XX员工满意度调查问卷

为了充分了解员工对企业的看法，倾听员工心声，广纳员工建议，不断提高公司的管理水平，力求做到员工满意，人力资源部每年年末都将安排一次对全体员工的全面的满意度调查，并作为员工与公司的一次全面的沟通，希望广大员工珍惜这次机会，以主人翁的热情与高度的责任感，客观、认真、详实地填写以下问卷。本次调查是不记名调查。

调查日期：_______________ 调查部门：_________________

您的基本情况（仅用于统计）

1、年龄：_____

A.18-25岁

B.26-35岁

C.36-50岁

D.50岁以上

2、文化程度: _____

A.小学

B.中专/中学

C.大专/高职 D .本科

3、工作类别: _____

A.管理人员

B.厨房人员

C.楼面人员

D.后勤工作人员

E.其他人员

4、在司工作时间:_____

◆ A.1年以下B.1－3年 C.4－7年D.8－10年 E.10年以上

◆问卷

一、总体

1、您对公司总体满意度如何？

A．非常满意

B．满意

C．还可以，有部分地方不满意

D．非常不满意

2、假如要你对公司的满意度做一个评分，100分为满分，您的评

分是：_________分

二、管理环境

3、您清晰了解您的岗位职责和要求吗？（）

A．完全了解 B.基本了解

C. 不太了解

D.完全了解

——如果您对当前的岗位职责理解尚不清晰，其原因是什么？( )

A．没有明确的岗位要求

B．上级对自己的工作范围界定不明

C. 工作变动频繁，导致岗位不稳定

D．与本岗位无关的临时性工作太多，以至无所适从

4、你认为公司的管理制度是否使你及其他员工有序地工作？

（）

A．公司制度很完善，我们工作生活都很有序。

B．公司制度基本能为管理提供帮助

C．制度时有“空白”或不明确地方，适时管理常常感到困难D．公司的制度常与实际脱离，管理还是得靠自己的经验

5、您认为您目前的工作效率：（）

A．非常高B．较高

C．较低D．非常低

——如果您在6中选择C、D，那么您认为影响工作效率最重要的原因是:（）

A．管理流程不清，办事走弯路

B．各计划项目冲突

C．审批程序过多

D．工作职责不明，部门协调困难，延误工作时间。

其他：____________________________

6、你认为公司的激励奖励制度完善吗？（）

A．公司激励制度很完善，有效激励员工

B．公司的激励制度基本公平，能满足管理需要

C．公司制度惩罚多于奖励，需要激励员工还是得靠自己掏钱包

D．公司激励制度形同虚设，员工得过且过

——你最希望得到什么形式的奖励？( )

A. 现金

B. 物质

C. 假期

D. 学习机会

其他：________________________________

7、您本人或他人是否有被不公正对待的感觉：( )

A．从不 B. 极少

C．有时 D. 经常

8、您上司的承诺是否实现：( )

A．总是 B. 有时

C．极少 D. 从不

例如：_____________________________

9、当您取得成绩时，上司对您: ( )

A.总是予以赞赏和鼓励

B.有时给予赞赏和鼓励

C．没有表示

D．故意挑剔

三、工作环境

10、您上司对您的工作指导：( )

A．经常 B. 较多

C．较少 D. 几乎没有

11、你认为对目前的工作感兴趣吗？

A．非常感兴趣B．感兴趣

C．没有兴趣，为了生计，勉强工作

D．完全失去兴趣

——你认为工作让你感兴趣的原因是：（）

A．工作的挑战性

B．专业对口

C．知识的积累

D．可以预见的职业前景

其他：____________________

——工作让你失去兴趣的原因是：（）

A．与上司或同事关系不融洽

B．工作压力太大

C．目前的工作不能提高自己的能力

D. 缺乏公平竞争的环境，干好了也看不到晋职或加薪的希望

其他：____________________________

——你认为那些方式将有助于提高您的工作热情？（）A．公平、及时、恰当的激励

B．良好的工作氛围和团队精神

C．加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰

D．不断参加培训，获得与岗位相关的知识

其他：__________________________________

12、您认同您在公司中的工作量及工作压力合理吗？（）

A．非常认同，工作量和压力都很适当

B．基本认同，工作量与压力基本合理

C．不太合理，感觉不到压力

D．工作量大，压力太大

四、绩效考核

13、你认为先是的考核方法能否检查出你的实际技能水平？

A．完全相符 B. 基本相符 C. 不相符 D. 完全不相符14、您认为公司现有的考核方法公正、客观、有说服力吗？

A．完全相符B．基本相符

C．不相符D．完全不相符

15、您是否知道每次的考核结果？

A．知道，且有清晰回馈B. 只知道结果

C．不知道结果 D. 无做考核

——如果您不知道每次的考核结果，其原因是什么？（）A．没有明确的考核结果反馈制度

B．作为考核人的上级不重视

C．反正只是形式，考核与薪资水平没大关系，知道与否无所谓D．其他，如：__________________________

16、每次当您考核过后，上司一般会做：（）

A．对于做得好的表示赞扬，并与你分析考核中需要改进的地方，并协助你改善

B．告诉你考核结果，对做得不足的给予指出

C．只告诉考核结果，不做出任何行动

D．考核只是为了应付，上司无任何作为

五、职业发展

17、您希望得到晋升机会吗：( )

A.迫切希望

B.希望

C.无所谓

D.不希望，宁愿维持原状。

18、您对您在公司工作升职的道路清晰吗？

A.非常清晰并清楚方法