打造精英团队.pptx

营业部的经营哲学
经营哲学 年度计划
行政 销售 培训 销售 选择 增员 支援 支援 系统 系统 系统 系统
经营哲学的作用
• 经营哲学是营业部运作的最高指导原则，不论年
度计划的编制、系统作业或经营策略，都是为了 实现经营哲学的理念而设计的。
• 当经营策略或系统作业做重大改变时，应与经营
哲学的理念相符合。
1、对所属资深业务员之行为，作息时间，内容 应深入了解， 以方便自己辅导之方向。
2、对其家居生活，金钱动向予以关心与建议。 3、对其展业方法及困难，市场开拓要给予协助 。 4、协助训练使其更成长，并时常地沟通。
营销部经营哲学范例
C、社区 未来的经营方向，社区的经营应是主要市场，所以营业单位在 社区所扮演角色要重视，如能建立起社区中之服务及精神保垒 那就成功了。所以在社区就应提供些服务如下： 1、举办些康乐活动 2、开办些训练班 3、义工小组编排 协助社区中之家庭，解决生活上些小问题，……等，如此 业务便能往下生根。
• 当外在环境有重大来自百度文库变时，经营哲学也应做适应
修订。
• 经营哲学的内容可以让全体同仁都认同，达成共
识，而后大家才会衷心去实践。
经营哲学的内容
第一部分 任务说明
你的营业部对下列对象 要负起哪些责任： A、客户 B、同仁 C、社会 D、公司与寿险业
经营哲学的内容
第二部分 一套信念
A、业务员的训练
G、甄选
资格。 I、与同仁的关系
提倡服务与支援意识。 将所有同仁视为内部客户。 J、服务 所有的业务员都必须排定实施定期拜访所有客 户（至少一年一次）的时间表。 营销部每年定期举行客户联谊活动。
K、工作绩效标准 1、严格绩效考核。 2、高产出群体目标激励适量调高。
L、行政人员 严格营业单位制度，落实利润中心制、福利共
标模式。
• 如果能，则选择更高层次的团队绩效模式，如
“442”、“352”、“343”、“262”、 “163”……或者提高绩效标准。
• 哪个收入层级的群体是推动 的关键，主要的经
营策略是什么？
• 团队缺少的资源或能力有哪些？应该如何加强？
精英团队建立的要点
团队文化与经营哲学的建立 团队愿景与长期规划 团队领导者的素质与能力的提升 稳定且充满活力的组织规模与架构 团队销售能力的总体提高 中阶主管的管理能力的提高 可控制的管理措施的落实 变革与行动
精英团队的特点
•信任、互赖与合作 •自我学习、自我完善 •巨大的发展潜力 •具有明显优于其他团队的特征
课程内容
• 营销部经营与打造精英团队 • 何谓精英团队 • 打造精英团队的要点
打造精英团队的流程
• 团队自我定位 • 选定目标模式与愿景 • 采取适当的经营措施
以“532经营策略”为 例
• 团队绩效模式能否达到“532”模式？ • 如果不能则可把“532”作为建立精英团队的目
享，责任到人，如此才能有好的绩效及功能。 M、其他
1、核心理念。 2、尽可能相互提携，彼此支援。 3、塑造良好的“团队精神”。
制订营销部经营哲学
• 请依据表格，逐项填写。 • 内容需简明扼要，所用的字句不可太
抽象，使大家一看就懂，勿过于理想 化。
• 请于培训结束后进行必要修订。
目前营销部经营现状
• 客观存在差异，发展的策略就会不同 • 有一部分团队面临进一步坚实管理基础，
把各项管理措施落实到位的现状
• 还有一部分团队管理基础扎实，面临着经
营更上层楼，打造精英团队的发展契机
课程内容
• 营销部经营与打造精英团队 • 何谓精英团队 • 打造精英团队的要点
何谓精英团队
• 精英团队可以是一组绝对指标的总
E、中层业务主管的训练 在我的督导之下实施“在职训练”。
F、增员 我们希望能增员“好的人选”，无论是
否具有寿险销售的经验。 从未具寿险经验的新人，当是较好训练
及培育，成功率较高。
G、甄选
1、具有接近高收入/中上收入阶层人们 的能力。
2、具有与这些准主顾接洽的能力。
H、营销部同仁的个人发展 我们鼓励每一位同仁都能取得各种公认的专业
课程内容
• 营销部经营与打造精英团队 • 何谓精英团队 • 打造精英团队的要点
营销部经营
六大系统 增员
销售
培训 系统
销售 系统
选择 系统
系统
行政 支援
支援
何谓经营
• 经度营造，引申为筹划营谋。
——《词海》
• 筹划并管理。
——《现代汉语词典》
营销部经营管理的要点
• 时间与空间上的总体规划 • 适当的岗位上有适当的人员 • 通过各种管理措施使人尽其责 • 使属员能够不断提升工作效率 • 塑造团队精神，发挥团队力量 • 团队成员能够创造性地工作
和，包括： 有效人力 活动率 人均产能 件均保费 人员纯增率 ……
何谓精英团队
• 精英团队可以是相对于现有产出模
式的基础上的一个愿景与目标： 首先给自己的团队定位 确定自己追逐的目标
精英团队的特点
• 共同的目标及团队的愿景 • 卓越的领导者 • 共同的行为准则 • 高素质的成员 • 高绩效的产能
B、业务增长渠道 1、有效拓宽 2、有计划有步骤地提升其生产能力
C、财务管理 紧紧围绕利润
D、市场 目标市场是未来战场，所以要及早规划及实行。 1、目前的业务人员并非每人都有目标市场，真正有目 标市场的人员不多，所以可能要从教育及训练着手 进行。 2、目标市场，有些是特定市场，并非每人都能做 ， 但应该鼓励往区域市场进行开拓。
D、公司与业界 我们要对公司和业界所担负的唯一责任，就是不要在从事展业 活的过程中，伤害到公司和业界的信誉与声望。
第Ⅱ部分 一套信念
针对下列营业部运作时所涉及 的各项领域，我个人所具有的 坚定理念有那些：
A、业务员的训练 1、室内训练与市场陪同训练要求不一，尤其是一位新 进同仁室内之训练（推销演练）应比市场陪同训练 要更加强，而且要时常做 ，以提升其市场展业之 能力。 2、半年以上的三阶段教育训练。
B、业务增长渠道
H、同仁的个人发展
C、财务管理
I、与同仁间的关系
D、市场
J、服务
E、中层业务主管的训练 K、工作绩效标准
F、增员
L、行政人员
营销部经营哲学范例
第I部分 任务说明 我的营业部对下列对象要负起那些主要责任：
A、客户 我们将尽己所能地使我们的客户能够透过公司的
各种商品，来保全财务的目的。 B、营业部全体同仁