(自我鉴定)收费员个人自我鉴定

合集下载

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定收费员个人自我鉴定1时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。

一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定【篇一】收费员个人自我鉴定时间飞逝,转瞬我已经在京包收费口开心的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的担忧和焦灼,到现在能够每天从容精确的收费,娴熟的操作设备。

在高速马路的长龙上,在平整延绵、宽敞的路面上,在庄重的收费窗口,穿梭着很多的身影,形成了宽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标――高速马路事业的进展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和伙伴。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹耀眼,有的只是边荒、艰辛与默寞。

在外人看来,高速马路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,风光又风光,令人倾慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特别性,决断了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度微小,不能任意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速马路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五彩缤纷、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简约、枯燥而乏味。

但是为了高速马路事业的兴盛发达,“辛苦我一人,美满千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁清寂,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又赶忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。

一贯以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!大多在高速马路收费站上班的收费人员,远离家人、远离伙伴,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。

收费员个人自我鉴定_个人自我鉴定_

收费员个人自我鉴定_个人自我鉴定_

收费员个人自我鉴定收费员岗位虽然很小,但责任重大,下面就是小编为您收集整理的收费员的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!篇一:收费员个人自我鉴定时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

收费员自我鉴定【锦集6篇】

收费员自我鉴定【锦集6篇】

收费员自我鉴定【锦集6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、述职报告、讲话致辞、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, job reports, speeches, contract agreements, policy documents, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!收费员自我鉴定【锦集6篇】收费员自我鉴定篇1我叫XX,到XX单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有恢,也有苦恼,在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持助下,我的工作能力有了很的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。

收费员个人自我鉴定(5篇可选)

收费员个人自我鉴定(5篇可选)

收费员个人自我鉴定(5篇可选)第一篇:收费员个人自我鉴定收费员的定义有广义和狭义之分,从广义来说,各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员,包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。

下面是小编我为您准备的收费员个人自我鉴定,欢迎参考,希望能对您有所帮助。

收费员个人自我鉴定一按照公司整体工作部署,并结合公司下达的今年各项工作指标,首先依据本年度指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点核算,按公司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制,实行维修工作材料、工时年度预算制,维修人员区域实行年度独立核算。

同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。

通过各项经营工作的实际运行。

一、年度售水量及收费指标完成情况。

1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理,水表实行装换前隔离管理机制,企业户及特业户实行月固定周期查抄。

普通营业区及居民用水户实行月周期查抄,进一步强化了水表管理,达到运行水表三封一档制,通过实际运行,截止6月,累计售水量水量为:1838648吨,其中企业售水量为506979吨,居民售水量为1159872吨,特种行业售水量为20417吨。

2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止6月30日,应发行水费为628406元整,截止6月30日,水费收缴额为4758545元整,其中企业收费额为2423441。

21元,平房居民水费369360.85元,楼房收费额为1417893元,小区水费额为262936.80元,小型基建水费额为9337元整,待收水费有63.8万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。

二、污水处理费代收情况汇报。

按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到6月30日,累计征收污水处理费为285454元,其中企业户征收污水处理费为206936元,楼房居民污水处理费为78514元,尚未同财政兑帐污水处理费为155011元。

2024年医院收费员自我鉴定范本(2篇)

2024年医院收费员自我鉴定范本(2篇)

2024年医院收费员自我鉴定范本从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。

进入收费站以后我明白了,做任何是都要认真,不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误。

做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事,这样不仅你不能认真的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。

做一件事要用心去做,不能总想着怕什么又不是只有我做不认真,别人也没有认真的在做呀!为什么我要认真的做事情呢?既然你选择了这份工作,不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的对待,用心去把这份工作做好,而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么,随便做做应付一下就可以了。

选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做,不随便了事,做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的更完美,就要认认真真不让它出一点错,全身心的投入,在做事的时候一心一意、不三心二用,只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。

在当收费员的这些日子,我学会了很多也明白了很多,每天都会遇到不同的事,有开心的、有难过的,可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来,所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作,把自己的快乐传给每一个人,认认真真、高高兴兴的做好自己的工作。

2024年医院收费员自我鉴定范本(2)自我鉴定:2024年医院收费员尊敬的领导:您好!我是某医院的一名收费员,通过这次自我鉴定,我想向您展示我在工作中取得的成绩和发展,以及我未来的规划和目标。

首先,我在过去的几年中,一直以高度负责和敬业的态度,认真执行各项工作任务。

我深知作为一名医院的收费员,我的工作直接关系到医院的财务运营,需要我具备细致入微、高效快捷的工作能力。

因此,我注重规范收费流程,确保每一笔费用都能准确无误地记录和结算。

同时,我积极与患者进行交流沟通,解答他们的疑问,帮助他们正确理解费用组成和支付方式,提高患者的满意度和信任度。

收费员自我自评总结(精选8篇)

收费员自我自评总结(精选8篇)

收费员自我自评总结收费员自我自评总结(精选8篇)自我总结是一个人在某一特定时间段对自己的学习和工作生活的自我总结,它可以提升我们自身的总结能力,让我们一起来学习写自我总结吧。

你所见过的自我总结应该是什么样的?以下是小编整理的收费员自我自评总结(精选8篇),欢迎阅读与收藏。

收费员自我自评总结1时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。

这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

现在我将20xx年工作总结如下;(一)认真学习内强素质坚定信念今年以来,我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论知识,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹,进一步坚定了我投身高路事业的信念。

(二)爱岗敬业外树形象和谐费亭做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。

在内业操作方面,严格按照操作流程操作,。

在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。

碰到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

(三)团结同事乐于助人和谐班组做为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。

当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,给予力所能及的帮助。

和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之20xx年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:1、在学习上的主观能力性不够。

收费员转正自我鉴定范文(通用5篇)

收费员转正自我鉴定范文(通用5篇)

收费员转正自我鉴定范文(通用5篇)自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,因此我们是时候写一份自我鉴定了。

自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的收费员转正自我鉴定范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

收费员转正自我鉴定1时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我的工作向大家汇报:一、收费工作在这一年里,琐碎的事情很多,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

二、我院为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合政策,并在不断的操作中掌握了新农合知识。

新农合不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。

对门诊住院的流程全部掌握。

四、1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖;2、认真的学习新农合、知识,掌握新农合政策,按照医院要求办做好各项工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

收费员个人自我鉴定3篇

收费员个人自我鉴定3篇

收费员个人自我鉴定引言作为一名收费员,我认为自我鉴定是继续提高自身专业技能和工作能力的关键。

通过反思自己的工作表现和经验,我可以发现自己的优点和不足,并制定一些改进计划,从而在工作中取得更好的表现。

本文将从工作态度、沟通能力和团队合作三个方面对我个人的自我鉴定进行全面评估。

一、工作态度在工作中,我始终保持积极向上的工作态度,以完成工作任务为主要目标。

具体来说,我表现出以下几个方面的优点:1. 严谨细致作为一名收费员,我对每一笔交易的处理都非常严格和细致。

我深知精确计算金额的重要性,因此在每次交易中都会进行仔细核对。

我还会注意维护好收费系统的正常运行,定期检查并更新系统,确保收费过程的准确性。

2. 责任心强我对自己的工作有极高的责任心。

我始终相信,只有通过认真负责的态度,才能不辜负顾客的信任和期望。

因此,我会积极解答顾客的疑问,尽力满足顾客的需求,并督促自己和同事始终保持高效的工作状态。

3. 良好的时间管理能力作为一名收费员,我经常面临着交易高峰期和低谷期的变换。

我学会了合理安排时间,确保在高峰期保持高效率,并在低谷期进行工作总结和学习提升。

我利用低谷期间的时间进行手头工作的整理和归档,以保持工作区的整洁和高效。

二、沟通能力良好的沟通能力对于一名收费员来说至关重要。

通过良好的沟通,我可以更好地与顾客和同事进行工作上的合作和交流。

在沟通能力方面,我有以下几点的自我评价:1. 语言表达能力我擅长以简洁明了的语言表达自己的意思,并能清晰地传达信息给顾客和同事。

我会积极倾听对方的观点,并尽力理解对方的需求,从而与他们建立起更好的合作关系。

2. 解决问题能力在与顾客和同事的交流中,我经常会面临各种问题和困难。

我能够冷静地分析问题的原因,并提出解决方案。

我也会积极寻求支持和建议,并在实际操作中不断改善和提升自己的解决问题能力。

3. 团队合作作为一个团队的一员,我注重与同事之间的沟通和合作。

我常常与同事进行信息交流,及时分析和解决工作中的问题。

收费站自我鉴定(3篇)

收费站自我鉴定(3篇)

收费站自我鉴定自我鉴定报告尊敬的主管:在这个自我鉴定报告中,我将总结我在收费站工作岗位上的表现和成就。

通过这个报告,我希望能够向您展示我在岗位上的工作能力、专业知识和职业发展。

1.岗位背景我于XX年加入了贵公司,在过去的XX年间一直在贵公司的收费站从事收费员的职位。

贵公司是业界知名的收费站运营商,在全国范围内拥有多家收费站。

作为收费员,我负责处理来往车辆的缴费,并确保交通秩序的顺畅和安全。

2.专业知识与技能作为一个收费员,我充分了解并熟练掌握了各类车辆的收费标准和操作规程。

我通过系统的培训和实践经验,掌握了使用收费系统的技能,并能够快速准确地计算和收取费用。

我还学习了相关的交通法规和道路安全知识,以便提供准确的指导和帮助给来往车辆的驾驶员。

3.工作效率和准确性在过去的工作中,我一直注重工作效率和准确性。

我养成了细心、耐心和有条不紊的工作习惯。

我始终保持警觉,确保每一辆车辆的收费和放行工作都得到妥善处理,并且保证收费的准确性。

我善于沟通和协调,与车辆驾驶员保持良好的工作关系,以确保车流的顺畅和安全。

4.团队合作精神作为一个收费员,团队合作是非常重要的。

我积极参与团队的沟通和协作,愿意分享自己的经验和知识,并乐于接受他人的建议和指导。

我善于协调和处理与同事之间的关系,以确保整个团队的工作效率和团结。

同时,我也能够独立工作,在高压和紧急情况下保持冷静,并做出明智的决策。

5.客户服务意识在收费站岗位上,我时刻保持着高度的客户服务意识。

我始终以友善和耐心的态度接待来往车辆的驾驶员,解答他们的问题,并通过友好的沟通和支持提供良好的客户体验。

我尽力确保每位驾驶员在过程中得到尊重和关照,以增强他们对收费站服务的满意度。

6.问题解决能力作为收费员,我经常面临各种各样的问题和挑战。

在这些情况下,我能够快速分析问题并采取切实可行的解决方案。

我善于处理冲突和纠纷,保持冷静并寻找双方的共同利益。

我能够适应高压环境,并以积极的态度迎接挑战。

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定收费员个人自我鉴定篇1在xx公路的收费工作,不知不觉当中过去了,在这半年的工作以来,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

现对我个人半年来的工作做以下鉴定:在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我的工作,从而配合我的工作,顺利交费。

在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。

收费工作方面:在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练操作了。

现在随着旺季的到来,过口的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,。

同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。

记得是某某某月某某某日,晚上九点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是某某某日凌晨三点了,我只睡了三个小时就上班了,十六日从接班开始,几乎没有停顿,胳膊都累酸了,就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这一天收费n元,创全线路各站个人收费记录。

无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。

为了有一个干净整洁的生活环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。

我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。

在下半年的工作上,我将继续听从领导安排,积极配合正副站长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。

收费员自我鉴定范文三篇

收费员自我鉴定范文三篇

收费员自我鉴定三篇篇一收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。

一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。

我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。

以饱满的工作热忱尽的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。

以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。

然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。

可是,我们无怨无悔!这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

篇二1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。

解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。

热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国*的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。

收费员转正自我鉴定(13篇)

收费员转正自我鉴定(13篇)

收费员转正自我鉴定(13篇)收费员转正自我鉴定1已经过去了。

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

收费员这个工作,不只是收好钱,保证准确无误就可以了。

在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在这一年的工作情况做总结如下:一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识,提高自己的综合素质。

1、是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎。

2、是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务。

3、是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

四、全心全意为人民服务,提高收费服务质量。

收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是"换位思考"。

总之我深知,我们还有很长的道路需要前行,但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好,并在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!收费员转正自我鉴定2一、收费工作在这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作。

但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。

同时我也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。

在财务的指导下,我认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。

2024年收费员转正自我鉴定书模版(3篇)

2024年收费员转正自我鉴定书模版(3篇)

2024年收费员转正自我鉴定书模版___收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。

并把“军事化管理,规范化服务”体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。

2024年收费员转正自我鉴定书模版(2)按照____年公司整体工作部署,并结合公司下达的____年各项工作指标,首先依据____年度指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点核算,按公司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制,实行维修工作材料、工时年度预算制,维修人员区域实行年度独立核算。

同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。

通过各项经营工作的实际运行,现就____年度供水经营管理工作做以如下总结:一、年度售水量及收费指标完成情况1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理,水表实行装换前隔离管理机制,企业户及特业户实行月固定周期查抄。

普通营业区及居民用水户实行月周期查抄,进一步强化了水表管理,达到运行水表三封一档制,通过实际运行,截止____年___月,累计售水量水量为:___吨,其中企业售水量为___吨,居民售水量为___吨,特种行业售水量为___吨,2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止____年___月___日,应发行水费为___元整,截止___月___日,水费收缴额为___元整,其中企业收费额为___元,平房居民水费___元,楼房收费额为___元,小区水费额为___元,小型基建水费额为___元整,待收水费有___万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。

二、污水处理费代收情况汇报按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到____年___月___日,累计征收污水处理费为___元,其中企业户征收污水处理费为___元,楼房居民污水处理费为___元,尚未同财政兑帐污水处理费为___元。

收费站员工个人工作自我总结5篇

收费站员工个人工作自我总结5篇

收费站员工个人工作自我总结5篇篇1时光荏苒,不知不觉中,我在收费站的工作岗位上已经度过了一年多的时间。

在这一年多的时间里,我经历了从初入职场的新手,到逐渐熟悉并热爱收费站工作的过程。

今天,我站在这个总结的节点上,回顾过去,展望未来,感慨万千。

一、工作表现与成果1. 收费工作:我熟练掌握了收费系统的操作流程,能够在高峰期迅速、准确地完成收费工作,减少了司机的等待时间。

在过去的一年中,我所在的收费窗口的通行效率有了显著的提升。

2. 文明服务:我始终坚持以微笑服务每一位司机,用热情的态度和礼貌的语言,为司机营造一个良好的通行环境。

我认为,收费站不仅是收取费用的地方,更是展示高速公路服务形象的重要窗口。

3. 安全工作:我严格遵守安全操作规程,时刻保持警惕,防止因操作不当引发的安全事故。

在遇到紧急情况时,我能够迅速、冷静地处理,确保了收费站的安全运营。

4. 团队协作:我积极参与团队活动,与同事们相互学习、互相帮助,共同解决工作中遇到的问题。

我认为,团队协作是提升工作效率的关键。

二、学习与成长1. 业务学习:我深知,只有不断学习才能跟上时代的步伐。

在业务学习方面,我积极参加单位组织的各种培训活动,不断提升自己的业务水平。

同时,我还利用业余时间自学相关知识,以便更好地为司机提供服务。

2. 沟通能力:我意识到沟通在工作中的重要性。

因此,我注重提高自己的沟通能力,尤其是与司机的沟通技巧。

通过不断实践和学习,我现在已经能够与司机进行流畅、有效的沟通。

3. 应急处理能力:针对可能出现的突发事件,我进行了全面的应急预案学习和演练。

现在,我已经具备了较强的应急处理能力,能够在第一时间应对各种突发状况。

三、存在的问题与改进方向1. 服务意识有待提高:尽管我已经很注重服务态度,但仍有提升空间。

在未来的工作中,我将继续加强服务意识的培养,努力做到“以客户为中心”,提供更加优质的服务。

2. 业务知识需进一步深化:随着高速公路管理的不断更新,我需要不断学习新知识以适应新的工作环境。

收费员转正自我鉴定8篇收费员转正自我鉴定8篇

收费员转正自我鉴定8篇收费员转正自我鉴定8篇

收费员转正自我鉴定8篇我于20xx年X月X日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但诗司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。

不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引跟助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒跟指正。

这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。

自入公司,至此已三个月有余。

初,常惶惶不安;盖因初入社会,压力较。

但正惟此,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下跟睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。

今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:1、经过三个多月的自身努力跟各位同事领导的助,现对工作有较强的处理能力。

希望能早日得到家的认同。

2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。

3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,希望恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度跟饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!收费员转正自我鉴定篇2我于20xx年9月11日进公司,根据公司的需要,目前担任市场专员一职,负责业务方面的工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;*格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部分负责人成功地完成各项工作。

2024年医院收费员自我鉴定(三篇)

2024年医院收费员自我鉴定(三篇)

2024年医院收费员自我鉴定201x年住院收费处年终总结一年以来,在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下,在其他科室同志的积极配合和大力支持下,住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排,以病人及家属满意为目标,以提高经济效益为重点,解放思想,与时俱进,真抓实干,认真履行收费职能,大力推进收费工作规范运行,积极开展内部管理工作,进一步提高住院收费处的服务满意度,各项工作开展顺利,能够较好地完成了我院下达的任务。

现将一年的工作总结如下一、转变服务观念,提升服务水平。

根据住院收费处这个服务窗口的特点,转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念,积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度,深入开展讨论活动,在不断的学习和讨论中,找出存在的问题,从而提高科室人员的思想认识,强化部门人员的职业责任,牢牢树立“以病人为中心”的服务理念,倡导爱岗敬业,无私奉献的精神,推行微笑服务,使用文明用语,特别是在人多吵杂,出现排长龙的时候,更要保证优质服务,避免发生一些纠纷和患者投诉的现象,从而提高住院收费处的服务满意度,有利于医患关系的和谐发展。

另外,为了方便患者的挂号和缴费,在有已有值班窗口的同时,我收费处克服由于人员十分紧张的困难,再另外开个窗口,并且提前10 分钟开窗口,而其它窗口仍然严格按规定时间开放,确保患者能够及时的挂上号。

另外,还专门成立了监督小组,对服务窗口进行不定期地检查,一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况,会进行相应的处罚。

二、积极配合部门工作,推进各项事务有序开展。

1、积极配合院部单种收费工作的开展,协力提升医院管理水平。

从今年起,我院开始实行单病种收费这项改革项目,这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。

我收费处积极配合院部工作,对于单病种收费的项目进行一一详细列出,并对整个治疗过程,包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价,确定一个统一的收费标准,使得治疗过程透明、收费透明。

2024年医院收费员自我鉴定(2篇)

2024年医院收费员自我鉴定(2篇)

2024年医院收费员自我鉴定已经过去了。

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx-xx年的工作做一总结。

一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。

1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。

但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和-谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!2.导、同事们,大家好:时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。

医院收费员自我鉴定(2篇)

医院收费员自我鉴定(2篇)

医院收费员自我鉴定____字尊敬的评审专家:您好,我是某医院的收费员,今天我来给您做一份医院收费员的自我鉴定。

作为医院的一份子,我始终秉持着“以病人为中心,服务至上”的原则,为病人提供优质、高效、诚信的服务。

下面是我的自我鉴定内容。

一、工作职责作为医院收费员,我主要负责病人的收费工作。

具体工作内容如下:1. 接受病人来访:我会主动接待病人,并倾听他们的需求和问题,帮助他们解决疑惑。

2. 详细解释费用:我会与病人详细解释医疗费用的构成,并告知他们的支付方式、流程和注意事项。

3. 真实准确地操作计费系统:我会按照医院相关规定,将病人的病历和相关信息输入计费系统,确保收费的准确性和可靠性。

4. 确认病人支付情况:我会核对病人的费用支付情况,确保金额和方式的准确性,避免发生错误。

5. 及时反馈问题:如发现病人对费用有异议或发生异常情况,我会及时与相关部门沟通并提出解决方案,确保问题能够得到解决。

二、能力和素质作为一名医院收费员,我认为以下能力和素质是必不可少的:1. 专业知识:我具备良好的医疗知识和相关法律法规的掌握,能够对病人提出的问题和异议进行准确解答。

2. 沟通能力:我有良好的沟通能力,能够与病人进行有效的对话,了解他们的需求,并以亲切、耐心的态度回答他们的问题。

3. 责任心:我对自己的职责和工作非常重视,时刻保持谦虚、勤奋和高效的工作态度,确保每一位病人都能得到优质的服务。

4. 团队合作:我懂得与医院其他科室和同事之间的良好合作,共同完成工作任务,确保医院的收费工作正常运转。

5. 知识更新:我时刻保持学习的态度,通过学习和参加培训,不断提升自己的专业知识和技能。

三、工作案例以下是我在工作中遇到的一些案例,并展示我如何解决问题:案例一:一位病人对医疗费用产生异议解决方法:首先,我和病人进行了详细的沟通,了解了他的异议点,并解释了费用的具体构成。

然后,我帮助他核对了费用明细,查找了可能存在的错误。

最后,通过说明相关政策和规定,让他对费用的合理性有了更好的认识,并确保了问题得到圆满解决。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

收费员个人自我鉴定
时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标――高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是
1。

相关文档
最新文档