2.在开发新产品方面应做好旳工作不包括()。

A. 开发具有创新性旳产品(服务)B. 开发独特旳产品(服务)C. 缩短新产品旳推出时间D. 改善新产品(服务)3.为了进行成本和(或)收益分析, 组织可采用()环节。

①识别顾客和其他受益者旳隐含利益;②检查所提议旳改善措施旳整体财务效果;③保证对提议旳改善措施作出与组织旳基本目旳相一致旳明确规定、计划安排和成本估算;④估计过程内外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本旳变化;⑤将整体效益与改善措施旳投资进行比较, 从而决定与否采用改善措施;⑥通过增长使顾客满意和非常满意旳原因, 减少引起不满意旳原因, 来预测对顾客满意度旳影响,⑦估计因提高顾客满意度而得到旳反复订单和新业务而增长旳收入。

A. ①⑥④③⑤②⑦B. ③⑥⑦①④②⑤C. ⑥⑦②①④⑤③D. ②⑦⑤③①④⑥4.()是双向旳, 即将处理后旳信息作为二次信息源, 反馈给需要信息旳人员和部门。

A. 信息源B. 信息传递C. 信息处理D. 信息反馈5.复审旳成果不包括()。

A. 确认原则继续有效B. 予以修订C. 重新制定D. 予以废止6.防止不必要旳贸易技术壁垒原则不包括()。

A. TBT协议中有关技术法规旳条款B. 防止不必要旳贸易技术壁垒C. 技术法规引起旳不必要贸易技术壁垒D. 生产者旳利益7、中国名牌产品标志旳原则色不包括()色。

2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案6

2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案6

2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 如果某过程的过程能力指数Cp =1. 33,Cpk = 1,则()。

A. 过程中心偏移目标值0. 5σB. 过程中心偏移目标值1σC. 过程中心偏移目标值2σD. 过程中心无偏移正确答案:B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在六西格玛管理的度量指标中,西格玛水平越高,意味着()。

A. 缺陷率越高B. DPMO值越高C. 过程产量越高D. 过程或结果满足顾客要求的能力越强正确答案:D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、()。

A. 广泛性B. 关联性C. 群众性D. 原则性正确答案:C,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 亲和图适合解决()的问题。

A. 需要花时间调查分析B. 未知事物或未知领域方面C. 需要快速解决D. 必须解决而又一时解决不了E. 容易达成一致意见正确答案:A,B,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 管理者对QC小组活动要多()。

A. 参与B. 关心C. 批评D. 监督正确答案:B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是()。

A. 矩阵图B. 网络图C. 排列图D. 流程图正确答案:A,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通常用()来反映过程在满足顾客需求方面的效率。

A. DPOB. DPMOC. RTYD. FTY正确答案:C,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于控制图基本原理的说法,正确的有()。

A. 过程波动具有统计规律性B. 偶然波动是不可避免的C. 当过程中出现异常因素时,过程输出特性的分布将发生改变D. 控制限可以用来区分产品的合格与否E. 控制图是假设检验的一种图上作业方法正确答案:A,B,C,E,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 检验员用一次抽样方案(80,0)对连续产品批进行验收,记录了样本中不合格品数,这些数据可用于绘制()。

2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于供应商与企业传统的竞争关系特征,下列表述不正确的是()。

A. 传统的竞争关系主要表现为价格驱动B. 企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制C. 企业与供成商保持长期稳定的合同关系D. 企业与供应商的信息交流少2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括()。

A. 制定质量方针和质量目标B. 分配质量职责C. 分析生产成本D. 组织质量改进活动E. 建立薪酬体系3.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某新厂建成后欲生产曱、乙、丙三种产品,经调查,甲产品现已有推荐性行业标准,乙产品已有推荐性国家标准,丙产品目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准。

该厂管理者为了提高质量管理水平,准备申请质量管理体系认证,应当采用()标准建立质量管理体系。

A. GB/T 19001B. ISO 9001C. GB/T 19004D. ISO 90004.(多项选择题)(每题 2.00 分) 标准化活动不能脱离(),这是标准化最主要的内容。

A. 审核标准B. 制定、批准、发布标准C. 制定、修订标准D. 贯彻标准E. 发布标准5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 采用国际标准的方法有()。

A. 封面法B. 完全重印法C. 翻译法D. 修改法E. 包括(引用)法和重新起草法6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于测量准确度的说法,正确的有()。

A. 准确度是测量结果与被测量真值之间的一致程度B. 准确度与测量误差表示的是同一问题C. 精密度是准确度的一个组成部分D. 准确度与正确度是同义词E. 准确度是在规定条件下测量结果间的一致程度7.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某公司是一家新建企业,为了打好管理基础,保证产品质量,公司决定从全员质量教育工作开始,推进全面质量管理,公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附附答案

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附附答案

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 根据GB/T 19000—2008标准的定义,产品的通用类别包括()。

[2008年真题]A. 硬件B. 服务C. 流程性材料D. 软件E. 信息正确答案:A,B,C,D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在供应商审核中,针对供应商整个质量管理体系进行的审核是()。

A. 过程审核B. 例行审核C. 产品审核D. 质量管理体系审核正确答案:D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,这取决于()。

A. 组织的规模和活动的类型B. 过程及其相互作用的复杂程度C. 人员的能力D. 企业的领导风格E. 编写人员的文字水平正确答案:A,B,C,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于顾客满意的说法,正确的有()。

A. 顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态B. 满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数C. 如果感知效果超过期望,顾客就会髙度满意,直至产生忠诚D. 如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买E. 没有顾客抱怨并不表明顾客一定满意正确答案:A,B,C,E,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于产品验证与产品检验的关系,正确的有()。

A. 产品检验与产品验证互为补充B. 产品验证在前,产品检验在后C. 产品检验是产品验证的前提和基础D. 产品验证是产品检验的延伸E. 产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程正确答案:A,C,D,E,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《卓越绩效评价准则》强调()、社会责任和经营结果,反映了现代质量管理的最新理念和方法。

A. 顾客满意B. 企业利润C. 管理效率D. 战略策划正确答案:D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有()。

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案2

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案2

2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) GB/T 19001标准规定质量手册的内容至少应包括()。

A. 质量管理体系的范围B. 为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对其引用C. 质量管理体系过程及其相互作用的描述D. 质量职能分配表E. 组织结构图正确答案:A,B,C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系,正确的有()。

A. 二者都以顾客为中心B. 二者都注重企业的长期盈利C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系D. 顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段E. 顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述正确答案:A,B,C,D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 目前选择供应商较常用的方法有()。

A. 间接判断法B. 招标法和层次分析法C. 协商选择法D. 采购成本比较法E. 质量与价格综合选优法正确答案:B,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 软件质量的固有特件有()等。

A. 可移植性B. 效率C. 功能性D. 响应性E. 可靠性正确答案:A,B,C,E,5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。

关于质量管理体系文件和文件控制,正确的是()。

A. 针对标准每一条要求,都必须编制程序文件B. 质量方针、质量目标必须形成文件C. 外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围D. 产品标准、图样都不是文件,不必控制正确答案:B,6.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业,其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。

2022年中级质量工程师试题库附答案

2022年中级质量工程师试题库附答案

质量专业理论与实务(中级)一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、()状况下会遇到超几何分布。

A.在一定期间内或一定区域内或一特定单位内旳前提下进行计点B.从一种有限总体中进行不放回抽样C.在反复进行某一实验D.从进行次数无限大旳不放回抽样实验2、变化直方图旳形状可用()措施。

A.精确制图B.变化组距C.数据变换D.组限变换3、如下有关F分布旳说法错误旳是()。

A.F分布是两个样本方差比旳分布B.F分布旳分子旳自由度称为分子自由度或第1自由度;分母旳自由度称为分母自由度或第2自由度C.构成F分布旳两个样本方差来自两个独立旳正态总体,它们旳方差相等D.F分布旳概率密度函数在整个轴上呈偏态分布4、现已知因子A有3个水平,在实验中每一水平下进行了4次反复实验,并求得因子与误差平方和分别为SA=58.35,Se=46.85。

在给定α=0.05旳水平上因子A旳明显性质为()。

A.明显旳B.不明显旳C.总是明显旳D.无法判断5、某厂生产白水泥,对每一窑生产旳水泥都需要测定其抗压强度,以拟定水泥标号,一般是将水泥出窑后做成旳试块养护28天所测得旳数据为准。

但是水泥不也许堆放28 天后再出厂,因此考虑用7天旳抗压强度x来预测28天旳抗压强度y。

目前记录了26窑旳数据,求得如下成果:x=24.177,y=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,Lyy=65.686,α假定在明显性水平0.05上查表得到有关系数旳临界值为0.388,F分布旳临界值为4.26。

如果求得7天旳抗压强度为26,那么可以预测28天旳抗压强度为()。

A.31.96B.35.576C.26.738D.32.3546、在抽样检查中,一般根据不合格旳严重限度必要时将它们进行分类,A类不合格是指()。

A.关注限度低于A类和B类旳一类不合格B.觉得关注限度比A类稍低旳一种类型旳不合格C.觉得最被关注旳一种不合格D.觉得比较被关注旳一种不合格7、已知n=3000旳一批产品提交作外观检查,采用(20,1)旳抽样方案,当p=1%时,Pa为()。

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2010年质量工程师中级知识模拟试题(1)作者:不详公布时刻:2009-12-01 14:42:56 来源:网络•文章正文•网校课程•调查•热评•论坛1、质量因素可分为人、机器、方法和()等五个方面。

A. 售后服务B. 周密度C. 维修D. 环境答案:D解析:对质量因素的分析可从5M:人、机、料、法、环、(即人员、设备、原材料、工艺方法、环境)等方面考虑。

2、质量改进和质量操纵差不多上质量治理的一部分,其差不在于()。

A. 一个强调持续改进,一个没有强调B. 一个为了提高质量,一个为了稳定质量C. 一个是全员参与,一个是部分人参与D. 一个要用操纵图,一个不需要答案:B解析:质量改进是质量治理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。

质量操纵是质量治理的一部分致力于满足质量要求。

质量操纵的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力,使全过程处于受控状态;质量改进的重点是提高质量保证能力,从而不断提高顾客的中意程度。

3、设立假讲是分析问题缘故时必经的一个过程,()能够用来关心建立假讲。

A. 矩阵图B. PDPC 法C. 因果图D. 排列图答案:D解析:建立假讲的有效工具是因果图。

4、质量改进过程中“明确问题”时期用的统计工具有()。

A. 因果图B. 直方图C. PDOC 法D. 系统图答案:B解析:本题同上一道题一样,考察的是质量改进常用工具的作用,题中所讲明确问题时期应使用的统计工具是系统图。

系统图又称为树图或树型图,是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图,来明确问题的重点,查找最佳手段或措施。

5、假如把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,能够用()。

A. 系统图B. 网络图C. 流程图D. 直方图答案:A解析:本题是上一道题的另一种问法。

针对这一类问题,读者应举一反三,熟练掌握。

6、KJ 法是()的另一种讲法。

A. 流程图B. 矩阵图C. 头脑风暴法D. 亲和图答案:D解析:亲和图又称KJ 法或A 型图解法;头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。

7、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思想方法。

A. 系统性B. 逻辑性C. 制造性D. 启发性答案:C解析:头脑风暴法,又叫畅谈法、集思法等。

它采纳会议的方式,利用集体的考虑,引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种制造性考虑的方法。

8、质量改进是消除()的问题A、矩阵图B、系统图C、关联图D、鱼刺图答案:B解析:质量操纵是消除偶发性问题,使产品保持在规定水平,即质量维持而质量改进使消除系统性问题,对现有的质量水平在操纵的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。

9、在亲和图的使用过程中()是重要的一环。

A. 认识事物B. 资料收集C. 统一思想D. 确定课题讲明:在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。

答案:B10、流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

A. 质量策划B. 过程C. 设计和开发D. 质量治理答案:B解析:本题考查的是流程图的概念。

流程图确实是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

1、不管是描述现有过程依旧设计新过程,流程图的首要工作是()该过程的开始和结束。

A. 判不B. 考虑C. 制订D. 分析答案:A解析:本题考查的是流程图的应用程序第一条即为判只是程的开始和结束。

2、在系统图中对提出的手段措施要一一评价,需要通过()才能确认。

A. 汇报B. 预测C. 调查D. 打算答案:B解析:在系统图中对提出的手段、措施要一一进行评价,每项手段、措施是否适当,可行或是否需要通过调查才能确认。

3、QC 小组活动成果的评审由()和发表评审两个部分组成。

A. 内部质量审核B. 治理评审C. 现场评审D. 专家认定答案:C解析:QC小组活动成果的评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。

4、通常所讲的6sigma 水平是指过程输出的缺陷率为()A. 3.4ppmB. 0.27%C. 0.2%D. 3.0ppm答案:A解析:通常所讲的六西格玛质量水平对应于3.4 ppm 缺陷率,是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有±1.5σ偏移的情况,是过程在长期运行中出现缺陷的概率。

5、某公司生产的新型电路板其有100 个焊点这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。

在过去一个月中共生产了10000 块如此的电路板,发觉虚焊连焊等缺陷6000 个。

那个生产过程的DPMO 为()A. 6B. 60C. 600D. 6000答案:D1、组建QC 小组的程序是()。

A. 自下而上的组建程序B. 自上而下的组建程序C. 上下结合的组建程序D. 形式多样的组建程序答案:CD解析:组建QC 小组,一般应遵循“自愿参加,上下结合”和“实事求是,灵活多样”的原则。

2、QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和()。

A. 活动情况与活动记录B. 活动成果及成果的维持、巩固C. 人员培训情况D. QC 小组教育答案:ABD解析:本题考查的是QC 小组活动成果现场评审的内容。

3、对QC 小组组长的要求()。

A. 是推行全面质量治理的热心人B. 业务知识较丰富C. 具有一定的组织能力D. 学历高答案:ABC解析:做好QC 小组组长应具备的条件是推行全面质量治理的热心人、业务知识较丰富、具有一定的组织能力。

4、绘制系统图的一般步骤包括:确定具体的目的、目标:()形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施打算。

A. 把目标定量化B. 对目标问几个"什么缘故"C. 提出手段和措施D. 对手段措施进行分析E. 进行评价F. 绘制手段措施卡片答案:CDF解析:系统图又称树图或树型图。

关于绘制树图的一般步骤,大纲要求掌握。

其一般步骤为:(1)确定具体的目的或目标。

(2)提出手段和措施。

(3)对措施、手段进行评价。

(4)绘制手段、措施卡片。

(5)形成目标手段的树状展开图。

(6)确认目标能否充分实现。

(7)制定实施打算。

5、亲和图适用于那些()的问题。

A. 需要时刻B. 尽快得到成效C. 慢慢解决D. 容易解决E. 不容易解决而非解决不可答案:ACE解析:亲和图适合解决那些需要时刻、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题,不适用于简单的、需要迅速解决的问题。

6、描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下()程序。

A. 判只是程开始和结束B. 确定流程图符号C. 观看从开始到结束全过程D. 规定该过程中的步骤E. 验证整个过程是否合理答案:ACDE解析:流程图的应用程序为:(1)判只是程的开始和结束。

(2)设想、观看或推断从开始到结束的整个过程。

(3)规定在该过程中的步骤(输入、活动、推断、决定、输出)。

(4)画出表示该过程的一张流程图的草图。

(5)与该过程的有关人员共同评审该草图。

(6)依照评审结果,改进流程图草图。

(7)与实际过程比较,验证改进后的流程图。

(8)注册正式流程图的形成日期,以备今后使用和参考。

一定要注意审题。

题中问的是在画出草图之前要经历的程序。

7、矩阵图的形式可分为L 型和()等。

A. T 型B. X 型C. H 型D. Y 型答案:ABD解析:在矩阵图法中,按矩阵图的型式可分为L 型、T 型、X 型和Y 型四种。

8、黑带在六西格玛治理中的作用是()。

A. 建立组织的六西玛治理愿景B. 负责六西格玛治理实施中的沟通与协调C. 识只是程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进D. 为绿带提供项目指导E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目讲明:大纲要求了解六西格玛治理中的关键角色与职能。

通常,组织的六西格玛治理是由执行者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。

答案:CD解析:本题中A 是执行领导的职责,B 是倡导者负有的职责,E 是黑带大使负有的职责,只有C、D 两项是黑带所应承担的职责。

9、六西格玛治理包括()。

A. DMAICB. DFSSC. PDCAD. PDPC答案:AB解析:六西格玛治理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面。

六西格玛治理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。

10、DMAIC 五个时期中使用到测量系统分析的时期()。

A. D 时期B. M 时期C. I 时期。

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