第15章管理信息系统的系统分析知识讲解
《会计信息系统应用》教学大纲 及 教案
《会计信息系统应用》教学大纲及教案第一章：会计信息系统概述1.1 教学目标了解会计信息系统的定义、功能和分类。
理解会计信息系统在企业运营中的重要性。
掌握会计信息系统的组成部分及其相互关系。
1.2 教学内容会计信息系统的定义与功能会计信息系统的分类会计信息系统的组成部分会计信息系统的作用与企业运营1.3 教学方法讲授法：讲解会计信息系统的定义、功能和分类。
案例分析法：分析实际案例，理解会计信息系统在企业运营中的应用。
1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对会计信息系统的理解。
第二章：会计信息系统的组成与运作2.1 教学目标理解会计信息系统各组成部分的功能与作用。
掌握会计信息系统的运作流程。
了解会计信息系统的技术支持。
2.2 教学内容会计信息系统的组成部分及其功能会计信息系统的运作流程会计信息系统的技术支持2.3 教学方法讲授法：讲解会计信息系统的组成部分、运作流程和技术支持。
实践操作法：学生进行实际操作，了解会计信息系统的运作。
2.4 教学评估操作演示：学生进行会计信息系统操作演示，展示对系统运作的理解。
课后作业：学生完成课后作业，巩固对会计信息系统组成与运作的知识。
第三章：会计信息系统的设计与应用3.1 教学目标理解会计信息系统的设计原则和方法。
掌握会计信息系统的应用与实施。
了解会计信息系统的发展趋势。
3.2 教学内容会计信息系统的设计原则和方法会计信息系统的应用与实施会计信息系统的发展趋势3.3 教学方法讲授法：讲解会计信息系统的设计原则、应用与实施。
案例分析法：分析实际案例，了解会计信息系统的发展趋势。
3.4 教学评估第四章：会计信息系统的管理与维护4.1 教学目标理解会计信息系统管理的重要性。
掌握会计信息系统的管理与维护方法。
了解会计信息系统安全管理的相关知识。
4.2 教学内容会计信息系统管理的重要性会计信息系统的管理与维护方法会计信息系统安全管理4.3 教学方法讲授法：讲解会计信息系统管理的重要性、管理与维护方法。
管理信息系统知识点
第一篇：第一章：1.信息和数据的关系：2.管理信息系统概念：用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过信息媒介控制，达到管理的目的。
定义：管理信息系统是改造旧世界，推进生产力的科学；利用系统，通过信息，控制企业提高效率效益，获得竞争优势的方式；实现企业梦想的途径。
3.管理信息系统的三个理论来源：1)管理理论的回顾：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
2)信息理论的回顾:3)系统理论的回顾:①定义：系统是一些部件为了某种目的而有机的结合的一个整体。
整体的产出大于个体产出之和。
②系统的分类:复杂程度分:三类九等.宇宙, 社会, 人类;动物,植物,细胞；控制机械,钟表,框架。
抽象程度分: 概念系统, 逻辑系统, 实在系统。
功能分: 社会系统, 经济系统,军事系统, 企业系统等。
外界关系分: 开放系统, 封闭系统。
内部结构分: 开环系统, 闭环系统。
③系统性能评价:目标明确结构合理接口清晰能观能控4. 系统分析员的能力模型：5.管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响：管理信息系统是用IT来进行管理变革的，可以说是进行管理革命的,它对管理所带来的影响是根本性的、彻底的、深远的,正在彻底地改变管理的理念、架构和运作规则。
（1）对运营管理的影响:影响的主要目标是提高效率。
衡量管理信息系统是否成功的标志是减少了多少人力，节省了多少人的工资。
用每年节省的工资去回收计算机的投资，看几年能收回。
如果3年能收回，技术经济分析就认为是可行的。
即T=C/W<3 这里，T——回收年限；C——购买计算机的硬软件费用；W——每年节省的工资总额。
管理信息系统的好处还不止节省人力，加快时间，还可以多算几个方案。
从中选择一个最好的，这就是提高效益。
提高效率和提高效率效益合到一起，就是我国提出的“减员增效”。
管理信息系统第二专业重点答案(1)
管理信息系统（第五版）第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据。
数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。
通常，信息系统技术就是指计算机系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。
这些技术从以下几方面给管理提供支持：1. 作为工具提高数据处理、事务处理的效率；2. 支持决策过程，如决策支持系统；3. 支持战略管理，提高竞争优势；4. 作为驱动力推进管理变革，如流程重组，组织结构向扁平化发展等。
1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
[答] 信息系统会改变人类的工作性质。
例如，信息系统使中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，使他们在工作中有更多的精力考虑管理中的重要问题，能更充分地发挥自己的作用。
他们可以在自己的终端上，通过计算机网络来获得更充分的信息，利用微型机解决要处理的问题，甚至就在家中上班；电子商务的发展使人们的消费观念和行为都发生变化，这不仅降低了交易费用和物流成本，而且进一步提高了个性化服务的水平。
另一方面，信息系统正在进一步向家庭、教育和娱乐方面渗透，这些都使人们的生活变得更加方便，更加丰富多彩。
信息系统作为一种信息收集、加工、存储、传递和提供信息的工具，和任何工具一样，有可能带来有利的一面，也可能带来不利的一面，关键在于如何使用。
管理信息系统知识点归纳
人类社会三大资源：信息、物质、能源。
：信息、物质、能源。
信息定义（ISO 的）：是对人有用的数据，这些数据将可能影响到人们的行为与决策。
：是对人有用的数据，这些数据将可能影响到人们的行为与决策。
信息特征：普遍性；时效性；相对性；与物质不可分割性；可传递；干扰性；可加工性；可共享性。
：普遍性；时效性；相对性；与物质不可分割性；可传递；干扰性；可加工性；可共享性。
信息处理过程：1.信息采集信息采集 2.信息组织加工信息组织加工 3.信息存储与检索信息存储与检索 4.信息服务。
信息服务。
信息系统：是一个利用计算机硬件和软件，利用各类分析计划、控制和决策的模型，以及数据库的的机器系统。
：是一个利用计算机硬件和软件，利用各类分析计划、控制和决策的模型，以及数据库的的机器系统。
是从系统的观点出发，以计算机和通信技术为手段，运用数学的方法，为管理决策提供服务的计算机系统。
是从系统的观点出发，以计算机和通信技术为手段，运用数学的方法，为管理决策提供服务的计算机系统。
管理信息系统特点：1.目标性，管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的目标性，管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的 2.系统性，从系统角度解决管理问题与信息问题理问题与信息问题 3.先进性，充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就先进性，充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就 4.科学性，人机系统的建立，使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。
人机系统的建立，使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。
管理信息系统结构的综合：1.横向综合，把同一层次的各种职能综合在一起横向综合，把同一层次的各种职能综合在一起 2.纵向综合，不同层次的管理业务按职能综合起来综合起来 3.纵横综合，可形成完全一体化的系统结构，能做到信息集中统一、程序模块共享、各子系统功能无缝集成。
信息系统规划的内容：1.信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定；2.企业现有信息系统状况分析；3.可行性研究；4.企业流程重组；5.对影响规划的信息技术发展方向的预测。
管理信息系统(路晓丽版)课后题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案 (4)第一章 (4)1.1什么是信息？信息和数据有何区别？ (4)1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系 (4)1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ (5)1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ (5)1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? (6)1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？ (7)1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
(7)第二章管理信息系统概论 (8)2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ (8)2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ (9)2.3简述应用环境对MIS开发的影响。
(9)2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？ (9)2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
(10)2.6简述管理信息系统在管理现代化中的作用。
(11)2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？ (12)2.8简述MRPⅡ的发展过程。
(12)2.9信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？ (13)第三章管理信息系统的技术基础 (13)3.1数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ (13)3.2线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点？ (14)3.3数据文件有哪些特点？各有何优缺点？ (14)3.4简述数据库系统的组成。
(14)3.5什么是关系模型？关系模型有哪些特点？ (15)3.7简述计算机网络的重要概念。
(15)3.8简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。
(15)3.9简述开发系统互联参考模型的组成。
(15)3.10试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。
(16)第四章Web开发的基本技术 (17)4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。
《管理信息系统》第5章习题答案.docx
参考答案思考题1.什么叫系统分析？系统分析的任务是什么？答：系统分析就是依据系统的思想，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分之间的关系。
管理信息系统分析的任务是在系统详细调查的基础上，对组织内部的管理状况和信息处理过程进行分析，在系统分析完成之后，提出新系统的逻辑方案。
其主要任务是：详细调查、用户需求分析、业务流程分析和数据流程分析、提出新系统的逻辑模型、编写系统分析报告。
2.简述系统分析包含的主要过程及每一过程的主要内容。
答：系统分析阶段的工作步骤主要有：（1）详细调查和分析用户需求：在系统分析阶段，则应在初步调查的基础上，进一步系统地收集组织有关信息，分析用户需求，明确系统分析的目标。
（2）组织结构、管理功能与业务流程分析：在详细调查的基础上，用图表和文字对现行系统进行描述；（3）数据流程分析：主要包括对信息的产生、流动、处理与存储的分析; （4）确定初步的逻辑模型：在进一步明确新系统开发目标的基础上，通过对现行系统的分析和优化，确定出新系统的逻辑功能结构；（5）编制系统分析报告：对详细调查结果和以上分析的结果采用图表进行描述，辅Z以适当的文字说明，就构成了系统分析报告。
3.详细调查有什么特点？它与初步调查的区别是什么？答：详细调查是要了解现行系统中信息处理的具体情况，而不是系统的外部情况，是要弄清现行系统的基本逻辑功能及信息流程，其重点在于调查分析系统内部功能结构，包括组织结构、业务流程、数据流程、数据存储及其组成等。
详细调查的细致程度比初步调查要高得多, 工作量也大，参加的人也多，而且要有一些熟悉现行系统业务和管理工作的人员参加。
详细调查与初步调查的对比初步调查详细调查目的为可行性分析提供依据为确定新系统的逻辑模型提供依据内容（1）原系统的概况（2）原系统的总体功能（3）原系统存在的问题（4）新系统的开发条件与约束条件（1）原系统的详细情况和具体结构（2）原系统的功能层次结构（3）原系统存在问题的具体情况以及改进途径（4）原系统的信息流程、数据结构以及业务处理方法详细程度粗略详细工作量小大4.简述系统调查的内容及其方法。
管理信息系统知识要点
第一章信息及度量信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
信息(Information)是关于客观事实的可通讯的知识.信息的特点：1、信息是客观世界各种事物特征的反映2、信息是可以通讯的3、信息形成知识数据(Data，又称资料)是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号,它本身没有意义,这些符号可以用数字、文字、符号、图形、声音或者味道等方式来表示.数据与信息的区别与联系：（1）信息是数据处理的产物，具有一定的主观性;而数据是客观的。
（2）信息是加工处理以后的数据,即有意义的数据。
（3）单纯的数据本身并无实际意义，只有经过解释后才有意义，才成为信息.【信息一定是数据，而数据不一定是信息；对某人来说是数据的东西，对另一人来说可能就是信息】信息的性质:（以市场信息为例)1.事实性:事实是信息的中心价值；（错误信息的危害性—-巨人集团)2.时效性：指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率；（特别是金融信息）3。
等级性：管理是分等级的，处在不同级别的管理者处理的决策类型不同,需要的信息也不同4．不完全性：关于客观事实的信息是不可能全部得到的，对同一事物,不同的人有不同的认识；5．变换性：信息是可变换的，可以由不同的方法不同的载体来载荷。
如报表、图形、数据文件等；6．价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的.（按照管理的层次可以分为：※战略信息※战术信息※作业信息按照应用领域可以分为:※管理信息※社会信息※科技信息等按照加工顺序可分为: ※一次信息※二次信息※三次信息等按照反映形式可分为：※数字信息※图像信息※声音信息等系统:由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的分类：系统按其组成可分为三大类：自然系统:血液循环系统、天体系统、生态系统等属于自然系统，这些系统是自然形成的；人造系统：指人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出，例如计算机系统、生产系统和运输系统等；复合系统：大多数系统属于自然系统和人造系统相结合的复合系统,是人一机系统。
管理信息系统课程设计报告报告
管理信息系统课程设计报告学生选课管理信息系统班级：会121姓名：方樱桃学号：129094237前言学生选课是高校教务管理工作的一部分，学生选课管理信息化是现代学校人力资源开发与管理的手段。
主要介绍了学生选课管理系统的分析、设计及实现方法。
随着在校大学生人数不断的增加、开设的课程越来越丰富和多元化。
教务系统数据量也不断上涨，以往随堂选课的方法易造成选课系统的盲目性和教务处处理数据的繁重性，为减轻教务处的工作，以及让每个学生选到自己所喜欢的科目。
考虑建立一个方便、快速、公平和符合学分制管理制度的选课平台和应用系统就显得至关重要了。
学生选课管理系统，在学生选课的规范管理、科学统计和快速查询方面具有较大的实用意义。
它提高了信息的开放性，大大地改善了学生、教师对其最新信息查询的准确性。
它对于开展学生选课和信息查询的一种较为先进的选课模式，它对于发挥学生选择课程的自主性，提高学校课程管理效率等方面具有十分重要的作用的意义，并且具有其它技术手段无可比拟的优越性。
结合学生选课管理的实际需要，完成了对学生选课管理系统的需求分析，可行性分析，总体设计，详细设计，编码以及测试与调试。
本次设计基于游览器/服务器结构网上选课系统的基本设计思想，简单介绍了系统各功能模块及数据库的设计，设计出登陆，选课，查询等一系列功能关键词：网上选课数据库管理系统选课目录第一章学生选课管理信息系统的系统分析 (2)1.1学生选课管理信息系统的功能分析 (2)1.2学生选课管理信息系统设计的可行性分析 (2)1.2.1技术可行性研究 (2)1.2.2经济可行性研究 (3)1.2.3社会可行性研究 (3)1.3学生选课管理信息系统用户需求分析 (3)第二章学生选课管理信息系统的总体设计 (3)2.1学生选课管理信息系统流程设计 (3)2.2学生选课信息管理系统功能设计 (4)2．3学生选课信息管理系统概念结构设计 (5)2.4 学生选课管理信息系统的逻辑结构设计 (7)第三章学生选课信息管理系统的详细设计 (8)3.1学生选课信息管理业务流程图 (8)3.2学生选课信息管理关键功能流程图 (9)3.3学生选课信息管理系统程序设计 (10)第四章系统的调试与运行 (11)第五章总结 (12)参考文献 (12)第一章学生选课管理信息系统的系统分析1．1学生选课管理信息系统的功能分析学生选课系统含登录验证模块、学生选课模块、管理员模块和教师查询模块。
信息系统分析与设计（总复习题）资料
信息系统分析与设计（总复习题）资料信息系统分析与设计(总复习题)信息系统分析与设计（第4版）第一章系统思想1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。
答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。
系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。
系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。
系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。
系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。
人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。
系统的稳定性：系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。
系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。
它是系统质变的一种基本形式。
系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。
系统的相似性：相似性是系统的基本特征。
系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。
2、系统工程方法的一般步骤是什么？答：步骤有：①问题定义、②目标选择、③系统综合、④系统分析、⑤最优系统选择、⑥实施计划第二章信息、管理与信息系统1、什么是信息？联系实际说明信息的主要特性。
信息是经过加工后的数据。
它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。
信息具有事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后性。
1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。
数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。
管理信息系统答案(薛华成第五版)
管理信息系统第一章1.管理信息系统是什么，它和一般的计算机应用有什么不同？管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统.计算机应用管理信息系统必须有计算机不一定有计算机是个机器系统是个人-机系统是个技术系统是个社会-技术系统主要内容为软硬件主要内容为信息专家队伍建造管理系统队伍建造管理信息系统一方面它是由人组成，而且有经济和政治运动的系统，另一方面有涉及计算机系统，因而它是个社会-技术系统。
2.管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原那么进行分类的？你认为有什么分类方法？依据信息系统不同的目标、特点，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
依据管理信息系统不同的功能和效劳对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业管理信息系统等。
3.管理信息系统的开发特点是什么？有几种开发方式？各有哪些长处和缺点系统开发方式有多种，企业组织应根据其资源情况、技术力量、外部环境等因素选择自行开发：通过自行开发可以得到适合本单位需要的、满意的系统，在系统开发过程中还可以培养自己的技术力量。
缺点是开发周期往往较长。
自行开发需要强有力的领导，有足够的技术力量，需进行一定的调研和咨询。
委托开发：委托开发从用户角度最省事，但必须配备精通业务的管理人员参加，经常检查和催促。
这种开发方式一般费用较高，系统维护比拟困难。
联合开发：联合开发对于培养自己的技术力量最有利，系统维护也比拟方便。
条件是企业组织有一定的系统分析和设计力量，合作双方要精密协作和配合。
购置现成软件：购置现成软件最省事。
但很难买到完全适合本单位的软件。
购置现成软件包需要有较强的鉴别能力。
4.生命周期开发方式每阶段的重点是什么？请评述生命周期法开发的问题和困难。
校医院学生就医管理信息系统分析报告
校医院门诊管理信息系统分析报告前言中南财经政法大学(南湖校区)校医院是一所为广大教职工、学生及社区居民提供医疗、预防保健服务的非盈利性医疗机构,校医院经过近年的扩建, 已能开展多个系统项目检验和多个专科的常见病、多发病的诊疗、手术治疗及急诊救护。
2011年秋,校医院乔迁南苑新址后,在挂号,处方等方面初步引入了计算机信息管理,但仍有大量信息处理工作由手工处理,劳动强度大,工作效率低，不利于校医院更好地为广大师生服务。
为了解决校医院信息管理方面的各种的问题，我们小组设计了一个新的管理信息系统，虽不能完全解决校医院信息管理的全部问题，但却希望对校医院将来的信息管理工作有所帮助。
目录前言 (1)目录 (1)现行组织结构 (2)现行业务流程 (3)现行系统概述 (3)新系统概述 (3)挂号子系统 (4)划价子系统 (5)药库子系统 (8)病历子系统 (12)现行组织结构现行业务流程图现行系统概述在本报告前言中已概括性的介绍了校医院当前的基本情况，因此，此处不再赘述。
新系统概述校医院目前已引入计算机信息管理，前言已述，仍有不完善之处。
为此，本着经济，可行，适用的原则，我们小组设计了该信息管理系统。
校医院门诊管理信息系统根据当前校医院门诊的业务流程，本系统可分为挂号子系统,划价子系统,药库子系统和病历子系统。
（鉴于当前校医院少有住院业务，系统并为设置住院管理子系统，待将来校医院业务扩展后，再予以修改。
）各子系统之间相互引用的关系，如下图下面将具体介绍各子系统，及其相互之间的联系。
挂号子系统挂号子系统,根据校医院的实际情况,前往校医院就医的患者包括学生,教师和周边居民.其中主要的是学生,目前采用的方法是使用学生校园卡刷卡，系统自动显示出该人的基本信息，然后操作员确认后系统打印一张挂号纸，挂号费由系统从校园卡上自动扣除。
此外，值得一提的是，学校每年新生入学后都会组织新生进行体检，目前体检依然采用的纯手工作业的方式进行的，体检档案也是纯纸质档案保管。
管理信息系统习题(黄梯云)
目录第1章信息系统和管理 (1)第1章参考答案 (4)第2章管理信息系统概论 (6)第2章参考答案 (10)第5章管理信息系统的战略规划和开发方法 (13)第5章参考答案 (15)第6章管理信息系统的系统分析 (18)第6章参考答案 (23)第7章管理信息系统的系统设计 (32)第7章参考答案 (38)第8章管理信息系统的系统实施 (43)第8章参考答案 (46)第9章面向对象的系统开发方法 (48)第9章参考答案 (49)第1章信息系统和管理一、单项选择题1．信息（）A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性2．万维网又称( )A.INTERNET b.wwwC.EXTRANETD.INTRANET3．管理信息是( )A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令4．信息化( )A.是推动工业化的动力B.是工业化的基础C.代替工业化D.向工业化发展5．信息管理正在向( )A.决策管理发展B.数据管理发展C.ERP发展D.知识管理发展6．数据( )A.就是信息B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息D.不经过加工也可以称作信息7．关于客观事实的信息( )A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的8．作业信息系统由以下几部分组成( )A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9．数据资料中含信息量的大小，是由（）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的10．信息（）A.不是商品B. 就是数据C.是一种资源D.是消息11．计算机输入的是（）A.数据，输出的还是数据B.信息，输出的还是信息C.数据，输出的是信息D.信息，输出的是数据12．“信息威胁”是指（）A.计算机病毒蔓延B.信息的爆炸性增长C.敌对势力利用信息进行攻击D.信息难以计量13．信息流是物质流的（）A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设14．管理信息系统科学的三要素是（）A.计算机技术、管理理论和管理方法B.管理方法、运筹学和计算机工具C.系统的观点、数学方法和计算机应用D.计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级二、填充题1．信息化是由工业社会向信息社会前进的_____动态___过程，那时，____信息____产品在社会生产中将起主导作用2．信息技术促使传统的信息管理向____知识___管理发展.3．我国当前必须坚持以信息化______带动__工业化，以工业化________信息化的道路.4．信息的中心价值是________.5．信息高速公路又称________.6．信息是关于________的________的知识.7．信息按重要性可以分为战略信息、________和________.8．信息范围极广，气温变化属于________信息，遗传密码属于________信息.9．信息按照加工顺序可分为一次信息、________信息和________信息等.10．数据经过处理仍然是数据，只有经过________才有意义.11．战略信息是关系到________和________问题决策的信息.12．信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的________及其________.13．有关经常业务的决策对信息的需要量很________.14．办公室自动化的具体功能包括________、________、图像处理、声音处理和网络化等.15．信息是客观世界各种事物变化和________的反映.16．作业级决策大多具有________性和________性.17．信息按照反映形式可分为________信息、________信息和声音信息等.18．信息被列为与________和________相并列的人类社会发展的三大资源之一.19．作业级的信息大部来自内部，信息的精度________，使用频率________，使用寿命短.20．可以用________的値来表示信息在系统运行过程中的有序程度.三、名词解释题信息化信息系统信息的时效性信息报告系统计划管理信息决策支持系统战略信息系统作业信息管理控制信息决策过程数据决策预测四、问答题1．信息系统经历了哪几个发展阶段？2．我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？3．什么是数据？4．什么是知识管理？5．什么是管理控制信息？6．信息化从哪些途径促进工业化的发展？7．试回答信息系统和管理系统的关系.8．什么是信息高速公路？9．“三金”工程指的是哪些工程？10．什么是终端用户？11．什么是信息？12．目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分？13．试举例说明企业战略信息用于哪些决策.14．为什么说信息是有价值的？第1章参考答案1.1 单项选择题参考答案1.1.1 A 1.1.2 B 1.1.3 A 1.1.4 A1.1.5 D 1.1.6 B 1.1.7 C 1.1.8 B1.1.9 C 1.1.10 C 1.1.11 A 1.1.12 D1.1.13 C 1.1.14 C 1.1.15 D1.2 填充题参考答案1.2.1 动态，信息 1.2.2 知识1.2.3 带动，促进 1.2.4 客观事实1.2.5 国家信息基础设施 1.2.6 客观事实，可通信1.2.7 战术信息，作业信息 1.2.8 自然，生物1.2.9 二次，三次 1.2.10 解释1.2.11 全局，重大 1.2.12 时间间隔，效率1.2.13 大 1.2.14 文字处理，数字处理1.2.15 特征 1.2.16 经常，重复1.2.17 数字，图像 1.2.18 物质，能源1.2.19 高，高 1.2.20 熵1.3 名词解释题参考答案1.3.1 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
管理信息系统知识点
数据：是指那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述，也就是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号信息：是经过加工后的数据他对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。
系统：1是由各种相互联系相互作用的要素所构成的具有特定的功能的有机整体2是能实现一组特定功能由人，机器和各种方法构成的有机集合体。
信息系统：主要部分是为了产生决策信息所制定的一套有组织的应用程序。
他可以用各种形式表示，但不管以何种形式，其输出的结果总是我们所需要的信息。
（输入数据经过处理输出信息为了产生决策信息所制定的一套有组织的应用程序）管理信息系统（MIS）：是一种以计算机为工具具有数据处理预测控制和辅助决策功能的信息系统。
MRP（物料需求计划）：一种计算物料需求量和需求时间的系统是在解决订货点法缺陷的基础上发展起来的，其基本思路是围绕物料转化组织制造资源，实现按需求准时生产，MRP2(制造资源计划)：是随着计算机技术和管理理论的发展而不断完善和提高的是将现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人，财，物等资源进行全面控制以最大的客户服务最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。
（运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益实现了物料信息与资金信息的集成）ERP（企业资源计划）：是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面的集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策，计划，控制，与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
（把客户需求企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起体现了完全按市场需求制造的经营思想）DSS决策支持系统：把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来具有管理辅助决策和预测的功能的管理信息系统。
企业管理信息系统：对工厂企业进行管理信息的加工处理，具备对工厂生产进行监控预测和决策支持的功能（产供销）专业管理信息系统：从事特定行业或领域管理信息系统，专业性强信息相对专一主要功能是收集储存加工预测等技术相对简单规模相对较大建成后易见成效。
管理信息系统--系统分析 ppt课件
12
详细调查与初步调查的对比
初步调查
详细调查
目的 为可行性分析提供依据 为确定新系统的逻辑模型提供依据
原系统的概况
原系统的详细情况和具体结构
原系统的总体功能 原系统的功能层次结构
内容 原系统存在问题的大致情况 原系统存在问题的具体情况以及改进途径
叉线。 (6)先考虑稳定态，后考虑瞬间态。
45
2．绘制数据流程图的基本步骤
(1)识别系统的输入和输出，画出顶层图 (2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级
细化图 (3)加工的进一步分解，画出二级细化图 (4)其它注意事项
46
3. 数据流程图 ⑴关联图
外部项 外部项
0 ×××系统
外部项
外部项
14
5.3 组织结构与功能分析
一、组织结构图
15
厂长
厂行政办
企管办
总会计师 总经济师 总工程师 设备副厂长 生产副厂长 福利副厂长
财 务 科
经销 营售 科科
技科 质 术技 量 科档 管
案理 室科
动 修 计材生劳基 劳福
力 科
理 车 间
划料
科
供 应
科
产 科
资 科
建 科
司
动 服
务
利 科
公
辅二
一
助 车
系统中各环节的业务活动 ,用流程图 的方式把企业的具体管理活动和业 务的处理过程绘制出来。
23
5.4 业务流程分析
1、管理业务流程调查的内容
业务处理 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态：报表、单据、屏幕显
管理信息系统目录
1.1前言
1.2企业商务环境的变化
1.2.1当代商务环境的变化
1.2.2企业面临的问题与挑战
1.3信息系统面临不断的挑战
本章小结
思考与讨论
第2章管理信息系统概述
2.1信息与信息管理的概念
2.1.1信息的概念
2.1.2信息管理工作
2.2管理信息系统的概念
2.2.1管理信息系统的定义
15.2.4测试用例设计技术
15.2.5系统调试
15.3系统转换
15.3.1人员培训
15.3.2基础数据的准备
15.3.3系统的试运行与系统转换
15.4信息系统的评价
15.4.1信息系统评价指标
15.4.2信息系统的评价方法
15.5系统管理、维护与控制
15.5.1组织机构的设置
15.5.2系统维护
15.5.3系统控制
12.2.6云计算的优势
12.2.7我国应用云计算的现状
12.3以合同为主导的过程控制
12.3.1建立合同的原则
12.3.2合同的主要内容
12.3.3以合同为主导的过程控制
本章小结
思考与讨论
第13章协同分析模式
13.1系统分析的目的与流程
13.2初步调查与详细调查
13.2.1初步调查
13.2.2详细调查
2.2.2信息系统的要素
2.3管理信息系统的发展
2.4管理信息系统的学科体系与研究方法
2.4.1管理信息系统的学科体系
2.4.2管理信息系统的研究方法
本章小结
思考与讨论
第3章信息系统对当代管理的影响
3.1信息系统在织中的作用
3.2组织的共同特征和独有特征
机房管理信息系统
目录内容摘要 (1)第一章．概述 (2)1.1概述 (2)第二章.系统分析 (5)2.1需求分析 (5)2.1.1开发的背景 (5)2.1.2功能简介 (5)2.1.3实现平台 (7)2.2系统分析 (7)2.2.1系统分析的概念 (7)2.2.1.1系统分析阶段的目标 (7)2.2.1.2系统分析工作活动以及特点 (7)2.2.2系统的可行性研究 (7)2.2.2.1开发机房上机管理信息系统的经济可行性研究 (7)2.2.2.2开发机房上机管理信息系统的技术可行性研究 (7)2.2.2.3开发机房上机管理信息系统的组织管理可行性分析 (8)2.2.3上机管理信息系统逻辑模型的提出 (8)2.2.3.1业务流程图 (8)2.2.3.2数据流图 (9)第三章．系统设计 (10)3.1系统设计的含义 (10)3.2系统设计的任务 (10)3.3系统设计的原则 (10)3.4系统设计的目标和功能 (10)3.4.1系统功能描述 (11)3.5总体设计 (12)3.5.1总体设计中的问题 (12)3.5.2子系统的划分和确认 (12)3.6代码设计 (13)3.6.1代码设计的原则 (13)3.6.2代码结构的类型 (13)3.6.3代码设计的步骤与方法 (14)3.6.4本系统中的代码设计 (14)3.7二维表 (14)3.8数据字典 (15)3.9功能实现过程 (15)第四章．系统实现与转换 (18)4.1建立系统会员登录的界面 (18)4.2建立虚拟会员操作界面 (21)4.3建立系统主界面 (24)4.4建立会员注册界面 (25)14.5建立会员信息查询界面 (27)4.6建立管理员信息查询界面 (31)4.7建立硬件维护界面 (35)4.8无卡通的实现 (37)4.9结帐信息查询 (38)第五章．结论与展望 (39)5.1登录功能 (39)5.2会员注册功能 (39)5.3会员信息查询 (39)5.4管理员信息查询 (40)5.5结账信息查询 (40)5.6无卡通与维护 (40)参考文献 (42)致谢 (42)2内容摘要本系统说明书，主要说介绍了机房管理信息系统的需求分析的经过。
管理信息系统复习提纲
第1章信息系统和管理1.信息与物质、能源是人类社会发展的三大资源。
物质向人类提供材料，能量向人类提供动力，那么信息向人类提供的便是知识和智慧2.信息的概念: 信息是用来减少随机不确定性的东西。
信息就是负熵。
可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度3信息的特征:客观事实性（信息的第一属性）,时效性,共享性,不完全性,价值性,等级性。
（理解）4.信息的分类：按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息管理学家Robert N.Anthony(罗伯特.安东尼)提出了三个主要的管理层次——高层、中层和低层。
相对应这三个管理层次的信息就分别称为战略级信息、战术级信息、作业级信息。
战略级信息：关系到企业长远利益和全局的信息，如企业长远规划、产品投产、停产、新厂厂址选择、开拓新市场等信息。
战术级信息：关系到企业运营管理的信息，关系到企业局部和中期利益的信息。
如企业各产品的计划，人、财、物资源的配置等。
作业级信息：关系到企业业务运作的信息，是基层执行人员需要的各种业务信息。
用来解决经常性的问题，与组织日常活动有关，以保证切实的完成具体任务，如每天统计的产量、销量、原材料的消耗量、职工考勤信息、入库信息、领料信息等。
5.信息的度量:（信息量）信息的基本效用是消除人们认识上的不确定性,一则信息所消除的不确定性越高,它的信息量越大(信息量越大,不确定性越小),即信息量与事件发生的概率成反比.6.信息系统：是由人、硬件、软件和数据资源组成(整体性)，目的是与时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息(目的性)，实现组织中各项活动的管理、调节和控制，是辅助管理与决策的重要手段（相关性、环境适应性)。
7.信息系统的发展：（1）电子数据处理系统（EDPS）：主要用于支持组织运行层的日常操作事物，缺乏分析预测功能，不能满足组织经营管理的需要。
从管理层次角度看，EDPS是处于企业组织管理层次中最低层的、最基础的信息系统，是支持企业作业层日常操作的系统。
许可文件使用记录不存在(或无效),请退出系统重新登陆
新技术支持快递第458期撰稿、整理：陈津津、陈研鑫、崔志佳完成本快递学习之后，您将能够了解：K/3在使用过程中提示“许可文件使用记录不存在（或无效），请退出系统重新登陆”问题的分析与解决方案。
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著作权声明著作权所有 2016 金蝶软件（中国）有限公司。
所有权利均予保留。
本期概述版权声明目录第一章背景 (3)第二章问题现象产生的可能原因及处理方案 (3)2.1 站点不足，许可记录被清除导致 (3)2.1.1 许可记录清除策略设置 (3)2.1.2 许可记录清除策略应用价值 (4)2.1.3 设置许可清除策略后提示的解决方案 (5)2.2 使用软加密license不稳定导致 (5)2.3 网络原因导致 (5)2.4 补丁导致 (5)2.4.1 个别客户端出现该报错 (5)2.4.2 K/3 WISE V14.0和V14.1版本上出现该报错 (5)2.4.3 K/3 WISE V14.2版本上出现该报错 (6)2.5 使用软加密由于使用RAID或多硬盘机器导致 (6)2.6 使用智能卡加密由于驱动或USB接口不稳定导致 (6)2.7 通过第三方软件访问中间层上的客户端 (6)第一章背景在K/3使用过程中有时会遇到提示：“许可文件使用记录不存在（或无效），请退出系统重新登陆”的问题，这种问题有原因有很多，需要结合客户的实际使用环境具体分析，本文主要针对此问题产生的可能原因进行分析并讲解解决方案。
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第15章管理信息系统的系统分析
（一）单项选择题
1、完成数据流程图中所出现的数据内容、特征，用数据字典的形式作出明确的定义和说明功能的是( A )
A.数据分析
B.数据处理
C.数据检验
D.数据设计
2、U/C矩阵的求解依据（）原则进行。
A.子系统相互独立，内部凝聚性高B子系统相互依赖，内部凝聚性高
C. 子系统相互独立，内部凝聚性低D子系统相互依赖，内部凝聚性低
3、在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是( )
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.运行和维护
4、以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述的图是( )
A.组织结构图
B.数据流程图
C. U/C矩阵
D.业务流程图
5、企业和环境的调查以及信息处理状况的调查工作所处的阶段是( C )
A.可行性分析
B.总体规划
C.初步调查
D.详细调查
6、对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是( C )
A.组织结构图
B.数据流程图
C.U/C矩阵（也称为格栅图）
D.业务流程图
7、在数据流程图中，不受所描述的系统控制的是( C )
A.处理功能
B.数据存储
C.外部实体
D.数据流
10、逻辑模型设计工作的完成阶段是( )
A.系统分析阶段
B.系统设计阶段
C.系统实施阶段
D.运行和维护阶段
11、在初步调查的基础上，提出新系统的( D )
A.目标
B.可行性结果
C.详细调查方案
D.初步构想方案
12、反映系统中信息运动规律的图是( )
A.组织机构图
B.数据流程图
C.系统结构图
D.系统流程图
13、数据流程图的绘制采用
A.自下而上的方法
B.自顶向下的方法( )
C.由细到粗的方法
D.都可以
15、把各种业务处理过程及其信息联系起来，形成一个整体，反映系统内部错综复杂联系的是( )
A.组织结构图
B.数据流程图
C.U/C矩阵
D.业务流程图
16、审核数据流程图的工具是( )
A.决策树
B.数据字典
C.功能分析图
D.U/C矩阵
18、在数据处理中，基本的、不可分割的逻辑单位是( A)
A.数据项
B.记录
C.文件
D.数据库
22、关于系统分析，以下哪个叙述正确( A )
A.企业领导根据系统开发建议书下达系统开发任务
B.系统分析的目标是提出建设系统的物理方案
C.系统分析工作不确定性大，面向组织管理问题
D.系统分析员应比程序员、软件设计师更精通计算机技术
23、绘制数据流程图的原则不包括( )
A.首先要明确系统的界面
B.应自顶向下逐层扩展
C.应合理布局
D.应说服用户接受
25、系统开发任务书是哪项工作的成果( B )
A.初步调查
B.可行性研究
C.详细调查
D.系统分析
26、下列工作中，属于系统分析阶段工作的是( A )
A.绘制模块结构图
B.系统初步调查
C.可行性研究
D.绘制数据流程图
27、绘制数据流程图的注意事项中不包括( C)
A. 自顶向下，逐层分解，保持平衡
B.数据流必须通过加工
C.数据存储要考虑到存储器的介质特点和技术手段( )
D.命名要注意规范
29、系统分析的主要目标是完成系统的( B )
A.详细调查
B.逻辑方案
C.初步调查
D.可行性分析
30、关于数据流程图（DFD）的绘制，以下叙述正确的是( )
A. DFD不涉及技术细节，便于与用户交流
B. DFD的最高层图是关联图
C. DFD中反映了各部分之间的时间顺序关系
D.应从左到右逐步绘制
32、系统分析报告书的主要内容不包括( )
A.组织情况的简述
B.系统模块结构图
C.系统数据流程图
D.系统逻辑模型
34、U/C矩阵用于( )
A.描述组织机构
B.描述企业过程
C.定义数据类
D.定义系统总体结构
35、关于数据流程图，以下不正确的叙述是( D )
A.数据流程图描述了系统各部分之间的数据联系与处理功能
B.数据流程图适于全面、直观、宏观的描述系统的信息流程
C.数据流程图反映了数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储
D.数据流程图反映了系统各部分之间相互联系的判断与控制条件
38、关于系统开发，不正确的叙述是( )
A.要尽早进入物理设计阶段
B.系统分析解决“做什么”
C.系统设计解决“怎么做”
D.应遵循“先逻辑、后物理”的原则
39、U/C矩阵描述了什么样的关系( )
A.部门与部门之间的关系
B.部门与报表之间的关系
C.企业过程与数据类之间的关系
D.多种数据类之间的关系
40、以下不是结构化系统分析工具的是( )
A.数据流程图
B.数据字典
C.业务流程图
D.决策树
43、U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了( )
A.各子系统之间的关系
B.各数据类之间的关系
C.各企业过程之间的关系
D.各加工处理之间的关系
44.关于数据字典，以下哪个叙述不正确( )
A.数据字典的作用是对数据流程图上的每个成分进行定义上说明
B.数据流程图和数据字典是描述系统逻辑模型的主要工具
C.数据字典只能手工编写
D.编写数据字典应符合规范
45、U/C矩阵中的U和C分别表示( )
A.企业过程对数据类的使用和产生
B.部门对报表的使用和产生
C.各级管理者对报表的使用和产生
D.各子系统对数据类的产生和使用
47、系统分析报告的主要作用是（）
A、系统规划的依据
B、系统实施的依据
C、系统设计的依据
D 系统评价的依据
48、系统分析的主要目标是完成系统的（）
A、详细调查
B、逻辑方案
C、初步调查
D、可行性分析
（二）填空题
5、系统分析的主要目标是________________________。
（三）名词解释
业务流程图
（四）简答题
1、请根据以下设计思想画出部分合同管理子系统的数据流程图，该子系统共有三个功能模块，首先是“建立订货合同台帐”，该模块从订货合同、材料检验单和客户文件输入数据、输出形成的合同台帐文件，然后是“分类合并”模块，该模块从合同台帐文件输入数据，排序合并后形成合同分类文件，最后“打印”模块从合同分类文件打印出合同分类表。
2、向仓库管理部门申请领料及其领料业务的工作过程如下：
从各部门收进的领料单，首先要经过三个方面的核对，即：部门名称（或编号）是否正确，如有不对或不清楚者，退回进行查询或修改，其次，所领原材料的名称（或编号）是否正确，如有不对或不清楚者，需要退回重新填写；最后，所报的领料数量是否合理，如有不合理处也应退回重新填写。
三项检查都通过的
领料单，作为合格的领料单，登记入领料记录中去，准备发料。
对于准备发料的领料单，首先去查库存文件，看现在是否可以发料，即：根据所领原材料的名称（或编号），查出当前的库存量，与要求领取的数量进行对比，由此区分该项业务是属于可以立即发料的，还是属于要等待的。
如果是前一类，则办理发料，这实际上包括三件事：修改库存文件，把领出的数量减掉；向仓库发出发料通知；在领料记录中注明该笔业务已完成。
如果是后一类，则向领料单位发出一份货物暂缺、需要等待的通知，同时向采购部门发出通知，要求尽快订货以补充库存。
根据所给的描述，请完成下面的结构模块图（要求：画出各模块间的调用关系的同时，标出不同数据的传递）。
A、请绘制图书借阅业务流程图。
系统说明：读者将索书单交给借书员，核实之后，书库管理员取书并修改书库文件、登记借阅台帐，接着把书递给借书员。
还书员接受读者的还书条后核对借阅台帐、修改书库文件。
B、请绘制某商场供销存管理的数据流程图。
某商场对每一批购入的商品根据入库单登记在购入流水帐中，对每一批销售的商品根据出库单登记在销售流水帐中。
商品每天入库或出库后，要根据购入流水帐和销售流水帐，修改库存台帐。
商场每月将根据库存台帐制作各种报表。
3、哪几种常用的系统开发方法，它们各有什么特点，主要适用于哪些系统？
4、系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？
5、某企业发放工资的处理过程是每月20到23日到财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员及工资变动表填写本月工资发发发放清单中的部分内容（包括姓名、基本工资、津贴和房租）。
总务科于每月24日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款数填入到本月工资发放清单。
最后计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，最终得到的工资发放清单一份交财务科存档，一份交工资发放人员。
请绘制该企业工资管理的数据流程图。