公司的工作管理制度
公司日常工作管理规章制度(精选12篇)
公司⽇常⼯作管理规章制度(精选12篇)公司⽇常⼯作管理规章制度 ⼀、什么是规章制度 是指⽤⼈单位的规章制度是⽤⼈单位制定的组织劳动过程和进⾏劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。
规章制度内容⼴泛,包括了⽤⼈单位经营管理的各个⽅⾯。
根据1997年11⽉劳动部颁发的《劳动部关于对新开办⽤⼈单位实⾏劳动规章制度备案制度的通知》,规章制度主要包括:劳动合同管理、⼯资管理、社会保险福利待遇、⼯时休假、职⼯奖惩,以及其他劳动管理规定。
⼆、公司⽇常⼯作管理规章制度(精选12篇) 在⽣活中,很多地⽅都会使⽤到制度,制度就是在⼈类社会当中⼈们⾏为的准则。
什么样的制度才是有效的呢?以下是⼩编整理的公司⽇常⼯作管理规章制度(通⽤12篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
公司⽇常⼯作管理规章制度1 ⼀、⽬的: 为推进公司企业⽂化建设,提⾼员⼯素质,树⽴和保持公司良好统⼀的整体形象;规范公司⼯作服的管理,特制定本制度。
⼆、适⽤范围: 公司全体员⼯ 三、具体内容: 第⼀条本制度规定了公司⼯作服的定制、发放、领⽤及折旧标准,着装要求;员⼯着装包括⼯作服、鞋、帽、⼯作牌及劳动防护⽤品等。
第⼆条⾏政⼈事部负责公司⼯作服的归档管理,包括发放及折旧标准、⼯作服的购买及验收、领⽤核签、检查考核等⼯作。
第三条⼯作服的发放标准 1、公司的⼯作服包括冬装和夏装。
2、公司⼈员发放⼯作服冬、夏装各两套。
3、新员⼯进⼊公司⼗天后发⼯作服,期间发放旧的⼯作服。
第四条⼯作服的定制及领⽤ 1、⼯作服使⽤年限:(冬、夏)⼯作服各两年,两年内实⾏冬装公司统⼀回收,两年后的回收属⾃愿⾏为。
2、后勤仓库要定期盘点⼯作服,并根据员⼯进出情况和库存情况,及时进⾏汇报及申购,备⾜数量以便使⽤;并根据使⽤年限、季节变化及时组织更换。
3、⼯作服订购要本着货⽐三家的原则选择好定制⼚家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材质、尺⼨规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使⽤规范以及其它定制要求等。
徐工公司工作日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、生产人员、销售人员等。
第三条本制度旨在规范员工工作行为,明确工作职责,营造和谐、高效的工作环境。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制度,员工每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊情况需请假,需提前向部门经理提出申请,并经人力资源部批准。
第六条员工请假分为事假、病假、年假、婚假、丧假等,各类请假需按照公司规定办理手续。
第七条员工每月请假累计超过3天,视为旷工,公司将根据旷工天数扣除相应工资。
第八条员工应遵守公司考勤制度,如有违反,公司将根据情节轻重给予相应处罚。
第三章工作纪律与行为规范第九条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,保守公司秘密。
第十条员工在工作中应服从上级领导安排,认真履行岗位职责,不得擅自离岗。
第十一条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产,不得损坏或浪费。
第十二条员工应积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第十三条员工应尊重同事,团结协作,共同营造和谐的工作氛围。
第四章工作交接与沟通第十四条员工工作交接应详细记录,包括工作内容、完成情况、存在问题等。
第十五条员工应主动向上级汇报工作进展,及时沟通工作中遇到的问题。
第十六条部门之间应加强沟通协作,共同推进公司业务发展。
第五章工作质量与效率第十七条员工应按照工作标准,确保工作质量,提高工作效率。
第十八条员工应不断学习新知识、新技术,提升自身业务能力。
第十九条公司定期对员工工作进行考核,考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
第六章奖惩与激励第二十条公司对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
第二十一条公司对违反本制度、影响公司形象的行为给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第二十二条公司建立健全激励机制,鼓励员工为公司发展贡献力量。
企业日常管理工作制度大全(10篇)
企业日常管理工作制度大全(10篇)企业日常管理工作制度大全(精选10篇)管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
下面是小编整理的关于企业日常管理工作制度的内容,欢迎阅读借鉴!企业日常管理工作制度精选篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资﹢绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。
公司工作管理制度(通用12篇)
公司工作管理制度(通用12篇)公司工作管理制度(通用12篇)在不断进步的时代,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
一般制度是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的公司工作管理制度(通用12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
公司工作管理制度1为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第一条、本制度适用于单位全体职工。
第二条、工作时间实行每周5天工作制,每天工作时间为上午9:00至12:00,下午13:30至17:00。
第三条、请销假职工请假须事先履行请假手续,按批假权限,经批准后,方可休假。
因特殊情况不能事先办理的,应用电话事先请假,并在事后三天内及时补办请假手续。
未经批准自行离岗或无故超假未归(含不及时销假)的,一律按旷工处理。
1.事假。
请假条上要写明事由、起止时间、目的地及联系方法等内容,按照批假权限审批。
2.病假。
假条应写明原因和拟请假天数,并附定点医疗机构证明,按照批假权限审批。
3.批假权限。
一般工作人员,请假1天内本组负责人审批;1天以上报组负责人、由单位副职审批;请假5天以上(含5天)报组负责人、单位副职、单位正职审批。
组负责人请假由单位正职审批。
4.年休假、探亲假、婚丧假、产假(国家已明确规定的公休节假日除外),按有关规定执行,符合休假条件的,也要履行请假手续。
经批准后,方可休假。
第四条、假期待遇1.年休假、探亲假、婚丧假、产假,公休假,休假期间工资及各种福利待遇聘用员工参照《劳动法》,中心在编参照《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》。
2.病、事假中心在编参照《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》,聘用员工待遇参照《劳动法》相关法规核算。
第五条、奖罚办法1.中心在编按照《公务员法》《机关事业单位工作人员考勤管理办法》《南昌市城乡规划局绩效管理考核办法》考核。
2.聘用员工全勤者,获得满勤奖金1000元/半年,按月统计,半年发放;除年休假、探亲假、婚丧假、产假、公休假、因公外出、事假者8次外,发生其它迟到/早退、假者取消半年全勤奖1000元。
公司具备的管理制度
公司具备的管理制度•相关推荐公司具备的管理制度(精选16篇)在学习、工作、生活中,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的公司具备的管理制度(精选16篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公司具备的管理制度1为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
严禁公司员工私人或代客理财,其与个人行为与公司无关。
九、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。
银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套x。
十一、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。
公司的主要管理制度(通用6篇)
公司的主要管理制度(通用6篇)公司的主要管理制度1第一章总则1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。
5.本制度的解释权属于公司行政人事部。
一、公司管理制度大纲(一)、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项管理规章制度及决议;(二)、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、任何个人做无损公司形象、利益、声誉和破坏公司发展的事情;(三)、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司的实力和经济效益;(四)、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识,努力提高其自身的思想素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍;(五)、公司鼓励员工发挥聪明才智,为公司的发展提出合理化的建议;(六)、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高,逐步提高员工的福利待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司实行岗位责任制,实行考勤、绩效考核制度、评优树先,对做出贡献者予以表彰、奖励;(七)、公司倡导求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团队的凝聚力和向心力;(八)公司全体员工必须维护公司纪律,任何违反公司章程和公司各项规章制度的行为都将受到追究。
二、员工守则(一)、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度;(二)、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理;(三)、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作;(四)、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象;(五)、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益;(六)、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作;(七)、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告;(八)、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利;(九)、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露;(十)、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电;(十一)、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重;(12)严格要求自己,积极进取,努力学习,与公司共同成长。
公司的管理制度有哪些
公司的管理制度有哪些
公司的管理制度主要是为了规范公司内部各项工作流程和员工行为,确保公司的正常运营和发展。
下面是一些常见的公司管理制度:
1. 组织结构管理制度:规定公司内部的组织结构和上下级关系,明确各部门的职责和权责,确保公司内部各项工作的协调和高效进行。
2. 人力资源管理制度:包括员工招聘、员工培训、员工福利、薪酬激励等方面的规定,确保公司拥有合适的人才,并激励员工发挥出最大的工作潜力。
3. 绩效考核管理制度:规定公司内部对员工绩效进行评估和考核的标准和方法,以及相应的奖惩措施,鼓励员工不断提高工作绩效。
4. 工作流程管理制度:规定公司内部各项工作的流程和要求,确保工作的顺利进行。
例如,采购流程、销售流程、财务流程等。
5. 质量管理制度:包括质量控制、质量监督和质量改进等方面的规定,确保产品和服务的质量符合公司和客户的要求。
6. 安全管理制度:规定公司内部的安全措施和应急预案,保障员工的人身安全和财产安全。
7. 知识产权管理制度:规定公司对知识产权的保护和管理,防止知识产权的侵权和滥用。
8. 工时管理制度:规定员工的工作时间和休假制度,确保员工的合法权益和休息时间。
9. 信息管理制度:规定公司内部的信息采集、存储、处理和保护的措施和方法,确保信息的安全和合规。
10. 违纪违规处理制度:规定对于员工违反公司规定和法律法
规的惩罚和处罚措施,维护公司的纪律和秩序。
以上是常见的公司管理制度,每个公司根据自身的特点和需求,可以根据具体情况制定其他适合自身的管理制度来确保公司的良好运营和发展。
公司常用的管理制度有哪些
公司常用的管理制度有哪些公司常用的管理制度包括但不限于以下几种:1. 人事管理制度人事管理制度涉及公司人员的招聘、录用、任免、考核、激励、培训、福利待遇、劳动关系等方面。
人事管理制度能够帮助公司规范人力资源管理,确保公司人员的合理配置和稳定发展,提高员工的满意度和忠诚度。
2. 绩效考核制度绩效考核制度是为了评估员工在工作中的表现和成绩,以便激励和奖励优秀员工,同时针对表现不佳的员工提供改进机会。
绩效考核制度能够激励员工提高工作效率和质量,促进企业的发展和增长。
3. 薪酬管理制度薪酬管理制度是规定员工工资、奖金、福利待遇等内容的制度,能够帮助公司建立公平合理的薪酬体系,调动员工的积极性和创造力,保持员工的稳定性和忠诚度。
4. 职权和责任划分制度职权和责任划分制度是为了明确公司内部各个岗位的职责和权限,并规定相应的管理和监督机制。
它能够帮助公司明确员工的权限边界,提高工作效率,减少管理混乱和冲突。
5. 培训和发展制度培训和发展制度是为了帮助员工不断提升自身素质和能力,适应公司发展和变革的需要。
通过培训和发展制度,公司能够培养和留住人才,提高员工的专业水平和创新能力。
6. 安全与环境保护制度安全与环境保护制度是为了保障员工的生命安全和健康,保护环境资源,减少公司的责任风险。
公司需要建立健全的安全生产和环境保护制度,加强安全教育和培训,规范生产作业,提高公司的社会责任感和公信力。
7. 财务管理制度财务管理制度是为了规范公司的资金使用和管理活动,确保公司的财务健康和稳定。
公司需要建立健全的财务管理制度,加强财务监管和内部控制,遵守财务法规,提高公司的财务透明度和诚信度。
8. 知识产权保护制度知识产权保护制度是为了保护公司的知识产权和商业机密,防止知识产权被侵权或泄露。
公司需要建立健全的知识产权保护制度,加强知识产权管理和监管,提高公司的技术创新能力和竞争优势。
9. 信息安全管理制度信息安全管理制度是为了防止公司的信息系统被黑客攻击或病毒感染,保障公司的信息安全和数据保密性。
公司规章管理制度10条
公司规章管理制度10条一、遵守法律法规所有员工必须严格遵守国家法律、法规及相关政策,依法进行工作,不得有违法乱纪的行为。
公司将定期组织法律法规培训,确保员工了解并遵守最新的法律要求。
二、尊重企业文化员工应当认同并积极传播公司的核心价值观和文化理念,通过个人行为的规范,共同营造积极向上的企业氛围。
三、保守商业秘密员工对公司的商业秘密负有保密义务,未经授权不得泄露给外部任何个人或组织。
违反此规定的员工将受到相应的纪律处分。
四、维护公司利益员工应当以公司的利益为重,不得从事损害公司利益的活动。
对于因个人行为导致公司利益受损的情况,将依法追究责任。
五、诚信守信公司倡导诚信为本,员工在工作中应保持诚实守信的原则,对外交往中应遵守商业道德,树立良好的企业形象。
六、遵守工作纪律员工应遵守公司的工作时间安排,不得无故迟到、早退、旷工。
同时,应保持工作场所的整洁有序,不得影响他人正常工作。
七、积极参与培训公司鼓励员工参与各类培训和学习,提升个人职业技能。
员工应积极参加公司组织的培训活动,不断充实自我,提高工作效能。
八、公平公正公司在人事任免、奖惩决策等方面坚持公平公正的原则,确保每位员工都能在平等的环境中展示自己的能力。
九、健康安全公司重视员工的健康与安全,定期开展安全生产教育和应急演练,确保工作环境的安全卫生。
员工应遵守安全生产规定,预防职业危害。
十、环境保护员工应增强环保意识,合理使用资源,减少浪费。
公司将推行绿色办公,鼓励员工参与到环境保护的实际行动中。
以上规章管理制度范本为企业提供了一套基本的行为准则和管理框架,企业可以根据自身实际情况进行调整和完善。
通过实施这些规章制度,企业不仅能够提升管理效率,还能够促进员工的个人成长,共同推动企业的可持续发展。
公司的管理制度培训
公司的管理制度培训(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司管理制度及工作流程
公司管理制度及工作流程公司管理制度是指为了规范公司内部运营和管理而制定的一系列规章制度,包括组织结构、职责分工、工作流程、考核激励等方面的规定。
良好的公司管理制度能够提高公司的运营效率和员工的工作积极性,确保公司目标的实现。
一、公司组织结构公司组织结构决定了公司内部的权力分配、职责分工和上下级关系。
一般公司组织结构包括总经理办公室、各部门和职能部门。
1.总经理办公室:总经理办公室是公司的决策层和执行层,负责公司的宏观管理、决策和监督工作。
2.各部门:各部门是公司的运营和管理的具体实施单位,包括市场部、销售部、生产部、财务部、人力资源部等。
3.职能部门:职能部门是为各部门提供支持的服务性部门,包括行政部门、信息技术部门、法务部门等。
二、职责分工职责分工是公司管理制度中的重要部分,明确了每个员工的工作范围和职责,避免了工作重叠或职责不清的情况。
1.岗位职责:每个岗位都需要明确的岗位职责,确保员工清楚自己的工作任务和责任。
2.工作流程:制定明确的工作流程,包括工作内容、流程、时间节点等,确保工作按照规定的步骤和流程进行。
三、工作流程工作流程是公司内部各项工作按照一定的次序和规范进行的过程。
合理的工作流程能够提高工作效率和减少错误发生的可能性。
1.提供清晰的工作指导:每项工作需要有指导手册、操作流程等,明确每个环节的操作要求和注意事项。
2.优化信息沟通流程:制定有效的信息沟通渠道和方式,确保信息的准确传递和及时反馈。
3.统一决策流程:对于一些重要的决策,制定明确的决策流程,包括提出申请、审批、执行等环节,确保决策的科学性和公正性。
四、考核激励考核激励是公司管理制度中的重要环节,通过对员工的执行情况和工作成果进行考核,激励员工积极工作和提高工作业绩。
1.定期考核:制定考核周期和考核指标,对员工的工作情况进行定期评估和考核,将评估结果用作对员工激励、晋升、薪酬调整等方面的依据。
2.激励机制:建立有效的激励机制,包括奖金制度、晋升机制、岗位轮换等,激励员工积极进取和主动学习。
公司日常管理制度10条
公司日常管理制度10条
1. 考勤管理:员工应遵守公司的工作时间规定,按时上下班,并使用指定的打卡系统记录考勤。
对于迟到、早退或无故缺勤的行为,公司将按照既定的规章制度进行处理。
2. 工作纪律:员工在工作时间内应保持专注,禁止进行与工作无关的活动,如私人通话、上网浏览非工作内容等。
同时,应保持工作场所的整洁有序。
3. 文件管理:所有工作文件必须按照公司规定的分类系统进行归档,确保资料的完整性和可追溯性。
未经授权,员工不得擅自复制、外借或销毁任何工作文件。
4. 信息安全:员工应妥善保管个人和公司的敏感信息,不得泄露给外部无关人员。
对于重要文件的电子版,应采取加密措施,并定期更新密码。
5. 会议制度:公司会议应提前通知并明确会议的目的、时间、地点和参会人员。
参会人员需准时出席,并做好会前准备,确保会议效率。
6. 请假流程:员工如需请假,应提前向直接上级申请,并填写请假申请表。
紧急情况下,应及时通知上级并获得批准。
7. 资产管理:公司资产包括办公设备、家具及其他物资,员工应合理使用并负责维护。
对于损坏或丢失的资产,应立即报告并按规定赔偿。
8. 意见反馈:员工有权提出工作中的意见和建议,公司鼓励通过正式渠道表达,以便及时采纳和改进。
9. 培训与发展:公司定期为员工提供培训机会,以提升个人技能和团队协作能力。
员工应积极参加,并将所学应用于实际工作中。
10. 奖惩制度:公司设立明确的奖惩机制,对于表现优秀的员工给予奖励,对于违反公司规定的行为进行必要的惩罚。
奖惩结果将作为员工评估和晋升的重要依据。
简单的公司行政管理制度(8篇汇总)
简单的公司行政管理制度(8篇汇总)简单的公司行政管理制度篇1为创造一个安全、舒适、健康的办公环境,确保公司进行有秩序的经营管理,现根据公司的实际情况,制定公司日常管理制度,作为对员工工作行为管理的规范性文件,各员工应自觉遵守维护。
适用范围:适用于公司所有员工。
一、考勤管理制度(一)出勤1、工作时间:每周工作__天。
2、每天8小时,正常时间:,下午上班时间:。
3、迟到、早退和旷工(1)上班时间开始至30分钟到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。
提前30分钟以内下班者按早退论处,提前30分钟以上下班者按旷工半天论处。
(2)所有人员须先到公司打卡后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需事先经直接领导批准,事后补办登记手续,不办理批准登记手续者,按迟到或旷工处理。
(3)员工外出办理业务前需登记外出原因及返回公司时间,否则按早退或旷工处理。
4、处罚规定(1)迟到:扣罚当日工资20元;超过3次,双倍处罚。
(2)早退:扣罚当日工资20元;超过3次,双倍处罚。
(3)旷工:当月旷工1次,扣除全月岗位工资,并按公司有关规定处罚;当月旷工2次及以上的视情况给予严肃处理。
5、打卡:(1)员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。
员工应亲自打卡。
(2)忘记打卡的员工,需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导给予补签、。
每月每名员工仅可有二次补签情况。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、伤假和产假1、外出:因公外出,一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。
外出前需填写《外出申请单》并通过审批流程,提交行政部备案。
时紧急外出,需电话告知相关主管,并在外出后2日内补填《外出申请单》。
2、出差:一个工作日以上的公出为出差。
出差前应填写《出差申请单》,并通过审批流程,表单提交公司行政部备案。
3、事假:一个工作日以内的事假,需取得公司相关领导的批准。
需事前填写《请假申请单》并通过审批流程,到行政部登记备案。
企业员工管理制度
企业员工管理制度企业员工管理制度范本(精选3篇)企业员工管理制度1为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主。
企业员工管理制度2一、公司形象制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
百度公司工作日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司工作秩序,提高工作效率,保障公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于百度公司全体员工,包括但不限于各部门、各岗位。
第三条本制度旨在建立科学、合理、高效的工作体系,促进员工全面发展,实现公司长远发展目标。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工时制度,每日工作时间为8小时,每周工作时间为40小时。
第五条员工应按照公司规定的时间上下班,不得擅自迟到、早退、旷工。
第六条员工因特殊原因需请假,应提前向直接上级申请,经批准后方可离岗。
第七条请假类型包括事假、病假、年假、婚假、产假、丧假等,具体请假规定如下:(一)事假:员工因私事需请假,需提前一日向直接上级申请,经批准后方可离岗。
(二)病假:员工因病需请假,需提供医院出具的病假证明,经批准后方可离岗。
(三)年假:员工享受国家法定年休假,具体天数按照国家规定执行。
(四)婚假、产假、丧假:按照国家规定执行。
第八条员工请假期间,应保持通讯畅通,确保工作不受影响。
第九条公司实行考勤制度,每月底对员工考勤情况进行统计,并将结果通报给员工。
第三章工作纪律第十条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
第十一条员工应认真履行岗位职责,提高工作质量,确保工作目标的实现。
第十二条员工应积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第十三条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第十四条员工应爱护公司财产,不得损坏、浪费公司资源。
第十五条员工应尊重同事,团结协作,共同营造和谐的工作氛围。
第四章工作环境与设施第十六条公司为员工提供良好的工作环境,包括办公场所、办公设备等。
第十七条员工应爱护办公场所和办公设备,不得随意损坏、挪用。
第十八条公司定期对办公场所和办公设备进行检查、维护,确保其正常运行。
第五章培训与晋升第十九条公司重视员工培训,为员工提供各类培训机会,提高员工综合素质。
第二十条员工应积极参加公司组织的培训活动,提升自身能力。
公司的管理制度及劳动合同8篇
公司的管理制度及劳动合同8篇篇1甲方(公司):____________________乙方(员工):____________________鉴于甲乙双方同意建立劳动关系,为明确双方的权利与义务,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等自愿的基础上,经友好协商,订立本管理制度及劳动合同协议。
一、公司管理制度1. 职业操守:乙方应遵守职业道德,忠实履行职务,保守公司商业秘密,不得从事有损公司声誉和利益的活动。
2. 工作时间:乙方应按照甲方的规定工作时间上下班,并执行请假制度。
3. 薪资与福利:乙方的薪资及福利待遇按照甲方的相关规定执行。
4. 培训与发展:甲方将为乙方提供必要的培训,促进乙方职业发展。
5. 保密义务:乙方应对在工作中获知的商业机密及客户信息严格保密,未经甲方许可,不得泄露或私自使用。
二、劳动合同1. 合同期限:本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 工作内容及地点:乙方应在甲方指定的岗位工作,职责为____________________。
工作地点为____________________。
3. 工作时间与休假:甲乙双方应按照国家的规定执行工作时间和休假制度。
4. 薪资:乙方的薪资按照甲方的薪酬制度确定,甲方每月按期支付乙方薪资。
5. 社会保险与福利:甲乙双方按照国家及地方的规定参加社会保险,甲方负责为乙方缴纳社会保险费用。
此外,乙方有权享受甲方规定的福利待遇。
6. 违约责任:如甲乙双方任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
7. 合同的变更、解除与终止:本合同如需变更、解除或终止,应经双方协商一致,并依法办理相关手续。
8. 其他约定:_________________________________________________________。
三、附则1. 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
公司的基本管理制度
公司的基本管理制度公司的基本管理制度(通用5篇)在现在社会,很多情况下我们都会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家收集的公司的基本管理制度(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公司的基本管理制度1为加强公司财务管理,根据国家相关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第一条财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。
第二条财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。
第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。
第四条财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。
对违反财经纪律和公司财务制度的款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。
第五条建立稳定的财会人员队伍。
财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的,不得离职,不得中断会计工作。
第六条一切现金往来,须凭据收付。
第七条正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。
第八条严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。
第九条本制度自公布之日起执行。
公司的基本管理制度2为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,保障园区管理,特制定本制度。
第一条电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。
值班人员应坚守岗位,认真履行岗位职责,严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程,确保监控系统的正常运行。
第二条监控人员必须具有高度的工作责任心,认真负责安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
第三条监控人员每天对监控录像进行查看,发现有异常现象或员工乱收费现象,及时保存录像片段,并作好标记,以备查用。
六七个人的公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保公司健康稳定发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、市场人员等。
第三条本制度旨在规范公司内部管理,明确员工职责,提高团队协作能力,创造良好的工作氛围。
第二章组织架构第四条公司设立以下部门:1. 行政部:负责公司行政管理、人事管理、财务管理等工作。
2. 技术部:负责公司技术研发、产品维护等工作。
3. 市场部:负责市场调研、产品推广、客户服务等工作。
4. 销售部:负责产品销售、客户关系维护等工作。
第五条各部门负责人负责本部门的日常管理工作,并向上级领导汇报工作。
第三章员工职责第六条公司员工应遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,履行岗位职责。
第七条各部门员工职责如下:1. 行政部:(1)负责公司内部行政管理,确保公司各项工作有序进行。
(2)负责员工招聘、培训、考核、离职等工作。
(3)负责公司财务管理,确保财务状况良好。
2. 技术部:(1)负责公司技术研发,提高产品竞争力。
(2)负责产品维护,确保产品质量稳定。
(3)与市场部、销售部等部门协作,推动产品销售。
3. 市场部:(1)负责市场调研,了解市场需求。
(2)负责产品推广,提高品牌知名度。
(3)与销售部协作,拓展客户资源。
4. 销售部:(1)负责产品销售,实现销售目标。
(2)维护客户关系,提高客户满意度。
(3)与市场部协作,共同推动产品销售。
第四章工作流程第八条公司内部工作流程如下:1. 工作计划:各部门负责人根据公司年度目标,制定本部门年度工作计划,并报公司领导审批。
2. 工作执行:各部门按照工作计划,组织实施各项工作。
3. 工作汇报:各部门负责人定期向公司领导汇报工作进展情况。
4. 工作总结:各部门在年度结束时,总结工作成果,分析不足,为下一年度工作提供参考。
第五章奖惩制度第九条公司设立以下奖惩制度:1. 奖励:(1)对在工作中表现突出的员工,给予物质和精神奖励。
小米公司的上班管理制度
第一章总则第一条为了规范公司管理,提高工作效率,保障公司正常运营,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于小米公司全体员工。
第三条本制度旨在明确员工上班时间、考勤、工作纪律等方面的要求,确保公司各项工作有序开展。
第二章上班时间第四条小米公司实行标准工时制,每周工作五天,每天工作8小时。
第五条员工上班时间为:上午8:30至12:00,下午13:00至18:00。
第六条员工应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退。
第七条如遇特殊情况,员工需请假,须提前向部门领导请假,并按照公司规定办理请假手续。
第三章考勤管理第八条公司采用考勤打卡制度,员工需在规定时间内打卡。
第九条员工迟到、早退、旷工等行为,按照公司考勤制度进行处罚。
第十条考勤记录由人力资源部门负责管理,每月对员工考勤情况进行汇总,并报公司领导审批。
第十一条员工如有特殊情况无法按时打卡,应提前向部门领导请假,并说明原因。
第四章工作纪律第十二条员工在工作中应遵守以下纪律:(一)遵守国家法律法规,维护公司利益,保守公司秘密;(二)服从领导,团结同事,积极参与团队协作;(三)认真履行职责,按时完成工作任务;(四)爱护公司财产,保持办公环境整洁;(五)上班时间不得从事与工作无关的活动,如聊天、玩游戏、浏览非工作相关网站等。
第五章奖励与处罚第十三条公司对表现优秀的员工给予奖励,包括但不限于晋升、加薪、发放奖金等。
第十四条公司对违反本制度的员工,根据情节轻重给予相应处罚,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第六章附则第十五条本制度由小米公司人力资源部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十七条本制度如有未尽事宜,由小米公司人力资源部门负责修订。
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公司的工作管理制度•相关推荐公司的工作管理制度(通用10篇)在不断进步的时代,很多场合都离不了制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
那么拟定制度真的很难吗?下面是小编为大家收集的公司的工作管理制度(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
公司的工作管理制度11、采购人员外出采购物料需借用现金时,提前4小时将用款申请单报财务出纳处,500元以内自备,超过500元时,由采购员写出书面申请,经总经理签字批准,可无息从公司资金中借取,但回公司后三日内必须将款结清(按发票时间第四天计息),每超期一天由财务人员按5%对借款人罚息,罚息归公司,如财务人员不按规定对借款人进行处罚,被查出后除对借款人按5%罚息外,对相关财务人员按借款人罚息额的两倍罚款,罚款归公司。
2、采购员外出采购,需办理汇票,必须在用款申请单上注明具体使用时间(月、日、时、分),如带支票,返回后,应立即按财务规定进行结算。
需发电汇的,必须在15天内将发票报销。
3、采购员外出采购,如带汇票或办电汇,业务结算有余款时,应监督对方财务人员,将实际结算金额填入汇票并要求速传回我方。
电汇也请速传回我公司。
4、采购员所带汇票或发电汇,结算有余款十日内返回属正常运行;十日外返回,给采购员按每日5%计息,利息归用款部门;两月内返不回者,除扣息外,按坏帐处理,从采购员每月工资中扣除,直到扣齐为止。
5、如因相关财务人员不及时扣采购员款,除按本规定第4条对采购人员处理外,对相关财务人员按采购员相等款额处罚,罚款归公司。
6、个人业务或其他事由需借公款时,借款人首先到相关财务索取借款单,详填借款用途,由经济担保人签名担保后,由总经理签名批准(批准者在经济担保人失去经济赔偿能力时,承担其赔偿责任)。
而后,由借款人持签名齐备的借款单到相关财务办理借款手续。
其借款数额和还款时间由本部门经理决定,但借款者每人借款总额最多不准超过1万元,借款时间每次不准超过12个月,借款利息按年息8计算,滞纳金按不按期还款额每拖一天5%计算。
7、经济担保人为借款人自愿担保,如担保失误,自愿还清债款。
8、各部门负责人,科室人员因公外出需借公款时,500元以内自备,超过500元时,可凭总经理、借款人签名的借款单到公司财务从公司资金中无息借取,但必须回公司后三日内结清,每逾期一天由财务人员按借款额的5%对借款人罚息,罚息归公司。
如财务人员不按规定对借款人进行处罚,被查出后除对借款人按5%罚息外,对相关财务人员按借款人罚息额的两倍罚款,罚款归公司。
9、各部门员工,因公伤可凭总经理、本部经理、借款人签名的借款单,到本公司财务办理借款,借款从公司资金中借取,借款时间最长不得超过保险公司赔款时间。
10、任何形式的借款到期必须以现金形式归还,对不按时归还借款者,无论何种原因,从应归还借款之日起三年内取消其借款资格。
11、任何借款不能按期归还,财务按借款人、经济担保人(或将抵押物)部经理、总经理的顺序从其工资或其他收入中扣回,扣不齐的,按年息8的利率计收利息,直到扣齐为止。
如财务人员不按以上顺序的规定扣除,每发现一次按工作失职罚款500元。
公司的工作管理制度2装饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要,增强企业的经营活力,开拓经营市场,规范企业内部管理,本公司员工的日常上班如下规定:一.装饰公司设计部规章管理制度:1. 严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
衣着整洁,仪表端正;2. 对客户文明、礼貌,不讲脏话;3. 中午不允许喝酒、XXX;4. 人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。
上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;5. 不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;6. 遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;7. 按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。
月迟到超过3次者底薪、提成减半。
设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;8. 未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金;9. 私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
10. 上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;11. 每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;12. 每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。
如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;13. 严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。
不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;14. 设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。
设计师承担处罚,提成减半;15. 拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;16. 不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;17. 以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度1. 招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;2. 施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:3. 招聘(晋升)程序:应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)---- 面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;4. 录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度1. 严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
2. 着装、谈吐、仪表要得体大方。
3. 应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4. 要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
5. 每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
6. 不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
7. 要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
8. 对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
9. 应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
10. 要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11. 对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四.装饰公司材料采购人员制度1. 材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。
2. 本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。
3. 材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。
积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
4. 大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。
5. 材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
公司的工作管理制度3第一节概述、部门职能、组织结构一、概述销售中心担负着实施公司销售战略,实现公司销售目标的责任,对我公司实现经营目标,对公司形象的塑造负有重大责任,我们必须有一个良好的机制来保证我们的工作目标的小实现。
因此,建立此项制度,建立一个合乎职业要求的行为规范,树立良好的个人形象,进而有效地促进建立客户关系,最终达到公司的销售目标,其管理人员具备相应的敬业精神,事业心和组织业务能力,业务人员必须具备足够的业务能力和责任心。
二、部门职能1.收集市场信息,提出分析报告;2.拟定销售方案和工作计划,组织计划实施;3.拟定价格方案,合同条件条款;4.组织项目洽谈;5.接受客户投诉,商洽有关部门处理;6.积极发展与开发商及中介机构的合作;三、组织结构第二节岗位职责一、项目销售部经理直接上级:销售中心经理岗位职责:1.组织完成销售日常经营工作;2.根据公司销售日报,拟定长短期工作目标和规划;3.与销售主管商议制定销售策划方案,指导主管工作;4.组织重要项目洽谈,审核销售条件和条款;5.负责与中介机构关系;6.向上级报告工作,负责主管及人员组织报审;7.制定销售部管理制度报审二、市场策划部经理直接上级:销售中心经理岗位职责:1.根据销售中心拟定市场策划方案;2.拟定销售形象设计方案;3.组织方案实施,包括广告策划、执行、公关宣传等工作;4.收集市场信息,提出分析报告;5.负责与有关每体部门的关系;三、销售主管直接上级:销售经理岗位职责:1.负责销售人员的管理,销售,定计划上报;2.制定员工培训计划;3.培训组织实施;4.依据经理下达本组任务,制定方案,保证完成;5.调动员工工作热情,保证计划的实施,并不断提高员工的业务水平;6.指导销售工作,复核销售条件、条款;7.及时解决本组工作困难,解决不了的及时上报;四、销售代表直接上级:销售部主管岗位职责:1.团结互助,努力完成自身销售任务,饼干最大程度地协助其他同事完成销售任务;2.热情接待客户,对待工作善始善终;3.严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务;4.洽谈销售条件,草拟合同条款;五、销售助理(文员)直接上级:销售部经理岗位职责:1.办公用品领取、分配;2.记录传达上级各项指示;3.统计信息、报告(市调、媒体反馈等)汇总;4.统计销售;5.文件备案、存档;第三节销售业务管理一、客户渠道1.上门客户---电话、来访;2.扫楼客户---外来寻找的客户;3.关系客户---各种关系介绍来的客户;二、客户管理1.无论哪种渠道的客户,必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理,并得到其确认;2.客户的确认以递交《客户登记表》的时间为准;3.销售人员不得对未确认的客户继续跟进(善意协助者除外);三、跟踪和反馈1.销售人员必须及时跟跟进已确认的客户,并及时将跟进记录(电话、谈话)填入《客户跟进记录》;2.每周一10:00以前销售人员须将前一周的客户跟进记录汇总上报销售部经理;四、合同洽定1.销售工作制度中报价前,销售人员须充分了解客户的要求,评估客户的承受能力后,根据报价方案及价格权限,酌情做出报价单,报价以书面形式做成,有部门经理签发;2.价格谈到以自己的权限为限,销售人员可决定其权限范围之内的价格,超过的必须事先上报销售部经理,经批准后方可对外承诺;3.对于客户坚持要修改的合同条款,需将客户的修改意见以书面形式报于发展商协调人或合约部,由合约部出面与客户洽谈达成最后约定,以补充协议的形式成为合同的附件;4.销售人员谈成后,填写《合同报签单》,写明价格条件和相关内容,转交发展商合约部;五、对未成交的客户的管理对未成交客户的管理是我们客户积累主要途径之一,必须十分认真地对待,销售人员必须每个月对未成交客户作一整理,填写好《未成交客户登记表》的主要内容,有客户名称,需求面积,入住大厦名称,成交价格,期限,未入住原因等。