社区岗位说明书
社工岗位说明书
社工岗位说明书一、岗位职责1. 进行社会工作调研，了解社区和困难群体的实际情况，分析问题、解决问题，提出改进措施，促进社会和谐稳定。
2. 组织开展社区服务活动，包括但不限于社区义工培训、社区文化活动、社区法律咨询等，提高社区居民的生活质量和获得感。
3. 协助困难群体解决实际困难和问题，包括但不限于社会救助、就业援助、法律援助等，提供个案服务，帮助困难群体重建自信和融入社会。
4. 建立并维护社区与政府部门、社会组织、企事业单位等相关合作关系，协调资源，开展社会工作项目，提高社区治理能力和社会服务水平。
5. 组织开展社区居民参与社区建设的活动，包括但不限于社区议事会、社区志愿者服务团队等，促进社区自治和居民自治。
二、任职要求1. 具备社会工作、社会学、心理学等相关专业背景，本科及以上学历。
2. 具备优秀的人际沟通和协调能力，能够与不同背景的居民、困难群体有效沟通，协调和解决问题。
3. 具备良好的组织和计划能力，能够组织开展社区服务活动，推动社区发展。
4. 具备较强的责任心和敬业精神，能够承担一定的工作压力，保障困难群体的权益。
5. 具备良好的团队合作精神，能够与社区居民、政府部门、社会组织等建立和谐的合作关系，共同推动社区工作的开展。
6. 具备一定的法律法规素养和相关法律知识，能够为困难群体提供法律援助和咨询服务。
三、薪资待遇1. 社工岗位的薪资待遇根据个人能力和工作经验进行测算和协商。
2. 公司提供完善的福利，包括但不限于五险一金、带薪年假等福利。
3. 公司为社工提供培训和进修的机会，不断提升专业水平和发展空间。
四、工作环境1. 社工将在社区办公，负责社工工作。
2. 工作时间为周一至周五，每天8小时工作制，具体工作时间根据社区工作需要和困难群体的实际情况而定。
3. 公司为社工提供必要的办公设备和工作条件，保障工作的顺利进行。
五、职业发展1. 具备较高的职业道德素养和专业能力的社工，有机会晋升为困难群体工作的主管或相关项目的负责人。
社区办主任岗位职责说明书
社区办主任岗位职责说明书一、岗位概述社区办主任是社区工作的核心岗位之一，负责社区的整体管理和运营，为社区居民提供公共服务和社区建设。
二、岗位职责1. 制定社区规划和发展战略社区办主任应当深入理解社区的特点和需求，制定可持续发展战略和规划，为社区的未来发展做出合理规划，确保社区的繁荣和进步。
2. 组织社区居民自治社区办主任应当积极引导社区居民参与社区的自治事务，组织居民参与社区决策、社区活动的策划与实施，鼓励居民发表自己的意见和建议，提高社区居民自治的积极性和参与度。
3. 协调社区资源社区办主任应当建立和维护与政府、社会组织和企业的良好合作关系，协调社区资源的整合和利用，为社区居民提供各项公共服务，包括但不限于医疗、教育、文化等方面的服务。
4. 监督社区管理工作社区办主任应当确保社区的日常管理工作有序进行，监督员工遵守工作纪律，保持社区的安全和卫生环境，及时处理社区居民反映的问题和矛盾，维护社区的和谐稳定。
5. 推动社区建设社区办主任应当关注社区环境和基础设施建设，积极争取相关资源，推动社区的建设和改造，提升居民的生活质量和幸福感。
三、任职要求1. 具备较强的管理和组织能力，能够独立分析问题和解决问题；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各方合作，并有效地协调各方资源；3. 具备扎实的业务知识和相关经验，熟悉社区管理的相关法律法规和政策；4. 具备较好的应变能力和处理突发事件的能力，能够稳定处理各类紧急情况；5. 具备高度的责任心和事业心，能够为社区的发展贡献自己的力量。
四、绩效评估标准社区办主任的绩效将按照以下指标进行评估：1. 社区规划和发展战略的制定和执行情况；2. 社区自治的组织和推动情况；3. 社区资源的整合和利用情况；4. 社区管理工作的规范和效果；5. 社区建设的推动情况。
五、其他事项社区办主任需按照国家相关规定进行聘任和管理，定期参加相关培训和学习，不断提升自己的业务水平和管理能力。
社区志愿者工作岗位说明书
社区志愿者工作岗位说明书一、岗位背景社区志愿者是社区服务的重要力量，他们通过自愿参与社区工作，为社区居民提供各种支持和帮助。
社区志愿者工作岗位说明书旨在明确社区志愿者的职责和要求，确保志愿者能够有效地履行自己的职责，为社区的发展和居民的福祉做出积极贡献。
二、岗位职责1. 参与社区活动：社区志愿者应积极参与社区组织的各类活动，包括文化节庆、公益活动、社区会议等，为社区居民提供服务和支持。
2. 宣传推广：志愿者需要宣传社区活动和服务项目，通过社交媒体、宣传册等方式向社区居民传递信息，吸引更多人参与社区活动。
3. 居民关怀：志愿者要关心社区居民的生活情况，定期拜访老人、残障人士、孤寡老人等特殊群体，提供关怀和帮助。
4. 社区服务：志愿者需参与社区服务项目，如义务清洁、环境整治、社区安全巡逻等，为社区创造良好的生活环境。
5. 志愿者培训：志愿者需要参加社区组织的培训课程，提升自身服务能力和专业知识，为社区居民提供更好的服务。
6. 组织协调：志愿者要积极参与志愿者组织的工作，协助组织开展志愿者活动，促进志愿者之间的交流和合作。
三、岗位要求1. 爱心和责任感：社区志愿者应具备爱心和责任感，关心社区居民的需求，愿意为他人奉献自己的时间和精力。
2. 沟通和协作能力：志愿者需要与社区居民、组织成员等进行良好的沟通和协作，建立良好的人际关系，共同完成志愿者工作。
3. 积极主动：志愿者应积极主动地参与社区活动，主动了解社区居民的需求，主动提出改进建议和解决方案。
4. 适应能力：志愿者需要适应不同的工作环境和工作内容，具备一定的应变能力和解决问题的能力。
5. 保守秘密：志愿者需要严守社区居民的个人隐私，不得泄露居民的个人信息和家庭情况。
四、工作时间和待遇1. 工作时间：社区志愿者的工作时间灵活，根据社区活动和项目的需要进行安排。
一般情况下，每周至少需投入8小时的工作时间。
2. 待遇：社区志愿者的工作以无偿为主，但可以享受一定的福利待遇，如志愿服务证书、志愿者培训、社区活动参与证明等。
社工岗位说明书
社工岗位说明书一. 岗位概述社工是社会工作者的简称，是在社会服务、组织管理、社区建设等方面工作的专业人员，主要负责协助社会中弱势群体、促进社会和谐稳定的工作。
社工工作通常包括个案服务、团体服务和社区服务。
二. 岗位职责1. 进行社会调查和研究，掌握社会变化和公共服务需求。
2. 协助弱势群体，帮助他们解决生活中的困难，增强自我管理和生存能力。
3. 组织、协调社会组织和志愿者，参与社会公益活动。
4. 维护社会治安和维护秩序，预防和制止社会不良行为。
三. 岗位要求1. 具有社会工作、社会学等相关专业的学士或以上学位。
2. 具有敏锐的社会观察力和研究能力，熟练掌握调查和研究方法。
3. 具有扎实的理论基础和实践经验，能够独立完成社会工作任务。
4. 具有良好的沟通表达和协调能力，善于与人交往，能够与不同群体进行有效的沟通和协商。
5. 具有团队协作精神和组织能力，能够有效管理和协调工作团队，完成任务。
6. 具有强烈的社会责任感和赤子之心，关注社会公益事业，积极投身社会服务领域。
四. 岗位薪酬社工薪资水平因地区、企业规模、个人能力等因素而有所差异，大致在3500元至10000元之间。
五. 发展前景随着社会对社会服务的需求不断增加，社工的职业前景越来越广阔。
未来，社工将成为社会公共服务领域的重要力量之一，而社会工作事业也将成为我国社会发展进步的重要推动力。
六. 总结社工作为一项具有社会价值的职业，需要我们抱有赤子之心、有社会责任感，踏实地去担当起相关工作，从而在助人为乐、促进社会和谐、推动公共服务等方面得到更大的认可和成就。
社区经理岗位说明书
社区经理岗位说明书一、岗位概述社区经理是负责管理、维护和发展社区的重要职位。
社区经理需要与社区成员保持紧密联系，解决问题，促进社区成员之间的互动与合作，以实现社区共同目标。
二、岗位职责1. 社区管理与维护：- 监督社区规章制度的执行，维护社区的安全与秩序；- 协调解决社区内的纠纷和矛盾，促进和谐社区氛围；- 负责维护社区设施、设备、绿化等的正常运行和维护；- 组织开展社区活动，增加居民的参与度和归属感。
2. 社区发展与推广：- 制定社区发展计划，提出社区建设改进和优化的建议；- 推广社区活动和项目，吸引更多的居民参与社区活动；- 与周边机构和社区合作，实现资源共享，互利共赢；- 关注市场动态，发掘潜在商业合作机会，促进社区商业发展。
3. 网络运营与宣传：- 维护社区的在线社交平台，及时回复居民的咨询和建议；- 精心策划社区宣传推广活动，提高社区的知名度；- 与居民互动，了解居民需求和关注点，为社区提供精准服务；- 分析社区数据，制定有效的网络营销策略，提高社区影响力。
4. 履行相关报告：- 编写社区运营报告，定期向上级汇报社区运营情况；- 收集社区居民意见和反馈，提供改进和优化的建议；- 维护社区成员信息和档案，确保数据的准确性和保密性；- 协助准备会议和活动的相关材料和文档。
三、工作要求1. 教育背景与技能要求：- 本科及以上学历，社区管理、行政管理、社会学等相关专业优先； - 熟悉社区管理和社区发展的理论和实践，具备相关知识和技能； - 熟练运用办公软件和网络工具，具备较强的信息化素养。
2. 职业素养与特质：- 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同背景的人合作；- 具备较强的组织和管理能力，能够有效推动社区发展；- 具备较强的解决问题和处理纠纷能力，处理复杂情况；- 具备创新思维和市场营销触觉，能够推动社区商业发展。
3. 工作经验要求：- 具备社区运营或相关行业的工作经验者优先考虑；- 具备活动策划和项目管理经验者优先考虑；- 具备在线社交媒体管理经验者优先考虑。
社区办副主任岗位职责说明书
社区办副主任岗位职责说明书一、岗位概述社区办副主任是社区办公室的重要职务之一，主要负责协助社区办主任进行社区管理和服务工作。
其职责包括但不限于对社区居民的需求进行调查研究、规划和组织社区活动、维护社区秩序和安全、处理居民的投诉和意见等。
二、职责详情1. 社区管理社区办副主任负责与社区办主任共同制定社区管理相关的规章制度，并确保居民的遵守。
具体职责包括：- 开展社区安全巡逻工作，保障居民的人身和财产安全；- 组织社区清洁卫生工作，保持社区环境整洁和美观；- 协调社区内各类资源，为居民提供便利和支持；- 组织社区居民大会和居民议事会，听取居民的意见和建议。
2. 社区服务社区办副主任负责协调和组织社区内各种服务项目，为居民提供便民和文化活动。
具体职责包括：- 设计和组织社区活动，如社区节日庆祝、文体比赛等；- 协调社区内各类服务机构，如医院、学校等，为居民获取优质服务；- 关心特殊群体，如老年人、残障人士等，组织相关服务活动。
3. 社区沟通与协调社区办副主任负责社区与相关部门、单位以及社区居民之间的沟通和协调工作。
具体职责包括：- 协调社区内部各个组织和单位之间的关系，促进社区的整体发展；- 与政府相关部门协调联系，反映居民的合理诉求和社区的紧急情况；- 组织社区居民参与社区建设和管理，增强社区凝聚力和自治能力。
4. 居民服务管理社区办副主任负责处理居民的投诉和意见，并为居民提供必要的服务和支持。
具体职责包括：- 协调解决居民之间的矛盾和纠纷，维护社区的和谐稳定；- 积极回应居民的诉求和意见，改进社区服务工作；- 组织开展社区群众性活动，增加居民的参与度和满意度。
三、任职要求1. 教育背景和工作经验- 具有本科及以上学历，社会科学、公共管理等相关专业优先；- 具备相关社区工作经验优先，了解社区管理和服务的基本原理和方法。
2. 能力和素质要求- 具备良好的沟通和协调能力，能与社区居民和相关部门有效沟通和协调；- 具备一定的组织和管理能力，能够组织和指导社区内的各类活动；- 具有较强的责任心和执行力，能够独立承担社区管理和服务工作。
社会工作者的岗位说明书
社会工作者的岗位说明书一、岗位概述社会工作者是一种专业从事社会服务和社会福利工作的职业人员。
他们致力于提供针对弱势群体的支持、援助和咨询，帮助他们解决生活、工作和心理等方面的问题，促进社会的和谐与发展。
本岗位说明书将详细介绍社会工作者的职责、能力要求以及技能培训等内容。
二、职责描述1. 社会服务提供：社会工作者负责与相关部门合作，为需要帮助的群体提供咨询、包括但不限于心理支持、法律援助、就业咨询等服务。
同时，他们还负责评估个人和家庭的需求，帮助制定可行的解决方案，并引导他们获取资源和福利。
2. 社区合作与支持：社会工作者积极与社区内的各种利益相关者合作，包括但不限于社会机构、学校、医疗机构等，共同为弱势群体提供支持和服务。
他们需要组织和参与社区活动，建立合作关系，加强社区资源整合。
3. 社会政策宣传与参与：社会工作者具备对社会政策的了解和理解，并能将其传达给受众。
他们还需要积极参与社会政策的制定和修订过程，为弱势群体争取权益和社会福利的提高。
4. 团队合作与培训：社会工作者需与同事进行有效的团队合作，共同完成工作任务。
此外，他们还需要持续不断地学习与提升自己的专业知识和技能，参与各种培训和学术活动。
三、能力要求1. 心理素质：社会工作者需要具备良好的心理素质，包括耐心、同情心、善于倾听和理解他人的能力。
他们需要面对各种挑战和困难时保持情绪稳定，并给予受众以积极的支持和鼓励。
2. 沟通能力：社会工作者需要具备良好的沟通能力，能够与各种受众建立有效的沟通渠道，包括书面和口头沟通。
此外，他们还需要具备跨文化沟通的能力，与不同背景的人合作和交流。
3. 组织能力：社会工作者需要善于组织和协调各种资源，包括人力资源和物质资源，以提供高质量的社会服务。
他们需要制定工作计划、安排时间、跟踪进展，并确保任务按时完成。
4. 专业知识：社会工作者需要具备相关的社会学、心理学、法律和社会福利等方面的专业知识。
他们需要持续学习和更新自己的专业知识，以适应社会的变化和需求。
社工岗位说明书
社工岗位说明书一、岗位概述社工是指在社区、学校、机构等社会组织中从事社会工作的专业人员。
社工通过社会工作技能和专业知识，协助个人、家庭或群体解决社会问题、改善生活境况和提升社会福利的能力和专门技能。
二、岗位职责1. 与客户建立合作关系：社工需要与客户建立信任关系，倾听并理解客户的需求和问题。
2. 进行社会需求评估：社工需要评估客户的需求，了解客户所面临的问题和困难，并制定相应的干预计划。
3. 提供咨询和辅导服务：社工向客户提供心理咨询和辅导，帮助他们应对各种社会压力和困难，提升心理健康。
4. 协助解决个人问题：社工需要提供个人问题解决方案，例如家庭关系、就业就学、健康问题等。
5. 组织社会活动：社工需要组织各类社会活动，以促进社会融入和增强社会支持网络。
6. 协调社会资源：社工需要协调并利用社会资源，为客户提供各类社会福利和帮助。
7. 监督和评估服务效果：社工负责监督和评估提供的服务效果，不断改进服务质量。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，社会工作、心理学、社会学、人力资源等相关专业。
2. 技能要求：具备良好的人际交往和沟通能力，具备基本的心理咨询和辅导技能，熟悉社会工作理论和方法。
3. 心理素质：具备较强的心理素质和心理适应能力，能够处理工作中的压力和情绪反应。
4. 专业知识：具备扎实的专业知识和技能，了解社会政策和社会服务资源。
5. 诚信责任：具备诚信责任感，保护客户隐私，不泄露客户信息。
四、岗位福利1. 薪资待遇：根据工作经验和学历，提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 假期制度：享受法定假期，包括带薪年假、病假等。
3. 培训发展：提供相关培训和发展机会，提升职业素质和个人能力。
4. 社会保险：提供完善的社会医疗保险和养老保险。
5. 工作环境：提供良好的工作环境和团队氛围，强调员工的工作生活平衡。
六、工作时间工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间根据工作需要而定，需要根据项目或状况进行弹性调整。
社会工作者的岗位说明书
社会工作者的岗位说明书一、岗位介绍社会工作者是社会工作领域中的专业从事者，主要负责为弱势群体提供支持、援助和服务。
该岗位需要与各个群体进行工作，包括但不限于儿童、青少年、老年人、残疾人、家庭以及社区等。
社会工作者的目标是提高个体、群体和社会的福祉，促进社会公平和正义。
二、岗位职责1. 评估与规划社会工作者需要与个体或群体进行沟通和评估，了解他们的需求和问题，并制定适当的服务计划。
根据评估结果，社会工作者需要为其制定个性化的目标，定期进行评估和调整。
2. 危机干预社会工作者需要具备危机干预的能力，及时应对个体或群体面临的紧急情况。
他们应该能够给予情感支持、提供经济援助、协调资源，以及联络相关专业人士提供专业服务。
3. 提供咨询与支持社会工作者需要具备良好的咨询技巧和沟通能力，能够倾听个体或群体的心声，提供情感支持和心理辅导。
通过有效的沟通和协商，帮助他们解决问题、面对挑战，提高生活质量。
4. 社区资源与网络建设社会工作者需要积极参与社区活动，并与相关机构和组织建立紧密联系。
他们需要了解社区资源，为个体或群体提供全面的服务信息，提供必要的指导和帮助。
5. 宣传与教育社会工作者需要促进社会公众对社会问题的认识和理解。
他们应该积极参与宣传和教育活动，提高社会对弱势群体的关注和理解，促进社会共同责任感的形成。
6. 专业发展与培训社会工作者需要不断学习和提升专业知识与技能，了解社工领域的最新发展和研究成果。
他们应该参与相关培训和学习活动，不断提高自身的专业水平。
三、任职要求1. 学历与资质社会工作者通常需要具备社会工作、社会学、心理学等相关专业的本科学历，一些高级职位可能要求硕士或博士学位。
持有社会工作师资格证书或其他相关资质认证者优先考虑。
2. 人际交往能力社会工作者需要具备良好的人际交往能力和沟通技巧，能够有效地与各个群体进行沟通和合作。
他们需要倾听、理解和回应个体或群体的需求和问题，并能够与其建立信任和合作的关系。
社区网格员岗位职务说明书
社区网格员岗位职务说明书社区网格员岗位职务说明书一、岗位背景和职责社区网格员是指在社区内负责网格化管理的工作人员，其主要职责是负责维护社区的安全稳定、建设和谐社区、服务居民等工作。
社区网格员直接受市、县、乡镇政府的领导，负责社区内的特定网格区域的管理和服务工作。
二、岗位职责1. 社区网格管理：负责网格化管理工作，将社区划分为不同的网格区域，负责对所辖网格区域的管理和服务工作。
主要包括对居民的日常巡查、调解、服务等工作。
2. 社区安全稳定维护：负责社区的安全稳定维护工作，加强对辖区内的社会治安情况的监控，及时发现和处理各类安全问题。
在重要时刻，协助公安机关开展安全防范工作，保障社区居民的生命财产安全。
3. 社区矛盾调解：负责处理社区居民之间的矛盾纠纷，及时了解居民的需求和意见，积极采取有效措施进行调解，维护社区的和谐稳定。
4. 社区文化建设：负责组织开展社区文化建设活动，组织开展各类社区文化活动，提高社区居民的文化素质和娱乐水平，增加社区居民的归属感和凝聚力。
5. 社区服务工作：负责提供各类社区服务，及时解答居民的咨询和问题，协助居民解决生活中遇到的困难，提供必要的帮助和便利。
6. 社区信息收集和上报：负责收集社区内的各类信息，包括居民需求、社会情况、突发事件等，并及时将重要信息上报给上级部门，以便上级部门能够及时做出反应和处理。
三、任职要求1. 具备较好的政治素质和责任心，严格遵守社区规章制度，严守社区安全稳定的底线。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与居民保持良好的关系，及时解决居民的问题。
3. 具备较强的矛盾调解和处理能力，能够客观、公正地处理居民之间的矛盾纠纷。
4. 具备一定的文化和法律常识，了解社区管理相关政策和法律法规。
5. 具备一定的应急处理能力，能够熟练操作各类应急设备，正确应对突发事件。
6. 具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行信息录入和整理。
四、工作环境和工作时间社区网格员的工作地点是社区内的网格区域，工作时间为每天8小时，具体工作时间根据社区的要求而定。
社区主任岗位说明书
社区主任岗位说明书每个社区都有一个主任，那么这些主任的岗位职责是什么呢。
下面小编为大家精心搜集了3篇关于社区主任的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!篇一：社区主任岗位说明书一、负责党和国家的各项方针、政策在社区居民委员会贯彻实施。
二、在政府(街道办事处和社区党委)的领导下，团结、组织、领导社区居委会认真履行所担负的职责，密切与辖区内各单位的联系，对社区成员代表大会负责，自觉遵守社区协商议事委员会和社区成员的监督。
三、以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定完成各项工作任务，管理好社区的各项事务，并接受社区协商议事委员会的建议和监督。
四、全面负责本居委会工作并督促检查其它成员的工作，帮助解决工作中遇到的问题。
五、协调委员之间的关系，充分调动和发挥居委会成员和居民小组长的作用，积极完成各项工作任务。
六、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社区居委会成员整体素质。
篇二：社区主任岗位说明书1、带头拥护党的领导，执行党的路线、方针、政策和国家法律法规，并负责党和国家的各项方针政策在社区的贯彻落实。
2、在街道办事处指导和社区党组织的领导下，团结、组织、领导社区居委会成员认真履行所担负的职责，密切与辖区内各单位的联系，对社区成员代表大会负责。
3、以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定，完成各项工作任务，管理好社区的各项社区事务，并自觉接受社区成员的监督。
4、全面负责本居委会工作并督促检查其它成员的工作，帮助解决工作中遇到的问题。
充分调动和发挥居委会委员、居民骨干的作用，推进社区自治。
5、管理社区居委会的固定资产及财务帐目，严把财务关，做到财务公开，民主理财。
社区管委会主任岗位说明书
3.社区物业管理工作。组织社区生活水电的管理、安装、维修；生活住房出租房的管理、维修；生活区域的环卫、绿化；公司生产区域垃圾的清运；组织液化汽的供应和服务；社区占道经营的管理。
及时性、有效性、居民满意度
4.生产经营。负责制砖车间、液化汽站的生产经营管理；造纸厂资产的管理；粉煤灰的经营；白灰渣的经营；污泥的清运处理。
核心工作职责和内容
工作衡量标准
1.社区发展建设规划。规划社区组织架构，建立健全社区组织、服务体系；制定社区发展目标和规章制度；
政策的可操作性、组织架构的健全与合理性、
2.主持居委会工作。根据区政府及其各部门的安排和居民大会的决议，在本辖区内组织实施。组织开展社区服务，为居民提供低保、丧葬、死亡抚恤、困难救助、残疾人事业、孤寡老人照顾等服务；负责社会治安综合治理、民事调解、法制宣传、征兵优抚、民兵建设；负责组织社区妇女及计划生育；负责组织文化教育宣传及公共娱乐设施的建设；负责组织离退休人员管理、为下岗职工提供代理等服务。
技能技巧
熟悉国家、地方和企业有关社区建设、劳动就业、低保丧抚、物业管理、国防、离退休人员管理、计划生育等方面相关的法律法规及政策；
掌握社区各部门工作的性质和特点，对辖区内及周边的基本情况比较了解，能指导各部门的工作；
熟悉办公软件。
能力素质
具备一定的法律素养和政策水平，分析问题和解决问题的能力，原则性强，具有学习、创新能力
费用审批类
对社区各项费用支出的审核权
人事类
对社区内部岗位设置、干部任免及岗位调整的建议权和执行权；对内部分配、奖惩的部分决定权。
湖北金环股份有限公司社区管理委员会主任岗位说明书
工作沟通关系
内部关系
社会工作者岗位说明书
社会工作者岗位说明书一、岗位概述本岗位旨在介绍社会工作者的工作职责、所需技能以及任职资格，以帮助求职者了解社会工作者岗位的职业要求和具体工作内容。
二、职责和任务1. 与个体和群体进行交流，提供心理支持和咨询，帮助他们解决生活中的困扰和问题。
2. 协助社会弱势群体（如儿童、老年人、残障人士等）获得必要的福利、服务和资源。
3. 开展社区服务，推动社区发展，提高社区居民的生活质量。
4. 参与制定和执行社会福利计划，如社区康复计划、安置计划等。
5. 协助处理社会问题，如婚姻破裂、家庭暴力、青少年犯罪等，保护相关人群的权益。
6. 进行日常文书工作，如撰写工作报告、记录个案信息等。
三、任职要求1. 拥有社会工作、心理学、社会学或相关专业的学士学位。
2. 具备良好的沟通能力和社交技巧，善于倾听他人的需求并提供适当的支持。
3. 具备较强的组织能力和时间管理能力，能够高效地处理多个任务。
4. 具备与不同人群合作和协调的能力，能够适应多元文化环境。
5. 具备基本的计算机操作能力和文书写作能力。
6. 具备团队合作精神，能够与其他社会工作者和相关机构保持良好的合作关系。
7. 具备应对紧急情况和高强度工作压力的能力。
四、薪资和福利待遇社会工作者的薪资和福利待遇根据求职者的经验、学历和所在地区而异。
一般来说，社会工作者的薪资水平逐渐提升，并且可以享受以下福利待遇：1. 健康保险和医疗津贴。
2. 公司提供的专业培训和职业发展机会。
3. 年假、带薪病假和其他福利假期。
4. 养老金和其他福利计划。
五、发展前景社会工作者是一个充满挑战和机遇的职业，随着社会对社会工作的需求不断增长，相关岗位的就业机会也在扩大。
社会工作者还可以通过进修学习和参加培训来提高自己的专业素养和职业竞争力。
六、总结作为一名社会工作者，您将有机会为需要帮助的人提供支持和指导，帮助他们重拾信心、改善生活质量。
社会工作者的工作是有意义和有挑战性的，有助于促进社会的发展和进步。
社区服务员岗位说明书
社区服务员岗位说明书一、岗位概述社区服务员是社区居民服务中心的重要组成部分，负责协助管理社区事务、服务居民需求，维护社区秩序和安全。
本岗位说明书旨在明确社区服务员的职责与要求，进一步提升社区服务质量。
二、岗位职责1. 协助社区居民服务中心的日常运营管理工作，保持社区环境的整洁和安全。
2. 组织居民活动，促进社区居民之间的交流合作，营造和谐友好的社区氛围。
3. 倾听居民的诉求和建议，及时反馈给社区居民服务中心，协助解决居民关注的问题。
4. 帮助居民维护公共设施的正常使用，例如电梯、楼道、停车场等，保障居民的生活便利。
5. 指导居民遵守社区规章制度，维护社区秩序，处理居民之间的纠纷，有效解决矛盾。
6. 协助社区安保人员进行巡逻，并及时报告异常情况，确保社区的安全和治安稳定。
7. 协助居民办理相关手续，例如登记、报修、投诉等，提供优质高效的服务。
8. 定期进行社区巡查，发现问题及时上报并跟进解决，确保社区环境的整洁和有序。
三、任职要求1. 热爱社区工作，具备良好的服务意识和沟通能力，善于与居民进行交流。
2. 具备一定的组织与协调能力，能够有效引导居民参与社区活动。
3. 具备基本的法律法规知识，能够独立处理一些简单的纠纷和矛盾。
4. 具备良好的责任心和细心的工作态度，能够按时完成工作任务。
5. 有相关从业经验者优先考虑，如社区服务、社会工作等相关岗位经验者。
6. 身体健康，能够胜任常规的巡查和物品搬运工作。
7. 具备基本的电脑操作能力，能够熟练运用办公软件进行简单的文书处理。
四、工作时间与待遇1. 工作时间：根据社区服务中心的安排，常规为每周工作5天，每天工作8小时。
2. 待遇：根据工作表现和社区服务中心的薪资制度进行薪酬发放。
五、注意事项1. 社区服务员需遵守社区服务中心的各项规章制度，服从中心的工作安排。
2. 社区服务员需保守居民个人信息的隐私，严禁泄露个人信息给外部人员。
3. 社区服务员需保持良好的工作形象和仪容仪表，给居民提供良好的服务体验。
岗位说明书-基层 (2)
岗位说明书-基层岗位说明书-基层一、岗位概述基层岗位是指在社区、乡镇、村庄、学校等基本单位从事服务性工作的职位。
基层工作是衔接政府与民众的纽带，具有重要的社会意义，需要具备宽广的胸怀、扎实的工作能力和良好的服务态度。
二、职责与任务1. 负责开展群众宣传教育活动，宣传政策和法律法规，增强群众自治能力和法律意识；2. 负责开展各类文化、体育、娱乐、儿童活动等，提升群众文化娱乐生活水平；3. 负责开展社会公益活动，组织当地居民参与社区服务、环境保护等公益活动，营造和谐、互帮互助的社会氛围；4. 负责接待、传达、转达群众意见和建议，做好社区管理与服务工作，协调处理居民之间的矛盾与纠纷；5. 负责落实政府发布的各种政策，组织居民填写相关表格，做好资料登记、归档工作；6. 负责制定工作计划和年度工作报告，按照上级领导的要求完成各项工作任务，及时将工作情况向上级汇报；7. 负责组织和协调社区各种维修工作，如路面维护、楼房修缮等，确保社区环境卫生和安全。
三、任职资格1. 具备优秀的思想政治觉悟和较强的社会责任感；2. 具备良好的沟通协调能力和服务态度；3. 具有一定的组织协调与管理能力，能独立开展工作；4. 具备相关的业务知识和操作技能，能够熟练使用现代化技术工具。
四、工作条件1. 工作地点为社区、村庄等基层单位；2. 全职工作制，轮班制度；3. 保障劳动者身体安全，在需要时提供必要的个人防护用品。
五、薪酬福利1. 提供基本工资和绩效奖金以及其他奖励；2. 提供社会保险福利和住房福利；3. 提供相关培训和职业发展机会。
六、总结基层工作的岗位说明书涵盖了基本的职责与任务、任职资格、工作条件以及薪酬福利等方面，是规范基层工作人员招聘、管理、培训和考核的重要依据。
基层工作人员需要具备较强的责任感和服务意识，全面掌握各项业务技能，不断提升自身素质和能力，为基层工作的发展贡献力量。
社区管理员岗位工作说明书(详细版)
社区管理员岗位工作说明书(详细版)职位概述社区管理员是负责管理和协调社区内日常运营和管理工作的岗位，其职责包括但不限于维护社区秩序，管理社区设施，沟通协调社区成员等。
职责和要求1. 维护社区秩序：负责监督社区内的秩序，确保住户遵守社区规定和公共秩序，及时处理投诉和纠纷，保持社区良好的居住环境。
2. 管理社区设施：负责管理社区内的设施和设备，如公共照明、电梯、水电设备等，定期巡检，维护和维修设备，确保其正常运行。
3. 居民沟通协调：与社区住户建立良好的沟通渠道，了解住户需求和问题，及时回应住户反馈，协调解决居民之间的矛盾和问题。
4. 安全管理：负责社区内的安全管理，包括但不限于安防设备的维护和监控，应急预案的制定和实施，协助相关部门进行安全巡查等工作。
5. 绿化环境维护：负责社区内绿化环境的维护和管理，包括绿地养护、花草树木的种植和修剪等，确保社区环境整洁、美观。
6. 活动组织与管理：负责组织和协助居民活动，如社区庆祝活动、文化艺术活动等，提高居民的参与度，增进社区凝聚力。
职位要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同背景和需求的居民进行有效的沟通和协调。
2. 具备基本的管理和组织能力，能够制定并执行相关的管理制度和规定，组织居民活动等。
3. 具备基本的安全意识和应急处理能力，能够处理常见的社区安全事故和紧急情况。
4. 具备一定的园艺知识和技能，能够进行常规的绿化养护和病虫害防治等工作。
工作时间和薪资待遇1. 工作时间：根据社区运营需要，需要适时调整工作时间，包括夜间和周末的轮班工作。
2. 薪资待遇：根据个人资历和工作表现，待遇从优，可提供有竞争力的薪资和福利待遇。
领导要求社区管理员将直接受领导的管理和指导，在工作过程中需服从领导的安排和调配，确保各项工作的顺利进行。
以上所述，即是社区管理员岗位工作的详细说明书。
社区网格员职务说明书范文
社区网格员职务说明书范文社区网格员职务说明书社区网格员职务说明书是为了明确社区网格员的工作职责和工作要求，以便更好地发挥社区网格员的作用，提高社区管理的效率和质量。
以下是社区网格员职务说明书的一个范文：一、职位名称：社区网格员二、职位概述社区网格员是社区管理的重要工作力量，负责居民的日常联系和服务工作。
他们需履行居民关系维护、问题解决、信息收集等多项重要职责。
社区网格员是社区居民的亲邻朋友，是居民与政府之间的纽带，承担着疏导民情、反映意见、化解矛盾等重要任务，工作具有一定的挑战性和责任性。
三、职责和任务1. 居民关系维护：积极与社区居民沟通交流，了解居民需求和意见，建立良好的居民关系，加强居民之间的联系和合作。
2. 问题解决：及时处理居民反映的问题，协调解决居民之间的矛盾纠纷，帮助居民解决各类实际困难。
3. 信息收集：定期收集和整理社区居民的信息和意见，及时反馈给有关部门，为社区决策提供参考依据。
4. 社区管理支持：协助社区工作人员开展各项活动，配合完成社区管理任务，维护社区的安全和稳定。
5. 文明引导：组织开展文明公约宣传活动，引导居民树立良好的公共意识和社区责任感，推动社区文明秩序的建设。
四、任职要求1. 具备一定的政策法规和社区管理知识，了解政府职能和社区服务理念，能够正确引导居民行为。
2. 具备良好的沟通和协调能力，善于倾听和理解居民需求，善于处理居民之间的关系和问题。
3. 具备一定的工作经验，有一定的组织管理能力和工作责任心，能够独立完成工作任务。
4. 具备良好的健康状况和精神状态，能够适应较为繁重的工作压力和长时间的工作时间。
5. 具备良好的道德素质和职业操守，具有良好的团队精神和合作意识，能够与社区工作人员和居民和谐相处。
以上职务说明书仅供参考，具体工作职责和任职要求可以根据不同社区的实际情况进行调整和完善。
同时，社区网格员的工作职责还应该根据社区的具体需要进行灵活调整，在工作中不断总结和改进，提高工作的质量和效率。
社区办副主任岗位职责说明书
岗位名称社区办副主任岗位代码岗位序列管理岗位层级直接上级社区办主任工作目的在社区办主任的领导下，协助制定社区年度与阶段实施计划，完成“六位一体”的社区卫生服务。
工作描述职责任务职责：协助制定社区年度与阶段实施计划与措施工作任务1.根据医院中心任务制定社区年度“六位一体”的社区卫生服务计划2.结合计划制度作好各阶段可行措施3.每月检查、每季分析、每半年总结完成情况职责：协助主任组织全科医师、护士深入社区实施社区卫生服务工作任务1.明确具体任务指标与工作标准2.医护编组与划定社区服务卫生服务范围3.定期检查督促、讲评完成指标任务情况职责：协助主任组织开展社区健康教育与健康促进工作任务1.制定社区年度健康教育课题与讲课专家2.利用社区居委会的社会资源，协助科室举办健康讲座3.在街道与辖区内居委会的共同配合下，实现健康促进职责：协助主任组织完成儿童免疫预防接种，儿童、妇女、高龄老人、残疾人保健康复服务工作任务1.积极宣传儿童免疫与传染病预防的意义等有关知识2.组织完成每次儿童规划免疫门诊与治疗3.与医院相关业务科合作完成保健康复任务，扩大成人预防接种业务职责：完成上级交办的其他任务业绩标准1.工作计划完成率达100%2.社区医疗、预防、保健服务质量满意度达95%以上3.上级卫生、防疫、妇保部门对社区规范检查的合格率较高4.个人健康档案建档率达100%5.社区居民对社区中心的知晓率达95%以上6.国家规定儿童一类疫苗接种率100%工作难点1.政府对社区卫生服务资金投入不足2.社区全科医护技术水平与设备配置仍显薄弱3.社区群众对社区卫生服务认识与认可有待提高工作禁忌1.违反国家卫生法规2.泄露医院内部商业秘密3.行医违反医德医风规定4.违反技术操作常规造成医疗差错和事故5.缺乏全局观念和团队协助精神，对病人态度恶劣，不服从工作分配与管理职业发展社区办主任任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求临床医学及相关专业工作经验从事本专业工作8年以上、管理工作经验2年以上职业资格取得中级专业技术资格5年以上专业技能熟练掌握本专业临床常见、疑难、急重病例诊断处理能力要求具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其他要求无。
社区工作人员岗位职责
社区工作人员岗位职责关于《社区工作人员岗位职责》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
社区工作人员的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于社区工作人员的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!社区工作人员岗位职责一一、严格遵守有关低保工作的各项规章制度。
二、保证低保金按月(季)足额兑现到低保对象手中。
三、按照动态管理的原则，每季度摸清、掌握低保对象的情况，实行动态管理。
四、不得擅自改变享受低保待遇范围和标准。
五、不借工作之便，弄虚作假，严防优亲厚友。
六、坚持公开、公正、公平、及时、便民的原则。
七、必须认真履行“三榜”公布制度，接受社会各界群众监督。
八、执行属地管理原则。
社区工作人员岗位职责二一、主持居委会日常工作，推进辖区民主自治，组织社区工作人员加强政治、业务学习，不断提高自身素质和领导能力。
抓好居委会组织建设、思想建设和社区工作人员队伍建设。
二、制定年度工作计划，领导居委会完成上级下达的责任目标。
布置、督促、检查社区居委会工作人员的工作完成情况。
三、组织居委会成员深入群众，了解情况，尽已所能，及时解决社区居民反映的问题。
四、组织召集居民代表会议，负责向居民代表会议报告工作，调动广大居民参政、议政的积极性。
五、积极发展社区经济，搞好社区服务，办好福利事业，正确处理经济效益和社会效益之间的关系。
六、恪尽职守，及时向上级领导请示、汇报工作。
社区工作人员岗位职责三一、工作人员准时上岗，按规定着装，仪表整洁，严格无菌操作。
二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康档案管理，定期与社区卫生中心互通信息。
三、对行动不便需要出诊的病员，应及时通知有关人员安排上门服务，对社区危重病人应联系转、住院手续。
四、认真做好本职工作，积极参加社区卫生服务中心组织的政治及业务学习。
五、保持室内安静整洁，同时做好消毒隔离工作。
六、每天下班前做好安全保卫工作。
七、发生紧急情况，应及时向社区服务中心领导汇报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社区服务部全科护士岗位说明书岗位名称全科护士所属部门社区服务部直接上级科室主任直接下级无岗位设置目的在社区服务部主任的领导下，负责六位一体服务，实施服务辖区内的慢性病管理、康复指导、健康教育和计划生育技术指导。
任职资格学历要求大专以上专业要求全科护理专业职称要求护士职称执业资格有护士资格证工作经验要求一年以上护理临床工作经验。
关键知识核心技能1、有一定的全科护理学知识，能够掌握一般的全科护理知识与护理服务技能。
2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。
关键职责任务描述工作职责1、参与社区诊断工作，负责辖区内人群护理信息的收集、整理及统计工作。
2、了解社区人群健康状况及分布情况，参与对影响人群健康不良因素的监测工作。
3、参与对社区人群的健康教育与咨询、行为干预和筛查，建立健康档案、高危人群监测和规范管理工作。
4、参与社区康复、精神卫生、慢性病防治与管理、营养指导工作、重点对老年患者、慢性病患者、残疾人、提供护理服务。
5、承担诊断明确的居家患者的访视、护理工作，提供基础或专科护理服务，并提供健康教育、护理指导与咨询服务。
6、熟练掌握各项护理技术操作，开展上门护理服务和家庭临终关怀护理报务。
7、参与社区居民健康档案和医疗保健合同的建立与管理，按期为社区居民服务。
8、完成领导临时交办的其他工作。
培训要求1、基本医疗护理知识的培训。
2、相关法律法规知识培训。
3、全科护理服务技能及沟通技能培训。
协调关系1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。
2、本部门员工及本院员工之间的协调。
岗位主要权限1、社区患者的管理权。
2、社区护理教学和科研的参与权。
3、本部门工作的建议权应知法律法规《中华人民共和国护士管理办法》《护士条例》《护理文书书写规范与管理规定》《医疗事故处理条例》,《突发公共卫生事件应急条例》《医院感染管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》《医院消毒卫生标准》等有关的护理操作规程和本院的护理制度，以及医院的本岗位职责和有关规章制度等。
应知核心制度护理核心制度14项，医院组织架构/医院各科室分布图/患者就诊流程/《优质服务规范》/省、市、居民医保及新农合政策等本岗位绩效考核要点1、医院各项指令贯彻执行情况，各项规章制度执行、落实情况。
2、患者的满意度及本岗位工作落实及计划完成情况社区服务部全科医师岗位说明书岗位名称全科医师所属部门社区服务部直接上级科室主任直接下级无岗位设置目的在社区服务部主任的领导下，负责六位一体服务，实施服务区的慢病管理、康复辅导、健康教育和计划生育技术指导。
开展健康咨询、讲座、指导老年人、残疾人疾病预防和自我保健，指导对常见病的预防、自救和他救；开展全科诊疗。
组织相关人员填写各项体检结论，完成对病人双向转诊工作。
任职资格学历要求大专以上专业要求临床医学或全科医师专业职称要求医师执业资格有执业医师资格工作经验要求一年以上临床工作经验。
关键知识核心技能1、有一定的全科医学知识，能够掌握一般的全科医疗技术。
2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。
关键职责任务描述工作职责1、开展门诊、巡诊、预防、保健、健康教育等工作。
2、开设家庭病床，开展上门服务，进行双向转诊。
3、经常深入社区居民户，及时了解社区人口动态、居民状况，开展六位一体工作，满足居民需求。
4、建立、管理社区居民健康档案和医疗保健合同。
5、对患者进行体格检查和相应辅助检查，并提出诊疗方案。
6、进行急、危、重患者的现场抢救，并及时向上级领导汇报，确定患者的转诊，并协助转诊。
7、开展社区精神卫生服务。
8、加强全科医学学习，提高社区服务技能。
9、开展社区诊断，并对社区主要健康问题制定、实施工作方案及评价。
10、做好社区卫生服务各项登记、统计、分析总结工作。
培训要求1、基本全科医疗知识的培训。
2、相关法律法规知识培训。
3、全科医疗服务技能及沟通技能培训协调关系1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。
2、本部门员工及本院员工之间的协调。
岗位主要权限1、社区患者的诊疗处方权。
2、本部门工作的建议权应知法律法规《中华人民共和国执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》《医疗机构基本标准》、《医疗事故处理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗感染管理办法》等国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。
应知核心制度医疗核心制度/查房制度/医疗查对制度/医务人员违法违规行为公示制度/医疗文书书写奖惩规定/转院、转科制度/会诊制度/门诊工作制度/各种抢救流程/首诊负责制/三级查房制度/医疗查对制度工、医师交接班制度等等。
本岗位绩效考核要点1、医院各项指令贯彻执行情况，各项规章制度执行、落实情况。
2、患者的满意度及本岗位工作落实及计划完成情况社区主治医师岗位说明书岗位名称社区服务部主治医师所属部门社区服务部直接上级社区服务部主任直接下级无岗位设置目的在社区服务部负责人的领导下，负责六位一体服务，实施服务区的慢病管理、康复辅导、健康教育和计划生育技术指导。
开展健康咨询、讲座、指导老年人、残疾人疾病预防和自我保健，指导对常见病的预防、自救和他救。
开展诊疗工作，对35岁以上人群进行高血压筛查。
组织相关人员填写各项体检结论。
完成对病人双向转诊工作。
对下级医师进行业务指导。
任职资格学历要求大专以上专业要求医师专业职称要求主治医师职称执业资格具备医师证工作经验要求五年以上关键知识核心技能1、有一定的医学知识，能够掌握全面的医疗技术。
2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。
关键职责任务描述工作职责1、佩戴个人胸卡，衣着整洁，文明礼貌，热情服务患者，向社区居民发放个人名片，告知手机号码。
2、爱护医院公共财物遵，守医院规章制度。
3、以人为本，以家庭为单位，以社区为范围，以居民健康需求为导向，为居民提供生命全周期的服务。
4、完成科室负责人或者领导交办的其他工作。
5、对政府规定的防保项目，根据具体情况，落实相应的防保的、执行有关防保任务。
6、实施治病行为干预和保健促进工作培训要求1、基本医疗知识的培训。
2、相关法律法规知识培训。
3、医疗服务技能及沟通技能培训协调关系1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。
2、本部门员工及本院员工之间的协调。
岗位主要权限本部门工作的建议权应知法律法规《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《突发公共卫生事件应急条例》等应知核心制度护理核心制度14项，医院组织架构/医院各科室分布图/患者就诊流程/《优质服务规范》/省、市、居民医保及新农合政策等本岗位绩效考核要点3、医院各项指令贯彻执行情况，各项规章制度执行、落实情况。
4、患者的满意度及本岗位工作落实及计划完成情况社区主管护师岗位说明书岗位名称社区服务部主管护师所属部门社区服务部直接上级社区服务部主任直接下级无岗位设置目的在社区服务部负责人的领导下，负责六位一体服务，实施服务辖内区的慢病管理、康复辅导、健康教育和计划生育技术指导。
开展健康咨询、指导老年人、残疾人疾病预防和自我保健，指导对常见病的预防、自救和他救。
对下级护士进行业务指导。
任职资格学历要求大专以上专业要求护理专业职称要求主管护师职称执业资格具备护师证工作经验要求五年以上关键知识核心技能1、有一定的护理知识，能够掌握全面的护理技术。
2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。
关键职责任务描述工作职责1、佩戴个人胸卡，衣着整洁，文明礼貌，热情服务患者，向社区居民发放个人名片，告知手机号码。
2、爱护医院公共财物遵，守医院规章制度。
3、以人为本，以家庭为单位，以社区为范围，以居民健康需求为导向，为居民提供生命全周期的服务。
4、完成科室负责人或者领导交办的其他工作。
5、对政府规定的防保项目，根据具体情况，落实相应的防保的、执行有关防保任务。
培训要求1、基本护理知识的培训。
2、相关法律法规知识培训。
3、护理服务技能及沟通技能培训协调关系1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。
2、本部门员工及本院员工之间的协调。
岗位主要权限本部门工作的建议权应知法律法规《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《突发公共卫生事件应急条例》等应知核心制度护理核心制度14项，医院组织架构/医院各科室分布图/患者就诊流程/《优质服务规范》/省、市、居民医保及新农合政策等本岗位绩效考核要点1、医院各项指令贯彻执行情况，各项规章制度执行、落实情况。
2、患者的满意度及本岗位工作落实及计划完成情况。