手机店店长岗位职责

手机店店长规章制度范本

手机店店长规章制度范本第一章总则第一条为规范手机店管理，明确店长职责，提高店内工作效率，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于手机店的店长，店长负责遵守并执行本规章制度。

第三条店长应遵守国家法律法规，遵守公司制度，维护公司形象，保障公司利益。

第四条店长对店内员工负有管理责任，要求店内员工严格遵守本规章制度。

第五条店长应保持良好的工作状态，负责店内各项事务的协调和管理。

第六条店长应定期检查店内设备设施，确保店内环境整洁、安全。

第七条店长应审核并执行店内各项经营计划，保证店内经营业绩。

第八条店长应定期向公司报告店内各项情况，协助公司进行业务拓展。

第九条店长应维护店内员工的合法权益，不得有违法违规的行为。

第十条店长应密切关注市场动态，提出合理的经营建议，推动店内业务发展。

第二章店长的职责第十一条店长负责制定店内工作计划，组织实施，确保计划顺利进行。

第十二条店长应对店内员工进行合理的岗位分配，优化人员配置。

第十三条店长负责对店内员工进行培训和考核，提高员工工作水平。

第十四条店长应及时处理店内员工的工作问题和纠纷，维护店内和谐氛围。

第十五条店长应定期组织员工会议，传达公司政策，协调店内工作。

第十六条店长应负责店内的安全和防火工作，确保员工和客户的安全。

第十七条店长应根据市场情况，制定促销活动和营销策略，提高销售额。

第十八条店长应对店内各项经营数据进行监控和分析，及时调整经营方向。

第十九条店长应根据公司要求，完成店内各项考核指标，确保店内经营目标的实现。

第二十条店长应定期向公司总部提交工作报告，汇报店内经营情况和问题。

第三章店长的管理第二十一条店长应建立健全的内部管理制度，规范店内各项工作。

第二十二条店长应对店内员工的工作进行全面监督，发现问题及时处理。

第二十三条店长应对店内设备设施进行定期检查和维护，确保正常运作。

第二十四条店长应对店内各项业务流程进行优化，提高工作效率。

第二十五条店长应对店内各项经营数据进行分析和研究，提出改进措施。

如何做好手机门店店长

如何做好手机门店店长店长是门店的灵魂和实际负责人，承担门店的各项经营，管理目标的计划和实现，对营业目标，经营成本，毛利门店效益都是第一执行人，如果把零售企业比喻为一个人，那么店长就是零售企业的“腰”，那么我们手机行业店长的工作职责有那些呢：一：销售指标1：制定营业指标：根据当年的营业计划制定分解到每一个月的指标，制定合理报表，每月分解指标，每日分解指标，员工的分解指标。

2：销售管理现场指标：销售现场的管理，店长需要巡视卖场，对错的事情需要第一时间改正，对好的事情第一时间鼓励，打造手机卖场的销售氛围。

3：运营商的指标：对于电信卖场有房租补贴的，每个月的合约指标如何完成，按照时间分解，每个人需要怎么完成，按照个人分解。

4：配件的销售指标：配件的指标需要单独考核，每月任务分解和考核指标，配件销售最关键的是意识。

二：人员管理1：人员管理：规章制度传递，仪容仪表考核，人员招聘和去留，员工上班考勤制度表，优秀管理人员的储备和管理2：团队状态：士气激发，团队纠纷平稳处理，团队激励常态化，团队PK竞赛制度，让员工有危机感，荣誉感，竞争感的三种感觉。

3：员工培训：员工产品知识培训，员工的销售技巧培训，转推培训，心态培训，状态培训。

4：团队活动：员工的集体活动，爬山，唱歌，吃饭，5：人员分工：营销活动的人员分工，营业员招聘和去留，员工适合做什么岗位，岗位考核机制目标。

三：市场管理1：促销活动：促销追求的销售，预热宣传是前提，外场打造是关键，老客户邀约做人气，外场打造需要遵循（有声，有色，有题，有人，有料）2：市场调研：及时调查市场的新品上市，手机的价格及时调整门店的价格3：陈列维护，配件出样：柜台出样需要有货，有料，有型，有色，情景化陈列的吸引，配件的陈列，丰富爆满，颜色上轻下重，颜色渐变，4：厂家谈判：主推费用谈判，促销费用谈判，外场活动谈判，专区费用谈判四：后台管理1：库存管理：库存有货，热销，主推机器有货，辅助销售，滞销机器清仓，保持合理库存2：滞销管理：及时关注库存手机价格，对库存大，销售少的机器要做清库解决，不积压库存，可以通过任务形式，活动形式，买赠形式进行快速消化。

手机店长岗位职责11篇

手机店长岗位职责手机店长岗位职责11篇在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的手机店长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

手机店长岗位职责11)理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略;2)遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务;3)负责手机店的日常经营管理工作;4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训;5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;6)负责手机的进、销、存调控工作;7)负责店面陈列、店容店貌工作;8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;9)激发店员工作热情，调节卖场购物气氛;手机店长岗位职责21)店铺的代表者店长作为店铺的代表者，一方面，相对于政府机关、供应商、顾客，店长是公司形象的代言人，是公司利益的维护者，代表公司与其建立关系;另一方面，相对于店员，店长是团队的代言人。

所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑，以便在实际工作中做好安排与管理。

2)公司政策的执行者公司政策的贯彻执行，是店面正常运营的保障。

对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标，店长必须忠实地执行。

3)店铺利润目标实现的操作者利润目标的实现与否，关系到店铺的生存问题，店长应时刻关注利润目标的达成情况，并能适时调整促销活动行为，确保实现盈利目标。

4)店铺的日常运营指挥者如果说店铺是销售的“前沿阵地”，那么店长就是该阵地的指挥者。

手机店铺是顾客出入较为频繁的场所，人流量较大，店长应具有全局意识，有条不絮的安排好各班组工作，做好员工排班与外出管理，指示员工做好充分的售前准备，营造温馨的销售氛围，做好手机的陈列工作，以专业的服务，出色的销售技巧，提升销售业绩，实现店铺销售的既定目标。

5)异常问题的处理者管理简而言之，就是预见性的发现问题，艺术性的处理和解决问题。

手机店店长规章制度范本

第一章总则第一条为加强手机店的管理，规范店长行为，提高服务质量，确保手机店正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于手机店所有店长及其相关工作人员。

第三条店长是手机店的直接负责人，负责店内各项工作的组织实施，确保完成公司下达的各项任务。

第二章店长职责第四条店长应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司利益，树立良好的企业形象。

第五条店长负责制定本店的工作计划，组织实施并监督执行，确保各项业务指标达成。

第六条店长负责店内人员的管理，包括招聘、培训、考核、奖惩等，营造团结、积极、向上的团队氛围。

第七条店长负责店内商品的管理，确保商品质量，防止假冒伪劣商品流入市场。

第八条店长负责店内顾客服务，确保顾客满意度，提高客户忠诚度。

第九条店长负责店内安全、消防、环保等工作，确保店内安全无隐患。

第十条店长负责店内财务管理，确保资金安全、合规使用。

第三章店长日常工作规范第十一条店长应按时到岗，不得无故迟到、早退、旷工。

第十二条店长应保持店内整洁，对店内卫生负责，确保顾客购物环境舒适。

第十三条店长应穿着整洁，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。

第十四条店长应熟悉店内各项业务流程，掌握产品知识，为顾客提供专业的咨询服务。

第十五条店长应关注市场动态，了解竞争对手情况，及时调整经营策略。

第十六条店长应定期召开店务会议，总结工作，分析问题，制定改进措施。

第十七条店长应关注员工工作状态，关心员工生活，及时解决员工困难。

第十八条店长应定期向上级汇报工作，确保信息畅通。

第四章店长考核与奖惩第十九条店长考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括工作业绩、团队管理、顾客满意度等方面。

第二十条店长考核结果与绩效工资、奖金等挂钩，表现优秀者给予奖励，表现不佳者给予处罚。

第五章附则第二十一条本规章制度由手机店店长负责解释。

第二十二条本规章制度自发布之日起施行。

第二十三条本规章制度如有未尽事宜，由手机店店长根据实际情况进行调整。

手机店店长工作职责

手机店店长工作职责
1制定并达成各项经营业绩指标
具体内容∶根据公司下达的经营指标，分解到每天对指标进度每日关注，分析未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标，争取为公司经营出更好的经营业绩。

2 商品的进销存及结构管理
具体内容∶要检核店铺商品的日常情况，负压存、畅缺品、负主利、高压存。

每月分析商品的动销情况，保证商品资源销售的结构合理，保证商品的进货和销售同时要追求销售最大化库存最小化。

3 做好员工招聘、培训、激励与绩效考核
具体内容∶主要人员招录后对于企业文化和岗位职责的认识，另平时要通过绩效考核激励员工，对于表现优秀能够为公司发展有贡献的人员要积极推荐。

4 主持门店的日常营运工作
具体内容∶店铺自开店前的各项准备工作到位，晨会任务的布达，日常工作的检核。

5 紧急事件处理及预案的制定
具体内容∶各项突发事件预案的制定、培训、提问、考试、紧急的店内突发事件店长要及时妥善的处理，原则店铺公司i利益损失最低，事情的情况要第一时间通知公司领导，每一位员工不得随便向外界散布不利于门店的言论。

6 分析竞争店情况，及时向公司本部反馈相关信息
具体内容∶对于竞争环境激烈的门店，店长要每周进行两次市调，（商品价格、促销活动、特色商品、服务项日）整理后资料及店铺的意见，制定促销计划，要善于观察和掌握市场现有的和潜在的竞争对手。

7 及时处理顾客投诉与意见
具体内容∶对于轻微的客诉由门店主管负责，造成升级或者恶性的由店长亲自处理，要发挥每个主管都是一堵墙的责任，使问题在最短的时间和最小的范围解决，目的是顾客满意为止。

手机店店长工作职责

手机店店长工作职责职责一:手机店店长工作职责1．合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的工作态度;2．门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源;3．结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施;4．发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;5．新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;6．将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值;7．做好近期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。

8．保障门店内、外部卫生清洁工作;9．负责店内其他日常事务。

职责二:手机店店长工作职责1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理.3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。

4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。

5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

6:配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息）,并及时上报区域主管。

7:负责门店物业的维护工作。

8:负责对办公用品的领用和保管工作。

9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

12:负责对本门店运营成本控制工作。

13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

14:负责本门店商品陈列工作。

职责三:手机店店长工作职责1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交,或到银行存入指定账户,无特殊情况不可拖至第二天存入,如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入,否则视为非法行为报警处理。

2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。

手机店长岗位职责(2)完整篇.doc

手机店长岗位职责【-个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。

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手机店长岗位职责11较强的市场判断能力;2.确保店内员工的稳定性3.做过店长3年以上经验有良好的团队合作精神，门店管理有责任心4.对待人或事有耐心微笑服务5.能独立处理一些事务和客户投诉6.喜爱销售工作，愿意接受挑战，良好的心理素质。

手机店长岗位职责21、对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

2、根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计划及述职报告。

3、根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。

4、建立健全各项组织系统，使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系，协调各部门之间的关系，使企业有一个高效率的工作系统。

5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

6、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。

掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

7、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。

8、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。

9、对本部门给企业造成的影响负责，对本部门的设备完好负责，对本部门的费用负责。

10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务.11、经常检查设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。

12、在公司总经理指导下，开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

13、严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。

手机店店长工作职责

手机店店长工作职责手机店店长工作职责店长工作职责行政隶属：上级主管：督导直属下级：店员二、主要基本工作职责：1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交，或到银行存入指定账户，无特殊情况不可拖至第二天存入，如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入，否则视为非法行为报警处理。

2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。

3、基本每天都会有货物通过快递寄过来，必须当着快递员核对当天寄到的货物规格、数量是否正确，如无疑问即可签收并锁入保险柜，如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收4、店长依靠有组织的努力，依靠管理把店面责任落到实处，明确每一个下属职务的内容及工作任务。

5、店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

6、加强对店员的管理、指导、激励、约束与帮助人员为顾客做贡献。

7、根据本区域竞争状态，市场容量，市场潜力，以及过去的实际销售业绩（或销售修正指数），决定本区域的目标销售任务。

8、把目标任务分解到每一个人员手中，进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”，且转化为目标管理过程，并与工资奖金挂钩，约束每一个人员努力实现目标完成任务，不断提高销售力。

9、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

10、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

11、负责管理卖场的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

12、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

13、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

14、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

15、协助主管与所在商场的沟通与协调。

16、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

17、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

18、激发导购工作热情，调节店面购物气氛。

三、主要工作细则：注：作为一个店长，自己不能定位为促销员或领班,自己的心态就应该看做是老板，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。

手机店店长工作计划（五篇材料）

手机店店长工作计划（五篇材料）第一篇：手机店店长工作计划手机店店长工作计划11、日常工作职责1）理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略；2）遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务；3）负责手机店的日常经营管理工作；4）监督考核店员（含厂家促销员）的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训；5）负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作；6）负责手机的进、销、存调控工作；7）负责店面陈列、店容店貌工作；8）调查竞争对手价格、促销、人流等信息；9）激发店员工作热情，调节卖场购物气氛；2、主要工作职责1）负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解释与执行；2）分解门店销售任务到个人，激励并指导店员努力完成公司下达的各项经营指标；3）负责店铺（含专柜，下同）的日常经营管理，组织实施店容店貌的维护、店内清洁卫生、手机陈列、礼品摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、员工仪容仪表的监督与检查、店面和店内的巡视工作等；根据门店所在区域市场环境，制定长期、中期和短期的经营管理计划；掌握店铺销售动态，为新款手机的引进及滞销机的淘汰提供建议；4）店员管理。

根据店铺的规模（如面积、柜台节数、营业额等）合理定编定岗；由店长完成安排店员工作、人事考核、业务考核、员工的晋升、调转及绩效考核；员工培训辅导、激励及奖惩等工作；5）商品管理。

商品的计划、陈列与展示管理，价格调动、采购、调货、退货、盘点等；6）信息管理。

店内各项数据信息对接、商圈、竞争对手、顾客、商品等信息的搜集、整理；7）顾客关系管理。

建立店铺与顾客的良好关系，滿足顾客的需求；8）突发事件处理。

如顾客投诉与异议的处理，以及停电、火灾、水灾、盗窃、抢劫等；手机店店长工作计划2一、确定周计划的时间是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进行考核与管理的；在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定。

手机店店长工作计划

手机店店长工作计划1、平常工作职责1）理解品牌的经营目标，依照品牌的特点微风格履行销售策略；2）恪守公司各项规定，履行上司指示，达成公司下达的任务；3）负责手机店的平常经营管理工作；4）监察查核店员（含厂家促销员）的工作表现，实时反应职工动向，并对其进行培训；5）负责店内手机、卡类、及其余通信商品盘点工作；6）负责手机的进、销、存调控工作；7）负责店面陈设、店容店貌工作；8）检查竞争敌手价钱、促销、人流等信息；9）激发店职工作热忱，调理卖场购物氛围；2、主要工作职责1）负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解说与履行；2）分解门店销售任务到个人，激励并指导店员努力达成公司下达的各项经营指标；3）负责商铺（含专柜，下同）的平常经营管理，组织实行店容店貌的保护、店内洁净卫生、手机陈设、礼物摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、 POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、职工仪容仪表的监察与检查、店面和店内的巡视工作等；依据门店所在地区市场环境，拟订长久、中期和短期的经营管理计划；掌握商铺销售动向，为新款手机的引进及滞销机的裁减供给建议；4）店员管理。

依据商铺的规模（如面积、柜台节数、营业额等）合理定编定岗；由店长达成安排店职工作、人事查核、业务查核、职工的荣膺、调转及绩效查核；职工培训指导、激励及赏罚等工作；5）商品管理。

商品的计划、陈设与展现管理，价风格换、采买、调货、退货、盘点等；6）信息管理。

店内各项数据信息对接、商圈、竞争敌手、顾客、商品等信息的采集、整理；7）顾客关系管理。

成立商铺与顾客的优异关系，M足顾客的需求；8）突发事件办理。

如顾客投诉与异议的办理，以及停电、火灾、水灾、偷窃、打劫等；一、确定周计划的时间是从周一到周日，仍是从周六到周五，这要依据公司是如何进行查核与管理的；在每天中包含白日与夜晚，特别是周一至周五，周六、周日的时间要独自拟订。

二、周计划的内容周计划的内容应包含工作、学习、与生活三大多数，特别是生活中的家庭、聚会、旅行等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的，自然这部分是个人所掌握的。

手机店店长个人工作总结

一、前言时光荏苒，转眼间我已担任手机店店长一职近一年。

在这一年的时间里，我深刻体会到了手机行业的竞争激烈和客户需求的多样化。

在公司的领导和同事们的支持下，我努力提高自己的业务能力和管理水平，现将个人工作总结如下：二、工作内容1. 店面管理（1）确保店面整洁、有序，营造良好的购物环境。

（2）严格执行公司的各项规章制度，确保店面运营规范。

（3）对店面进行定期检查，发现问题及时整改。

2. 商品管理（1）了解市场动态，掌握手机行业发展趋势，为商品采购提供依据。

（2）根据市场需求，合理调整商品库存，确保畅销品充足。

（3）对商品进行分类、整理，提高商品展示效果。

3. 客户服务（1）热情接待每一位顾客，解答顾客疑问，提供专业建议。

（2）关注顾客需求，提高顾客满意度，增强客户粘性。

（3）定期回访客户，了解客户需求，提高客户忠诚度。

4. 团队建设（1）关注员工成长，为员工提供培训机会，提高员工业务水平。

（2）关心员工生活，营造和谐的工作氛围，增强团队凝聚力。

（3）选拔优秀员工，为店面发展储备人才。

三、工作成果1. 店面形象得到提升，顾客满意度明显提高。

2. 商品销售业绩稳步增长，市场份额有所扩大。

3. 团队凝聚力增强，员工积极性提高。

4. 在公司组织的各项活动中，取得优异成绩。

四、不足与改进1. 对市场动态把握不够准确，导致部分商品库存积压。

改进措施：加强市场调研，提高市场预测能力。

2. 部分员工业务水平有待提高。

改进措施：加强员工培训，提高员工业务素质。

3. 客户服务方面存在不足。

改进措施：优化服务流程，提高服务意识。

五、展望在新的一年里，我将继续努力，发挥自己的优势，克服不足，为店面发展贡献自己的力量。

具体措施如下：1. 深入了解市场动态，优化商品结构，提高销售业绩。

2. 加强团队建设，提高员工业务水平，打造一支优秀的团队。

3. 提升客户服务质量，提高客户满意度，增强客户粘性。

4. 积极参与公司组织的各项活动，为公司发展贡献力量。

手机店长岗位使命.doc

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手机店长岗位职责11较强的市场判断能力;2.确保店内员工的稳定性3.做过店长3年以上经验有良好的团队合作精神，门店管理有责任心4.对待人或事有耐心微笑服务5.能独立处理一些事务和客户投诉6.喜爱销售工作，愿意接受挑战，良好的心理素质。

手机店长岗位职责21、对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

2、根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计划及述职报告。

3、根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。

4、建立健全各项组织系统，使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系，协调各部门之间的关系，使企业有一个高效率的工作系统。

5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

6、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。

掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

7、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。

8、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。

9、对本部门给企业造成的影响负责，对本部门的设备完好负责，对本部门的费用负责。

10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务.11、经常检查设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。

12、在公司总经理指导下，开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

13、严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。

手机店店长工作计划

手机店店长工作计划1、平常工作职责1）理解品牌的经营目标，依照品牌的特点微风格履行销售策略；2）恪守公司各项规定，履行上司指示，达成公司下达的任务；3）负责手机店的平常经营管理工作；4）监察查核店员（含厂家促销员）的工作表现，实时反应职工动向，并对其进行培训；5）负责店内手机、卡类、及其余通信商品盘点工作；6）负责手机的进、销、存调控工作；7）负责店面陈设、店容店貌工作；8）检查竞争敌手价钱、促销、人流等信息；9）激发店职工作热忱，调理卖场购物氛围；2、主要工作职责1）负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解说与履行；2）分解门店销售任务到个人，激励并指导店员努力达成公司下达的各项经营指标；3）负责商铺（含专柜，下同）的平常经营管理，组织实行店容店貌的保护、店内洁净卫生、手机陈设、礼物摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、 POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、职工仪容仪表的监察与检查、店面和店内的巡视工作等；依据门店所在地区市场环境，拟订长久、中期和短期的经营管理计划；掌握商铺销售动向，为新款手机的引进及滞销机的裁减供给建议；4）店员管理。

依据商铺的规模（如面积、柜台节数、营业额等）合理定编定岗；由店长达成安排店职工作、人事查核、业务查核、职工的荣膺、调转及绩效查核；职工培训指导、激励及赏罚等工作；5）商品管理。

商品的计划、陈设与展现管理，价风格换、采买、调货、退货、盘点等；6）信息管理。

店内各项数据信息对接、商圈、竞争敌手、顾客、商品等信息的采集、整理；7）顾客关系管理。

成立商铺与顾客的优异关系，M足顾客的需求；8）突发事件办理。

如顾客投诉与异议的办理，以及停电、火灾、水灾、偷窃、打劫等；一、确定周计划的时间是从周一到周日，仍是从周六到周五，这要依据公司是如何进行查核与管理的；在每天中包含白日与夜晚，特别是周一至周五，周六、周日的时间要独自拟订。

二、周计划的内容周计划的内容应包含工作、学习、与生活三大多数，特别是生活中的家庭、聚会、旅行等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的，自然这部分是个人所掌握的。

手机店店长工作职责4篇

手机店店长工作职责手机店店长工作职责4篇手机店店长工作职责1一、店长的岗位职责：1、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售的积极性，保持员工积极向上的工作态度；2、门店存货管理及资源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销，一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；3、结合店内经营需要，不定期组织，实施各项促销活动，促销具体方案报公司审批后实施；4、发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；5、新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工个人鉴定；6、将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；7、做好近期效期，滞销，催销商品的上报，促销工作；8、保障门店内，外部卫生清洁工作；9、负责店内其他日常事务。

二、岗位规范1、人员管理做到公平，公正，员工管理要一视同仁，做到奖惩分明，新老员工团结一致，杜绝煽动，拉拢员工分帮，分派；2、每日按时，如实上报当日销售额，每月初上报各组目标营业额和目标；3、及时传达并执行公司各项文件；4、倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念，营造热情，礼貌，整洁，舒适的购物环境；5、严格控制门店损耗率，人力成本，运营成本；6、正确的判断能力：对问题，对事件要客观的评判，正确分析，灵活调控突发事件，及时处理顾客各类投诉，减少门店内争吵现象；7、不定期与员工进行心理谈话，了解员工的思想动态并予以正确引导；8、对门店人员的违规情况，公正，公平的监督罚款上交情况；9、不断提升自己业务能力，具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力；10、组织领导能力：合理的制动工作计划，调动员工积极性，共同完成公司制定的`目标；11、诚信的职业道德：有良好的职业操守和高尚的道德，与厂家交往时保持自律性；12、榜样和承担责任的能力；13、和谐的处理好与上级，下级和各部门的人际关系。

手机店店长工作职责2一、直接上级、店长二、岗位职责1、严格遵守公司规章制度，起好模范带头作用。

手机店店长工作计划

手机店店长工作计划手机店店长11、日常工作职责1）理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略；2）遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务；3）负责手机店的日常经营管理工作；4）监督考核店员（含厂家促销员）的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训；5）负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作；6）负责手机的进、销、存调控工作；7）负责店面陈列、店容店貌工作；8）调查竞争对手价格、促销、人流等信息；9）激发店员工作热情，调节卖场购物气氛；2、主要工作职责1）负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解释与执行；2）分解门店销售任务到个人，激励并指导店员努力完成公司下达的各项经营指标；3）负责店铺（含专柜，下同）的日常经营管理，组织实施店容店貌的维护、店内清洁卫生、手机陈列、礼品摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、员工仪容仪表的监督与检查、店面和店内的巡视工作等；根据门店所在区域市场环境，制定长期、中期和短期的经营管理计划；掌握店铺销售动态，为新款手机的引进及滞销机的淘汰提供建议；4）店员管理。

根据店铺的规模（如面积、柜台节数、营业额等）合理定编定岗；由店长完成安排店员工作、人事考核、业务考核、员工的晋升、调转及绩效考核；员工培训辅导、激励及奖惩等工作；5）商品管理。

商品的计划、陈列与展示管理，价格调动、采购、调货、退货、盘点等；6）信息管理。

店内各项数据信息对接、商圈、竞争对手、顾客、商品等信息的搜集、整理；7）顾客关系管理。

建立店铺与顾客的良好关系，滿足顾客的需求；8）突发事件处理。

如顾客投诉与异议的处理，以及停电、火灾、水灾、盗窃、抢劫等；手机店店长工作计划2一、确定周计划的时间是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进行考核与管理的；在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定。

二、周计划的内容周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的，当然这部分是个人所掌握的。

手机店店长工作职责

手机店店长工作(gōngzuò)职责手机店店长工作(gōngzuò)职责店长工作(gōngzuò)职责行政(xíngzhèng)隶属：上级主管：督导(dū dǎo)直属下级：店员二、主要根本工作职责：1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交，或到银行存入指定账户，无特殊情况不可拖至第二天存入，如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入，否那么视为非法行为报警处理。

2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。

3、根本每天都会有货物通过快递寄过来，必须当着快递员核对当天寄到的货物规格、数量是否正确，如无疑问即可签收并锁入保险柜，如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收4、店长依靠有组织的努力，依靠管理把店面责任落到实处，明确每一个下属职务的内容及工作任务。

5、店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

6、加强对店员的管理、指导、鼓励、约束与帮助人员为顾客做奉献。

7、根据本区域竞争状态，市场容量，市场潜力，以及过去的实际销售业绩〔或销售修正指数〕，决定本区域的目标销售任务。

8、把目标任务分解到每一个人员手中，进一步把目标任务转化为“业绩考核指标〞，且转化为目标管理过程，并与工资奖金挂钩，约束每一个人员努力实现目标完成任务，不断提高销售力。

9、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

10、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

11、负责管理卖场的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

12、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

13、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

14、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

15、协助主管与所在商场的沟通与协调。

16、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

移动店长工作职责

移动店长工作职责
一、以身作则，严于律已，团结员工。

二、负责请领本店的物料需求及店面的转帐工作，确保店内
资金能够正常运转。

三、核实员工统计的上月个人产量，并统计本店上月的总产
量，在每月6号前以电子表格形式发送至主管处。

四、负责本店员工的排班工作，于每月25日前将下月班表
排出并发送至主管处。

五、严格做好晨会，班前会的主持及交接班纪录工作，如钱
款、会议的传达、业务通知等。

六、负责厅内自销物品的销售管理（固话、手机、配件等），
检查出入库和销售是否做好记录，每月底盘点一次，以
电子表格形式上报至主管处。

七、新推出的业务知识督促店员学习掌握并熟练操作。

了解
店员工作中的不足之处，及时给予辅导。

八、督促、引导店员完成本店每月KPI考核任务。

九、做好店员日常考核工作，检查店面卫生、店员仪容仪表、
服务礼仪及业务知识掌握情况。

十、每周做一份工作结上交，总结店面的整体情况，及时了
解店员的心理动向及在工作中遇到的问题，解决的措施
和意见建议等。