观察法调查报告doc
教育实习调查观察报告
教育实习调查观察报告一、调查目的与背景作为教育学专业的学生,我们需要进行教育实习以锻炼自己的教学能力和提高自己的教育素养。
本次教育实习的调查目的是观察并了解学校的教育教学环境、教师的教育教学水平和学生的学习情况,以便为以后的教育工作做好准备。
二、调查内容与方法1.调查内容:(1)学校背景:包括学校的类型、规模、地理位置等。
(2)教师情况:包括教师的专业背景、教学经验、教学水平等。
(3)学生情况:包括学生的年级、人数、学习情况等。
(4)教学环境:包括教室、图书馆、实验室等。
(5)考试和评价:包括学校的考试方式和评价方式等。
2.调查方法:(1)实地观察:通过实地观察学校的教学环境、教室布置等,了解学校的教学情况。
(2)访谈教师和学生:与教师和学生进行访谈,了解教师的教学经验和学生的学习情况。
(3)查阅资料:查阅学校的教学文件、教材等,了解学校的教学管理情况。
三、调查结果与分析1.学校背景:学校是一所综合性中学,地理位置优越,规模适中,师资力量雄厚。
2.教师情况:教师的平均教龄较大,教学经验丰富,教学水平较高,大部分教师具备硕士及以上学历。
3.学生情况:学生年级多样化,学生总数较多,学生学习态度较好,大部分学生能够主动参与课堂活动。
4.教学环境:学校的教室设施齐全,图书馆资源丰富,实验室设备先进。
5.考试和评价:学校采用多种形式进行考试和评价,包括笔试、口试、实际操作等,评价方式多元化。
四、总结与展望通过本次调查观察,我了解到了学校的教育情况和教育工作的开展情况,也了解到了教育实践工作的重要性。
同时,我认识到自己在教育方面的不足之处,如教学设计能力不强、对学生的指导能力有待提高等。
因此,我将在今后的学习和实践中,加强对教育理论的学习,提高自己的专业素养,并通过参加教育实习活动,积累实践经验,提高教学水平。
观察法调查报告
2、进入二食堂后的路线统计。(要画出食堂的平面图)
3、进入二食堂后选择在何处就餐。(分为一楼和二楼,另外食堂摊位有标号的)(是打包还是带走)
4、学生在食堂是买的何种食物,价格怎么样。
5、选择时的犹豫程度。以时间秒数为标准。
要求:1、事先要有研究目的,在这个目的下进行我们的观察。
3、建议。
(1)菜式单一。例如蒸水蛋这道菜,几乎每天都有。山珍海味亦会吃腻,更何况这么一道家常菜呢?对此,食堂应该定期更新一些菜式,换换口味。
(2)饭菜分量太少。根据观察和统计,男生大多数都会以饭类为主,食堂其它类的食物给的量过少。有不少男同学吃不饱,阿姨又不肯多给一些。鉴于此,我们建议这样除饭类之外的摊主应该加量 ,如果成本超出可以适当的加一点价钱,既可以让同学们吃饱,又能为其提供更多的选择。
(8)选择食堂一楼二楼的特征:
选择在一楼就餐的基本上都是从一楼大门进入者,从二楼两个门进入的基本上都选择在二楼就餐;
在一楼就餐者多为独自一人者,而选择从一楼上二楼就餐的大多都有同伴;
在非正餐时间选择在二楼就餐的人较多。
(9)食堂铺面的特征:
一楼的铺面较少而且经营的基本都是主食,除食堂外几家私营的量都比较多,且除了11号铺子(特色泡椒牛肉粉)以外其他几家私营铺面都很小,在就餐高峰期出现了严重拥挤现象;
4、制定观察步骤。 我们的观察步骤是:
(1)记录下进入二食堂的人数。
(2)小组分区域负责观察前来就餐人员。其中包括行走路线,购买情况,犹豫情况,在哪吃的情况。
(3)在记录购买的食物的价格情况以及份数
我们的观察记录表如下:
观察记录表 观察者: 日期
排序
开始时间
结束时间
市场调查方法之:观察法
市场调查方法之二:观察法[教学目标和要求]了解观察法的特点;区分观察法的类型;把握观察法的适用范围;重点掌握观察法在实际调查中的应用。
[问题]观察法是一种简单易行、省时省钱的调查方法,哪些市场调查可以通过观察法来完成?第一节观察法概述一、观察法的定义观察法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录,以取得市场信息资料的方法,主要是凭调查人员的直观感觉或是借助于某些摄录设备和仪器来跟踪、记录和考察被调查者的活动和现场事实,来获取某些重要的市场信息。
因此,观察法具有以下特点:①直接性——观察者与被调查对象面对面,零距离。
②客观性——所获得的是“眼见为实”的资料。
③全面性——可以从多个角度进行观察。
二、观察法的分类●完全参与性观察即观察者隐瞒自己的真实身份,较长时间隐身于被观察者群体之中,亲自体验被观察者的处境与感受,更快、更直接地掌握事态发展情况。
●不完全参与性观察即调查者参与被观察者的群体活动,但不隐瞒自己的真实身份,取得被观察者的容纳与信任,置身于观察者群体之中去获取资料。
●非参与性观察即调查者不参与被观察对象的任何行动,也不干预事件发生过程,主要依靠耳闻目睹,完全处于客观立场,实事求是地记录事件发生、发展的真象。
●系统性观察即根据调查目的.按照标准化规程做总体规划,预先拟定观察提纲,确定观察具体对象和项目,以标准化的手段、观察程序和观察技术,有计划地系统观察。
●随机观察是指见机行事,随时随地对周围发生和事情进行观察。
这种方法比较比较灵活。
●时间纵向序列观察是指通过对某一事项的连续调查,取得前后顺序的不同时问的连续资料。
如对某个厂或某个商店进行行连续几个月甚至长达几年的观察。
●时间横向断面观察是指在某一特定时间内对若干个调查对象所发生的事态同时加以记录,取得相关资料。
如对几个厂的生产、销售情况同时进行曲观察。
四、观察法评价优点:①直观、可靠。
观察调查是在被观察者没有觉察到自己的行动正在被观察的情况下进行的,被观察者能够保持正常的活动规律.从而可以客观地搜集、记录观察现场实况,搜集第一手资料,调查资料真实可靠、调查结果更接近实际。
永辉超市观察法调查报告
永辉超市观察法调查报告篇一:永辉超市满意度调查报告永辉超市满意度调查报告调研课题:永辉超市满意度调查报告指导老师:彭建仿专业班级:13级物业一班成员姓名:20XX3282117戴佳唯20XX3282124胡丽玲20XX3282145袁苡嘉目录一、调查概论 (3)1、前言 (3)2、背景分析 (3)3、调查目的及意义 (4)4、调查对象及方法 (4)二、调查总结 (5)1、调查基本结果分析 (5)2、调查中发现的问题 (8)三、校内超市发展阶段建议 (8)附录: .............................................. (9)附录A:计划进度和人员分工表 (9)附录B:调查问卷样式 (10)附录C:小组会议内容 (12)、一、调查概论1、前言2、背景分析近年来,经济飞速发展,现代社会的日新月异使得人们的生活水平不断提高,人们对物质有了更高的要求,开始更注重高质量的享受型健康生活方式。
在此基础上,消费已不再仅仅满足于人们的衣食住行,而是把注意力更多地放在产品的自身品质和满足人们的精神需求上。
特别是年轻活力的80,90后,一直站在时代的最前沿。
他们更加追求自身的生活质量,从吃得饱穿的暖逐渐向吃的好穿的好过渡。
在校大学生是引领时代的先锋,他们对于生活有着自己的追求和自己的方式,他们的消费水平因此一直呈上升的趋势。
在这样的形式下,更有必要开展一个小范围的关于永辉超市满意度调查报告。
以有利于进一步开拓市场,使之顺应时代的潮流,满足学生们日益增长的物质文化需求与精神文化需求,迎合人心3、调查目的与意义①通过对校内超市布局实地考察,对超市整体布局的基本情况进行深入详细的了解,为分析超市布局提供条件。
②可以在了解校内与校外超市的价格差异后,平衡两者之间的价格,保护大学生的合法利益,让大学生享受同价同质的消费。
③有利于分析店铺运营情况,分析现阶段存在的缺陷,以及需改善的地方。
④有利于提高校内商家提高管理水平和服务态度,更深刻的了解大学生的消费心理,消费水平,消费习惯,帮助商家制定更合理的营销策略,优化服务模式,在赚取更多的利润的同时也为学生们提供更加优质,快捷的服务。
观察调查法实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的1. 熟悉观察调查法的基本原理和步骤。
2. 培养学生运用观察调查法进行科学探究的能力。
3. 了解观察调查法在科学研究中的应用。
二、实验原理观察调查法是一种科学探究方法,通过对研究对象进行有目的、有计划的观察和调查,收集数据,分析研究对象的特征和规律。
观察调查法分为定性观察和定量调查两种形式,定性观察主要关注研究对象的外观、性质、特点等,定量调查则侧重于对研究对象的数量、比例、分布等进行研究。
三、实验内容本次实验以“城市绿化带植物种类及分布调查”为主题,通过观察调查法,了解城市绿化带植物的种类、数量、分布特点等。
四、实验步骤1. 确定调查区域:选择一个具有代表性的城市绿化带作为调查对象。
2. 制定调查方案:明确调查目的、内容、方法、时间等。
3. 观察记录:在调查区域内,对植物进行观察,记录植物种类、数量、分布情况等。
4. 数据整理:将观察记录的数据进行整理,包括植物种类、数量、分布特点等。
5. 分析讨论:对整理后的数据进行统计分析,得出结论。
五、实验结果与分析1. 植物种类及数量本次调查共发现植物种类20种,其中乔木7种,灌木7种,草本6种。
数量方面,乔木数量最多,共150株;灌木数量次之,共120株;草本数量最少,共80株。
2. 植物分布特点调查发现,乔木主要分布在绿化带两侧,灌木分布在乔木下方,草本则主要分布在灌木下方。
在绿化带边缘,植物种类较为丰富,而在绿化带内部,植物种类较为单一。
3. 植物生长状况通过对植物的生长状况进行观察,发现乔木生长茂盛,叶片鲜绿,灌木生长较为整齐,草本生长较为分散。
六、结论1. 本次实验运用观察调查法,对城市绿化带植物种类及分布进行了调查,了解到了植物种类、数量、分布特点等。
2. 通过对数据的分析,得出城市绿化带植物种类较为丰富,分布较为均匀,且生长状况良好。
3. 观察调查法是一种简单易行、实用有效的科学探究方法,在生物学、生态学等领域的应用较为广泛。
观察法调查报告
观察法调查报告一、研究目的。
本调查旨在通过观察法,对某一特定行为、现象或事件进行深入观察和分析,以获取详细的信息和数据,从而揭示其内在规律和特点。
二、研究对象。
本次调查的对象为某某市区域内的学生午餐行为。
选取了10所学校的学生作为观察样本,包括小学、初中和高中学生,共计300人。
三、调查方法。
采用观察法进行调查。
观察员在午餐时间到校内食堂进行观察,记录学生的午餐行为,包括就餐时间、食物种类、食用量、餐具使用情况等。
四、调查结果。
1.就餐时间分布。
通过观察发现,小学生的就餐时间主要集中在11:30-12:00和12:30-13:00,初中生则以12:00-12:30为主,高中生则以12:30-13:00为主。
2.食物种类。
学生午餐的食物种类主要包括主食、蔬菜、肉类和水果。
其中,主食以米饭和面条为主,蔬菜以青菜和黄瓜为主,肉类以鸡肉和猪肉为主,水果以苹果和香蕉为主。
3.食用量。
观察发现,小学生的食用量相对较小,初中生稍多,高中生食用量最大。
其中,主食和蔬菜的食用量较为稳定,肉类和水果的食用量稍有波动。
4.餐具使用情况。
观察发现,大部分学生使用塑料餐具,少部分使用不锈钢餐具。
使用塑料餐具的学生主要为小学生和初中生,而使用不锈钢餐具的学生主要为高中生。
五、调查分析。
通过观察法调查得到的结果表明,不同年龄段的学生在午餐行为上存在着明显的差异。
小学生主要集中在午餐时间的两个时间段,食用量相对较小;初中生的食用量稍多,而高中生的食用量最大。
此外,不同年龄段的学生对食物种类和餐具的选择也存在差异,这可能与他们的生长发育、饮食习惯和饮食意识等因素有关。
六、调查建议。
针对以上调查结果,我们建议学校和家长应加强对学生午餐行为的关注和引导,合理安排学生的就餐时间,提供丰富多样的食物选择,鼓励学生适量摄入各类食物,培养良好的饮食习惯和饮食意识。
七、结论。
通过观察法调查,我们深入了解了学生午餐行为的特点和规律,为学校和家长提供了有益的参考,也为今后相关研究提供了一定的基础。
观察法调查报告
观察法调查报告观察法调查报告一、引言观察法是一种常用的研究方法,通过直接观察和记录来获取信息和数据。
本报告旨在通过观察法调查,对某一特定现象或问题进行深入分析和解读。
在本次调查中,我们选择了城市中心的公园作为研究对象,以了解人们在公园中的行为和活动,以及公园对城市居民的意义和影响。
二、背景介绍公园作为城市中的绿地,不仅是人们休闲娱乐的场所,也是社交交流和身心健康的重要空间。
然而,随着城市化进程的加速,城市公园面临着诸多挑战和压力。
因此,我们希望通过观察法调查,深入了解公园在城市生活中的地位和作用。
三、调查方法本次调查采用了直接观察法和记录法相结合的方式。
我们选择了一个工作日的午后时段,在公园内随机选择了几个观察点,对经过的人群行为进行观察,并记录下来。
四、调查结果1.人们的活动在观察的过程中,我们发现公园内的人们主要进行了以下活动:散步、晨练、跑步、聚会、读书、写字、绘画等。
这些活动既包括了个人的休闲娱乐,也有社交交流和学习创作等多种形式。
2.人们的行为特点通过观察,我们还发现了一些人们的行为特点。
首先,大部分人在公园内都保持了良好的行为习惯,尊重他人和环境。
其次,许多人在公园内寻找宁静和放松,远离城市的喧嚣和压力。
此外,我们还观察到一些人在公园内进行了团队活动,如健身操、舞蹈、团队游戏等,这不仅增加了互动和社交,也促进了身心健康。
3.公园对城市居民的意义公园作为城市中的绿地,对城市居民有着重要的意义。
首先,公园提供了一个与自然亲近的空间,让人们能够呼吸新鲜空气,感受大自然的美妙。
其次,公园也是城市社交的重要场所,人们可以在这里结识新朋友,加强人际关系。
此外,公园还提供了各种各样的娱乐设施和活动,满足了人们的多样化需求。
五、讨论与建议1.公园的规划与管理为了更好地发挥公园的作用,城市管理者应该加强对公园的规划和管理。
首先,公园应该有足够的绿地和植被,以提供更好的休闲环境和生态保护。
其次,公园的设施和活动应该更加多样化,满足不同人群的需求。
社会调查研究方法-观察法
三、观察法的基本原则
1.客观性原则
因为进行社会调查的目的是为了收集到真实可信
的资料,然后通过对资料进行科学分析得出正确 的结论。 虚假、伪造的观察不但毫无意义,而且会危害社 会。 客观性原则要求如实地记录所观察到的情况,不 能按着长官意志和自己的好恶任意增减或歪曲事 实,也不能只记载对自己有利的事实而不记载与 自己不利的事实,更不能为了充实自己的研究题 目凭主观去臆造根本不存在的事情。
总之,只要观察者有较好的素质、深入的作风、
科学的方法,观察误差就可以大大减小。ຫໍສະໝຸດ 六、观察法的优点及其局限性
1.观察法的优点:
①通过观察可以直接获取资料。直接感知观察对象, 获取生动的、具体的感性资料,能掌握大量第一手 资料,收集到非言语行为资料。 ②能直接观察自然状态下的比较可靠的社会现象。 不易做假,可靠性较高。 ③获取的资料及时生动。
5.遵守法律和道德原则
要遵守国家的法律。法律上禁止观察的地方不要
去观察,如禁止非法侵入公民的住宅。要遵守社 会道德,不能做违背观察对象意愿的事情。要遵 守少数民族的风俗习惯和宗教的清规戒律。
四、观察过程中的记录技术
一种是事后追记。当场记录是最常用的一种 记录方式。
当场纪录最常用的方法是手工记录。手工记录的 主要工具是根据调查目的事先设计的观察记录表或 记录卡。
2.观察法的局限性:
①受观察者自身的限制。感官局限,主观影响。 ②受时间空间条件的限制。 ③受观察对象的限制。
2.有结构观察和无结构观察 根据观察内容是否有统一设计的结构性观察 项目和要求,观察可分为结构性观察和无结 构性观察。 ★有结构观察:也称为有控制调查,它是指 观察者根据观察目的,制定出研究的理论框 架,按照详细的规定和计划,采用标准的观 察程序和手段进行的观察。 ★无结构观察:也称无控制调查,一种大致 确定观察内容和观察对象的方法。没有严格 的观察计划,使用结构比较松散的观察提纲, 观察标准化程度较低,观察问题结构性不强。
观察法与实验调查
(一)神秘顾客的任务 神秘顾客法是一种有效的直接观察法,其任务一般有几个方 面: (1)观察购物环境,如店堂布局与装饰、商品陈列、货架 摆放、通道宽窄、文化氛围,以及倾听顾客对购物环境的评 价等。 (2)了解服务质量。神秘顾客进入调查的商场或超市,可 买也可不买商品,买了也可退货,退了货还可再买;可以向 售货员询问各种与购物有关的问题,借以了解服务质量。 (3)观察消费者的购买行为。神秘顾客与消费者一起选购 商品,可以观察消费者购买商品的品牌、品种和数量,倾听 他们对不同产品的评价,观察他们选购商品所关注的要素等。
(三)从观察结果的标准化分类划分为结构性观察和非结构 性观察 (1)结构性观察。是事先制定观察计划并严格按照规定的 内容和程序实施观察。其观察过程是标准化的,对观察的对 象、范围、内容、程序都有严格的规定,因而能够得到比较 系统的观察材料。适合调查内容比较简单,调查人员对调查 内容了解得比较少,以及探索性的市场调查等。 (2)非结构性观察。是指对观察的内容、程序事先不做严 格规定,根据现场的实际情况随机决定的观察。优点是比较 灵活,可以发挥调查者的主观性、创造性,可以记录更多的 内容。缺点是观察资料不系统、不规范,可信度较差。人们 日常所做的观察,大多属于这一种。
③收视计数器。尼尔逊公司抽样挑出2000户有代表性的家 庭作为被调查者,并为这2000户家庭各安装一个收视计数 器。当被调查者打开电视时,计数器自动提醒收视者输入收 视时间、收视人数、收看频道和节目等数据。所输入的数据 通过电话线传到公司的电脑中心,再由尼尔逊公司的调查人 员对电脑记录的数据进行整理和分析。 ④条码扫描器。利用条码扫描器对商品条形码做记录也是一 种普遍应用的市场调查法。例如,商店经营者可以借助条码 扫描器的记录对该商店的促销活动进行调查,以了解消费者 对降价活动的反应以及降价活动对公司利润的影响。
观察调查法
3.1 资料调查法 3.2 询问调查法 3.3 观察调查法 3.4 实验调查法
3.3 观察调查法
p观察调查法是指调查人员不与被调查者正面接 触,而是借助于某些摄像设备或仪器在旁边观察 和记录来取得市场资料信息的一种调查方法。
案例:“神秘购物法”
• 法国居伊·梅内戈点子公司采用的“神秘购物法” (Mystery shopping studies)就是观察调查法在实际 中的一种应用人。 奇怪的是,这位日本人每天都在做笔记,记录美国人居家 生活的各种细节,包括吃什么食物,看什么电视节目等。 一个月后,日本人走了。
• 不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美 价廉的旅行车。如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒 装的饮料,日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安 全防止玻璃瓶破碎的柜子。
3.3.1 观察法的优缺点
观察法的优点 • 1.直观可靠 • 2.简单易行 • 3.被调查者没有心理压力 缺点: • 1.时间 空间限制 • 2.只能观察到表面现象 • 3.深度不够
观察调查法的分类
• 按观察的具体形式划分: ➢3.3.2 人工观察法(如神秘购物者)
➢ 调查者置身于被调查者中间,亲临其间,开展调查,记 录市场中发生有关的事情真相及前景,取得更全面的市 场资料和信息。在进行这类调查过程中要注意:一般不 要让被调查者了解自己的身份,另外要始终保持客观的 态度,避免主观意志影响调查结果。
• 直到此时,丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的 研究报告,同时向收留日本人的家庭表示感谢。
机器观察法的产生:世界上第一只听诊器的诞生
• 在200多年以前,医学发展尚处于较低水平,甚至连现在医生 诊断用的最基本工具——听诊器都没有。
学风调查报告_6
学风调查报告学风调查报告1为了参加“诚实守信,以德立身”的优良学风建设教育活动,我们班采取了多种多样的形式来督促大家树立良好的班级学风,我们班确实在学风建设方面取得了一定的成效,但是我们也有许多不足之处。
在此我们也要深刻反省自己班内出现的学风问题及其形成原因,并提出几点改进建议和措施。
首先,先对班级学风建设的优秀方面做一个总结。
身为学习委员,我每节课都会记录考勤表,督促班里的每个学生都能按时上课,不迟到,不早退,不无故旷课,遵守课堂纪律,认真听讲,这使得大家养成了良好的学习习惯。
我会督促同学们按时完成老师布置的作业,收齐每位同学的作业按时上交,使每个同学保质保量地完成任务。
我们班还就平时的学习情况提出一些建议,我会及时向任课老师反馈,做好了同学们和老师之间的良好沟通,这使得同学们更快更好地解决学习中的问题,并提高了同学们的学习积极性。
值得一提的是,我们班在上学期自行组织了数学小课堂,由四位同学为大家讲解数学学习中的疑难问题,扎实了数学基础,训练了大家解决数学问题的技巧,帮助班级整体提高了数学成绩,同时也增进了同学们之间的交流与沟通。
在上学期的期末考试中,班级所有成员都秉承“诚实守信、以德立身”的原则参加考试,班内没有人考试作弊,并取得了班级整体平均分80、31的好成绩,有四个人平均分达到85分。
总的来说,我们班的学习风气还是很好的。
但是,依然有许多问题存在,需要我们深刻地反省和积极地改正。
第一,上学期,在普通心理学和大学文科数学(通识课)这两名课程中,我们班有6名同学未能顺利通过期末考试。
这也在一定程度上反映了我们班的学风弊端,有些同学学习主动性不高,没有及时地认真地处理学习中的问题,造成期末考试不及格。
这也与学习委员没有做好本职工作有一定关系,没有向大家深入地贯彻考试的重要性,没有大力地帮助班内的同学做好复习工作,没有做好班级的学习领导工作,没有建立起良好的浓厚的学习气氛。
第二,学风建设方面还有许多问题值得我们关注。
观察报告格式及范文_
观察报告格式及范文*观察报告的构成要素标题:《关于###的观察》(说明:可以是公文式标题,即《关于……的调查》;也可以是观点式标题,例如:《社会需要怎样的医学生》,亦可根据活动具体情况自定。
)摘要:不少于300字关键词:3-5个正文:一、导论:介绍观察的背景及观察所要达到的目标。
二、正文内容:包括观察的内容,观察的步骤,如何观察,以及观察的结果,经验体会,理性思考,问题和建议。
重点写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识。
注意层次清楚。
五、附录:附录上自己的观察表格设计。
观察报告格式及范文*观察报告的构成要素标题:《关于###的观察》(说明:可以是公文式标题,即《关于……的调查》;也可以是观点式标题,例如:《社会需要怎样的医学生》,亦可根据活动具体情况自定。
)摘要:不少于300字关键词:3-5个正文:一、导论:介绍观察的背景及观察所要达到的目标。
二、正文内容:包括观察的内容,观察的步骤,如何观察,以及观察的结果,经验体会,理性思考,问题和建议。
重点写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识。
注意层次清楚。
三、结语:写出实践者对此次实践的意见或建议。
五、附录:附录上自己的观察表格设计求观察报告的格式啊!是关于文明的观察报告啊!专业:______ 年级______ 班级:_________ 姓名:_____ 学号:____ 实践单位:XXXX有限公司实践时间:2012 年--月--日至 2012 年--月--日共 --天实践报告正文一、实践目的:介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容.这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号.二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用.以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述.三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等.分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录.分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据.四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报.总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向.。
观察法与实验调查
神秘顾客调查法是由管理人员派受过专门培训的调查员假扮 成顾客,对企业的服务、业务操作、员工诚信度、商品推广 情况以及产品质量等进行匿名调查的一种方法。 神秘顾客在对受测对象检测中以第三者的身份出现,这些受 过专门培训的购物者在体验过程中不掺和个人主观偏好,可 以保持检测的客观、公正、保密性,这种方法的应用有利于 企业提升、改进服务质量和水平。很多调查公司都为电信、 IT产品、汽车、银行、医院、连锁店等各种服务机构提供过 这种服务。
观察法与实验调查法
学习目标 1.了解观察法的特点、种类,掌 握利用观察法收集资料的各种具 体方法,能够针对调查项目进行 观察,调查表格和程序的设计。 2.理解实验法的概念、特点、主 要形式,熟悉实验设计的步骤, 了解正式试验设计的种类及市场 测试的内容,掌握利用法收集资 料的各种具体方法。
观察调查法
神秘人暗访调查表 进店时间: 调查表编号: 店铺编号: 店内顾客人数: 总得分:
店铺地址: 访问日期: 访问员:
调查项目 1. 营业员的礼貌 (1)顾客进店 时,有营业员立 即面对顾客打招 呼 (2) 营业员衣着 统一、 佩带胸卡、 发饰整洁、化妆 自然
等 评分标准 级 优 良 中 差 优 良 中 差 有营业员立即面对顾客热情自然地打招呼 有营业员面对顾客打招呼,但不自然、热情 有营业员打招呼,但不面对顾客 不打招呼 衣着统一、佩带胸卡、发饰整洁、化妆自然 4 项中有一项欠缺 4 项中有二项欠缺 4 项中有 3 项以上欠缺或其中一项严重欠缺
观察调查法概述
一、观察法定义 观察法是根据调查目的,调查者在现场利用直观感觉器官 (视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)或者凭借其他科学手段 及仪器,跟踪记录、考察被调查者的活动和现场事实,有目 的地对研究对象进行考察,以取得所需信息资料。 这种方法主要应用于对原始资料的收集。其特点是,调查人 员不是强行介入,不需向被调查者提问,在被调查者毫无察 觉的情况下获得真实的信息。
社会实践调查类报告总结(2篇)
第1篇一、背景与目的随着我国社会经济的快速发展,社会结构、人口结构、就业结构等都在发生深刻变化。
为了更好地了解社会现状,探究社会问题,提高大学生的社会责任感和实践能力,我们组织了一次以“社会现状与问题探究”为主题的社会实践调查活动。
本次调查旨在通过对不同地区、不同群体的实地考察和访谈,全面了解我国社会发展的现状,分析存在的问题,并提出相应的对策建议。
二、调查方法与过程1. 调查方法本次调查采用了问卷调查、访谈、实地考察等多种方法。
问卷调查主要针对不同年龄段、不同职业的人群,收集他们对社会现状的认知和评价。
访谈则针对特定群体,如企业家、基层工作者、社区居民等,深入了解他们的生活状况和面临的问题。
实地考察则是对特定地区或社区进行实地走访,观察和记录社会现象。
2. 调查过程(1)前期准备:确定调查主题,制定调查方案,选择调查对象,准备调查工具。
(2)实施调查:分组进行问卷调查、访谈和实地考察,收集相关数据。
(3)数据分析:对收集到的数据进行整理、统计和分析,得出结论。
(4)撰写报告:根据调查结果,撰写调查报告,总结经验教训。
三、调查结果与分析1. 社会现状(1)经济发展:我国经济持续增长,人民生活水平不断提高,但区域发展不平衡、收入差距较大等问题依然存在。
(2)就业状况:就业形势总体稳定,但结构性矛盾突出,部分群体就业困难。
(3)教育问题:教育资源分配不均,城乡、区域之间教育差距较大。
(4)社会治安:社会治安总体良好,但仍存在一些治安隐患。
2. 问题分析(1)经济发展不平衡:东部沿海地区与中西部地区、城市与农村之间经济发展差距较大。
(2)就业压力:大学生就业难、农民工就业难等问题突出。
(3)教育资源分配不均:优质教育资源主要集中在城市和发达地区。
(4)社会治安问题:一些地区治安形势严峻,犯罪率较高。
四、对策建议1. 优化经济发展结构,缩小区域发展差距(1)加大政策扶持力度,促进中西部地区和农村经济发展。
观察法调查报告
观察法调查报告一、问题背景近年来,随着科技的发展和信息的普及,人们对社会现象的观察和分析的需求越来越强烈。
观察法调查作为一种常见的调查研究方法,被广泛运用于社会科学领域。
本报告将通过观察法调查,针对特定问题进行深入分析和研究。
二、调查目的本次调查的目的是探究现代都市中的公共交通状况,包括交通拥堵情况以及人们对不同交通工具的选择原因。
交通问题一直是城市发展中的热点话题,对其进行观察法调查将能够提供一些初步的数据和见解,为进一步的研究和规划提供参考。
三、调查方法本调查采用直接观察法,通过实地走访和观察的方式获取数据,并进行间接观察,分析相关情况。
为确保调查的客观性和准确性,我们选择了不同地区和不同时间段,包括高峰时段和非高峰时段,在不同交通枢纽进行观察。
四、调查结果1.交通拥堵情况在观察过程中,我们发现交通拥堵是现代都市中普遍存在的问题,尤其是在高峰时段和拥堵点,如市中心和交通枢纽。
车辆排队等待时间长,交通流量大,造成不少人的出行时间延误。
2.公共交通工具的选择原因通过观察和与一些出行者的交流,我们了解到不同人群在选择交通工具时注重的因素存在一定差异。
办公人员普遍倾向于选择公交车或地铁,因为它们相对便捷、经济,且节约时间;而自己驾车则有更大的灵活性和方便性,主要集中在商务人群和家庭出行。
五、调查结论通过本次观察法调查,我们得出以下结论:1.交通拥堵是城市发展中的常见问题,需要制定相应的交通规划和管理措施,提高道路容量和交通流动效率。
2.公共交通工具在现代都市出行中具有重要作用,需要加大投入,提升服务质量,进一步促进绿色出行。
3.个体化交通需求的增加,可为汽车共享和无人驾驶等新兴技术提供机遇,以满足不同人群的出行需要。
六、建议与展望基于以上调查结论,我们提出以下建议:1.政府部门应加大解决交通拥堵的力度,建设更多的快速通道和交通枢纽,促进交通流动。
2.鼓励市民选择公共交通工具出行,提供更加便捷和舒适的出行环境。
调查报告模板及范文500字(汇总5篇)
调查报告模板及范文500字第1篇一、问题的提出:自从上了高年级之后,我班的近视人数急剧上升,当然我也是其中一员。
这样奇怪的现象令我十分好奇,所以我决定展开一次调查。
二、调查方法:2、调查询问同学,了解他们是怎么近视的?3、询问同学,了解近视人员的生活习性以及用眼习惯。
三、调查情况和资料整理:在调查同学们后,我制作了一个表格。
表格上,由看手机而引发近视的占近视人员的,由看电视引发近视的占近视人员的,由看电脑引发近视的占近视人员的。
从表格上显示,看手机的人数占了绝大多数。
这也说明,手机对眼睛是有很大的杀伤力。
四、结论:从调查情况来看,我发现:1、看手机、玩游戏,是导致非常多同学近视的原因。
2、随着年级,同学们的作业量逐渐增大,导致做作业的时间较多,没有空余时间让眼睛放松。
3、我调查过几个同学,经常互换眼镜来戴。
这可会让眼睛度数越来越深。
那么,我给大家提几点建议:1、看书、做作业……时间过长的,一定要在适当的时间内休息。
2、学习不能在光线较暗或较强的地方,要选择中和的光线。
3、电子产品,要适当使用。
4、坚持做眼保健操。
调查报告模板及范文500字第2篇调查时间、20xx年x月x日—20xx年x月x日调查对象、家人、饭店顾客。
调查方法1、走访附近街道并取景拍照2、设计问卷,发放,填写。
3、访问环保局职能部门4、分析并结论调查结果调查人:问题的提出近几年来,随着经济的迅速发展,环境污染的问题也越来越严重,防止环境污染,保护环境,维持生态环境,这一项也是被环保局以及社会最重要的举措,所以我展开了调查,让同学们对环保重视起来。
问卷调查及分析、经过这次调查,结果有喜有忧,喜的是大家已经知道啦环保的重要性,有百分之三十九的人看见垃圾会伸出手,把垃圾捡起来扔进垃圾桶;有百分之十五的人上街买菜时会带上篮子、但也有忧,忧的是有接近一半多的人会使用一次性筷子、饭盒、纸杯等等,而且用完就扔,这些物品不仅对生态资源有着很大的破坏。
分析报告8(1. 调查者采取的是什么观察方法?这些方法之间有什么不同?)
分析报告1. 调查者采取的是什么观察方法?这些方法之间有什么不同?观察法观察法作为社会调查研究中收集资料的重要方法之一,具有突出的优点:第一,它可以提供有关社会现象和社会行为的详细的第一手资料。
第二,可靠性较高。
第三,获取的资料及时有效。
第四,适于搜集用其他方法很难获取的信息。
第五,简便易行。
观察法的局限性也很明显:第一,难以进行定量分析。
第二,易受观察者主观因素的影响。
第三,获得合作有一定难度。
第四,受时间空间条件的限制。
第五,资料整理和分析难度大。
2. 调查者为什么在不同场合采取不同方法?问题4进一步从观察者扮演角色的角度,说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由:(1)(4)两项最适于采用参与观察,因为只有深入其中,才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况,得出准确、客观的结论。
(2)(3)(5)三项最适于采用非参与观察,因为只有通过隐蔽、旁观的方式,才能保证当事人不受惊扰,维持自然状态,显示考场、警民关系和商店服务态度的真实面貌。
3. 保证参与观察和非参与观察成功的关键是什么?在上面视频中调查者做得如何?农民工工资支付条例为保障施工总承包单位违法分包和挂靠施工单位承揽建设工程情形下实际提供劳动的农民工工资支付,《条例》规定了施工总承包单位将建设工程分包给个人或者不具备合法经营资格单位的,导致拖欠农民工工资的,承担农民工工资清偿责任。
“这对避免个人或者不具备合法经营资格的单位资金保障能力不足致使农民工工资久拖不决,快速确定责任主体,因个人或者不具备合法经营资格的单位拖欠农民工工资得到快速处理具有积极意义。
”该负责人表示,也有利于促进施工总承包单位加强建设工程分包管理,避免施工总承包单位以建设工程分包形式逃避农民工工资支付责任。
该负责人介绍,同时规定了施工单位允许其他单位和个人以施工单位的名义对外承揽建设工程,导致拖欠农民工工资的,施工单位承担农民工工资清偿责任,这是违反《中华人民共和国建筑法》“禁止建筑施工企业以任何形式允许其他单位或者个人使用本企业的资质证书、营业执照,以本企业的名义承揽工程”规定的法律责任在农民工工资支付方面的体现。
调研报告观察法
调研报告观察法
《调研报告观察法》
调研报告观察法是一种深入了解市场、产品和消费者的方法。
它通过对调研报告进行观察和分析,从中获取有价值的信息。
这种方法可以帮助企业更好地了解市场需求,制定更有效的营销策略。
首先,调研报告观察法需要对现有的调研报告进行详细的观察。
这些报告通常包含了对市场趋势、竞争对手和消费者行为的分析。
通过观察这些报告,企业可以快速了解市场的总体情况,找到自己的优势和劣势。
其次,观察调研报告可以帮助企业发现一些潜在的市场机会。
比如,从报告中发现消费者对某种新产品的需求很大,企业可以根据这一信息制定相应的产品开发计划。
此外,报告中的竞争对手分析也可以帮助企业找到自己的竞争优势,制定相应的营销策略。
最后,调研报告观察法还可以帮助企业及时调整市场策略。
通过不断观察市场报告,企业可以更快地了解市场的变化,及时调整自己的策略。
这样可以帮助企业更好地抓住市场机遇,避免市场风险。
总的来说,调研报告观察法是一种简单、有效的市场调研方法。
通过对现有的调研报告进行深入观察和分析,企业可以更好地了解市场动态,抓住市场机遇,提高竞争力。
因此,企业可以
将这种方法作为市场调研的重要手段,与其他调研方法结合使用,为企业的发展提供有力支持。
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观察法调查报告
篇一:观察法市场调查报告.
对永辉超市观察法的调查报告
1 概要
永辉超市股份有限公司创办于1998年,是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业,经过十多年的发展,已成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团,是福建省“商业流通及农业产业化”的双龙头企业。
永辉超市在福建、浙江、广东、重庆、贵州、四川、北京、天津、河北、安徽、江苏、河南、陕西、黑龙江、吉林、辽宁等16个省市已发展超过300家大、中型超市,经营面积超过300万平方米,位居XX年中国连锁百强企业20强、中国快速消费品连锁百强8强。
(本文来自: 小草范文网:观察法调查报告) 近几年,在日趋激烈的零售业市场争夺中,永辉超市凭借其努力,成功的成为国内零售品销售企业龙头。
其市场份额一度与国外的沃尔玛和家乐福旗鼓相当。
面对一家如此成功的企业,如果,我们排除一些其它因素,单从服务的质量上来评价永辉超市,那么,它到底做得怎么样呢?
面对当前如此复杂的市场,永辉超市能否保持其前八强的良好地位呢?
本次调查的目的也正是为了摸清这一情况。
并试图通过实践调查,能够提出一些有价值的信息,供公司参考使用。
由于调查人员水平有限,且有调查信息的不对称,环境的限制使调查范围较窄,故报告中难免出现疏漏,故报告内容仅作参考之用。
2.调查结果——记录表(评比量表)
所选取的分店为重庆巴南区李家沱永辉超市都和广场店。
3.结果分析
通过观察结果可见,永辉超市服务总体上市不错的。
暂且不谈其核心产品,其便利服务和支持性服务还是蛮好的。
在以上观察结果中,营业人员的素质上,总共观察点为7点,其中4项被顾客观察感知为普通,而有三项出现好。
普通即是指和大多数超市都一样,而好则是指能够比一般的超市做得好,其概念是相对化的。
因此,我们不难看出,在永辉超市中,其营业人员的总体素质还算比较好,能够吸引相当大的一批顾客光临永辉超市。
从上述的迹象中,我们可以清晰的感觉到,在永辉超市购物,能让顾客不会有素手无
策的感觉,能有良好的感知服务质量。
再来看另外的一个观察项目,即是购物的环境上,在本组的观察结果中,共7项,有5项被观测者一致认为极佳,而其余两项也被评为好。
这说明,永辉超市在服务中很关注服务环境的改善,这与北欧学派服务营销观念中区分良好服务质量三要素“what”“how”“where”不谋而合,可见,永辉超市这一点做得相当不错,比起国内其他一些大中型超市是有过之而无不及的。
当然,从观察的过程中,我们也发现了一些疑问。
那就是:为什么在营业人员的素质上会出现4个普通呢,为什么永辉超市不试图改进?我们小组讨论认为,原因可以归结为以下几个方面:
第一,信息的不对称。
由于我们观察的时间有限制,有可能没有完整的
反映永辉超市的总体情况。
第二,由于选取观察的分店地理位置原因,可能导致不能完整反映总体
的情况。
第三,永辉超市在综合考虑成本与收益。
即追求这几项与普通超市持
平,将资金转向为顾客提供良好的产品上,以质取胜。
第四,超市管理人员服务营销战略的失误,忽略了服务人员——一线员
工在服务业中的重要地位。
4.意见与建议
作为观察者,我们真实的感觉,永辉超市在上述诸方面的表现都不错。
但是,市场竞争势必越来越激烈,我们认为,如果永辉超市要长期的保持自己的霸主地位,还是需要在服务中多做一些改进。
根据我们暗访的结论,我们提出以下一些建议,希望对公司有所帮助:
首先,永辉超市应该招聘一批具有专业知识的销售人员,或是需要寻找一批具有良好销售经验的销售人员,定期对一线服务人员进行培训。
其次,在营业员团队的建设之中,永辉超市高管应该有一套良好的绩效奖惩机制。
与沃尔玛和家乐福相比,应该有不相上下的水平。
最后,给予一线管理人员适当的经营决策权。
因为他们经常和顾客接触,最了解顾客价值生成过程,这样能够吸引一大批新顾客,并且保留老顾客。
篇二:观察法实验报告
姓名:
学号:
班级:观察法实验报告
观察法实验报告
一、实验基本内容
时间:XX.10.30 地点:海口市大同路3号大同宾馆一楼
二、实验目的
为了调查真维斯门店的服务质量、店内商品陈列、装修风格等,并作为下一次购物的参考依据。
三、实验方法
实地观察并对实验过程以录像设备进行记录,按照预先设计好的调查表进行观察。
四、实验内容
暗访观察调查表
(海口市大同路3号真维斯门店)
五、实验步骤 1.进店浏览,观察商品摆放、地面整洁程度、模特有无损坏。
2.选择某一货架(附近有店员)停留并挑选商品,观察店员反应。
3.考察店员是否过来招呼,否:主动招呼店员过来;是:告诉店员只想随便看看。
4、选择一款允许试穿的商品试穿,试穿照镜过程中,观察试衣间内外装修及设施陈设,并询问店员售后服务的问题,以及搭配方面的建议和意见。
最后以商品不合适为由拒绝,注意不提出具体的不合适的理由,以观察店员的回应。
5、继续选择另一款允许试穿的商品试穿,穿后对店员说“这件衣服还不错,但我没有合适的其他衣服相配”,观察店员反应,是否能迅速为顾客搭配。
是:留意店员的配搭水平;否:提出配搭要求,并留意店员的配搭水平。
六、实验总结
经过对海口市大同路3号大同宾馆一楼的真维斯门店的观察,发现这家门店的客流量非常大,店内总是拥挤着许多顾客,但是真正付款购买的并不多。
顾客过多不仅影响了购物心情,使顾客不能安心选购,同时也影响了店员的服务质量,不利于更好地为顾客服务,更有可能影响真维斯这个品
牌在顾客心中的形象。
而且,这家门店的店员的促销能力并不是很到位,为顾客搭配的几件衣服都不是很满意,也不能很好地向顾客推销商品,营销能力有待提高。
但是,店内的陈设及整洁程度都比较好,购物环境相对安全、方便。
篇三:观察法实验报告
观察法实验计划
题目名称乡村休闲旅游景区导游人员的服务
院(系)经济学院专业班级农村与区域发展学生姓名姚志学生学号XX72304调查时间乡村休闲旅游景区导游人员的服状况调查的观察法
实验报告
姚志经济学院
一、实验基本内容
时间:XX年5月18日
地点:恩施州利川市苏马荡风景区乌龟石景点
二、实验目的
为了调查苏马荡导游的服务质量、说话态度与语气、导游气质与技巧、导游适应环境能力等,并作为下一次招聘导游的参考依据。
三、实验方法
假装成游客,实地跟随导游服务导说此景点,观察并对实验过程以录像设备进行记录,按照预先设计好的调查表进行观察。
四、实验内容
为了更好地观察导游服务现状,事先初步拟定下表,并由观察人员熟记运用,
以达到观察的最佳效果。
暗访观察调查表
五、实验步骤及准备
1、选好观察人员,要求认真负责,观察力、应变能力、总结能力强。
最后,熟记上述观察内容。
2、选择某一导游,伪装成游客跟随。
3、带好照相机,摄像机,可能的话全程视频录下。
4、观察过程中,观察试导游的形态仪表及言谈举止,
并适当的问导游相关服务的问题,她给出旅游方面的建议和意见。
对景区环境进行观察,包括路面、景区、设施等。
5、为了结果的科学性,跟随完一个导游后,继续选择另外的几个导游跟随,观察她们的情况,同时做好记录,便于对比观察。
六、注意事项
1、不能被导游发现,否则导游会故意表现出态度良好,会尽力,这样会影响
观察的结果,不真实性。
2、在问问题的时候,注意不要言辞犀利与人身攻击。
3、在最后根据视频作总结的时候,要客观公正。
4、选取导游对象,男女输了或者比例适中。
七、观察结果
1、以观察报告等形式给出结果,并提出相关导游建议。
总结导游优势,服
务得比较到位的地方,同时提出问题,给出针对性的建议。