商务谈判报告.doc
2024年商务谈判实训总结报告(2篇)
2024年商务谈判实训总结报告一、引言商务谈判实训是我校商学院为了提高学生商务谈判能力而设立的一门课程。
通过实际的商务谈判案例,让学生能够在模拟的情境下学习并实践商务谈判技巧。
本报告将对2024年商务谈判实训活动进行总结,分析实训过程中遇到的问题和取得的成绩,并提出改进建议。
二、实训目标商务谈判实训的目标是培养学生的商务谈判能力,并通过实践锻炼学生的团队协作和解决问题的能力。
具体目标包括:1.了解商务谈判的基本概念和技巧;2.学习有效的沟通和协商技巧;3.掌握构建合作关系的方法;4.培养解决问题的能力;5.提高团队协作和领导能力。
三、实训过程1.案例选择本次实训选择了一宗涉及跨境贸易的商务谈判案例。
学生分为若干个小组,每个小组扮演不同的角色,模拟卖方和买方的谈判过程。
案例涉及的内容包括合同条款、价格协商、风险分担等。
2.准备工作在开始实训之前,学生们进行了相关的准备工作。
他们研究了案例背景和相关的法律法规,分析了各方的利益和需求,并制定了谈判策略和计划。
3.实训活动实训活动由多轮谈判组成,每轮谈判后进行反思和总结。
学生们运用所学到的技巧进行沟通和协商,展示了良好的团队合作和解决问题的能力。
4.总结和评估实训结束后,学生们进行了总结和评估。
他们分析了谈判过程中遇到的问题和挑战,并提出了改进建议。
教师也对学生进行了综合评估,评价学生在谈判过程中的表现和表达能力。
四、问题和挑战在实训过程中,学生们遇到了一些问题和挑战。
1.沟通障碍由于彼此之间缺乏有效的沟通技巧,学生们在谈判过程中经常出现沟通障碍。
有的学生表达不清楚,有的学生听不懂对方的意思,导致谈判进展缓慢。
这需要学生们提高沟通技巧,学会倾听和表达。
2.利益冲突不同角色之间的利益冲突是商务谈判中常见的问题。
学生们在实训中也经常遇到此类问题。
他们需要学会分析利益关系,找到解决问题的方法。
3.团队合作商务谈判实训是一个团队合作的过程。
学生们需要在团队中协商和合作,但由于缺乏有效的团队协作和领导能力,学生们在实训中遇到了一些困难。
商务谈判总结报告(推荐3篇)
商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告篇1这学期我们开设了商务谈判这门课程。
刚开始对这门课知之甚少,随着老师的讲授,对这门课的了解逐渐增多,知道了商务谈判的一些基本的理论常识,渐渐地对这门课产生了兴趣。
通过本课程的学习,我获得了许多收获:一、通过学习我们正确认识了谈判的普遍性。
谈判是解决冲突谋求发展的一般手段,成功与否有它的先决条件:1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。
谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧,而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。
这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超,没有正确的价值观和优秀的人格,谈判时不可能成功的。
谈判具有艺术性,体现为谈判策略和技巧的制定与实施。
二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。
谈判人员是谈判中最积极活跃的因素,谈判人员应不断提高自身能力。
这就需要谈判人员具备一定的知识结构,好的谈判者应该是博览群书,对各方面的知识都有所涉猎,只有这样才能成为一个真正好的谈判者。
三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。
各种气质分别体现在不同人身上,让我们对自己有更深的了解,知道自己的不足后努力去克服。
通过测试我是属于胆汁质的,以后处事我就应该克制自己,让自己在冲突中冷静,不急不躁,考虑周到后再作出决定。
四、通过老师介绍,接触了各种谈判理论。
1、国际商务谈判的“需要理论”,主要观点:谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。
这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系,驱动对方对各种需要的重视。
通过各种方法去发现谈判方的需要,再根据自己的需要决定应用相应的策略,具体包括六种策略。
2、谈判的过程理论,把谈判分为以下几个过程:(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。
商务谈判报告
商务谈判报告姓名:班级:法学学号:一、谈判结果。
经双方协商,Lyric Opera 决定聘请Sally Soprano 出演女祭司Norma。
双方同意,薪酬支付按如下规则履行。
1)Lyric Opera 在公演后支付Sally薪酬2)排练及预演期间住宿饮食安化妆等花费由Lyric Opera 负担。
3)薪酬支付与票房收入挂钩。
若平均上座率高于85%时,Lyric Opera 支付Sally 3.3万美元;若平均上座率在75%上但小于85%,Lyric Opera 支付Sally2.8万美元;若上座率低于75%,Lyric Opera 支付Sally2.4万美元。
4)公演持续六周。
Soprano 保证每次公演准时到场,无极特殊事由不请假。
违反该项,须按每次公演平均出场费的两倍支付违约金。
5)Sally Soprano不得向第三方透露本协议约定的薪酬,否则须向Lyric Opera 支付3万美元的违约金。
6)任何一方均不得单方面解除合同。
违反该项者须向向对方支付两倍于约定最高薪酬的违约金,即支付6.6万美元违约金。
7)合同即日起生效。
附:Lyric Opera许诺会考虑让Sally出演下部戏的女主角。
二、具体谈判程序及策略关于谈判准备。
因为清楚地认识到谈判准备是谈判能否取得成功的关键,我在这方面着实花了不少功夫。
首先明确了双方的利益。
我方(剧院)作为一个非盈利性机构,虽不以盈利为主要目标但也承担不起太多亏损。
所以必须保证两点,一是保证票房,二是控制演员薪酬。
Sally Soprano 作为一个曾经大红大紫过而今却已经过气的女高音歌手,自然会有重出江湖的渴望,希望再创往日辉煌。
但人虽过气,身价犹在,若所附薪酬低于其四年之前所得必然伤害到Sally 的自尊心。
权衡利弊,决定将票房与Sally的薪酬挂钩。
具体操作见合同约定。
谈判时,我没有做到多问多听。
事后想来自己透露的信息过多,虽然利于彰显诚意却不免少了防范之心。
商务谈判学习报告8篇
商务谈判学习报告8篇商务谈判学习报告 (1) Q品牌出身浙江义乌,是个相对成熟的皮具品牌。
20xx年秋,Q牌男装正式启动上市。
我当时恰在Q牌休闲男装任区域经理一职,负责横贯东西七省的业务。
在市场调研以后的叁个月里,我始终没有出差,只是礼节性地电话回访和寄邀请函,力图获得以静制动的效果。
其实在市场调研过程中,我已经拜访过了各地比较好的服饰代理商,并建立了初步友谊。
20xx年11月23日,品牌发布会暨招商会正式召开。
公司将会议搞得很隆重,请中央级官员来现场指导,请咨询师上课,请形象代言人,还请了广东一家文化传播公司负责服饰秀。
会议地点安排在邻近Y市的一家度假山庄。
会议当天晚上是欢迎酒会,为意向客户接风。
酒会上,很多区域经理都特意将同一个市场的意向客户座位分开,严格保密。
我则相反,有意无意将同一个区的意向客户安排在一起,并逐一介绍。
表面上看,这顿饭吃得有些尴尬,但效果却出奇的好,因为第二天下午就有几位客户要与我谈。
第二天,品牌研讨,政策说明,参观公司,答谢晚宴,时间非常紧张。
晚饭刚过,山东的Z先生与陕西的L先生就已经站在我的商务房门前。
这两个客户是我非常看好的。
山东的Z先生是个天生的商人,他与L一见面,就如胶似漆地跟着,用他的话说,L先生做Q牌,他就做Q牌。
到底该以什么样的方式与他俩谈判呢?我心里也没个底,只是不断思忖,希望找到良策。
索性先拖延一下时间。
泡好茶,寒暄几句,说:“我先去和其他客户打个招唿,然后我们再详谈好不好?”征得同意后,我就去了几个重要客户那里,对每个人都说晚上有点忙,过半小时后来详谈。
大约40分钟后,我回到商务房,他们二位已经等急了。
谈判很快就开始了。
首先我抛出自己的想法,“我只是一个区域经理,真正有权签约者是营销副总C,我们今天只是谈谈,山东与陕西来的客户比较多,公司还是要有所选择的……当然,在我个人心目中,你们二位是最优秀的。
你们做不好的市场,别人也不可能做得好。
”山东Z先生说,“以我们的市场经验,我们做不好的市场,恐怕别人也很难操作。
商务谈判报告(合集4篇)
商务谈判报告第1篇在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:1、商务谈判的原则。
在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!2、商务谈判的技巧。
在谈判的过程中,要注意几点:1、讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;2、提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3、回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。
4、说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。
3、商务谈判的策略。
要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
商务谈判报告书
商务谈判报告书
委托人:
谈判地点:
谈判时间:
尊敬的XXX先生/女士:
首先衷心感谢您此次对我方的信任和支持,让我们得以在互相了解的基础上进一步拓展合作。
在谈判过程中,我们通过沟通了解彼此情况,就XXX项目进行了深入的探讨。
谈判取得良好的效果,现将谈判结果向您做如下报告:
一、XXX项目
XXX项目是我们各自公司业务拓展战略的重点,经过多轮洽谈后,我们认为合作将会带来一定的商业利益,亦有望成为我们双方长期合作的亮点项目。
因此,我们对项目的推进及其后续的运作与合作方式进行了深入的探讨。
二、商务合作方式
在谈判中,我们对商务合作的方式进行了逐一阐述,充分
表达了自己的意见,通过自身资源和技术方面的优势形成互相补充、合作共赢的战略合作。
三、商务合作期望
我们非常期待通过此次谈判能够拓展我们之间深远的合作。
我们相信,我们可以在品牌、技术和市场等方面的合作上取得互
补互赢的效果,为我们的用户和消费者带来更好的体验。
四、后续工作计划
希望双方能够本着诚信、合作、共赢的原则,积极落实谈
判协议内容,尽快着手实际运作并为合作的顺利发展做出积极的
贡献。
我们非常重视双方之间的沟通和交流,愿与贵公司共同努力,为商业的繁荣与发展而奋斗!
最后,再次感谢您对我方的信任和支持。
期盼双方深入合作,共创美好未来!
此致
敬礼
XXX公司
XXXX年X月X日。
国际商务谈判实验报告
国际商务谈判实验报告国际商务谈判实验报告一、引言国际商务谈判是当今全球化时代中不可或缺的一环。
在全球市场中,各国企业需要进行跨国合作、市场拓展以及贸易谈判。
本实验旨在通过模拟国际商务谈判的过程,探讨谈判策略、文化差异以及合作机会等方面的问题。
二、实验背景在本实验中,我们以两个虚构的国家,A国和B国,作为参与者。
A国是一个发达国家,拥有先进的技术和市场资源;而B国则是一个新兴国家,拥有丰富的自然资源和廉价劳动力。
双方希望通过合作来实现互利共赢的目标。
三、谈判策略在谈判策略方面,双方采取了不同的策略。
A国采取了竞争策略,强调自身的优势和实力,试图在谈判中争取更多的利益。
B国则采取了合作策略,强调双方的互补性,希望通过合作来实现共同发展。
四、文化差异在国际商务谈判中,文化差异是一个重要的考虑因素。
A国和B国在文化方面存在着明显的差异。
A国注重效率和时间管理,追求快速决策和高效率的工作方式。
而B国则更注重人际关系和情感因素,强调团队合作和共同进步。
这些文化差异对谈判的进行产生了一定的影响。
五、合作机会通过本次实验,我们发现在国际商务谈判中,双方的合作机会是巨大的。
A国可以借助B国的资源和市场,实现产品的快速推广和销售增长。
而B国则可以通过与A国的合作,引进先进的技术和管理经验,促进国内产业的升级和转型。
六、谈判结果及启示在本次实验中,A国和B国最终达成了合作协议。
双方在谈判中充分发挥各自的优势,通过妥协和互惠的方式达成了共识。
这给我们带来了一些启示:在国际商务谈判中,双方应该充分尊重对方的利益和文化差异,通过合作来实现互利共赢。
七、结论通过本次实验,我们深入了解了国际商务谈判的过程和策略。
我们认识到在跨国合作中,文化差异是一个重要的考虑因素,而合作机会是巨大的。
通过充分发挥各自的优势和妥协的方式,双方可以达成共识,实现互利共赢的目标。
八、展望国际商务谈判是一个复杂而又充满挑战的过程。
未来,我们将进一步研究和探索国际商务谈判的策略和技巧,提升自身的谈判能力。
商务谈判报告
一、谈判背景分析1、谈判性质、特点(1)谈判性质本次谈判是一次综合性的谈判。
首先,我们是一家合并后的公司,谈判双方是未来利益共同体。
其次,我们的这次谈判是为了争取双赢,尽量把公司重组的不利影响减到最小。
最后,我们这次谈判的目的是要最终达成一个对现公司即利康公司未来发展最合理的合并方案,而非仅仅为了某一方的利益导致谈判破裂。
(2)谈判特点本次谈判有一下几个特点:建立双方的信任,分享信息;理解对方的需求和对方真正想要的;重点是共同目标和利益;寻求达到双方需求的解决方案;最终目的是创造价值,双方利益最大化,实现双赢。
2、双方背景分析(1)利亚公司利亚公司是来自杭州的汽车配件公司,2011年底,以1200万元获得了康华公司70%的股权两家公司正式合并为利康合资有限公司。
(2)康华公司康华公司是一家重庆当地的摩托车配件生产企业,但是由于市场竞争激烈,经营不善,出现经济危机。
3、谈判前期准备(1)对手分析对方康华公司由于市场竞争激烈,经营不善,出现经济危机,因此以1200万元收购了其70%的股权,合并成一家公司后,其对于盈利的目的性应该是一致的,从我们的底线出发,对方可能会在裁员人数、“以退代裁”的补偿工资数额、未修假人休假上限和最主要的新市场部技术部总经理的人选问题与我们不一致。
对手应该是处于略劣势的状态,我们处于主导权地位,但是对手有已经合并的优势,需要顾虑整个公司人员发展和士气状态。
他们可能不会很愿意考虑之后发展,更愿意保留康华原公司成员的利益,有可能会就士气及裁员影响方面来限制人员调整。
(2)立场分析本次谈判是我方占有主导地位,之后商榷结果应是以合并后公司利益为主,考虑双方人员的士气,保留康华公司原市场人脉,但是市场发展方向和方式需以原利亚公司为主,裁员人数必须以康华公司为主,不得少于65人,补贴工龄买断政策可适当放宽至10000每年。
年假调整只执行上限30天,可分3年内修完;此后全公司人员一律实行按工龄每年13天带薪休假政策。
商务谈判实践报告(15篇)
商务谈判实践报告(15篇)商务谈判实践报告商务谈判实践报告(精选15篇)商务谈判实践报告篇1国际商务谈判综合实训经过这学期对为期两周的商务谈判训的学习,我们对商务谈判的内容和相关知识都有了一定的了解。
商务谈判,是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
在这次商务谈判实训中,我们的实训内容是学习商务谈判相关的礼仪知识,商务谈判中的技巧和策略,对公司与产品介绍、询盘、报盘与还盘、讨价还价、订单、价格以及合同等一些在商务谈判中的一些环节进行的一些实训学习。
商务礼仪,包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等,是否具有商务礼仪可以看出一个谈判者对商务谈判的态度以及对谈判对手是否尊重,极大程度上影响着最终谈判的是否能够达成。
商务谈判中的技巧和策略:1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。
具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。
迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
6情报使用。
在这里老师还讲到了在商务谈判中收集和利用情报的重要性,商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。
在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位,更重要的是各自所掌握的相关情报。
要学会掌握情报,后发制人,或者巧妙利用虚假情报,声东击西,利用这些方法,往往使商务谈判游刃有余。
商务谈判实训报告3篇
案例背景引入我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况:新货库存不足,陈货偏多。
价格上新货要高一些,因此希望日方购买去年的存货。
虽经再三说明,日方仍然坚持全部购买新货,谈判陷入僵局。
第二天,双方再次回到谈判桌前。
日方首先拿出一份最新的官方报纸,指着上面的一篇报道说:“你们的报纸报道今年的红豆获得了大丰收,所以,不存在供应量的问题,我们依然坚持昨天的观点。
”日方本来最初的订货量计划为20xx吨,但称订货量为3000吨,并要求新货量为20xx吨。
中方听后连连摇头:“3000吨我们可以保证,但是其中20xx吨新货是不可能的,我们至多只能给800吨。
”日方认为800吨太少,希望能再多供应一些。
中方诚恳地说:“考虑到你们的订货量较大,才答应供应800吨,否则,连800吨都是不可能的,我方已尽力而为了”。
“既然你们不能增加新货量,那我们要求将订货量降为20xx吨,因为那么多的旧货我们回去也无法交代”。
中方表示不同意,谈判再次中断。
过了两天,日方又来了,他们没有找到更合适的供应商,而且时间也不容许他们再继续拖下去。
这次,日方主动要求把自己的总订货量提高到2200吨,其中800吨新货保持不变。
中方的答复:刚还有一位客户订购了一批红豆,其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)。
这下,日方沉不住气了,抱怨中方不守信用,中方据理力争:“这之前,我们并没有签订任何协议,你本人也并未要求我们替你保留。
”日方自知理亏,也就不再说什么,然后借口出去一下,实际是往总部打电话。
回来后,一副很沮丧的样子,他对中方说:“如果这件事办不好,那么回去后我将被降职、降薪,这将使我很难堪,希望你们能考虑到我的难处。
”考虑到将来可能还有合作的机会,况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称,何不拿剩下的100吨做个人情。
于是中方很宽容地说:“我们做生意都不容易,这样吧,我在想办法帮你弄到100吨新货。
”日方一听喜出望外,连连感谢。
最后,双方愉快地在合同上签了字。
商务谈判成果报告
商务谈判成果报告一、背景介绍本次商务谈判是由我方公司与对方公司共同举行,目的是讨论双方合作的具体细节以及达成合作协议。
我方公司是一家专业从事软件开发和技术服务的企业,而对方公司是一家国际知名的电子制造企业。
二、谈判目标1.确定合作模式:双方在合作中采取哪种模式,是合资、合作开发,还是其他形式。
2.确定合作内容:确定双方在合作中的具体合作内容,包括合作项目、产品规划等。
3.确定合作条件:协商确定双方的合作条件,包括投资额、技术支持、市场推广等。
4.签订合作协议:达成共识后,签订正式的合作协议,明确双方的权利和义务。
三、谈判过程1.双方代表介绍:双方首先进行了代表介绍,介绍了各自的公司背景、优势及合作意向。
2.讨论合作模式:双方就合作模式进行了深入的讨论。
经过多轮讨论和协商,最终决定采用合资的方式进行合作,我方公司占股60%,对方公司占股40%。
3.确定合作内容:根据双方的需求和优势,确定了合作内容为开发一款智能家居产品。
该产品将集成我方公司的软件技术和对方公司的电子制造技术。
4.商讨合作条件:双方就合作条件进行了详细的商讨。
经过协商,我方公司将提供技术支持和市场推广,对方公司将提供资金投入和生产能力支持。
5.签订合作协议:最后,双方正式签署了合作协议。
该合作协议明确了双方的权利和义务,包括合作期限、投资额、产品开发进度等条款。
四、成果总结通过双方的共同努力和充分的沟通协商,本次商务谈判取得了以下成果:1.确定了合作模式:双方决定采用合资的方式进行合作,共同投资并共同开发一款智能家居产品。
2.确定了合作内容:合作内容为开发一款智能家居产品,双方将充分发挥各自的优势和资源,共同完成产品的开发和推广。
3.确定了合作条件:双方商讨并达成一致,我方公司提供技术支持和市场推广,对方公司提供资金投入和生产能力支持。
4.签署了合作协议:双方正式签署了合作协议,明确了双方的权利和义务,保证了合作的顺利进行。
五、展望未来本次的商务谈判成果为双方的合作奠定了良好的基础。
商务谈判实训报告3篇
商务谈判实训报告3篇商务谈判实训报告1商务谈判经典案例谈判技巧11992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,乙公司与丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题:1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
商务谈判经典案例谈判技巧21986年,一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个被派往谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的.邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“家嘴软,拿人家手短“,其实人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
国际商务谈判实验报告
一、实验目的本次实验旨在通过模拟国际商务谈判,提高学生的商务谈判能力,加深对国际商务谈判理论和实践的理解。
通过实验,使学生掌握国际商务谈判的基本流程、技巧和策略,提高应对国际商务谈判的能力。
二、实验内容1. 谈判背景本次实验模拟的是我国某外贸公司与国外一家跨国公司的合作谈判。
我国公司拟出口一批产品至国外,国外公司有意购买。
双方就产品价格、支付方式、交货期、售后服务等条款进行谈判。
2. 谈判流程(1)前期准备:收集双方公司信息、市场行情、产品特点、竞争对手等资料,制定谈判策略。
(2)谈判阶段:双方代表就谈判议题进行讨论,协商达成一致。
(3)谈判成果:签订合作协议,明确双方权利和义务。
3. 谈判技巧(1)了解对方需求:通过沟通了解对方在谈判中的利益诉求,以便有针对性地进行谈判。
(2)展示自身优势:在谈判中展示自身产品的特点和优势,提高谈判筹码。
(3)灵活运用谈判策略:根据谈判进程,适时调整谈判策略,以达到最佳谈判效果。
(4)控制谈判节奏:合理安排谈判时间,避免谈判陷入僵局。
三、实验过程1. 分组讨论:将学生分成若干小组,每组代表一家公司,进行角色扮演。
2. 制定谈判策略:各小组根据自身角色,分析对方需求和自身优势,制定谈判策略。
3. 模拟谈判:各小组代表公司进行谈判,就产品价格、支付方式、交货期、售后服务等条款进行协商。
4. 谈判成果评估:各小组提交谈判成果,由教师进行评估。
四、实验结果与分析1. 实验结果通过本次实验,学生掌握了国际商务谈判的基本流程、技巧和策略,提高了应对国际商务谈判的能力。
2. 实验分析(1)谈判策略的制定:各小组在谈判过程中,根据自身角色和对方需求,制定了合理的谈判策略,提高了谈判成功率。
(2)谈判技巧的运用:学生在谈判中灵活运用了各种谈判技巧,如了解对方需求、展示自身优势、灵活运用谈判策略等,提高了谈判效果。
(3)团队协作能力:在谈判过程中,各小组成员密切配合,共同为达成协议而努力,体现了良好的团队协作能力。
商务谈判报告范文
商务谈判报告范文一、谈判背景首先,我要介绍一下此次商务谈判的背景。
我们公司与合作伙伴ABC公司一直保持着良好的合作关系,双方都希望进一步加强合作,扩大业务范围。
因此,我们决定进行一次商务谈判,以商讨具体合作方案和合同细节。
二、谈判目标我们的谈判目标是达成一个长期稳定的合作协议,明确双方的责任和权益,为业务的持续发展打下良好的基础。
三、谈判过程1.开场白:在谈判开始之前,我首先向ABC公司的代表团表示热烈欢迎,并简要介绍了本次谈判的目标和意义。
同时,我也表达了我们公司对ABC公司长期以来的支持和合作的感谢之情。
2.交流需求:双方代表团围绕合作事项进行深入交流,明确双方的需求和期望。
我们对ABC公司在市场拓展、产品研发等方面的实力表示肯定,并表达了与之合作的愿望。
3.分析解决问题:在交流需求的基础上,我们针对可能存在的问题和难点进行了分析和讨论。
这些问题包括市场竞争激烈、合作模式不明确等。
我们积极寻求解决方案,并提出了一些建议。
4.协商合作细节:在解决问题的基础上,双方开始就具体的合作细节进行协商。
包括合作范围、合作期限、费用分配、风险控制等等。
我们始终维护互惠互利的原则,保证合作的公平合理。
5.达成共识:经过多轮的协商和沟通,最终我们顺利达成了共识。
具体合作细节如下:我们将以ABC公司为合作伙伴,共同开展市场拓展和产品推广;合作期限为三年;双方根据业绩进行费用分配;双方将共同承担市场风险。
四、谈判成果此次商务谈判取得了预期的成果和效果,双方达成了共识。
这不仅实现了我们公司与ABC公司的合作目标,也为双方的业务发展提供了新的机会。
五、展望未来我们对未来的合作充满信心。
双方将以本次商务谈判为契机,进一步加强沟通和合作,共同推动项目的顺利进行。
我们相信,在共同努力下,合作必将取得更大的成功。
六、总结通过此次商务谈判,我们进一步增进了与ABC公司之间的友好合作关系,并取得了一份满意的合作协议。
我想衷心感谢ABC公司的代表团,在谈判过程中展现出的积极合作态度和开放的心态。
实训商务谈判实验报告
一、实验背景随着全球化进程的加快,商务谈判在国际贸易和商业合作中扮演着越来越重要的角色。
为了提高我们的商务谈判能力,我们班级组织了一次商务谈判模拟实验。
本次实验旨在通过模拟真实的商务谈判场景,让我们了解商务谈判的基本流程、策略和技巧,并锻炼我们的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
二、实验目的1. 了解商务谈判的基本流程和策略。
2. 掌握商务谈判中的沟通技巧和团队协作方法。
3. 培养解决实际问题的能力。
4. 提高商务谈判的实际操作能力。
三、实验内容本次实验模拟了一项跨国贸易合作项目,我们小组扮演买方角色,与另一小组扮演卖方角色进行商务谈判。
(一)前期准备1. 市场调研:我们小组对卖方公司的产品、市场定位、竞争对手、行业趋势等方面进行了详细的调研,以便在谈判中掌握主动权。
2. 谈判策略制定:根据调研结果,我们制定了以下谈判策略:突出产品优势,强调性价比。
提出合理的价格和付款条件。
强调长期合作关系,争取优惠。
3. 团队分工:我们将小组成员分为谈判小组、技术小组、财务小组和后勤小组,确保谈判过程中的各项工作有序进行。
(二)谈判过程1. 开场:我们首先向卖方表达了合作意向,并简要介绍了我们的公司背景和需求。
2. 产品介绍:技术小组详细介绍了我们的技术要求和产品标准,并与卖方进行了技术交流。
3. 价格谈判:财务小组与卖方就价格进行了激烈的讨论,最终在双方都能接受的范围内达成一致。
4. 付款条件:我们提出了合理的付款条件,并得到了卖方的认可。
5. 合作条款:双方就合作期限、售后服务、知识产权等方面进行了协商,最终达成一致。
(三)谈判总结1. 谈判成果:我们成功与卖方达成了一项合作协议,为公司节省了成本,提高了产品质量。
2. 经验教训:谈判前做好充分准备,了解对方公司和市场情况。
制定合理的谈判策略,把握谈判主动权。
团队协作,分工明确,提高谈判效率。
保持良好的沟通,尊重对方,建立互信关系。
四、实验结论通过本次商务谈判实验,我们深刻认识到商务谈判的重要性,并掌握了以下技能:1. 商务谈判的基本流程和策略。
商务谈判报告10篇
商务谈判报告10篇商务谈判报告 (1) 商务谈判作为一门实践性较强的课程,真正学习到的东西当然不能仅限于书本。
故而我们不难了解到,本次模拟商务谈判的设置目的就是为了检验同学们经过一学期的课堂学习之后,对商务谈判掌握的水平究竟如何,以及会不会灵活运用课堂上教授过的理论知识。
并且可以通过本次模拟谈判,加强同学们对谈判知识的巩固和对谈判实践能力的培养。
在模拟谈判前一段时间,老师就提前告知了我们此次谈判的背景和内容,实际上也是给了我们充足的时间来准备这次谈判。
虽说是模拟,但是同学们还是非常重视的,在实际谈判之前做了很多准备,比如对小组成员的性格分析,角色定位,以及对谈判方案的甄选,谈判风格的确立等等。
既然是商务谈判,就是商务各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益的手段,谈判结果并不是要有一方的输或者赢,而是双赢,故而,我们的目的是实现双赢。
既然双赢才是我们的目的,那么首先得将己方置于不败之地。
那如何不败呢?俗话说:知己知彼,百战不殆。
生活如战场,谈判亦是其中不可避免的战役。
故而,在谈判之前,我们需要做好充分的准备,看清自己,了解对方,才能更好的看清谈判各方的关系,才能有成功的可能。
谈判的角色定位,也就是说小组成员内分工合作,相当必要,一个人的能力是有限的,团队的合作潜力是无穷的。
在谈判之前,我们就已经敲定了小组各成员的角色,这样在谈判的实际演练中,我们进行了有序的谈判,故而个人也着重准备好了自己分内该做的事情,有的放矢,这样整体与个人的关系都整理好后,谈判就进行的比较顺利了。
所以说,良好的分工合作是商务谈判里非常重要的一环,这一点不可忽视。
在本次商务谈判的过程中,我们体会到,什么叫做谈判场上的瞬息万变。
一开始说出的方案,一般都高于己方的最终可接受方案。
双方都各自有退让,有进攻,有妥协,有要求。
因为在前期准备阶段,我们很难将谈判中可能出现的问题一一罗列,所以谈判中经常出现始料未及的问题。
所以双方不断的磋商,才有最终的结果产生。
谈判总结报告范文(3篇)
第1篇一、谈判背景随着我国经济的快速发展,企业间的竞争日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中占据有利地位,我公司于2023年X月X日与某知名企业进行了为期三天的商务谈判。
本次谈判旨在探讨双方在产品采购、技术合作、市场推广等方面的合作可能性,以实现互利共赢。
二、谈判目的1. 了解对方企业背景、产品及市场情况;2. 探讨双方在产品采购、技术合作、市场推广等方面的合作可能性;3. 确定合作方案,为双方未来合作奠定基础。
三、谈判过程1. 第一天:双方企业高层领导进行友好交流,介绍各自企业的发展历程、主营业务及市场地位。
随后,双方就产品采购、技术合作、市场推广等方面进行初步探讨。
2. 第二天:双方针对产品采购方面进行深入讨论。
我方详细介绍了产品的性能、质量、价格及售后服务等,对方则提出了对产品质量、交货时间、售后服务等方面的要求。
在充分沟通的基础上,双方初步达成一致意见。
3. 第三天:双方就技术合作方面进行深入探讨。
我方介绍了公司拥有的核心技术及研发能力,对方则表达了在技术合作方面的需求。
在充分交流后,双方确定在关键技术领域进行合作,共同研发新产品。
4. 市场推广方面:双方就市场推广策略、渠道建设、品牌宣传等方面进行了深入探讨,并达成初步共识。
四、谈判成果1. 产品采购:双方达成一致,我公司将向对方提供优质产品,对方将按照约定价格和数量采购。
2. 技术合作:双方确定在关键技术领域进行合作,共同研发新产品,提升产品竞争力。
3. 市场推广:双方将共同制定市场推广策略,加强品牌宣传,提高市场占有率。
4. 合作协议:双方就合作内容、合作期限、保密条款等达成一致,签订合作协议。
五、谈判经验总结1. 做好充分准备:在谈判前,充分了解对方企业、产品及市场情况,制定详细的谈判策略。
2. 注重沟通技巧:在谈判过程中,保持良好的沟通氛围,尊重对方意见,善于倾听。
3. 坚持互利共赢原则:在合作过程中,注重双方利益,寻求共赢方案。
4. 确保协议条款明确:在签订合作协议时,确保条款明确、具体,避免后期产生纠纷。
商务谈判报告
商务谈判报告尊敬的各位领导和同事:今天,我很荣幸向大家汇报我们最近进行的商务谈判情况。
在过去的一段时间里,我们积极参与了一系列商务谈判,旨在扩大我们的业务范围,寻求更多的合作机会。
在这次谈判中,我们充分展现了我们的专业素养和团队实力,取得了一些积极的成果。
首先,我们与客户进行了深入的沟通和交流,了解了他们的需求和期望。
通过充分了解客户的需求,我们能够更好地为他们提供定制化的解决方案,满足他们的实际需求。
在谈判过程中,我们强调了我们的核心竞争优势和专业能力,让客户对我们的实力有了更深刻的认识。
其次,我们在谈判中注重了互利共赢的合作理念。
我们不仅关注自身利益,更重视与客户的合作关系。
我们提出了一些灵活的合作方案,以满足客户的特殊需求,同时也能够保障我们自身的利益。
我们希望通过合作,实现双方的共同发展和利益最大化。
此外,我们在谈判中也积极寻求了合作伙伴的支持和协助。
我们与一些合作伙伴进行了深入的沟通和协商,共同商讨了一些合作方案和策略。
通过与合作伙伴的密切合作,我们能够更好地为客户提供全方位的服务和支持,提升我们的整体竞争力。
最后,我们在谈判中也注重了合作的执行和落实。
我们与客户签订了合作协议,并明确了双方的责任和义务。
我们将会全力以赴,确保合作项目的顺利实施,并不断提升我们的服务质量和客户满意度。
总的来说,这次商务谈判取得了一些积极的成果,我们不仅拓展了业务范围,也增强了与客户和合作伙伴的合作关系。
我们将继续努力,不断提升自身实力,拓展更多的合作机会,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家的聆听!此致。
敬礼。
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“XX (以TEXOIL代)的沟通”商务谈判案例报告:
一、谈判主题:
一位与TEXOIL石油提炼公司合作了12年的私营服务站老板打算卖掉他的服务站,TEXOIL石油提炼公司考虑收购。
二、谈判双方:
1、E XOIL石油提炼公司谈判代表
2、私营服务站老板
三、谈判背景:
TEXOIL是一家大型的石油提炼公司,旗下拥有一些服务站,但它业务中最大的一部分是与一些私营的服务站签约,按照他们的需求提供汽油、原有、轮胎、电池和汽车配件。
有一位已经与TEXOIL合作了12年的私营的服务站老板最近要买掉点他的服务站。
除了通知TEXOIL以外,他还在当地的报纸和一份全国性的专业杂志上等了广告,其中声明他之所以要出售服务站是由于家庭问题。
这家服务站位于通往洛杉矶港口的一条主道上;由于西海岸的港口正在实施合并,这个港口区会越来越大。
他现在是全天24小时开放的,有充分的理由预计将来仍然如此。
在这一带有几家小型的购物中心和很多仓库,但附近只有三家服务站,只有这一家是私人所有。
该私人服务站属于一对夫妇所有,他们都在站内工作。
目前年收入大约为75000 (税前)美元。
四、双方优劣势分析:
1、TEXOIL石油提炼公司优势(私营服务站老板劣势):
(1)TEXOIL是大型的石油提炼公司,知名度高、财力雄厚。
(2)对方迫切需要卖出服务站。
(3)服务站设备贬值,缺少迷你商场。
2、私营服务站老板优势(TEXOIL石油提炼公司劣势):
(1 )服务站地理位置上佳。
(2)服务站附近只有三家,并且只己方是私营,竞争少。
(3 )在此地再建造一个差不多的服务站费用远超过己方售价。
五、谈判目标:
1、T EXOIL石油提炼公司谈判代表:500 000美元之内买下服务站。
2、私营服务站老板:553 000美元卖出服务站,为实现梦想筹集资金。
六、双方底线:
1、TEXOIL石油提炼公司谈判代表:价格在500 000美元之内。
2、私营服务站老板:通过出卖服务站筹集以下资金:还债230000美元;航行68000美元;两年内的开支75000美元;船的保养40000美元;回来后的生活75000美元等总计488000美元,除掉税款,售价必须至少553000美元。
七、具体谈判程序及策略:
(一)开局陈述:
私营服务站老板:
我与你们已经合作了12年,所以我服务站的情况相信你们也有所了解。
我们服务站位于通往洛杉矶港口的主道上;由于西海岸的港口正在实施合并,所以这个港口区会越来越大。
在这一带附近只有三家服务站,只有我们是私营的,所以我们服务站的竞争性很
小。
而且我们站的设备齐全,发展前景诱人。
我之所以想把它出售是因为我们家经营了这么多年,想出去游历一下,乘船环游世界。
坦白说,除了贵公司,还有英国石油公司、FINA公司等大型企业在与我接洽,他们对我的服务站也表示出了浓厚的兴趣。
当然了,如果你们的条件比较合理,价格能谈得拢,我还是愿意优先考虑与你们合作的。
毕竟我们合作了12年,已经有了足够的默契。
TEXOIL石油提炼公司谈判代表:
很高兴能再度和贵服务站合作。
我们TEXOIL公司是著名的大型石油提炼公司,资金财力雄厚,旗下的服务站遍布全国。
还希望在未来的五年内继续扩大规模。
不过我们并不着急。
我公司通过长期的调查发现,贵服务站的地理位置和设备基本都符合我们公司的要求。
只是设备有些陈旧,也没有迷你商场。
我们正在和其他两家服务站做比较,还在考虑是否建造一个全新的服务站会更加合适。
不过,如果我们谈的比较顺利,价格又合理,我们公司也是很愿意像过去那样,继续和贵服务站合作的。
(二)中期谈判及磋商阶段:
双方进行报价(经讨价还价最终各自停留的价格底线):
私营服务站老板:553000美元
TEXOIL石油提炼公司谈判代表:500000美元(最多)
报价理由:
TEXOIL石油提炼公司谈判代表:
本公司希望能进一步增加服务站,这一带要出售的服务站有几家,但设备都比较陈旧,我们希望在收购后能更新现有的油泵和技工,这样我们又得投资;另外你
们这缺少可以提高竞争力的迷你商场,这样会让本公司在收购之余多投资约100000美元;因此我公司上线为500000美元。
(TEXOIL只授予开价的极限,表明自身也无法退让)
私营服务站老板:
通过出卖服务站筹集以下资金:还债230000 ;航行68000 ;两年内的开支75000 ;船的保养40000 ;回来后的生活75000等总计553000美元。
(表明自身无法退让,客观阐述,重在诚意诚心,打感情牌)
(三)寻找互惠式让步(尽量使谈判双赢):
TEXOIL石油提炼公司谈判代表:
你看这样成不成:你的期望价格553000里有75000是为游历回来后工作生
活准备的,我们TEXOIL公司如果买下你的服务站之后,正缺少管理人员。
您经营贵服务站多年,对此业务再合适不过了,我回去与总公司磋商一下,请您回来之后在这个服务站继续工作,不需要每天16个小时营业,您只要每天工作8小时, 不必像以前一样操劳。
这样就解决了您日后的生活问题,那么您为自己准备的75000美元的经费就可以适当减少了。
这样我们或者可以500000美元成交,您看如何?我方初坚持底线利益外,不固执与某一问题的让步,统观全局,分清厉害关系,
避重就轻,灵活地使对方在其他方面得到补偿。
(1,当我方谈判人员提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。
因此,我方只同意个别让步,即对方在必须在某个问题上有所回报,我们回去也好有个交代. 2,把我方的让步和对方的让步直接联系起来。
表明我方可以做出这次让步,只
要在我方要求对方让步的问题上能达成一致,一切就好解决)
私营服务站老板:
在细致考虑自身情况和对方所提出的让步之后,觉得这是个不错的双赢办法,这样自己苦心经营的服务站也就有了很好的安置,自己也能实现自己环游世界的梦想,因此进一步与Texoil公司达成有关两年之后继续在服务站工作的细致协议后,成功成交。
八、成交阶段
成交,签订合同。