旅游景区工作总结范文(精选5篇)

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旅游景区工作总结6篇

旅游景区工作总结6篇

旅游景区工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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旅游景区工作总结(通用12篇)

旅游景区工作总结(通用12篇)

旅游景区工作总结(通用12篇)旅游景区篇120xx年是全面贯彻落实党的xx大精神的第二年,在市委、市人民政府的正确领导下,在区旅游局的业务指导下,我局高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻“三个代表”重要思想,精诚团结,迎难而上,真抓实干,开拓创新,较好地完成了工作任务,实现全市旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。

现将20xx年主要工作总结一、20xx年全市旅游业基本情况20xx年,我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验,取得了比预期要好得多的成绩。

据初步统计,20xx年全市接待游客1252.2万人次,比去年增长22.25%;实现旅游总收入32,792.39万元,比去年增长12.82%。

游客构成情况与往年相比也有较大改进:过夜游客519.1万人次,一日游客733.07万人次,接待国外游客52.175万人次。

花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次,比去年增长7.05%,为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。

二、一年来开展的主要工作(一)加强政治理论学习,提高整体素质1、加强干部职工理论学习。

全年共组织干部职工学习党的xx大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、“四五”普法知识、WTO知识学习共18次;同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识,参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班;积极征订党报党刊,利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑,丰富自己的知识,开拓自己的视野。

2、开展机关效能建设,改良和创新局务环境。

今年以来,我局响应市机关效能建设活动号召,在全局开展了机关效能建设活动,建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度,使机关效能建设观念深入人心,机关干部的工作作风明显改进,强化了部门的职责和干部的责任感,变被动为主动,工作质量和工作效率明显提高,局务环境更加优良。

3、精神文明建设继续加强。

旅游景区工作总结范文5篇

旅游景区工作总结范文5篇

旅游景区工作总结范文5篇旅游景区工作总结范文【篇1】回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。

“为了每一个孩子都有进步”,这是我们为之不懈努力的动力。

令人欣慰的是,我们高兴的看到了孩子们的进步,在和孩子们的相互合作中一起生活、学习,经过半年的学习和实践,取得了可喜的效果。

下面就是教学效果做出以下总结。

一、教育教学情况在教学工作中,我注意做到以下几点:1、深入细致的备好每一节课。

在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。

注意弱化难点强调重点。

并不断归纳总结提高教学水平。

2、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。

3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。

4、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。

5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用。

一学期来,我在学校开了一次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方1面的一些不足之处。

二、生活与健康方面:以培养幼儿乐于参与各项活动,并在活动中保护自己,培养良好的生活习惯。

(饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持个人卫生和环境整洁的习惯,了解一些粗浅的安全知识,学习处理生活中可能出现的不安全因素,培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。

在体能的锻炼上,我们每天都让幼儿参加户外锻炼,促进幼儿的身心发展,从游戏中培养幼儿学会安全意识,获得了户外运动中得到快乐和健康,并使幼儿的各方面得到了发展。

在这方面的教学上,我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力,并动员家长,在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。

旅游景点景区年终工作总结5篇

旅游景点景区年终工作总结5篇

旅游景点景区年终工作总结5篇篇1引言随着年终的临近,我们对过去一年的工作进行了全面的回顾和总结。

作为旅游景点景区的一员,我们共同经历了许多挑战和机遇,也取得了不少的成果。

在此,我们将对过去一年的工作进行梳理,为未来的发展提供借鉴和参考。

一、景区管理与运营在过去一年中,我们致力于提升景区的管理与运营水平。

通过加强内部管理和优化服务流程,景区整体运营效率得到了显著提升。

同时,我们还积极推动景区创新发展,引入了一系列新的管理模式和服务理念,为游客提供了更加优质、便捷的旅游体验。

二、市场营销与推广在市场营销方面,我们采取多种方式对景区进行推广宣传。

通过线上线下相结合的方式,我们扩大了景区的知名度和影响力。

此外,我们还加强了与各大旅游平台的合作,为景区吸引了更多潜在游客。

在推广过程中,我们也注重品牌建设和形象塑造,提升了景区的美誉度和忠诚度。

三、游客服务与体验我们始终坚持“游客至上”的服务理念,不断提升游客服务水平。

通过培训和服务改进,景区工作人员的服务意识和服务能力得到了显著提升。

同时,我们还积极收集游客反馈和建议,针对问题及时进行改进和优化,为游客提供更加满意的服务体验。

四、安全保障与应急处理在安全保障方面,我们始终把游客安全放在首位。

通过加强安全教育和培训,提升了景区工作人员的安全意识。

同时,我们还建立了完善的应急处理机制,确保在遇到突发事件时能够及时、有效地进行处理,保障游客和景区的安全。

五、环境保护与可持续发展我们积极响应国家环保政策,致力于推动景区的环境保护和可持续发展。

通过加强生态保护和恢复工作,景区的生态环境得到了明显改善。

同时,我们还推广绿色旅游理念,引导游客关注环保、爱护环境,共同为保护地球家园贡献力量。

六、总结与展望总体来看,过去一年我们在景区管理与运营、市场营销与推广、游客服务与体验、安全保障与应急处理以及环境保护与可持续发展等方面取得了显著成果。

然而,我们也意识到在发展过程中仍面临一些挑战和问题,需要在未来工作中继续加强改进和优化。

旅游景区工作总结范文(精选5篇)

旅游景区工作总结范文(精选5篇)

旅游景区工作总结范文(精选5篇)旅游景区工作总结范文(精选5篇)辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候抽出时间写写工作总结了。

怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家收集的旅游景区工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

旅游景区工作总结1一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。

一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。

这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。

另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。

我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。

但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。

因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。

再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。

同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

旅游景点年度工作总结6篇

旅游景点年度工作总结6篇

旅游景点年度工作总结6篇篇1引言在过去的一年中,我们旅游景点全体员工致力于提供优质的服务和打造独特的旅游体验。

通过共同努力,我们取得了一定的成绩,也面临一些挑战。

本文将对我们过去一年的工作进行总结,分析成绩与不足,并提出改进建议,为未来的工作提供参考。

1. 成绩概述在过去一年中,我们旅游景点在各个方面都取得了一定的成绩。

首先,在服务方面,我们始终坚持“客户至上”的原则,通过培训和提高员工的服务意识,使得游客满意度得到了显著提升。

其次,在景点建设方面,我们积极推进景点改造和升级,引入新技术和创意,吸引了更多游客的目光。

此外,我们还加强了市场营销和宣传工作,通过多种渠道推广景点,提高了景点的知名度和美誉度。

2. 具体工作成果在服务方面,我们通过开展员工服务意识和技能培训,提高了员工的专业素养和服务水平。

同时,我们还建立了完善的游客反馈机制,及时收集并处理游客的意见和建议,使得服务质量得到了持续提升。

在景点建设方面,我们对景点进行了全面的改造和升级,引入了先进的技术和创意,使得景点更具吸引力和趣味性。

此外,我们还加强了市场营销和宣传工作,通过多种渠道推广景点,吸引了更多游客的关注。

二、存在的问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

首先,在服务方面,尽管我们提高了员工的服务意识和技能,但仍有个别员工存在服务态度不佳、专业素养不足的问题。

其次,在景点建设方面,尽管我们对景点进行了全面的改造和升级,但仍有一些设施和项目需要进一步完善和优化。

此外,在市场营销和宣传方面,我们虽然采取了多种渠道推广景点,但仍有很大的提升空间。

三、改进建议针对存在的问题和不足,我们提出以下改进建议:首先,在服务方面,我们需要进一步加强员工的服务意识和技能培训,提高员工的专业素养和服务水平。

同时,我们还需要建立健全的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

其次,在景点建设方面,我们需要进一步完善和优化景点设施和项目,提高景点的整体品质和吸引力。

XXX风景名胜区工作总结5篇

XXX风景名胜区工作总结5篇

XXX风景名胜区工作总结5篇第1篇示例:XXX风景名胜区是我国一处著名的旅游胜地,位于美丽的山水之间,景色如画,吸引了无数游客前来观赏。

作为该风景名胜区的工作人员,我有幸参与了一段时间的管理工作,现在对这段时间的工作进行总结如下。

一、工作概况在这段时间里,我主要负责了景区的接待工作,包括接待游客、领导游览等。

还参与了景区的日常管理工作,协助解决各种问题和矛盾,维护景区的正常秩序。

二、工作收获在这段时间里,我深刻体会到了团队合作的重要性。

在景区工作需要各个部门之间密切合作,才能保证景区的正常运转。

只有大家团结一心,齐心协力,才能更好地为游客提供优质的服务。

我还学会了如何处理复杂的情况和处理突发事件。

景区管理工作中难免会遇到各种各样的问题,要能够冷静应对,及时解决,确保景区的正常秩序。

三、工作不足在这段时间里,我也感到自己在一些方面还有不足之处。

在工作中有时候容易疏忽细节,没有做到十分细致。

还需要提高自己的沟通能力,更好地与同事协作,共同完成工作任务。

四、工作展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和管理水平,争取更好地为景区的发展贡献自己的力量。

还希望能够带领团队共同努力,将这个美丽的风景名胜区打造成为更加璀璨的明珠,吸引更多的游客前来观赏。

通过这段时间的工作总结,我深感工作中的不足之处,也明确了未来的发展方向。

希望在未来的工作中能够不断进步,为景区的繁荣发展贡献自己的力量。

【XXX风景名胜区】将会因为我们的努力而更加美丽动人。

第2篇示例:XXX风景名胜区是我国著名的旅游胜地之一,每年吸引了大量的游客前来观赏。

作为该风景区的工作人员,我们经过一年的辛苦工作,取得了一系列的成绩。

在这里,我将总结过去一年的工作,提出改进方案,为下一步的工作做好准备。

一、工作总结在过去一年的工作中,我们风景名胜区全体员工团结一心,努力工作,取得了一定的成绩。

我们按照上级部门的要求,做好了景区的开放工作,确保了游客的安全和游览质量。

旅游景区年度工作总结5篇

旅游景区年度工作总结5篇

旅游景区年度工作总结旅游景区年度工作总结5篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。

但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的旅游景区年度工作总结,欢迎大家分享。

旅游景区年度工作总结1xx年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、xxx年主要经济指标完成情况1、经营收入:xx万元2、经营利润:xx万元3、经营费用:xx万4、总接待游客人数:xx万二、xx年主要工作(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高1、以制度促管理,推进景区规范管理。

不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。

2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的',着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

3、加强员工队伍建设。

各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。

(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。

2、继续完善配套设施。

在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。

风景区工作总结5篇

风景区工作总结5篇

风景区工作总结5篇第1篇示例:风景区是吸引游客的重要场所,每年吸引了大量的游客前来观光、休闲和度假。

作为风景区的工作人员,我们肩负着维护风景区秩序、保障游客安全和提升游客体验的重要责任。

在过去的一段时间里,我们一直努力工作,取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。

下面就对我们的工作进行总结和分析,以便更好地改进和提升服务质量。

我们在过去一段时间里在风景区管理和维护方面取得了一些成绩。

我们加强了巡逻和安全检查工作,保障了游客的人身安全和财产安全。

我们加强了环境保护工作,保障了风景区的生态环境和景观质量。

我们加强了设施设备的维护和更新,提升了游客的体验感受。

我们加强了服务意识和服务质量,深受游客的好评和喜爱。

我们在过去一段时间里取得了一些阶段性的成绩和进步。

同时我们也面临着一些挑战和问题。

风景区的游客数量日益增加,管理和服务压力也越来越大。

我们需要加强组织协调和合作配合,做好人力资源的合理调配和管理。

风景区的游客满意度有待提升,部分游客反映服务不周到、设施不完善等问题,我们需要及时做好改进和提升工作。

风景区的宣传和推广工作不够到位,需要加强宣传推广力度,提升风景区的知名度和美誉度。

风景区的安全管理和应急处置能力有待加强,我们需要做好安全预防和应急演练工作,确保游客的安全和舒适。

为了更好地提升风景区工作质量和效益,我们将采取以下措施:一是加强组织协调,做好人力资源的合理调配和管理,提高工作效率和质量。

二是加强服务意识和服务质量,提升游客满意度和口碑,树立良好的形象和信誉。

三是加强宣传推广,提升风景区的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来观光和消费。

四是加强安全管理和应急处置能力,确保游客的人身安全和财产安全,维护风景区的正常秩序和运营。

五是加强环境保护和资源利用,保护风景区的生态环境和景观质量,提高可持续发展能力。

风景区工作是一项光荣而艰巨的任务,需要我们全体工作人员共同努力和奋斗。

希望我们能够团结一致,积极主动,不断创新和进取,为风景区的建设和发展作出更大的贡献。

2023年旅游景点工作总结6篇

2023年旅游景点工作总结6篇

2023年旅游景点工作总结6篇第1篇示例:2023年已经过去,时光荏苒,一年的工作也接近尾声。

回首这一年的旅游景点工作,我们不禁感慨万千,仔细总结,可以发现其中的收获与不足,为今后的工作提供经验和启示。

首先要感谢所有在过去一年中为旅游景点工作默默付出的同事们。

正是有了大家的共同努力和奉献,我们的工作才能够顺利开展,游客们才能够得到满意的服务体验。

在2023年,我们的旅游景点迎来了更多的游客,游客满意度也得到了提升,这与全体工作人员的辛勤付出密不可分。

在这里,向每一位为旅游景点发展做出贡献的同事致以崇高的敬意和衷心的感谢。

2023年,我们的旅游景点在各项工作中取得了一些显著成绩。

首先是景区管理秩序更加规范,游客的安全和秩序得到了有效保障。

我们加强了对景区内各项规定的宣传和执行,加大了执法力度,有效防范了各类安全事故的发生。

我们加强了景区环境的保护和整治工作,大力提升了景区的整体形象和环境质量。

这些努力得到了游客们的认可和好评。

2023年,我们还深入挖掘本地文化和旅游资源,推出了更多具有特色的旅游产品和活动。

我们充分发挥景区所在地的历史文化底蕴,打造了一系列具有地方特色的旅游项目,吸引了更多游客前来参观体验。

这些项目既满足了游客的需求,也展示了景区的独特魅力,为景区的发展增添了新的亮点。

2023年的工作也存在一些不足和问题,需要引起我们的高度重视和及时整改。

首先是景区的设施与服务配套还需进一步完善。

随着游客数量的增加,景区的厕所、休息区、停车场等基础设施已经显得有些吃紧,需要进一步扩建和改善,以提升游客的游览体验。

景区的服务水平也需要进一步提高,要求工作人员更加热情周到,为游客提供更加优质的服务。

2023年我们在景区宣传和营销方面也存在不足,需要进一步加强。

虽然我们开展了一系列的宣传活动,但在推广力度和方式上还有待提升。

我们需要利用各类媒介和平台,加大对景区的宣传力度,提升景区的知名度和美誉度,吸引更多游客的关注和到访。

XXX风景名胜区工作总结5篇

XXX风景名胜区工作总结5篇

XXX风景名胜区工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,XXX风景名胜区在各级领导的关怀与支持下,紧紧围绕“保护、利用、发展”这一主题,全面贯彻落实上级有关文件精神,不断加强景区基础设施建设,提升服务水平,扩大宣传力度,取得了显著的成绩。

现将一年来的工作总结如下:二、主要成绩1. 基础设施建设不断完善。

景区累计投入资金XX万元,用于基础设施建设。

新修了景区道路,改造了景区供电线路,新建了环保厕所,增设了安全警示牌和指示牌等。

这些举措极大地提升了景区的接待能力和游客满意度。

2. 服务水平显著提升。

景区加强了对员工的培训和管理,提高了员工的业务水平和综合素质。

员工们以饱满的热情和优质的服务赢得了游客的广泛赞誉。

同时,景区还推出了多项便民措施,如提供免费热水、设立游客休息区等,让游客在享受美景的同时感受到贴心的关怀。

3. 宣传力度不断加大。

景区利用各种渠道进行宣传,如电视、报纸、网络等。

通过举办各种活动,如摄影比赛、徒步大赛等,吸引了更多游客的关注。

这些宣传活动不仅提高了景区的知名度,也带来了更多的游客和收入。

4. 环境保护得到加强。

景区始终坚持“保护第一”的原则,加强对景区环境的管理和保护。

通过制定和实施各项环保措施,如垃圾分类处理、污水处理等,确保了景区环境的整洁和美好。

三、存在问题在取得显著成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。

主要表现在以下几个方面:1. 基础设施仍需进一步完善。

尽管我们已经投入了大量资金用于基础设施建设,但仍有部分设施需要进一步提升和改造。

如景区内的部分道路仍需拓宽和硬化,环保厕所的数量和布局仍需优化等。

2. 服务水平仍有提升空间。

尽管我们的员工已经接受了严格的培训和管理,但仍有部分员工的服务意识和服务质量有待提高。

我们需要进一步加强员工的服务意识教育,提高他们的综合素质和服务水平。

3. 宣传力度仍需进一步加大。

尽管我们已经利用多种渠道进行宣传,但仍有部分潜在游客对景区不了解或不感兴趣。

旅游景区工作总结5篇

旅游景区工作总结5篇

旅游景区工作总结5篇旅游景区工作总结 (1) 结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。

现将我市开展旅游标准化工作总结如下:一、加强领导,明确工作责任成立组织领导机构。

为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20xx〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务,积极开展试点工作为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《XX省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。

在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。

认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。

20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

旅游景区工作总结(通用15篇)

旅游景区工作总结(通用15篇)

旅游景区工作总结(通用15篇)旅游景区工作总结篇120xx年,在市委、市政府的正确领导下,在自治区旅游局的大力支持下,我市旅游业取得了令人瞩目的成绩,呈现健康稳步发展势头。

旅游产品体系进一步丰富,旅游接待基础设施进一步得到加强,旅游市场空间进一步拓展,旅游市场运行健康有序,旅游接待服务水平整体提升,休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展的后劲进一步增强。

20xx年,我市获得了“中国十大休闲城市”荣誉称号,在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中,银川市在参评的80多个城市中脱颖而出,进入前20名。

截止十月底,全市景区和农家乐共接地游客515.36万人次,较上年同期增长 27.64%;实现门票收入 18793.22万元,较上年同期增长37.11 %,圆满完成了年度工作目标。

一、重大旅游建设项目稳步推进,旅游休闲城市特色进一步彰显。

1、历史人文景区接待设施进一步完善以镇北堡影城、苏峪口、西夏王陵、贺兰山岩画、中华回乡文化园、黄沙古渡、水洞沟等7家国家4a级景区为主的骨干景区进一步完善旅游基础接待设施,增添新的旅游项目,增强景区的核心吸引力。

西夏王陵投资780万元,实施了文物保护工程,修建了三号陵的安防设施,修筑了三号陵至双陵的碎石路面;贺兰山岩画投资1000多万元,核心区修护了防洪护坡,对景区进行了绿化,新增了水关瀑布等景观,祭祀区改造了景区水系,修筑了水库、人行步道、电瓶车道,休闲区修筑了道路,休闲设施土建已经动工;镇北堡华夏西部影城新增了明城街道、长坂坡街道、铜镜长廊、环保展厅等景点,改造了百花堂,新建改建了卫生间等接待设施,新建了景区大门,改造了景区参观线路,扩建了停车场,垦殖景观田,仿建了乡村戏台等。

苏峪口投资3000多万元,建设了贺麓山庄,提升了景区的服务档次;水洞沟景区投入了近XX万元,在景区内沿银青高速辅道新修了3250米南门至东门的道路;新建了30000万平米的生态停车场;翻新了石器广场;新添了2座3星级厕所;增加了凉亭、木桥和导览图、警示标识牌等,对鸳鸯湖和红山湖的环境进行了整治,东大门门景和800平米的东门游客中心目前正在建设中,景区的接待能力有了极大的提升。

旅游景区工作总结5篇

旅游景区工作总结5篇

旅游景区工作总结5篇篇1一、引言本年度,旅游景区在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。

本报告旨在总结过去一年的工作,分析存在的问题,并提出相应的改进措施,为未来的工作提供参考。

二、工作内容及成果1. 游客接待工作本年度,景区共接待游客XXX万人次,同比增长XX%。

在游客接待方面,我们加强了对游客服务的管理和培训,提高了服务质量。

通过增设游客服务中心、加强导览服务、完善旅游设施等措施,有效提升了游客满意度。

2. 市场营销工作本年度,我们加大了市场营销力度,通过线上线下多渠道推广,提高了景区知名度和影响力。

同时,与旅行社、媒体等合作,开展了多项旅游推广活动,吸引了更多游客前来游览。

3. 景区规划与建设工作本年度,我们完成了景区规划编制工作,明确了景区发展的目标和方向。

同时,加强了对景区基础设施的建设和改造,提升了景区的整体形象和品质。

4. 生态环境保护工作我们始终坚持以保护生态环境为前提,加强对景区内生态环境的监管和保护。

通过植树造林、治理水污染等措施,有效保护了景区生态环境,实现了经济效益和生态效益的双赢。

5. 安全生产工作我们始终把安全生产放在首位,加强了对景区内各项安全工作的管理和监督。

通过完善安全制度、加强安全培训、整治安全隐患等措施,确保了游客的安全游览。

三、存在的问题和改进措施1. 游客服务质量仍需提升。

我们将继续加强对员工的服务培训,提升服务质量,为游客提供更好的服务体验。

篇2一、引言本报告旨在回顾和总结过去一年旅游景区的工作情况,通过反思工作中的亮点和不足,为未来的工作规划提供有力的依据。

通过此次总结,我们将更好地明确景区的发展方向,进一步提升景区的管理水平和服务质量。

二、工作内容在过去的一年中,我们景区在各级领导的关心和指导下,围绕提高游客满意度这一核心目标,开展了以下工作:1. 市场营销与推广(1)开展线上线下的宣传推广活动,提高景区的知名度和影响力。

风景区工作总结6篇

风景区工作总结6篇

风景区工作总结6篇篇1在过去的一年中,我作为风景区的管理人员,全面负责风景区的日常运营和管理工作。

在上级领导的指导下,以及各位同事的共同努力下,风景区取得了显著的成绩。

现将一年来的工作总结如下:一、景区管理方面1. 完善管理制度,提高管理效率。

通过对景区管理制度的梳理和修订,建立了一套更加科学、规范的管理体系。

明确各级人员的职责和权限,确保管理工作的有序进行。

2. 加强人员培训,提升服务水平。

定期组织员工进行业务培训和学习,提高员工的业务技能和服务意识。

通过培训,使员工更加熟练地掌握景区管理知识,提升服务水平。

3. 强化安全管理,确保游客安全。

始终把游客安全放在首位,加强景区安全巡查和监控,及时发现并处理安全隐患。

同时,制定应急预案,确保在遇到突发事件时能够迅速、有效地处理。

二、景区营销方面1. 制定营销策略,拓展客源市场。

根据景区特点和游客需求,制定了一系列营销策略,包括优惠活动、特色项目等。

通过营销活动,吸引了更多游客前来参观,拓展了客源市场。

2. 加强宣传推广,提高知名度。

利用各种宣传渠道,如社交媒体、旅游网站等,加强对景区的宣传推广。

通过宣传,提高了景区的知名度和美誉度,吸引了更多游客前来参观。

3. 收集游客反馈,优化服务质量。

通过调查问卷和游客反馈渠道,收集游客对景区的意见和建议。

根据游客反馈,及时调整和优化服务质量,提升游客满意度。

三、景区建设方面1. 完善基础设施,提升游览体验。

加大对景区的投入,完善基础设施和配套设施,如道路、停车场、厕所等。

通过完善基础设施,提升了游客的游览体验和舒适度。

2. 保护生态环境,实现可持续发展。

始终坚持绿色发展理念,加强对景区生态环境的保护和管理。

通过植树造林、垃圾分类等措施,保护生态环境,实现可持续发展。

3. 开发新项目,增强吸引力。

根据市场需求和游客需求,积极开发新项目和新景点,如徒步线路、观景台等。

通过开发新项目,增强了景区的吸引力和竞争力。

四、总结与展望总体来说,过去一年中风景区在管理、营销和建设方面取得了显著成绩。

景区工作总结5篇

景区工作总结5篇

景区工作总结5篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

我们该怎么写总结呢?下面是我收集整理的精选景区工作总结范文5篇,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。

精选景区工作总结范文1转瞬间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆忙消逝了,这半年的时间也让我学到了许多的东西,“导游”工作给我的生活带来了很多欢乐,工作的时候带着来自四周八方的游客,当这些四周八方的客人赞扬长沙的时候,心里就特舒适,特有成就感。

虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发觉:自己还是适合干导游这一行的,由于我喜爱这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些阅历,也发觉了不少问题。

我所面临的最大问题就是学问面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。

由于我不想用瞎编乱造来糊弄客人。

虽然会江郎才尽的感觉,但这也是许多人常常会遇到的问题,导游学问就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,假如一个人有一桶水的学问和力量,再去做一杯水的事情,我信任就会做得很杰出。

在想要到达这个效果之前,我就必需不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我学问桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很熬炼人,这几个月见到了许多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。

对我熟悉社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!所以,在20__年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化学问,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20__年工作的失误和缺乏,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来20__年5月的时候带了一次长韶团,由于这次预备并不是很充分,又加上一些主观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:1、熟识线路:团前预备肯定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有根据,才能万无一失。

旅游景点景区年终工作总结5篇

旅游景点景区年终工作总结5篇

旅游景点景区年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我们旅游景点景区在各个方面都取得了显著的进展。

通过全体员工的共同努力,我们成功吸引了大量游客,实现了旅游收入的稳步增长。

同时,我们也注重景区的环境保护和文化建设,为游客提供更加丰富多彩的旅游体验。

二、工作成绩1. 游客接待量稳步上升在过去一年里,我们成功吸引了大量游客,实现了游客接待量的稳步增长。

这一成绩的取得,离不开我们全体员工的不懈努力。

我们通过优化游览线路、提高服务质量、加强市场营销等方式,不断满足游客的需求,赢得了他们的信任和满意。

2. 旅游收入持续增长随着游客接待量的增加,我们的旅游收入也实现了持续增长。

这一成绩的取得,反映了我们景区在旅游产品开发、旅游服务提升等方面的成果。

同时,我们也注重旅游市场的拓展,积极开发新的旅游项目和产品,为游客提供更加多样化的旅游选择。

3. 环境保护和文化建设取得显著进展我们始终注重景区的环境保护和文化建设。

通过加强环境整治、提高环保意识、推进文化建设等方式,我们成功打造了生态优美、文化底蕴深厚的旅游景区。

这一成绩的取得,不仅体现了我们对环境保护和文化传承的高度重视,也为游客提供了更加高质量的旅游体验。

三、存在的问题和不足尽管我们在过去一年里取得了显著的工作成绩,但我们也深知自身存在的问题和不足。

主要表现在以下几个方面:一是部分员工的服务意识仍需加强,二是景区的市场营销力度仍需加大,三是景区的基础设施建设仍需进一步完善。

针对这些问题和不足,我们将采取切实有效的措施进行改进和提升。

四、未来工作计划1. 加强员工服务意识的培训和提高我们将继续加强员工服务意识的培训和提高,让员工始终牢记“游客至上”的服务理念。

通过定期举办服务培训、开展服务竞赛等方式,不断提高员工的服务水平和能力,为游客提供更加热情周到的服务。

2. 加大市场营销力度我们将进一步加大市场营销力度,通过加强广告宣传、推出优惠活动、举办文化节等方式,不断扩大景区知名度和影响力。

景区工作总结范文(推荐5篇)

景区工作总结范文(推荐5篇)

景区工作总结范文(推荐5篇)第1篇:景区工作总结范文根据市旅游发展委员会和市综治办联合下发的《关于开展平安景区创建的通知》文件精神,本公司积极响应。

开展创建以来,公司对照各项创建标准,加强领导、广泛宣传、加强专职队伍建设,循序渐进地开展各项工作,取得初步成效。

现将五月份工作开展情况汇报如下:一、加强领导,确保创建工作顺利开展。

为切实做好“平安景区”创建工作,景区班子分别召开专题会议进行研究,把“平安景区”创建工作摆上重要的议事日程,成立了以景区总经理为组长,分管负责人为副组长,各部门负责人为成员的“平安景区”创建工作领导小组,按照创建标制定了创建方案、明确职贵、落实任务,层层签订安全目标责任书,建立健全了安全责任追究制度,确保安全工作扎实到位。

二、广泛宣传,提高全员创建意识。

围绕实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,加大对“平安景区”的宣传力度。

充分利用景区官方网站、微信宣传等平台,采取多种形式,重点加强社会治安宣传、创建知识宣传;利用大小会议,横幅标语,专题专栏,对“平安景区”创建标准、正反典型事例对广大员工进行宣传教育,使宣传教育纵向到角,横向到边。

通过教育,让全体员工知晓“平安景区”建设、参与“平安景区”建设,达到知晓率、参与率两个百分百的目标,让平安景区创建的意义和要求深入人心。

三、加强专职队伍建设,为创建工作提供坚强后盾。

一是各景区成立专门机构负责平安景区创建的具体工作;二是定期培训,提升意识,根据景区实际情况,定期组织专职人员参加各种安全知识培训,树立全方位的安全意识和预警意识,提升安全防范水平;三是有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练、消防演练,确保安保人员都能熟练掌握和运用安全防范技能;四是认真执行安全保卫巡逻制度,设立了24小时游客投诉受理咨询点,及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷;五是根据不同节假日放假时间,及时制定值班名单。

第2篇:景区工作总结范文针对今年消防和安全生产工作,局领导高度重视,召开全体干部会议,提高暑期消防安全生产认识,采取各项措施将隐患消除在萌芽状态。

旅游景区工作总结9篇

旅游景区工作总结9篇

旅游景区工作总结9篇第1篇示例:一、引言旅游景区是一个国家、一个地区的名片,是吸引游客、促进经济发展的重要组成部分。

作为旅游景区工作人员,我们肩负着宣传景区形象、保障游客体验和促进景区发展的重要使命。

回顾过去一年的工作,我深感责任重大,也感到收获颇丰。

下面就为大家总结一下这一年的工作经验和感悟。

二、工作内容及完成情况1.宣传推广:今年我们在宣传推广方面做了不少工作,通过线上线下结合的方式,利用各种媒体平台和活动形式,扩大了景区的知名度和影响力。

推出了一系列优惠政策和特色活动,吸引了大量游客前来参观游玩。

2.服务质量:景区服务质量是吸引游客的关键因素,我们一直以“服务至上”为宗旨,努力提高景区服务水平。

定期进行培训和考核,加强与游客的沟通和互动,确保游客在景区的游玩体验。

3.安全管理:景区是一个人员流动性比较大的地方,安全管理是我们工作的首要任务。

今年我们加强了景区的安保措施,定期进行安全检查和应急演练,确保游客的生命财产安全。

4.景区环境:作为旅游景区,优美的环境是吸引游客的重要因素。

今年我们加大了环境整治和绿化工作的力度,打造了更加美丽宜人的景区环境,为游客提供了更好的游览体验。

三、工作中的收获和不足1.收获:(1)增强了团队意识:在这一年的工作中,我深刻体会到团队合作的重要性。

只有团结一致,齐心协力,才能够圆满完成工作任务。

(2)提高了沟通能力:与游客、同事、上级的沟通交流是工作中的重要环节,通过这一年的工作,我逐渐提高了我的沟通能力,变得更加善于表达和倾听。

(3)拓展了工作视野:通过与各种各样的游客接触,我了解了不同地域、不同文化的人们的需求和喜好,为我提供了更广阔的工作视野。

2.不足:(1)工作经验不足:我发现自己在一些具体问题的处理上还缺乏足够的经验,需要不断学习和提升。

(2)管理能力有待提高:在团队管理方面,我还存在一些不足,需要更多的实践和磨砺。

(3)自我发展需要加速:在这一年中,我意识到自己的不足之处,但是在未来的工作中,我需要更加努力地提升自己,追求更高的工作成就。

旅游景区总结范文(通用5篇)

旅游景区总结范文(通用5篇)

旅游景区总结旅游景区总结范文(通用5篇)旅游景区总结1根据国家、省、市药监局下发的《关于做好20XX年旅游景区餐饮服务食品安全治理工作的通知》文件要求,为进一步加强旅游景区餐饮服务食品安全监管,提升旅游景区餐饮服务食品安全水平,保障游客饮食安全,我局高度重视旅游景区餐饮服务食品安全监管工作,切实加强组织领导,加大治理力度,预防餐饮服务食品安全事故的发生,现将工作开展情况总结如下:一、调查。

夯实基础摸清景区内餐饮服务单位基本情况按照市局要求,我们对全县的餐饮服务单位基本情况进行了摸底调查。

9月10日为止,全县景区内共有餐饮服务单位58家,其中:餐馆52家、小吃店3家、饮品店3家。

查出无证经营3家,责令整改9家,进行餐饮量化分级38家。

通过摸底调查,摸清了这些餐饮服务单位的分布和每个餐饮服务单位的基本情况,并对每个餐饮服务单位进行登记建档,并建立了电子文档,为今后的监管工作奠定了基础。

二、加强领导明确监管治理责任。

我局高度重视旅游景区餐饮服务食品安全监督工作,为确保此项工作落实,收到实效,及时组织召开了职工专题会议,切实加强领导,周密进行部署,强力落实各项措施,明确工作重点,扎实开展旅游景区餐饮服务监管治理和餐饮量化分级工作。

一是向县政府分管领导作了专题汇报;二是成立了由党组成员、局长为组长,分管局长为副组长,各股室负责人为成员的旅游景区餐饮服务食品安全专项治理领导小组。

三是制订了《20XX年旅游景区餐饮服务食品安全保障工作应急预案》,明确了监督、检查、治理的目的、方法和步骤。

确保此项工作顺利开展。

三、突出重点强化监管治理。

在开展旅游景区重点治理过程中,我们坚持以《食品安全法》《餐饮服务操作规范》等相关法律、法规为指导,明确检查治理工作重点。

根据要求:一是严格餐饮服务许可。

20XX年6月1日接管餐饮工作第一件事就是严格许可,认真贯彻实施《餐饮服务许可管理办法》,严格行政许可审批程序,把好餐饮服务准入关,从资料的申请、受理、现场核查、审批等各个环节都明确了标准、条件、责任和时限,依法受理餐饮服务许可申请,对符合规定条件的,及时发放许可证,对不具备基本条件的,给予整改,整改仍不符合要求的,坚决不予发证,对无证经营的,依法予以取缔。

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旅游景区工作总结范文(精选5篇)旅游景区工作总结范文(精选5篇)辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候抽出时间写写工作总结了。

怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家收集的旅游景区工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

旅游景区工作总结1一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。

一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。

这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。

另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。

我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。

但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。

因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。

再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。

同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。

在今年的工作中,我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。

为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。

另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。

三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。

四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。

为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。

主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达3万余人。

旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。

这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。

旅游景区工作总结2xxxx年,风景旅游局根据按照各级主管部门的工作要求,对景区景点、宾馆饭店等涉旅企事业单位的消防安全工作加强了宣传、预防和整治。

先后多次到景区景点、宾馆饭店进行了消防安全检查,对存在的安全隐患及时提出整改要求和意见,确保了我县风景区和宾馆全年无重大安全事故。

一、重视消防安全,建立工作制度我局一直非常重视消防安全工作,将其列入重要议事日程,建立了由主要领导牵头抓,分管领导具体抓,科室人员专门负责,全局上下协同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召开会议或进行研讨,从预防入手,坚决杜绝涉及旅游行业的消防安全事故发生。

二、加强消防宣传,提高安全意识为了进一步贯彻各级关于加强消防安全的文件精神,提高全民消防安全意识,我局组织涉旅相关单位、企业召开消防安全工作会议,认真学习领会文件精神,提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。

同时通过在旅游景区(点)、宾馆、饭店、农家乐等地散发资料和标语等方式大力开展有针对性的.消防安全教育,紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传,认真履行《消防安全管理规定》赋予了职责和义务,切实做到“消防安全自查,火灾隐患自除,法律责任自负”。

以提高全民消防意识的目的,切实抓好涉旅企业消防安全工作。

三、制定工作措施,加强消防督查为了将消防工作更好的落到实处,我局市场科不间断不定时的对景区(点)、宾馆、饭店、农家乐等涉旅企业进行了检查,对企业做出明确的消防安全工作要求,发现问题要求限期整改,具体措施如下:1、要求各旅游景区(点)等地按照文明景区的要求,实行规范化管理,建立健全景区防火责任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保证消防通道畅通。

2、涉旅企业要实行人员、责任、措施、经费的落实,建立安全责任制度。

对造成火灾隐患、拒不整改的企业、经营户要依法予以关闭或取缔。

3、加强安全措施,树立安全是旅游的生命线的思想,时刻敲响“安全第一”的警钟,杜绝消防安全事故发生。

并要求各景区要结合实际建立安全防范巡查制度。

4、各景区要建立专兼职的救护队伍。

组织安排好游览线路,研究制定有关分散人流的措施,防止造成发生事故或产生不良影响。

定期对古建筑消防设施进行大检查,对消防设施要定人定岗定设施,常备为懈。

5、要求各景区景点、宾馆饭店使用标准的燃料和燃料设备,减少火灾隐患,并定期或不定期进行消防安全自查工作,及时发展薄弱环节,确保消防安全隐患及时发现,及时清除。

xxxx年新津县旅游产业安全有序运行,无涉旅消防安全事故发生,为广大游客提供了一个安全、舒适的旅游环境。

明年风景旅游局将进一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,确保旅游产业的良好运行。

旅游景区工作总结3一、加强组织领导为加强旅游系统消防安全“五大”活动的领导,我局成立了南平市旅游系统消防安全“五大”活动领导小组,负责解决“五大”活动中遇到的重大问题,由温秀美局长任组长,修明、葛毅、钱升亮副局长,余建华副调研员任副组长,成员包括各县(市、区)旅游局局长、市旅游局各科(室、所)长。

领导小组下设办公室,挂靠在行业管理科。

各县(市、区)旅游局也相应成立了活动领导小组。

二、认真安排部署消防工作联席会议后,我局及时召开了局务会议,研究部署旅游系统消防安全工作,并制定下发了《关于开展旅游系统消防安全“五大”活动的实施方案》。

要求全市旅游系统通过大排查、大整治,摸清火灾隐患底数,推动整改消除火灾隐患,有效改善全市旅游系统消防安全环境;通过大宣传、大培训,牢固树立“全民消防、生命至上”理念,实现“人人会查改火灾隐患、人人会扑救初起火灾、人人会疏散逃生”;通过大练兵,各旅游系统的消防救援队伍战斗力明显提高,消防装备得到有效完善,为夯实我市消防安全“防火墙”工程奠定坚实基础,有效遏制重特大火灾事故发生,确保全市消防安全形势稳定。

三、强化工作落实(一)集中开展火灾隐患大排查、大整治我局要求各县(市、区)旅游局把此次开展的火灾隐患大排查,与旅游星级饭店年度复核、A级旅游景区评定、旅行社执法检查有机结合起来,对各旅游星级饭店、A级旅游景区、旅行社营业场所进行排查。

例如,6月10日,武夷山市旅游局联合消防大队对武夷山市18家旅游星级饭店进行消防大排查、大整治,根据检查情况反映,部分场所存在着消防设施损坏或配备不足,主要有灭火器、应急灯、疏散指示标志;部分酒店员工对消防常识和场所消防器材的操作使用不够熟练;部分酒店消防设施检查保养记录不完善,消防安全制度和消防安全责任落实不到位。

对酒店存在的问题武夷山市旅游局要求酒店负责人及时整改到位。

4月20日-26日,延平区旅游局组织行业管理股、市场开发股、安办等有关科室消防安全“五大”活动工作领导小组成员,深入溪源景区、三千八百坎景区、5家旅游星级饭店、10家旅行社进行深入细致的消防安全工作大检查,重点检查消防设备、安全通道等,检查期间下发整改通知书2份,责令限期整改,为延平区节假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基础。

(二)集中开展消防安全大宣传、大培训我局针对近期火灾事故中暴露出公众消防安全意识不强、素质不高等突出问题,利用企业会议、标语、展板、墙报、员工园地、LED显示屏、安全标志标牌、饭店客房电视和床头温馨提示牌以及服务指南等载体和方式,对游客、企业员工等,扎实开展消防安全知识教育和培训,开展灭火和疏散逃生演练,增强消防安全意识,提高火灾防范、避险防灾能力。

例如,1月初,延平区旅游局联合消防大队专门召开了全区40余家高层宾馆酒店负责人参加的消防安全动员大会,着重通报了上海“11.15火灾”惨案情况,阐述了高层防火安全工作的重要性,以提高大家的消防安全意识。

同时,请区消防大队战士进行现场使用消防设施演练,讲授高层逃生方法及消防安全基本常识。

同时,利用“安全生产月”等活动,印发《旅游企业消防安全知识》宣传单20xx份到各旅游企业,各旅游景区(点)通过采取悬挂主题横幅、宣传画等多渠道加大消防安全生产工作的宣传力度。

使全区旅游企业的从业人员进一步增强了安全意识和做好消防安全工作的主动性。

4月28日下午,武夷山市旅游局在远华国际大饭店召开了20xx年旅游行业管理暨“五一”小长假工作部署会,要求各旅游企业对消防安全进行宣传,在单位悬挂消防安全口号,做好企业人员的消防技能培训,认真开展消防演练。

6月初,邵武金秋宾馆、大本营旅行社等企业,利用LED电子屏幕滚动播出消防安全生产标语,取得了较好的效果。

(三)集中开展大练兵活动认真组织旅游企业参加消防部门的消防演练,切实形成有效处置突发事件的合力。

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