酒店客房设备用品的清洁与保养

客房设备用品的清洁与保养

一、门窗、墙面、地毯，照明设备的装饰与保养

客房的设备设施的保养主要在于平时的清洁和计划保养。

1、门窗：在开关门窗时，平时应养成轻开轻关的习惯，雷雨天以及刮大风时，

应关好客户窗户，以免雨水溅入客房或被大风刮破玻璃。

2、墙面：对于墙纸的清洁，应用比较平的软布擦抹，如有油污，可用汽油、松节油或不易

燃的干洗液去擦，而小块油迹则可用白色吸墨水纸压住，用熨斗熨烫几分钟就能

去除。

3、地毯：清洗地毯的方法有两种：干洗和湿洗。

⑴干洗：将清洁剂均匀地洒在地毯上，然后用柄刷将清洁剂刷进地毯里，过一

个小时后，用吸尘器彻底吸尘。

⑵湿洗(水洗)：先将清洁剂溶于水中，然后用喷水器均匀地将溶液喷洒于地毯表

面，再用毛刷刷洗，用抽水机吸去水份，最后等地毯完全干了以后，在彻底吸尘。

在一些重要通道，进楼梯的地方以及客房卫生间每口放置尘垫，防止污物进入地

毯。

4、照明设备：首先是电源，周围要防潮，插座要牢固，以免跑电、漏电。试擦灯罩，尤其

是灯泡、灯管时要断电，且只能用干布擦拭，绝不能用湿布擦。

二、客房陶瓷、玻璃器皿的清洁与保养

陶瓷和玻璃器皿是客房中使用的洗涤频率较高的物品，对它们进行保养，主要是降低破损率，延长使用寿命，以及确保符合卫生标准和防止被污染。

1、新进玻璃器皿和瓷器的消毒

必须在洗涤干净和消毒后才能使用新购进的玻璃器皿和瓷器。有商标纸的必须清除干净。

2、玻璃器皿和瓷器使用与清洁

⑴凡有破损和裂纹的玻璃器皿和瓷器一律不准发往客房。

⑵使用时轻拿轻放。

⑶更换的瓷器和玻璃器皿应分别洗涤，防止瓷器碰坏玻璃器皿，同时，一次放入洗涤槽的器皿应适量，以免互相碰撞破裂。

⑷擦干水迹时，应用专用杯布擦拭干净，具体做法是：

①将杯布打开放在左手上，将湿杯正面放在左手杯布上。

②右手拿着杯布的另一端，将其推进杯内。

③以右手的拇指配合左手的杯布，顺时针方向旋转，直至杯子内外全部干净

把杯子对着灯光照射，检查杯子是否干净。

④摆放在工作车上时应疏密适中，尤其是玻璃器皿不要叠罗汉式摆放，以免压碎裂，掉

落在杯内掉下划痕。

一、电器设备的装饰与保养

1、电冰箱的保养：

电冰箱应放在通风干燥、温度适中的地方，其背面和侧面应距离墙壁100mm以上，以保证空气自然对流并使电冰箱能够更好地散热，要切忌将电冰箱放在靠近暖气管，有热源或阳光直射或易受水浸、发潮的地方。冰箱背面温度较高，切勿将电源贴近，此时电源线应避免卷束使用，电冰箱的门封胶边，尤其是门下面的胶边是容易弄脏的部位，要注意经常清洗干净，保持清洁，当冰箱门溅到水或弄污时，应及时用干布抹干，以免金属件生锈，冰箱在使

用一段时间后，要注意定期清理内部，以免积存污物、滋生细菌。

1、电视机的装饰与保养

电视机要避免安在光线直射的位置，切忌暴晒，否则会使显像管加速老化，机壳开裂，也不能放在潮湿的地方，要防止酸、碱气体侵蚀，引起金属件生锈，产生接触不良等毛病。在雨季，除应注意放置以外，最好每天通电使用一段时间，利用工作时机器自身散发的热量驱潮。

清扫客房时，每天应用干布擦去电视机外壳上的灰尘，应避免经常搬动

2、空调的保养与清洁

要定期对鼓风机和导管进行清扫，每隔2-3个月清洗一次进风过滤网，以保证通风流畅，电动轴承转动部分，要定期加注润滑油。

3、电话的清洁与保养

每天用干布擦净电话机表面的灰尘，话筒每周用酒精消毒一次。

四、卫生设备的保养

卫生设备要勤擦洗，对于洗脸盆、浴缸、马桶等设施，在擦洗时即要使其清洁，又要防止破坏其表面光泽，因此，一般选用中性清洁剂，切不可用强酸或强碱，这种性质的清洁剂不但会破坏磁面光泽，对釉质造成损伤，还会腐蚀下水道。

对浴缸、洗脸盆、马桶等卫生设备的保养，还应特别注意防止水龙头或淋浴喷头滴、漏水，如发生类似现象，应及时报工程部维修，否则，久而久之会使卫生洁具发黄，难以清洁。

五、客房家具的保养

1、床的清洁与保养

⑴床架各部分的活动走轮和定向轮由于使用频繁，一旦出现脱落和破损，应及时报修和更换。

2、床垫(席梦思)的保养与清洁方法

⑴加铺一床保护垫在床垫上，注意用松紧带将褥子固定在床垫上，否则褥子在铺床时容易滑动，给操作带来困难，褥子脏时更换即可。

⑵定期翻转床垫

定期翻转：视床垫使用状况和年限，每季度或半年翻转一次，使床垫各处压力和磨损相同，避免凹凸或倾斜。

⑶经常检查床垫弹簧的“固定钮”是否脱落，如果脱落，弹簧会移动，必须及

时报修，否则床垫损坏，客人睡眠就会不舒服。

⑷若发现床垫四周边上有积尘，及时用小扫帚清除。

⑸在客房使用率低时，用吸尘器清洁床垫。

3、沙发的保养与清洁

⑴沙发面层有污点时，及时用清洁剂去迹。

⑵经常翻转沙发坐垫，以保证坐垫受力均匀。

⑶经常对沙发吸尘，以保持其清洁。

⑷不能在沙发坐垫上踩跳，否则会损坏坐垫内的弹簧。

4、木质家具的保养与清洁

客房中用的最多的家具是木质家具，如写字台、书桌等，木质家具质轻、强度较高、手感适中、纹理美观，构件之间的连接相对简单，所以在客房中得到广泛运用，但木质家具由于木材本身具有的特点，如容易变形、腐朽、易燃、质地结构不均匀，各方面强度不一致等，所在家具在使用时均应根据其特性，注意加以保养与清洁。

⑴防潮

木质家具受潮后容易变形，开胶和掉漆，因此家具放置一般要距墙5-10cm，并要注意经常通风换气，如果室内长期不通风，特别是潮气较重的房间，家具易发霉、开裂和掉漆，平时要注意不要把受潮的物品，如毛巾、衣服等搭放在木质家具上，擦拭家具的抹布不能带水，只能用软质的干布轻轻擦拭，才能保证家具的光洁度。

⑵防水

清扫房间时，见到水迹要及时擦干，若沾上难以擦拭的污垢，可用抹布蘸少许多功能清洁剂或少许牙膏擦拭，然后用湿润的抹布去除，如果是胶合板制成的家具，沾上污垢可用多功能清洁剂或少许牙膏擦拭，然后用湿润的抹布去除。

⑶防热

木制家具受阳光暴晒容易收缩，所以应避免烈日暴晒。

⑷防虫蛀

壁柜、抽屉底层内宜放些防虫香或喷洒防虫剂，以防虫蛀。竹制家具常用花椒水擦可以防止虫蛀。

⑸定期打蜡上光

使用时间较长的家具会失去光泽，因此必须定期打蜡上光，保养的办法是将油性家具倒些在家具表面或布上擦拭一遍，约15分钟后重复一次，第一遍在家具表面形成一层保护层，第二遍即可达到上光的效果。