四年的服装店开店经历(服装相关合集)
开服装店心得7篇
开服装店心得7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年服装导购员工作总结(六篇)
2024年服装导购员工作总结随着时间的推移,不经意间又迎来了新的一年。
在过去的一年中,在公司领导的精准引领与同事们的共同努力下,我得以按部就班地推进各项工作。
以下是对过去一年工作情况的梳理与总结:一、积极拓宽知识领域从事导购工作,我深知其犹如攻读免费的MBA课程,让我获得了许多在大学无法接触的知识与技能。
面对日益理性的消费者,为了更有效地推广产品、说服客户,我深知必须不断学习,积累更专业的产品知识。
过去,我对化妆品知识的掌握十分有限,但现在,通过参加公司组织的专业培训及自我学习,我已自信地成为美容保养、皮肤护理领域的专家。
二、提升心理素质在日常工作中,我面对来自不同行业、不同层次的客户,他们有着各自的需求与心态。
为了提供满意的服务,我学会了在遭遇挫折与拒绝时,保持一流的心理素质。
这份工作不仅锻炼了我的观察能力,也提升了我的心理承受能力。
三、锤炼销售基本功销售无处不在,无论是政治竞选还是商业活动,都离不开销售技巧。
作为导购,我不仅拥有了良好的销售心理素质,更成为了一名优秀的销售心理学家。
通过观察顾客的细微动作和表情,我能够准确分析出他们的心理变化和需求。
四、口才显著提升优秀的导购需要具备一流的口才。
在日常工作中,通过与不同顾客的沟通与交流,我的口才及沟通技巧得到了显著提升。
五、拓展人脉,提高顾客回头率销售过程本质上是与人打交道的过程,也是学习沟通技巧、建立信任和赢得认同的机会。
我把握住了这个机会,通过优质服务将陌生顾客转化为知心朋友,为未来的成功打下了坚实基础。
尽管在工作中我仍有不足和困难,但我不会因此骄傲自满。
我将不断提升自己的业务素质,加强训练和学习,改进工作中的不足,以更热情、更优质的服务回馈公司和顾客。
工作占据了生活的大部分时间,只有让工作变得快乐,生活才能更加充实。
我深感幸运,因为我找到了一份既能带来快乐又能充实自我的工作。
在新的一年里,我将带着更加饱满的热情投入到工作中,为公司贡献我的力量!2024年服装导购员工作总结(二)随着岁月的流转,新年钟声已然敲响,新的工作周期正式拉开序幕。
服装销售日记
服装销售日记
日期:2021年10月15日
地点:某服装店
天气:晴
早上开店,整理货架,将新到货的服装摆放整齐。
今天是周末,预计会有不少顾客来购物。
上午10点,第一位顾客进店,是一位年轻女士。
她对一件展示在橱窗的连衣裙产生了兴趣,我热情地向她介绍了该款式的特点和材质,并提供了不同尺码的选择。
她试穿后非常满意,决定购买。
我帮她办理了收银手续,同时向她推荐了搭配的鞋子和配饰,她也顺便选购了一双高跟鞋和一款项链。
中午12点,店内开始人潮涌动。
有一对情侣进店,他们对男士西装产生了兴趣。
我详细介绍了不同款式和颜色的西装,帮他们挑选了适合的尺码,并提供了搭配建议。
最终他们决定购买一套黑色西装和一条领带。
他们对我的服务表示满意,对店内的氛围也赞不绝口。
下午2点,有一位老年顾客进店,他希望购买一件保暖的冬季外套。
我向他介绍了不同款式的外套,并特别关注了保暖性能。
他试穿了几件后选择了一款羽绒外套,并对我的专业建议表示感谢。
他还购买了一件毛衣和一条围巾作为搭配。
晚上6点,店内稍微冷清了一些。
我利用这个时间整理了货架,清点了库存,并更新了商品标签。
顺便还给店内的摆设添了一些节日装饰,为即将到来的圣诞节营造了一些节日氛围。
晚上8点,店铺关门。
今天的销售情况还算不错,我对自己的销售技巧和服务态度感到满意。
明天我会继续努力,为顾客提供更好的购物体验。
开家服装店
开家服装店篇一:开家服装店看似很简单开家服装店看似很简单,谁都可以做,但这里面也有很多学问,就拿进货来说,进货的数量、质量、种类如何确定,怎样才能减少成本,什么时候补货?如何确定补货的数量?这一系列的问题都要掌握。
进货:货品比例预算表:5∶3∶2进货新手首先要根据服装店面的位置、大小、风格来挑选货品,比如一间30平方米的服装店,进货数量为250件左右,50平方米的服装店,进货数量在350件左右。
“一定不要超出这个数目,这是店面分类展示和库存的最佳件数。
”其次,新手在进货前,注意要用5∶3∶2的比例制作预算表,上衣五成、下装三成、配饰两成。
最后,在进货时,先到市场上转一天,比较一下批发商的价格,因为服装批发“炒货”的情况非常多,常常一个市场里20元的商品,在另外一个市场15元就可以拿到,因此必须进行比较,然后再着手落实进货。
控制补货资金,远离“无底洞”如果服装新手的第一批货创造了利润,不要盲目买入。
此外,服装店的补货资金数目比较重要,很多老板在账本上算出自己的盈利数额,再翻翻口袋,却找不到赚来的钱去哪儿了。
因为你把赚的钱全部投到补货当中,你的盈利永远滚在货品中,这是个?无底洞?,货品越滚越多,也许最后你会发现自己赔钱。
补货资金一定要掌控平衡。
比如,服装新手从这个月31日进货,这个月的销售成本为一万元,就是这次的补货资金,只有强制性把成本和利润分开,才能?滚?出利润。
本人业余开店,开店时间2006年6月10日,所在城市山东省青岛市一县级市,关于这个市的经济水平:房价很高,但大部分居民的消费水平不是很高,就连肯德基也是今年6月份才入驻这里。
店面所在的街道属于老市区中心商业街,附近居民区,学校,幼儿园也不少。
KFC离我的小店只有百余米,小店斜对面是永和豆浆,对面是废弃的电影院,正打算规划盖广场及高层居民楼,店面周围大酒店比较多,也就是说这边会经常有人举行婚礼,店面西部有汽车站,商场,东部有商场、商城,是乡镇居民去商城购物的必经之地。
开服装店的经验和技巧
开服装店的经验和技巧详细介绍了开服装店的经验和技巧,整理了特别的销售信息,供大家参考。
虽然开服装店的成本低,门槛不高,但是开好服装店并不是一件容易的事情。
不仅要学习财务管理,还要学习开服装店的技巧。
同时也要控制一些服装店的操作技巧。
那么,如何才能开一家好的服装店呢?下面,边肖为大家总结了一些开服装店的经验和技巧,希望能帮助大家开服装店。
首先,货物必须提供奇怪。
因为服装店空间有限,产品有限,要想吸引路人,一定要多注意服装装饰。
最好经常更换店里的服装装饰,给人耳目一新的感觉,从而提高服装的周转率,吸引顾客。
二是营造销售氛围。
服装店的火爆自然会吸引顾客上门购物。
没有人帮忙的时候,我们要整理衣物,不时调整衣物的摆放。
不要跷二郎腿坐在门口,这样打算上门的顾客会有逆反心理或者觉得这家店的商品不上档次。
第三,管理推陈出新。
服装店要紧跟时尚潮流,同时要开发奇特的产品,推陈出新,让顾客觉得这次买不到,下次也买不到。
4.通过高质量的做事来培养客户的虔诚。
最好设法抓住每一个上门的顾客。
最好记住老客户的爱好,自动介绍他们可能喜欢的产品。
此外,接收客户个人订单或转移货物的速度很快,这也可以提高消费者的投入度。
5.累计超重折扣。
第一次来她家的顾客会得到一张会员卡。
这个顾客第二次来可以打九折,第三次来可以打八折,第四次来可以打三折,以后去购物可以打三折。
这样你可能一次赚的钱少了,但是店铺人气旺了,可以快速积累人气,有利于服装店的长期经营发展。
以上是通过小便总结的一些开服装店的经验和技巧。
开服装店的伙伴可以参考一两个成功开店的案例。
做服装生意的经验
做服装生意的经验篇一:做服装经验本人正式做服装四年,认识的大多都是批发商,但是因为销售模式不一样,所以能交流的很少。
我知道我生意做的不错,不是对服装市场的观察得知而得知的,而是在我身边没有一个人能我这个年龄用几年的时间赚几百万的。
我的直率性格比较直率也极其自由散漫,十几年的上学生涯中就是有名的达人长,所以思量再三以后深究决定开服装店。
那个时候,服装竞争已经很激烈了,可是由于服装行业的准入门槛低等门槛,还是有很多人争先恐后的进入。
当时我们市中心步行街上的店面20平年租金已经达到40万了。
准备开店的时候,我查了很多资料,包括店名,风格和装修,销售定位和产业发展方向,甚至还研究了店名笔画数的吉凶,包括风水。
也许有的人会说我想太多了,但是我没有经验,没有人带,我唯一能做的就是万无一失,面面俱到。
我最为难的就是资金,我用了4个月前的时间去找店面,去寻找性价比最高的店面。
06年三月份,很碰巧的我在市中心看到了一家正在出租店面,很小,9个平方,旁边都是做吃的,也许环境不是极好,但是房租很低,1800/月,没有转让费没有押金,最主要的是它就在车站旁边,人流量很大。
房东人很老实,说明了可能房子三个月要拆迁五个的环境问题,让我考虑好,我当时就交了订金,签了合同,但是我要求合同承诺上才注明一条,房屋租期到拆迁为止。
当时想的是三个月前的房租5400元,装修5000元,自己看店,没什么开支,人流量那么大,就是一天卖500,也是稳赚不赔的,但是如果这个房子不怎么几十年不拆,这种市口,是不可能有这样低的房租的。
我立刻回家,从我妈那里借了16500元,这是我妈身上所有的钱,我妈很支持,按我妈说的,只要孩子在做事,就是亏了,也不亏心。
很幸运的是,直到现在,这个门面也没有拆迁。
我店面装修的很温馨比较上档次,衣服的定价在100-200之间,秋冬装也是150-400之间,毛利润约45%,开业那天,卖了1700多,上午我妹帮我看店,下午我自己看,每个星期五去进货。
2023创业_女性服装创业故事
2023女性服装创业故事女人服装创业故事1北漂女孩杨娜:开服装店打拼四年月入从0到7万北京市朝阳区团结湖公园东门斜对过,有一家家居服装店。
小店门面不大,但摆放在门口五颜六色、图案精美的睡衣、地毯、靠垫等家居用品吸引了不少顾客。
“您想买点什么?店里有不少新到的商品,请随意挑选。
”“您想要件睡衣?这个系列的产品质量不错,价格也实惠。
”迎来送往,忙得不亦乐乎的年轻女老板叫杨娜。
她中等身材,模样清秀。
介绍商品、商量价格、算账找钱,轻车熟路,给人的感觉干净利落。
不到半个小时,十几位客人满意而归。
从打工到创业,靠朋友更要有毅力在老乡帮助下有了创业的第一笔资金,但起步并不顺利杨娜大学美术专业毕业后,从山东老家来到北京,进入一家公司做设计。
虽然收入不错,但工作重复性高,时间长了让她觉得有些单调,就萌发了自己创业的想法。
“自己创业”,听起来很美,实际上呢?资金是第一道坎。
杨娜来自农村,从家里获得的资助有限。
工作不到两年,虽然有些积累,但还不够。
一次偶然的机会,她结识了一对经营家居服装生意的山东夫妻。
他们许诺给杨娜赊销商品,等她资金充裕后,再偿还货款。
这为她解决了小店起步的资金难题,也给了她劲头和勇气。
但杨娜也知道,要想成功,仅靠老乡帮助还远远不够,开店的困难一定很多。
果不其然,找开店地址的经历,就给她一个下马威。
为找到房租便宜、客流量大的地方,她几乎跑遍了北京城:东到朝阳大悦城,西到海淀五路居,南到亦庄,北到北苑。
早上5、6点出门,晚上9、10点回家,就为多看几个地方。
为了节省费用,地铁和公交车,是她的主要交通工具。
渴了,喝一口自己带的水;饿了,在路边摊随便吃点。
顶着太阳马不停蹄地赶路,身体有些吃不消。
最累的时候,她感觉自己都要散架了。
就这样坚持了一个多星期,杨娜最终在朝阳门附近找到了中意的地点。
杨娜自己的第一家服装小店正式“起航”。
从零到7万多元,辛苦但很幸福一个人跑前跑后不轻松,可只要想起小店,心里就很踏实新店的经营策略,杨娜早就心里有数。
开服装店心得体会
开服装店心得体会开服装店心得体会作为一个服装店的创业者,我从开店到现在已经有一段时间了,回想起来,这段创业的经历给我留下了很多深刻的体会和思考。
在此,我想分享一下我在开设服装店的过程中所得到的心得体会。
首先,选择适合目标消费群体的服装款式是非常重要的。
在市场调研的过程中,我发现市场上存在多种不同风格的服装店,而消费者的选择也非常丰富。
因此,作为一个创业者,我们需要确定自己店铺的定位和风格,以及精确地锁定目标消费者群体,然后根据目标消费者的需求来选择适合的服装款式。
同时,要结合市场需求和自身实际情况来进行精确定位,避免盲目跟风,才能真正满足消费者的需求。
其次,店铺的选址也是成功经营的重要因素之一。
在寻找店铺的过程中,我发现一个好的位置可以吸引更多的顾客,增加店铺的曝光率和留存率。
因此,在选择店铺时,我会考虑到地理位置是否便利,周边是否有其他热门商家,这些因素都会对店铺的经营产生重要影响。
同时,租金、面积以及店铺的形象装修也是需要综合考虑的因素,要保证店铺的吸引力和舒适性,以便吸引更多顾客前来购买。
另外,店铺的运营和管理也是决定成败的关键。
在店铺的日常运营中,我意识到要保持良好的服务态度和质量是至关重要的。
顾客来店里购买服装,不仅是看中服装本身的质量和款式,也非常注重购物体验和服务。
因此,我们要培养良好的服务意识,在顾客进店之前就要提供咨询和帮助,并且提供良好的试衣环境和周到的售后服务。
同时,店铺的商品陈列和清理也是需要定期进行,给顾客提供干净整洁的购物环境。
这一系列的工作都需要我们自己的努力和用心去完成,细节决定成败。
此外,营销策略也是店铺经营的重要一环。
在当今竞争激烈的市场中,要想吸引更多的顾客,就需要有独特的营销策略。
我会通过社交媒体、传统媒体、活动营销等方式进行宣传,提高店铺的知名度和影响力。
同时,通过举办促销活动、打折优惠等方式来吸引顾客,增加销量。
此外,也可以与其他相关商家进行合作,通过联合营销的方式提高店铺的竞争力和吸引力。
服装店实习心得体会(最新)
服装店实习心得体会由于经济原因我家在在本村开了一家商店。
由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。
下联:您的满意是我最大的愿望。
横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。
服装店实习工作总结(4篇)
服装店实习工作总结从学校回家以后,我就在我们县城找了份实习工作,在一家服装专卖店做起了导购员,虽然我学的是平面设计专业,可能有点儿用不上,但总觉得多去尝试一些,多去实践一些,多些实践经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。
中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的____,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬。
我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。
虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多。
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。
看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。
曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸。
开服装店的流程及经验
开服装店的流程及经验开一家服装店是一个有挑战性但也充满乐趣的事业。
在这篇文章中,我将介绍开设一家服装店的流程及一些建议和经验。
无论你是初次开店的商人还是经验丰富的企业家,以下的指南将有助于你成功建立一家独特而受欢迎的服装店。
第一步:市场调研和商业计划在正式开始开店之前,进行市场调研是至关重要的一步。
市场调研可以帮助你了解目标市场的需求和竞争情况。
你可以考虑以下问题:你选择的区域是否有足够的顾客流量?有没有其他类似的竞争对手?如何应对竞争?通过对市场进行深入了解,你可以更好地计划自己的商业计划。
商业计划是开店前的关键文件。
通过商业计划,你可以确定你的目标市场、产品定位、价格策略和营销活动等。
它还包括了你的资金需求和盈利预测等。
商业计划是你向投资者或者贷款机构展示你的商业想法和潜力的工具。
第二步:选择店面和供应商选择一个合适的店面对于实体店来说至关重要。
你可以考虑选择位于繁忙商业区域或者交通便利的位置,以最大化顾客流量。
此外,店面的大小和租金也是需要考虑的因素。
要记住,合适的店面要符合你的商业计划和预算。
供应商是你开店过程中非常重要的合作伙伴。
选择合适的供应商可以确保你能够得到高质量和时尚的产品。
在选择供应商时,你应该考虑他们的货物供应能力、价格和质量等。
与供应商建立良好的合作关系可以获得更好的交易和客户支持。
第三步:布置和装修店铺店内的布置和装修可以让你的店铺与众不同,并提升顾客的购物体验。
你的店内设计应与你的商业理念和目标市场相吻合。
你可以选择温馨舒适的风格或者现代潮流的风格,以吸引不同的顾客群体。
此外,确保店内有足够的货架和展示空间,以便展示你的商品。
有吸引力的展示和合理的布置可以增加顾客的购买欲望,从而提高销售额。
第四步:营销和推广一个成功的服装店需要良好的营销和推广策略。
你可以通过市场营销和广告等手段来吸引新客户和保持老客户的忠诚度。
线上和线下的广告活动都是有效的宣传方式。
与当地社区合作、举办促销活动、开设网店等都是吸引顾客的好办法。
开服装店的经验(精选多篇)
开服装店的经验(精选多篇)第一篇:开服装店经验总结开服装店经验总结在服装行业摸爬滚打了10多年咯,老啦,呵呵,其实我当时也是被以前的女朋友逼上服装行业的,那还是01年了,当时不是刚毕业嘛,没钱,逛街她想买衣服我买不起,吵架走了,再也没有回来了,当时我就下决心做服装行业了!现在的衣服估计她一辈子也穿不完了,好了,这都是废话,我就这10年的服装行业经验跟大家唠上几句:我01年做童装,03年转做男装,赚了一些钱后07年正式进军女装行业,现在想想都挺乱的呵,大家在深圳的店主朋友可能能体会,08.09年那会的外贸服装疯狂到了什么地步,只要是在服装城里面有个档口的想不赚钱都难!不过在08年那会被人圈了30w来的货走了,再也找不到了,气的我现在都胃疼!相信有些朋友有和我相同的经历呵!不过现在还好,房子有了,车子有了,老婆孩子有了,说实话,过的确实很开心,很满足,自己也有几个店在请人打理,不在乎赚到多少,够用就行。
首先做服装是真的很赚钱的,这点大家一定要坚信,给大家爆一个内幕吧,知道服装批发价是怎么算来的吗?是在成本价*10*0.3得来的!(大家可能会问为啥不直接成本价*3就行了,呵呵,行业术语是这样的!)也就是说,一件成本50块的衣服,厂家会成本价乘以10再打3折,得到的批发价就是150!明白了吧,所以大家掂量一下手中的货大概是多少成本来的。
所以说,服装行业的利润是有目共睹的。
大家不要以为这些来的都是轻而易举哈,一路走来很艰难的,找货源,找档口,装修,请人,账面管理,压货,退换货,反正我的问题只可能比大家多,不会少的,我们做服装的都知道,没有好的货源做什么都白搭,好了,我们现在就来说说进货:进货分三种:一是去批发市场,二是在网上找,三是找些人直接去厂家拼货大家肯定知道中国大的服装批发基地肯定是在广东这一代,服装厂家那边一捞一大把,广州,中山,东莞都有不少,想去厂家拿货的朋友一般都是量大的,如果量小是拿不到低价的,实在是要去的话找些人一起去拼货吧,说不定还会遇上论斤卖的衣服呢,款式不错的话你就捡了个大便宜了。
服装店个人工作总结范文(4篇)
服装店个人工作总结范文____月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年____月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。
服装营业员面对客人时,改如何推销呢下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:在销售过程中,服装营业员除了将服装展示给客人,并加以说明之外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。
对客人提示商品和进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。
服装店长带店总结范本(4篇)
服装店长带店总结范本在服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。
从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。
我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。
在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。
家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。
店长也是一个店的,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力____执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。
还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到的效果。
每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。
此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。
电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。
同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
服装人的心酸做了服装才懂的7件事
一、做服装实际上是个体力活。
以前总感觉做服装超级轻松,确实是在自己喜爱的小店上上网,帮客人试穿一下衣服,利润还不错。
此刻才明白,做服装是体力活,没有专门好的耐性,不勤快,是做不行的。
很多店主都是凌晨起来进货,一个人要抗几大包的货物,为了省钱,挤公交或夜班大巴是常有的事,即便是打车,很多路还要自己扛的。
总之,没有点体力,也是做不行服装的。
二、做服装要有良好的心态。
决定做服装的那一刻起,就要抱着长线学习的心态,不要空想一晚上暴富。
刚开始谁都没有体会,第一批货很杂乱、压货是很正常的事,不用太介怀,只要每次上新都进步一点点就好了。
学费是要交的,但等到你从那个学校毕业,赚钱是很容易的。
可是前提条件是,你能在那个学校至少混2-3年而且不被开除(倒闭)。
因此良好的心态是必不可少的,固然资金更不可少,那个后面说。
3、没有熟客是赚不了钱的。
若是靠做流动的客人,做服装必然会累死的。
因此一开始辛苦点是很正常的,等你积存了足够的客户资源,想不赚钱都难。
要想留住客人,质量是全然,服务态度是核心。
因此很多做中低档的服装店越做越累,有的转做中高级了,有的就完全舍弃了。
可是新手刚入行的时候,大部份人都会选择中低档的货源入手,因为感觉压力小。
做久了你就会明白,越是廉价的东西越容易压货,反而是专门一点、质量好点、价钱高点的衣服容易吸引客户,帮你赚到钱,还不容易压货。
4、爱贪小廉价的人是不适合做服装的。
做的成功的必然是超级有魄力、有胆识、敢投资的人,爱贪小廉价的店主容易招来爱贪小廉价的客人,这种客人必然让你赚不到钱,还一肚子的气。
你是什么样的店主就会碰到什么样的顾客,此言不假。
五、跟对好的上家超级重要。
也确实是说货源超级重要,若是批发商的货常常显现质量问题,或该补货的时候补不到,或给你的价钱比较高,你是必然赚不到钱的,那就赶紧换个上家吧。
跟对一个好的上家,以后选货都不用太费心思,上家有什么货你就拿什么就行,乃至能够直接让上家发货,跟品牌加盟差不多的。
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四年的服装店开店经历想开店的朋友肯定想知道我现在的经营状况(现在你每天赚多少钱呀?)哦,今天不错,卖了1600多元,算了一下利润,700出头,呵呵,这一段还行吧。
不过可不是每天都这么好呀!说点正事吧。
我觉得,做服装不是每个人都适合的,这一点小弟弟小妹妹们必须注意!什么样的人适合做服装?我觉得一要有主见,二要有眼光,三要有毅力,能吃点苦,第四嘛,说到销售了,要有耐性,善于察言观色,尤其是做散货。
我这里是个中等城市,消费水平不算高。
我原来在单位上班,效益就不用说啦,工资可能不如你雇的服务员--对了,你雇个营业员得每月多少钱呀?--我苦熬了几年,2001年春天,终于忍无可忍了!我决定上班之余做点生意试试。
可是,我从没做过生意,也不认识做生意的朋友,怎么上货,怎么卖货一点也不懂,真是无从下手呀。
怎么办?我想,先从进货渠道下手。
我姐家的外甥从技校毕业后没找到工作,我商量了一下,让她来帮我做生意,她也愿意。
又通过熟人认识了一个做服装的朋友,让我外甥给她做营业员,不要工钱--她当然愿意。
这样我的外甥在她那里做了不到一个月,竟然练得很不错了!与此同时,我也在打捞店面。
繁华商业区很贵,每个月房租几千元,对于从没开过店的我来说,真是要命也不敢租的!那时我总是想,这么贵的房子,怎么挣出来啊!万一亏了怎么办?(呵呵,可笑吧。
现在我用的房子16个平方不到,月房租水电工商税务等费用3000元,可我还是挣钱。
所以说房子贵有贵的道理,便宜有便宜的道理,只要上了道,不怕它贵!)在比较了市区几处商业地段后,最后我还是决定开始以求稳为主,选了一个不太繁华但周围是居民区的街上的一处小房子。
房子是从别人手中转的,那个家伙是个做男装的,与他的房子相距不远,他从房主手里把房子盘下后,想转手挣点钱而已,我早就注意这房子了,他一个多月没出手。
我想,可以与他打交道了!经过几番较量,最后以一千元的价格盘了下来。
(不算贵吧?当然。
现在那房子都转到五六千了)不过,那家伙挣了我的钱,倒也够意思,他指导了我不少东西,如到什么地方进货,什么时间到什么地方做上货的车等等,这些对我帮助不小。
盘下来房子,我没有装修。
因为这里是一般居民区,大多数店面都没有过多地装修。
这条街上其实卖什么的都有,童装、男装、布匹、做衣服的,女装并不多。
我只是从商品城割了十几米帘子布,然后往墙上一钉,再订上挂衣架,这样就完成了!那时已是6月份,初夏时节,正是换季的时候。
这正是开业的好时机(没有任何压货)。
房子收拾好后,我要尽快开业,出去上货来不及怎么办?我和外甥一商量,先从商品城拿点货来卖!我铺店用了三千元的货(夏装占用资金少)。
开业第一天,生意非常火,我们两个人忙得不可开交。
因为是从附近拿得货,不用路费,所以卖得也便宜,而购衣者大都是附近居住的平民,贪图便宜,所以就卖得好啦。
第一天卖了700多元,利润不多,只有200多元,不过,这已经不错啦,第一次做就挣200多元,开业大吉啦!接下来几天都卖得不错,后来我利用空余时间到外地上货,毕竟是刚开始做,对消费群和消费层次没有研究,卖得一般。
不过,每天总能有百拾元的利润。
头一个月下来,算了一下,纯利竟有3000多元!是我工资的好几倍!当时是心里乐开了花呀。
那时我还没有放弃工作,店里顾不大上,只有星期天能靠靠,所以并没有太大的收入。
每个月总是能剩两三千的样子,可是圧货也不少,所以算着挣了钱就是不见钱。
不过,经过几个月的锻练,上货总算能摸到了些门道。
这也算几个月来的收获吧。
转眼快到十、一了。
听那家伙说十月一生意特别好,要多备点货。
我决定到远处去上点货。
根据季节情况,认为北京的货比较合适,于是决定去北京。
不瞒大家说,长这么大,从没出过省,更不用说是到伟大的首都北京啦!心里老是担心,要是回不来怎么办?呵呵,现在想起来真是有意思,那时就是胆小啊。
因为才结婚没几年嘛,老公决定陪我一起去一趟。
呵呵,说起来好笑呀,这次真让我栽了!对新手来说,自己的店如何定位非常重要。
你要有自己的风格,能针对你的店所在位置的主要消费人群去进货,这需要你事先做详细的调查。
所谓市场调查就是这样,盲目地开店、进货,是要担很大的风险的。
我第一次到北京进货,有点贪多求全。
你们猜我这十七个平方的小店,一下进了多少货?8000多元的散货!是在北京大红门进的,因为对批发市场不太了解,以为一下子多进点,就可以多卖几天。
事实是错了,由于货多而杂,店面摆不开,摆不开就卖不动,顾客进店以后也无所适从,结果,一个黄金周下来,货才卖了一半,剩下的货就压了下来。
没办法,只能以后慢慢地卖。
这一次让我清醒了不少。
以后适当掌握进货数量,从头再来。
第一年的开店经历,我简单总结一下,应该有这几个方面需要注意:1、对店址的选择。
服装经营店应选择店面比较集中的地区或商业圈。
卖服装不是卖油盐酱醋,不是随便选个地方就可以赚到钱的。
特别是女装,尤其要注意。
因为消费者是分主动和被动的,主动的消费者逛街买衣服,是冲着商业集中的地方去的,没有人专门跑到一个偏僻地段的服装店去买衣服,能到偏僻店里的顾客,大部分不是主动的消费者,而是被劫消费者,就是路过这里进来看看,并不是专门来买衣服的,这样的店当然不会经营好的。
2、对店面的市场定位。
你的店要针对什么样的消费群,是什么层次、什么价位、什么风格,心中要有数。
不可贪多求全,什么货都有,什么货都卖,太杂了,好使好衣服也显不出档次,卖不出好价钱。
3、进货时间和进货量。
一批货卖得差不多了,当然要赶紧进货。
但有时货卖不动,是不是继续进货?我觉得该进还要进。
你越不进货,店里就越不进人,就越卖不动。
进了新货,能带着旧货继续卖。
4、货摆多好还是摆少了好,仁者见仁,智者见智。
我认为,如果是卖散货,还是摆多了好,要不顾客进来没有多少挑选的余地。
如果是高档货或是品牌,摆多了就显不出档次了。
到了年底,我觉得这个店不适合我做,我想转出去。
正好市区商业地段附近新建了一个购物城(主要是服装),与一个大型购物城相邻,我租了一间小店面,不算贵,月租1500元,不到9平方。
元旦开业后,生意还可以。
春节过后,我把原来的街面店以3000元的价格黑转了,开始专心做这一个店。
但附近的大型购物城已开了二年了,人气很旺,新开的总是竞争不过。
我的店因为改变了风格,卖得还算可以,每个月能净赚三四千元。
从这时开始,我基本掌握了进货渠道,南到杭州,北到北京,基本从这两个地方进货。
可惜好景不长,五一过后,这个购物城维持不下去了,到了6 月份关门大吉,临时找不到店面,一个夏天,我把库存全到街头甩了。
到了9 月份,在市区第二个商业圈,原来那家大型购物城因为拆迁迁了过来,我去租了一间16平方的,就是现在我使用的这个,月租3000元。
9月20号开业,第一个月竟赚了5000多。
这合我信心大增,到这时,我才基本上了道。
1、我一开始是到北京大红门拿货,那里的货比较大众化,当初我在做街面店的时候,比较适合附近的消费人群。
但利润不会高。
后来我到杭州四季青拿货,那个老市场,由于时尚些,都比较好卖,夏季的货从杭州进,冬季的货从北京进。
从北京动物园拿货,那里的货也时尚。
为什么呢?因为我这里是北方,众所周知,北方人比较高大,冬天再多身点衣服就更需要相对大点的了。
杭州的服装好是好,就是尺寸,所以夏季的衣服还可以,但我一般也是要中大号的,小号的不要。
再就是济南洛口,现在我多数的是从那里拿的。
那里有些货就是从北京和杭州过来的,比那两个地方贵几块钱,但却省去了车马劳顿,因为我离得近啊。
算上到京杭费用,实际差不多。
威海也去过,那里的衣服多是从附近进的并没有传说中的韩国货,真正的韩国货很贵的,想找韩国货的朋友会失望哦!不过,我现在正跟一个做韩版女装的老板联系,她说有韩版货,并给了我一些图片,我等过一段时间去考察一下,如果她的服装好话,我准备做她的货。
到时可以网上批发哟!附近的朋友也可直接到我店里拿货的。
因为我又在市中心的商业圈买下一间店铺,我想做大一点,不能总满足于现状吧。
2、刚开店的时候,我纯粹是为一试,店没有装饰,进货也没有讲究,附近批发市场能看上眼的就拿来卖,后才渐渐远处货。
一开始也就有万数元钱吧。
但想开店的朋友切记:做服装利润没有想象来得那么快,因为有进货就有货,一开始赚得钱基本全压货里,大约半年到一年才觉出赚钱,不知别人怎么样,我是样觉得。
3、我现在的店的风格是时尚型的,我进的货不贵,一般在五六十元,针对的是35岁下的经济一般但又追求时尚的女性,有时进些高档点的百十元的,低的有三四十元的,也要应对不同档次的消费群体。
平均利润在30%到50%,高的可翻番甚至更高。
之所以选择我自己的风格和价位,是因为要与大商场分别开来,形成互补,品牌我没做过,那需要时间和口碑的认同,赚钱慢。
02年是我的转型期。
从街面店到比较集中的购物城,确定了自己的风格。
这种大型的购物城,实际是里面间隔了好多小房子,每年一租,定时开门,定时关门,不知以上朋友所在的地方有没有这种方式的购物场所。
与街面店相比,最大的好处就是省心,不象街面店那样冬冷夏热,还要防贼惦记,呵呵。
但也有坏处,就是yy款式撞车的太多,一不小心就恶性竞争,卖不上高价。
大家就那几个地方拿货嘛,免不了雷同。
这就需要你拿货时会“淘”,尽量避免撞衫。
万一撞衫了,那就尽快出手,只要有看中的,一定不能放走,那怕赚五块呢。
你要不出手,别人就出手啦。
与同行们谈起来,大家都同感曰:“现在的服装生意越来越难做了!”感慨归感慨,应该想一想这为什么?做的多了,竞争激烈了,自然不好做,买方市场了嘛,不象以前计划经济时代,卖的拉着长脸,“爱买不买”,现在可不一样了,几乎是求着人买,来买货的人装大爷装奶奶,挑三拣四,最后还不出个良心价。
所以,卖货也是一门艺术,我也在这里发了一个《服装店经营技巧》的帖子。
同样是卖货,同样店里进那么多人,我一天能卖1000,你只卖500,这怨不得别人了。
你不要等着人来问你,你不要以为只有好货就可以卖得多,现在的顾客很懒的,她能在门口看清楚你店的货--没有她需要的,她决不会再多走一步。
如果你不信的话,分别请个卖货老手和新手试一下,相差很大的。
在购物城开业后,我为了找货,也到了广州一次,由于不摸情况,几乎有收获。
我们奔着著名的白马去的,好是好,可是很贵,没敢拿货。
别的市场由于不了解,没能去--如果早知道这里朋友介绍么多的好去处的话,也许能有所斩获。
由于路途太远,没再去,不过能到那里货的朋友应该是比较幸运的。
杭州的货也部分从广州去的,甚至北京园都有从广州发去的货,现在信息这么灵通,交通又么方便,从批发商们的角度来看,以前南北方时尚流行的时间差已经很小了,有一次我从杭州进了货,一个星期后又到北京动物园,发现那里早有了一样的货,只是贵几块钱。
而且老板也是杭州的,呵呵。
这些老板头脑非常了得,不愧是做生意的.2003年春节过后,跟往年一样是淡季。