VOLTE语音质量提升方案V2-1124
volte解决方案
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《Volte解决方案：实现高质量语音通话》
LTE技术的快速发展和普及，为通信行业带来了前所未有的变革。
在这种趋势下，VoLTE（Voice over LTE）技术应运而生，成为了实现高质量语音通话的解决方案。
VoLTE是一种基于LTE网络的语音通话技术，与传统的2G 和3G语音通话相比，具有更高的声音质量、更短的连接时间和更低的功耗。
这种技术基于IP网络，允许运营商在LTE网络上提供高清晰度语音通话和视频通话服务，极大地提高了用户体验。
VoLTE解决方案的实现，需要LTE网络的升级和优化，以及相应的终端设备支持。
通过LTE网络的优化升级，运营商可以支持更多的高质量语音通话，并将其集成到各种移动通信服务中。
而终端设备的支持则意味着用户可以享受到更加优质的语音通话体验。
此外，VoLTE解决方案还需要强大的网络管理和优化能力。
运营商需要对网络进行有效的管理和优化，确保VoLTE服务的稳定性和可靠性。
同时，运营商还需要建立高效的计费系统和客服支持体系，为用户提供更加完善的服务。
总而言之，VoLTE解决方案是一个技术和商业模式的完美结合，它能够为用户带来更高质量的语音通话体验，为运营商创造更多的商业价值。
随着LTE网络的不断完善和普及，
VoLTE解决方案将在未来继续发挥重要的作用，成为移动通信行业的发展方向。
VOLTE接通率优化思路及案例
VOLTE接通率优化思路及案例VOLTE (Voice over LTE) 是一种利用LTE网络传输语音和数据的技术。
VOLTE接通率优化是指通过调整和优化网络参数和配置，以提高VOLTE呼叫的接通率。
下面将介绍一些优化思路和案例，以提高VOLTE接通率。
1.数据分析和故障排查：首先，进行数据分析和故障排查是优化VOLTE接通率的基础。
通过分析呼叫失败原因、掉话率、信号覆盖和质量等指标，定位问题，并采取相应的措施进行修复。
2.优化VoLTE频谱资源：VOLTE需要分配适当的频谱资源以保证通话质量。
通过合理规划和配置频谱资源，避免与其他无线网络干扰，优化频谱利用率，提高VOLTE接通率。
3.参数优化：调整和优化网络参数是提高VOLTE接通率的重要手段。
例如，设置适当的调度算法、增加资源预留、调整拥塞控制参数等，以优化资源分配和控制，提高呼叫的接通率。
4.优化呼叫控制和信令处理：呼叫控制是VOLTE接通率的关键。
通过优化呼叫控制流程、有效处理和分发信令等方式，减少呼叫失败、超时等问题，提高VOLTE接通率。
5.扩充信号覆盖：信号覆盖是影响VOLTE接通率的重要因素。
通过添加、调整和优化基站、天线的位置和布局，加强覆盖，提高信号质量和接通率。
6.增加容量和优化网络拓扑：根据需求，增加基站和小区，扩充网络容量，分担负载，减少拥堵，提高VOLTE接通率。
同时，对网络拓扑进行优化，合理设计和布置小区，以提高效率和质量。
7.实时性网络优化：通过对网络信号和质量进行实时监测和优化，及时发现和解决问题，提高VOLTE接通率。
例如，利用实时数据和监控系统，对信道质量、拥塞情况等进行监测和控制。
下面以一个案例来说明VOLTE接通率的优化：地区的手机运营商发现VOLTE接通率较低，通过数据分析发现主要问题是信号覆盖不佳和呼叫控制流程不完善。
1.基站优化：首先，他们增加了一些基站，将基站的覆盖范围调整到更适合VOLTE通话的区域。
VOLTE专项优化计划书
VOLTE专项优化计划书1. 引言Voice over LTE（VOLTE）是一项基于LTE（Long Term Evolution）移动通信网络的语音通信技术。
与传统的语音通信技术相比，VOLTE具有更好的语音质量、更低的延迟和更高的语音容量。
然而，在实际网络中，VOLTE服务可能会面临一些挑战，如呼叫失败、呼叫质量不稳定等问题。
为了提高VOLTE服务的稳定性和可靠性，本计划旨在进行VOLTE专项优化。
2. 优化目标本优化计划的主要目标是提高VOLTE服务的质量和用户体验。
具体而言，我们将致力于：•减少VOLTE呼叫失败率•优化VOLTE呼叫建立时间•提高VOLTE呼叫的语音质量•通过优化网络资源分配，提升VOLTE服务的整体性能在实现这些目标的过程中，我们将综合考虑网络性能、设备能力和用户需求，以确保优化方案的有效性和可行性。
3. 优化策略为了实现以上优化目标，我们将采取以下策略：3.1 网络优化通过对LTE网络的优化，可以改善VOLTE服务的稳定性和质量。
具体的网络优化策略包括但不限于：•优化LTE网络覆盖范围，提高信号强度和稳定性•优化网络参数配置，提高VOLTE呼叫成功率•针对高负载区域，增加网络容量，以满足大量的VOLTE呼叫请求•部署合理的基站布局，以最大程度地覆盖VOLTE服务的目标区域3.2 设备优化VOLTE服务的质量和性能不仅受LTE网络的影响，还与终端设备的性能有关。
为了提高VOLTE服务的用户体验，我们将采取以下设备优化策略：•优化VOLTE终端设备的功耗管理，延长续航时间•提高终端设备的CPU和内存性能，以支持更高质量的语音编解码•优化终端设备的无线收发性能，提高信号接收和传输的质量3.3 服务质量监控与调优为了持续改进VOLTE服务的质量和性能，我们将建立完善的监控系统，定期对服务质量进行评估和调优。
具体而言，我们将采取以下措施：•实时监测VOLTE呼叫的成功率、建立时间和语音质量等关键指标•根据监测数据，及时发现和解决VOLTE服务中的问题•对关键指标进行分析和统计，提供决策支持和优化建议4. 优化计划基于以上的优化策略，我们制定了以下优化计划：4.1 阶段一：网络优化在第一阶段，我们将重点优化LTE网络，以提高VOLTE服务的稳定性和质量。
VoLTE用户转换率的提升方法
VoLTE 用户转换率的提升方法随着互联网技术的飞速发展，全球范围内的移动通信服务也随之发生了诸多变化，其中VoLTE(Voice over LTE，即基于LTE 网络的语音通话技术)作为一项创新性的技术，极大地改善了移动电话通信的质量和效率。
然而，尽管VoLTE 拥有多项令人印象深刻的优势，例如高音质通话、瞬间接通、多媒体通话等，但在实际运营中，由于各种原因，VoLTE 用户转换率并不尽如人意。
如何提升VoLTE 用户转换率，在某些地区甚至成为了电信运营商的头等大事。
本文将从多个角度出发，深入探讨如何提升VoLTE 用户转换率。
一、改善网络覆盖和信号稳定性VoLTE 作为一项基于LTE 网络的技术，其效果和稳定性在很大程度上依赖于LTE 网络的质量。
因此，改善网络覆盖和信号稳定性是提升VoLTE 用户转换率的关键因素之一。
电信运营商可以通过以下措施加强网络建设，从而优化VoLTE 用户转换率：1.加强铁塔建设，提升网络覆盖面和信号覆盖质量2.增加网络信号中继站，提高信号传递的稳定性3.升级网络设备和技术，提升网络传输速度和通信质量二、提供便捷的VoLTE 转换方式对于已有的4G 用户，想要体验VoLTE 技术，需要进行一定的转换操作，例如更换SIM 卡、下载VoLTE 客户端应用等。
而这种操作对于一些用户来说可能会有困难，或者他们根本不知道如何操作。
因此，提供便捷的VoLTE 转换方式是提升VoLTE 用户转换率的另一个关键因素。
具体措施如下：1.推出多种转换方式，例如在营业厅现场办理、在线自助办理、客户端快速转换等多个途径，并强化宣传和推广。
2.简化转换流程，并提供明确的操作指引和技术支持，降低用户转换门槛。
3.为用户提供更多的福利与奖励，例如提供特殊的优惠活动、增加通话和流量等福利，吸引用户尽早进行转换。
三、提高用户体验用户体验是决定用户是否会长期使用某项服务的重要因素。
对于VoLTE 技术来说，如果用户在使用过程中遇到各种问题，例如通话质量不佳、通话延时等等，将会给用户留下不好的印象，从而对VoLTE 技术产生抵触情绪。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)-图文
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VoLTe语音质量优化1案例1：VoLTe窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3gppLTe中，VoLTe业务编码有AmR-nb窄带和AmR-wb宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTe 标清语音（或VoLTe12.2kbps）和VoLTe高清语音（或VoLTe23.85kbps）。
【问题分析】AmR-nb和AmR-wb这2种编码具有如下特点：?每20ms产生一个语音包，包括了RTp/uDp/RLc-security压缩头；?每160ms生成一个sID语音静默包。
?帧长20ms；AmR-nb编码特点为：?4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；?采样率为8khz。
AmR-wb编码特点为：?6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；?采样率为16khz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AmRnb的语音带宽范围：300－3400hz，8Khz采样。
AmRwb的语音带宽范围：50－7000hz，16Khz 采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AmRwb与AmRnb不同之处在于AmRwb按16khz采样，分别按频率带50~6400hz和6400~7000hz进行编码。
基于“四步法”的提升移动通讯语音质量方案
基于“四步法”的提升移动通讯语音质量方案摘要：VoLTE 是基于 IMS 网络的 LTE 语音解决方案，使得语音业务从传统的电路域向数据域转变。
VoLTE 技术提升了通信用户的体验满意度，缩短了呼叫语言解析的时间，使得通信客户的业务操作方式更加灵活，具有更强大的业务能力，降低了网络成本，提升了频谱利用效率，提高了网络覆盖规模。
然而实际使用环境中，4/5G网络的变化会造成了语音质量下降的风险，未接通、掉话、吞字断续等语音问题容易引起用户投诉，本文主要是对语音业务质量进行分析与研究，首先阐述4G通讯的基本原理、网络结构、关键技术并对VoLTE 语音质量的评价方法进行了总结；然后对影响语音质量问题进行研究总结并提出相关优化方法。
创新应用了“四步法”制定3维8类22项语音质量提升专题工作，取得了良好的效果。
关键词：移动通讯；语音传输；通话质量1研究综述1.1研究背景VoLTE是使用 IP 数据传输的高科技技术，所有业务都在高速 4G网络的基础上进行，实现网络上数据和语音业务的统一。
推广 VoLTE 技术在很大程度上提升了用户对于通信质量的要求，也提升了语音数据分析的效率，使得通信客户的业务操作方式更加灵活。
因此，VoLTE 的语音质量问题无论对运营商还是客户的沟通体验都非常重要。
1.2研究意义为了满足用户对语音 VoLTE 服务智能的特殊需要，我们应主要选择以无线通信网络的优化为主。
而影响语音质量的因素很多，在实际过程中，其主要有一下几个方面：语言编码因素、E2E（End To End）时延因素、丢包因素、抖动因素、移动设备的好坏等。
因此对 VoLTE 无线网络语音质量进行优化研究，选择有效方法会让VoLTE 无线网络语音质量得到明显的提高。
本文选取多个指标，如语音感知与指标关联性研究，精准识别语音感知问题，依托数智化平台和网管的数据，基于皮尔逊系数汇聚KPI与KQI指标相关性，确定语音质差场景聚类识别规则，聚集八大场景，提升用户语音感知，同时进行参数特性挖潜，新功能应用，有效的提升了用户语音感知。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。
用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。
精品网络_浅谈Volte语音质量提升的分析及处理措施
浅谈Volte语音质量提升的分析及处理措施目录浅谈语音质量提升的分析及处理措施 (3)一、端到端两维三域语音质量定界思路 (3)二、TOP小区的语音质量分析 (4)2.1指标定义 (4)2.2VOLTE质差小区的分析流程 (4)2.3VOLTE质差小区优化措施 (4)三、案例解析 (5)3.1高干扰导致Volte低接入 (5)3.2被叫无线环境差导致下行单通 (6)四、经验总结 (7)浅谈Volte语音质量提升的分析及处理措施【摘要】本文通过网管等平台、IT工具深入分析影响VOLTE语音质量的因素，通过多方面的措施提升语音质量，保证用户的高清通畅的语音体验。
从端到端定界到无线侧排查进行分析，并针对相应原因提出有效的处理措施，最后以详细案例进行从分析到优化到措施解决的完整闭环。
【关键字】语音质量、端对端、两维三域【业务类别】基础维护、Volte一、端到端两维三域语音质量定界思路VOLTE语音涉及端到端，例如V to V，从主叫开始经过无线网、核心网、IMS域到对端的IMS域、核心网、无线网到被叫，在此过程中可结合信令平台，通过上下行丢包、抖动、时延、吞字、断续、MOS值等KPI指标完成话单级的语音质量评估，运用两维三域语音质量定界思路，初步判断是否为无线侧原因，还是核心网侧，IMS域侧问题，再进一步在具体的分段处排查。
两维：影响VoLTE语音感知主要是用户面RTP包的丢包和抖动、时延过大。
三域：将端到端链路分成无线空口、EPC和IMS三段，来精准定界丢包位置。
S1-U口：基站PTN与SGW 连接接口，用来定界核心网与空口问题。
Sgi(Gm)口：PGW与SBC 连接接口，用来定界EPC与IMS 问题。
同方向对比排查: 以主叫到被叫方向为例:a.如果主叫上行在1-4号探针处都丢包100个，可初步判断在主叫上行空口丢包100个，可与小区15分钟粒度的OMC统计上行PDCP丢包情况进行对比判断；b.如果在1号无丢包，在2-4号探针处丢包100个，则可判断在主叫侧EPC丢包；c.如果在1-2号无丢包，在3-4号丢包100个，则可判断在IMS丢包；d.如果1-3号探针无丢包，4号探针丢包100个，则可判断被叫侧EPC丢包；e.如果1-4号均无丢包，但RTCP显示丢包100个，则可初步判断被叫下行空口丢包，可结合被叫小区15分钟粒度的OMC统计下行PDCP丢包情况进行对比判断。
基于用户面大数据分析的端到端VoLTE语音质量提升法
5
VoLTE语音质量评价算法分类
语音质量的评估方法包括
主观评价 客观评价
主观评价
语音质量评价 方法
客观评价
目前业界有4种评估算法：
人工评测： 语音回放评测
主动算法： POLQA(P.863)算法
被动算法：
E-model(G.107)算法
评估标准
评估原理
优势
劣势
语音回放
捕获通话数据包，靠人耳 去听
通话过程中的一切故障 （如杂音,单通），都可以 感知出来。
VoLTE语音质量
KQI指标：
MOS
பைடு நூலகம்
单通和断续次数
KPI指标： 丢包
网络传输因素
净荷因素
时延
抖动 编编解解码码性性能能 噪音
回声
网络传输因素
丢包
时延
评估算法：
G.107(E-model)评估
涉及用户信息， 不做评估
RTP算法评估
北京语音质量评价体系只分析RTCP包和RTP包头，不存储和分析RTP包净荷内容， 故不涉及用户隐私泄露和存储容量受限问题，易于推广移植。
基于用户面大数据分析的 VoLTE语音质量提升法
目录
一、VoLTE语音质量评估方法 二、现网落地保障方案 三、VoLTE语音质量问题定界定位方法
及端到端优化措施 四、方法后续工作
2
一、方法形成背景
VoLTE作为中国移动三新战略的核心，可提供有QOS保障（QCI=1）的 WB-AMR高清语音，把高清语音和视频通话作为卖点，极大提升用户体验。
7
VoLTE语音质量评价体系—KPI获取途径
KPI指标可直接从媒体流中提取，现网有2类获取手段：端到端RTCP和分段RTP。
VOLTE语音质量提升方案
VOLTE语音质量提升方案VOLTE（Voice over LTE）是一种在LTE网络上进行语音通信的技术，它可以提供更高质量、更快速的语音通话体验。
然而，即使使用VOLTE，语音通话的质量仍然可能受到一些因素的影响，例如网络拥塞、信号弱等。
为了提升VOLTE语音质量，可以采取以下方案：1.加强网络规划和优化：合理规划LTE网络的站点布局，提升网络覆盖和容量，减少网络拥塞和干扰。
通过优化信道和功率控制等策略，提高信号质量和覆盖范围，减少通话中断和丢包的概率。
2.网络保障措施：建立专门的QoS机制，为VOLTE语音通话分配更高的网络优先级，确保其在网络拥塞时能够获得更稳定、高质量的带宽。
同时，采用流量控制和动态带宽分配等技术，保障VOLTE语音通话的带宽需求，提高语音质量和稳定性。
3. 强化呼叫控制和质量管理：通过引入呼叫优化策略，包括最佳基站选择、呼叫前MOS（Mean Opinion Score）测量等，提升呼叫建立的成功率和语音质量。
在通话过程中，实时监测语音质量参数，包括丢包率、噪音和码化器性能等，及时调整参数和采取措施以优化语音通话质量。
4. 增强VOLTE终端设备性能：支持更高的语音编码解码器（codec），提供更好的语音质量。
通过对终端设备进行升级和软件优化，增强其对网络环境的适应性，减少通话中的音频延迟、波动和抖动，提升语音通话质量。
5. 提高语音编解码器的效率：采用先进的语音编解码技术，提高编码效率和音频质量，减少传输延迟和带宽占用。
通过引入更高级的音频编解码器，如HD Voice（高清语音）和EVS（Enhanced Voice Services）等，提供更清晰、更自然的语音质量。
6.引入音频增强技术：通过应用降噪技术和回声抑制技术，减少周围环境的噪声和回声对语音通话的干扰。
这些技术可以在终端设备和网络端进行实时处理，提升语音通话的清晰度和可听性。
7.加强用户培训和意识提升：提供培训和教育，向用户介绍VOLTE技术的优势和特点，提高用户对VOLTE语音服务的认知和认可度。
基于用户面大数据分析的端到端VoLTE语音质量提升法
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目录
VoLTE语音质量问题定界定位方法及端到端优化措施 1.VoLTE语音质量问题定界定位方法 2.VoLTE语音质量端到端优化方法
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VoLTE语音质量问题定界方法——四维五域三聚焦
为提升全网VoLTE语音感知，项目创新摸索出“四维五域三聚焦”VoLTE语音质量问题定界定位法，
基于用户面大数据分析的 VoLTE语音质量提升法
目录
一、VoLTE语音质量评估方法 二、现网落地保障方案 三、VoLTE语音质量问题定界定位方法
及端到端优化措施 四、方法后续工作
2
一、方法形成背景
VoLTE作为中国移动三新战略的核心，可提供有QOS保障（QCI=1）的 WB-AMR高清语音，把高清语音和视频通话作为卖点，极大提升用户体验。
编解码 推荐值: AMR-NB 12.2 kbps （带宽） 优选值: AMR-WB 23.65kbps
丢包率 丢包率 < 3%
抖动 抖动 < 50 ms / reception point
时延 端到端时延 < 250ms
R-Factor
90 80 70 60 50
MOS
43 (4.3) 40 (4.0) 36 (3.6) 31 (3.1) 26 (2.6)
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VoLTE语音质量问题定界方法---四维五域三聚焦
在定界为空口问题后，需要继续精准定位终端、基站功能异常或者空口质差等原因。但一 般的终端测试软件只能看到电平、SINR值好与差，无法与用户volte语音感知对应起来，是制 约volte语音质量快速提升的的瓶颈。为理清终端与基站之间的语音包传输过程，定位语音丢包 原因，在终端和基站两侧创新了“物理层逐帧抓包”的数据采集分析方法，具备了空口物理层 帧级排查分析能力，全面打开了无线网用户面传输黑匣子。
VOLTE质量提升优化总结
XX地市VOLTE质量提升优化总结目录1.质差小区优化背景 (3)2.质差小区优化思路 (3)2.1质差小区定义 (3)2.2质差小区优化思路 (3)3.质差小区原因分析 (5)4.VOLTE质差小区解决案例 (5)4.1语数分层承载优化案例 (5)4.2基于质量的异频切换优化案例 (8)4.3FDD 2T4T收发模式优化案例 (10)4.4传输高丢包导致高质差优化案例 (11)4.5基于ANR优化邻区案例 (13)4.6过覆盖小区调整电调下倾角优化案例 (16)5.质差小区优化成效 (17)6.质差小区优化总结 (18)1.质差小区优化背景为持续提升VoLTE语音质量，保持VoLTE语音质量领先优势，XX公司从解决VoLTE 质差入手，优先解决空口质差问题，重点从承载策略、质量切换、上行覆盖提升、传输问题排查、邻区及覆盖控制几个维度分析，与省公司联动完成VoLTE质量攻坚战。
2.质差小区优化思路2.1质差小区定义质差小区的筛选需满足4个条件。
筛选条件如下：1 总单据数大于720；2 “VoLTEtoVoLTE MOS小于3.0”或“VoLTEtoCS MOS值小于2.6”或“吞字、断续大于500ms”单据占所有单据的比例大于5%；3 上行丢包率大于1%；算法：(v2v丢包数(rtcp)+v2c丢包数(rtp))/上行总包数(rtp+rtcp)*100%；4 一周内同小区质差天数>3天2.2质差小区优化思路在现网VoLTE参数配置满足基线要求的前提下，要进一步提升现网语音用户感知，需要逐个对语音质差小区进行解决。
VoLTE是对称业务，容易表现出上行受限特征，需要重点关注上行丢包和质差：1、针对质差小区重点分析以下两个维度：上行质差话单占比>5%小区上行QCI1业务出现连续丢包的通话次数>100次/天2、针对这些小区，根据话统计算相关KPI；3、根据话统界定规则，快速识别每个小区的相应问题；4、按照下表中几个维度对排查方法，逐一排查优化。
蜂窝移动通信系统中如何提高通话的语音清晰度(二)
蜂窝移动通信系统中如何提高通话的语音清晰度蜂窝移动通信系统是现代社会日常生活中不可或缺的通信工具，而通话的语音清晰度直接影响到我们的通信质量和用户体验。
那么，我们应该如何提高通话的语音清晰度呢？1. 优化网络信号通话的语音清晰度与网络信号质量有着密切的关系。
在蜂窝移动通信系统中，提高信号质量是提高通话语音清晰度的重要手段之一。
首先，运营商应加强基站的建设和维护，提高信号覆盖范围和强度，在城市、农村和高速公路等不同区域实现全方位的网络覆盖；其次，运营商应及时更新网络设备和技术，跟进行业发展趋势，提高网络容量和信号稳定性。
2. 优化通信协议在蜂窝移动通信系统中，通信协议起到了桥梁的作用，直接影响到通话质量。
目前，主流的蜂窝移动通信系统采用了WCDMA、TD-SCDMA 和LTE等技术，这些技术都可以通过优化协议来提高通话的语音清晰度。
例如，改进调度算法，合理分配资源，减少信号干扰；优化信道编码算法，提高误码率性能，降低丢包率；增加语音编码算法的采样率和比特率，增加通话质量。
3. 抑制环境噪声环境噪声是影响通话语音清晰度的主要因素之一。
在蜂窝移动通信系统中，通过使用降噪技术可以有效地抑制环境噪声，提高通话语音清晰度。
降噪技术主要包括硬件和软件两个方面的改进。
在硬件方面，可以提升麦克风和扬声器的质量，降低噪声损耗；在软件方面，可以通过算法优化，对话音进行降噪处理，提升语音的清晰度。
4. 提升语音编码算法语音编码算法是蜂窝移动通信系统中的核心技术之一。
目前，主流的语音编码算法包括、和AMR等，这些算法在语音清晰度和带宽占用之间做出了权衡。
为了提高通话的语音清晰度，可以采用更高效的语音编码算法，如Opus编码算法，它可以在保证通话质量的同时，减少数据的传输量，提高语音清晰度。
5. 消除通信延迟通信延迟是蜂窝移动通信系统中的一个重要指标，直接影响到通话的实时性和语音清晰度。
为了消除通信延迟，可以通过优化网络设备和信号传输路径，减少信号传输过程中的延迟。
4G优化案例：VoLTE语音质量优化方法总结
VoLTE语音质量优化方法总结XX1VoLTE语音质量分析 (4)1.1VoLTE语音编码 (4)1.2RTP包解析 (5)1.3RTCP包解析 (6)2VoLTE语音质量指标定义 (9)2.1感知平台语音质量指标 (9)2.1.1RTP包采集说明 (10)2.1.2吞字、断续、单通的定义 (12)2.1.3感知平台MOS评估 (13)2.2网优平台语音质量指标 (14)2.3路测语音质量指标 (15)3VoLTE语音质量参数优化 (15)3.1优化参数 (15)3.1.1调度类参数 (15)3.1.2头压缩（ROHC）功能 (16)3.1.3上下行最大HARQ重传次数 (17)3.1.4上行闭环功控门限 (18)3.1.5上行合并（UL CoMP）功能 (19)3.1.6上行补偿调度（QCI1） (20)3.1.7TTIB功能 (21)3.1.8切换优化 (22)3.2参数试验 (22)3.2.1试验1 调度类参数改善上下行空口丢包 (22)3.2.2试验2 ROHC（头压缩）功能改善上下行空口丢包 (23)3.2.3试验3 增加QCI1上下行最大HARQ重传次数降低上下行空口丢包 (24)3.2.4试验4 上行闭环功控门限参数优化降低上下行空口丢包 (24)3.2.5试验5 UL CoMP功能开启降低上行空口丢包 (25)3.2.6试验6 上行补偿调度功能降低空口丢包 (26)4VoLTE语音质量TOP小区优化 (26)4.1TOP小区定义 (26)4.1.1集团高丢包工单 (26)4.1.2省内感知平台派单 (27)4.2TOP小区优化 (27)4.2.1概述 (27)4.2.2覆盖问题及优化 (28)4.2.3上行干扰问题及优化 (29)4.2.4下行干扰问题及优化 (31)4.2.5容量类问题及优化 (31)4.2.6邻区问题及优化 (32)4.2.7参数类优化 (33)5优化参数汇总 (35)5.1大网语音相关的基线参数 (35)5.2语音质量TOP小区优化参数 (37)1 VoLTE 语音质量分析VoLTE 语音模型如下，分为通话期与静默期，其中通话期每隔20ms 发送一次，其大小取决于编码速率，静默期每隔160ms 发送一次，为SID 帧（静默指示符），大小是7Byte 。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。
用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。
5G优化最佳实践高干扰场景下VoLTE语音质量提升方案
广东-高干扰场景下VoLTE语音质量提升方案2019年07月目录广东-高干扰场景下VOLTE语音质量提升方案..............................................错误!未定义书签。
一、问题描述 (2)二、分析过程 (2)三、解决措施 (5)四、经验总结 (11)【摘要】随着网络演变和业务负载上升，VoLTE业务对网络质量相比数据业务更敏感，干扰会导致丢包从而引起语音业务的单通、断续、吞字等语音感知差的现象。
在日常的小区维护中，高干扰小区占比约为2%，故通过参数减少干扰从而提升VoLTE用户感知是一个很有意义的课题。
【关键字】干扰、VOLTE、MOS、丢包率【业务类别】VoLTE、参数优化一、问题描述随着网络的建设及环境复杂，网络中会出现各种各样的信号源。
当这些信号落入LTE 的接收带内时，就会造成网络的上行干扰。
干扰是影响网络质量的关键因素之一，对接通、掉话和切换、VOLTE语音质量MOS等均有影响。
电信近期LTE高干扰小区（大于-105dBm）数量873个，占全网比小区1.92%，严重影响用户VOLTE业务感知。
干扰的处理有干扰源的关停，RF天馈调整，参数调优等手段，但是通过干扰源的关停，RF天馈调整等优化手段，优化周期较长。
本文重点针对VoLTE业务通过参数调优，期望改善VoLTE接入成功率，掉话率和VoLTE语音MOS分二、分析过程详细介绍案例的分析过程、问题分类定界方法，最终定位问题原因等。
干扰定义：干扰场景主要指业务闲时上行平均NI>=-105dBm（上行干扰PRB均值L.UL.Interference.Avg>=-105dBm）的小区。
通过从现网选取5个干扰较大的小区，进行VOLTE业务性能指标评估，参数优化，验证优化提升效果，作为全网高干扰小区参数推广的依据。
网管平台高干扰对VOLTE指标指标评估通过网管提取5个高干扰小区KQI指标发现，上/下行空口丢包率和上/下行VQI平均值较差两类指标较差。
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VoLTE语音质量提升方案2016年11月目录1VoLTE网络结构 (4)2问题定界 (5)3影响语音质量主要因素 (8)4语音质量优化思路 (9)4.1语音编码 (11)4.1.1语音编码介绍 (11)4.1.2语音编码优化方法 (11)4.2RTP丢包 (12)4.2.1RTP丢包介绍 (12)4.2.2RTP丢包优化方法 (12)3.2.2.1弱覆盖 (12)3.2.2.2下行质差 (13)3.2.2.3邻区及频繁切换......................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2.2.4上行干扰 (13)3.2.2.5RRC重建 (15)3.2.2.6小区重载 (16)3.2.2.7上行接入受限 (17)4.3E2E时延 (17)4.4抖动 (17)4.5设备问题 (18)5语音质量相关KPI分析 (18)5.1语音关键KPI分析 (19)5.1.1语音业务的上下行丢包率 (19)5.1.2语音业务建立成功率 (20)5.1.3语音业务掉话率 (20)5.1.4呼叫平均保持时长 (21)5.1.5下行语音包处理时延 (21)5.1.6VoLTE用户数监控 (22)5.1.7切换成功率监控 (22)5.1.8语音质量监控 (24)5.1.9重建比例 (26)5.1.10语音单通和质量差挂机 (26)5.2关联话统分析 (26)5.3KPI指标异常的判断方法 (31)6VoLTE语音质量优化提升指导 (35)6.1场景优化 (35)6.1.1大话务场景优化 (35)6.1.2CCE受限场景优化 (36)6.1.3系统内邻区优化 (38)6.1.4PUCCH功控参数优化 (38)6.1.5上行PUSCH弱覆盖小区优化 (39)6.1.6PUCCH高干扰，DTX率高场景优化 (39)6.2TOP小区优化 (41)1VoLTE网络结构VoLTE即Voice over LTE，是基于LTE网络数据域的语音业务方案。
该方案基于IMS，提供全IP通话。
LTE网络是一种全IP网络，全部业务承载于数据域上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。
对运营商而言，部署VoLTE将带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本；二是提升用户体验。
VoLTE的体验明显优于传统电路域语音。
首先，高清语音和视频编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE的呼叫接续时长大幅缩短，测试表明VoLTE 比CS呼叫缩短一半以上，VoLTE网络架构如图1所示：VoLTE业务涉及网元较多，包括现网CS域、EPS域、IMS域，以及PCC等。
IMS域主要完成呼叫控制等功能，它通过和EPS网络配合，提供和电路域类似的语音业务及其补充业务，包括号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。
EPC配合IMS系统完成P-CSCF发现、初始附着的信令默认承载建立、语音及视频等业务专有承载的建立等。
PCC主要联合P-CSCF（AF功能点）以及GGSN/PGW（PCEF功能点）完成策略控制决策和基于流进行计费控制的功能。
CS域通过MSC升级支持SRVCC功能。
MSC与MME之间的Sv接口实现VoLTE语音业务的连续性，满足当用户在通话过程中移出LTE覆盖区时保证业务的连续性，使通话平滑切换到2G/3G网络的基本需求。
2问题定界VoLTE语音质量定界方案中，定界对部署方案的要求至少要保证S1-U、Mw或Gm 接口至少有一个接口具有VoLTE语音呼叫媒体面测量能力。
对于VoLTE与VoLTE互通场景、VoLTE与2/3G、PSTN互通场景，探针采集节点和语音质量指标所表示的测量范围对于VoLTE与VoLTE互通场景，端到端的MOS和端到端的单通是根据RTCP消息统计的，RTCP消息也是UE<->UE的E2E透传，在话音流的探针采集节点都可以完成RTCP消息的获取。
分段的IPMOS和分段的单通是根据RTP消息统计的，表示的范围为UE到RTP 消息的采集节点。
对于VoLTE与2/3G、CSFB或者PSTN互通场景，端到端的MOS和端到端的单通是根据RTCP消息统计的，具有发送RTCP的报文的网元包括VoLTE侧的UE和CS域的MGW，端到端范围实际为VoLTE的UE到CS域的MGW。
分段的IPMOS和分段的单通是根据RTP消息统计的，表示的范围为UE或者CS域的MGW到RTP消息的采集节点。
对于VoLTE与VOBB互通场景，与2/3G互通场景类似。
具有发送RTCP报文的网元为VoBB侧的SBC。
端到端测量指标表示的范围为UE到VoBB侧的SBC，分段测量指标表示范围为UE或者VOBB侧的SBC到RTP消息的采集节点。
VoLTE语音呼叫关键测量点，以S1-U接口为例：测量点1，呼叫的承载建立，用户面开始周期测量，包括周期内的RTP包数、抖动、时延和编解码信息进行测量、MOS、单通，记录开始时间测量点2，呼叫应答，此时对振铃阶段的用户面的测量进行重置，重新开始测量周期测量，包括周期内的RTP包数、抖动、时延和编解码信息进行测量、MOS、单通。
记录语音流的开始时间测量点3，呼叫的承载释放，用户面停止测量，记录结束时间呼叫结束后，对周期测量的MOS、单通记录做汇聚，填写呼叫单据CDR里，并且对整条语音流的RTP包数填写到呼叫单据CDR里接口类型问题描述问题引入范围重点排查对象其次排查对象S1-U 上行RTP丢包终端到SGW无线传输、基站处理问题下行RTP丢包对端到SGW对端无线传输、对端基站处理问题EPC到IMS传输问题下行RTCP丢包、下行RTP无丢包SGW到对端无线传输、基站处理问题上行RTCP丢包、上行RTP无丢包对端到SGW对端无线传输、对端基站处理问题EPC到IMS传输问题Gm 上行RTP丢包终端到SBC无线传输、基站处理问题SGW/PGW到SBC的传输下行RTP丢包对端到SBC对端无线传输、对端基站处理问题EPC到IMS传输问题下行RTCP丢包、下行RTP无丢包SBC到终端无线传输、基站处理问题SGW/PGW到SBC的传输上行RTCP丢包、上行RTP无丢包对端到SBC对端无线传输、对端基站处理问题EPC到IMS传输问题Mw上行RTP丢包终端到SBC/IM-MG无线传输、基站处理问题SGW/PGW到SBC的传输3影响语音质量主要因素根据语音包端到端传输过程，丢包分为1）eNB以上核心网、传输丢包；2）eNB以下上行/下行空口丢包；3）终端异常上行发包不连续1）eNB以上核心网、传输丢包此类丢包eNB侧无法侦测到，eNB可以识别发给它的包SN是否连续，但无法识别是因为核心网、传输丢包导致，还是因为对端终端上行空口丢包导致。
对于部署了SEQ平台的局点，可以分析SEQ的探针数据来确认可能发生核心网、传输丢包的问题。
2）eNB以下上行/下行空口丢包此类丢包通过eNB的话统指标、cellDT等日志可以确认，本文主要针对空口类型的丢包描述分析指导，以及优化提升方法。
3）终端异常上行发包不连续此类丢包无法监控，需要通过cellDT跟踪、终端日志具体分析。
影响语音质量的主要因素有语音编码、丢包率、端到端时延、抖动等因素：1）语音编码：考虑到当前语音编码固定为23.85K，只有eSRVCC切换到GSM后因为采用EFR/NB-AMR导致MOS低分。
2）其次空口质量和小区重载等因素会引起丢包、时延和抖动现象耦合，所以分析MOS低于3.0分的原因时，优先看丢包因素，如果一个MOS样本内丢包、时延和抖动指标都很差，那么优先归类到丢包因素内。
如果丢包指标很好（低于1%），而时延指标较差（大于200ms），那么优先归类到时延因素。
4语音质量优化思路影响语音质量的因素主要有语音编码、抖动、端到端时延、丢包率、设备问题（设备或IMS），针对上述五个元素，细分出弱覆盖、下行质差、邻区及频繁切换、上行干扰、RRC 重建、小区重载、上行接入受限等七个方面进行优化：MOS排查流程图：4.1语音编码4.1.1语音编码介绍语音编码就是对模拟的语音信号进行编码，将模拟信号转化成数字信号，从而降低传输码率并进行数字传输，语音编码的基本方法可分为波形编码、参量编码（音源编码）和混合编码，波形编码是将时域的模拟话音的波形信号经过取样、量化、编码而形成的数字话音信号，参量编码是基于人类语言的发音机理，找出表征语音的特征参量，对特征参量进行编码，混合编译码是结合波形编译码和参量编译码之间的优点。
4.1.2语音编码优化方法以ASCOM工具为例，应用POLQA SWB评估方法，采用某语音样本和AMR-WB23.85kbps语音编码，MOS值最好为4.5；采用同样的语音样本和AMR-NB12.2kbps语音编码，MOS值最好为3.1。
依照移动VoLTE性能参数的推荐设置，配置都为AMR-WB23.85kbps，如果一直占用LTE网络的话不存在语音编码为AMR-NB导致的MOS低问题。
当发生eSRVCC切换后占用GSM语音编码就会变为AMR-NB12.2kbps，GSM MOS值相比较VoLTE MOS值较差，重点解决eSRVCC。
为了尽量减少eSRVCC切换次数,要确保4G网络存在连续覆盖：◆核查4G有无漏配邻区，邻区配置是否不一致，切换参数是否正常。
◆针对弱覆盖进行RF优化、功率调整、站点整改或新建站。
◆核查eSRVCC切换门限是否合理。
空闲态或者连接态重选到2G，需要核查是否存在弱覆盖及互操作参数是否合理。
4.2RTP丢包4.2.1R TP丢包介绍数据在通信网络上是以数据包为单位传输的，每个数据包中有表示数据信息和提供数据路由的帧。
这就是说，不管网络情况有多好，数据都不是以线性（就像打电话一样）连续传输的，中间总是有空洞的。
数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为物理线路故障、设备故障、病毒攻击、路由信息错误等原因，总会有一定的损失。
碰到这种情况，网络会自动的让通信的两端根据协议来补包。
如果线路情况好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将数据看作是无损传输。
但是，如果线路较差（如用调制解调器），数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。
在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
丢包主要分为空口丢包、传输丢包、EPC丢包。
4.2.2RTP丢包优化方法空口丢包主要原因有：下行质差、频繁切换、上行干扰、RRC重建、小区重载、上行接入受限。
其中现网常见原因主要有下行质差、频繁切换、上行干扰、RRC重建。
4.2.2.1 弱覆盖弱覆盖严重影响VoLTE端到端感知，造成弱覆盖原因主要有站点较少、邻区问题、参数问题、越区覆盖。