《质量责任制》word版
质量责任制.doc
质量责任制
1.质量意识
1.1遵守、贯彻国家质量法规,执行上级职能部门的工作指令。
1.2牢固树立“质量是企业的生命”、“用户的需求至高无上”的思想,不断强化“质量第一、预防为主”的质量意识。
1.3贯彻执行GB/T19001—2000质量管理体系标准,强化质量过程控制。
1.4岗位人员应掌握上、下工序的基本操作,精通本工序精细操作。
1.5岗位人员应明确本岗位的质量标准及质量责任。
2.质量责任及质量控制
2.1岗位人员在班期间对本岗位发生的质量责任事故负有不可推卸的责任。
2.2发生质量责任事故,本着“四不放过”的原则进行处理。
2.3在岗人员熟悉本岗位业务,在岗位操作法、工艺规程、安全技术规程、检验分析规程和相关的管理标准的指导下,进行各项工作。
2.4凡进行较大调整,必须严格执行《**装置生产操作变动监控管理规定》;按操作票操作出现质量事故,由操作票下发人、批准人负质量事故责任。
2.5应及时参加质量活动,经常进行质量教育,不断总结操作经验,优化操作,保证产品质量,降低消耗,提高效益和素质。
2.6及时、准确、真实、工整填写各种操作记录,并按规定的工作程序,及时反馈各种质量信息。
2.7把GB/T19001—2000质量管理体系标准的相关内容融入日常工作。
2.8当发生质量事故、违反操作法、产品质量不合格时,应及时采取措施,消除事故隐患,将事故损失降到最低。
中国******公司。
质量责任制3份
质量责任制
一、认真贯彻执行国家的产品质量的法律、法规。
二、上料要严格按照配方要求称重上料。
三、产品内在质量(总养分含量、有机质含量)严格执行国家标准。
产品外观标准:均匀,无机械杂质;颗粒大小2mm-4mm;硬
度要求:手攥不成团,无破粒;水分:有机-无机复混肥料≤
10% ;无机肥料≤2% ;掺混肥料≤2%
四、造粒成球要求均匀、圆滑,成球盘内成球率控制在70%以上。
五、包装前,仔细检查包装袋,不得有破袋、烂袋。
六、包装时严格按照包装袋上标明的重量包装,不得缺斤短两。
自动电子称应经常校对(每包装2吨成品标定一次),保证袋重
质量。
七、包装袋必须折边封口。
封口上边留有3公分,缝口线两边余线
不得超过3公分。
不得有跳线、漏缝现象,不得二次封口。
八、入库时,堆垛整齐,10袋一摞,不得有歪垛、倒垛现象。
质量责任制度(范本)
质量责任制度为了贯彻落实“质量第一”的方针,明确项目部各级人员的质量责任,从而保证和提高工作和工程质量,特制定本制度。
1.主题内容与适用范围本制度规定了项目部各级领导、管理人员、施工人员质量管理工作的任务权限与责任及有关部门的质量责任。
本制度是用于项目部范围内的工程质量管理。
2.术语2.1工作质量工作质量就是与工程质量有关的人员工作,对工程的保证程度。
2.2工程质量责任工程质量责任是指工程质量不符合有关法规、质量标准及合同规定,给用户和国家造成损失后应承担的责任。
项目部内部质量责任是指因工作(指挥、管理或操作)失误,使工程质量不符合有关法规、质量标准和规定,造成损失或永久性缺陷后应承担的责任。
3.项目部经理的质量职责3.1项目部经理的质量任务3.1.1贯彻执行国家及上级有关质量的方针、政策、法规和指示。
3.1.2主持制定项目部的质量方针、目标、规划,并组织贯彻落实。
3.1.3组织制定质量管理制度与贯彻实施。
3.1.4主持召开质量工作会议,分析工程质量状况和存在的问题,制定对策,做到会前有准备,会后有决议,会议记录完善。
3.1.5定期将质量工作提到项目部办公会议讨论,并督促会议决议的贯彻落实。
3.1.6领导质量管理和质量检验机构,配备专业领导干部、技术业务人员,并保证其独立、客观地行使职权。
3.1.7定期对项目部副经理、项目部总工程师及各职能部门和各施工单位负责人的工作质量进行考核,并确定与质量有关的奖惩。
3.1.8组织有关部门开展质量成本管理。
3.2项目部经理的质量权限3.2.1对不认真执行国家质量工作的方针、法规,后果严重的单位和个人,有权责令其停工整顿,并追究其责任。
3.2.2组织重大质量事故的调查分析,有权根据责任大小给予责任者适当处分。
3.2.3对在质量管理工作中做出优异成绩的单位和个人,有权给予荣誉和物质奖励。
3.3项目部经理的质量责任3.3.1对项目部施工全部工程的质量全面负责。
3.3.2对工程出现重大质量事故负领导责任。
质量保证体系-质量责任制
质量责任制为深入加强工程质量管理,规范质量行为,明确规定各级领导者、职能部门和生产工人在质量管理过程中应负旳责任。
做到“质量管理,人人有责”。
使每个职工都认真遵守各项质量管理制度,履行自己旳质量职责,杜绝质量事故旳发生,努力提高工程质量水平,实现创优目旳。
特制定如下质量责任制。
一、项目经理质量职责1、负责贯彻执行国家有关质量工作方针政策,接受上级质量管理部门旳工作指导,对项目工程产品质量和服务质量负所有责任;2、负责组织建立质量体系,并采用措施使下属各级人员理解并实行;3、组织编制项目施工组织设计和质量计划。
制定质量规划和企业各级干部旳质量责任制度等,建立健全质量保证体系;4、制定并授权总工程师负责质量管理平常工作。
定期分析研究处理施工过程中存在旳质量问题;5、负责项目质量管理评审工作。
负责人:(签字)二、项目(生产)副经理旳质量职责1、贯彻执行国家质量工作方针政策,受项目经理委托,全面贯彻项目施工组织和质量计划旳实行;2、监督检查各部门质量工作职责旳执行状况,协调和处理有关接口工作;3、贯彻“防止为主”旳方针,领导和处理质量缺陷工作;4、项目经理缺席时代表项目经理职责处理质量管理工作紧急事务。
负责人:(签字)三、项目总工程师职责1、在项目经理领导下负责质量工作,贯彻贯彻国家和上级有关质量工作旳方针、政策、制度、措施,并在项目经理授权范围内进行有关质量决策;2、代表项目经剪公布质量信息,处理来自驻地监理工程师方面旳质量信息;3、主持编制项目施工组织设计(施工方案)和质量计划,并组织贯彻执行;4、领导质检、测量、试验、计量工作,审定质检、试验、测量方面旳检查成果和试验汇报;5、负责技术方案旳制定和技术交底;6、审定推广新技术、新工艺、新设备、新材料旳实行方案;7、审定复测定线成果和特殊重要部位旳施工放样实行方案;8、认真执行“防止为主”旳方针,组织工程质量事故旳调查与处理;9、组织工程质量检查工作;10、组织技术质量总结和交流。
质量、安全责任制模版
质量、安全责任制模版第一章总则第一条为了加强质量、安全管理,确保产品和工作环境的质量和安全,提高质量、安全管理水平,依法保障员工的安全和健康,制订本制度。
第二条本制度适用于我司所有员工、管理层和相关人员。
第三条公司的各级领导、管理人员和员工都有维护质量、安全管理的义务和责任。
第四条公司将根据质量和安全管理的需要,制定相应的规章制度和工作计划,并逐级下达到相关部门和个人。
第五条公司将建立质量和安全责任追究制度,对违反相关规定的人员进行相应的处罚或纪律处分。
第六条公司将进行质量、安全管理的培训和教育,提高员工的质量、安全意识和管理水平。
第二章质量责任制第七条公司将根据产品的特点和质量要求,制定相应的质量责任制。
第八条公司质量部门负责制定质量管理制度和流程,进行质量检测和监督,并要求相关部门和个人按照质量管理制度和流程进行工作。
第九条各部门负责制定和执行本部门的质量责任制,明确责任人、责任内容和责任标准。
第十条质量责任人应按照公司的质量管理制度和流程,组织和协调本部门的质量管理工作,确保产品质量的合格和稳定。
第十一条质量部门有权对各部门的质量责任制进行检查和评估,发现问题及时提出调整和改进的意见。
第十二条质量责任人应对本部门的质量问题负责,及时处置,整改和追踪,确保问题的解决和不再发生。
第十三条质量部门负责对公司的质量责任制进行总结和评估,提出相应的改进建议,不断完善和提高。
第三章安全责任制第十四条公司将根据工作环境的特点和安全要求,制定相应的安全责任制。
第十五条公司安全部门负责制定安全管理制度和流程,进行安全检查和监督,并要求相关部门和个人按照安全管理制度和流程进行工作。
第十六条各部门负责制定和执行本部门的安全责任制,明确责任人、责任内容和责任标准。
第十七条安全责任人应按照公司的安全管理制度和流程,组织和协调本部门的安全管理工作,确保工作环境的安全和员工的安全和健康。
第十八条安全部门有权对各部门的安全责任制进行检查和评估,发现问题及时提出调整和改进的意见。
质量责任制
质量责任制
1、贯彻执行国家有关工程规范、标准及公司制定的有关质量保证
制度的措施办法。
2、严格工程质量检查,负责纠正和消除因施工技术问题而引起的
质量安全问题。
3、严格按图施工,坚持谁施工、谁负责的质量原则。
做好对施工
过程的质量控制。
4、对分部分项工程施工实行全过程管理,使其符合图纸规范和标
准的要求。
5、严禁不合格的材料设备投入使用,以确保工程质量。
6、严格有关人员质量责任制,严格把好每道工序的质量关。
现场质量管理制度
1、认真执行施工工艺技术文件和质量验收标准,加强对现场质量
管理。
2、严格按照施工图施工,做好施工技术交底工作,做好定人、定
位、定时并确保产品质量符合规范,符合设计。
3、建立“三检制”制度,遍施工、遍检查,发现问题及时返工,
力争把质量事故消灭在萌芽状态。
4、严格对原材料、半成品和设备标识的质量监督。
5、加强对隐蔽工程检查与验收,严格对分部分项工程的质量核定。
6、严格对本工程分包方工程质量的监督。
7、负责本项目检查和试验状态标识工作。
8、对施工中出现的疑难问题及时联系有关部门,解决落实工程变
更问题。
9、建立工种原始记录、台帐,收集积累资料,确保项目部使用的
工程实体记录的准确性。
质量责任制度范本
质量责任制度范本一、目的为了加强公司的质量管理工作,规范全体职工的质量工作行为,使考核和工作制度化,杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、处罚不准确等现象的发生,从而达到提高产品质量的目的,特制定本制度。
二、适用范围适用于本公司内部全体正式职工和临时工。
三、考核办法质量部和/或公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度,对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因,把违规处罚程度分为1000元、500元、300元、200元、100元、50元六个等级。
500元以上处罚由质量部报总经理办公室审定,总经理批准,以专题通报公布。
四、具体内容技术中心1. 产品设计室(1)在产品设计中,由于结构、尺寸、技术参数等不合理,造成产品质量不可靠,满足不了顾客的要求,给公司造成经济损失,给予200元以上处罚。
(2)对于新产品试制、设计技术人员要跟踪到车间,负责验证可靠性。
如果在投放顾客50台(套)内,满足不了顾客要求,技术人员负有跟踪、验证责任,对责任者要分别给予200元以上处罚。
(3)为满足顾客对产品质量改进的要求,产品设计室必须及时补充、修改有关技术标准、图纸、资料等。
若因补充、修改不及时2. 实验室(1)实验室要对产品质量进行严格把关,对送检产品及时进行检测,并出具检测报告。
若检测报告不真实,给公司造成损失,责任者要给予500元以上处罚。
(2)实验室要确保检测设备的准确性和可靠性,定期进行校准和维护。
若因设备原因导致检测不准确,给公司造成损失,责任者要给予200元以上处罚。
生产部门1. 生产车间(1)生产车间要严格按照生产工艺和操作规程进行生产,确保产品质量。
若发生生产过程中质量问题,责任者要给予300元以上处罚。
(2)生产车间要加强对生产设备的维护和保养,确保设备正常运行。
若因设备故障导致产品质量问题,责任者要给予200元以上处罚。
(3)生产车间要严格执行生产计划,确保产品交付时间。
若因延误导致产品质量问题,责任者要给予100元以上处罚。
质量责任制 Microsoft Word 文档 (2)
建材生产供应单位工程质量责任承诺书本法定代表人承诺:我单位在工程建设过程中认真履行了下列职责,并承担相应终身质量责任。
1、严格按照与建设单位签订的书面合同,提供符合国家及省质量标准的产品。
2、自觉遵守法律、法规要求,严格按技术标准组织生产,所用原材料按照规定进行了质量检验,质量均符合国家标准。
3、我公司向该项目提供过的产品均为合格产品,无以次充好情况,本公司承诺承担产品全生命周期的质量责任。
4、本单位在本工程项目承担了下列建材业务:。
(单位公章)法人代表签章:年月日第页共页建材生产供应单位及质量责任人员信息登记表单位名称:关于印发《山东省房屋建筑和市政基础设施工程质量责任终身制实施办法》的通知鲁建管发〔2014〕6号各市住房城乡建委(建设局)、有关市建管局(处):现将《山东省房屋建筑和市政基础设施工程质量责任终身制实施办法》印发给你们,请结合各地实际,认真遵照执行。
山东省住房城乡建设厅山东省建筑工程管理局2014年1月23日山东省房屋建筑和市政基础设施工程质量责任终身制实施办法第一章总则第一条为加强房屋建筑工程和市政基础设施工程质量管理,提高工程参建各方质量责任意识,落实工程质量责任,确保工程建设质量,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》等法律法规规定,制定本办法。
第二条在山东省行政区域内新建、改建、扩建的房屋建筑工程和市政基础设施工程(以下简称工程)实行质量责任终身制。
参与工程项目的建设、勘察、设计、施工、监理、施工图审查、检测、监测及建筑材料生产供应等单位(以下简称“责任主体单位”)和相关责任人员,实行质量责任终身制。
第三条本办法所称的质量责任终身制是指工程质量责任主体单位及其法定代表人和相关责任人员,因工程建设期内违反工程质量管理规定,造成参与的工程项目发生质量事故、或交付使用后工程的市政基础设施、房屋建筑地基基础、主体结构出现质量事故以及严重质量问题的,均应按照国家法律法规和有关规定对工程质量负相应的终身责任。
质 量 责 任 制
质量责任制
1、在项目经理及总工程师领导下负责项目的质量管理工作。
2、应熟练掌握有关规定、规程、技术标准及国家的有关法规,
具备一定的专业素质。
3、负责工程项目的三级质量检查验收工作,参加质量事故的调
查、分析和处理工作,对于工作中容易出现的质量问题应提
出预防措施。
4、负责公司质量文件及对口部门下发有关质量要求的落实工
作。
5、对工程中发生的质量问题负有直接管理责任。
6、负责组织对进入各种材料的质量审查工作,并负责向监理工
程师报审。
7、负责施工技术措施(方案、作业指导书)的质量审核工作。
8、负责项目部有关质量文件的制定及下发工作,负责项目部各
项质量资料的管理工作。
9、负责检查指导工地质检员的质量工作。
10、负责协助项目部总工组织召开质量例会工作。
11、负责检查工地质量记录,收集整理验评表格、检验报告等质
量记录,负责竣工质量资料的移交工作。
质量责任制
质量责任制1,总工程师主持重大工程施工组织设计和管理方案的编制作业,并批准实施。
对公司的质量,环境,职业健康安全管理负全面技术责任。
负责贯彻实施技术规程,施工规范,质量标准。
组织编制并签署公司技术文件和作业指导书,审定公司技术标准;负责产品监视和测量控制,监视和测量装置控制,质量不合格,数据分析的控制。
审批能满足质量,环境,职业健康安全整合要求的重大工程施工组织设计和施工技术方案及措施。
审定影响结构使用功能的重大不合格品(项);重大事故,事件处理方案,对内部质量争议有裁决权,组织相关部门开展单位工程质量评定,工程报验等作业。
协助生产副总经理处理重大环境和职业健康安全事故。
负责审批重要的纠正和预防措施并下发实施。
积极推进技术开发和技术进步,组织新技术,新结构,新工艺,新设备,新材料的试验,鉴定和推广应用作业。
领导公司技术培训作业,提高职工业务水平。
2,质量处处长贯彻,执行公司一体化管理体系方针和目标,在总工程师领导下,负责公司质量和技术管理作业;编制公司质量目标和技术进步年度计划,并组织实施;负责重大工程施工组织设计的编制;指导编制及审核投标技术性文件,管理方案,生产工艺和作业指导书,确定关键过程和特殊过程;负责国家技术标准,规范,规程,技术文件,图纸,工程变更等信息的收集,发放和管理;负责监视和测量装置,数据分析控制的落实,监督,检查。
负责服务控制的落实;组织实施竣工工程服务和质量回访,并及时组织处置;负责对过程和产品监视测量的管理,检查,考核,不定期抽查工程质量和组织季度检查,参加基础,主体分部工程的检验和验收,组织单位工程(子单位工程)交付前的预验收;负责质量事故,事件调查处理;组织工程重大不合格品的调查,研究,提出处置意见,确定处置办法并对重大不合格品的处置实施情况进行评审和验证;负责质量和技术管理方面的内外部沟通和信息交流。
3,工程管理处处长贯彻,执行公司一体化管理体系方针和目标,负责本部门目标的展开,落实,明确各岗位职责;负责组织集团公司范围内环境因素和风险源的识别,评价,再评价,对具有共性且环境和职业健康安全管理绩效差的环境因素和风险源,制定管理方案/应急预案。
质量责任制(三篇)
质量责任制[公司名称/组织名称]质量责任制【责任部门】质量管理部【适用范围】适用于全体员工一、质量指标与目标1. 公司/组织将制定年度质量指标与目标,包括但不限于产品的质量、客户满意度、质量问题处理及改进等方面。
二、质量责任与义务1. 公司/组织负责人(CEO/总经理)负有全面质量责任,包括但不限于确保质量目标的达成,建立和完善质量管理体系,制定质量方针和战略等。
2. 各部门负责人负有各自部门的质量责任,包括但不限于组织并指导部门内的质量工作,确保部门内质量目标的实现,落实公司/组织的质量要求和政策。
3. 所有员工都应负有责任确保产品和服务的质量,包括但不限于执行工作岗位职责和质量要求,遵守公司/组织的质量管理制度和规程,及时发现和报告质量问题。
三、质量管理体系1. 公司/组织将建立和完善质量管理体系,包括质量政策、过程控制、质量管理流程等,确保产品和服务的质量符合相关标准和客户需求。
2. 各部门应按照质量管理体系的要求,完整执行相关工作和流程,并及时进行质量管理体系的评审和改进。
四、质量问题处理与改进1. 质量管理部门负责组织和协调质量问题的处理和改进工作,包括但不限于质量事故的调查与分析,制定纠正和预防措施等。
2. 各部门负责人应密切配合质量管理部门的工作,配合进行质量问题的调查和改进工作,并在部门范围内进行质量问题的分析和改进措施的实施。
五、培训与提升1. 公司/组织将进行定期的质量培训和能力提升计划,以提高员工的质量意识和技能,确保能够满足质量管理体系的要求。
2. 各部门应根据员工的工作需求,组织相应的培训和能力提升活动,提高部门内员工的专业技能和质量管理能力。
六、监督与评估1. 公司/组织将定期进行内部质量评估和外部质量审核,以评估质量管理体系的有效性和改进需求。
2. 各部门应配合质量管理部门的监督和评估工作,提供相关质量管理数据和信息,并积极改进和完善相关工作。
七、奖惩机制1. 公司/组织将建立健全的质量奖惩机制,对质量工作成绩突出、质量问题发现和处理积极的员工给予奖励和表彰。
质量责任制
质量责任制遵照国家对建筑工程质量的一系列方针政策,为确保各项目部工程质量达到预定的质量目标,杜绝不合格产品,加强工程质量管理,便于各项质量活动有章可循,依照“以质取胜”的质量方针,特制订本责任制,望各相关人员认真遵照执行。
一、公司经理:1、认真贯彻执行国家及上级部门对有关工程质量的政策、法规,并决定本单位的质量方针,目标和制订年度质量工作计划。
2、组织建立公司的工程质量保证体系,主持召开工程质量工作会议。
3、协调各职能科室、部门顺利开展有关工程质量活动工作。
二、公司副经理:1、协助经理负责工程质量的组织、管理、指挥、生产等方面的工作。
2、协助上级领导建立工程质量保证体系,定期召开工程质量工作会议。
3、组织每半年一次的工程质量大检查,对查出的问题及时责令下属各施工单位限期整改。
4、监督各职能部门落实好工程质量责任制。
5、组织对质量事故调查处理,并责成有关人员负责制定防范措施。
三、公司总工程师:1、认真贯彻执行国家和上级有关工程质量的规定和现行施工质量规范标准,负责公司工程质量技术工作。
2、组织质量攻关活动,认真审批施工组织设计特殊工序指导书。
3、参加重大质量问题的调查,并针对事故原因提出整改防范措施。
四、施工处:1、有针对性地编制施工组织设计中的质量技术措施,积极采用新工艺、新技术,并针对关键工序制出相应的作业指导书,督促项目部做好分部分项技术交底。
2、经常深入工地督促项目部按有关施工规范进行生产,协助项目部解决技术上的难题。
3、按时参加半年一次工程质量大检查,并对检查中不符合要求的部分提出整改措施。
4、督促项目部按照“及时、全面、真实、正确”的方针收集、整理好技术资料。
五、质安处:1、坚决贯彻执行国家和有关部门半球工程质量的评定标准、政策及法规,完成公司年度施工质量目标。
2、负责监督各项目落实好施工组织设计中的施工质量保证措施,督促项目部做好“三检”制度,消灭质量事故于萌芽状态。
3、有权对违反质量要求的行为按照有关规定给予一定的罚款,直至停工整改。
质量责任制
质量管理岗位责任制1、项目经理职责(1)、坚决执行国家的政策、法规及上级有关规章制度,全面负责项目的生产指挥、行政管理。
对项目的生产进度、工程质量、安全生产、文明施工、成本效益等全面负责,保证完成项目管理的各项指标。
(2)、认真组织贯彻落实集团公司的质量方针和质量目标,对质量体系中各相关要素进行分解,落实到人。
真正客观从招投标到工程交付使用全过程的质量均能受控。
(3)、提高项目整体素质,把发展的基点落在完善项目管理和强化现场管理上,以提高工程质量、提高工程进度为重点,坚定不移地走质量效益型的道路。
(4)、坚持两个文明一齐抓,调动全体职工参与项目管理的积极性。
加强班组建设,充分调动全员在经营核算中的积极性。
(5)、主持项目部生产安全会和办公业务会,研究解决施工中存在的问题,对项目部各项工作行使决策权。
(6)、定期或不定期对各部门的工作进行检查,督促项目内各项管理制度的贯彻落实。
(7)、抓好项目内成本核算工作,本着实事求是的工作作风,按月如实地把成本情况向公司汇报,分析盈亏原因,找出处理办法。
(8)、开拓建筑业务,转换经营机制,练内功,抓管理,增效益,确保项目承包合同的兑现。
2、项目技术负责人职责(1)、认真执行国家有关技术规范及标准要求,严格按设计要求组织施工,开工前依据施工图编写施工组织设计。
(2)、贯彻执行公司质量方针目标,主管ISO19001质量体系中合同变更部分的评审,项目内文件和资科控制过程编制,检验和试验,检验、测量和试验设备的控制,纠正措施及预防措施质量记录的控制,内部质量审核,统计技术等要素。
并做好其它要素的协作工作。
(3)、负责组织技术员、核算员编制施工预算,做出工料分析,及时准确地提出各种材料、构配件、半成品及门窗等计划,经项目经理审定后报送材料部门。
(4)、每月底汇同核算员核实当月形象进度,并按实际完成情况做好三项费用(即人工资、材料费、机械费)分析,核查当月实际成本情况。
经项目经理核定后,报送公司有关部门。
质量责任制
质量责任制第二条工程经理是工程质量第一责任人,对质量工作负全面责任。
层层落实质量责任,逐级签订质量责任书,工程部成员必须把质量责任纳入各自工作职责范围,实现全员质量责任制。
第三条工程部各职能部门进行质量职责分解,制定岗位质量职责,落实到岗位。
第四条工程部经理〔副经理〕质量职责〔一〕工程部经理是工程工程的第一管理者,对工程质量负全面的领导责任;〔二〕贯彻执行国家、行业有关的法律法规、技术标准,满足顾客对工程实施的质量要求,提高顾客满意度;〔三〕根据下达的生产任务,主持编制工程部的质量方案、目标,并组织分解,落实到作业层;〔四〕严格执行质量管理制度,对施工中存在的质量问题和事故隐患提出整改措施,并催促有关部门检查落实;〔五〕在施工中合理安排施工进度,做到均衡生产,防止因赶工、抢工和超负荷施工影响施工质量;〔六〕支持质量管理人员的工作,经常开展质量教育,按施工组织程序和技术标准、作业标准组织施工,组织工程部质量的自检、互检、专检工作;〔七〕监督检查现场质量管理制度的执行情况;〔八〕开展“创优质样板工程〞活动,做好文明施工,提高企业质量信誉;〔九〕发生重大质量事故,负责启动应急救援预案,抢救人员、减少财产损失,并及时向上级部门和领导报告;〔十〕配合进行事故调查、处理。
第五条工程部总工程师质量职责〔一〕贯彻执行国家、行业有关的法律法规、技术标准,工程总工在工程经理领导下,负责质量筹划、监督、检查工作,对工程质量负全面技术责任;〔二〕组织编制工程施工组织设计及施工生产方案、质量保证措施;进行工程技术交底并催促实施;〔三〕负责组织制定工程工程的质量检验方案,并催促实施;〔四〕参与或组织施工质量检查,对质量隐患提出整治方案,并催促实施。
定期组织召开质量分析会议,主持制定纠正和预防措施,跟踪检查整改措施的落实情况;〔五〕参加建设单位组织的工程质量检查及事故调查、分析和处理工作;〔六〕负责组织开展QC小组活动、工程创优活动;〔七〕督导技术、质量人员对过程质量进行检查监控;〔八〕组织对使用的新技术、新工艺、新材料、新设备进行技术交底并随时检查实施情况;〔九〕组织做好质量教育培训工作,提高全体员工的质量意识。
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概念质量责任制是指保证产品或服务质量的一种责任制度。
是搞好质量管理的一项重要的基础工作。
在质量责任制中,应明确规定企业每个人在质量工作上的责任、权限与物质利益。
质量责任制一般有企业各级行政领导责任制,职能机构责任制以及车间、班组和个人责任制。
建立质量责任制是企业开展全面质量管理的一项基础性工作,也是企业建立质量体系中不可缺少的内容。
企业中的每一个部门、每一个职工都应明确规定他们的具体任务,应承担的责任和权利范围,做到事事有人管,人人有专责,办事有标准,考核有依据。
把同质量有关的各项工作同广大职工的积极性和责任心结合起来,形成一个严密的质量管理工作系统,一旦发现产品质量问题,可以迅速进行质量跟踪,查清质量责任,总结经验教训,更好地保证和提高产品质量。
在企业内部形成一个严密有效的全面质量管理工作体系。
建立质量责任制是企业建立经济责任制的首要环节。
它要求明确规定企业每一个人在质量工作上的具体任务、责任和权力,以便做到质量工作事事有人管、人人有专责,办事有标准,工作有检查,把同质量直接有关脑各项工作和广大职工的劳动积极性结合起来,形成一个严密的质量管程工作系统。
一旦发现产品质量有问题,可以追溯责任,有利于总结正反两方面的经验,更好地保证和提高产品质量。
实践证明,为了使所有影响质量的活动受到恰当而连续的控制,且能迅速查明实际的或潜在的质量问题、并及时采取纠正和预防措施,必须建立和实施质量责任制度。
只有实行严格的质量责任制,才能建立正常的生产技术工作程序,才能加强对设备、工装、原材料和技术工作的管理,才能统一工艺操作,才能从各个方面有力地保证产品质量的提高;实行严格的责任制,不仅提高了与产品质量直接联系的各项工作质量,而且提高了企业各项专业管理工作的质量,这就可以从各方面把隐患消灭在萌芽之中,杜绝产品质量缺陷的产生;实行严格的责任制;可使工人对于自己该做什么,怎么做,做好的标准是什么都心中有数。
同时通过技术练兵使工人掌握操作的基本功,从而就可以熟练地排除生产过程中出现的故障,取得生产的主动权。
所有这些,都为提高产品质量提供了基本保证。
编辑本段内容和形式凡推行全面质量管理的企事业单位和部门,都应根据国家关于全面质量管理和质量责任的有关法规和GB/T 19000系列标准要求制定本单位和本部门的质量责任制度。
企业的质量责任制是经营承包责任制的核心内容和重要组成部分。
企业的质量责任制内容,主要是规定各级领导干部和部分与产品或服务质量直接有关的职工以及各部门的质量责任。
厂长(经理)质量责任①认真执行“质量第一”及其它国家有关质量工作的方针、政策、法规,领导和推行全面质量管理,制定本企业的质量方针;②组织制订质量管理的中期、远期发展规划,制订质量目标及实施计划,如积极采用国际标准和国外先进标准,配备先进检测手段等,使产品质量精益求精、物美价廉、适销对路、用户满意;③设计、建立质量管理组织体制,配备质量活动过程所需资源建立和完善质量体系,并认真进行管理评审,检查落实各级质量责任制和质量奖励制度的执行,促进质量体系的有效运行;④迅速掌握质量信息,及时处理质量问题,及时总结质量管理中的经验与教训,并纳入企业标准,并纳入企业标准,付诸实施;⑤重视和控制质量成本,减少质量损失,提高质量管理水平和效益等。
总工程师(或技术副厂长、副经理)的质量责任①在厂长(经理)领导下,对产品研制、开发、设计制造等过程中的技术工作负责;②组织制订和实施企业产品质量创优升级规划和质量改进计划;③坚决贯彻有关技术标准;组织制订与实施各类企业技术标准等。
总会计师(或财务副厂长、副经理)的质量责任①协助厂长(经理)制定年度质量成本计划,并认真组织实施,以不断降低质量成本。
提高经济效益;②认真、及时、准确地对质量成本进行分析和控制;③参加企业质量管理成果的评审,审定质量管理措施所取得的经济效果等。
质量管理,以人为本,质量活动的成效,涉及企业每个员工。
质量责任制还要对其他企业领导成员、企业各职能部门(科、处、室)、各车间的质量责任及企业直接从事质量管理工作(如设计、采购、工艺、设备、质检、计量检测、标准化等)人员的质量责任都要作出明确具体的规定。
同时,还对各质量活动之间的接口控制与协调措施作出清晰、明确的规定,以防止相互扯皮和推倭。
企业质量责任制的表达形式主要有两种:一是以企业规章制度形式颁布实行;二是以企业标准形式发布实施。
随着企业管理标准化工作的推行,许多企业采用了后一种形式,并取得较好的效果。
如大连冷冻机厂制订了企业标准QG/DL15·01《质量管理标准》,该标准明确规定了该厂各级领导、职工和部门、车间的质量责任,取得了较好的效果。
编辑本段质量否决权所谓“质量否决权”,就是国家对企业,企业对职工的考核都必须坚持“质量第一”,质量指标达不到,其他考核项目得分再高,也要按质量指标水平拉下来。
就是说,质量指标的考核起着决定性的否决作用。
这是一项有利于质量责任制实施的重要措施,对增强企业领导和广大职工的质量意识,提高工作质量和产品质量起到显著的推动作用。
如湖南岳阳石化总厂授予厂质检科行使“质量否决权”,一是从奖金分配上行使质量否决权,即产品质量不过关,质检科对其全部奖金否定;二是抽查有质量“退玻”现象,可对球表已获得的荣誉称号进行否决。
结果使该厂主要产品(顺丁橡胶)质量一直处于全国同行业领先地位,实现了“三连冠”实施质量否决权的前提是要有一套科学合理的考核标准,即考核指标体系。
因此,质量责任制必须具体,并尽量有定量指标。
如齐齐哈尔车辆厂对生产、辅助车间和科室的月奖金总额都有奖金计算公式。
例如,该厂生产车间月奖金总额计算公式为:式中:Ql——月奖金总额;Pi——某等级品产量;qi——某等级品单位奖金额;±A——除质量外的其余加减分;B——质量系数。
湘潭电机厂对被考核单位的月质量考核金额计算公式为(用于季末部分)(用于非季末部分)式中:QA——月应得质量考核金额,元;QB——被考核单位质量考核金额,元;——被考核单位月罚金总和,元;——被考核单位季度奖金总和,元;QE——质量否决系数。
实施质量否决权的关键是要有一支公正、无私、精通业务的考核队伍,实行严格的考核和奖惩。
只有严格考核并奖惩分明,才能使质量责任制持久地执行下去。
GB/T 19004.1—ISO 90041中第 18.3.4“质量考核”中明确提出:“应规定考核质量成效的目标和准确手段,也可以公布质量成绩,使所有工作人员看到自己或小组的工作成绩,以鼓励工作人员改进质量。
”从而使我们推行质量否决权为前提,质量责任制为核心的经济责任制有了标准依据。
总之。
质量管理是涉及到各个部门和全体职工的一项综合性的管理工作,而不是一个管理部门单独的任务。
为了确保产品质量,企业各级行政领导人员、各个管理部门以至每个工人。
都必须对自己应负的质量责任十分明确,都要积极完成自己的质量任务。
因此,在建立质量管理机构的同时,要建立和健全企业各级行政领导、职能机构和工人的质量责任制,明确各自职责及其相互关系。
这是质量管理工程建设中一项重要的基础建设。
编辑本段具体内容1、总经理的质量管理责任制1.1、认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律、法规和政策。
1.2、负责领导和组织企业质量管理的全面工作,确定企业质量目标,组织制订产品质量发展规划。
1.3、督促检查企业质量管理工作的开展情况,确保实现质量目标。
1.4、随时掌握企业产品质量情况,对影响产品质量的重大技术性问题,组织有关人员进行检查。
1.5、负责处理重大质量事故。
1.6、经常分析企业产品质量情况,负责产品质量的奖惩工作,对一贯重视产品质量的先进典型和先进个人进行表扬和奖励,对出了废品和严重质量事故,要查明原因,分清责任,严肃对待,情节恶劣的要给予经济处罚或降级降职处分。
1.7、负责组织抓好质量管理教育,领导全公司员工开展产品质量活动,对产品质量的薄弱环节和重大质量问题,组织质量攻关。
1.8、为使产品质量满足用户要求,由总经理组织进行征求用户意见,搞好信息反馈工作,将用户意见向全公司公布,并根据用户意见及时研究改进提高质量的措施,认真解决用户所反映的问题。
1.9、带领全公司各基层领导和员工,高标准、严要求,统筹抓好质量管理工作。
2、分管生产、技术副总经理的质量管理责任制 2.1、在总经理的领导下,对全公司的质量管理工作负主要责任。
2.2、认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律和政策。
2.3、组织制定企业质量标准和规划目标。
2.4、针对影响产品质量的技术性难题,制订攻关方案计划,并负责领导实施。
2.5、针对产品质量的薄弱环节,发动员工进行质量攻关,大搞技术革新,切实解决有关影响质量的因素,努力提高产品质量。
2.6、组织全公司质量攻关活动,认真总结交流提高产品质量的经验,制订赶超国内外先进水平的规划,落实提高产品质量的措施。
2.7、协助总经理处理重大责任事故,并组织有关部门分析原因,提出改进措施。
2.8、经常听取质量检查的汇报,积极支持技术检查部门的工作,努力提高产品质量。
2.9、负责组织基层领导定期召开质量分析会议,征求意见,采纳合理化建议,抓好质量管理工作。
2.10、协调工艺部门、生产部门及质量检测部门之间的关系,确保产品质量的不断提高。
3、供应部,进出口部门的质量管理责任制3.1、备品备件、专用器材化工原料等的采购,必须符合生产技术要求,经质检不符合技术质量标准要求的,必须办理退货手续。
3.2、经化验检查不符合标准的材料,不准入库、更不准投入生产。
4、仓储部门的质量管理责任制4.1、在办理生产所用原材物料入库时,一定要查验货物是否附有质量检测部门所出据的化验分析或检测报告单。
没有报告单或虽有报告单,但不经质检的货物,一律不准办理入库手续。
4.2、入库货物要分类存放,要根据货物的特性,采取必要的防护措施,做到防锈、防腐、防霉烂、防变形、防失效等,以确保储存过程中不损坏、不失效、不变质变形。
5、设备部门的质量管理责任制5.1、在自制备品备件的加工过程中,一定要严格按照图纸及加工工艺要求进行加工,以保证备品备件的加工质量,经质量检测合格后方可办理入库。
5.2、在提出备品备件的技术要求时,应做到数量、规格、型号、性能、产地准确、清晰,不得有误,以保证所购备品备件的技术要求。
5.3、及时所购进备品备件进行质量检查、验收,并出具检查报告。
5.4、对所品质部使用的检测仪器的准确性负责,应定期进行校正。
严格照规程进行维护和保养,为保证产品质量创造条件。
6、调度部门的质量管理责任制6.1 计调人员必须牢固树立“质量第一”的思想,要紧紧围绕产品质量、产量、搞好组织协调、监督、平衡工作。
6.2 发生生产质量事故时,负责相关部门责任的划分。