【营销工具】中国联通集团有限公司营销策划方案
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、市场分析中国联通目前面临激烈的市场竞争，移动通信市场增长放缓的情况下，用户需求不断变化，社交网络、在线娱乐等新兴业务快速发展。
同时，运营商之间的价格战也加剧了市场竞争，用户忠诚度下降。
二、目标用户定位针对目标用户的不同需求，中国联通将用户分为个人用户和企业用户两大类。
个人用户主要关注通话、上网和娱乐服务，重视网络覆盖和服务质量；企业用户则着重于通信效率和成本控制，更加注重专业化定制服务。
三、产品定位中国联通将围绕用户需求，推出更具竞争力的套餐和服务，提高用户满意度和忠诚度。
针对个人用户，推出多种流量和通话套餐，加强对4G及5G网络的覆盖和优化，推广各类娱乐应用；针对企业用户，推出专业化的定制服务，提供高效的通信解决方案。
四、营销策略1. 强化品牌形象，提升用户认知度和好感度。
通过多种渠道，包括电视广告、网络推广等，提升中国联通品牌在用户心中的形象和认知度。
2. 聚焦用户需求，提供优质的产品和服务。
中国联通将加大产品和服务的研发力度，针对不同用户需求提供更加差异化的套餐和服务。
3. 精准营销，提高用户粘性。
通过大数据分析和定向营销策略，精准推送符合用户需求的产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。
4. 优化渠道布局，提升服务质量。
优化门店布局，提升服务质量和用户体验；同时拓展线上渠道，提高用户便捷度和满意度。
五、营销活动1. 推出新产品上市活动，吸引用户关注和试用。
2. 举办用户体验活动，提升用户满意度和忠诚度。
3. 与合作伙伴合作，推出联合营销活动，扩大品牌影响力和市场份额。
4. 定期举办营销促销活动，吸引潜在用户和提升用户忠诚度。
六、风险及对策1. 市场竞争风险：加大产品研发力度，提升服务质量和用户体验，提高竞争力。
2. 用户需求变化风险：加强市场调研和用户反馈，及时调整营销策略和产品定位。
3. 技术风险：加大技术研发投入，积极布局5G网络，提高技术优势和创新能力。
七、实施计划1. 锁定目标用户，进行市场调研和产品定位，明确营销策略和目标。
联通行业营销策划方案
联通行业营销策划方案一、市场分析1.1 行业概况：联通行业是指联通公司所涉及的电信行业，包括移动通信、宽带接入、数据服务等。
随着信息化的迅猛发展，联通行业也面临着竞争激烈、用户需求多样化的挑战。
1.2 市场规模：根据数据显示，联通行业的市场规模正在快速增长，全球联通用户已达到数十亿，其中中国联通用户占比较高。
1.3 市场竞争：联通行业市场竞争激烈，主要竞争对手包括中国移动、中国电信等。
这些公司在服务质量、价格策略、营销推广等方面都具有一定的竞争优势。
二、目标定位2.1 目标市场：我们的目标市场主要针对大中型企业、政府机构和个人用户。
2.2 目标客户：我们的目标客户是有一定购买力、追求高品质服务的用户。
2.3 目标需求：我们的目标用户对于通信效果、网络稳定性、服务质量等有较高的需求。
三、产品定位3.1 产品特点：我们的产品特点是提供稳定的通信、高速的网络和个性化的服务。
3.2 产品优势：相比竞争对手，我们的产品优势在于网络稳定性较高、资费合理、服务质量优秀。
3.3 产品功能：我们的产品提供语音通信、宽带接入、数据传输、增值业务等功能。
四、营销策略4.1 市场定位：我们的市场定位是高端用户，通过提供高质量的产品和服务来满足其需求。
4.2 市场细分：我们将市场细分为企业市场和个人市场，针对其特点和需求开展不同的营销活动。
4.3 产品定价：我们的产品定价策略包括套餐定价、资费优惠、促销活动等，以吸引用户购买。
4.4 渠道分销：我们的产品通过自有渠道和合作伙伴渠道进行分销，提供便捷的购买途径。
4.5 品牌塑造：我们将通过品牌宣传、广告推广、口碑营销等方式来塑造企业形象和品牌价值。
4.6 客户关系管理：我们通过建立客户关系管理系统、提供专属客户服务等方式，加强与客户的互动和沟通。
4.7 促销活动：我们将通过举办产品体验活动、赞助体育赛事、推出优惠活动等方式来吸引用户关注和参与。
五、营销预算5.1 广告费用：我们将投入一定的广告费用，包括电视广告、网络推广、户外广告等。
中国联通营销策划书
中国联通营销策划书篇一：中国联通营销策划书中国联通高校市场营销策划书目录一概要………………………………………………….二环境分析 (1)政治环境分析………………………………….2技术环境分析………………………………….3经济环境分析………………………………..4竞争对手分析………………………………5文化环境分析……………………………….6竞争对手的策略分析..................7自然环境分析..........................8人文环境分析...........................三SWOT分析…………………………………….1优势分析…………………………………………2劣势分析…………………………………………….3机会分析………………………………………………4威胁分析……………………………………………四市场选择与定位……………………………………. 1市场细分…………………………………………….2目标市场…………………………………………..3市场定位………………………………………………五营销战略与目标………………………………………1营销战略…………………………………………………2战略目标………………………………………………六营销策略………………………………………………1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略..................................... 4促销策略.....................................七具体行动方案……………………………………………….八费用预算……………………………………………………九附录…………………………………………………..一概要（1）背景联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈，联通公司推出了校园活动，资费标准相当低（接听免费，免月租，打一毛八），这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其络和信号的问题。
联通全年营销策划方案
联通全年营销策划方案第一部分：市场分析一、行业概况中国的电信行业一直是一个竞争激烈的市场。
随着移动互联网的兴起和4G网络的普及，人们对于通信服务的需求也在不断增加。
然而，面对激烈的竞争，联通作为中国三大电信运营商之一，面临着一定的挑战。
二、竞争对手分析联通的竞争对手主要有两家：中国移动和中国电信。
这两家公司都有庞大的用户基础和强大的品牌实力。
此外，互联网公司也在扩大对通信服务行业的竞争力，尤其是BAT（百度、阿里巴巴和腾讯）等巨头。
三、用户需求分析用户对通信服务的需求包括高品质的网络连接、快速的网络速度、合理的资费以及个性化的服务。
同时，移动支付、物联网和云计算等新兴领域的发展也使得用户需求更加多样化。
第二部分：营销目标与策略一、营销目标1. 提升品牌认知度和好感度：通过积极的品牌宣传和活动，提升用户对联通品牌的认知度和好感度。
2. 增加用户数量：通过改善用户体验，降低资费等方式，吸引更多的用户选择联通。
3. 增加用户黏性：提供个性化的服务和增值业务，提高用户黏性，降低用户流失率。
4. 推动移动互联网和新兴领域的发展：加大在移动支付、物联网、云计算等领域的投入，推动行业发展。
二、营销策略1. 品牌宣传与推广：通过电视、广播、互联网等媒体广泛传播联通的品牌形象，提升品牌认知度和好感度。
此外，与公众人物、明星合作进行代言，进一步吸引用户的关注。
2. 用户体验优化：提升网络连接质量和速度，加强客户服务，提供更好的用户体验。
通过优惠资费、赠送流量等方式，降低用户成本，增加用户选择联通的动力。
3. 个性化服务和增值业务：通过加强用户调研，了解用户需求，提供个性化的服务和增值业务，满足用户多样化的需求。
比如，推出定制套餐，提供更多的增值业务选择。
4. 联通与互联网公司合作：与互联网公司进行战略合作，共同推动移动互联网和新兴领域的发展。
通过共享资源，提供更好的服务体验，吸引更多的用户选择联通。
5. 社会责任活动：积极参与公益事业，推动社会的可持续发展。
中国联通营销策划方案模板
中国联通营销策划方案模板一、背景分析1. 工作目标与需求：明确本次营销策划的工作目标，并分析相关需求，明确任务。
2. 市场环境：详细分析行业市场环境，包括竞争对手、市场规模、消费者需求等因素。
3. 目标群体：明确本次活动的目标群体，包括年龄、性别、职业等信息。
4. 产品定位：对中国联通的产品进行定位，明确产品的特点和竞争优势。
二、营销目标1. 市场份额目标：确定本次营销活动的市场份额目标，具体定量化。
2. 销售目标：确定本次营销活动的销售目标，具体定量化。
3. 品牌目标：确定本次营销活动的品牌目标，例如提升品牌知名度、品牌形象等。
三、营销策略1. 定位策略：根据产品定位和目标群体的需求，确定中国联通在市场中的定位。
2. 市场细分策略：针对目标群体进行市场细分，细化营销策略，明确差异化竞争优势。
3. 产品策略：根据目标群体需求，优化产品特性和定价策略，提升产品竞争力。
4. 渠道策略：选择适合目标群体的渠道，如线上平台、实体店铺等，优化销售渠道布局。
5. 促销策略：制定相应的促销活动方案，根据不同阶段的市场需求，如满减、折扣等。
6. 品牌策略：根据品牌目标，设计品牌形象塑造方案，包括品牌定位、VI设计等。
四、市场营销活动策划1. 活动主题：确定本次市场营销活动的主题，确保与产品定位和品牌形象相符。
2. 活动内容：详细制定市场营销活动的内容，包括活动形式、活动流程等。
3. 参与互动：制定相应的参与互动方案，如抽奖、签到等，增加产品购买的参与度。
4. 线下推广：选择合适的地点和时间，在线下进行产品推广活动，增加产品曝光度。
5. 线上推广：通过社交媒体平台、网络广告等方式，进行产品推广，提升线上销售。
6. 联合营销：与其他相关行业合作，进行联合营销，共同推广产品，拓展市场。
五、预算和资源调配1. 预算筹划：根据市场营销活动的内容和规模，制定合理的市场推广预算。
2. 资源调配：明确本次活动所需的人力、物力、财力等资源，做好资源调配工作。
联通行业营销策划方案范文
联通行业营销策划方案范文第一部分：市场分析一、行业概况联通是中国三大电信运营商之一，拥有庞大的用户基础和完善的通讯网络。
当前，中国通信行业竞争激烈，用户需求多样化，用户粘性低，运营商之间的竞争主要体现在争夺用户市场份额和提升用户满意度上。
二、市场分析1. 用户需求分析：随着互联网的发展，用户对通信服务的需求越发多样化，包括语音通话、短信、数据传输、互联网接入等。
用户更加关注通信服务的覆盖范围、服务质量、网络速度和服务价格。
2. 竞争对手分析：中国电信和中国移动是联通最主要的竞争对手。
中国电信主要专注于固定电话和宽带业务，中国移动则以移动通信业务为主。
除了与其他运营商的竞争外，联通还面临来自互联网公司如阿里巴巴、腾讯等的竞争。
3. 市场机会分析：随着5G时代的到来，人工智能、物联网等新兴技术应用将推动通信行业的发展。
此外，中国的城乡一体化建设和智慧城市建设也将为通信行业带来更多机遇。
第二部分：营销目标与策略一、营销目标1. 增加用户市场份额：通过提供优质的通信服务、完善的覆盖网络和具有竞争力的价格政策，争取获得更多的市场份额。
2. 提高用户满意度：优化服务流程，减少故障率，提升网络速度和服务质量，提高用户满意度，增强用户粘性。
3. 推动业务创新：积极引入新技术、新业务，不断推动业务创新，满足不同用户的需求，保持竞争优势。
二、营销策略1. 产品策略：根据用户需求，提供多样化的产品和服务，包括语音通信套餐、流量套餐、互联网接入服务等，满足不同用户的需求。
2. 价格策略：设定竞争力价格，提供灵活的套餐选择，考虑到不同用户群体的消费能力和需求差异。
3. 渠道策略：加强线上线下渠道建设，提升销售网络和服务能力，便捷用户购买和维修渠道。
4. 品牌策略：通过加强品牌建设，提升品牌影响力和美誉度，塑造联通品牌形象，打造良好的用户体验。
5. 促销策略：根据不同季节、节假日等特定时段，推出促销活动，包括套餐优惠、免费赠送、折扣等，吸引用户购买和使用联通产品。
中国联通营销策划创意方案
中国联通营销策划创意方案一、概述中国联通是中国领先的综合信息服务提供商，为广大客户提供全方位的通信服务、信息服务以及应用服务。
本文将从品牌形象、产品推广、增值业务、客户体验等方面，提出中国联通营销策划创意方案。
二、品牌形象1. 品牌定位中国联通应坚持“智能化、格调化、贴心化”的品牌定位，打造“用科技赋能生活”的品牌形象。
在产品创新、服务体验、营销活动等方面，体现科技引领、品质保证、用户关怀。
2. 品牌宣传通过跨媒体的品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
可以与专业影视制作公司合作，制作优质的品牌形象宣传片，并在重要的电视媒体及网络平台播放。
同时，与知名品牌合作开展联名推广，扩大品牌影响力。
3. 社会责任中国联通应加强社会责任的履行，参与公益慈善事业，并与相关组织合作，开展公益活动。
如与教育部门合作，推出“联通幸福校园计划”，为贫困地区的学生提供通信设备和信息技术支持。
三、产品推广1. 产品创新中国联通应持续推出具有差异化优势的产品，满足不同用户的需求。
例如，推出以5G技术为核心的“智能家居”产品线，整合家庭通信、娱乐、安防等功能，提供一站式解决方案。
2. 渠道拓展通过线上线下结合的方式，拓展销售渠道。
在线上，加强自营电商平台建设，提升用户体验；线下，积极与各地实体渠道合作，提升产品销售覆盖面。
3. 促销活动定期开展促销活动，吸引用户购买。
例如，在国庆节、春节等重要节假日期间，推出限时特价促销，赠送精美礼品等活动。
此外，还可以与合作伙伴共同开展促销活动，提供折扣优惠及联名礼品。
四、增值业务1. 云服务中国联通应根据用户需求，推出企业级和个人级的云服务，提供存储、备份、共享等多种功能。
并通过云服务，与各行业用户建立合作关系，提供定制化的解决方案。
2. 数据安全加强数据安全保障，为用户提供可信赖的保护方案。
可以通过与第三方安全软件厂商合作，提供专业的数据安全服务，包括网络安全、手机设备安全、通信加密等。
3. 学习教育推出在线学习平台，提供优质的学习资源。
联通营销方案
联通营销方案第1篇联通营销方案一、背景分析随着信息技术的飞速发展，通信市场竞争日益加剧，用户需求呈现出多元化、个性化的特点。
为了提升我国联通公司在市场中的竞争力和用户满意度，制定一套合法合规的营销方案具有重要意义。
二、目标定位1. 提高市场份额，扩大用户规模；2. 提升用户满意度，降低用户流失率；3. 优化产品结构，提高产品竞争力；4. 增强品牌形象，提高企业知名度。
三、策略措施1. 产品策略（1）优化套餐资费方案，满足不同用户需求；（2）推出创新性产品，如5G、物联网等，提升产品竞争力；（3）提供差异化服务，如高清视频、云服务等，增强用户体验。
2. 渠道策略（1）线上线下相结合，拓宽销售渠道；（2）加强与各大电商平台、实体渠道的合作，提高市场覆盖率；（3）提升客服水平，提高用户满意度。
3. 价格策略（1）实行差异化定价，满足不同用户消费能力；（2）推出优惠活动，如限时优惠、团购等，吸引潜在用户；（3）合理调整套餐外资费，降低用户消费顾虑。
4. 促销策略（1）开展线上线下宣传活动，提高品牌知名度；（2）举办各类促销活动，如幸运抽奖、积分兑换等；（3）与合作伙伴联合推广，扩大市场影响力。
5. 服务策略（1）优化客服流程，提高服务效率；（2）推出个性化服务，如亲情号码、家庭套餐等；（3）加强用户关怀，定期开展满意度调查，及时解决用户问题。
四、实施与监控1. 制定详细的营销计划，明确时间表、责任人；2. 建立营销数据监控体系，实时跟踪营销效果；3. 定期召开营销分析会，调整营销策略；4. 加强内部培训，提高员工营销能力。
五、风险评估与应对措施1. 市场竞争加剧：密切关注市场动态，适时调整营销策略；2. 用户需求变化：加强市场调研，及时优化产品和服务；3. 法律法规变动：严格遵守国家法律法规，确保营销活动合规；4. 品牌形象受损：加强品牌建设，提升用户满意度。
六、总结本方案旨在通过合法合规的营销手段，提升我国联通公司在市场中的竞争力和用户满意度。
联通公司营销方案
联通公司营销方案联通公司是中国三大电信运营商之一，在市场竞争中一直处于领先地位。
随着市场竞争的日益激烈，联通公司需要不断创新营销方案来吸引更多的用户。
本文将介绍联通公司的营销方案。
一、品牌宣传联通公司一直注重品牌建设和宣传，不断推出创新的广告和营销活动。
其中，代表性的是“沃普一下”广告系列。
该系列广告以年轻、时尚、个性、创新的形象出现，吸引了众多年轻用户的注意。
同时，联通公司还推出了“绿色我们来守护”、“世界观点联通你我同行”等口号，强调企业社会责任，并且加强了品牌知名度和认可度。
二、产品创新联通公司以用户为中心，不断创新推出符合用户需求的产品和服务。
其中，联通公司推出的“沃卡助手”服务备受用户欢迎。
该服务帮助用户管理手机账户和优惠信息、提供流量充值、流量分享等功能，得到了大量用户的好评。
此外，联通公司还推出了不同的手机套餐，满足不同用户的需求。
三、线上线下融合联通公司在线上和线下相结合，强化营销和推广活动。
在线上方面，联通公司推出了“沃猫官方商城”、“天猫联通旗舰店”等电商平台。
用户可以在这些平台上购买联通手机卡、手机套餐等，享受更多优惠。
同时，联通公司还在微博、微信、抖音等社交媒体渠道上开展营销活动。
在线下方面，联通公司在各大商场开设实体营业厅，为用户提供各种服务和咨询。
四、联合营销联通公司积极与其他企业合作，推出联合营销活动。
其中，最具代表性的是与阿里巴巴合作的“沃阿里巴巴流量免费领”活动。
用户通过在阿里巴巴平台上购物，即可获得联通手机流量。
五、客户服务联通公司注重客户服务，不断提升服务质量和用户满意度。
联通公司推出了“沃客人”服务，对用户反馈的问题做出及时回复和解决。
此外，联通公司还在各大城市建立客户服务中心，提供一对一服务。
联通公司积极回应用户需求，提供优质客户体验。
六、小结通过以上介绍，可以看出联通公司的营销方案主要包括品牌宣传、产品创新、线上线下融合、联合营销和客户服务。
这些营销方案帮助联通公司吸引了大量用户，并赢得了市场份额。
联通营销策划方案
联通营销策划方案背景随着移动互联网的普及和发展，电信市场日益竞争激烈。
中国联通是中国境内领先的综合电信运营商之一，但在如今的市场中面临多方竞争，需要制定更具针对性的营销策略来提升市场份额和用户满意度。
目标本营销策划方案旨在提高中国联通的市场份额和用户满意度，具体包括：•增加用户数量和用户留存率；•降低用户流失率；•增加用户平均消费金额；•提升品牌影响力和用户满意度。
方案1. APP推广移动应用程序（APP）具有广泛的渠道和定位，是吸引和留住用户的重要工具。
因此，在APP推广方面，我们建议联通采取以下措施：•加强APP宣传：通过电视、互联网、微信等渠道宣传APP的功能，吸引更多用户下载并使用。
•提供优惠活动：推出优惠活动，吸引用户使用APP，并提高用户留存率。
2. 增加服务范围用户服务是电信营销的重要环节。
为提高用户满意度和留存率，我们建议联通增加以下服务：•增加家庭宽带服务：此服务可以提高用户“家庭”的粘性，增加用户对联通的依赖程度。
•推出多样化的增值服务：例如视频会员、音乐会员、游戏会员等，提高用户平均消费金额。
3. 社交媒体营销社交媒体正在成为用户获取和分享信息、进行交流的重要工具。
因此，我们建议联通加强社交媒体的营销工作，具体措施如下：•增加社交媒体宣传：增加操作及用户操作指南，吸引潜在客户；•吸纳营销各大社交媒体平台的重要意见领袖，开展联通产品的策略性营销，提高品牌认知度和用户粘性。
4. 提高店铺的服务质量门店作为电信公司和用户沟通交流的重要场所，服务质量对用户的满意度和忠诚度起着决定性的作用。
因此，我们建议联通采取以下措施：•提高店铺员工的服务质量：提高与用户沟通的及时性、有效性、针对性，并消除与用户沟通的所有障碍。
•提高店铺的服务规范：详细的服务规范可以消除部分用户的疑虑，提升用户满意度。
结论综上所述，本营销策划方案建议联通在APP推广、服务范围、社交媒体营销和门店服务质量等方面进行创新和改进，为提高市场份额和用户满意度打下坚实的基础。
2024联通营销策划方案
2024联通营销策划方案一、背景分析：随着信息技术的不断发展和普及，电信市场竞争日益激烈。
作为我国三大运营商之一的中国联通，以其优异的网络质量和创新的服务模式，一直在市场中保持相对领先地位。
然而，在面对新技术、新业态的冲击时，联通需要持续创新和调整营销策略，以适应市场的发展需求和消费者的变化需求。
二、目标客户及需求分析：1. 目标客户：- 企业客户：包括中小微型企业及大型企业。
- 个人客户：包括高端用户、年轻一代用户及老年用户。
2. 客户需求：- 企业客户：高速稳定的网络连接、智能化办公解决方案、安全稳定的云服务。
- 个人客户：快速便捷的数据传输、个性化的套餐选择、优质的客户服务。
三、市场分析：1. 竞争情况：- 移动和电信作为主要竞争对手，分别以其良好的网络信号和广阔的用户群体占据一定市场份额。
- 新兴的互联网企业通过推出物联网、云计算等新技术，逐渐崛起。
2. 市场机会：- “新基建”政策的推动，将带来电信网络建设的新机遇。
- 移动互联网的普及和发展，对高速稳定的网络连接需求增加。
四、营销策略：1. 产品策略：- 扩大5G网络建设，提供更快速、稳定的网络连接。
- 推出智能化办公解决方案，提供包括云服务和物联网在内的全方位的办公应用支持。
- 提供个性化套餐选择，满足不同用户的需求。
- 加强云服务的开发和创新，提供安全稳定的云服务。
2. 价格策略：- 提供合理的价格，并与移动、电信进行差异化定价，以吸引更多客户。
- 针对企业客户提供定制化的解决方案，以提高服务质量。
3. 促销策略：- 通过线上线下相结合的方式进行促销活动。
- 在线上，利用社交平台、网络广告等方式进行宣传推广。
- 在线下，举办各类活动，邀请企业客户和个人客户参与，并提供相应的优惠券等礼品。
4. 渠道策略：- 继续加强线上渠道的建设，提供便捷的在线购买服务。
- 加强与各大手机厂商、电商平台的合作，扩大产品销售渠道。
5. 服务策略：- 完善客户服务体系，提供24小时快速响应和解决问题的渠道。
我国联通业务营销策划方案
我国联通业务营销策划方案二、市场分析1. 市场需求随着数字化时代的到来，人们对通信服务的要求也在不断提高。
除了基本的通信需求外，用户越来越看重网络速度、通信质量、服务质量等因素。
同时，中国移动和中国电信等竞争对手的快速发展，给联通的市场份额带来了一定的压力。
2. 竞争分析中国移动是我国最大的电信运营商，拥有庞大的用户基础和完善的服务网络，是联通的主要竞争对手之一。
另外，中国电信在宽带市场上具有较高的竞争优势，也给联通带来了竞争压力。
3. SWOT分析(1) 优势联通作为中国电信市场的重要参与者，拥有一系列的通信服务、互联网接入服务、数据通信传输服务等，具有完善的业务体系。
另外，联通还具有较高的品牌知名度和用户忠诚度。
(2) 劣势相对于中国移动和中国电信来说，联通的市场份额较小，竞争压力较大。
在移动网络和宽带网络方面，联通的服务质量和覆盖范围也有待提高。
(3) 机会随着5G技术的逐渐商用，联通可以加快5G网络建设和推广，以提供更高速度的网络服务。
同时，智能手机的普及也给联通提供了扩大用户群体的机会。
(4) 威胁竞争对手的强势市场地位和庞大的用户基础是联通的威胁之一。
另外，随着物联网、云计算等新技术的发展，也对传统的通信业务提出了新的挑战。
三、营销目标1. 提升市场份额通过加强服务质量、提高品牌形象以及灵活多样的套餐选择，吸引更多的用户选择联通，提升联通在市场中的份额。
2. 深耕用户群体根据用户的需求和消费习惯，设计针对不同用户群体的个性化服务，提供更有价值的产品和服务，增加用户黏性。
3. 推进5G网络建设和推广加快5G网络建设进度，增加5G基站的覆盖范围，提升网速和服务质量，吸引用户更换为5G手机和套餐。
四、营销策略1. 提升服务质量在网络连通性、通话质量、流量稳定性等方面加大投入，优化网络设备和技术，提升用户的体验感和满意度。
2. 增加客户价值推出针对不同用户群体的个性化套餐，如流量套餐、话费套餐、家庭套餐等，满足用户的多样化需求，增加用户的价值感。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案【中国联通营销策划方案】一、背景分析：中国联通作为中国五大电信运营商之一，一直致力于提供高质量的通信服务。
然而，在竞争激烈的市场环境下，联通需要制定一个全面的营销策划方案以巩固和扩大自身市场份额。
二、目标市场定位：1. 青年群体：年龄在18到30岁之间的年轻人，他们是社交媒体的主要消费者，并对高速移动网络和数据流量需求大。
2. 企业客户：中小型企业和创业者，他们对稳定快速的网络连接和全面的企业通信解决方案有需求。
三、目标：1. 提高品牌知名度：通过有效的广告和推广活动，提升中国联通品牌在目标市场的知名度。
2. 提高用户满意度：提供高质量的通信服务，降低流失率，提升用户体验。
3. 增加市场份额：增加新用户数量，吸引竞争对手的用户转投中国联通。
4. 扩大企业客户群体：提供定制的企业通信解决方案，吸引中小型企业和创业者成为中国联通的客户。
四、策略与措施：1. 广告宣传：制作具有个性化和创新性的广告宣传片，通过电视、互联网和社交媒体平台传播，加强品牌形象宣传。
2. 资费优惠：推出针对目标市场的套餐和资费优惠活动，吸引新用户和竞争对手的用户转投中国联通。
3. 合作推广：与知名手机品牌和互联网平台合作，推出联名产品和联合营销活动，提高品牌知名度和用户黏性。
4. 提升用户满意度：加强网络建设，提供稳定快速的网络连接和全面的通信服务，以及优化客户服务体验。
5. 专业化服务：推出定制的企业通信解决方案，满足中小企业和创业者的特殊需求，提供专业的咨询和支持。
五、实施计划：1. 第一季度：推出新年套餐和资费优惠，并在电视和互联网上投放广告宣传片，提高品牌知名度。
2. 第二季度：与知名手机品牌合作推出联名产品，并在社交媒体平台上开展联合营销活动，吸引目标市场的年轻消费者。
3. 第三季度：加强网络建设，提升网络连接速度和稳定性，并优化客户服务体验，提高用户满意度。
4. 第四季度：推出定制的企业通信解决方案，并与创业者和中小企业合作，扩大企业客户群体。
联通营销策划方案
联通营销策划方案背景随着竞争加剧和市场需求不断变化，中国联通需要不断改进和优化自己的营销策略，以保持其市场地位并增加市场份额。
目标本营销策划方案的目标是为联通提供一种全面的、有计划的、创新的、可持续的营销方案，以获得更多优质客户，并增加其业务收益。
策略•全面营销 - 整合各种营销手段，包括广告、促销、公关、电子邮件等，以确保覆盖所有潜在客户，并满足其需要。
•定位 - 确定联通的目标市场、目标客户群体和其需求特点，以便为其提供更具针对性的服务和产品。
•创新 - 研究市场趋势和客户需求，不断创新产品线，引导行业发展，以满足不同客户群体的不同需求。
•多元化渠道 - 通过各种渠道，包括线上和线下，各种社交媒体以及客户关系管理工具等，以更全面的方式与客户进行沟通，并增加客户黏性和忠诚度。
•客户关怀- 通过营销活动，例如客户体验日、用户分享和游戏等，加强与客户的互动，提高客户的满意度和忠诚度。
•品牌推广 - 增加联通品牌知名度和价值，打造巨大号召力，以增强市场竞争力和客户对联通的认可度和信任度。
实施•市场定位 - 进一步分析和了解目标市场和客户需求特点，以定义其营销策略，并采取相应的市场调研活动。
•营销活动 - 创意开发、活动策划和执行，包括线上和线下推广、产品促销等，并紧密贴合客户需求特点，以确保客户获得更好的服务和品质，同时提高客户满意度和忠诚度。
•客户管理 - 使用客户关系管理工具，对客户进行管理，确保客户与联通的长期关系，同时定期进行调研，以提高客户服务质量。
•数据分析 - 收集客户数据和市场趋势分析，以调整和优化营销策略，并将数据分析结果反馈给营销团队，以完善其运营决策。
预期效果•增加新客户数量和既有客户的满意度和忠诚度。
•提高联通的市场竞争力和品牌知名度和价值。
•加强联通与客户的互动和相互了解，以开拓更大的市场份额和收益。
•提高联通的组织效率和运行效率，并降低其营销成本。
•为联通的未来发展提供坚实基础和可持续的增长。
联通集团客户营销方案
联通集团客户营销方案1. 引言随着通信技术的高速发展，移动通信行业竞争激烈。
作为国内领先的电信运营商之一，联通集团面对着巨大的市场机遇和挑战。
为了保持市场竞争力并实现可持续发展，联通集团需要制定一套有效的客户营销方案。
本文将介绍联通集团的客户营销方案，包括目标市场、市场定位、市场推广策略等。
2. 目标市场联通集团的目标市场包括个人用户和企业用户。
对于个人用户，联通集团将重点关注年轻人群体，特别是大学生和年轻白领。
对于企业用户，联通集团将侧重于中小企业，并提供一系列定制化的解决方案。
3. 市场定位在激烈的市场竞争中，联通集团需要明确定位自己在行业中的位置。
联通集团将定位为高品质、高性价比的移动通信服务提供商。
通过提供稳定可靠的网络连接、丰富多样的产品及服务以及卓越的客户体验，联通集团将不断增强其在市场中的竞争力。
4. 市场推广策略为了吸引更多用户，并提升自身品牌知名度，联通集团将采取以下市场推广策略：4.1 广告宣传联通集团将投入大量资金进行广告宣传，包括电视、广播、报纸、网络等多种媒体。
广告内容将突出联通集团的产品优势，如网络速度快、覆盖范围广等，并注重强调品牌形象和品质。
4.2 促销活动联通集团将定期开展各类促销活动，如打折、赠送话费、赠送流量等，以吸引用户并增加市场份额。
促销活动将针对不同的用户群体设计，以提供个性化的优惠方案。
4.3 社交媒体营销联通集团将积极利用社交媒体平台进行营销推广。
通过建立和维护官方账号，发布有价值的内容以及与用户互动，联通集团将增加用户对其品牌的认知度和好感度。
4.4 渠道合作联通集团将加强与各类渠道伙伴的合作，包括线下渠道和线上渠道。
通过与手机厂商、终端零售商和电商平台合作，联通集团将提供更加便利的购买渠道和服务体验，以吸引更多用户。
4.5 客户关怀联通集团将注重客户关怀，通过建立完善的客户服务体系，提供个性化的客户关怀服务。
联通集团将定期跟进客户需求和反馈，不断改进产品和服务，以提升用户满意度和忠诚度。
联通营销方案
联通营销方案联通营销方案1. 引言本文档旨在为联通公司制定一套营销方案，以提高公司的市场份额和竞争能力。
本方案将从定位策略、推广渠道、产品策略和客户关系管理等方面进行分析和规划，以期提供有针对性的营销解决方案。
2. 定位策略联通公司作为电信运营商，应该定位为可靠、高效、创新的通信服务提供商。
为了实现这一定位，我们将采取以下措施：- 加强网络建设，提高网络质量和覆盖范围，为用户提供快速稳定的通信服务。
- 提供全方位的通信产品和套餐，满足用户个性化需求。
- 加强品牌宣传，树立信誉和形象，提高用户对联通的认知和好感度。
3. 推广渠道为了更好地推广联通的产品和服务，我们将采取多种渠道进行宣传和销售，包括：- 传统媒体广告：在电视、广播、报纸等传统媒体上投放广告，扩大品牌知名度。
- 线上渠道：通过搜索引擎营销、社交媒体推广和电子商务平台等方式，提升线上销售额和用户转化率。
- 渠道合作：与手机厂商、电信代理商等进行合作，共同推广联通的产品和服务。
- 线下门店：加强线下门店的布局和装修，提供良好的购物环境和服务体验。
4. 产品策略为了满足用户的不同需求，并提高用户黏性和购买意愿，我们将制定以下产品策略：- 推出具有竞争优势的套餐：根据市场需求和用户反馈，定期推出具有竞争力的套餐，如流量无限卡、畅听音乐卡等。
- 引入优质内容合作：与知名媒体、音乐平台等合作，提供优质的视听内容，吸引用户订阅和付费。
- 提升增值服务：除了基础通信服务外，提供更多增值服务，如漫游优惠、家庭套餐等，增加用户黏性和消费额。
5. 客户关系管理客户关系管理是营销中至关重要的一环，我们将采取以下措施增强客户关系：- 提供优质的客户服务：加强售前、售中和售后服务，提供快速响应和解决方案，提高客户满意度。
- 拓展用户互动渠道：通过手机应用程序、社交媒体和在线客服系统等，与用户互动，了解用户需求和反馈。
- 定期推出用户活动：举办用户培训、体验活动、抽奖活动等，增强用户对联通的参与感和忠诚度。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、背景分析中国联通作为国内三大通信运营商之一，面临着日益激烈的市场竞争和用户需求多样化的挑战。
传统的通信服务已经无法满足用户的需求，所以中国联通需要制定一份有效的营销策划方案来提高市场份额和用户满意度。
二、目标定位1. 市场份额：中国联通希望在市场竞争中保持领先地位，将市场份额提高至30%以上。
2. 用户满意度：中国联通希望提高用户满意度，使用户更愿意选择中国联通作为通信服务提供商。
三、营销策划方案1. 产品策划：中国联通需要在产品策划上加大创新力度，开发更加适应市场需求的通信产品。
同时，要加强与手机厂商的合作，推出定制化手机，并提供更多搭配套餐和优惠活动，以吸引更多用户。
2. 渠道策划：中国联通需要改进渠道布局，提高销售网络覆盖率。
通过与第三方合作，开设更多实体店和授权专卖店，并加强线上线下的渠道整合，提供更好的购物体验和售后服务。
3. 宣传策划：中国联通需要加大宣传力度，提升品牌知名度。
采用多种宣传方式，包括电视广告、户外广告、网络广告等，以及与明星和体育赛事的合作。
利用社交媒体和移动应用，与用户互动，提高品牌威望和用户粘性。
4. 客户关系策划：中国联通需要打造一个良好的客户关系管理系统，加强与用户的沟通和互动。
通过数据分析，提供个性化的服务和优惠活动，提高用户忠诚度。
同时，加强售后服务和投诉处理，解决用户的问题和困扰。
5. 数据分析策划：中国联通需要加强对市场数据的分析，了解用户需求和竞争动态。
通过大数据分析，优化产品和服务，提高营销效果。
同时，提供给用户更多的数据资费套餐选择，满足不同用户的需求。
四、运营计划1. 制定详细的时间计划表，确保各项策划能够按时启动和完成。
2. 针对产品策划、渠道策划、宣传策划、客户关系策划和数据分析策划，制定相应的实施方案，并分配专门的团队负责执行。
3. 加强内部沟通和协作，建立跨部门合作机制，保证各项策划能够协调推进。
4. 定期评估各项策划的实施效果，及时调整和优化策略。
中国联通集团有限公司营销策划方案
中国联通集团有限公司营销策划书Planning Books目录1.前言 (4)2.市场调研 (5)2.1调研一：问卷调查 (5)2.2调研二：网络调查 (5)3.市场分析 (6)3.1宏观市场 (6)3.2微观市场 (6)3.3未来市场分析 (6)4.4主要的两大竞争对手分析 (7)4.SWOT分析 (8)4.1 Strengths(优势) (8)4.2Weaknesses(劣势) (8)4.3 Opportunities(机遇) (10)4.4 Threats(威胁) (10)5.营销战略及分析 (11)5.1目标市场定位 (11)5.2市场细分 (11)5.3战略分析 (12)5.4营销目标 (13)6.4P理论分析 (14)6.1产品策略 (14)6.2定价策略 (14)6.3渠道策略 (14)6.4促销策略 (15)7.CIS（企业形象）策划 (16)8.广告营销策划 (18)9.财务预算 (19)10.附录 (20)1.前言近些年，人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务（为求方便，以下简称联通）在学生市场甚至是全国市场的份额。
2.市场调研2.1调研一：问卷调查我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。
详细的问卷调查及分析见附件。
2.2调研二：网络调查我小组成员通过上网查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户，市场的占有率达到了34.3%，同时随着到2011年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国联通集团有限公司营销策划书Planning Books目录1.前言 (4)2.市场调研 (5)2.1调研一：问卷调查 (5)2.2调研二：网络调查 (5)3.市场分析 (6)3.1宏观市场 (6)3.2微观市场 (6)3.3未来市场分析 (6)4.4主要的两大竞争对手分析 (7)4.SWOT分析 (8)4.1 Strengths(优势) (8)4.2Weaknesses(劣势) (8)4.3 Opportunities(机遇) (10)4.4 Threats(威胁) (10)5.营销战略及分析 (11)5.1目标市场定位 (11)5.2市场细分 (11)5.3战略分析 (12)5.4营销目标 (13)6.4P理论分析 (14)6.1产品策略 (14)6.2定价策略 (14)6.3渠道策略 (15)6.4促销策略 (15)7.CIS（企业形象）策划 (16)8.广告营销策划 (18)9.财务预算 (19)10.附录 (20)1.前言近些年，人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务（为求方便，以下简称联通）在学生市场甚至是全国市场的份额。
2.市场调研2.1调研一：问卷调查我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。
详细的问卷调查及分析见附件。
2.2调研二：网络调查我小组成员通过上网查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户，市场的占有率达到了34.3%，同时随着到2011年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。
3.市场分析3.1宏观市场中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元，并以年均增长7-8％的速度发展。
同时，中国还有着九亿农民，低端消费仍然占主流。
但现代社会人们交流频率却越来越高，可以想见，联通面临着一个巨大的机遇。
3.2微观市场消费者方面：学生在一般情况下无经济收入，对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。
在外务工人员，95%以上家庭条件不够富裕，相隔千里，无钱传情，成为他们主要甚至唯一的方式！经济、实用的通信业务必为他们首选。
以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力，且群体庞大。
运营商方面：联通公布的08年财报显示，联通08年实现营业收入1712.4亿元，净利润约为339.1亿元，比上年增长58.2%。
截至2008年底，GSM用户数达到 13,336.5万户，比上年增长10.6%，全年净增用户1,280.1万户。
同时，公司加大了包括 GPRS 和炫铃在内的移动增值业务的推广力度，移动增值业务占移动业务收入比达24.9%，比上年提高 3.3%。
宽带用户为4,427%，净增853万户，同比增23.9%；GSM短信业务使用量达到763.3亿条，比上年增长4.6%。
炫铃业务用户净增617.6万户，达到4,412.7万户，用户渗透率从上年的31.5%上升到 33.1%。
本地电话用户数达到10,014.6万户。
可见，联通正越来越受到社会的欢迎。
3.3未来市场分析2009年，面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化，国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇，以及国际金融危机带来的风险和挑战，公司将紧紧抓住发展3G 业务的契机，实现“融合创造新优势、3G实现新发展”的目标。
公司将进一步提升宽带网络的质量，不但要巩固优势，还要以重点区域、重点客户的形式拓展市场，提升市场占有率。
4.4主要的两大竞争对手分析中国移动：发展较早已经有比较完善的网络，比较优质的服务，利润在电信行业中暂时最大，初步形成了自己完全知识产权的东西，虽然，08年营业收入达到4,123.43亿元，但是，相比上一年其增长速度仅仅为15.5%。
待开发潜力不大。
中国电信现在已经推出了3G，宣传的是手机宽带，现在电信的手机通话质量还不是很好，而且在南方固话方面占据垄断地位，虽然在北方处于劣势，但是中国的经济水平南方比北方高出很多，并且电信起步较早，整体基础设施建设要优于联通，从整体利润看电信高于联通，但是，限于固话的缺点，潜力有限，在以后几年中变化不大。
简言之，联通最大的竞争对手是中国移动和中国电信。
但联通是一支年轻的队伍，国家给与的优惠政策明显倾斜，随着新技术的开发的加大，联通潜力无限。
4.SWOT分析4.1 Strengths(优势)1）品牌——联通品牌形象趋于平民化，和消费者的距离较近，作为新兴的电信运营商。
其诞生于中国电信独家垄断经营的市场格局之下，起到了打破垄断、促进竞争作用，进而推动我国电信产业更加持续、快速和健康发展。
在消费者心理树立起了挑战者的形象，深受消费者的厚爱。
2）服务种类齐全：由于受到国家政策的支持，联通公司的经营范围较中国移动大得多，这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目3) 价格便宜：入网费和使用费都相对中国移动便宜。
4）政策优势大：是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司，国家有意缩小其和中国移动的距离，在信息化社会的发展中将最具有潜力。
5）硬件设备好：正是因为联通公司组建时间比中国移动晚，所以可以采用最为先进的设备，从而保障了通话质量。
经过这几年的运做，网络覆盖率大幅度提升，提高了可通话区域面积和通话质量，发展速度是中国移动所无可比拟的4.2Weaknesses(劣势)从公司外部看：面临许多外部环境的挑战：第一，中国联通作为新兴的电信运营企业，与原垄断企业的竞争实力和市场占有率下相比差距较大，电信市场公平、有效的竞争格局尚未形成。
第二，电信市场上不规范竞争甚至恶性竞争频繁发生，中国联通等新兴运营商的正常发展受到阻挠。
第三，网间结算政策对联通来说负担较重。
尽管小灵通业务即将退网，这几年固话运营商发展小灵通业务，网间结算方式对中国联通这样的新兴移动运营商的影响还是比较大的。
（二）硬件---现有的设施设备不能够完全满足用户的需求，系统不完善,信号总体来说略逊移动一筹.（三） 表1 2003年—2008年中国移动电话用户数到2008年年底，全国移动电话用户达3.98827亿户，其中中国移动用户达2.635227户，市场占有率为65.9%；中国联通移动电话用户达1.34亿户，市场占有率为34.1%。
显然联通和移动相比差距还是很大的。
表2 2008年中国移动通信系统容量情况从表2可以看出，在移动通信能力上，中国联通和中国移动相比有比较大的差距，而且这和其用户数也是相关的，不过反过来也说明了联通的进步空间还很大，挖掘潜力也较大。
指标 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 移动电话用户(万户) 785.3 1323.3 2386.3 4329.6 8526 13992.24.3 Opportunities(机遇)1、硬件---企业融资上市，资产投入增加，硬件趋于完善。
2、全省全网贯通、通讯能力大幅度提高；内部经营管理机制进一步完善；网络发展速度和用户增长速度都大大超过移动，面临G网的升级，即将引进W网。
3、中国电信获得CDMA2000牌照，而中国联通获得技术更成熟的WCDMA牌照，形成三家运营商鼎足而立的格局。
4.4Threats(威胁)国内.1）有移动与电信天翼的竞争,3G竞跑已经白热化。
2）消费者对于中国电信和中国移动分离一事认知度不够，从而使中国移动在一定程度上可以借助与中国电信，使中国联通的品种齐全优势被淡化。
3）随着反垄断、促竞争改革的不断深入，以及移动通信技术和市场的快速发展，中国政府逐步取消对电信产业，特别是对移动通信产业的进入管制，加剧了移动通信产业的竞争程度。
4）国外：随着中国加加入WTO ,外国通信将充斥中国的通信市场,与中国所有的手机服务商竞争5.营销战略及分析由于联通、移动、电信三大公司3G业务推广尚未完全展开，我们知之甚少，且联通品牌众多，无法一一详细策划，故当本次策划涉及到具体联通移动通信业务时均以推广新势力业务为例。
5.1目标市场定位客户定位：以经济收入相对较低或暂时没有经济来源的人群为主攻客户对象。
产品定位：走中低端路线，产品主要为经济型，方便型。
5.2市场细分5.3战略分析Ⅰ.第一代新势力卡方面：1、预计在2个月内广告在全国范围内完全铺开。
3个月内客户开始明显增长，联通学生用户在原基础上约10%。
半年内客户增长达到35%。
此时，在校园内使用联通已蔚然成风，可达到利润增长15%。
2.在广告投放1年内，逐步收缩广告投入，预计联通学生用户Array在原基础上增长成几次方增市场占有率达50%左右。
3.在广告投放2年内，市场占有率达到70%以上，考虑到移动的反映情况，再在后1年中再逐步加大广告投放力度，以巩固市场占有率。
Ⅱ.第二代新势力卡（升级版）：在第一代新势力卡投放广告的半年后，加大对技术部的研发投入，开发更新技术，增加更多信号接收站点，以期做到在研发一年半以后第二代新势力卡投入运营，开拓更大的市场。
Ⅲ.在第二代卡投入运营的同时，将第二代新势力卡的优点与联通3G等其它种类的卡优点进行融合，使之成为其它卡的升级版，让走出校门的大学生成为联通一辈子的用户！使联通开始走上中国通信业的霸主地位！5.4营销目标6.4P理论分析6.1产品策略根据不同用户具有不同需求，将卡分类，另外配备自由选择业务，为用户量身制定服务。
便宜，时尚，好玩作为新势力的特点，对此特别推出了新势力—QQ卡：为喜欢手机QQ聊天.手机上网的用户提供了优惠（含有手机上网流量.短信和赠送超级QQ的增值包）新势力—短信卡：拇指族作为手机用户的一个庞大人群特此提供了短信增值包（8元/月300条短信,16元/500条短信,26元/900条短信）新势力—校园卡：针对在校学生制定以省钱为卖点的校园卡采取了短信话费2样优惠的增值包。
新势力—长途卡：特别为身在外地读书的学生制定的优惠，长途话费低至0.2元/分钟，有效的抓住了外地学生这一人群基础。
6.2定价策略策略上，以“普降”和“盈利”为原则，尽一切可能保证客户受惠和让联通在可能的情况下盈利最大化。
在定价时，我们联通至少要保持比移动低10%的价格，从而让消费者能够实实在在的受惠。
同时，为了确保我们的收益，正对不同的业务，我们要制定一个保底消费。
在保底的基础上，客户消费越多，我们让利越多。
6.3渠道策略策略上，所谓掌握渠道就掌握了销路，运营过程中务求通过渠道管理来壮大自己。