医务处工作职责

医务处工作职责

-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

制定日期2013年2月修定日期2014年5月

医务处及工作人员职责

医务处工作职责

1、负责制定年度医疗工作计划，并组织实施和督促检查。

2、负责制定并贯彻执行医疗管理的规章制度、工作规范、临床疾病诊疗指南、临床技术操作规范。并对实施情况进行监督、检查和评价。

3、负责对全院临床科室的管理，及时了解医疗质量与安全动态，并提出改进意见与建议，供领导决策。

4、负责督促检查全院临床专业技术人员的岗位职责和医疗技术操作常规的执行情况，组织实施医师定期考核工作。

5、负责全院临床科室医疗服务质量的管理工作，接受并处理相关的患者投诉；做好临床科室医疗纠纷及事故的处理工作。

6、负责组织协调院内外疑难、危重症的会诊、抢救工作。重大手术、新技术准入审批与动态管理。

7、负责院内外医疗业务及进修人员的管理工作；

8、组织安排对口支援、义诊、技术协作等有关事宜。负责集团医院及合作医院综合管理及相关工作开展。

9、做好各类突发公共卫生事件应急处理工作。

10、负责做好临床医师、医技人员的三基三严培训、学术交流、专业学术会议审批及医师依法执业管理等工作。

11、协助人事处做好临床医师的医德医风教育与管理工作。

12、配合人事处做好临床医师、医技人员专业技术职务晋升聘任的相关工作。

13、负责医院病案及其他医疗文书的质量管理工作。

14、负责临床药物合理应用管理等工作。

15、负责爱婴医院相关工作任务总协调及督导检查。

16、负责慈善项目的实施与管理工作。

17、贯彻落实医院部署的各项任务，做好上级交办的其他工作。

医务处处长职责

1、在院长及分管副院长领导下，具体组织实施全院的医疗、医务行政等工作。

2、拟订有关业务工作发展规划和年度计划，并组织实施。

3、定期总结医疗工作现状，提出改进对策，为院领导提供决策依据。

4、参加院长组织的行政业务查房，深入科室，了解掌握情况。督促各种制度和常规的执行。定期组织医疗质量检查、分析讲评，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故的发生。

5、对医疗事故和纠纷进行调查处理，及时组织讨论，向院长、副院长提出处理意见并会同有关部门做好善后工作。

6、负责制定医师定期考核实施方案，并组织落实。

7、负责组织、检查全院临床医师的业务培训和技术考核工作，不断提高业务技术水平。协助人事处做好全院医务人员的晋升、奖惩、调配、聘用工作。

8、负责组织实施临时性院外医疗任务、集团医院、合作医院的技术指导工作，派遣组织医务人员执行义诊、下乡、防疫、救灾、公务保健等指令性院外医疗任务。

9、组织、调度、协调全院的各项医疗活动；负责爱婴医院各项工作协调及督导检查；负责对新技术等临床成果的评审；组织协调重大、急、重、危患者的抢救、疑难病历讨论；负责重大手术审批。

10、组织、协调临床医疗科室开展新业务、新技术。

11、检查督促各科进修和科室业务培训计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，协助门诊部做好门诊、急诊工作。

12、组织安排医务处日常工作，组织本处室人员的培训和学习。

13、完成院长、副院长交办的临时性工作。

14、副处长协助处长做好分管工作。

医务处管理人员职责

1、在处长的领导下处理医院日常医疗管理工作。

2、了解和掌握各业务科室的详细情况，协助处长拟定业务计划，检查督促计划的执行情况。

3、负责对危重症患者的监管，提高临床科室危重症患者抢救成功率。

4、随时深入临床科室进行检查与指导，针对问题所在，提出明确意见及有效的解决方案，并及时向处长和院领导请示汇报。

5、协助处理医疗纠纷的来电、来函，并及时给予反馈；接待医疗纠纷来访患者及家属，并对其所提出的异议进行解答，实行首接负责制。

6、负责对医疗纠纷的解决与协商，起草协议书等事宜，负责医疗纠纷案件的诉讼事宜。

7、负责按照我院医疗纠纷处理暂行规定，对相关科室及个人提出处理意见。

8、负责召集、组织并参加院内会诊，做好相关记录，重大问题及时向处长和分管院长汇报。

9、定期总结医疗工作（包括爱婴医院工作）情况并及时上报，根据存在问题提出有创新的改进方案，努力为院内各项医疗工作的开展提供有建设性的第一手资料。

10、协助医务处处长进行医疗质量督导检查工作。

11、做好合作医院义诊、进修等工作。