客户信息登记表 (1)
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客户信息登记表
一、客户来访信息
姓名:客户编号:F: Y:
首次来访:
汽车品牌:型号:车牌号:
自行驾车:专职司机:
备注:(客户后续来访车辆)选择饮品:1、 2、 3、 4、
服装:1、□正装品牌:□休闲服品牌:
手表:
鞋包:
二、背景信息
1、基本情况:
姓名:身份证号码:家庭结构:
居住区域:工作区域:
2、职业情况:
□企业家□企业高管□政府机关□教育、医疗卫生
□金融
3、拥有物业情况:
外地(城市):1、 2、 3、
本地(物业名称) 1、 2、 3、 4、
4、目前居住情况:
5、目前居住物业管理公司:物管费:
对物业的满意度:
对物业不满意方面:
三、购房信息
1、购买物业的类型高端公寓排屋别墅
2、购买物业的理想区域主城区高端公寓城西板块高端公寓
钱江新城高端公寓之江板块高端公寓
3、购买物业的理想面积: m2
4、购买物业的最基本房型需求:两室两厅三室两厅两卫四室两厅三卫其他:
5、购房时机:
6、购买物业服务需求:
7、通过哪些渠道了解购房信息:报纸电视广播房产杂志亲友8、常听的广播:□FM91.8 □FM93 □FM96.8 □FM105.4 □FM107 □其他
四、客户产品趋向信息
1、希望购房时间:□尽快□明年年初其他:22、意向的楼幢:1号楼2号楼3号楼4号楼5号楼
3、需求的房型:ABCDE
4、对会所设施有何要求(可多选)
□健身房□泳池□SPA美容馆□咖啡茶座□棋牌室□影音厅□红酒吧□雪茄室□书吧□其他
5、对高端物业精装修的认可度:
6、希望购买物业的装修风格:
7、最看重哪部分的装修?□厨房□卫浴□客厅/餐厅□卧室□电器(空调冰箱等)□收纳系统(储物间衣帽间镜箱等)□其他
8、如果望江府举办客户活动,希望是何种类型的?
□名家论坛□私家酒会□音乐/歌舞会□金融理财□其他9、您期望物业提供哪些附加服务:
五、个人关注的其他事宜:
1、曾经关注的豪宅项目中(浙江范围为主),有哪些比较满意?为什么?
2、杭州高端项目精装修最认可的项目:
3、精装修物业交付,最担心的问题是什么?
4、对大家品牌的了解?对融创开发精装修物业的信任度?对样板房的认可度?
5、是否有主动要求通报项目最新信息的要求?□无□有
6、希望信息传递的渠道是:1、短信2、电话3、邮件4、邮递7、如有本项目信息沟通,最不愿意被打扰的时间段:
8、日常兴趣爱好:
9、客户特征描述:
到访时间:
首次:年月日时分
二次:年月日时分
三次:年月日时分
置业顾问