银行员工思想状况分析调研报告

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2018银行员工思想状况分析调研报告

2018银行员工思想状况分析调研报告

银行员工思想状况分析调研报告近年来,我行在向现代商业银行转轨过程中,坚持以人为本,深入贯彻落实科学发展观,紧密围绕业务发展这条主线,抓住热点、把握难点、突出重点,把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合,充分发挥思想政治工作的保障作用,为促进全行的改革和发展,理顺党群、干群关系,有效防范和化解金融风险,起到了积极的推动作用。

然而,随着工商银行股份制改革的不断深化,各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现,尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革,给临柜员工带来了较大的思想波动,有的甚至产生了一些模糊的思想认识。

在这种情况下,如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏,切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作,无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。

二、调查方法及基本情况
为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态,我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式,结合平时了解和掌握的情况,对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。

问卷调查面向全辖32个支行,调查范围包括:全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。

本次调查共发放问卷2309份,回收有效问卷2186份,回收率达到94.67%。

在接受调查的2186名一线员工中,男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看,30岁以下的员工占58.78%,31岁-40岁之间的员工占29.05%,40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看,大学本科以上
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银行员工思想状况分析调研报告(通用4篇)

银行员工思想状况分析调研报告(通用4篇)

银行员工思想状况分析调研报告(通用4篇) 调研报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。

以下是作者整理的银行员工思想状况分析调研报告(通用4篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

【篇1】银行员工思想状况分析调研报告为了了解掌握网络文化对我校小学生思想品德影响情况,端正学生上网态度、树立学生正确上网意识,教会学生正确学习网络知识,培养学生健康的思想,XX 年上半年围绕“网络文化对小学生思想品德影响”这一专题在我校开展了“小学生上网现状”调查活动。

一、调查对象三年级、五年级学生,学生年龄在7-11岁之间。

二、调查形式内容(一)调查形式1.问卷调查三年级学生50名,男女各25名;五年级学生50名,男女各25名。

根据学生的年龄特点、接受能力和我校学生家庭环境的特珠性,制定中、低两段不同样卷调查问卷。

2.个别谈心对问卷调查中和师生交流了解中发现的个别问题学生进行交流、沟通。

3.实践活动和班会通过有目的地开展形式多样的实践活动和主题班会,了解学生在网络活动中的现状,发现问题及时引导。

(二)调查内容对于五年级学生主要从学生有无接触不良网站不良信息、处理不良网站不良信息的方法、网络对个人影响的方面、网络对学习的帮助、学习退步原因受到上网影响等方面调查。

对于三年级学生主要从学生上网时间、上网目的、上网地点、对网络的看法、对互联网信息的看法、家长对学生上网的态度、对学生上网的监护等方面调查。

三、调查结果(一)现状在调查中发现,高年级学生上网人数多于低年级学生,男生上网人数多于女生上网人数。

上网人数占总人数的92%。

学生上网的目的主要有:帮助学习、聊天、游戏、个人爱好。

学生在校进行计算机课程学习时,老师按照教材内容实施教学,基本上在无网络的状态下学习,实践操作偶尔上网,所以学生上网主要在家里,我校学生大部分来自乡下,父母一方或双方在外打工,学生由妈妈或爷爷奶奶在县城租房陪伴读书,住在出租房内,多数学生在没有家长的管护情况下上网,部分学生根本就没条件上网,使得这一部分学生到网吧、到朋友家中上网,失去家长管护,容易受到网络不良影响的侵害。

农信员工思想情况汇报

农信员工思想情况汇报

农信员工思想情况汇报近年来,随着农村金融的发展,农信员工的工作也变得越发繁重。

为了更好地了解农信员工的思想情况,我们进行了一次全面的思想情况调研,并将调研结果进行了汇报。

首先,我们发现农信员工的思想情况总体较为稳定,大部分员工对自己的工作充满了热情和信心。

他们深知自己的工作对农村金融的发展具有重要意义,因此对工作充满了责任感和使命感。

他们愿意为农村金融事业奉献自己的力量,这种积极向上的思想状态对于农村金融的发展起到了积极的推动作用。

然而,调研中也发现了一些问题。

部分农信员工在面对工作中的困难和挑战时,存在一定程度的消极情绪。

他们感到工作压力较大,缺乏有效的应对方法,导致工作效率不高。

此外,部分员工对于农村金融发展的前景和自身职业发展的规划存在一定的迷茫和不确定性,缺乏明确的发展目标和规划。

针对以上问题,我们提出了一些改进措施。

首先,我们将加强对农信员工的心理健康教育,帮助他们树立正确的工作态度和心态,增强抗压能力,提高工作效率。

其次,我们将加强对农信员工的职业规划指导,帮助他们明确自己的职业发展目标,制定个人发展规划,为他们提供更多的发展机会和空间。

同时,我们也将加强对农信员工的技能培训,提高他们的专业水平和综合素质,为他们提供更好的发展保障。

在未来的工作中,我们将继续关注农信员工的思想情况,不断改进工作方式,创新工作方法,为他们营造更好的工作环境和氛围,激发他们的工作激情和创造力,共同推动农村金融事业的发展。

通过本次思想情况调研的汇报,我们对农信员工的思想状态有了更加清晰的了解,也为今后的工作指明了方向。

我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,不断完善工作,为农村金融事业的发展贡献自己的力量。

同时,我们也期待农信员工能够在工作中保持积极向上的态度,不断提升自己,为农村金融事业创造更加美好的未来。

基层银行思想政治工作调研报告

基层银行思想政治工作调研报告

基层银行思想政治工作调研报告一、调研目的和背景随着我国金融体制的不断改革,基层银行机构作为金融服务的重要组成部分,承担着服务社会经济发展的重要任务。

基层银行的思想政治工作对于维护金融秩序、稳定金融市场具有重要意义。

本次调研旨在深入了解基层银行思想政治工作的现状和存在的问题,为进一步提高基层银行思想政治工作水平提供参考。

二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方法。

共发放问卷100份,实地访谈5个基层银行机构的相关工作人员。

三、调研结果和分析(一)调研结果1.思想政治工作认识不足:调研结果显示,超过70%的基层银行工作人员对思想政治工作的认识不够深入,存在工作内容和方法的模糊性。

2.缺乏专业培训:近60%的被访者反映基层银行缺乏相关的专业培训,导致基层银行工作人员在思想政治工作中存在一定的不适应和困惑。

3.工作量过大:约80%的被访者认为,基层银行工作人员在面对日常的金融业务压力时,思想政治工作容易被忽视,工作量过大。

(二)调研分析1.意识形态领域缺乏引导:基层银行作为金融机构,由于业务性质的特殊性,易受到市场经济思潮的影响,缺乏对意识形态的正确引导。

2.专业化程度不高:基层银行工作人员在思想政治工作方面存在一定的专业化程度不高的问题,导致思想政治工作难以深入开展。

四、调研结论和建议(一)调研结论1.思想政治工作的重要性:基层银行思想政治工作对于维护金融秩序、稳定金融市场具有重要意义。

2.工作存在的问题:基层银行思想政治工作在认识不足、缺乏专业培训和工作量过大等方面存在一些问题。

(二)建议1.加强思想政治工作的宣传教育:通过开展各类培训、讲座等形式,加强对思想政治工作的宣传教育,提高基层银行工作人员对思想政治工作的认识和重视程度。

3.优化工作流程:通过优化工作流程,减少基层银行工作人员的工作负荷,为思想政治工作提供更多的时间和精力。

5.加强组织领导:加强对基层银行思想政治工作的组织领导,明确责任,建立健全工作机制,提高基层银行思想政治工作的有效性。

职工思想动态调研分析报告

职工思想动态调研分析报告

职工思想动态调研分析报告《职工思想动态调研分析报告》一、背景随着社会的不断发展和进步,职工群体的思想动态也在不断变化。

为了更好地了解和把握职工群体的思想动态,我们进行了一次调研分析,以期为企业管理和职工服务提供有益的参考和指导。

二、调研方法我们选择了随机抽样的方式,对不同行业、不同岗位以及不同年龄、性别的职工进行了问卷调查和深度访谈,以获取更全面和深入的信息。

同时,我们还收集了相关的统计数据和研究报告,对职工群体的思想动态进行了分析和比较。

三、调研结果1. 对企业发展的期望调研结果显示,大部分职工对企业的发展充满期望和信心,希望企业能够不断壮大,提供更多的职业发展机会和福利待遇。

同时,他们也希望企业能够更加注重员工的身心健康和工作环境,提升整体工作满意度。

2. 对职业生涯规划的态度在调研中,我们发现职工对自身职业生涯规划的重视程度越来越高,他们希望能够通过学习和成长,不断提升自己的职业能力和竞争力。

同时,他们也对于企业提供的培训和岗位晋升制度有着更高的期待。

3. 对工作与生活的平衡调研结果显示,随着生活节奏的加快和压力的增加,职工对于工作与生活的平衡更加关注。

他们希望企业能够提供更灵活的工作时间和更多的假期安排,以便更好地照顾家庭和个人生活。

四、建议基于以上调研结果,我们提出以下建议:1. 加强企业文化建设,营造积极向上的工作氛围,激励职工的工作热情和创新意识。

2. 完善职业生涯规划体系,为职工提供更多的职业发展机会和培训计划,帮助职工实现个人职业目标。

3. 关注职工的身心健康,提供更多的关怀和支持,鼓励职工建立积极健康的工作与生活态度。

通过以上调研分析报告,我们可以更清晰地了解职工群体的思想动态,为企业管理和职工服务提供有益的参考和指导。

希望通过共同努力,能够为职工群体创造更好的工作和生活环境。

关于银行员工思想动态汇报(精选3篇)

关于银行员工思想动态汇报(精选3篇)

关于银行员工思想动态汇报(精选3篇)银行员工思想动态汇报3篇第一篇:银行员工思想动态汇报银行员工思想动态调查报告为摸清机构改革员工思想状况,更好做好员工工作,保证业务正常开展,近期组织了多场员工座谈会。

现将有关情况报告如下:一、基本情况1、几年来的一系列改革的实践,使员工面对人力资源改革在思想观念与心理素质上都具有了一定的承受能力特别是进行的“干部竞聘上岗”、“员工双向选择”的用人制度的改革,“岗位分类”、“绩效考核”等薪酬制度的改革,已经使广大员工的思想观念发生了很大变化。

为了迎接即将到来的人力资源改革,有的员工用“三心”来表述他们的心态:关心——人力资源改革既关系到单位今后的可持续健康发展,也关系到我们每一个员工今后的职业生涯。

担心——今后的岗位在哪里,收入带来什么变化。

信心——只有通过改革才能从根本上促进单位和个人的更好更快地发展。

许多员工反映:不能靠单位来适应自己,只有自己努力去适应单位的变革。

人力资源改革既是单位的大事,也是我们员工的大事,我们要做这次人力资源改革的支持者、推动者、实践者。

因此,总体上看,员工的精神状态是好的,大部分员工对股改持有积极的态度,在本职岗位上尽心尽责,尽最大努力做好工作。

表现出较高的职业素养和敬业精神。

尤其是欠发达地区的员工,这几年也经历了机构网点撤并,虽然收入微薄,而生存的压力、发展的压力却很大,但大家工作干劲不减,勇于拚搏,对单位真诚的爱和朴实的情感令人感动。

2、多种形式的宣传教育,已使基层员工从多方面及时了解了流程整合和人力资源改革的信息今年初在全辖开展的为期两个月的专题教育,有的单位领导亲自作宣讲报告,有的组织辖内巡回宣讲,使员工对改革的发展战略、要求、条件等内容基本做到了家喻户晓人人皆知。

内部网络的普及和各级的信息透明度的增强,为员工及时了解人力资源改革的情况提供了可靠的保证。

在我们调研中了解到,目前一线网点都具备上内部网条件,上级领导的讲话精神、人力资源改革的动态,一线员工几乎在第一时间就能了解到。

银行实习自我鉴定思想方面

银行实习自我鉴定思想方面

银行实习自我鉴定思想方面
《银行实习自我鉴定思想方面》
在银行实习的这段时间里,我通过与银行同事的交流和参与各种工作实践,深刻认识到了自己在实践中的表现和所需提升的思想方面。

在实习的过程中,我对自己进行了深刻的反思和鉴定,不断提高自己的思维水平和工作态度。

首先,我发现自己在思想方面还存在许多不足。

在与同事交流的过程中,我发现自己的思维方式较为局限,缺乏灵活性和创新性,对一些问题的思考角度不够全面。

这让我意识到,需要提升自己的思维深度和广度,增强对问题的分析和解决能力。

因此,我开始积极主动地阅读相关的书籍和文章,开阔自己的思维视野,不断提高自己的综合素质。

其次,在实习过程中,我也发现自己的工作态度和责任心还有待提升。

在某些工作环节中,我曾出现过粗心大意、不够细致和负责等问题。

这让我深感自己的不足,并意识到需要加强对工作的认真负责态度。

因此,我开始努力改变自己的工作方式,提高自我管理和执行力,严格要求自己,做到每件事情都尽心尽力,确保工作的高效和质量。

通过实习期间的自我鉴定和思想提升,我认识到了自身的不足之处,也坚信只有不断反思和改进才能让自己成长。

在未来的发展中,我将继续保持专注和积极向上的态度,努力提高自己的思想水平和工作能力,以更好地适应银行发展的需要。

基层银行思想政治工作调研报告5篇

基层银行思想政治工作调研报告5篇

基层银行思想政治工作调研报告5篇篇1一、引言思想政治工作是党的建设的重要组成部分,对于基层银行来说,更是不可或缺的一环。

本文通过对基层银行思想政治工作的调研,旨在了解当前基层银行思想政治工作的现状、存在的问题以及原因,并提出相应的对策和建议。

二、调研背景与目的随着金融体制改革的不断深入,基层银行面临着前所未有的挑战和机遇。

为了更好地适应市场需求,提高员工的思想政治素质,加强基层银行的思想政治工作显得尤为重要。

本次调研的目的在于:一是了解基层银行思想政治工作的现状;二是分析存在的问题及其原因;三是提出改进基层银行思想政治工作的建议。

三、调研方法与过程本次调研采用问卷调查、访谈和观察等方法,对基层银行的思想政治工作进行了全面的调查和分析。

问卷调查主要针对基层银行的员工,了解他们对思想政治工作的认识、态度和需求;访谈则主要针对基层银行的领导和管理人员,了解他们对思想政治工作的看法、做法和存在的问题;观察则是通过对基层银行的实地考察,了解思想政治工作的实际效果。

四、调研结果与分析通过调研,我们发现基层银行的思想政治工作总体上呈现出良好的态势。

各级领导和管理人员高度重视思想政治工作,能够认真贯彻落实党的路线方针政策,积极组织各种形式的政治学习和培训活动,员工的思想政治素质得到了不断提高。

2. 存在的问题及其原因尽管基层银行的思想政治工作取得了显著成效,但仍然存在一些问题。

主要表现在以下几个方面:一是部分员工对思想政治工作认识不足,缺乏积极性和主动性;二是思想政治工作的方式和方法单一,缺乏创新和实效性;三是思想政治工作的考核和激励机制不完善,缺乏针对性和有效性。

这些问题的存在,既有员工自身的原因,也有思想政治工作组织和管理方面的原因。

五、对策与建议针对存在的问题及其原因,我们提出以下对策和建议:一是加强宣传教育,提高员工对思想政治工作的认识和重视程度;二是创新思想政治工作的方式和方法,提高其针对性和实效性;三是完善考核和激励机制,激发员工参与思想政治工作的积极性和主动性。

银行职工调研报告

银行职工调研报告

银行职工调研报告【银行职工调研报告】一、调研背景银行是金融行业的重要组成部分,作为服务于金融需求的机构,银行业务具有广泛的覆盖面和深远的影响力。

银行职工作为银行业务的执行者和服务提供者,其工作满意度和职业发展状况对于银行机构的运营和发展至关重要。

因此,本调研旨在了解银行职工的工作满意度和职业发展现状,为银行机构提供有益的参考和建议。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过网络和纸质渠道对银行职工进行问卷发放。

问卷内容包括个人背景信息、工作满意度和职业发展状况等方面的问题。

问卷共发放1000份,收回有效问卷900份。

三、调研结果1. 职工背景调研结果显示,受访职工年龄分布较为均匀,主要集中在25至45岁之间。

其中,本科及以上学历的职工占比最高,约占60%。

职工工作年限以5-10年为主,占比约为45%。

2. 工作满意度就工作满意度而言,调研结果显示,大部分银行职工对自己的工作感到满意。

其中,有55%的职工表示非常满意,35%的职工表示基本满意,只有10%的职工表示不满意。

职工满意度较高的原因主要包括:薪酬福利待遇(35%)、工作环境氛围(25%)、职业发展机会(20%)、工作稳定性(15%)、上级领导关系(5%)等。

3. 职业发展状况调研结果显示,职工对于自身的职业发展持有积极态度。

约有70%的职工表示希望在银行行业有更好的发展机会和前景。

其中,35%的职工希望通过晋升获得更高的职位和权力,25%的职工希望通过培训提升自身的专业能力,20%的职工希望通过跨部门调动拓展自己的职业领域,还有15%的职工表示希望能够在银行业务之外开展其他兴趣爱好或副业。

四、调研结论1. 银行职工整体上对工作感到满意,工作环境和待遇是他们最为关注的问题。

2. 银行职工对于职业发展持有积极态度,晋升、培训和跨部门调动是他们希望实现职业发展的主要途径。

3. 银行机构应加强对职工的薪酬福利和工作环境的关注,提高职工满意度和工作积极性。

青年员工思想状况调研分析报告

青年员工思想状况调研分析报告

3 . 青 年 员工 能够有 效克 服压 力
总 的来 看 ,尽 管青年 员工 对工作 压 力表现 出 了较 大的 负面 情绪 反馈 , 但 事 实上在 当前 的行业 现状 和行 内环境 下 , 青 年 员工 整体表 现 出 了较 好 的承压 能力 。

标 感缺 失等 现象 也 同时存在 。
与 问卷 人 数 占全行 3 5岁 及 以下 青年 员工 总数 的 4 0 . 9 3 %。 问卷 参 与 人 员涵 盖 了 四 川 分 行 本 部 、 1 9家 二 级 分 行 和 2 家直 属 支 行 , 实现 了 各 级机 构 全覆 盖 。其 中 , 成 都 地 区参 与人 数 7 8 8人 , 省 内 其 他 地 区 参 与人 数 1 6 4 5人 , 占 比 分
长进 步 机会 但在 主动 性 、 行 动力上 锐气 不 足等 问题 。
为 更好 地 了解青 年 员工 的思 想状 况 , 真实、 全面、 高 效 地推 进调 研 工作 ,工 行 四川 分行 团委通 过 网络 大学 网上 考
本 次调 查样 本 容量 为 2 4 3 3份 ,有 效 问卷 2 4 3 3份 , 参
67 . 51 % 。
力 与 当前 经济 新 常 态下 , 经济 形 势 下行 、 增速 放 缓 、 市场 竞 争 多元 化 , 银行 业利 润增 长 乏力等 现实 因素 息息 相关 。 而对
收入 、福 利和 个人 发展 空 间的 负面反 馈则 反 映 出了 当前 青
二是领 导 关爱 对青年 员工 缓压 有较 大帮助 。 在关 于 “ 直 接领导 对青 年 员工 的关 心和影 响 ” 的问卷 中 , 3 8 . 8 8 % 的青
引导 。
调 查 结果 显 示 , 青 年 员工对 工作 以来 的 自身发 展 总体 满意, 总体 占 比达 到 7 3 . 2 %。普 遍 认 为能 够 在从 事 的岗位 中取 得 个人 成长和 进步 。 思 想状 态整体 较 为稳 定 , 大部 分员 工具 有较 强 的事业 心和 责任 感 , 能够 通过 不 断学 习新 业务 、 新知 识 , 提 高 自身素质 和 能力 , 努 力 实现 自身价值 。 同时 , 青 年 员工 思维 活跃 , 思 想相 互激 荡 、 不 同意识 形态 也 不可 避免 地 出现 在这 一群体 之 中 , 面对 工作 压 力的 负面情 绪反 馈 , 目

基层银行思想政治工作调研报告

基层银行思想政治工作调研报告

基层银行思想政治工作调研报告近年来,随着银行业务的不断发展和全面深化,基层银行在金融市场中的地位日益重要。

为了更好地履行职责,提高服务质量和能力,基层银行必须注重思想政治工作。

为此,我们进行了基层银行思想政治工作调研,以全面了解该领域的挑战和机遇,并提出相应的建议和措施。

一、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈两种方式,结合实地观察和资料分析,对基层银行思想政治工作的各个方面进行了综合研究。

问卷调查:我们采用随机抽样的方式,向不同类型基层银行员工、领导和客户发放了调查问卷,共收到有效回复120份。

访谈:我们到多家基层银行进行了深入的访谈,听取了职工和客户对银行思想政治工作的评价和建议。

实地观察:我们深入到基层银行的现场,仔细观察他们的各项工作流程和工作状态,了解银行思想政治工作的具体实施情况。

资料分析:我们搜集了相关的文献和资料,进行了基本的数据分析和比对。

二、调研结果通过对调研数据的分析和对访谈和观察的总结,我们得出了以下的调研结果:1.思想政治工作比重不够虽然多数基层银行认识到思想政治工作的重要性,但在实际工作中,思想政治工作所占比重不高。

员工们往往一心扑在业务上,而忽视了思想政治工作的依据和支撑。

这样,一方面可能导致业务上的疏漏和错误,而另一方面也可能在银行的文化建设中造成困难。

2.思想政治教育需要加强虽然大多数基层银行都在将思想政治教育纳入工作范畴,但多数员工反映此类培训没有明确的目标和准确的内容,缺乏可操作性和可行性。

因此,这种教育的效果不大,不能真正发挥出其应有的作用。

3.员工思想状态需要引导和激励在实际工作中,基层银行员工经常遇到诸多业务问题和人际矛盾,难免出现工作疲劳、心理压力等问题。

对此,大多数基层银行存在将注意力放在业务上,而忽视员工思想状态的情况。

因此,需要对员工进行及时、恰当的引导和激励,以提高他们的积极性和工作效率。

4.客户思想状况需要关注在金融市场中,客户是基层银行的生命线,因此客户思想状况对基层银行发展至关重要。

银行青年团员思想状况调研报告

银行青年团员思想状况调研报告

银行青年团员思想状况调研报告银行青年团员思想状况调研报告为了深入了解本行团员青年思想状况,区支行团总支组织了有针对性地召开了青年员工座谈会,并走访了有关基层单位,听取了部份基层团支部书记和部分团员的意见,对团员青年思想状况进行调研,现将调研情况报告如下一、镇海支行团员青年基本情况镇海支行现设团总支一个,下辖机关、营业部、招宝山等9个团支部,每个基层单位均设立了团支部,团干部配备齐全,并能随人员调动及时进行调整。

全行共有团员59名,占到全行员工的26.2,其中长期合同工13名,占团员总数的22,短期合同工46名,占团员总数的78,男性团员16名,占团员总数的27,女性团员43名,占全行员工的73,从团员分布情况来看,团员主要分布在基层临柜一线,而且比重日趋上升,短期合同工比例上升,年龄日趋下降。

二、团员青年思想状况从调研的情况来看,团员青年思想状况主要存在"三种希望"、"二种倾向"希望在农行发展的同时实现自我的发展,随着银行业市场激烈的竞争,农行无论是体制机制、产品、员工收入等各方面都劣于同业,特别是本行收入待遇也低于系统内的其他支行,因此团员青年对农行改革和发展比较关心,期望农行通过创新机制、产品,来提升市场竞争力,加快发展,提高农行的社会地位,从而提高农行员工的社会地位、收入水平。

希望有良好的职业发展机会,随着市场经济的发展,团员青年的自我意识不断强化,更加注重物质条件和个人价值发挥的环境,要求薪酬能合理分配,多劳多配,实现公平竞争,择优上岗,相当部份的青年对未来的工作有明确的目标,不少团员青年能坚持学习,储备知识,增强技能,适应社会的需要。

希望能有一个良好的企业文化氛围,主要有三个方面,一是期望上级行能搭建平台,促进员工的交流,二是期望上级行能多开展培训,特别是针对临柜柜员的,提升团员青年的业务素质,三是期望多搞一些文体活动,丰富团员青年的业余生活。

团员青年主流思想是积极、健康、向上的,但部分团员青年表现出来的情况不容忽视存在着"走"的倾向。

银行员工的思想工作总结

银行员工的思想工作总结

银行员工的思想工作总结
作为一名银行员工,我深知自己的工作不仅仅是处理客户的金融业务,更重要
的是要保持积极的思想状态,以更好地服务客户,提升自身的职业素养。

在这个充满挑战和竞争的行业里,我总结了一些思想工作的方法和经验,希望能够与大家分享。

首先,作为银行员工,我们要时刻保持专业的工作态度。

无论是对待客户还是
对待同事,都要以专业的态度对待,不断提升自己的业务水平,做到业务精通,为客户提供更好的服务。

同时,要注重团队合作,与同事之间保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。

其次,要保持乐观的心态。

在金融行业,工作压力是不可避免的,但是我们要
学会以积极的心态去面对挑战,不断克服困难,做到心态平和,保持良好的工作状态。

只有这样,我们才能更好地应对各种工作问题,为客户提供更加优质的服务。

此外,要不断学习和提升自我。

金融行业的发展日新月异,我们要不断学习新
知识,跟上行业的最新发展动态,提升自己的综合素质和职业技能,才能更好地适应行业的变化,为客户提供更加专业的服务。

最后,要保持诚信和责任心。

作为银行员工,我们要时刻以客户利益为先,保
持诚信,做到言行一致,绝不做虚假宣传和欺骗客户的行为。

同时,要有强烈的责任心,对待工作认真负责,做到尽职尽责,为客户提供最好的服务。

总之,作为一名银行员工,要时刻保持积极的思想状态,以专业的态度对待工作,保持乐观的心态,不断学习和提升自我,保持诚信和责任心,才能更好地为客户服务,实现自身的职业价值。

希望我的总结能够对大家有所启发,共同进步,共创美好未来。

银行员工工作总结思想上

银行员工工作总结思想上

银行员工工作总结思想上
作为一名银行员工,我深知自己的责任重大,工作内容繁杂,需要不断学习和提升自己。

在这个岗位上,我不仅要处理客户的金融业务,还要保障银行的安全和稳健发展。

因此,我总结了一些思想上的体会,希望能够在工作中更好地发挥自己的作用。

首先,我意识到作为银行员工,诚信是最基本的原则。

在处理客户业务时,我要严格遵守银行的规章制度,绝不违反相关法律法规。

同时,我要坚持诚实守信,绝不私自利用客户信息谋取私利。

只有以诚信为本,才能赢得客户的信任,才能为银行的发展打下坚实的基础。

其次,我要不断学习和提升自己。

金融行业是一个不断变化的行业,新的金融产品和服务层出不穷,我必须不断学习新知识,提升自己的专业水平。

只有不断学习,才能跟上时代的步伐,才能为客户提供更好的服务。

此外,我要保持谦逊和谨慎的态度。

作为银行员工,我要时刻谦虚谨慎,不断反思自己的工作,不断总结经验教训,不断提高自己的工作能力。

谦逊使我能够虚心向他人学习,谨慎使我能够避免犯错,保证工作的准确性和稳定性。

最后,我要保持乐观的心态。

金融行业的工作压力大,工作内容繁杂,但我要保持积极乐观的心态,以饱满的热情投入到工作中。

只有乐观的心态,才能让我更好地面对工作中的挑战,才能不断激励自己前行。

总而言之,作为一名银行员工,我要始终坚守诚信原则,不断学习提升,保持谦逊谨慎,保持乐观的心态,努力为客户提供更好的服务,为银行的发展贡献自己的力量。

希望通过自己的努力,能够成为一名优秀的银行员工,为银行的发展做出更大的贡献。

2021年银行员工思想动态报告

2021年银行员工思想动态报告

银行员工思想动态报告银行员工思想动态报告篇一银行员工思想动态调研报告银行员工思想动态调研报告调研范围我行各级管理人员、一线网点员工、新入行员工、45岁及以上员工、特困员工、违规违纪员工调查方法将支行员工划分为30岁以上员工、30岁以下青年员工两个群体,支行行长、支行团委书记分别利用空余时间对这两个群体谈心,了解其思想动态动向。

基本情况对建行前景看法:支行绝大多数对我行经营情况表示满意,对我行的未来信心十足。

对经营形式和目标看法:支行员工对支行的经营形式和目标表示信心十足,表示能够积极参与我行经营。

但是对各种竞争加激,也表示了一定程度的担忧,总体来说,对于经营和目标都表示会尽全力完成支行给个人下达的指标。

对总体经营策略看法基本上所有的员工对我行的经营策略持肯定态度,但就目前经营境况看,还需要加强优势产品的开发,降低费率,扩大市场份额。

对薪酬分配的看法目前,“以岗定薪,按绩取酬” 的分配原则已为广大员工所接受,客户经理制和员工绩效挂钩考核机制的建立健全,对激励员工投身市场开拓业务起到了很好的促进作用。

存在问题一是惰性心理一些年龄偏大、工龄偏长的老职工,认为自己接近内退和退休的界限,以至于产生安于现状、不思进取的思想。

工作上不求有功,但求无过,在业务上中庸守旧,在知识技能上抱残守缺。

二是厌倦心理有的员工长期从事柜面一线工作,年复一年,天天与数字打交道,感到工作和生活枯燥无味,产生厌倦感。

另外,上级行的各种检查与竞赛活动太多,且任务完成起来确有难度,员工因难以应付,也感到厌倦。

再则,处罚多而奖励少、奖罚不平衡,也使职工产生厌倦思想。

三是逆反心理部分员工对分配制度产生逆反心理。

认为效益一天天增长,收入与其他行业相比非但没有增加,反而减少,付出的努力多,收入回报少。

同时,考核指标及业务计价缺乏科学性、连续性,缺乏科学长效的考核机制,一些绩酬挂钩的阶段性任务过频、过重,员工有反感,存有听之任之的想法。

另外,对不同地域、不同规模的单位,一概地统一指标、统一计价,造成分配差距过大,员工也感到不公,既不利于调动职工的工作积极性,也不利于各行因地制宜,发挥地域特点和自身优势。

基层银行思想政治工作调研报告

基层银行思想政治工作调研报告

基层银行思想政治工作调研报告【提要】银行是国民经济的最基本部门之一,其发展和运行状况对整个经济体系的稳定和发展都具有重要影响。

在银行的日常工作中,思想政治工作是至关重要的一环。

通过对基层银行思想政治工作的调研和分析,可以更好地了解其存在的问题和不足,并提出相应的改进措施和建议,有助于推动银行的可持续发展。

【摘要】本次调研以多家基层银行为对象,通过问卷调查和深入访谈的方式,对基层银行的思想政治工作进行了全面了解。

研究发现,当前基层银行的思想政治工作存在以下问题:领导重视程度不够、干部思想动态不稳定、制度建设不完善、培训教育力度不够等。

针对这些问题,本报告提出了相应的改进和优化措施,包括加强领导重视、加大培训力度、完善制度建设、组织活动加强干部交流等。

通过这些措施的推行,可以有效提升基层银行的思想政治工作水平,推动银行的可持续发展。

【正文】一、调研背景和目的二、调研方法和对象本次调研选择了多家基层银行作为调研对象,通过问卷调查和深入访谈相结合的方式进行数据收集。

问卷调查主要围绕思想政治工作的领导重视程度、干部思想动态、制度建设和培训教育等方面展开,访谈则主要从领导层和基层干部的角度对相关问题进行深入探讨。

三、调研结果和问题分析通过对问卷调查和深入访谈的分析,我们发现目前基层银行的思想政治工作存在以下问题:1. 领导重视程度不够:部分调查对象表示,领导对思想政治工作的重视程度不够,往往把更多的精力放在经营工作上,忽略了对干部的思想动态和政治素质的关注。

2. 干部思想动态不稳定:一些调查对象反映,部分干部在面对各种复杂情况时,思想动态不够稳定,缺乏应对危机和压力的能力,思想上容易受外界干扰。

3. 制度建设不完善:调查发现,一些调查对象所在的基层银行在思想政治工作的制度建设方面存在不足,相关制度不健全,操作性不强,导致工作难以按规定执行。

4. 培训教育力度不够:部分调查对象反映,目前基层银行在干部培训和教育方面的力度不够,培训内容和形式相对单一,难以满足干部的学习需求和工作实际。

银行员工思想状况分析调研报告三篇

银行员工思想状况分析调研报告三篇

银行员工思想状况分析调研报告三篇【篇1】银行员工思想状况分析调研报告近年来,我行在向现代商业银行转轨过程中,坚持以人为本,深入贯彻落实科学发展观,紧密围绕业务发展这条主线,抓住热点、把握难点、突出重点,把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合,充分发挥思想政治工作的保障作用,为促进全行的改革和发展,理顺党群、干群关系,有效防范和化解金融风险,起到了积极的推动作用。

然而,随着工商银行股份制改革的不断深化,各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现,尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革,给临柜员工带来了较大的思想波动,有的甚至产生了一些模糊的思想认识。

在这种情况下,如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏,切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作,无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。

二、调查方法及基本情况为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态,我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式,结合平时了解和掌握的情况,对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。

问卷调查面向全辖32个支行,调查范围包括:全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。

本次调查共发放问卷2309份,回收有效问卷2186份,回收率达到94.67%。

在接受调查的2186名一线员工中,男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看,30岁以下的员工占58.78%,31岁-40岁之间的员工占29.05%,40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看,大学本科以上学历占30.56%,大专学历占48.08%,大专以下学历占21.36%;从调查对象的组成情况来看,临柜员工占74.15%;营业经理占12.90%;大堂经理占4.94%;网点负责人占8%。

从政治面貌看,中共党员占11.99%,共青团员占46.34%,群众占41.49%,民主党派占0.18%。

银行 员工 调研报告

银行 员工 调研报告

银行员工调研报告
研究对象:银行员工
调研目的:了解银行员工对于工作环境、福利待遇、职业发展等方面的看法和意见,以进一步改善员工满意度和工作效率。

调研方法:采用定量和定性相结合的方式,包括问卷调查和个别面谈。

调研过程:
1. 问卷调查:
- 涵盖员工的个人信息(性别、年龄、工作岗位等);
- 评估员工对工作环境的满意度(包括工作场所、设施、设备等);
- 评估员工对福利待遇的满意度(包括薪资、福利、奖金等);
- 评估员工对职业发展的满意度(包括培训、晋升机会、职业规划等);
- 评估员工对团队合作和领导层的看法;
- 收集员工对于提升工作效率和减轻工作压力的建议。

2. 个别面谈:
- 从各个岗位中随机选取一定数量的员工进行个别面谈,以便深入了解他们的工作体验;
- 就问卷调查中的问题进行追问,以获取更加详细的意见和建议;
- 员工所提供的信息将进行匿名化处理,确保个人隐私。

调研结果分析:
1. 统计问卷调查的结果,包括满意度评分和建议汇总;
2. 对个别面谈中的信息进行分类整理和总结,以及与问卷调查结果进行对比分析。

调研报告内容:
1. 员工对工作环境的满意度评估和相关建议;
2. 员工对福利待遇的满意度评估和相关建议;
3. 员工对职业发展的满意度评估和相关建议;
4. 员工对团队合作和领导层的看法;
5. 员工对于提升工作效率和减轻工作压力的建议。

通过以上调研,银行可以根据员工的意见和建议,优化工作环境、改善福利待遇、提供更好的职业发展机会,并加强团队合作和领导层的管理能力,从而提高员工满意度和工作效率。

商业银行员工思想工作总结

商业银行员工思想工作总结

商业银行员工思想工作总结作为一名商业银行员工,思想工作是至关重要的。

一个员工的思想决定了他的行为和工作态度,直接影响着他的工作表现和职业发展。

因此,对于商业银行员工来说,做好思想工作至关重要。

首先,作为一名商业银行员工,我们需要树立正确的职业观念和价值观念。

银行是一个服务性行业,员工需要以客户为中心,始终把客户利益放在首位。

只有树立正确的职业观念,才能够更好地为客户提供优质的服务,赢得客户的信任和支持。

其次,我们需要保持积极乐观的工作态度。

银行工作压力大,工作内容繁杂,需要员工具备良好的心理素质和应对能力。

在工作中,我们要以积极乐观的态度面对工作中的挑战和困难,保持良好的心态,才能够更好地应对各种工作压力,提高工作效率。

再者,我们需要不断提升自身的业务水平和专业素养。

银行业务繁多复杂,员工需要不断学习和提升自己的业务水平,才能够更好地胜任工作,为客户提供更专业的服务。

只有不断提升自身的业务水平和专业素养,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,我们需要注重团队合作和交流沟通。

银行是一个团队合作的行业,员工需要与同事之间密切合作,共同完成工作任务。

在工作中,我们要注重团队合作,积极主动地与同事交流沟通,共同解决工作中的问题,共同提升工作效率。

总之,作为一名商业银行员工,思想工作是至关重要的。

只有树立正确的职业观念和价值观念,保持积极乐观的工作态度,不断提升自身的业务水平和专业素养,注重团队合作和交流沟通,才能够更好地完成工作任务,实现个人职业发展。

希望每一位商业银行员工都能够重视思想工作,不断提升自己,为银行行业发展做出更大的贡献。

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银行员工思想状况分析调研报告近年来,我行在向现代商业银行转轨过程中,坚持以人为本,深入贯彻落实科学发展观,紧密围绕业务发展这条主线,抓住热点、把握难点、突出重点,把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合,充分发挥思想政治工作的保障作用,为促进全行的改革和发展,理顺党群、干群关系,有效防范和化解金融风险,起到了积极的推动作用。

然而,随着工商银行股份制改革的不断深化,各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现,尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革,给临柜员工带来了较大的思想波动,有的甚至产生了一些模糊的思想认识。

在这种情况下,如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏,切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作,无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。

二、调查方法及基本情况为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态,我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式,结合平时了解和掌握的情况,对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。

问卷调查面向全辖XXX个支行,调查范围包括:全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。

本次调查共发放问卷2XXX份,回收有效问卷2XXX份,回收率达到94.67%。

在接受调查的2XXX名一线员工中,男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看,30岁以下的员工占58.78%,31岁-40岁之间的员工占29.05%,40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看,大学本科以上学历占30.56%,大专学历占48.08%,大专以下学历占21.36%;从调查对象的组成情况来看,临柜员工占74.15%;营业经理占12.90%;大堂经理占4.94%;网点负责人占8%。

从政治面貌看,中共党员占11.99%,共青团员占46.34%,群众占41.49%,民主党派占0.18%。

此外,在接受调查的这2XXX名一线员工中,具备初、中级会计师职称的占18.07%,具备初、中级经济师职称的占16.10%,已考取金融理财师(afp)资格证书的有XXX人,获得国际金融理财师(cfp)资格证书的有1人,具有大学英语四级以上水平的占12.81%。

三、当前我行临柜员工思想主要特点及成因分析总体来看,我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼,员工的心理承受能力已得到较大提升,尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大,但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。

当然,随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整,在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。

从调查和分析的结果来看,当前,我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点:1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革,并对我行未来的发展充满信心临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。

他们为展示工行服务形象,提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。

针对工行股份制改革的不断深入,绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨,而是积极主动地去适应改革、支持改革,并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配,因为他们相信工行的明天一定会更好。

调查表明,有66.65%的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度,认为这种制度还是“基本合理”的。

另外,有超过78.82%的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。

当被问及留在工行工作的主要原因时,有79.37%的员工表示对工行未来的发展充满信心。

这其中,有对工行表示“很有感情不想离开”的,也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的,有“对工行发展前景十分看好”的,也有“对自己发展前途很有信心”的。

另外,有大约58.78%的员工认为在目前所从事的工作岗位上,能够发挥自己的才能。

这表明,经过这几年的改革发展和形势任务教育,广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化,原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少,他们对改革“阵痛”的承受能力和适应能力也明显增强,他们大多能以平和的心态去正确对待改革,以积极求变态度去主动适应改革,以积极进取的精神去参与改革,通过自身的努力和工作业绩实现个人价值的最大化。

但同时,我们也在调查和座谈过程中感到,分享改革和业务发展成果已日益成为广大员工的共同愿望,比如,尽管有66.65%的员工对目前的收入分配制度表示了认可,但仍有68.07%的员工认为我行目前的临柜员工收入还“缺乏市场竞争力和吸引力”,48.30%的员工感到“业务发展与个人收入不匹配”,并认为这两者是导致一线人员离职跳槽的一个重要原因。

所以,有近80%的临柜员工仍希望能够进一步提高收入,以稳定一线骨干队伍。

另外,由于绝大部分临柜员工并非是与我行直接签订劳动合同,加上在有些待遇方面(如,同工同酬以及年休假问题等)客观上与正式员工存在一定差别,因此,他们总感到自己在工行工作缺乏归属感和自豪感,在问卷调查中有22.42%的临柜员工都提到了这一问题。

还有一部分临柜员工觉得由于自己并非和工行直接签订劳动合同,平时尽管自己很努力的工作,但总觉得缺少一种“安全感”和“稳定感”等等。

这些现象说明,当前我行临柜员工对工行改革发展存在着较高的预期,如何正确认识和对待这种预期,已成为我们面临的一个十分重要而又必须面对和解决的现实课题。

当然,在目前临柜员工队伍中,也有极少数人存在着一种得过且过的思想,他们既不关心工行的发展,也不关心自己的未来,这些人有的纯粹是受“父母之命”参加工作的,有的仅把在工行工作当作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平时吊儿郎当,不踏实工作,既影响服务质量,又影响整个集体,对于这种现象,我们必须引起足够的重视。

2、临柜员工的工作压力和精神压力与日俱增目前,尽管工商银行股改上市已暂告一个段落,但随之而来且不断深化的机制与体制的变革与我们每个员工的关系更为密切,而且,这样的变革是“脱胎换骨”和“刻骨铭心”的。

因此,这种变革不管是对整个工行还是对我行的每一位临柜员工来讲,都将带来巨大的冲击。

调查显示,随着我行各项改革的不断深化和同业竞争的不断加剧,有高达91.08%的临柜员工感受到了前所未有的工作和精神压力,而这种压力集中来自于以下三个方面:一是来自于风险控制的管理压力。

调查中,有62.63%的员工感到自己象坐在“火山口”一样,整天提心吊胆,精神高度紧张,生怕哪笔业务出现差错受到处罚。

座谈中一些临柜员工反映,自己本来一天的时间已经够紧张了,除了要全力做好柜面服务外,还时不时的要挤出时间和精力应付各种检查,使他们感到现在工作的时间越来越长,工作的压力越来越大,整天疲于应付,根本没有时间去思考如何把工作做好、做细。

在这种状态下,他们觉得只要能把当天的工作应付下来,不出差错已算是“老天保佑”了。

如果让这种长时间、超负荷的状况持续下去,不采取切实有效的措施,必然会影响临柜员工的精神状态和服务质量。

同样,对构建和谐银行,实现我行的可持续发展也极为不利。

二是来自于业绩指标的考核压力。

在目前市场竞争十分激烈,考核指标不断增加的情况下,尽管大多数一线员工对完成今年支行下达的业绩考核指标很有信心,但仍有59.47%的员工感受到了越来越大的压力,他们对自己明年还能不能完成考核任务感到心里没底,普遍存在“到时再说”和“听天由命”的倾向。

部分临柜员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”,等问题,使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。

三是来自于客户投诉的精神压力。

一方面,随着人们生活水平的日益提高,广大居民对银行提供个性化、差别化金融服务的需求越来越多,对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高,对这柜面人员的各项素质和要求提出了很高的要求。

另一方面,由于客户自我保护意识的不断提高和各行对临柜服务投诉处罚力度的不断加大,加上有的行在处理服务投诉问题上存在简单化的现象,有48.67%的一线员工感到了前所未有的服务压力。

另外,部分临柜员工心中存在的一些矛盾心态,也直接造成了现实的工作和精神压力。

如,有的临柜员工既希望工行的各项改革能够为自己带来较好利益,又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗;有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正,又怕自己在竞争中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平竞争,但当改革到自己身上的时候,却又竭力维护自己的既得利益,总认为自己的情况特殊,希望单位能为自己网开一面等等,表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。

3、临柜员工更希望企业能为自身提高素质创造条件调查显示,我行30岁以下的一线员工几乎占了60%,对于这个充满青春、充满活力、充满朝气的集体来讲,他们的职业生涯其实刚刚开始。

因此,他们不满足于仅仅做好自身的本职工作,更希望自己的单位能够从关心员工的成长和发展角度出发,进一步加大培训力度,努力跟上新知识、新业务的发展步伐,为提升员工综合素质和岗位竞争能力创造条件。

所以,调查中尽管有90.44%的员工认为自己目前基本能够适应现有的工作岗位,但仍有42.68%的员工十分希望自己能参加上级行组织的系统性专业知识与技能培训,以便进一步拓宽视野,提升工作能力,拓宽发展空间。

另外,从整体上看,当前,我行临柜员工队伍的素质和能力结构参差不齐的现象也比较明显,岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出。

各支行临柜员工不同程度地存在对本岗位应知应会、服务技能等掌握得不够全面的现象,一些员工除了了解本岗位的业务知识外,对其他岗位的业务知识和操作流程知之甚少。

因此,如何既能确保业务发展需要,又能较好地满足临柜员工实现自我提高的需要,已成为摆在我们面前而又必须重视和解决的一项重要课题。

其实,对临柜员工来说,增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的发展空间、努力实现自身的人生价值和奋斗目标更为重要,更何况个人的职业发展也是满足物质需要,提高收入水平的前提和保证,两者是相互相承,互为促进的。

对于培训方式的选择上,目前,临柜员工最希望的三种培训形式分别是“有组织的集中面授”(占43.32%)、“小规模的沙龙式培训”(占39.84%)和“案例培训”(占33.71%)。

而对于当前正在推广的总行远程网络教育系统,有52.06%的临柜员工认为,由于受硬件条件、内控管理和工作性质、时间等多种因素的制约,在目前情况下要在临柜一线普及远程网络教育并不现实,而且由于网络培训自身存在的缺陷(如,缺乏互动、监督和评估等),有54.85%的员工认为培训效果一般。

这对于我们今后如何增强培训工作的针对性和有效性提供了可靠依据。

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