招商银行分析

公司简介
社会荣誉
《金融时报》 中国最佳商业银行、 中国最佳零售银行
《经济观察报》 银行理财产品 排行榜综合排 名第一
《环球金融》 中国最佳中小 企业贷款银行、 最佳零售银行
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公司简介
《上海证券交易所》 年度信息披露大奖
《亚洲货币》 中国最佳现金 管理银行
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金融服务
公司金融服务：点金公司金融、公司理财、国内、 国际、金融机构、离岸、资产托管、企业年金、融 资租赁、网上企业银行
个人金融服务：一卡通、金葵花理财、出国金融、 个人贷款、存储业务、居家生活、投资理财、电子 银行、网上个人银行、客户服务
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企业文化
行为层（表层）
• 形成制度层和精神层 的条件，主要指企业 的外观，内部小环境、 产品的外观、服务， 以及风俗、仪式、故 事和英雄人物等方面。
社会层（企业文化对外传播）
• 是企业文化的外溢， 是企业同其社会环境 相互反馈而形成的价 值体现，既有社会对 企业的认同，也包括 企业对社会的态度。
由贸易融资部、国外代表处（如美国代表处）等组成， 主要提供国际银行业务、贸易融资、外汇买卖等商业性服务
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公司治理
分支机构
1、中国各省分行 120余个城市设有125
家分行及1297家支行 ，1 家分行级专营机 构（信用卡中心），1 家代表处，2330家自 助银行。
《财资》 中国最佳托管银行、 中国最佳现金管理 银行
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企业文化
发展历程
招商银行的企业文化是在招行18年艰苦创业的历程中 ，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升 的过程中总结提炼出来的。从初创期创新导向的“创业文化 ”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化 ”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和 外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
1、采用营销组合策略 2、充分利用现有客户资源，深入管理客户关系 3、利用品牌营销，强化招行产品品牌差异化
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运营战略
战略转型从强调零售业——理财型银行
招行未来的对于银行的核心业务和能力是基于 对专业的素质和丰富的理财产品，为中高端的顾客 来管理资产，从而实现保值增值。所以招行战略转 型的主线是从强调零售业到理财银行。
公司治理 3、监督系统 （1）监事会
招行的监事会是由监事组成。监事会的主要职责是 对银行的一切经营活动进行监督检查，对董事会制定的 经营方针和重大决策、制度及其被执行的情况进行检查 。 （2）审计委员会、薪酬与考核委员会等监督稽核部门
审计委员会等监督稽核部门对招行内部审计工作、 人员考核绩效等加以控制管理。
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公司治理
组织结构
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公司治理
1、决策系统 （1）股东大会
股东大会是招商银行的最高权力机构。 （2）董事会
招商银行的董事会是由股东大会选举产生的决 策机构，董事长则由董事会选举决定，现任董事长 李建红。
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公司治理
（3）经营管理 由招行的审计管理部、合规管理部、信息规划部、薪酬
与考核部、财务会计等组成，主要负责制定合规经营条例和 风险控制等规定，考核员工工作情况、审计、税收和风险管 理。 （4）个人金融管理
由招行零售银行部等组成，主要向个人，家庭和中小企 业提供的综合性，一体化的金融服务，包括存取款，贷款， 结算，汇兑，投资理财等业务。 （5）国际业务管理
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运营战略
品牌运营战略
1、扩大品牌知名度和创造新品牌的影响力 2、通过新品牌的创建应对同质化竞争 3、把招行的品牌价值和其文化因素联系在一起
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运营战略
网上银行战略
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公司治理
2、境外 香港分行、纽约分行和代表处、新加坡分行、卢森堡分行、伦
敦代表处、台北代表处 3、子银行
香港永隆银行、永隆银行澳门分行 4、其他
招行还在中国大陆全资拥有招银金融租赁有限公司，控股招商 基金管理有限公司，持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权； 在香港全资拥有永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司。
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Contents
招商银行公司简介 招商银行企业文化 招商银行金融服务 招商银行企业管理 招商银行运营战略
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公司简介
公司成立
招商银行，成于1987年4月8日，注册资本1亿元，总 行设在深圳。是中国第一家完全由企业法人持股的股份制 商业银行，由香港招商局集团有限公司创办，是中国内地 规模第六大的银行、香港中资金融股的八行五保（香港十 三家中资银行和保险股份）之一。
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公司简介
公司上市
自成立以来，招商银行先后进行了四次增资 扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股， 4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是 国内第一家采用国际会计标准的上市公司。
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公司治理
4、管理系统 在董事长、行长的主持下，领导管理系统正常运营。
（1）资金财务管理 由资产负债管理部、投资管理、证券部门等组成，主
要负责投资和筹资业务。 （2）资产管理
由招行信用卡管理部、信贷部等组成，主要负责对企 事业单位及个人提供商业金融服务，如信用卡业务、贷款 业务。
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企业文化
招商文化层次
精神层〔核心层〕
• 指企业的愿景、使命， 核心价值观与企业理 念，企业精神和作风， 是企业文化深层次的、 具有隐性的内核，决 定了制度文化和行为 文化。
制度层（中间层）
• 指企业的各种规章制 度和企业员工对这些 规章制度的认同程度， 也包括企业的组织结 构等。
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公司治理
2、执行系统 （1）行长
招商银行的行长是招行的行政首脑，现任行长田 惠宇。 （2）各业务职Βιβλιοθήκη Baidu部门
信用卡、资产负债管理、零售银行、中间业务、 风险控制、审计管理、信息规划、战略发展、关联交 易控制等一系列业务职能部门。
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企业文化
第一阶段 1987—1993年 文化萌芽期， 创业文化
第二阶段 1993.11－1999.3 文化发展期， 规模文化
第三阶段 1999.3－2002.4 文化变革期， 风险文化
第四阶段 2002.4上市至今 文化整合期， 管理文化
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企业文化
招商文化特点
一 重理想、讲追求 二 重实干、讲业绩 三 重客户、讲服务 四 重市场、讲品牌
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企业文化
五 重人本、讲奉献 六 重创新、讲一流 七 重执行、讲效率 八 重团队、讲和谐 九 重长远、讲理性 十 重反思、讲学习