企业管理8个经典小故事
10则企业经营励志小故事
10则企业经营励志小故事一、贵人相助的善意有一天,一位年轻人走进一家小餐馆,希望能找到一份工作。
餐馆老板看到他诚挚的眼神和亲切的笑容,决定给他一个机会。
年轻人开始了自己的工作,他每天都认真负责,全力以赴地服务客人。
他的努力很快得到了老板的认可。
一天晚上,餐馆决定举办一场特别的晚宴,吸引更多的客人。
老板和员工们都忙碌地准备着,但准备的人手显然不够,时间紧迫。
这时,年轻人主动站了出来,表示愿意加班帮忙。
他全力以赴,不停地奔走于厨房和大厅之间,为客人提供优质的服务。
晚宴结束后,老板对年轻人的付出和贡献感到非常满意,决定升职加薪奖励他。
这个小小的举动让年轻人深感感动,同时也让他更加坚定了自己在这个餐馆的未来。
这则小故事告诉我们,当我们以真诚和努力面对每一份工作时,贵人的帮助和关注常常会悄然而至。
而我们也应该学会珍惜和回报这样的善意。
二、真诚的道歉带来新机会在一个写字楼里,有一家服装公司。
公司的销售经理伊丽莎白工作十分努力,但是因为一些差错,她的销售成绩一直无法突破。
一天,伊丽莎白接到了一个重要客户的电话,对方投诉公司的产品有质量问题,要求退货。
伊丽莎白连忙为客户道歉,并邀请对方到公司解决问题。
但是,客户拒绝了她的邀请,对公司的服务产生了怀疑,表示不再购买该公司的产品。
伊丽莎白感到非常失落,她深知自己的失误导致了这一切。
于是,她决定亲自去拜访这位客户,向他真诚道歉,并承诺解决问题。
经过一番努力,伊丽莎白终于说服了客户重新考虑。
她为客户更换了质量问题的产品,并且送上一份额外的礼物以表歉意。
客户被伊丽莎白的诚意所打动,最终决定继续与公司交往。
伊丽莎白从这次经历中吸取了教训,她意识到,诚挚的道歉和积极的纠正措施可以改变客户的看法,并给自己带来新的机会。
三、做自己的灯塔在一个遥远的小村庄里,有一家小茶馆。
茶馆的老板是一个慈祥的老人,他背上总是携带着一盏灯笼,晚上他总是把灯笼挂在茶馆门口。
有人好奇地问老人为什么要挂灯笼,老人说:“我希望我的茶馆成为村庄的灯塔,为大家带来光明和温暖。
8个小故事讲透质量管理
8个小故事讲透质量管理!质量管理是公司生产管理环节中的重要组成部分,其重要作用众所周知。
然而,在实际生产活动中,质量管理往往难以控制!8个故事希望帮助大家更好的理解。
[1]割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。
”,男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”,陈太太回答:“我的割草工也做了。
”,男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”,陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。
” ,男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”。
启示这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。
这也是质量管理八项原则第6条:“持续改进”思想的实际运用的一个例子。
我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?所有的员工都可以做到让顾客满意。
对于营销人员来说,这样是可以得到忠诚度极高的顾客。
对于我们每个员工来说,只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”我们的工作质量才可以不断改进。
这也是沟通的问题, 一个人想得到公正、客观的评价真的好难。
这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?做质量的大多数时候都是被动的,只是延续出现问题然后再去解决问题的模式,如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。
这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在。
一切都属于那些天天做好准备的人。
不要光想着天上能下钞票雨,那是不可能的,凡事靠脑子去想,用双手去做,把不应该发生的事情,提前预防,把不良的缺憾扼杀在萌芽状态。
我们要始终坚信“风险是可以防范的,缺陷是可以预防的”![2]降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
管理学小故事
管理学小故事故事一,企业家的智慧。
从前有一个企业家,他经营着一家小型工厂。
有一天,他发现工厂的生产效率越来越低,成本却越来越高。
他开始四处寻找解决之道,最终他找到了一位管理学专家。
专家告诉他,要提高生产效率,就要从管理上入手。
于是,他开始对工厂的管理进行改革,优化生产流程,提高员工的工作积极性。
经过一段时间的努力,工厂的生产效率得到了显著提升,企业也获得了更多的利润。
故事二,团队合作的力量。
有一支足球队,队员们个个都很出色,但是他们总是在比赛中屡战屡败。
教练决定采用团队合作的策略,他让队员们学会互相配合,共同努力,而不是各自为战。
经过一段时间的训练,球队的整体实力得到了提升,他们终于在比赛中取得了胜利。
故事三,领导者的魅力。
有一个公司,老板很有魅力,员工们都很喜欢他。
他总是能够用一种平易近人的方式与员工沟通,给予他们信任和支持。
在他的带领下,公司的业绩一直都很不错。
有一次,公司遇到了困难,但是老板并没有退缩,而是鼓励员工们共同面对困难,最终他们成功地克服了困难。
这些小故事或许看似简单,但是却蕴含着丰富的管理学知识。
企业家的智慧告诉我们,管理是企业成功的关键,要善于从管理上寻找解决问题的办法;团队合作的力量告诉我们,团队的整体实力远大于个人的力量,团队合作是取得成功的关键;领导者的魅力告诉我们,一个好的领导者应该具备亲和力和魅力,能够带领团队共同面对困难。
这些小故事不仅能够帮助我们更好地理解管理学知识,也能够启发我们在实际工作中运用这些知识。
希望大家在学习管理学的过程中,能够多多关注这些小故事,从中汲取经验,不断提升自己的管理能力。
管理学小故事,或许只是一些简单的故事,但是它们所蕴含的管理学智慧却是深刻而有力的。
企业管理小故事和启发
企业管理小故事和启发小故事给我们的企业管理启示,领悟识人用人的管理之道。
下面店铺给大家分享企业管理小故事以及故事的启发,谢谢阅览。
企业管理小故事一剥洋葱的故事:沟通的技巧大明刚刚结婚不久,某天老婆正在厨房忙晚餐。
大明想帮忙做点儿事。
于是就说:“亲爱的,我能帮什么忙吗?”老婆说:“看你笨手笨脚的,找点儿简单的,就剥洋葱好了。
”大明想,这个再简单不过了。
但是刚剥不久,他就被呛得一把鼻涕一把泪。
他不好意思去向老婆请教,只好打电话向老妈讨教。
老妈说:“这很容易嘛,你在水中剥不就得了!”大明于是按着老妈的方法,完成了老婆的任务,开心得很。
于是打电话对老妈说:“老妈,你的方法真不赖!不过美中不足的就是在水中要时常换气,好累人喔!”启发:我们常常没有注意到,说话的效果虽然由讲者控制,但却是由听者决定的。
因此,不管自己说得多正确,只有对方准确收到你想表达的讯息,沟通才有意义。
特别是在今天,传播的方式已经与传播的内容同等重要,甚至更加重要了。
沟通的技巧是如何让人更快理解你的意思,并做出相应行动,说得好不如说的准,沟通的成功还要看沟通的对象,身份,年龄,素质,需求等,而不能以一盖全。
企业管理小故事二没法打开的弹药箱—做不到根源于看不到二战时期在中非,意大利军队500多人奉命防守一个野战机场。
他们拥有坚固的混凝土工事,充足的弹药,甚至还得到了两门德国人支援的威力巨大的重炮。
而进攻方的英军只有400多人,甚至连像样的重武器都没有。
英国指挥官对这次攻打战斗不抱有任何希望,甚至已经做好了撤退的打算。
但奇怪的是,进攻刚刚打响,意大利人就放弃了抵抗,打出了白旗。
当询问意大利军官为什么投降时,对方竟然气呼呼地说:“我们没有撬棍,没有办法打开那些该死的弹药箱!”启发:真的是撬棍问题吗?一个组织的竞争力,往往看似表现为那些看得见的硬功夫,实则真正起决定性的,是背后看不见的软实力。
比如:一个组织日常管理设计的严谨程度,好比封闭的弹药箱就应配备开箱的器具;比如:一个组织日常管理执行的精细程度,好比战前不断检查武器的完备程度;再比如:一个组织面临异常管理时的意志力,和继而的创造力,好比弹药箱打不开时,有没有不服输、不慌乱的勇气和士气,以及非常规迅速打开弹药箱的智慧。
企业管理故事10个
企业管理故事10个企业管理故事1一只火鸡和一头牛闲聊,火鸡说:我希望能飞到树顶,可我没有勇气。
牛说:为什么不吃一点我的牛粪呢,他们很有营养。
火鸡吃了一点牛粪,发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝,第二天,火鸡又吃了更多的牛粪,飞到第二根树枝,两个星期后,火鸡骄傲的飞到了树顶,但不久,一个农夫看到了它,迅速的把它从树上射了下来。
生存之道1:牛屎运让你达到顶峰,但不能让你留在那里。
企业管理故事2乌鸦站在树上,整天无所事事,兔子看见乌鸦,就问:我能像你一样,整天什么事都不用干吗?乌鸦说:当然,有什么不可以呢?于是,兔子在树下的空地上开始休息,忽然,一只狐狸出现了,它跳起来抓住兔子,把它吞了下去。
生存之道2:如果你想站着什么事都不做,那你必须站的很高,非常高。
企业管理故事3一只小鸟飞到南方去过冬。
天很冷,小鸟几乎冻僵了。
于是,飞到一大块空地上,一头牛经过那儿,拉了一堆牛粪在小鸟的身上,冻僵的小鸟躺在粪堆里,觉得很温暖,渐渐苏醒过来,它温暖而舒服的躺着,不久唱起歌来,一只路过的野猫听到声音,走过去看个究竟,循着声音,野猫很快发现了躺在粪堆里的小鸟,把它拽出来吃掉了。
生存之道3:不是每个往你身上拉大粪的人都是你的敌人。
也不是每个把你从粪堆里拉出来的人都是你的朋友,还有,当你躺在粪堆里时,最好把你的嘴闭上。
企业管理故事4海底里有一个瓶子,这瓶子里困着一个巨魔。
那是五百年前一个神仙把巨魔收到瓶里的。
巨魔曾经许过一个愿,谁能把这个瓶子捞起来,把瓶塞打开,把他救出来,他就赠给这个人一座金山。
可是,五百年过去了,还没有人把这瓶子捞起来。
巨魔十分气恼。
他诅咒说: “以后,如果谁把我救出来,我就一口把这个人吞掉。
”有一个青年的渔夫,他撒网捕鱼,当他收网的时侯,发现网里有一个古旧瓶子,他把瓶塞打开,啊 ! 一阵浓烈的烟雾喷出来,徐徐吐出一个比山还大的巨魔。
“哈哈哈哈! ”巨魔的笑声,震得海涛汹涌起来。
他说: “年青人,你把我救出来,我本应谢谢你,可是,你做得太迟了,倘若你早一年把我救起,你就可以得到一座金山啦 ! 唉,我等了五百年,我太不耐烦了,我已经许了恶愿,要把救我出来的人一口吃掉! ”那青年吃了一惊,但立即镇定地说 : “哟,这么小小的瓶子,怎能把你盛下呀,你一定说谎,你再回到瓶子给我看看吧!”“哈哈哈哈,我不会上当的 ! 天方夜谭早把这个古老的故事说过了,我如果再钻入瓶子里,你把塞子再塞上,故事不就说完了么? ”“什么 ? 你有看过天方夜谭么? 你真是一个博学多才之士呀! 你还有看过苏格拉底的哲学著作吗? ”“哈哈 ! 这五百年我躲进瓶子里,穷读天下的经典著作,苦苦修行,莫说是西方的巨著,东方的大学、中庸、论语、孟子我都念得熟透了。
10则企业经营励志小故事
10则企业经营励志小故事企业晨会励志小故事1《弥勒佛与韦陀》去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。
在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
企业晨会励志小故事2《吃饺子》有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃。
但他又特别刁,只吃馅,两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。
好景不长,在他十六岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相继病逝。
这下他身无分文,又不好意思要饭。
邻居家大嫂非常好,每餐给他吃一碗面糊糊。
他则发奋读书,三年后考取官位回来,一定要感谢邻居大嫂。
大嫂对他讲:不要感谢我。
我没有给你什么,都是我收集的当年你丢的饺子皮尖,晒干后装了好凡麻袋,本来是想备不时之需的。
正好你有需要,就又还给你了。
大官思考良久,良久……有一个有名的三八理论:八小时睡觉,八小时工作,这个人人一样。
人与人之间的不同,是在于业余时间怎么渡过。
时间是最有情,也最无情的东西,每人拥有的都一样,非常公平。
但拥有资源的人不一定成功,善用资源的人才会成功。
白天图生存,晚上求发展,这是二十一世纪对人才的要求。
企业晨会励志小故事3《系鞋带》有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢,蹲下来仔细系好。
等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
68个经典管理小故事
68个经典管理小故事(博维咨询编著)战略管理篇1、袋鼠与笼子袋鼠从笼中跑出,管理员一味的加高笼子高度,却没有发现是忘了关门的原因.心得:是关门还是加高笼子高度,这好比战略方向的选择。
战略是保证做对的事,战术是保证把事做对。
战略无效,战术有效。
也就是说以高效的方式做完全错误的事情,或者说在错误的道路上快速前进,结果一定是快速彻底地走向灭亡.2、抉择一农夫从洪水中救起了妻子,孩子却淹死了。
事后,人们议论纷纷。
有人说救妻子对,有人说应该救孩子。
到底应先救哪个?我去问农夫怎么想,农夫答道:我什么也没想。
洪水来了,妻子就在我身边,我抓住她就往附近坡上游.当我返回时孩子已被洪水冲走。
归途中,我琢磨着农夫的话,对自己说,所谓人生的抉择不少便是如此吧。
心得:大道至简。
战略在于取舍,取舍的原则在于简单明了。
企业的战略管理真谛就在于此。
3、饺子皮尖心得:好时不忘难时苦,企业要及早地为可能出现的问题做准备,因此企业变革的最佳时期是企业发展最顺利的时期。
这时候变革,承担的风险相对较小,变革成功的可能性比较大。
4、爱斯基摩人捕狼心得:机遇与危机同在,不能只见其利不见其弊。
企业为了短暂的利益,可能会葬送长远发展,这样的做法,如同饮鸩止渴.7、刻舟求剑心得:古语云:“世异则事异,事异则备变。
”战略应该根据外部环境的变化不断地作出评估和调整。
如果企业外部环境或者内部条件发生了变化,而企业的战略没有对此作出应变或者应变不当,那么企业就无法实现既定的战略目标,这就产生了战略危机。
8、猫和老鼠心得:没有危机感就是最大的危机。
企业战略危机并非一朝一夕的结果,而是逐步累积的产物。
一般来讲,企业对战略危机的防止和控制越早就越容易,损失也就越小,对企业的影响也就越小。
因此,企业管理要做到防微杜渐,超前决策,争取主动,尽可能将企业战略危机消除在萌芽状态.9、想过沙漠的骡子和马心得:战略不可复制。
企业战略制定,必须立足于自身所处的环境和自己拥有的资源,这样,战略才有成功执行的可能。
企业小故事大道理经典大全集
企业小故事大道理经典大全集【引言】企业小故事是一种以轻松幽默的方式传递企业管理理念和经营智慧的形式。
这些小故事往往来源于实际的企业运营经验,具有很强的可读性和实用性。
在本文中,我们将介绍一系列具有大道理的企业小故事,以期为广大企业管理者提供有益的启示。
【企业小故事1:团结协作的力量】一家小型软件公司在开发新项目时,面临巨大的压力和困难。
然而,通过团队成员之间的紧密协作和互相支持,他们最终成功地完成了项目,并赢得了客户的赞誉。
这个故事告诉我们,团结协作是企业成功的关键。
【企业小故事2:创新与突破】一家传统制造业企业在面临市场困境时,积极寻求创新,成功研发出一款具有竞争力的新产品,从而实现了业务的突破。
这个故事告诉我们,企业要勇于突破固有思维,不断创新,以适应市场的变化。
【企业小故事3:客户至上理念】一家餐饮企业在面对一位不满意的顾客时,不仅主动承认错误,还给予了顾客诚挚的道歉和优惠券。
这种客户至上的理念,使得企业赢得了顾客的信任,带来了更多的回头客。
【企业小故事4:企业文化的重要性】一家企业注重企业文化的建设,不仅关心员工的福利,还定期举办各类团队活动,提高员工的归属感和凝聚力。
这种积极向上的企业文化,使得企业在市场竞争中脱颖而出。
【企业小故事5:勇于承担责任】一位企业领导者,在面临公司业绩下滑时,敢于承担责任,主动引咎辞职。
这种勇于担当的精神,使企业在经历低谷后,重新振作起来。
【企业小故事6:员工的成长与发展】一家企业重视员工的培训和发展,为员工提供了丰富的学习资源和晋升机会。
这种人力资源战略,使得企业拥有一支高素质的团队,为企业的长远发展奠定了基础。
【企业小故事7:执行力与战略规划】一家企业在制定战略规划后,通过强大的执行力,将计划一步步付诸实践,最终实现了企业的战略目标。
这个故事告诉我们,执行力是企业成功的必要条件。
【企业小故事8:领导力与团队建设】一位优秀的领导者,能够激发团队的潜能,带领团队克服困难,实现目标。
企业管理8个经典小故事知识讲解
企业管理8个经典小故事精品文档管理小故事1:高贵的千里马有个农场主得到了一匹千里马,一时没有发挥它特长的机会,便把它当普通马一样使用、饲养。
长期下去,千里马的特质在逐渐丧失。
终于有一天,农场主发生意外,需要千里马送他到医院的时候,千里马却只会像拉磨的驴一样原地打转了。
为此,农场主因失去最佳的治疗时机,只好截掉了一条腿,千里马也被他下了汤锅。
对于这件事,农场主本身进行了深刻的反思,认为本身对千里马的冷落与关心不够是造成千里马沦落的主要原因,千里马是高贵的,不能像对待普通马那样对待它,于是农场主决定再养一匹千里马以弥补本身的遗憾。
经过长时间的打探、寻找,农场主终于又买到了一匹千里马。
看着千里马高贵、洒脱的样子,农场主开心极了,他下决心要细心饲养、照料它。
首先,农场主请了最好的工匠制作了一副精美的马鞍,上面还镶嵌了宝石,马蹬、马嚼都是最好的黄铜打造的,笼头、缰绳也是最好的牛皮制作的。
看着武装起来的千里马愈发威猛的形象,农场主感到非常满足、自豪。
同时,农场主为千里马修建了豪华的马厩,从远方买来最好的草料。
在农场主的细心照料下,千里马看上去果然更加雄健、威猛了。
农场主舍不得让千里马奔跑,更舍不得骑在它的身上,他要保存千里马的体力,以便关键时刻更好地发挥千里马的优势。
于是,千里马每天呆在豪华的马厩内享受着美味、悠闲的生活。
收集于网络,如有侵权请联系管理员删除________________________________________________精品文档______________________________________________ 终于,四年一度的赛马大会要在本地召开,农场主认为这是它的千里马最好的表现机会。
他把马牵出来,细心地为它洗了一个澡,把每一根毛都梳理得顺顺当当,备上精致的马鞍,套上漂亮的笼头。
本身也打扮得干净、利落,装上那个高科技的假肢,牵着千里马向赛场走去。
干净、利落的主人,威猛、洒脱的千里马!他们走到哪里,哪里便发出一阵阵赞叹声,农场主非常得意!比赛就要开始了,农场主爬上马背,驱马走到起跑点,马与他都高傲地昂着头,似乎冠军已经非他莫属了!发令枪响,大家都开始驱马狂奔,可农场主的千里马却怎么也奔跑不起来。
管理小故事 经典企业管理小故事
管理小故事经典企业管理小故事管理小故事(1):肯德基的特殊顾客美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家,达9900多个。
然而,肯德基国际公司在万里之外,又怎样能相信他的下属能循规蹈矩呢一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83、85、88分。
公司中外方经理都为之瞠目结舌,这三个分数是怎样评定的原先,肯德基国际公司雇佣、培训一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。
这些特殊顾客来无影,去无踪,这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力,丝毫不敢疏忽。
很多企业,员工与老板经常打游击战。
当老板在的时候,就装模做样,表现卖力,似乎是位再称职但是的员工了;而等老板前脚刚走,底下的人就在办公室里大闹天宫了。
很多老板,会在这个时候杀个回马枪,嘿嘿,刚好逮个正着。
但是,这样也不是个长期办法,老板也没有这么多精力去跟员工玩游击战,主要还是制度的确立。
如果建立了一套完善的制度,让员工意识到,无论任何时候,都须一如既往地认真工作,那么,底下的员工就不会钻空子翘懒了。
人做一次自我检查容易,难就难在时时进行自我反省,时时给自己一点压力,一点提醒。
公司管理者就需要充当这个提醒者,时时给他们一点压力,一点动力,以持续员工不懈的进取心。
经理的最大考验不在于经理的工作成效,而在于经理不在时员工的工作时效。
管理小故事(2):一日厂长韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度,即让职工轮流当厂长管理厂务。
一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理公务的权力。
当一日厂长对工人有批评意见时,要详细记录在工作日记上,并让各部门的员工收阅。
各部门、各车间的主管,得依据批评意见随时核正自己的工作。
这个工厂实行一日厂长制后,大部分干过厂长的职工,工厂的向心力增强。
工厂管理成效显著。
开展的第一年就节约生产成本300多万美元。
让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员,并身体力行地做一回管理者,不仅仅能够充分调动他们的用心性,也对从多方面看到管理上的不足有用心作用。
10则企业经营励志小故事
10则企业经营励志小故事1. 德鲁克的机票彼得·德鲁克是一位著名的管理学家,也是现代管理学的奠基人之一。
有一天,德鲁克准备去参加一场重要的国际会议,他提前一个月预订了机票。
然而,就在起飞前一天,德鲁克接到了航空公司的电话,告知他由于航班取消他无法按原计划起飞。
德鲁克并没有恼怒或者发火,而是冷静地询问他们是否有任何解决方案。
航空公司表示他们只能为德鲁克安排下一天的航班,但这个时间对他来说已经太晚了。
于是,德鲁克要求与航空公司的高级经理通话,他想尽一切办法解决这个问题。
最后,德鲁克亲自与高级经理交谈,向他解释了他为什么必须在原定的日期去参加会议。
同时,他指出了航空公司的失误,并询问他们是否可以提供其他的解决方案。
经过几次电话交流,航空公司最终同意为德鲁克提供一架私人飞机,确保他按时参加会议。
德鲁克非常感激他们的帮助,并特意提到了这个故事,以强调解决问题的重要性。
这个小故事告诉我们,当遇到问题时,我们应该保持冷静,并主动寻找解决方案。
同时,善于沟通并表达自己的需求也是解决问题的一种有效方式。
2. 小林的奇迹在一个偏远的村庄里,有一家小小的家具店。
店主小林一直努力经营着这家店,但是因为地理位置的限制,生意并不如意。
然而,小林并没有放弃,他想了一个创新的宣传方式。
他决定在店里展示一些特别的家具,每个家具上都贴着一个标签,上面写着“感受奇迹”。
心怀好奇的村民们来到店里,看着这些标签,不禁好奇地问:“这家具到底有什么奇迹呢?”小林微笑着向他们解释,这些家具并没有什么特殊之处,但是购买这些家具的人都会感受到奇迹,因为它们代表了他们对美好生活的追求。
这个创意宣传立刻引起了村民们的兴趣和好奇心,他们纷纷进店浏览家具,并最终购买了一件或多件家具。
小林的生意逐渐好转起来,他的家具店变得繁忙起来。
通过创新的宣传方式和营销策略,小林成功吸引了更多的顾客,取得了令人惊讶的商业成功。
这个故事告诉我们,想要取得成功,创新和与众不同是非常重要的。
质量(8个)小故事
1)降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!在现实工作中我们经常会有这样的感叹:现在的顾客越来越会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。
其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。
故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。
企业经营管理寓言小故事
企业经营管理寓言小故事1、应万变的能力。
鸟儿们聚在一起推举它们的国王。
孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。
只有穴鸟不以为然地说:当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢?原意:做任何事一定要深谋远虑,才不至于害了自己。
新意:富贵名誉,自道德来者,如山林中花,自是舒徐繁衍;若以权力得者,如瓶钵中花,其根不植,其萎可立而待矣。
说明:一个经理,当储备多方才能,不只在才识方面要有过人之处,更当有应万变的能力,如此,不但可服人,并且还能对付不可预知的意外事件。
2、量力而行。
老鹰从很高的岩石上向下俯冲,用它的利爪抓在小绵羊身上,穴鸟看到了,心想自己一定比老鹰强,就模仿老鹰的动作,飞到绵羊身上,没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠绕住,拔不出来。
牧羊人发现了,就跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉,把穴鸟带回去给孩子们玩。
孩子们很想知道这是什么鸟,牧羊人说:据我所知,这是穴鸟,但是它却自以为是老鹰。
原意:人不可不自量力。
新意:世人皆知名利为荣,不知无名无利之乐为最真。
好高鹜远必自讨苦吃。
说明:人各有所长,要了解自己的能力去发展。
看到他人名利双收,便想依样画葫芦,是得不偿失的。
看他人经营贸易赚钱,忘却自己在个性、专业上不适合,便思自立门户,失败往往接踵而来。
3、合营前的思考。
因为狮子的力量大,而野驴跑得很快,狮子野驴便合作一起狩猎。
有了丰收后,狮子把猎物分成三等分,说:因为我是万兽之王,,所以要第一份;我帮你守猎,所以我要第二份;如果你还不快逃走,第三份就会成为使你丧命的原因了。
原意:知已知彼,百战百胜。
新意:应走不走,反受掣肘,反受其乱。
说明:苏秦的连横政策,远交近攻,先并吞最弱国,再并吞次弱国;反之,公司经营,若因为想并占财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司,最后通常是得不偿失的。
4、珍惜权力。
狮子爱上了农夫的女儿,请求农夫将女儿嫁给它。
农夫既不忍心把女儿许配给猛兽,又不敢拒绝,就想出了一个方法。
企业管理故事及启示
企业管理故事及启示企业管理故事及启示企业管理故事【一】威尔逊是假日酒店的创始人。
一次,威尔逊和员工聚餐,有个员工拿起一个橘子直接就啃了下去。
原来,那个员工高度近视,错把橘子当苹果了。
为了掩饰尴尬,他只好装作不在意,强忍着咽了下去,惹得众人哄堂大笑。
第二天,威尔逊又邀请员工聚餐,而且菜肴和水果都和昨天一样。
看到人都来齐了,威尔逊拿起一个橘子,像昨天那个员工一样,大口咬下去。
众人看了看,也跟着威尔逊一起吃起来。
结果,大家发现这次的橘子和昨天的完全不同,是用其他食材做成的仿真橘子,味道又香又甜!大家正吃得高兴时,威尔逊忽然宣布:“从明天开始,来当我的助理!”所有人都惊呆,觉得老板的决定很突兀。
这时,威尔逊说:“昨天,大家看到有人误吃了橘子皮,是唯一一个没有嘲笑他,反而送上一杯果汁的人。
今天,看到我又在重复昨天的错误,他也是唯一没有跟着模仿的人。
像这样对同事不落井下石,也不会盲目追随领导的人,不正是最好的助理人选吗?”【企业管理启示】:领导力关键体现在善于“识人”,特别是在一些自然流露的细节中,能否细致观察每个人并发现真正的“人才”。
企业管理故事【二】韩国三星集团的创始人李秉?,小时候家境不好,为了生计,很小就得去卖报纸挣钱。
“你一天要跟我订多少份报纸去卖?”报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。
“别的孩子能卖多少?”他羞涩地问。
老板笑道:“这可没法说,少的卖几十份,多的能卖几百份,但拿得太多剩在手里,是要赔钱的。
”李秉?想想说:“那要100份吧!”老板有点吃惊,但还是给了他。
第二天一早,李秉?空着手来到报亭。
老板纳闷地问:“昨天剩下的报纸呢?”“卖完了,我今天想要200份。
”李秉?答。
老板很吃惊,但还是给了他。
第三天一早,李秉?又空着手来了,张口要300份。
老板十分惊讶,决定跟着他,看看他是怎么卖报的。
李秉?到了车站后,没像别的孩子那样四处叫卖,而是不停地往候车乘客手中塞报纸,等一个区域的乘客发完了,这才回来收钱。
企业管理小故事
1、《剥洋葱的故事:沟通的技巧》大明刚刚结婚不久,某天老婆正在厨房忙晚餐。
大明想帮忙做点儿事。
于是就说:“亲爱的,我能帮什么忙吗?”老婆说:“看你笨手笨脚的,找点儿简单的,就剥洋葱好了。
”大明想,这个再简单不过了。
但是刚剥不久,他就被呛得一把鼻涕一把泪。
他不好意思去向老婆请教,只好打电话向老妈讨教。
老妈说:“这很容易嘛,你在水中剥不就得了!”大明于是按着老妈的方法,完成了老婆的任务,开心得很。
于是打电话对老妈说:“老妈,你的方法真不赖!不过美中不足的就是在水中要时常换气,好累人喔!”分析:我们常常没有注意到,说话的效果虽然由讲者控制,但却是由听者决定的。
因此,不管自己说得多正确,只有对方准确收到你想表达的讯息,沟通才有意义。
特别是在今天,传播的方式已经与传播的内容同等重要,甚至更加重要了。
沟通的技巧是如何让人更快理解你的意思,并做出相应行动,说得好不如说的准,沟通的成功还要看沟通的对象,身份,年龄,素质,需求等,而不能以一盖全。
2、《我们都有爷爷:创新是企业的灵魂》从前,有一个人在树下卖草帽,不料被树上的一群猴子把草帽哄抢去了。
这个人急中生智,想到猴子有模仿的习性,就将头上戴的草帽取下来,扔到地上。
果然,树上的猴子都将草帽纷纷地扔了下来。
后来,这个人的孙子也来到树下卖草帽,同样遭到树上猴子哄抢。
孙子想到爷爷的方法,他也将头上戴的草帽取下来,扔到地上。
但是,没有一只猴子把帽子从树上扔下来。
孙子无奈地望着树上的猴子,心里纳闷:“爷爷的这一招怎么不灵了?”这时,猴群中有一只猴子下了树,对孙子说:“不是只有你才有爷爷的。
”分析:循规蹈矩、没有创新意识的人,会在工作中四处碰壁;墨守成规、缺少创新理念的企业,会在竞争中遭到淘汰。
创新是个人进步的动力、企业发展的灵魂。
优秀的管理者应该在企业中营造创新环境、激发员工的创新精神。
3、《名医扁鹊》魏文王问名医扁鹊说:「你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?」扁鹊答说:「长兄最好,中兄次之,我最差。
经典的8个企业文化管理故事
经典的8个企业文化管理故事企业文化故事之一:海尔砸冰箱当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱。
当时,整个家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。
然而,冰箱确实砸了。
不但砸了,而且砸出了满城风雨,砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖。
企业文化故事之二:海尔吃“休克鱼”从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间,海尔先后兼并了 18 个企业,并且都扭亏为盈。
在这些兼并中,海尔兼并的对象都不是什么优质资产,但海尔看中的不是兼并对象现有的资产,而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益,如同在资本市场上买期权而不是买股票。
海尔 18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元,而最终盘活的资产为 14.2 亿元,成功地实现了低成本扩张的目标。
人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”,或者是大鱼吃小鱼,或者是小鱼吃大鱼。
而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为:他们吃的不是小鱼,也不是慢鱼,更不是鲨鱼,而是“休克鱼”。
什么叫“休克鱼”?海尔的解释是:鱼的肌体没有腐烂,比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,导致企业停滞不前。
这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能够被激活起来。
企业文化故事之三:松下水库理论企业经营总有好有坏的时候,就像天气一样,有干旱也有洪涝的时候。
水库的作用是在下雨的时候可以蓄水,在干旱的时候可以放水灌溉。
如果你没有水库的话,你就没有办法来调节天气给你带来的影响。
所以,他认为,企业也像水库一样,市场好的时候,你要懂得积蓄,市场不好的时候,你可以把积蓄的力量放出来,这样企业才可能应对危机。
经营企业,一定要建造水库。
企业文化故事之四:埃尔德集团小鞋匠故事瑞士的埃尔德集团,是目前全球最大的收银机销售公司。
但在公司成立的最初几年,因业务代表的消极心态,曾让公司面临全盘溃败的窘境。
【企业管理】管理小故事100条
【企业管理】管理小故事100条管理小故事1、黄金台招贤如何将企业治理好,一直是管理者的一个“研究课题”。
有的研究有素,也就治理有方有的研究无得,也就治理失败。
要治理好企业,必须网罗人才,古代燕昭王黄金台招贤,便是最著名的例子。
《战国策• 燕策一》记载:燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才,而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙,不是真的求贤若渴。
于是,燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才,整天闷闷不乐的。
后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事,大意是:有一国君愿意出千两黄金去购买千里马,然而时间过去了三年,始终没有买到,又过去了三个月,好不容易发现了一匹千里马,当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候,马已经死了。
可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。
国君生气地说:“我要的是活马,你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢,”国君的手下说:“你舍得花五百两黄金买死马,更何况活马呢,我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。
”果然,没过几天,就有人送来了三匹千里马。
郭隗又说:“你要招揽人才,首先要从招纳我郭隗开始,像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君采用,那些比我本事更强的人,必然会闻风千里迢迢赶来。
”燕昭王采纳了郭槐的建议,拜郭槐为师,为他建造了宫殿,后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。
投奔而来的有魏国的军事家乐毅,有齐国的阴阳家邹衍,还有赵国的游说家剧辛等等。
落后的燕国一下子便人才济济了。
从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国,逐渐成为一个富裕兴旺的强国。
接着,燕昭王又兴兵报仇,将齐国打得只剩下两个小城。
管理之道,惟在用人。
人才是事业的根本。
杰出的领导者应善于识别和运用人才。
只有做到唯贤是举,唯才是用,才能在激烈的社会竞争中战无不胜。
“千军易得,一将难求”,现实生活中,也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”,但是,我们难道不可以借用报刊一角,筑起“招贤台”,招聘贤才么, 人才就是效率,人才就是财富。
8个企业文化管理故事
1、老鼠掉进了半满的米缸,意外让它喜不自禁。
确定没有危险后,它便开始了在米缸里吃了睡、睡了吃的生活。
很快,米缸就要见底了,可它终究还是摆脱不了大米的诱惑,继续留在缸里。
最后,米吃完了,它才发现,跳出去只是梦想,一切都无能为力了感悟:我们的生活看似平坦,其实到处都是危机2、第一天,小白兔去钓鱼,一无所获。
第二天,它又去钓鱼,还是如此。
第三天它刚到,一条大鱼从河里跳出来,大叫:你要是再敢用胡萝卜当鱼饵,我就扁死你感悟:你给的都是你自己“想”给的,而不是对方想要的,活在自己世界里的付出,不值钱3、在一次宴会上,马克吐温与一位女士对坐,出于礼貌,说了一声:您真漂亮!那位女士却不领情,高傲地说:可惜我无法同样来赞美您!马克吐温委婉平和地说:那没关系,你可以像我一样,说一句谎话就行了。
那位女士羞愧地低下了头感悟:你扔下的石头,绊倒的往往是你自己4、一个朋友是医生,一次癌症手术,打开后发现切不了,只好再缝上。
去和病人解释情况,那病人农村来的,听不懂术语,坚持认为手术过了,病就好了。
只好让其出院,一年后回访,真的好了,癌细胞消失了感悟:乐观的心态是最好的手术5、那年,他坐在咖啡店等朋友,一位女孩走过来问:你是通过王阿姨的介绍来相亲的吗?他抬头打量一下她,正是自己喜欢的类型,心想何不将错就错,于是忙答应道:对,请坐。
结婚当天,他坦白,当时自己不是去相亲的。
老婆笑,说:我也不是去相亲的,只是找个借口和你搭讪……感悟:机遇来了,要毫不犹豫的抓住它6、女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如果我当选,再过几年,在座的姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时,比班花还漂亮!结果,她全票当选!感悟:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是要让别人觉得,因为有你,他们才变得更优秀、更有成就感7、在高速行驶的火车上,一个老人不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只,周围的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。
这个举动让人大吃一惊。
企业成本管理小故事
企业成本管理小故事以下是 8 条企业成本管理小故事:故事一:你知道吗,我们公司之前采购办公用品可没少花冤枉钱。
有一次,小张负责采购一批打印纸,直接就挑了个大品牌的贵货,哇,那价格可真不便宜。
但是后来呢,小李发现了一个性价比超高的小品牌,质量也不错呀。
小张这才恍然大悟,哎呀,自己怎么就没想到多比较比较呢!所以呀,在成本管理上真得多长个心眼,不能盲目追求大品牌呀!故事二:有一回公司准备搞个宣传活动,小王提议做大手笔的广告投放。
这时候老李就跳出来说啦,“咱能不能先试试一些免费或者低成本的推广渠道呢?”大家一想,对啊!结果呢,通过社交媒体和一些合作推广,效果也很不错,花费还少了好多呢!这就说明呀,有时候动动脑子,能省不少钱呢!故事三:咱说那次生产线上的机器出了点小毛病,主管立刻就说要请外面的专业维修人员来,得花一大笔钱呢。
这时候小赵站出来说,“我先试试能不能自己修修呗。
”嘿,你猜怎么着,他还真就给修好了!这不就给公司省了一笔钱嘛。
所以啊,别总想着花钱请人,自己动手也可能有惊喜呀!故事四:还记得那次公司团建吗?本来打算去豪华度假村,那费用可高了。
但是大家商量了一下,决定就在附近的公园搞个野餐活动,既省钱又开心。
这不就体现了成本管理的智慧嘛,该省就得省啊!故事五:有个项目,大家一开始都没注意成本,材料随便用。
结果快到结尾了才发现超支了很多。
哎呀,那可急坏了大家。
这就跟过日子一样,不精打细算怎么行呢?故事六:我们部门的水电费之前一直很高,也没人在意。
直到有一天,小刘提出了要随手关灯关电器的建议。
你说,这么简单的事情,之前怎么就没人重视呢?这让我想起,平时不起眼的小细节,真能积少成多影响成本啊!故事七:那次公司想引进新设备,有人说要选最贵的,说质量好。
但老王说,“贵的就一定是最好的吗?咱得综合考虑性价比啊!”后来经过仔细挑选,真就找到了一款既实用又不贵的设备。
所以说,不能盲目追求高价呀!故事八:有一次为了赶一个项目进度,大家都提议加班加点,还得额外请人。
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管理小故事1:高贵的千里马有个农场主得到了一匹千里马,一时没有发挥它特长的机会,便把它当普通马一样使用、饲养。
长期下去,千里马的特质在逐渐丧失。
终于有一天,农场主发生意外,需要千里马送他到医院的时候,千里马却只会像拉磨的驴一样原地打转了。
为此,农场主因失去最佳的治疗时机,只好截掉了一条腿,千里马也被他下了汤锅。
对于这件事,农场主本身进行了深刻的反思,认为本身对千里马的冷落与关心不够是造成千里马沦落的主要原因,千里马是高贵的,不能像对待普通马那样对待它,于是农场主决定再养一匹千里马以弥补本身的遗憾。
经过长时间的打探、寻找,农场主终于又买到了一匹千里马。
看着千里马高贵、洒脱的样子,农场主开心极了,他下决心要细心饲养、照料它。
首先,农场主请了最好的工匠制作了一副精美的马鞍,上面还镶嵌了宝石,马蹬、马嚼都是最好的黄铜打造的,笼头、缰绳也是最好的牛皮制作的。
看着武装起来的千里马愈发威猛的形象,农场主感到非常满足、自豪。
同时,农场主为千里马修建了豪华的马厩,从远方买来最好的草料。
在农场主的细心照料下,千里马看上去果然更加雄健、威猛了。
农场主舍不得让千里马奔跑,更舍不得骑在它的身上,他要保存千里马的体力,以便关键时刻更好地发挥千里马的优势。
于是,千里马每天呆在豪华的马厩内享受着美味、悠闲的生活。
终于,四年一度的赛马大会要在本地召开,农场主认为这是它的千里马最好的表现机会。
他把马牵出来,细心地为它洗了一个澡,把每一根毛都梳理得顺顺当当,备上精致的马鞍,套上漂亮的笼头。
本身也打扮得干净、利落,装上那个高科技的假肢,牵着千里马向赛场走去。
干净、利落的主人,威猛、洒脱的千里马!他们走到哪里,哪里便发出一阵阵赞叹声,农场主非常得意!比赛就要开始了,农场主爬上马背,驱马走到起跑点,马与他都高傲地昂着头,似乎冠军已经非他莫属了!发令枪响,大家都开始驱马狂奔,可农场主的千里马却怎么也奔跑不起来。
农场主极了,用手里的鞭子使劲地抽打着马屁股。
不打还好,一打,千里马干脆站在那里不动了。
看着农场主气急败坏的样子,人群里传来阵阵哄笑!结果可想而知,我们的农场主再次把一匹曾经的千里马下了汤锅。
农场主只知道千里马要精心饲养、精心照顾,却没想到它还需要驰骋的机会及有力的鞭策。
失去了驰骋的机会及有力的鞭策,再好的饲料与饲养条件也只能使千里马成为养尊处优的废物。
由此联想到企业用人,好多企业千方百计高薪聘入能人、专家,却不给他们提供发挥的机会,也不给他们相应的鞭策,最终成为没有什么大用的摆设。
管理小故事2:一杯水的重量有一位讲师正在给学生们上课,大家都认真地听着。
寂静的教室里传出一个浑厚的声音:“各位认为这杯水有多重?”说着,讲师拿起一杯水。
有人说二百克,也有人说三百克。
“是的,它只有二百克。
那么,你们可以将这杯水端在手中多久?”讲师又问。
很多人都笑了:二百克而已,拿多久又会怎么样!讲师没有笑,他接着说:“拿一分钟,各位一定觉得没问题;拿一个小时,可能觉得手酸;拿一天呢?一个星期呢?那可能得叫救护车了。
”大家又笑了,不过这回是赞同的笑。
讲师继续说道:“其实这杯水的重量很轻,但是你拿得越久,就觉得越沉重。
这如同把压力放在身上,不管压力是否很重,时间长了就会觉得越来越沉重而无法承担。
我们必须做的是放下这杯水,休息一下后再拿起,只有这样我们才能拿得更久。
所以,我们所承担的压力,应该在适当的时候放下,然后再重新拿起来,如此才可承担更久。
”说完,教室里一片掌声。
启示:学会调整心态是取得成功的关键。
文明的同时也带来不同的负效应,社会进步的同时也催生了沉重的压力。
许多人不堪重负走向极端的屡见不鲜。
这个时候,要学会释压。
一直背负压力必然走不远。
最好的释压方式就是调整心态,适当的时候放下负担,该放手时放手,该承担时承担,好好地休息一下,把心态调整到最佳,才能走得更远。
管理小故事三:企业管理中的平衡艺术都说管理是一门艺术,到底是什么艺术呢?很多时候,很多事物就只有两种状态:运动和静止。
而管理则是一种运动状态,是一个变量。
问题是,运动状态有很多种:加速?减速?匀速?那种动态才是最佳状态呢?没错,管理的艺术就是掌握匀速运动的技巧,太急则欲速不达,太慢则管理失效。
所以只有匀速运动,最节能也最有效,这就是管理的最高艺术。
就像100℃的水,很容易就蒸发,而0℃的水就会结晶,好比人的体温36℃,不高不低刚好,过高过低都可能危及生命。
管理就是寻找和维持这个恒温的节点。
说到底管理就是一门平衡的艺术。
这个道理人尽皆知,但是如何掌握这门艺术,可就耐人寻味了。
在这里我们浅析这门艺术、大学问,希望对各位看官有所帮助。
首先,平衡就是一种尺度;平衡不是各50的意思,平衡就是36℃,平衡就是一条直线上的黄金分割点,平衡就圆周率3.1415926……平衡就是挑不出毛病的美,就像蒙娜丽莎的微笑,维纳斯的断臂,徐悲鸿笔下的马,梵高画中的向日葵……体现在管理中就是:不卑不亢、有礼有节、若即若离、不离不弃。
其次,平衡就是一种态度;就是一种“宰相肚里能撑船”的包容;就是“打破牙往肚里咽”隐忍;就是“泰山崩于前而面不改色”的淡定;就是“柳暗花明又一村”的乐观;就是“千金散去还复来”的自信……这种态度像水一样大象无形,像光一样温暖明亮。
拥有这种态度,即可遇佛成佛,遇仙成仙。
就可以上天入地无所而不能。
再次,平衡就是一种舍得;经营企业,看似用资产多寡论英雄,实则不然,真正的大师,都是有所取舍。
众所周知:得人才者得天下。
人才的多寡才是胜败英雄。
在这个过程中要懂得取舍,一如“人聚财聚,人散财散”。
舍得是管理中乃至人生的大智慧,为什么舍,又想得到什么?什么时候舍,又什么时候得?无不渗透着管理的艺术修为。
最后,平衡就是一种涅槃。
生与死是平衡中最高境界,就像对弈中的“置之死地而后生”往往收到出奇制胜的奇效。
不要怕破,因为又破才有立,因为推陈才可出新。
像凤凰一般自焚而重获新生,像佛曰:“我不入地狱谁入地狱”才可普度众生。
这是舍我其谁的霸气,也是身先士卒的奉献,这是一个优秀管理者最名贵的气质。
管理中的平衡艺术,不是走钢丝,更不是一马平川。
这是一种介乎于好与坏、利于弊,甚至是生与死毫厘之间的生命艺术。
这是一种大智慧的强者游戏。
不要以为管理中平衡艺术的道理人尽皆知,反而,越是大家熟知的道理,让大家栽的跟头越大,受的伤越深。
这就是管理看似简单实则复杂的过程。
千万不要忽视这个平衡游戏的过程中另一半玩家,他们是否愿意配合你很是关键。
这就是为什么管理让人伤透脑筋,却依然要面对层出不穷问题。
因为和你一起玩的人也是此一时彼一时,管理中的平衡艺术精髓在于:找到最合理的解决方案,见招撤招,遇式化式,方能理解和掌握管理中平衡艺术的精髓。
管理小故事四:三只小青蛙与牛奶桶有个牧人将刚挤的一桶鲜奶放在墙下,墙上有三只小青蛙打闹时不小心全部掉进了奶桶里。
就这样三只小青蛙游也游不动,跳也跳不起。
第一只青蛙说:"难怪早上眼皮就在跳,好端端掉进牛奶里,我的命好苦啊!"然后它就漂在奶里一动不动,等待着死亡的降临。
第二只青蛙试着挣扎了几下,感觉到一切都是徒劳,绝望地说"今天死定了,我还不如死个痛快~长痛不如短痛"于是它一头扎进牛奶深处,本身淹死了。
第三只青蛙什么也没说,只是拼命蹬后腿。
第一只青蛙说,“算了吧,没用的,这么深的牛奶桶,再怎么蹬也跳不出去啊。
”“也许能找到什么垫脚的东西呢!”第三只青蛙说。
但是桶里只有滑滑的牛奶,根本没有什么可以支撑的东西,小青蛙一脚踏空,两脚踏空……时间一分钟一分钟过去,小青蛙几乎想放弃了,但是一种本能的求生欲望支持着它一次又一次地蹬起后腿。
它感到牛奶越来越稠,越来越难以游动……然而,慢慢的,奇迹出现了,它们下面的牛奶硬起来了原来牛奶在它拼命搅拌下,变成了奶油块。
待到等死的那只小青蛙发现这一点,它兴奋地叫起来,这时它的同伴已经差不多精疲力竭,然而两只小青蛙还是奋力一跳,终于都跳出了奶桶。
而它们的另一个同伴,却没能出来。
管理解读相信每个人一生中,都有过类似掉进奶桶的经历吧,希望是那么渺茫,甚至不想活了!有些人选择了甩手不干,一走了之,甚至一死了之;大多数人像第一只青蛙,好死不如赖活着,撑一分钟是一分钟,活一天是一天;也有少数倔强的,不相信命运,再难的险境,再无望的时刻,仍然在拼,仍然有一种信念支撑:也许能找到垫脚的东西,跳出这可怕的深桶!奇迹不会每次都出现,但是,只要还有一丝希望,就不放弃!就算看不到希望,求生的本能也会给本身带来力量。
如果不是第三只青蛙的努力,大家只有一起死,但因为它坚持了努力了,连同等死的同伴也因它获救。
如果大多数人是第一只青蛙,有什么理由不服从第三只青蛙,拜它为王呢。
回到公司管理中,其实也有启发,压力和危机来临时,管理者如果先慌了阵脚,不知所措,或者同下属一样,什么也不做,任凭事态发展而不顾,这样怎么能让下属心服!可是现实中太多夸夸其谈的管理者了,就连老板招人,也尽招些会说话的。
如果你有志气在一个实力相当平均的团队中成为领袖,那就在处理危机时学学那只努力找寻支撑点的青蛙吧,也许就是凭你的坚持和努力,带领大家安然渡过危机,大家以后也自然唯你马首是瞻!管理技巧只是很小的一个方面,人格的感召和面临危机时的大智大勇才会真正俘获人心。
管理小故事5:醒悟的猴子楚国有个好吃懒做的人,他整天想着怎样不出力气,或者少出点儿力就可以拣到大便宜的窍门。
他想,养蜜蜂的人能得到蜂蜜,养鱼鹰的人能得到鱼,我为什么不养些猴子呢?猴子会采果子呵!于是,他买了一群猴子,把它们关在一所空房子里,又买了很多装果子用的篓子,教猴子扛篓子。
他手拿皮鞭,严加训练。
然后又买了许多果子教猴子装篓子,哪个猴子毛手毛脚地吃上一口果子,或者把果子碰伤了,他便举起皮鞭,乱抽一顿。
没多久,便把猴子整治得服服帖帖,说一不二了。
这时,他才把猴子放到山里,去给他采果子。
不错,猴子们挺驯服,每天早出晚归,背驮肩扛地给他采来各种各样的鲜果。
他只要把这些鲜果拿到集市上卖出去就行了。
从此他的日子过得宽宽松松,逍遥自在。
这个不劳而获的人很苛刻,他每天早上把猴子赶上山去采果子,不管采下多少果子,每只猴子只发给一个。
猴子们劳累一天,一个果子怎么能吃饱肚子呢?猴子们对主人的苛刻虐待很反感,但谁也不敢吭声,因为它们很知道皮鞭的味道。
这天,猴子们照常上山去采果子,虽然肚子空空的,但受过训练,采下果子来,只往篓子里装,不敢往嘴里放。
他们饿极了,主人又不在面前,有一个大胆点儿的,便吃起果子来,其它的猴子看见了,都一直咽口水。
后来,实在耐不住了,也学着它的样子吃起来了。
一个野生老猴子看见它们这般模样,不禁大笑起来:“猴儿们,这都是野生野长的果子,放心大胆地吃吧,看你们被人整治得没点儿猴性了,吃吧,吃吧。
”猴子们互相看看,也七嘴八舌地吱哇起来:“这果子不是主人的,谁都可以采,谁都可以吃。