2017年XXX公司年度工作总结报告

回顾2017，展望2018

——2017年度工作总结报告

各位员工大家下午好：

今天我们相聚在虹桥华宸大酒店召开2017年度工作总结表彰大会暨2018年新春年拜会。在此，我代表江苏百澄特种钢管制造有限公司作2017年度工作总结报告。

回顾过去的一年，公司全体员工在“共创价值、收获成长、赢得荣耀”的公司精神感召下，以不服输的锐气、积极向上的志气，认真落实董事长年初提出的“严抓质量、抢占市场、夯实成本、提高质量”的管理理念，同心同德，真抓实干，全年完成销售收入------------万元，其中自营出口-----------万元，利税----------万元，员工平均收入------------万元。完成和超额完成了年初拟定的各项经济指标任务。上述指标的完成，我们共同做了以下工作：

一、强化产品质量，提升公司形象

我们百澄公司的初心就是在激烈的市场竞争中，先做强、再做大，打造赢利能力、价值创造能力和具有竞争能力的商业模式。高质量推动企业的经济发展，实现质量变革，效率变革，动力变革，提高全要素的生产力，从而追求投资收益率的优化提升，确保全体员工的工资收入稳中上升。一年来公司不断完善产品质量管理体系、满足客户潜在的市场需求，在2016年取得GB/T19001-2008标准和TSG2004-2007标准认证的基础上，2017年1月份在总经办各部门的大力配合下，一次性完成了标准认证的复审工作。由于质量体系的推进，质量部积极发扬团队精神，工作中心始终围绕着公司的整体发展目标，认真执行检验工艺流程，严格履行检验标准，把控生产过程的每道检验工序，从圆钢入厂的原材料检验、生产过程的常规检验到产品出厂成品检验和每批成品的抽样检验不厌其烦、一丝不苟。为2017年圆钢总投产量----吨，每月投产----吨，穿孔全年毛管产量-----吨，平均月产量-----吨，成品入库全年----吨，平均每月入

库----吨，产品合格率达----%，不合格率仅为----%的产品高质量占有市场份额提供了保障，为产品打入国际市场形成了有力的支撑。提升了公司在客户中的质量形象。

二、抢抓市场机遇，调整营销策略

2017年5月份公司高层针对换热管市场需求变化，准确把握市场销售趋势，审时度势，制定了切实可行的营销策略，组建销售团队，根据不同区域的市场销售变化，不断提高公司产品在市场中的占有率，半年来的实践证明，全体销售人员把厂兴我荣放在自己的定位上，把责任和担当映照在营销的战场上。销售工作是从信息的收集到合同的最后签订是一个非常艰难而又艰辛的过程，他们以硬着头皮、磨破嘴皮、踏破脚皮、摆正心态、抹开面子、放下架子，跑遍大江南北与使用我公司的产品用户进行深度的质量回访并与杭州锅炉厂合作成功，江苏百澄产品全面入围山东市场。以无孔不入的钻劲，不折不挠的韧劲，万苦不辞的拼劲走访东北市场和西北的兰州市场，西南四川、陕西、河南、湖南、湖北、江西逐步建立起合作关系。在稳固的江浙两省的市场的前提下，逐步的把百澄换热管推向了全国市场。很多使用百澄换热管的单位已开始主动推广使用百澄钢管。在市场一片看好的形势下，你们又以不成不止的盯劲，同行中不甘落后的倔劲，敢于开拓市场的闯劲，努力在市场销售的道路上高起点定位，先后与华东设计院、瑞泽设计院、河图、华西及洛阳设计院努力进行沟通，特别是瑞泽设计院的设计已与我们百澄公司达成多批合作订单。在浙江石化、恒逸石化的项目洽谈上取得了一定的进展。目前产销不平衡已成现实，2018年已落实订单----------万元，为来年生产开门后打下了良好的基础。顾总对生意两字，生是生生不息，意乃心上之意，真诚做人，诚信做事！不欺不瞒不哄，此为商道的精辟理念已成为营销格言。

三、加强内部管理，夯实生产成本

2017年，我们公司是不平凡的一年，年初社会广泛关注的环境保护、年中原辅材料的不断涨调价位，年底全国罕见的用气荒，针对一系列的问题，百澄公司经受住了严峻的考验，在公司的领导和决策下，激发了全体员工团结一致、开拓进取、找准目

标的信心和决心。在公司内部管理每项工作中，一作不让，环环扣紧。做到向管理要效益。管理的高度决定着经济效益的程度，对管理认识的高度，决定了工作执行力的高度。在管理工作中着重做了以下几点：

(1)注重人才队伍建设，为谋求发展添后劲

内部管理实质是人的管理，公司在创建之初就注重人才队伍的建设和培养。在新的经济形势下，建立学习型和创新型员工队伍，是公司行政办和人力资源开发的重要责任。为了培养一批适应公司生产管理全过程的复合型人才，公司采取了内部培训、委外培训相结合的方法。严格执行国家和省安监部门持证上岗的要求以及《江苏省安全生产培训考核管理条例》和《特种设备生产制造单位许可的相关要求，2017年公司共组织8人参加国家和省级举办的职业技能培训，4人参加了特种设备涡流探伤和超声探伤检验、检测的培训。3人参加了泰兴市安监局举办的安全员培训，2人参加了上海方圆标志认证集团在上海举办的内审员培训，并取得内审员资格证书。这些经过培训的同志都分别在生产一线不同的岗位把学到的知识应用到实践中，发挥他们潜在的知识正能量。

2017年年初，随着公司市场销售的增幅，订单的日益增加，用户对产品品种需求增多，形成规模化生产给人力资源招聘工作带来了一大难题。人力资源部在公司领导的大力支持下和总经办各部门配合下，积极参加了泰兴市人社局组织的2017春季大型人才招聘会。3月份，与泰兴市人才市场就业处积极联系，关注高校招聘信息，筛选与公司招聘需求有相关专业的高校，在公司领导的支持下，参加校园招聘，成功在安徽工程大学为公司招聘金属材料专业人员。并多次采取到周边城镇张贴招聘广告、公司同事相互介绍、HR同行之间互相提供资源等方式进行招聘，均能达到预期的效果。

2017年通过各种方法共招聘入职73人，已转接入社会保险关系61人，根据公司逐步完善的人事管理制度及时规范了用工程序，建立健全了人事档案，2017年公司用于各类人员的培训费达----万元。

(2)坚持投入不停步，扩大生产创效益