《公共关系事务类文书与礼仪类文书的写作》
礼仪文书写作要求
礼仪文书的种类很多,涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类:
1、邀请类文书,包括请柬、邀书,包括祝辞和贺信,用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。
3、感谢慰问类文书,包括感谢信和慰问信,因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。
训及妇女儿童保护组织等40多家单位共同主办,欧洲时报、澳门莲花电视台、中国残疾人发展基金会、中国红十字基金会、中国青少年发展基金会、中华慈善总会、中国妇女发展基金会等50多家新闻媒体单位协办和支持的“国际慈善论坛暨第三届公民企业论坛”将于2008年1月9日在北京人民大会堂召开。
为了更好地开展论坛筹备工作,由全体主办单位和协办、承办单位共同成立国际慈善论坛组委会。论坛计划每年召开一次,分别在世界各国之间轮流举办。
1、称谓。在第一排顶格写,在姓名的位置留白,之后缀以“先生”、“女士”等称谓,也可加上被邀请宾客的职务、职称。
2、正文。通常用“兹定于??”、“特定于??”等作为开头,正文部分要交代清楚相关活动的内容、时间、地点及需要注意的相关事项。通常用“恭请光临”、“敬请莅临指导”、“若蒙光临,不胜荣幸”等作为结束语。
百年同济,历经风雨,卓然自立,同济之名不变,精神之火永存。一百年同济的办学历史就是创造知识、启迪智慧、服务社会、报效国家的历史。百年中,同济大学向社会输送了25万人才,其中包括以贝时璋、李国豪、裘法祖、吴孟超为代表的百名院士。以“同舟共济、自强不息”为核心的同济精神被代代同济人相传、发扬光大。矢志不渝的爱国精神、同舟共济的团结精神、自强不息的奋斗精神、严谨求实的科学精神激励着同济人为中华民族的振兴富强而努力奋斗。
2008年“国际慈善论坛”的主题是:交流国际慈善经验,促进慈善事业发展。今年活动计划已经得到部分社会知名人士的积极响应(详见网站),同时将邀请国家领导人、中国公益慈善界、中国佛教界全国工商界和民政系统的领导以及海内外相关社会各界人士500余人共同参与本次盛会,本次论坛活动将有“国际企业公民论坛”、“国际慈善论坛”和“佛教慈善论坛”三个部分组成。公益年度盛会也期待您的积极参与,详情请浏览组委会相关活动计划。
第五章 公关礼仪文书写作 《应用文写作》PPT课件
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(三)写法
1.标题 2.称呼 3.开头 4.正文 5.结语
(四)写作注意事项
1.客套话与真情 2.尊重对方习惯
48
3.注意照应欢迎词 4.篇幅力求简短
● 第四节 感谢信、慰问信
一、感谢信
(一)概念和特点
1.概念
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2.特点 (1)对象确定性。 (2)事实具体性。 (3)感情鲜明性。
一、求职信
(一)概念和特点
1.求职信的概念 2.求职信的特点
60
(1)自荐性。 (2)单向性。 (3)真实性。
(二)种类
(1)定向求职信。 (2)非定向求职信。
(三)写法
1.开头 2.主体
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3.结尾 4.附件
(四)写作注意事项
二、推荐信
(一)概念和特点
1.推荐信的概念 (1)写推荐信的人是有地位、有身份的人,因受人之托或其他原因而遇到了适合干某项工作的人 才,故而向某用人单位进行推荐。 (2)向熟人或朋友推荐人才。
(二)种类
1. 外事贺电 2.公务贺电 3.礼仪贺电
(三)写法
(1)只有文种名称,直接写“贺电”二字,居中。
41
(2)发文单位加文种,如“国务院贺电”。 (3)受文单位加文种,如“给中国女排的贺电”。 (4)发文单位、受文单位加文种,如“××省给××男子足球队的贺电”。
● 第三节 欢迎词、欢送词、答谢词
二、慰问信
(一)概念和特点
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1.慰问信的概念 2.慰问信的特点 (1)亲切性。 (2)鼓舞性。 (3)沟通性。
(二)种类
1.对作出重大贡献的集体或个人表示慰问 2.对遭受困难或蒙受损失的单位或个人表示同情和安慰 3.节日慰问
社交礼仪—专题九-公共关系文书写作
例文一 商洽事宜函 中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函 ××大学: 近年来,我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持,取得了一定的成绩, 建立了良好的协作基础。为了巩固成果,建议我们双方今后能进一步在学术思想 、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系, 特提出如下意见: 一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略) 二、根据所、校各自的科研发展方向和特点,对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略) 三、根据所、校各自人员配备情况,校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的 培训予以帮助。(略) 四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对方提供利用。(略) 五、加强图书资料和情报的交流。 以上各项,如蒙同意,建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商,达成协议,以利工作
撰写函件应注意的问题 函的写作,首先要注意行文简洁明确,用语把握分寸。无论是平行机关或者是 不相隶属的行文,都要注意语气平和有礼,不要倚势压人或强人所难,也不必逢迎 恭维、曲意客套。至于复函,则要注意行文的针对性,答复的明确性。 其次,函也有时效性的问题,特别是复函更应该迅速、及时。 像对待其他公文一样,及时处理函件,以保证公务等活动的正常进行。
交通部广州救劳局(盖章) ××××年×月×日
例文九 邀请函 关于出席××××研讨会的邀请函 ××秘书长: 最近,国家××部××××科学研究院批准关于××××课题研究的项目。经商议, 定于三月下旬在××省××市召开该项课题第一次研讨会。现将有关事项函告如下: 一、会议报到时间(略) 二、会议地址(略) 三、联系人及电话(略) 特邀请您届时出席。 ××××研究中心(盖章) 二000年三月×
二、技巧 1、自我认识 、 首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。 首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的? 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的? 2、投其所好 、 清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容: 清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容: 包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、 包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景 等
公关礼仪文书写作讲义.ppt
贺电
中国体育代表团: 我国体育健儿在举世瞩目的第28届奥运会上不畏强手,奋力拼 搏,取得了前所未有的优异成绩,实现了我国竞技体育在奥运会上 新的历史性突破,为祖国和人民赢得了荣誉。党中央、国务院向你 们表示热烈的祝贺和亲切的慰问! 我国体育健儿在本届奥运会上表现出的精湛运动技术和良好体 育道德,进一步弘扬了奥林匹克精神,极大地增强了我国成功举办 2008年奥运会的信心。我国体育健儿的出色表现,再一次向全世界 展示了中华民族自强不息、奋发有为的精神风貌,展示了新世纪中 华儿女积极进取、蓬勃向上的朝气和活力,给正在为全面建设小康 社会团结奋斗的全国各族人民带来巨大的鼓舞。祖国为你们骄傲, 人民为你们自豪! 希望你们继续发扬胜不骄、败不馁的精神,增强斗志,再接再 厉,不断提高自身素质和竞技水平,为促进奥林匹克事业的发展, 为实现中华民族的伟大复兴作出新的更大贡献! 祖国和人民感谢你们,期待着你们胜利归来! 中共中央国务院
第三节 欢迎词 欢送词答谢词
一、欢迎词 (一)概念
欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆 重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上,主人对友好团体或
个人的来访表示欢迎的讲话稿。
简言之,企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。
(二)特点
• 注意礼貌,感情真挚 • 篇幅短小,简洁精练 • 注重口语性,体现欢愉性
为恩师祝寿词 学友们: 值此吕宜园老师85华诞之时,我们欢聚一堂,庆贺恩师健康长寿,畅 谈离情别绪,互勉事业腾飞,这一美好的时光,将永远留在我们的记忆里 。 现在,我提议,首先向吕老师敬上三杯酒。第一杯酒,祝贺老师华诞 喜庆;第二杯酒,感谢老师恩深情重;第三杯酒,祝愿老师、百岁高龄! 吕老师在人生的旅程上,风风雨雨,历经沧桑85载,他的生命,不仅 在血气方刚时喷焰闪光,而且也在壮志暮年中流霞溢彩。 吕老师的一生,视名利淡如水,看事业重如山。他曾和绘画大师齐白 石先生过从甚密,他的两枚印章便是齐白石亲手所刻。本可以脱离教育, 发财致富,但他舍不得莘莘学子,为振兴中华,在粉笔生涯中,他度过了 50个春秋,宵衣旰食,呕心沥血。吕老师教我们怎样做人,如何做文。他 的亲切教诲,恰如清凛凛的泉水,在我们心灵的河床里,潺潺流动,从青 年流到壮年。 吕老师博学多识,嗜书如命,具有学者素质,堪称豫东名流、宁陵才 子。吕老师富有云水风度、松柏气节。抗战时期,他严词拒绝为日寇做事 ,誓死不进伪政府就职。真可谓:学高做我师表,身正为我垂范。回想— —恩师当年宁陵播春雨,喜看——桃李今朝九州竞妍丽。 祝老师福如东海,寿比南山! 刘伯杰 XX年X月X日
常用公文与事务文书写作教材
常用公文与事务文书写作教材一、引言在现代社会,各类公文与事务文书在工作和生活中扮演着重要角色。
正确地书写公文与事务文书不仅展现了一个人的素质和专业水平,更是进行工作和沟通的重要手段。
因此,学习和掌握相关写作技巧对于提高工作效率和质量至关重要。
二、常用公文写作技巧1. 公文格式公文的格式包括标题、发文单位、日期、正文、附件等部分。
在书写时,应注意各部分排版整齐,格式规范,便于阅读和理解。
2. 语言规范在公文的写作中,语言应简练明了,逻辑清晰,避免使用口头化的词语和口语化的表达,保持正式性和严肃性。
3. 表达方式在表达观点和意见时,应客观中立,避免主观色彩过重或带有个人情绪。
利用客观的论据和事实进行论述,增强公文的说服力和权威性。
三、常见公文类型与范例1. 通知书范例:通知各部门:根据公司安排,定于下周四进行全员会议,地点为会议室A。
请各位务必按时参加。
公司办公室日期:XXXX年XX月XX日2. 请假条范例:尊敬的领导:因身体不适,我申请请假一天,希望得到批准。
谢谢!申请人:XXX日期:XXXX年XX月XX日3. 会议纪要范例:会议纪要会议内容:1. 讨论公司年度计划安排;2. 总结上月工作成果;3. 安排下月工作重点。
会议记录人:XXX日期:XXXX年XX月XX日四、事务文书写作技巧1. 文书内容事务文书的内容应准确、完整,清晰地表达要传达的信息。
避免冗长、啰嗦,突出重点和要求。
2. 语言风格事务文书的语言风格应简练明了,直截了当,能够迅速传达信息,减少歧义。
避免使用复杂的词汇和长句子。
3. 结构安排在事务文书的撰写中,应注重结构的安排,内容要有逻辑性和条理性。
遵循“题目—摘要—正文—结尾”等结构。
五、常见事务文书类型与范例1. 审批表范例:申请人:XXX审批人:XXX审批事项:XXX审批意见:同意/不同意审批日期:XXXX年XX月XX日2. 表格范例:表格| 序号 | 姓名 | 性别 | 年龄 ||-----|----|----|----|| 1 | XXX| 男 | 30 || 2 | XXX| 女 | 25 |3. 报告范例:报告报告内容:1. 分析市场情况;2. 总结竞争对手优势;3. 提出发展建议。
公共关系写作
第十一章公共关系文书公共关系文书是公共关系实务的重要组成部分,其写作是公关活动中的重要内容和形式之一,它与一般的秘书工作所涉及的文书有所区别,主要局限于礼仪应酬和宣传鼓动方面,相对而言,面比较窄,专业要求更高。
本章主要讲述公共关系文书的特点和几种常用的公关文书的写作要求。
第一节公共关系文书概述一、公共关系文书的概念及其分类要了解公共关系文书的概念,我们首先看一看什么叫文书?文书是一个外延很宽泛的概念,它包括公务文书和私人文书两大类。
公务文书的简称就是公文,它是社会组织企事业单位在管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的文书。
私人文书又叫个人文书,是个人活动及其与他人往来中所产生的文书,如日记、书信、回忆录等。
公共关系文书是社会组织为了实现自己的公关目标和开展公关活动而制作的各种书面文字材料,它是文书在公共关系中的运用。
一般来说,公共关系文书写作内容较多,但概括起来,主要分为三个方面,即事务性公关文书、传播性公关文书和礼仪应酬性公关文书。
事务性公关文书就是为了正常开展公关工作而编制的文书,如简报,公关计划,公关调查报告等。
传播性公关文书就是为了宣传组织良好形象,为组织的正常运作和发展创造有利的内外部环境而制作的文书,如广告,新闻,演讲等。
礼仪应酬性公关文书就是在日常工作中组织与组织,组织与个人之间为达到一定的公关目的而编制的文书,如请柬,祝词,答谢词等。
二、公共关系文书的写作特点1.明确的实用性公关文书与一般文书相同,其写作具有明确的实用性。
它是为了达到一定的公关目的,在公众中树立良好的组织形象而写作的,实用性很强。
如写公关广告,就是为了宣传组织形象,让公众了解,认知组织,提高组织的知名度,为组织的发展提供良好的舆论环境。
因此在书写公关文书时,一定要从实际出发,本着一定的目标而写作。
2.内容的真实性由于公关文书服务于一定的公关目的,所以其中涉及到的事情,人物,情节,数字,一定要真实、准确,不能有假设虚构,否则就会影响组织声誉,给组织的发展带来不良的后果。
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日期,XXXX年XX月XX日。
第五讲 公关礼仪类文书
三、求职信的种类
1)定向求职信 2)非定向求职信
求职信写作方法
求职信是一种书信,它同书信的写作格式 基本一致,具体说,可分为标题、称呼、 正文、落款和附件五个部分
ห้องสมุดไป่ตู้题
通常只有文种组成,一般在第一行的中间 写上“求职书”三个字。
称呼
顶格写上求职单位的名称或领导、负责人的 姓名和称呼。
附件
附上自己的学历证书、职业资格证书、获奖 证书及技术成果等等。 注意:一定要写上自己的联系方式。
求职信的写作要求
1、实事求是、客观地评价自己。 2、求职态度诚恳,语气不卑不亢。 3、言简意赅,书写端正。
第三节 演讲稿
一、概念
演讲稿也叫演讲辞,是指演讲者为表达自 己的见解和主张,针对特定的时间、环境、 听众借助有声语言和态势语言,以议论、 抒情为主要表现形式而写的公关文书。
第五章 公关礼仪类文书
一、概念
公关礼仪文书是社会活动中不可或缺的情感 交流的纽带,对加强各有关方面的了解、 练习和合作起着重要作用,从而最大限度 地提高本机构的经济效益和社会效益。
二、公关礼仪文书的特点 1、礼仪性:必须遵循一定的礼仪规范,这是 它区别于其他应用文的重要特征之一。 2、针对性:具体到特定的单位、人或事。 3、情感性:本身有些条目就有浓郁的情感。
正文
一般由开头、中间和结尾三个部分组成。 开头:交待清楚自己的年龄、身份、学历等 基本情况。 中间部分:针对用人单位要求的情况具体的 来介绍自己,其中包括专业特长、外语水 平、技术水平等。这一部分是求职信的关 键。 结尾:再次强调求职的愿望,恳请用人单位 给自己一个机会。
落款
在正文的右下方署上求职者的姓名及成文日 期。
第十单元公共关系文书写作.pptx
两者的区别
3.公关简报的写作格式Fra bibliotek(1)报头 (2)正文 (3)报尾。
(三)公共关系新闻稿
1.一般新闻稿 (1)新闻稿的结构
①标题 ②导语 ③主体
提问式 结论式 引语式 描写式 直叙式
【课堂讨论】一则完整的新闻稿由哪几部分构成? 试就收集的新闻稿进行分析。
简报特点
(1)简明扼要,抓住事物的实质,抓住代表性的典型材料。 (2)迅速,像新闻一样快编、快写、快印、快发。 (3)真实,材料确凿,反复核实,表述讲究语法逻辑。 (4)新颖,立意要新,情况要新,抓新人、新事、新问题。
❖ 1.公关简报的内容
(1)有关组织形象的材料,文献检索,调查了解到的内部公 众和外部公众的意见、评价和要求。
两者的区别
(2)新闻的类型
①动态性新闻。
②经验性新闻。
③综合性新闻。
④评述性新闻。
【课堂讨论】就收集的一则新闻稿分析其属于哪 种类型的新闻?
2.新闻通讯
新闻通讯,亦是新闻媒介传播信 息的基本文体之一。它的特点是: 通过对现实生活中有关事件和人 物的真实而详细的报道,更加生 动、具体地传播某一方面信息, 表现某一主题思想,从而给读者 留下更为深刻的印象。
❖ 公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系 活动而制作使用的各种书面材料。公关文书与一 般应用文书有一些共同点,如实用性、程式性、 广泛性、时效性等。但由于公共关系独特的职能, 使公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特 之处,甚至如广告、新闻、公文、计划、总结等, 一旦纳入公关范畴,也就或多或少具有了新的特 征。
的有关事项外,不可能对活动的内容作进一步的介绍。
公关礼仪文书介绍
公关礼仪文书介绍摘要公关礼仪文书是公关活动中不可或缺的一部分,通过合理的文书准备可以提高公关活动的效果,进而增强组织的形象和声誉。
概述公关礼仪文书是指在公关活动中所需要准备和使用的各种书面文档,包括邀请函、感谢函、活动计划书、新闻稿、演讲稿等。
这些文书起着规范、传达信息和体现专业性的作用,对于成功举办一次公关活动至关重要。
本文将就公关礼仪文书的种类、特点和准备要点进行介绍。
1. 邀请函邀请函是公关活动中最常见的文书之一,通常用于邀请重要嘉宾参加活动,内容要简洁明了、格式规范。
在准备邀请函时,应注意尽量提前发送、注明活动主题和时间地点、礼貌用语等。
2. 感谢函在活动结束后,感谢函可以用来表达对参与者和支持者的感谢之情。
感谢函要真诚、诚恳,可以增进与对方的良好关系,提高下次合作的可能性。
3. 活动计划书活动计划书是公关活动的规划蓝图,包括活动内容、流程安排、预算等要素。
编写活动计划书时,应考虑活动的宗旨、受众、目的以及实施方法,确保活动的顺利进行。
4. 新闻稿新闻稿是向媒体发布的文稿,旨在吸引媒体的关注,扩大活动的影响力。
新闻稿的撰写要简洁明了、具备新闻价值,吸引媒体和读者的眼球。
5. 演讲稿在公关活动中,演讲是一种常见的形式,演讲稿的质量直接影响到演讲效果。
演讲稿的撰写要言之有物、感人至深,既能吸引听众的注意力,又能传递信息和情感。
结语公关礼仪文书的准备对于公关活动的成功非常重要,一份精心准备的文书可以提升活动的效果,树立良好的形象和声誉。
希望本文介绍的公关礼仪文书种类和要点能够对公关从业者有所帮助,提升他们在工作中的专业水平和效率。
以上是关于公关礼仪文书的介绍,希望能对读者有所帮助。
感谢阅读!。
公共关系文书写作(ppt87张)
浙江省食品药品监督管理局文件
浙食药监法〔2013〕32号 关于对绍兴市食品药品监督管理局医疗毒性药品监管问题的批复 绍兴市食品药品监督管理局: 你局《关于对医疗毒性药品监管问题的请示》(绍食药监[2013]12号)收悉, 现批复如下: 一、根据《医疗用毒性药品管理办法》第五条的规定,经营毒性药品的批发企业由 我局指定许可,经营毒性药品的零售企业由市食品药品监管局指定许可,指定许可 办法另行规定。 二、根据《医疗用毒性药品管理办法》第十条的规定,科研和教学单位购用毒性药 品,须经市或县级食品药品监管局许可。 三、在指定医疗用毒性药品批发、零售经营企业前,医疗用毒性药品生产企业可以 将本单位生产的毒性药品销售给具有《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的 单位。其他任何单位和个人均不得从事毒性药品的收购、经营和配方业务。 四、《医疗用毒性药品管理办法》(国务院令第23号)具有法律效力,目前仍应当 按照该《办法》的规定进行毒性药品监管。 特此批复。 印章 二0一三年十月三十日
什么是请示?
请示是用于向上级机关请求指示、批准、帮助的公文。
特点
1、事前行文性 2、请求批复性 3、一文一事性
请示有哪几种?
01
• 求示性请示
02
• 求准性请示
03
• 求助性请示
写作实践:
绍兴食品药品监督管理局在进行毒性药品的监管时,
对一些问题如何处理仍然很不明确,如:如何确定经营 毒性药品的批发企业和零售企业?科研和教学单位在购 用毒性药品时是否需经食品药品监督局许可?当尚未指 定医疗毒性药品的批发、零售企业时,医疗用毒性药品 生产企业应怎样销售其产品?他们非常需要得到主管上 级部门的指示。请你以此内容你一份请示。
批复写作模板
实用文写作公关礼仪文书
•
第二节 贺信
• 一、贺信的涵义 • 贺信是对人对事表示祝贺的礼仪文 书。 • 如寿辰、结婚、升学、升职、 如寿辰、结婚、升学、升职、在学 工作、竞赛等某方面取得突出成绩、 习、工作、竞赛等某方面取得突出成绩、 会议、庆典、工程开工或竣工等, 会议、庆典、工程开工或竣工等,都可 向对方发出祝贺。 向对方发出祝贺。
• (4)愿望决心:表示加盟对方单位 )愿望决心: 的热切愿望,要求自然恳切, 的热切愿望,要求自然恳切,不卑不 亢。 • (5)结语:按书信格式写上祝语 )结语: 此致、敬礼” 恭候佳音” “此致、敬礼”、或“恭候佳音”之 类语句。 类语句。
• 4、落款:署名,并标识规范体公元 、落款:署名, 纪年和月日。( 。(可在此处写明联系 纪年和月日。(可在此处写明联系 方式,如通讯地址、电话号码等, 方式,如通讯地址、电话号码等, 也可不写,在简历中写明联系方式) 也可不写,在简历中写明联系方式) • 5、附件:主要包括个人简历、各类 、附件:主要包括个人简历、 证书、相关成果的复印件等。 证书、相关成果的复印件等。
• (1)个人简介:包括姓名、性别、 )个人简介:包括姓名、性别、 年龄、政治面貌、 年龄、政治面貌、毕业学校和所学专 业等要素; 业等要素; • (2)求职(自荐)目的:写清信息 )求职(自荐)目的: 来源、求职意向、 来源、求职意向、承担工作目标等项 要写得明确具体、简明扼要; 目,要写得明确具体、简明扼要;
园丁汗水化春雨,桃李芬芳百花妍。 园丁汗水化春雨,桃李芬芳百花妍。 50多年来,从贵校走出的众多莘莘学子 多年来, 多年来 遍布祖国各地, 遍布祖国各地,也为河南移动提供了大 量优秀人才。 量优秀人才。他们在不同的岗位上兢兢 业业、各显其才, 业业、各显其才,创造出了不平凡的业 绩,为国家通信事业发展作出了积极贡 也为贵校赢得了广泛的声誉。 献,也为贵校赢得了广泛的声誉。 • 更名是贵校改革和发展史上的一件 大事, 大事,在此我们由衷祝愿贵校能以此次 •
应用写作 第八章 公关礼仪文书
第一节 贺信
一、贺信的概念、种类 贺信是机关、团体、企事业单位或个人向取得突出贡献、 作出卓越贡献或有喜庆之事的单位及个人表示祝贺的一
种礼仪文书。
按内容、范围分;按行文方向分(略讲) 二、写作要点 贺信一般由标题、称谓、正文、落款组成。
(一)标题
位于第一行正中,一般可直接写“贺信”;对一些重要的贺 信,可采用“致信者名称” 、“受文者全称”和“文种” 构成。 (二)称谓 称谓就是被祝贺的对象,位于第二行顶格位置,是单位要写 全称或规范化简称,是个人要写清姓名、职务及尊称,如果 被祝贺对象有多人,可用“同志们”、“女士们”、“先生 们”、“朋友们”等称呼。 (三)正文 先表明祝贺之意;其次,肯定成绩,给出赞誉性评价;最后, 表示美好的祝愿或祝福。
第六节 答谢词
一、答谢词概念 答谢词实对主人表示感谢之情的,也就是说,答谢词是 在特定的仪式、宴会或招待会上,宾客对主人的热情 接待和关照表示谢意的讲话。 二、答谢词的写法 答谢词一般由标题、称谓、正文、落款四部分组成。
三、写作特点 应礼尚往来,针对主任一方的盛情款待,在正文开头至结 尾,都要贯穿自己的感谢之意,讲究礼仪,态度诚恳真 挚,行文要简洁明快,外交,谈判等特定场合既表示友 好,又要巧妙含蓄地表明自己的原则立场。
四、全面讲解本章课后相关练习,并补充相关题目进 行练习。
(四)落款 在正文右下方写明单位全称(加章)或个人姓名以及年、月、 日。 (五)写作要点(略讲)
第二节 祝词
一、祝词的概念、种类 祝词也称“祝辞”、“致辞”,是对有关重大节日、重大典 礼以及庄重场合表示祝愿的讲话,主要用于对正要开始, 尚无结果的事情表示祝愿。 二、写法 祝词一般由标题、称谓、正文、落款组成。 (一)标题。可以直接写“祝词”,也可以由致词人姓名、 致词场合和文种组成。 (二)称谓。一般用泛称,如“各位女士”、“各位先生”、 “朋友们”等,在前面也可以加上“亲爱的”、“尊敬的” 等修饰语。 (三)正文。根据实际情况确定写法。 三、写作要点。富有感染力、内容适当、简洁明了。
第三章 公关礼仪类文书
第三章 公关礼仪类文书
第三节 感 谢 信
第三章 公关礼仪类文书
一、概念与特点 (一) 概念 感谢信是对关心、帮助和支持过自己的单位或个人表示感谢的文书。感谢信不仅有感谢之情,还有赞扬和表彰之意。 (二) 特点 1. 对象的多维性 请柬的对象是个体;感谢信与邀请函、慰问信、贺信一样,对象可以是个体,也可以是群体。 2. 语气的抒情性 请柬与邀请函要用期请的语言;慰问信用问候与安慰的语言;贺信用祝贺的语言;感谢信要用感谢的语言,因而带有感谢 性。请柬与邀请函实话实说,不能抒情;感谢信却常用“衷心地感谢”“热切地希望”等抒情语言,因而和慰问信、贺信一样, 具有抒情性。 3. 制发的事后性 请柬和邀请函都是事前制发;贺信和慰问信在事中制发;感谢信在事后发出,因而具有制发的事后性。 二、分类 1. 感谢养育类 感谢长辈的养育之恩时写给长辈的信,属于养育感谢信。
第三章 公关礼仪类文书
第四节 申 请 书
第三章公关礼仪类文书
一、概念与特点 (一) 概念 申请书也叫申请信,是个人、单位或集体向有关上级组织、机关、团体、领导提出要求或请求时所写的一种专用书信。它 在日常学习、工作和生活中被广泛应用。 (二) 特点 1. 写作的事前性 申请书是对某事的处理提出申请要求,希望事情结果能达到自己的目的,因此申请书必须在事前提交。 2. 语气的期请性 申请书是申请人向有关主管部门表达意愿、说明理由、请求批转的文书,因此需要用期请的语气说话,而不能用强硬的语 气说话。 3. 事项的单一性 申请书只能一文一事,如果有若干申请事项,则要用若干份申请。 二、写作的基本格式 申请书一般包括标题、称谓、正文、结尾和落款五部分。
第三章 公关礼仪类文书
2. 正文 正文是启事的主体,因启事所说明的事项不同而有差异,总的要求是写明启事内容,包括原因、要求等,具体事项较多的, 可分条列项。不同类的启事,其正文的写法是各不相同的。 1) 寻物启事 寻物启事在丢失了东西,希望大家帮助寻找时使用。在正文的开头最好写上“由于本人不慎”将东西丢失的字句,这样既 表示谦虚,又说明丢失东西的责任在于自己一方,使拾物者在交还时不至于有所顾虑。正文一定要把要寻找东西的特征、记号、 式样、丢失的时间地点和联系方式写清楚,需要时还要写明酬谢方式。 2) 招领启事 如果拾到东西,又不知失主是谁,就可写一份招领启事,请失主前来认领失物。撰写招领启事时,须写清拾到物品的名称 和联系方法,便于失主前来认领。至于所拾物品的具体数量、详细特征、丢失的时间地点等,没必要全部写出,可以待认领者 前来一一核对,以防冒领。 3) 征文启事 征文启事是因某种需要或配合某项活动征求稿件时使用的一种启事。这种启事要写明征文单位或组织的名称、征稿的范围 或对象、征文的目的和意义、稿件的内容和形式、写作的要求和注意事项、投稿的方法和截止日期等,还可写上奖励办法、评 委会名单及其他事项。启事中要表明主办单位的诚意,希望大家积极支持,踊跃投稿。
模块六 公关礼仪文书写作《应用文写作》PPT课件
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 二、求职信的格式与写法 一封完整的求职信除了标题外,还包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附
自己的感激之情。 (4)结语。结语一般表示祝愿或敬意。 (5)署名。署名是留下致谢单位名称或个人姓名及日期。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十九 感谢信、慰问信 一、感谢信 3.感谢信的写作要领 (1)感谢信要求感谢对象确定,让大家都清楚是在感谢谁。 (2)表述事实要具体,突出细节。 (3)注意感情色彩,写出真情实感,语言亲切、生动。
公关礼仪文书是给特定的公众看的,具备信息告知、塑造形象、弥合补救等 功能。本模块主要介绍求职信、感谢信和慰问信的写作方法。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 一、求职信概述 求职信又称“自荐信”或“自荐书”,是求职者写给用人单位的信,目的是
让对方了解自己、相信自己、录用自己,它是一种私人对公并有求于公的信函。 一封出色的求职信将决定求职者能否得到面试机会,因此,即使用人单位没
四、求职信写作案例点评
求职信
尊敬的人力资源部肖部长:
您好!
我是一名即将毕业的岭南职业技术学院学生,非常高兴在中华英才网和我
们的校园网站上看到中国移动广东分公司的招聘信息,特别是看到广州和中山
应用文写作第六章公关礼仪文书写作
(四)结束语:此聘、特聘
(五)落款:单位名称、日期、公章
实操训练:改一改
聘 书 兹聘请伍工程师为本公司技 术顾问,希望不要推辞为盼。 此聘 ××公司 2011年1月1日
鸿雁传书
一、书信的相关知识
书信的别称(雅称):鸿雁、玉札、玉函、华翰、 书简、华札、尺牍、尺素等。 书信分为日常书信和专用书信。 日常书信指私人间往来的书信,属于私函性质。一 般由称谓、问候语、正文、结尾、署名、日期所构成。 专用书信是用于某种特定场合,针对某种特定事务 或特殊需要的具体专门用途的书信。属于公函性质。
一、聘书的概念
聘书,也称聘任书或聘请书,是指机关、单 位聘请有专业特长或有特殊技能的人来担任某一 职务或承担某项任务时使用的文书。
聘
书
兹聘请陈铭先生为××集团公司市场 部经理,任期两年,自二0一一年二月一日 起,至二0一三年二月一日止。
此聘 ××集团公司(公章) 2011年2月10日
聘
书
王路先生:
(一)书信的结构 6、结尾敬语
结尾应酬语的写作原则与开头应酬语一样, 须从正文引出,要简洁自然,不落俗套。可以搬 用传统的应酬语,而从书信中心内容自然引出的 结尾应酬语则更为自然得体。
三、特点
(一)主题先行 (二)表述直白
(三)现场感十分强
(四)语言华美、工整
四、祝辞的写作
祝词通常有标题、称呼、正文、落款几部分组成。 (一)标题 1、祝愿对象+祝愿内容+文种,《×××先生八十 寿辰的祝寿词》
2、祝愿场合+文种,《在X X X宴会上的祝词》 3、祝愿时间+文种,《新年祝词》
4、正副标题,《从徐海学院起飞——在徐海学院 06级毕业典礼上的祝词》
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传递新信息的一种宣传方式。它公开面向广大 公众,具有传播性和告知性。
公关广告与商业广告区别
(1)广告目标不同 (2)广告作用不同 (3)传播周期不同
【课堂讨论】公关广告与一般商业广告有什么不同?
2、公共关系广告的类型
公关广告因具体目标不同分为不同类型 (1)公司(企业)广告 (2)响应广告 (3)倡议广告 (4)致歉广告 (5)公益广告
(二)公共关系发言稿
1.公关致词 组成 : (1)标题。 (2)称呼。 (3)正文。 2.公关演说稿 撰写演说稿,应注意把握以下几点 (1)标题 (2)称呼 (3)正文
(三)公共关系书信
1.贺信
贺信,是表示祝贺的专用书信。贺信 既可以宣读也可以通过邮寄送达对方。
2.感谢信
感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动的许 多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应 及时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到 心理上的收益,它是一种不可少的公关手段。
3.公关广告写作时考虑的因素
(1)目标 (2)事实 (4)媒体 (3)公众
【课堂讨论】在写作公关广告时要考虑哪些因素?
4.公关广告文案的写作艺术
公关广告文案构成
标题 正文 广告词 随文
(五)公共关系危机事件处理书
公关危机事件处理书是企业在面对公关危机 时所采取的应对策略的文字材料。公关危机事件 处理书通常包括背景介绍、主要问题、公众分析、 传播渠道分析、应对计划与措施等内容
(2)组织内部工作生产情况和思想状况等方面的动态、经验、 趋势。
(3)公共关系部门开展的一些公共关系活动。 (4)公共关系部门对各项工作的咨询意见和建议。 (5)公共关系有关会议。
【课堂讨论】哪些可以作为公关简报的写作内容?
2.公关简报的写作要求:
(1)简报的写作要用第三人称。 (2)简报的写作要求重点突出,有明确主题思想,做到主 题单一,内容集中。 (3)简报的写作必须及时、准确、客观,内容真实,据事 直说,不夹杂评述性意见,但编者按除外。 (4)简报的写作必须简短、通俗、有可读性、指导性。 (5)简报的写作格式要规范。
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公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系 活动而制作使用的各种书面材料。公关文书与一 般应用文书有一些共同点,如实用性、程式性、 广泛性、时效性等。但由于公共关系独特的职能, 使公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特 之处,甚至如广告、新闻、公文、计划、总结等, 一旦纳入公关范畴,也就或多或少具有了新的特 征。
简报特点
(1)简明扼要,抓住事物的实质,抓住代表性的典型材料。 (2)迅速,像新闻一样快编、快写、快印、快发。 (3)真实,材料确凿,反复核实,表述讲究语法逻辑。 (4)新颖,立意要新,情况要新,抓新人、新事、新问题。
1.公关简报的内容
(1)有关组织形象的材料,文献检索,调查了解到的内部公 众和外部公众的意见公共关系柬帖
1.请柬
又称“请帖”。是邀请某人某单位参加某项活动的 专用文书。多用于重要的庆典宴请活动,或特别性
的集会、聚会。
2.邀请函
请柬作为对客人发出邀请的一种专用函件,虽然规格颇 高,但因其内页篇幅有限,所以正文部分除写明邀请的 意向、活动的内容、时间、地点以及提请被邀请者注意 的有关事项外,不可能对活动的内容作进一步的介绍。
第十单元 公共关系文书写作
【学习目标】
【学习目标】 公共关系文书的特点 公共关系文书写作的一般要求 公共关系事务类文书的格式与写作要求 公共关系礼仪类文书的写作格式与要求
公共关系文书写作
1
一、公共关系文书概述
2
二、公共关系事务类文书的写作
3 三、公共关系礼仪类文书的写作
一、公共关系文书概述
【课堂讨论】公共关系文书写作的一般要求是什么?
二、公共关系事务类文书的写作
(一)公共关系企划书
1.活动主题 2.活动目标 3.综合分析 4.基本活动程序 5.传播与沟通方案 6.经费预算
(二)公共关系简报
公共关系简报
是机关团体组织内部交流、汇报情况 的文字材料或刊物。包括工作简报、 信息简报、会议简报、动态简报等多 种。另外,动态、简讯、内部参考等 都属于简报的范畴。
(一)公共关系文书的特点
1.鲜明的目的性织
2.反映的客观性 3.传播的主动性 4.很强的针对性
【课堂讨论】公共关系文书与其他文书相比较有什么特点?
(二)公共关系文书的写作要求
1.公关文书的沟通性 2.公关文书的竞争性 3.公关文书的时效性 4.公关文书的务实性 5.公关文书的可信性
6.公关文书的简洁性 7.公关文书的规范性 8.公关文书的精美性 9.公关文书的准确性
(2)新闻的类型
两①动态性新闻。 者 的③综合性新闻。 区 别
②经验性新闻。 ④评述性新闻。
【课堂讨论】就收集的一则新闻稿分析其属于 哪种类型的新闻?
2.新闻通讯
新闻通讯,亦是新闻媒介传播信 息的基本文体之一。它的特点是: 通过对现实生活中有关事件和人 物的真实而详细的报道,更加生 动、具体地传播某一方面信息, 表现某一主题思想,从而给读者 留下更为深刻的印象。
(1)新闻通讯的类型 (2)新闻通讯的写作要点
①要认真把握素材,反复提炼主题。 ②要精心构思,写好通讯的开头和结尾。 ③善于抓取和选择典型事件。 ④通过生动细节的形象描绘来烘托事件和人物。 ⑤注意叙述、描写、议论和抒情手法有机结合
【课堂讨论】怎样才能写出一篇好的新闻通讯稿?
(四)公共关系广告
【课堂讨论】公关简报可以用作组织外部吗?写作时有什么要求?
3.公关简报的写作格式
(1)报头
两
者
的
(2)正文
区
别
(3)报尾。
(三)公共关系新闻稿
1.一般新闻稿 (1)新闻稿的结构
①标题 ②导语 ③主体
提问式 结论式 引语式 描写式 直叙式
【课堂讨论】一则完整的新闻稿由哪几部分构 成?试就收集的新闻稿进行分析。