《现代管理学》复 习 题
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容?A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案:D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案:A4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念?A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案:B7. 决策理论的代表人物是谁?A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案:C8. 管理的四大职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D9. 管理的PDCA循环指的是什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案:C10. 现代管理学中,战略管理的核心是什么?A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案:B二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案:法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
(完整word版)51966《现代管理学》期末复习资料
现代管理学期末复习资料一、多项选择题1.企业外部环境包括( )。
A政治法律 B科学技术 C社会文化D自然条件 E经济条件 F竞争态势2.( )不是系统所具有的特征。
A整体性 B复杂性 C模糊性D控制性 E目的性 F适应性3.管理的经济环境是一个多元、动态的系统,主要由( )要素构成。
A经济结构 B经济发展水平 C气候条件D宏观经济政策 E资源状况 F 经济体制4.现代管理学的学科特性表现为()。
A综合性 B科学及艺术性C系统性 D不精确性 E是一门软科学5.管理的目的就是有效地实现组织的目标,较为完整的有效包括()。
A效率 B效益 C效应 D效果6.现代社会中,管理可以说无时不在,无处不在,其主要作用有()。
A促进生产力发展的关键因素B提高组织经济效益C促进社会快速发展D提高人们的生活质量7.按照系统的思想,管理的效益原理应当是广义的效益,它包括().A经济效益 B企业效益 C社会效益 D生态效益8.管理是一种人的行为,它一般包括( )基本要素。
A管理者 B被管理者C管理环境 D管理目的 E管理方法9.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但是他被聘为美国泛美航空公司总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高盈利企业,你认为下面总结有道理的是( )。
A最高管理者无需专业知识,只要会学习,勤于思考就够了;B成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植;C成功管理的关键是,只要做好人的管理,就可以取得成功;D这是一种巧合,只能说明卡尔森有很强的环境适应能力.10.一般来说管理人员应当具备的技能包括()。
A技术技能 B人际技能 C 领导技能 D决策技能二、判断题1.只要有人群就会有组织,只要有组织就离不开管理,所以管理具有普遍性.()2.人们常说:“七分技术,三分管理",只有这样才能充分发挥先进技术在生产中的作用。
()3.管理的科学性是指管理的实践性。
( )4.好的管理就在于把对的事情做得更好.()5.管理的自然属性是与生产关系和社会制度相联系的,表现为合理组织生产。
现代管理学山东省委党校在职研究生入学考试复习题答案
现代管理学--2019年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案一、概念题:不确定型决策:任何决策问题都面临一定的环境和条件,如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的,就叫自然状态。
如果自然状态是不确定的,而且也无法计算其发生概率,其结果也无法预料,这种决策就叫做不确定型决策。
超前监督原则:预防,防患于未然,实行超前监督是监督过程中一个重要的原则。
风险型决策:如果自然状态是不确定的,但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率,并根据概率能对决策结果做出一定估计,这种决策就叫做风险决策。
管理:在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理的人本观念:在管理活动中,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
管理目标:是指人们在管理活动中,用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。
一是预期结果;二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。
管理系统观念:管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。
管理中的激励:管理者通过各种方式去激发人的动机,使人产生一股内在动力,迸发积极性和创造性,朝着组织确定的目标奋发努力的过程。
管理中的监督:管理主体为获得较好的管理效益,对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。
管理中的协调:管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调,使之互相配合,步调一致地实现管理目标的活动。
计划:计划有广义和狭义两种不同的解释,现代管理所讲的计划是广义的计划,是指为实现组织既定的目标,对未来的行动进行规划和安排的活动。
计划指标:是指计划任务的具体化,是计划任务的数量表现。
一定的计划指标,通常是由指标名称和指标数值两部分组成,计划指标的数字有绝对数和相对数之分,以绝对数表示的计划指标,要有计量单位;以相对数表示的计划指标,通常用百分比等。
现代管理学学位考试复习资料(现代管理学复习题汇总)
现代管理学学位考试复习资料(现代管理学复习题汇总)现代管理学复题汇总第一章绪论考试题型及分值:单选题:20%;多选题:20%;判断题:10%;简答题:10%;计算题10%;案例分析10%;论述题20%考试时间:2小时管理,就是在一定环境下,对组织的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,通过组织资源的优化配置,以有效实现组织目标的活动。
管理概念包含以下几层意思:1管理的目的是为了实现组织的目标。
2管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织目标。
3管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的,这些活动包括计划、组织、领导、控制等,它们成为管理的基本职能。
4管理要紧紧围绕组织目标来进行,既要注重效率,又要注重效果。
5管理工作是在一定的环境条件下进行的,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定环境条件。
组织中的资源:人力资源资本资源物质资源信息资源关系资源管理的基本问题:资源配置,人性假设和管理道德管理的主要目的:指导实践活动管理的职能:计划(首要职能),决策(贯穿整个管理过程),组织,领导,人事,激励,协调,控制(使实践活动符合于计划)管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制五大职能管理原理包括系统原理,人本原理,责任原理和效益原理。
管理的基本方法:法律方法,行政方法,经济方法和教育方法。
管理者的定义:管理者应是既拥有正式的主管职位行使权力,也能通过决策等管理工作对组织承担责任、做出贡献的人。
管理者的技术:技术技术人际技术概念技术政治技术(新增长的管理者技术)创新是现代管理者素质的核心创新素质主要体现:创新认识创新精神创新思维创新能力管理者的角色挂名首脑领导者联络者监听者传播者发言人企业家故障排除者资源分派者谈判者1第二章管理实际的形成与发展**紧张**管理实际发展阶段从19世纪末到20世纪初,被称为古典管理实际。
--泰勒-科学管理理论---把人当作“经济人“--法约尔一般管理理论--XXX组织管理理论20世纪30年代出现了行为科学。
《现代管理学》月自考复习和参考答案
复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题:单项选择题1、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为,人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中,信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形(像)• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中,支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比,计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是( A )• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式,其缺陷是易导致( D )• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后,将人的需要排序为( C )• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说,在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的协调方法是( D )• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是( C )• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通,莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为( D )• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素,即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。
《现代管理学》复习题
《现代管理学》复习题1.要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方的新型战略是()A.企业再造B.蓝海战略(正确答案)C.竞争战略D. Z理论答案解析:“蓝海战略”是新型的战略,它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方,从关注并力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃,既不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场,也不以竞争对手为标,而是努力扩大需求,摆脱竞争。
2.在蓝海战略理论体系中,所谓的蓝海是指()A.新兴的市场(正确答案)B.国内市场C.饱和的市场D.国际市场答案解析:所谓“蓝海”,是指未曾开辟的新兴市场,这一市场中的客户需求与传统发生了重大变化,企业获得了利润高速增长的机会。
3.西方国家兴起企业再造运动,形成从毛毛虫变蝴蝶的革命是在()A.20世纪90年代(正确答案)B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪70年代答案解析:20世纪90年代以来,西方国家兴起了企业再造运动,形成了“从毛毛虫变蝴蝶”的革命。
4.企业再造理论的提出者是()A.迈克•哈默和詹姆斯•钱皮(正确答案)答案解析:在管理思想史上,泰勒被誉为是“科学管理之文”。
泰勒的科学管理内容包括:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;(2)为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人33.在管理思想史上,被誉为人事管理的先驱者、人际关系之父的是()A.韦伯B.罗伯特•欧文(正确答案)C.查尔斯•巴贝奇D.法约尔答案解析:罗伯特欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系,因此,他被誉为人事管理的先驱者、人际关系之父。
34.韦纳的研究证明,把成功归结为内部原因,会使人感到()A.幸运B.感激C.满足(正确答案)D.机遇答案解析:韦纳的研究证明,人们把成功或失败归因于何种因素,不是一般的认识方法、认识水平问题,而是对工作态度、行为极性有着直接、重大影响的问题。
例如,把成功归结为努力或能力等内部原因,会使人感到满足或自豪;把成功归结为任务难度或机遇等外部原因,会使人感到幸运和感激等等。
现代管理学试题及答案
A.领导方格理论
B.X理论
C.Y理论 D.不成熟一成熟理论
.提出成就需要理论的是(C)7-205
A.马斯洛B.弗鲁姆C.麦克利兰 D.赫茨
伯格
.期望理论依据的假设是(B)7-212
A.满足一生产效率 B.不满足一生产效率
C.满足一组织绩效 D.不满足一组织绩效
.使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是(D)10-269
C.追踪决策
D.风
险型决策
.首次提出〃非正式组织〃概念的是(B)2-55
A.梅奥B.巴纳德C.欧文D.德鲁克
.现代管理系统的第一资源是(C)5-138
A.物力资源 B.财力资源
C.人力资源
D.信
息资源
.以〃人〃为中心的是(C)5-150
A.职级B.职等C.品位分类
D.职位分类
.不确定型决策方法不包括(D)12-328
答: (1)网络图有方向的; (2)任何一项工程的网络图中只能有一个始点事项和一个终点事项; (3)网络图中不能有回路; (4)箭线用水平线或具有一段水平线的折线。 39.简述沟通方式的主要类型。8-235 答: (1)链式沟通; (2)轮式沟通; (3)全通道沟通; (4)环式沟通; Y式沟通。 40.简述控制工作的主要参考点。9-242 答:
.对单变量动态概率型决策可采用的是(C)12-334
A.矩阵代数B.线性规划
C.排队论D.非
线性规划
.属于Z型管理模式特点的是(C)2-59
A.灵活雇佣制
B.评价与快速晋升
C.拓宽职业发展路径D.集体决策与集体负责
.近代西方管理理论产生之前,对管理理论的诞生贡献较大的是(D)2-教材中无法找到标准答案
现代管理学课后练习及答案
现代管理学课后练习及答案第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高,遭遇的问题越繁杂,越无先例可寻,就越须要具有人际技能。
2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处置现场管理、指导操作方式等技术性工作较多。
5、技术技能就是指沟通交流、领导、鞭策直属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案:××√××√二、单选题1、对于管理人员来说,须要具有多种技能,例如概念技能、人际技能、技术技能等越是处在高层的管理人员,对于以上三种技能按其关键程度的排序顺序为:a概念技能、技术技能、人际技能2、()在《管理工作的本质》中把经理们的角色分成10种角色d明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面()。
c人际关系方面4、有人说道在管理中经常就是“外行领导内行”,这在一定程度上表明,对管理者来说()c人际沟通比技术更关键5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策;那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?()b.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包含()a计划b组织c领导d控制e决策2、管理原理体系包含()a人本原理b科学原理c系统原d效益原理e发展原理3、明茨伯格明确提出了管理者的10种角色,这些角色可以分为3类,以下属决策角色的存有()a领导者b监控者c企业家d谈判者e危机处理者答案:abcdeacdcde四、简答题1、什么就是管理?其性质存有哪些?2、作为一名管理者,应该具备哪些基本素质?3、有效率的管理者一定就是顺利的管理者吗?表明理由。
现代管理学复习题
现代管理学复习题一、名词解释1、管理P5(2011.7)2、管理学P183、现代管理学P224、比较研究法P285、定量分析法P296、历史研究法P297、案例研究法P298、例外原则P409、行为科学P46(2008.7)10、企业再造P6011、红海战略P6612、蓝海战略P6713、决策P73(2009.7)14、战略决策与战术决策P7415、危机决策P7416、确定型决策、非确定型决策和风险型决策P7617、预测P76(2010.7)18、决策模式P8019、全体一致规则P9120、多数裁定规则P9221、决策体制P9422、组织P10023、正式组织23、非正式组织P104(2011.7)24、直线制P11925、职能制P120(2010.7)26、直线职能制P12027、事业部制P12128、大部制P12929、人力资源管理P138(2009.7)30、人力资源P13831、职位分类P145(2011.7)32、职系P14533、职级P14534、职等P14535、职位描述P145(2008.7)36、品位分类P15037、人事选聘P15238、人事考评P156(2010.7)39、晕轮效应偏差P15840、近因效应偏差P15841、刻板印象偏差P15942、暗示效应偏差P15943、集中趋势偏差P15944、人事培训P15945、领导P162(2008.7)46、领导者的影响力P16547、领导方式P19348、激励P198(2010.7)49、激励模式P198(2009.7)50、强化P22051、积极强化(正强化)与消极强化(负强化)P22152、协调P22653、沟通P228(2011.7)54、控制P24155、前馈控制P24556、现场控制P24657、反馈控制P247(2009.7)58、系统分析P256(2010.7)59、网络计划方法P27360、网络图P27561、工序(工作)P27562、目标P284(2008.7)63、目标管理P284(2011.7)64、成果评价P29565、决策方法P30866、理性决策方法P30967、非理性决策方法P30968、综合性决策方法P30969、定性决策方法P30970、定量决策方法P32771、个人判断决策法P31072、头脑风暴法P31073、直接头脑风暴法P31074、质疑头脑风暴法P31475、德尔菲法P31676、模拟决策法P32177、方案前提分析法P32578、决策树法P32979、内部审计P34280、程序与程序控制P342-34381、预算P34582、经营预算P34683、投资预算P34684、财务预算P34685、零基预算法P34786、项目预算法P34887、损益控制法P35188、投资报酬率分析法P35189、管理审计P352(2009.7)90、调查研究P36091、抽样调查P36692、抽样误差P36793、概率抽样与非概率抽样P36794、简单随机抽样P36895、等距抽样P36896、分层随机抽样P36997、整群抽样P36998、观察法P376(2008.7)99、结构性观察与非结构性观察P377100、参与性观察与非参与性观察P377101、文献P380102、文献调查法P381103、访谈法P383二、简答题第一章管理与管理学1.简述史前人类社会管理的特点。
现代管理学复习资料及历年试题试题答案(最全版)
现代管理学复习资料及历年试题答案合集第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的含义:1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。
管理起源于人类的共同劳动,凡是有人类生活的地方就必然有管理。
“管”我国古代指锁钥。
引申为管辖、管制之意,体现着权力的归属。
“理”本意是治玉。
“管”“理”二字连用,表示在权力的范围内,对事或物的管束和处理过程。
2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。
把管理看作是组织的某一专业职是在社会活动中,一定的人或组织依据所拥的权力,通过一系列的职能活动对人力,物力,财力及其它资源进行协调处理,达到预期目标的过程。
二、管理的历史发展1)习惯化的管理方式。
原始社会的公共事务管理,主要依赖于传统习俗来实现。
2)原始民主的管理制度。
部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。
部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。
3)简单的管理机构。
管理离不开专业的组织机构,表现为由管理机构进行的活动。
4)人格化的管理权力。
1)管理阶层的兴起,管理成为重要的政治统治手段2)管理内容趋于复杂化,管理权力开始分化3)管理制度的产生,但作用受限制1)科学管理:以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。
通过总结并改进管理方法与管理制度,可以达到提高生产效率的目的。
2)分权管理:就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。
在颁布的《人权宣吉》中明确肯定了分权,指出“凡权利无保障,分权未确立的社会,就没有宪法。
”3)法制管理;★★(论述)三、现代管理领域的划分现代管理分“公共的”“私人的”,即公共管理和私人管理两大领域。
前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理,如公共行政管理、非政府公共组织管理:后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理,如家庭管理、私人企业管理等。
1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务,任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益,因此,维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。
现代管理学复习题
题型:单选、多选、名解、计算简答(答要点,最好有说明)名解管理:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
系统:由两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。
系统观念:在进行管理时就要考虑各要素之间的相互关系,考虑每个要素变化对其他要素和整个组织的影响,这种影响从全局或整体考虑问题的方式就称之为系统观念。
组织:是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度,而构成的人的集合。
非正式组织:是为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责范围的一种结构。
正式组织:在企业的共同工作中,人们必然相互发生关系,由此就形成了一种非正式团体,人们形成共同的感情,进而构成一个体系,这就是非正式组织。
组织效力:是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。
组织效率:是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
组织目标:企业目的是包含着经营理念和经营目标两方面的内容,经营理念是指企业特别是经营者所持有的信念,理想,意识形态等价值观方面,是企业所希望达到状态的价值侧面,经营目标是指为实现这种经营理念而设定的具体的事实侧面。
计划:是对未来行动方案的说明,它告诉管理者和执行者未来的目标是什么,要采取什么样的活动来达到目标,要在什么时间范围内达到这种目标,以及由谁来进行这种活动。
计划工作:是一种预测未来,设定目标,决定政策,选择方案的连续程序,以期能够经济的使用现有的资源,有效地把握未来的发展,获得最大组织成效。
企业社会责任:可定义为企业的经营者要考虑其决策和企业行为对社会公共利益影响的责任包括内部外部的经济责任和内部外部的社会责任。
引申计划:即各个业务部门和下属单位拟定的细节计划或称之为付次计划,如生产计划、销售计划和财务计划等。
目标管理:是一种程序和过程,使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标,并由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为经营,评估和奖励每个单位与个人贡献的标准战略管理:指在制定、实施和评价、指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中,通过一定的程序和技术,获取最有效率和效果的过程,是企业的的总体性谋划。
全国2022年07月自学考试00107《现代管理学》历年真题和答案
全国2022年07月自学考试00107《现代管理学》历年真题和答案[键入文字]全国2022年7月自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.依据法国管理学家法约尔的观点,不属于管理职能范畴的是(D)1-24...A.计划与组织C.指挥与协调B.控制D.经营2.科学管理的主要内容中,用于解决总经理职责权限问题的是(D)2-40A.计件工资制C.心理革命B.实现标准化D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是(C)2-42A.韦伯的组织理论C.法约尔的一般管理理论B.泰罗的科学管理理论D.亚当·斯密的《国富论》4.不属于后期行为科学理论的是(B)2-50A.双因素理论C.需要层次理论B.权变理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是(C)2-54A.梅奥C.孔茨B.巴纳德D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是(C)2-55A.协调C.决策B.控制D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策属于(B)3-74A.常规决策C.战术决策B.战略决策D.风险决策8.在人际交往过程中,基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是(B)4-104A.部门C.委员会B.非正式组织D.团队9.直线职能型结构的优点不包括(C)4-121...A.统一指挥C.便于部门间的协作B.统一领导D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是(A)4-125[键入文字][键入文字]A.管理幅度大,管理层次少B.管理幅度大,管理层次多C.管理幅度小,管理层次少D.管理幅度小,管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括...(C)5-155A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气,调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于(D)5-158A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是(A)7-198A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏,使之更加频繁发生的强化方式是(AA.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是(B)8-226A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于...口头沟通方式优点的是(C)8-229A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性,规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括...(A)8-236A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性18.控制的目的在于(C)9-241A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是(C)9-247A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括...(D)12-328[键入文字]7-221)[键入文字]A.好中求好标准C.最小最大后悔值标准B.坏中求好标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
《现代管理学》综合复习总结题一
《现代管理学》总论复习题(一)课程代码:00107一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在前资本主义时代,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最基本的形式是()A.社会管理B.国家管理C.经济管理D.文化管理2.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是()A.政府B.非政府公共组织C.企业D.非营利性组织3.梅奥等人认为,提高劳动生产效率的主要途径是()A.严格劳动纪律B.提高职工的满足度C.加强监督制约D.完善组织机构体系4.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱,他特别强调劳资协作,并提出了()A.计件工资制度B.计时工资制度C.差别计件工资制度D.工资加利润分享制度5.管理过程学派的理论基础是()A.科学管理理论B.一般管理理论C.科层组织理论D.行为科学理论6.管理的自然属性,是强调管理要正确处理()A.人与经济的关系B.人与人之间的关系C.经济与环境的关系D.人与自然间的关系7.科学管理理论所倡导的工资制度是()A.岗位工资制B.差别计件工资制C.计时工资制D.工资加利润分享制8.在管理思想史上,马克斯·韦伯被誉为是()A.现代管理之父B.组织理论之父C.科学管理之父D.人际关系之父9.20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是( )A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.行为矫正模型10.关于人性的假设,Y理论建立的基础是( )A.经济人假设B.自我实现人假设C.普通人假设D.复杂人假设11.早期行为科学的代表人物是( )A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈12.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是( )A.西蒙B.韦伯C.法约尔D.泰勒13.关于X 理论与Y 理论,正确的表述是( )A .Y 理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B .X 理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C .Y 理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥D .X 理论强调发挥人的主观能动性,主张实行自我控制14.期望理论的基本观点可以用公式表示为( )A .M=V ·EB .E=M ·VC .V=M ED .E=M V15.需求层次理论认为,人的最低层次的需要是( )A .安全需要B .尊重需要C .生理需要D .自我实现需要16.通过对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括,从中找出带有规律性的东西的方法属于( )A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法17.管理起源于( )A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会18.最早提出“系统”概念的学者是( )A .泰勒B .法约尔C .贝塔朗菲D .萨蒂19.被称为人际关系之父的是( )A.亚当斯密B.小詹姆斯瓦特C.安德鲁尤尔D.罗伯特欧文20.提出生产计划技术等管理技术取得计划管理方面的突出贡献是( )A.亚当-斯密B.小詹姆斯-瓦特C.安德鲁-尤尔D.罗伯特-欧文21.史前人类社会管理的特点不包括( )A .简单化的管理机构B .民主的管理制度C .人格化的管理权力D .以人为本22.《孙子兵法》中“知已知彼,百战不殆”等从战略整体上克敌制胜,属于( )A .用人思想B .系统管理思想C .行政管理思想D .经济管理思想23.不属于勒温对领导者领导方式划分的是( )A .协商式B .专制式C .民主式D .放任式24.世界其他民族古代管理思想不包括( )A .生产管理思想B .行政管理思想C .用人管理思想D .教会管理思想25.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于( )A.泰勒制B.霍桑实验C.科层制D.系统科学二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
中共中央党校在职研究生入学考试现代管理学复习演示
答:错。(1分)从管理业务的角度看,管理客体主要表现为生 产、分配、流通、消费、行政等各种不同社会活动范畴。(5分) P54 。要能够区分管理从几个不同角度进行的划分。
例:从管理客体发挥作用的角度来看,作为管理客体的 人始终处于被动的地位。
例:简述管理客体的特征
答:客观性(2分);系统性(1分); 规律性(1分);可控性(1分)。
2、辨析题
根据以往的出题,每套题中有5小题。有5套 题备考。共计25小题。多在概念、一些容易混 淆的问题和原理。
例:管理学中,所谓管理层次是指一个领导 者直接领导下属的人数。
答:错。(1分)管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分 的等级。(5分)P46。
从思维、观念角度阐述管理。概括了 管理的5个观念,即人本观念、系统观念、 择优观念、战略观念、权变观念等。这 是指导管理开展的思想。
(四)管理的过程
讨论了管理的框架。管理包含了5 大过程,即决策、计划、实施、监督 和评价。这是全书的重点部分。其中 决策的程序步骤、方法又是重点。 (五)管理的手段方法
答:(1)有效性原则(2分) (2)统一指挥分级管理相结合的原则(1分) (3)管理层次与管理幅度相结合的原则(1分) (4)沟通协调的原则(1分)
例:简述管理的人本性
答: 管理要处理人与物的关系、物与物的 关系、人和人的关系,其中最根本的是要处理 人与人的关系。人是管理的决定因素。任何管 理都要从人的本性和人的需要出发,把提高人 的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创 造性放在中心地位,把关心人、尊重人、培养 人、发展人作为管理的最终目的。这就是管理 的人本性。
二、答题要求及注意事项
《现代管理学》复习资料
第一部分单选题1.P4首开管理定义先河的是——法约尔,它认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制2.P6最高权力机关——聪明议事会3.P7管理最为基本的形式--国家管理4.P12现代管理领域分为:公共管理和私人管理5.P32战国时期的思想家荀子以孔子“百姓足,君孰与不足;百姓不足,君孰与足"的富民思想为基础提出了“上下俱富“的管理思想6.P32西汉司马迁在荀子之后进一步提出了“上下俱富“的方略即-—善因论7.P33人类历史上第一部成文法典——汉穆拉比法典8.P36被誉为“人际关系之父”——罗伯特欧文9.P42科学管理理论以“经济人"为假设10.P46早期行为科学的代表人物梅奥及霍桑实验企业职工都是社会人11.P52—53系统论创始人——贝塔朗菲控制论——维纳信息论—-申农12.P54现代管理理论的丛林代表——孔茨13.P55巴纳德被誉为“现代管理理论之父”14.P55西蒙提出的决策准则,主张用“令人满意”准则取代“最优化标准”15.P55系统管理学派的提出者——卡斯特和罗森茨韦克16.P60,20世纪90年代以来,西方国家兴起了企业再造运动,形成了“从毛毛虫变蝴蝶"的革命17.P60以先进的信息系统和技术为手段,以满足市场或顾客的中长期需要为目标的是——企业再造18.P61市场或顾客需求是企业再造的驱动力19.P62强调以过程为核心的是——企业再造理论的精髓20.P82林德布洛姆提出——渐进决策模式21.P86戴伊和齐格勒提出-—精英决策模式22.P95决策中枢系统是公共决策的核心公共决策的逻辑起点——问题23.P100组织的第一要素——目标24.P104首次提出“非正式组织”的概念——巴纳德25.P108韦伯被誉为“组织理论之父“26.▲▲即容易出单选或判断说明题P112—114组织生命周期理论如下:1)—-——5)1)创业阶段—-幼年期称“成长经由创造力”——“领导危机”2)聚合阶段—-青年期称“成长经由命令"-—“自主性危机"3)规范化阶段——中年期称“成长经由授权"——“失控危机”4)成熟阶段—-“失控危机"5)再发展或衰退阶段—-“官僚主义危机”或“硬化危机"27.P134现代社会组织都强调法治的重要性,韦伯的科层制强调组织要求的—-“照章办事”就是法治28.P138第一资源--人力资源,是最宝贵的资源29.P144人力资源管理者不仅进入最高领导层,还成为——决策层的核心成员30.P148制定职位描述和职位规范是-—职位分类的关键环节31.P165分为强制性影响力和非强制性影响力的是—-领导者的影响力32.P173以人为中心的理论—-Y理论33.P175复杂人假设的提出者——沙因34.P220强化理论的提出者——斯金纳35.P221通过对积极性行为的表扬、奖励、使人的行为更加积极、主动——积极强化(正强化)(判断说明题)36.P221对某种观念淡薄,不能严格遵守遵守而受到批评和处罚,近期表现良好,从未发生过什么,批评和处罚随之撤销——消极强化(负强化)(判断说明题)37.P221对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施-—惩罚(判断说明题)38.P221对那些功于表面文章、善于在领导面前表现自己,喜欢打小报告的人而采取的视而不见、不予理睬的方法-—消退(判断说明题)39.P226一切管理活动的主体和构成组织的基本单位——人协调的对象归根到底是—-人员40.P255关键线路法和计划评审法的综合——网络技术41.P261系统分析最基本和核心的原则——整体性原则42.P322模拟决策法的理论依据是——同态性原理43.P325方案前提分析法的特点是——迂回探索44.P329-340决策结点用正方形符号“□”表示状态结点用圆形符号“○"表示结果点用三角形“△”表示45.P339最古老、最直接的控制方法——现场观察法46.P363不受外部因素影响而自身产生变化的变量——自变量(年龄、身高)47.P363变化都受外界因素的影响而产生的是—-因变量(人们对某事物的看法和态度)第二部分多选题1.P6史前人类社会管理的特点:A习惯化的管理方式B原始民主的管理制度C简单的管理机构D人格化的管理权力E单一的公共事务管理2.P10资本主义社会的管理我特点:A科学管理B分权管理C法制管理D经济管理成为管理的重点3.P10系统化管理的基本要求:A管理主体具有全局观念,注重管理组织整体功能的发挥B管理主体能正确处理管理系统的整体与各部分之间的关系C管理主体重视结构在整体系统中的作用4.P19管理学的学科特征:A是一门理论性与应用性相统一的学科B是一门定性与定量相统一的学科C是一门软科学D是一门自然属性与社会属性统一的学科E具有鲜明的时代特征5.P22现代管理学的特征:A变革性B开放性C严密性D实用性6.P28学习现代管理学的方法:A比较研究法B定量分析法C历史研究法D案例研究法E理论联系实际的方法7.P37尤尔的管理思想原则:A机械原则B商业原则C道德原则8.P38普尔的建立健全管理体系的原则:A组织原则B沟通原则C信息原则9.P43经营的六项活动:技术、商业、财务、安全、会计、管理10.P49早期行为科学理论的新观点:自己看11.P59 Z型管理模式的特点:A长期雇佣制B建立缓慢的评价与提升制度C拓宽职业发展路径12.P64竞争力的分析模型:A潜在进入者B供应方C购买方D替代品E产业竞争者/现有企业间竞争(建议把图看下)13.P64企业的基本战略:A成本领先战略B差异化战略C专一化战略(了解每小点中的内容易出单选或判断说明题)14.P75追踪决策的特点:A回溯分析B非零起点C双重优化15.P87现代决策程序:A发现问题B确立目标C拟订方案D选择方案16.P94决策体制由哪几部分组成:A决策中枢系统B决策咨询系统C决策信息系统17.P108科层组织理论中组织权威的类型:A传统权威B超凡权威C合理—合法权威18.P110组织平衡理论中组织的三要素:A协作意愿B共同目标C信息交流19.P115学习型组织理论的主要内容:A实现自我超越B改善心智模式C建立共同愿景D加强团队学习E进行系统思考20.P125影响管理幅度的因素:自已看21.P129管理职位因素或原则:自已看22.P135运行机制设计的基本内容:A职能业务分析与设计B人员分工规范化C基本职能实现机制设计D保障机制和发展机制设计E业务规范的协调性检验/业务、职能、体制与机构调整23.P152人事选聘的途径:A内部提升B外部招聘24.P154外部招聘的优势:A可以发挥外来优势B能够为组织带来新鲜空气C人员来源广,选择余地大D利于缓和组织成员之间的紧张关系25.P155外部招聘的局限性:A外部招聘人员不熟悉组织情况,进入角色较慢B存在一定的风险C组织成员失去了晋升机会,影响士气26.P156我国公共管理人员考评的内容包括:德、能、勤、绩、谦27.P159人事培训的特点:A对象复杂性B内容实用性C形式多样性D方法艺术性28.P164领导的作用:A协调作用B指挥作用C激励作用29.P170群体的结构素质内容:A丰富全面的知识结构B较高的专业知识结构C较强的能力结构D合理的年龄结构E良好的气质结构30.P176复杂人假设的内容:自己看31.P180领导作用理论的类型:A专制式B民主式C放任自流32.P182领导四分图归结为:抓组织和关心人33.P89路径-目标理论的内容:A领导过程B目标设置C路径改善D领导方式34.P189领导过程:确认需要—》建立目标—》报酬与目标的关系—》支持与帮助-》绩效与满足-》双方目标的达成35.P190领导方式:A支持型B指令型C参与型D成就型36.P202马斯洛的需求层次理论中,人类的基本需要为:A生理B安全C归属D尊重E自我实现(最高层次的需要)37.P206麦克利兰把人的基本社会需要划分为:A成就B权力C社会38.P209保健因素(不满意因素)/激励因素(满意因素):自己看39.P213期望理论中必须处理好三方厕所关系:A个人努力与绩效的关系B绩效与奖励的关系C奖励与满足个人需要的关系40.P220协调的特点为:A平等性B互利性C主体广泛性D结果不确定性E对象复杂性41.P221沟通的基本模型:A信源B信道C信宿42.P231内容:A目标协调B利益协调C思想与行为协调D政策与规章制度协调43.P235沟通的方式:A链式B轮式C全通道D环式E“Y”式44.P248控制的过程:A确立标准B检查实际绩效C纠正偏差45.P250控制系统设计:A计划的要求B组织结构C关键控制点未来趋势D主管人中的个性46.P258根据系统的组织情况和与外界的关系进行的系统分析分为:A整体B结构C层次D相关E环境47.P278绘制网络图的步骤:A确定目标B收集、研究编制网络图所需的资料C划分工序项目D确定每一个工序的时间定额或劳动定额E确定工序间相互关系,也就是确定该工序的紧前工序、紧后工序工序和平行工序等48.P299全面质量管理中有几项特别重要的管理思想必须把握:A质量第一B为顾客服务C预防式管理D大家受益49.P300全面质量管理的工作程序:A计划环节B实施环节(是全面质量管理的重点与核心环节)C检查环节D处理环节50.P313实施头脑风暴法的原则:A“庭处判决"原则B自由畅想原则C追求数量原则D取长补短和改进原则51.P315头脑风暴法的的局限:A实施成本高B对参与者的素质有较高的要求C易受“潮流"思想的影响52.P316德尔菲法的特征:A匿名性B多次信息反馈C决策结果的统计特性53.P320德尔菲法的局限:A易受主观因素的影响B缺乏深刻的理论逻辑论证C方法论的约束较强D妨碍重大问题的突破54.P329决策树的构成要素:A决策结点B方案枝C状态结点D概率枝E结果点55.P331—333运用决策树法的步骤+决策树的优点:自己看56.P343导致程序失效的因素:A程序冲突B过分依赖程序C程序过时D对程序的不了解57.P361社会调查研究的原则:A客观性原则B实证性原则C整体性原则58.P377观察法的优点与缺点:自己看59.P观察的原则:A客观性原则B全面性原则C深入持久原则60.文献调查法的特点:A历史性B间接性C无反应性第三部分判断说明题第四部分简答题1.P10简述现代管理的基本特征:答:(1)系统化管理(2)民主化管理(3)科学化管理(4)法治化管理(5)以人为本2.P15管理在社会发展中的作用表现在哪些方面?答:(1)管理是维系人类正常社会生活的条件(2)管理是社会资源有效配置的手段(3)管理是社会生产力实现的基础(4)管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力3.P39▲▲泰勒的科学管理内容有哪些方面?答:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产效率(2)为了提高生产效率必须为工作挑选第一流的工人(3)为了提高生产效率必须实现标准化(4)在制定标准定额的基础上实行差别计件工资(5)设置计划层,实行职能制(6)对组织机构的管理控制实行例外原则(7)为实现科学管理应开展一声“心理革命”4.P56简述管理理论的新发展取得的创新成果的原因?答:(1)科学技术迅猛发展(2)资源过度消耗费,人类开始面临自然资源枯竭的危险,开始面对来自人口、环境、粮食等方面的严峻挑战(3)世界经体一体化,人类已经进入“加速发展、竞争剧烈、不进则退、不兴则亡”(4)知识经济时代的到来,使科学技术和掌握科技知识的生产者比资本和土地更为重要,知识成为创造财富的最重要的资本5.P62简述再造的程序与要求答:(1)设计企业再造管理团队(2)明确企业再造的原则(3)对企业流程进行全面的功能和效率分析(4)制定企业再造方案(5)组织实施与持续改善6.P67实施蓝海战略的原则?答:(1)重建市场边界(2)注重全局而非数字(3)超越现有需求(4)遵循合理的战略顺序(5)克服关键组织障碍(6)寓执于战略7.P77▲▲决策与预测的关系答:(1)预测是为决策服务的(2)预测贯穿于决策的全过程(3)预测和决策的区别8.P86精英决策模式的主要内容答:(1)社会分化为掌权的少数人和无权的多数人(2)少数的统治者与杰出人物不是被统治的公众代表,精英人物主要来自社会中社会经济地位较高的阶层(3)非精英人物向精英人物的转化是一个缓慢的过程(4)在社会制度的基本价值观和维护这一社制度方面,精英人物的看法是一致的(5)公共政策所反映的不是公众的要求,而是反映了精英人物的主要价值观(6)活跃的精英人物很少受公众的直接影响9.P104-105非正式组织的积极作用与消极作表现在哪几个方面?答:1)积极作用表现在:(1)协助工作(2)分担领导(3)增加稳定(4)发泄感情(5)制约领导2)消极作用表现在:(1)保守倾向(2)角色冲突(3)滋生谣言(4)不良压力10.▲P145什么是职位分类、职位分类的步骤以及职位分类在人事管理中的作用1)职位分类:是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易对组织系统中的职位予以分门别类,划分出不同的类别和等级,以作为人事管理依据的人事分类制度。
现代管理学复习题
现代管理学复习题一、名词解释5”x4=20%结构性维度——组织决策树——网络计划方法——prp前馈控制——控制企业文化——第三章关联性维度——组织矩阵结构组织——组织管理方格图——领导反馈控制——控制决策方式——决策经济人假设——第一章管理概论影响力——领导权力——领导管理幅度——组织网络结构组织——组织二单项题(略)2”x15=30%三多选题1.古典管理理论主要包括哪些理论?2.受管理幅度和组织层次相互关系影响的组织结构是哪些?3.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为什么?4.属于传统的控制方法?5.期望价值理论认为要调动职工继续性,必须处理好什么关系?四、简答题1.简述管理者必须具备的技能和基本素质;2.简述不确定决策的方法3.简述权变领导理论4.简述双因素理论5.简述管理的本质含义6.简述决策的影响因素7.简述网络型组织结构的优缺点8.简述管理者的十大角色9.简述领导与管理的关系10.简述期望理论五、论述题运用现代管理学原理,结合所在单位的实际情况,分析所在组织在组织系统或激励方面存在的问题及对策。
一.单选题:1.目标和计划是否能得到落实,关键在于A.组织B.领导C.控制D.实施正确答案为:D2.管理者在组织管理中的层次位置被称为A.管理层次B.管理阶层C.管理幅度D.管理者角色正确答案为:B3.“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想A.事业部制B.职能制C.直线制D.直线职能制正确答案为:A4.许多从小发展到大的企业,在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构,这种组织结构所具有的最大优点是A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专业设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作细致深入D.命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高正确答案为:D5.权力与任务相符,这是授权时应遵循的A.明确责任原则B.不可越级原则C.责任的绝对性原则D.适度原则正确答案为:D6.根据业务专业化原则,以对工作或任务的相似性为基础来划分部门,这种部门化的方法是A.产品部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化正确答案为:B7.关于正式组织与非正式组织的描述,下列说法中不正确的是A.前者是经过人为的筹划和设计而形成的,后者是自发和自然形成的B.组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的C.两者都有明确的组织目标D.非正式组织对于正式组织的影响具有两重性正确答案为:C8.勒温认为,把权力定位于集体手中的领导者,其领导作风是A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.仁慈作风正确答案为:B9.在目标一致的基础上,由于看法、方法不一致而产生的冲突是一种A.建设性冲突B.破坏性冲突C.非现实性冲突D.现实性冲突正确答案为:A10.领导生命周期理论认为,当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时,最有效的领导方式是A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型正确答案为:A二.多选题:1.在法约尔提出的14条管理原则中,结构性原则包括A.劳动分工B.权力与责任C.统一领导D.集中和等级制度E.统一指挥正确答案为:ABCD2.目标确定的原则A.现实性原则B.关键性原则C.定量化原则D.协调性原则E.权变原则正确答案为:ABCDE3.衡量集权和分权程度的标志主要有A.决策的数量B.决策的范围C.决策的重要性D.决策的审核E.决策的质量正确答案为:ABCD4.职能部门化的缺点是A.可能出现本位主义B.部门间横向沟通有一定的困难C.可能使决策和执行变得更为缓慢D.不利于对组织整体通盘负责的高级人才的训练和培养E.不利于组织上层加强对组织整体活动的控制正确答案为:ABCD5.合理的组织结构取决于各种权变因素,这些因素包括A.组织战略B.组织规模C.组织技术D.组织环境E.政府政策正确答案为:ABCD6.下列描述正确的是A.管理层次受管理幅度和组织规模影响B.管理层次与组织规模成正比C.在组织规模既定的情况下,管理幅度越大,管理层次越少D.在组织规模既定的情况下,管理幅度越大,管理层次越多E.在组织规模既定的情况下,管理幅度减少,管理层次增加正确答案为:ABCE7.公平理论认为,当人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感A.自我安慰B.给比较对象施加影响以改变其实际的付出或所得C.改变自己的付出或所得D.改变比较的对象E.调离工作单位正确答案为:ABCDE8.统驭权包括A.专长权B.归属权C.奖赏权D.法定权E.强制权正确答案为:AB9.根据控制的方式不同,控制可以分为A.集中控制B.分散控制C.分层控制D.直接控制E.间接控制正确答案为:ABC10.彼德•圣吉提出的组织学习方法包括A.自我超越B.改变心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考正确答案为:ABCDE三.是非题:1.管理目标就是组织目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中央党校2012级在职研究生入学考试《现代管理学》复习题一、简答题16、简述管理的概念和特征。
P.5、61、简述管理的人本性。
P.818、举例说明管理的共有规律的概念。
P.115、简述职能制组织机构的优缺点8、事业部组织管理的特点是什么?P3546、在处理管理幅度与管理层次的关系时,要考虑哪些因素?P.3819、简述管理机构的设计原则。
P.3717、法约尔提出管理的五个职能的主要内容是什么?P.4112、管理客体有哪些特征?P.4520、简述作为管理客体的人的作用。
P.4921、举例说明共有经济规律的概念。
P.5422、简述管理目标的涵义和作用。
P.6023、制定管理目标应遵循哪些原则?P.6524、简述目标管理与传统管理的区别。
P.7225、简述管理信息的特征。
P.7545、什么是管理观念?P.9126、什么是管理的人本观念?P.929、什么是管理的系统观念?P.10327、系统管理学派认为系统管理有哪些特点?p.10628、管理的动态观念主要表现在哪些方面?p.1087、什么是管理的择优观念?P.11529、简述管理的择优原则。
P.12330、什么是管理的战略观念?P.1264、赶超战略有什么特点?P.13131、确定经济社会发展目标必须处理好哪些关系?p.13532、正确确定战略步骤的依据是什么?p.13610、什么是管理的权变观念?P.14543、美国管理学家孔茨认为,领导方式与环境相适应要注意哪些问题?p.15144、美国管理学家菲德勒认为,环境是否对领导者有利主要取决于哪些因素?p.15215、现代管理包括哪几个过程?P.16714、科学决策的核心是方案选优,简述方案选优的标准。
P.18437、进行跟踪决策应注意哪些问题?p.18647、简述计划的效率性。
P.18948、简述计划编制的原则。
P.19938、简述实施的涵义和特点。
P.205、2066、简述实施的作用。
P.20749、简述指挥与协调的区别与联系。
P.21111、简述协调的作用。
P.21239、简述激励的涵义和作用。
P.2183、简述监督的涵义。
P.22213、简述监督的基本原则。
P.22650、什么是异体监督?遵循异体监督原则要处理好哪些权力关系?P.22751、遵循超前监督的原则需做好哪些工作?P.22740、简述评价的作用和原则。
P.238、2432、简述经济方法的特点。
P.25441、简述行政方法的特点。
P.25842、简述社会心理方法的涵义。
P.266二、辨析题2、管理只具有自然属性,不具有社会属性。
P.63、管理是一门科学,不是一门艺术。
P.9管理主体是指具有一定权限的单个管理者。
P.2220、比较符合现代管理原则的、能使管理效果比较好的管理主体的权力,是来自由财产所有权所获得的支配权。
P.224、下列组织结构图是职能制管理机构设计类型:P.3221、领导者善于将权力授予下属,在这种情况下,管理幅度就可以大一些,层次就可以少一些。
P.385、管理幅度与管理层次成正比例关系。
P.466、管理客体的可控性不是一成不变的。
P.4722、管理人本观念中的“人”指的是管理客体中的人。
P,9211、管理的整体优化是局部优化简单相加。
P.12312、以发展任务来分类,发展战略大致可以分为开放战略、技术推进战略和改革战略。
P.13110、、权变理论的思想结构可表示为函数式:y(管理环境)=f(管理理论、管理方式);或权变理论就是管理自变数与环境因变数之间的函数关系。
P.14313、如果自然状态是不确定的,而且也无法计算其发生的概率,其结果也无法预料,这种决策就叫做风险型决策。
P.16914、决策是‘管理工作的核心。
P.17223、预测是决策的前提。
P.17315、西蒙所提出的决策准则是最优、最佳。
P.17924、指令性计划具有间接市场性。
P.19516、反馈是监督的一项重要功能。
P.22317、审计监督和财政监督、银行监督一样,都是对国民经济某一方面、某一环节实行监督。
P.2347、从管理客体中发挥作用的角度看,作为管理客体的人始终处于被动的地位。
P.508、过分强调和依赖行政方法容易使管理系统的动力和活力不足。
P.26018、过分强调和依赖行政方法容易产生主观主义,甚至造成决策和计划失误。
P.2609、在管理活动中应以定性分析为依据,定量分析为工具。
P.27519、过分强调和依赖行政方法不利于市场经济和社会化大生产的发展。
P.306三、论述题及答案要点(一)试述管理中树立人本观念的必然性及其主要途径。
P.113(二)试述现代管理过程以及在这个过程中决策所具有的地位和作用。
P.167、172(三)试述为提高驾驭市场经济的能力,管理者应具备的素质。
P.29(四)谈一谈权变观念在组织方面的应用。
P.148(五)联系实际谈一谈领导用人的艺术。
P.308(六)联系实际谈一谈在管理中如何应用多种激励方式对员工进行激励。
P.219(七)谈一谈制定管理目标应遵循的原则。
P.65(八)如何认识战略观念在现代管理中的作用?P.128(九)试述科学决策的原则和程序。
P.177中央党校2009级在职研究生入学考试《现代管理学》复习题一、简答题1、简述管理的概念和特征。
P.6—72、法约尔提出管理的五个职能的主要内容是什么?3、简述管理的人本性。
P.84、举例说明管理的共有规律的概念。
P.135、简述管理机构的设计原则。
P.45~486、管理客体有哪些特征?P.53~577、简述作为管理客体的人的作用。
P.598、举例说明共有经济规律的概念。
P.659、简述管理目标的作用。
P.7610、制定管理目标应遵循哪些原则?P.7911、简述目标管理与传统的计划管理的主要区别。
P.8712、简述管理信息的特征。
P.90~9113、什么是管理的人本观念?P.11314、简述在管理中树立人本观念的主要途径。
P.12315、什么是管理的系统观念?P.12716、系统管理学派认为系统管理有哪些特点?p.13117、管理的动态观念主要表现在哪些方面?p.13318、什么是管理的择优观念?它包括哪些主要内容?P.115 P.11919、简述管理的择优原则。
P.15220、什么是管理的战略观念?P.15621、确定经济社会发展目标必须处理好哪些关系?p.16722、正确确定战略步骤的依据是什么?p.16923、什么是管理的权变观念?P.17724、简述权变观念在组织方面的应用。
P.18325、现代管理包括哪几个过程?P.19126、科学决策的核心是方案选优,简述方案选优的标准。
P.21327、进行跟踪决策应注意哪些问题?p.21528、简述实施的涵义和特点。
P.23829、简述实施的作用。
P.240~24130、简述协调的涵义和作用。
P.24731、简述激励的涵义和作用。
P.25332、简述监督的涵义和功能。
P.25933、简述监督的基本原则。
P.263~26634、简述评价的作用和原则。
P.27835、简述经济方法的特点。
P.29936、简述行政方法的特点。
P.30337、简述社会心理活动的涵义。
P.31438、美国管理学家孔茨认为,领导方式与环境相适应要注意哪些问题?p.18738、什么是风险型决策和不确定型决策?P.16939、什么是管理观念?P.11140、管理的整体观念主要表现在哪些方面?P.10741、在处理管理幅度与管理层次的关系时,要考虑哪些因素?P.4642、简述管理信息系统的基本构成要素。
P.7643、简述管理的人本观念的主要表现。
P.9644、简述计划的效率性。
P.18945、简述指导性计划的特点。
P.19546、计划编制的原则是什么?P.19947、简述协调与指挥的区别与联系。
P.211二、辨析题1、管理只具有自然属性,不具有社会属性。
P.7~82、管理是一门科学,不是一门艺术。
P.113、管理主体是指具有一定权限的单个管理者。
P.274、比较符合现代管理原则的、能使管理效果比较好的管理主体的权力,是来自由财产所有权所获得的支配权。
P.275、管理幅度与管理层次成正比例关系。
P.466、下列组织结构图是职能制管理机构设计类型:P.40~417、管理客体的可控性不是一成不变的。
P.578、从道理客体中发挥作用的角度看,作为管理客体的人始终处于被动的地位。
P.619、管理的整体优化是局部优化简单相加。
P.1528、10、以发展任务来分类,发展战略大致可以分为开放战略、技术推进战略和改革战略。
P.16111、权变理论的思想结构可表示为函数式:y(管理环境)=f(管理理论、管理方式);或权变理论就是管理自变数与环境因变数之间的函数关系。
P.17712、如果自然状态是不确定的,而且也无法计算其发生的概率,其结果也无法预料,这种决策就叫做风险型决策。
P.19513、决策是‘管理工作的核心。
P.19714、西蒙所提出的决策准则是最优、最佳。
P.19315、反馈是监督的一项重要功能。
P.26115、审计监督和财政监督、银行监督一样,都是对国民经济某一方面、某一环节实行监督。
P.27416、过分强调和依赖行政方法容易使管理系统的动力和活力不足。
P.30617、过分强调和依赖行政方法容易产生主观主义,甚至造成决策和计划失误。
P.30618、过分强调和依赖行政方法不利于市场经济和社会化大生产的发展。
P.30619、在管理活动中应以定性分析为依据,定量分析为工具。
P.325三、论述题及答案要点(一)试述管理中树立人本观念的必然性及其主要途径。
P.113管理的人本观念,是指在管理活动中,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
在管理中树立人本观念有其必然性。
这是因为:1、在管理客体诸要素中,人是起决定性作用的要素。
2、作为管理主体的人,在管理活动中始终处于主导地位。
3、人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系。
4、人的解放和全面发展是人类社会发展总的趋势,也是管理应追求的根本目的。
5、从管理思想的演进过程看,“以人为本”是各管理流派殊途同归的共识。
在管理中树立人本观念的主要途径有:1、把管理建立在对人的本性科学认识的基础上。
2、在管理中正确应用激励机制。
3、重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用。
4、创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而处的机制和环境。
(二)试述现代管理过程以及在这个过程中决策所具有的地位和作用。
现代管理过程是决策、计划、实施、监督、评价等不断循环的过程,同时也是各项管理职能发挥作用的过程。
决策在管理中的地位与作用:1、决策是管理工作的核心。
2、决策决定着管理行为的方向、轨迹及效率。
3、决策是各级管理者的主要职责。
管理者的职责很多,但居首位的是进行决策。