文秘学习计划
办公室工作者学习计划
![办公室工作者学习计划](https://img.taocdn.com/s3/m/c7e3ef765627a5e9856a561252d380eb629423a8.png)
办公室工作者学习计划随着社会的不断发展和进步,办公室工作已经成为了许多人的主要工作内容。
而作为一名办公室工作者,如何提高自己的工作效率和能力,不断学习和提升自己的专业技能,已成为了每个人需要面对的问题。
本文将提出一份办公室工作者学习计划,希望对大家有所帮助。
一、明确学习目标首先,作为一名办公室工作者,我们需要明确自己的学习目标。
不同的岗位有不同的要求,因此要根据自己的实际情况来确定学习目标。
比如,如果你是一名新入职的办公室文员,你可能需要学习一些基本的文秘技能,如电脑操作、文件整理、办公软件的使用等;如果你是一名办公室主管,你可能需要学习一些管理技能,如团队协作、领导能力、沟通技巧等。
二、选择合适的学习方式根据自己的学习目标,选择合适的学习方式是非常重要的。
现在有很多种学习方式,包括线上教育、线下培训、自学等。
根据自己的实际情况和学习习惯来选择合适的学习方式,可以更好地提高学习效果。
比如,如果你是一名工作繁忙的办公室主管,你可能没有太多的时间去参加线下培训,那么你可以选择线上教育的方式,比如报名一些在线课程或者参加一些网络研讨会;如果你是一名文秘人员,你可能更适合选择自学的方式,通过阅读一些相关的书籍或者参加一些网上的学习社区。
三、制定详细的学习计划制定详细的学习计划是提高学习效果的关键。
要根据自己的学习目标,制定一个合理的学习计划,并且要按照计划去执行。
比如,如果你的学习目标是要学习一些办公软件的使用技巧,你可以每天抽出半个小时的时间去学习一个软件,比如Excel、Word等,然后每周总结一次,以检验自己的学习效果。
只有制定了详细的学习计划,并且认真去执行,才能真正提高自己的学习效果。
四、不断总结和反思不断总结和反思是提高学习效果的另一个关键。
每当你学习完一个知识点或者完成一个学习任务后,都要及时总结,看看自己学到了什么,有什么地方做得好,有什么地方需要改进。
只有不断总结和反思,才能真正提高自己的学习效果,并且不断进步。
单位秘书工作总结及计划范文(三篇)
![单位秘书工作总结及计划范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5535704c0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c82.png)
单位秘书工作总结及计划范文在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了必须的成绩。
对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。
现将一年来的工作总结如下:一、学习方面深入学习____,并且认真学习____和____、中央____工作座谈会精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以群众利益为重,增强了职责感和自觉性。
在工作中,透过学习和实践____,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面1、电话方面。
对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。
对待____的来电,问清什么事,都是让他们透过号发邮箱给我,节约了传真纸。
对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。
通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。
通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面。
始终坚持礼貌礼貌待客,做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声,为单位树立了良好形象。
用心做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面。
服从局领导和部门领导安排,用心协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排用心协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面。
注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不明白的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5、其它方面。
实事求是,从不乱说话,乱造谣。
始终坚持以人为本的原则,三、下一步工作计划(一)用心及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通潜力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
单位秘书工作总结及计划范文(二)经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了____某单位这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
中心学习小组学习实施方案文秘文书
![中心学习小组学习实施方案文秘文书](https://img.taocdn.com/s3/m/6683e5edc0c708a1284ac850ad02de80d5d80671.png)
中心学习小组学习实施方案文秘文书中心学习小组学习实施方案文秘文书一、背景为更好地推进中心学习小组的学习活动,提升文秘工作水平和服务能力,我们制定了本方案。
二、目的通过中心学习小组学习,提高文秘人员的业务能力、思想认识和综合素质,推进组织发展。
三、学习内容根据工作需要和学习计划,确定以下学习内容:1.业务能力提升(1)文书撰写能力:提高文书写作技巧和方法,加强文书语言表达能力。
(2)办公技能:学习常用办公软件和工具,提高日常工作效率。
(3)业务知识:学习行政管理相关法规和政策,提高业务办理能力。
2.思想认识提升(1)党的十九大精神:学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,强化“四个意识”。
(2)廉政教育:学习反腐倡廉相关知识和案例,加强廉政意识。
(3)职业道德:学习职业道德规范和职业道德案例,提升职业素养。
3.综合素质提升(1)学习方法:掌握有效的学习方法和技巧,提高学习效果。
(2)沟通能力:学习沟通技巧和语言表达能力,提高沟通效率。
(3)团队协作:学习团队协作和合作精神,提高团队效能。
四、学习形式中心学习小组采取集中学习、自学互助和实践比武相结合的方式,确保学习效果。
1. 集中学习定期召开中心学习小组集中学习,邀请专家学者授课或组织集体学习,学习内容包括党的理论、职业技能和综合素养等方面。
2. 自学互助通过自学教程、电子书籍等方式,自觉完成“制定学习计划、阅读学习资料、记录学习笔记、分享学习成果”的学习任务,并在小组内互相交流学习心得和体会。
3. 实践比武通过实际工作、群组讨论、竞赛等方式,提高学员的实际工作能力和团队协作能力。
五、学习评估通过定期组织学员进行学习成果展示和考核,评选优秀学员,激发学习积极性。
六、学习保障1. 学习资源通过网络资源、图书馆等途径,为学员提供优质的学习资源。
2. 学习环境确保学习环境良好,为学员创建一个良好的学习氛围。
3. 学习支持通过学习指导、学习辅导等方式,为学员提供学习支持和帮助。
办公室秘书工作总结及计划(2篇)
![办公室秘书工作总结及计划(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/615c604b91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec4dad761.png)
办公室秘书工作总结及计划时间总是转瞬即逝,在____公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到____这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,这是____文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励____每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
2024年文秘年终个人工作总结及计划(5篇)
![2024年文秘年终个人工作总结及计划(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/18b8545a5627a5e9856a561252d380eb63942308.png)
2024年文秘年终个人工作总结及计划一、秉持踏实的工作态度,适应办公室工作特性办公室作为公司运营的关键枢纽,肩负着内外协调、沟通的重任,确保信息的上传下达,因此其工作性质显得尤为繁杂。
日常工作中,除处理本职任务外,还需应对诸多计划外的紧急事务,这常常导致我不得不放下手头工作以应对。
这些临时性事务占用了大量工作时间,使得原计划完成的任务往往未能如愿。
我并未因此耽误日常工作,而是利用休息时间进行“补课”,将文案工作带回家中继续完成。
在这一年中,面对各类活动和会议,我始终积极配合完成会务工作,与部门同事团结协作,心往一处想,劲往一处使,不计较付出多少,只求活动能够圆满完成。
今年是公司效益与服务年,办公室作为服务性质的部门,我认真履行各项服务工作,确保工作正常开展。
无论是部门间同事查阅文件或电子文档的需求,还是下属机构咨询或请求帮助,我都及时响应并解决,以真诚的态度为大家提供服务。
二、尽职尽责,做好本职工作在过去的一年里,我主要完成了以下工作:1. 文书工作严谨公文轮阅归档及时。
文件流转、阅办严格遵循公司规章制度及ISO标准化流程,确保文件处理的时效性,及时传达上级文件精神至各基层机构,保证政令畅通。
文件处理完毕后,负责归档、保管及查阅。
下发公文无误。
负责分公司发文工作,包括文件套打、修改、附件扫描、红文分发、寄送以及电子邮件发送,同时协助各部门核稿。
面对大量发文任务,我逐一核对原稿,确保发文质量。
还负责办公室发文拟稿以及各类活动会议通知的撰写。
编写办公会议材料,整理会议记录。
每月末核对各部门月度计划执行情况,催收月度小结和计划,撰写当月工作回顾,整理会议材料供总经理室参考。
会议结束后,及时整理会议记录,经总经理修改后,分发至各部门。
2. 督办工作力度加大作为督办小组主要执行人员,修订完善督办工作规程,制度化督办工作,通过多种形式加大督办力度。
关注公司领导交办和批办事项、基层单位执行进度以及领导交办的临时性工作,定期向总经理室反馈。
关于现代文秘专业的学习计划
![关于现代文秘专业的学习计划](https://img.taocdn.com/s3/m/aaa89022a88271fe910ef12d2af90242a895abbc.png)
关于现代文秘专业的学习计划一、学习背景现代文秘专业是一个涉及广泛的学科,在当今社会十分受欢迎。
文秘人员在各种领域都有着广泛的应用,不论是在政府部门、企业机构还是其他组织中,都有文秘人员的身影。
因此,选择现代文秘专业是一个非常明智的决定,能够在未来的就业市场中获得更多的机会。
我选择现代文秘专业的原因是多方面的。
首先,我对文字表达、语言运用等方面有着浓厚的兴趣。
其次,现代文秘专业的就业前景良好,能够为我将来的职业发展提供更多的选择。
再次,我相信现代文秘专业的学习能够开拓我的眼界,培养我的语言能力和组织能力,使我成为一个全面发展的人才。
在学习现代文秘专业之前,我已经具备了一定的文秘基础,包括文字表达能力、基本的办公软件操作技能、办公室协调能力、团队合作能力等。
在此基础上,我希望通过现代文秘专业的学习,进一步提高自己的专业素养和综合能力,为将来的工作做好充分的准备。
二、学习目标1. 提高文字表达能力。
通过学习现代文秘专业,我希望能够更加深入地了解各种文秘工作的特点和要求,提高自己的文字表达能力和语言组织能力,能够更加准确地、清晰地表达自己的观点和意见。
2. 掌握办公软件的高级操作技能。
现代文秘工作离不开办公软件,如Word、Excel、PPT 等,在学习中,我希望能够熟练掌握这些软件的高级操作技巧,能够更加高效地完成各项办公工作。
3. 培养办公室管理和协调能力。
文秘工作不仅仅是文字处理和办公软件操作,还需要处理各种办公室事务和协调工作,我希望通过学习现代文秘专业,能够培养自己的办公室管理和协调能力,能够更好地胜任各项工作。
4. 培养团队合作精神。
文秘工作通常需要与其他同事协作完成,因此,我希望通过学习现代文秘专业,能够培养自己的团队合作精神,学会与他人合作,共同完成工作。
5. 加强职业素养和综合能力。
现代文秘专业的学习不仅仅是技术技能的培养,还需要注重职业素养和综合能力的培养,我希望通过学习现代文秘专业,能够加强自己的职业素养和综合能力,成为一名优秀的文秘人员。
办公室文秘工作计划和目标(模板五篇)
![办公室文秘工作计划和目标(模板五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/879211ca7d1cfad6195f312b3169a4517723e5e6.png)
办公室文秘工作计划和目标(模板五篇)办公室文秘工作计划和目标篇一1、强化管理,提高服务质量。
做好办公室工作计划,加强业务学习,提高服务意识和水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设,推进规范管理。
建立健全各项规章制度,努力推进办公室管理的科学化、规范化,提高办公室工作效率。
3、认真学习,提高文字性工作潜力。
办公室应做好各种计划、总结、报告、指示等的报送工作。
,并认真完成工作计划和总结的撰写。
4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。
充分发挥办公室的枢纽作用,认真协调配合各部门完成各项临时性工作。
用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导做好对外联络和接待来访工作,认真办理和服务我部领导交办的其他事务。
(一)搞好配合及协调工作协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。
认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。
切实做好各部门的统筹协调工作。
确保政令畅通。
及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。
坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
(二)加强办公室建设,做好协调和服务1、努力把办公室建立成学习型部门,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。
在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的'规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各部门的信息沟通。
(一)建立有序的运转机制认真做好考勤工作,做好签到工作,及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日安排等通知。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关部门或通知相关个人。
现代文秘专业学习计划
![现代文秘专业学习计划](https://img.taocdn.com/s3/m/2844e9c6cd22bcd126fff705cc17552707225ea6.png)
现代文秘专业学习计划一、学习目标与规划作为一名现代文秘专业的学生,我深知自己所选择的专业对知识和能力的要求,也对未来的职业发展路径有清晰的规划。
接下来,我将针对未来的学习目标和规划做出详细的说明。
1. 学习目标(1)全面掌握文秘专业知识和技能,成为一名出色的文秘人员。
(2)增强对现代社会和经济发展的认识,提升自己的综合素质。
(3)积极参与各类实践活动,拓展自己的人际交往能力和组织协调能力。
2. 学习规划(1)掌握文秘专业基础知识,包括管理学、计算机应用、政治经济学等相关内容。
(2)提升自己的外语水平,熟练掌握英语和其他国际语言,以适应国际化的职场需求。
(3)参加各类实习和实践活动,积累工作经验,提升自己的实际操作能力。
(4)参与社会实践和志愿者活动,提升自己的综合素质和社会责任感。
二、学习方法在实现学习目标和规划的过程中,学习方法显得尤为重要。
下面是我的学习方法:1. 注重理论与实践结合我将会注重理论学习与实践操作的结合,尤其是在文秘专业的实践教学课程中,我将会积极参与,并在实践中学习和提升自己的技能。
2. 积极参与社会实践我将会积极参与社会实践和志愿者活动,结合课内学习和社会实践,全面提升自己的综合素质,培养自己的实际操作能力。
3. 多样化的学习途径我将会通过多样的学习途径,包括课堂学习、与同学讨论、翻阅相关文献、参加各类学术讲座等,不断拓展自己的知识面。
三、自我提升1. 培养自己的综合素质我将注重培养自己的综合素质,包括沟通能力、组织协调能力、解决问题能力等,将这些能力运用到实践中。
2. 提升外语水平我将会积极学习英语和其他国际语言,扩大自己的外语词汇量,提高自己的外语口语和写作能力。
3. 加强社会实践和志愿者活动我将积极参与社会实践和志愿者活动,增强自己的实际操作能力和社会责任感。
四、职业规划1. 树立正确的就业观我将会树立正确的就业观,注重学习和实践,为未来的职业发展打下坚实的基础。
2. 积极参加校内外实习活动我将会积极参与校内外实习活动,通过实习积累工作经验,提升自己的实际操作能力。
大学文秘专业的学习计划
![大学文秘专业的学习计划](https://img.taocdn.com/s3/m/46448122ae1ffc4ffe4733687e21af45b307fe97.png)
大学文秘专业的学习计划一、专业背景介绍文秘专业是指针对文秘工作需求而设置的专业,主要培养学生具备扎实的文秘理论知识和实践能力,能够胜任各类企事业单位的文秘工作。
随着社会的不断进步和科技的不断发展,文秘工作也更加需要专业化的人才来胜任,因此对于文秘专业的学习和培养具有非常重要的意义。
二、学习目标1.熟练掌握文秘专业理论知识和基本技能,具备扎实的文秘基础;2.掌握现代文秘工作的相关技能和工具,具备较强的实际操作能力;3.了解和掌握相关法律法规和政策政策,具备较强的法律意识和政策观念;4.具备一定的外语水平,可以熟练运用英语进行文秘工作;5.具备较强的沟通表达能力和团队协作能力。
三、学习内容及计划1.基础理论和知识的学习:(1)政治理论、思想道德修养和法律基础知识(2)计算机基础知识(3)文秘学基础知识这些基础理论和知识的学习将占据学习计划的头等重要地位,为学习后续内容打下坚实的基础。
2.外语水平的提高:英语是国际上通用的语言之一,在文秘工作中有着非常重要的地位。
因此,加强英语学习,提高英语水平对于今后的文秘专业工作是非常有益的。
学习计划中将安排适当的时间用于英语学习,包括词汇、语法、听力以及口语训练。
3.现代文秘工作技能的学习:(1)文件处理能力(2)会议组织和座谈能力(3)档案管理能力(4)信息管理和网络技术应用能力这些现代文秘工作技能的学习将使得学生掌握实际操作能力,为未来从事文秘工作打下坚实的基础。
4.法律法规和政策政策的学习:文秘工作中,对法律法规和政策政策的熟悉和了解是非常重要的。
学习计划中将安排一定的时间用于相关法律法规和政策政策的学习,包括劳动法、知识产权法等内容的学习。
5.沟通表达能力和团队协作能力的培养:这两个能力在文秘工作中具有非常重要的作用,在学习计划中也将会得到充分的重视。
学生将通过一定的活动和实践来培养这两个能力,比如模拟文件处理、模拟会议等活动。
四、学习时间的安排1.每天安排专门的时间用于课程和基础理论知识的学习;2.每周安排固定的时间用于英语学习;3.每月安排一定的时间用于现代文秘工作技能和法律法规的学习;4.每学期安排一定的时间用于沟通表达能力和团队协作能力的培养。
办公室文秘个人工作新一年计划范文8篇
![办公室文秘个人工作新一年计划范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/024090b34bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118c3d.png)
办公室文秘个人工作新一年计划范文8篇篇1新的一年,新的开始,办公室文秘工作也要有一个全新的面貌。
以下是我对新一年的工作计划,以期望在接下来的工作中能够更好地完成各项任务。
一、提高工作效率,优化工作流程在新的一年里,我将努力提高工作效率,优化工作流程。
首先,我会合理安排工作时间,确保每天的工作都有计划、有重点。
其次,我会加强与同事的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
此外,我还会不断学习新知识,提升自己的工作能力,以更好地适应工作需求。
二、加强学习,提升工作能力作为一名办公室文秘,我需要不断学习新知识,提升工作能力。
首先,我会认真学习公司规章制度和业务流程,确保自己的工作符合规范要求。
其次,我会关注行业动态和公司发展,了解最新政策和工作要求。
此外,我还会参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、强化服务意识,提升客户满意度作为办公室文秘,我要始终坚持以客户为中心的服务理念。
我会时刻关注客户的需求和反馈,及时调整自己的工作策略。
同时,我会加强与客户的沟通与互动,建立长期、稳定的合作关系。
通过提供优质的服务和合理的解决方案,我会努力提升客户满意度,为公司赢得更多的信任和支持。
四、加强团队建设,营造良好工作氛围我深知团队力量的重要性。
在新的一年里,我会积极与同事沟通交流,了解彼此的工作情况和需求。
我会积极参与团队活动,增进彼此之间的了解和信任。
同时,我还会在团队中倡导积极向上的工作态度和价值观,共同营造良好、和谐的工作氛围。
五、做好工作记录和总结作为一名办公室文秘,我需要做好工作记录和总结。
我会定期对工作内容进行分类和归档,以便随时查阅和参考。
同时,我会认真总结工作经验和教训,不断优化工作流程和方法。
通过做好工作记录和总结,我会更好地把握工作进度和方向,为公司的发展做出更大的贡献。
六、注重身体健康和心态调整在新的一年里,我会注重身体健康和心态调整。
我会合理安排作息时间,保证充足的睡眠和合理的饮食。
文秘培训计划
![文秘培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/bd86aea0988fcc22bcd126fff705cc1755275fbf.png)
文秘培训计划一、培训内容:1. 文秘知识储备:介绍文秘的概念、职责、工作内容、工作技巧等,帮助员工全面了解文秘岗位的要求和工作范围。
2. 文秘工作流程:介绍文秘工作的具体流程,包括文件处理、会议安排、资料整理等,帮助员工了解文秘工作的操作步骤。
3. 专业软件操作:介绍文秘常用的办公软件操作技巧,包括Office办公软件、邮箱、文档管理工具等,让员工掌握基本的办公软件操作能力。
4. 沟通协调能力:介绍文秘需要具备的沟通协调能力,包括沟通技巧、应对压力、团队合作等,帮助员工提升沟通协调能力。
5. 时间管理技巧:介绍文秘需要具备的时间管理技巧,包括工作计划制定、任务分解、优先处理等,帮助员工提升时间管理能力。
6. 文秘礼仪:介绍文秘需要遵守的职业礼仪,包括仪表仪容、言行举止、待人接物等,帮助员工养成良好的职业形象。
7. 文秘案例分析:通过实际案例分析,帮助员工了解文秘工作中常见的问题及解决方法,提升员工解决问题的能力。
8. 角色定位训练:介绍文秘在企业中的角色定位,包括服务对象、工作职责、职业发展等,帮助员工明确自己在企业中的定位。
9. 综合能力提升:通过实际操作和综合素质培养,提升员工的专业技能和工作能力,使其更好地适应文秘工作的要求。
10. 岗位实操训练:安排员工到实际文秘岗位进行实操训练,让员工在实际工作中学习和提升。
二、培训形式:1. 理论教学:采用多媒体教学、讲座等形式,向员工介绍文秘的基本知识和技能。
2. 情景模拟:结合实际工作情境,进行情景模拟训练,让员工在模拟情境中学习和提升。
3. 案例分析:通过案例分析的方式,引导员工深入理解文秘工作的要求和技能。
4. 实操训练:安排员工到真实的文秘岗位进行实操训练,让员工在实际工作中学习和提升。
5. 互动讨论:组织员工进行互动讨论,共同学习和交流,提升学习效果。
6. 测评考核:通过考试、测评等形式,对员工进行培训成果评估,帮助员工了解自己的学习情况。
公司文秘培训计划表
![公司文秘培训计划表](https://img.taocdn.com/s3/m/20dbf4b2aff8941ea76e58fafab069dc51224779.png)
公司文秘培训计划表一、培训目的公司文秘是公司内部的重要岗位,负责办公室日常的文书处理、会议记录、文件归档等工作。
为了提高公司文秘人员的综合素质和专业技能,提高办公效率,特制定培训计划,以期增强公司文秘人员的能力和专业水平。
二、培训对象公司所有文秘人员及有意向从事文秘工作的员工。
三、培训内容1.办公室文秘基本知识和技能培训1)办公室礼仪2)文件处理流程3)会议记录技巧4)电脑办公软件应用2.专业知识培训1)法律法规知识2)商务信函写作3)文件审核与审批4)公司机密文件管理3.沟通技巧培训1)口头和书面沟通技巧2)团队协作与沟通3)解决冲突与处理意见分歧4.时间管理与工作效率提高1)时间管理技巧2)提高工作效率的方法3)压力管理4)工作任务分配及优先级管理5.其他课程1)公司文化和价值观培训2)员工权利和义务意识培训四、培训形式1.书面教育通过书面资料、教材等进行理论知识的传授,让员工深入了解岗位职责、工作要求等。
2.示范教学由资深文秘人员现场示范文秘工作的流程和方法,让员工学会实际操作技能。
3.班组轮换学习定期进行文秘人员之间的岗位轮换学习,增强个人岗位的专业技能。
4.人才交流座谈可邀请公司高层管理人员或行业内专家进行人才交流座谈,增加员工的职业认知。
五、培训安排1. 培训时间:每周定期安排培训时间,每次2-3小时,连续进行3个月。
2. 培训地点:公司内部会议室或指定的培训场地。
3. 培训方式:根据培训内容安排书面教育、示范教学、班组轮换学习及人才交流座谈。
六、培训考核1. 写作考核要求员工写一份商务信函或会议纪要,并由专业人员进行评定。
2. 模拟办公考核模拟真实的办公场景,考察员工在特定情况下处理文件、沟通协调、审核审批等能力。
3. 专业知识考核以专业知识为内容出卷,并由专业人员进行考核。
4. 出勤率考核对培训期间的出勤率进行考核,出勤率低于60%者取消培训资格。
七、培训师资1.内部师资由公司内部的资深文秘人员担任培训讲师,传授丰富的实践经验。
办公文秘培训计划
![办公文秘培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/6cc3f49977eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d12d9.png)
办公文秘培训计划
一、培训目的
办公文秘是企业办公室的重要岗位,他们承担着文件处理、会议安排、资料整理等重要职责。
为了提高办公文秘的综合素质和能力,提高工作效率,特制定办公文秘培训计划。
二、培训对象
公司全体办公文秘人员
三、培训时间
本次培训计划为期一个月,每周安排两次培训,每次培训3小时。
四、培训内容
1. 专业知识
1)文件处理流程及规范
2)会议安排及会议纪要撰写
3)办公设备操作技巧
4)资料整理与归档
2. 沟通交流
1)沟通技巧
2)客户服务意识
3)协作与团队合作能力
3. 综合素质
1)时间管理
2)压力管理
3)解决问题的能力
4)责任心和工作态度
五、培训方式
1. 理论讲解:培训老师通过PPT、案例分析等形式进行理论讲解。
2. 视频观摩:观摩相关专业视频,学习他人的经验和做法。
3. 实践操作:针对文件处理、会议安排等实际操作进行模拟练习。
六、培训师资
1. 公司内部人员:培训相关领域资深员工或者领导人员;
2. 外聘专家:邀请相关领域的专家进行培训。
七、培训评估
1. 考核方式:培训结束进行笔试、实际操作考核和综合答辩
2. 考核标准:文件处理准确率、会议安排效率、沟通能力、团队合作能力评估等。
八、培训后续
1. 组织专题讨论和经验交流会,总结培训经验和收获。
2. 结合实际工作指导培训学员将培训所学知识应用到工作中。
以上为我司办公文秘培训计划,希望通过本次培训可以让办公文秘人员提升综合素质和工作能力,更好的为公司提供办公支持和服务。
应用文文秘学习计划范文
![应用文文秘学习计划范文](https://img.taocdn.com/s3/m/eaee2bc6cd22bcd126fff705cc17552707225e1c.png)
应用文文秘学习计划范文一、学习目标1.掌握文秘工作基本原理和技能,包括文件管理、会议记录、办公室协调等方面的技能;2.提高写作能力,能够熟练处理公文、信函等各类文件;3.掌握办公软件的使用,熟练操作Word、Excel等办公软件;4.提升个人综合素质,养成良好的工作习惯和学习态度。
二、学习内容1.基础知识(1)文秘工作职责和要求;(2)文件管理和归档;(3)办公室协调和沟通技巧;(4)会议记录和安排;(5)办公软件的使用技巧。
2.实战操作(1)模拟处理各类文件,例如公文、信函、报告等;(2)参与会议记录和安排,练习会议纪要和会议日程的编制;(3)进行办公软件的实际操作练习,熟练使用Word、Excel等软件。
三、学习方法1.课堂学习(1)参加相关文秘和办公技能的培训课程;(2)自学相关知识和技能,可以通过图书、网络等渠道获取相关资料。
2.实践操作(1)根据学习内容,进行实际操作练习;(2)参与办公室工作中相关文秘任务的实际操作,如文件处理、会议记录等。
3.反馈调整(1)及时总结学习和实践中的经验,找出问题和不足;(2)根据反馈及时进行调整和修正,改进学习和操作方法。
四、学习计划1.基础知识学习(1)阶段一:文秘职责和要求,文件管理和归档,办公室协调和沟通技巧。
(2)阶段二:会议记录和安排,办公软件的使用技巧。
2.实战操作(1)阶段一:模拟处理各类文件,参与会议记录和安排的练习;(2)阶段二:熟练使用办公软件进行实际操作练习。
3.学习时间安排(1)每周安排2-3次课堂学习时间,每次1-2小时;(2)每周安排1-2次实战操作时间,每次1-2小时。
4.学习进度安排(1)阶段一学习周期为2周,阶段二学习周期为1周;(2)实战操作周期为1周。
五、学习资源1.培训课程(1)参加相关文秘和办公技能的培训课程,可以选择线上或线下的培训机构;(2)选修相关课程,如文件管理、办公软件使用等。
2.学习资料(1)通过图书馆、书店等渠道获取相关知识资料;(2)利用网络资源,查找相关资料和技巧。
秘书个人学习成长计划
![秘书个人学习成长计划](https://img.taocdn.com/s3/m/20b86f3030b765ce0508763231126edb6f1a76a3.png)
秘书个人学习成长计划一、自我评估作为一名秘书,我深知自己的能力和不足。
我有着良好的沟通技巧、组织能力和时间管理能力,但也意识到自己在行政管理、协调能力以及表达能力方面还有待提高。
因此,我需要通过系统的学习和持续的努力来不断提升自己,成为一名更优秀的秘书。
二、学习目标1. 提升行政管理能力作为一名秘书,行政管理能力是非常重要的。
我将通过学习管理课程、阅读相关书籍和参加相关讲座来提升自己的行政管理能力,学习如何更有效地组织日常工作、协调各部门的工作,并解决日常工作中出现的问题。
2. 加强协调能力作为秘书,我需要与各个部门进行有效地协调和沟通,确保工作的顺利进行。
因此,我将通过学习团队合作、沟通技巧和冲突管理等方面知识,提升自己的协调能力,更好地协调各部门之间的工作。
3. 提高表达能力在工作中,良好的表达能力可以使工作更加顺利。
我将通过学习写作、演讲、沟通技巧等方面知识,提高自己的表达能力,更好地表达自己的想法和观点,使自己的工作更加得心应手。
4. 提升专业知识专业知识是秘书工作的基础,因此我将不断学习行政管理、文秘知识、办公软件等方面的知识,不断提升自己的专业素养,为工作提供更好的服务。
5. 提高时间管理能力时间管理是我工作中的一个重要方面,我将通过学习时间管理的方法和技巧,提高自己的时间管理能力,更好地安排工作,提高工作效率。
三、学习路径1. 定期参加相关培训我将定期参加与行政管理、协调能力、沟通技巧等方面相关的培训,学习全面而系统的知识,提升自己的专业能力。
2. 阅读相关书籍和资料我将定期阅读与秘书工作相关的书籍和资料,学习前人的经验和教训,找到适合自己的学习方法和技巧。
3. 参加相关讲座和学术交流我将定期参加与秘书工作相关的讲座和学术交流,学习别人的成功经验和思想,不断吸取新鲜的知识和观点,丰富自己的思维和能力。
四、实施计划1. 制定学习计划我将根据自己的学习目标和学习路径,制定详细的学习计划,包括学习内容、学习时间、学习方法和学习评估等方面,确保自己的学习是有条不紊的。
办公室文秘工作计划范文12篇
![办公室文秘工作计划范文12篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f62b6dfa85254b35eefdc8d376eeaeaad1f31601.png)
办公室文秘工作计划范文12篇办公室文秘工作计划范文1我从事办公室工作已是一年有余的时间了。
办公室工作承上启下,联系内外。
虽说是每个人都能够做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。
所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我最好的锻炼。
当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。
为保证20xx各项工作顺利完成,制定本计划如下:一、认真学习,提高文字性工作潜力办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。
主要工作:1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。
使办公室工作在务实中创新。
办公室文秘工作计划范文2随着xx年尾工作的进行,xx年的工作也即将展开,也制定了xx年秘书个人工作目标。
新的一年是分公司实施赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。
一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
大学法律文秘学习计划书
![大学法律文秘学习计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/49c4a7b3fbb069dc5022aaea998fcc22bcd143a5.png)
大学法律文秘学习计划书一、学习目标作为一名大学法律文秘专业的学生,我认为在未来的学习生涯中,应当努力实现以下几个学习目标:1.全面掌握法律文秘专业知识和技能,包括法学基础知识、文秘实务技能、文书处理能力等方面的知识和能力。
2.培养综合素质,包括优秀的文化素养、较强的沟通能力、执行能力和分析解决问题的能力。
3.提高英语水平,包括听、说、读、写等方面的综合应用能力。
同时,要通过英语专业四六级考试。
4.培养自我学习能力和创新精神,为将来的发展打下基础。
二、学习过程1.法律文秘专业课程学习通过系统学习法律文秘专业的相关知识,包括法律基础知识、文秘实务技能以及相关的法律课程。
在学习的过程中,要注重理论与实践相结合,尽量亲身体验相关的文秘实务,提高自己的实际操作能力。
2.英语学习通过系统地学习英语,包括课堂学习、自主学习、外语角活动等多种途径,提高英语听、说、读、写的能力,为将来的工作和学习奠定基础。
3.公共基础课程学习包括政治、经济、管理等方面的课程学习,提高综合素质,为将来的职业发展打下坚实的基础。
4.课外实践通过积极参加法律文秘相关的社会实践,包括参加律师事务所、法院、公证处等法律部门的实习,亲身体验相关的法律文秘工作,提高自己的实际操作能力和综合素质。
5.参加社团及活动积极参加学校的法律文秘类社团活动,包括模拟法庭、辩论赛等,培养良好的团队合作精神和沟通能力。
三、学习方法和技巧1. 注重理论与实践结合在学习法律文秘专业的过程中,要注重理论与实践相结合,积极参加各种实践活动,提高自己的操作能力。
2. 多渠道获取信息积极利用学校图书馆、网络资源等多种途径获取相关的信息和资料,不断充实自己的知识库。
3. 注重英语学习英语是国际化的工作语言,在今后的工作和学习中必不可少,因此要注重英语的学习,不断提高英语水平。
4. 时刻保持积极进取的心态在学习的过程中,要时刻保持积极进取的心态,不断进步,勇于挑战自己。
四、学习规划1. 就业规划通过努力学习,提高自己的综合素质,争取在毕业后能够顺利找到一份理想的法律文秘工作,为将来的职业发展打下坚实的基础。
办公室秘书工作总结及计划(5篇)
![办公室秘书工作总结及计划(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ac4e133659fafab069dc5022aaea998fcc2240f9.png)
办公室秘书工作总结及计划____年____月____日,我通过面试,来到____环保科技有限公司工作,不觉已经工作四个月了,5、____月是毕业实习,7、____月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。
在党支部会议中,学习了____“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。
同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了____人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以____%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。
对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。
按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2.积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
大专个人学习计划300字
![大专个人学习计划300字](https://img.taocdn.com/s3/m/d16ba59db04e852458fb770bf78a6529657d3553.png)
大专个人学习计划300字
个人背景:
我是一名大专生,就读于某某大学。
我选择学习的专业是文秘专业。
对于这个专业我有着浓厚的兴趣和热情,因为我喜欢与人打交道,有较强的组织能力和沟通能力。
学习目标:
1.深入了解文秘专业的知识和技能,努力成为一名出色的文秘人员;
2.提高英语水平,为将来的职业发展打下基础;
3.不断提升自己的学习能力和专业素养。
学习计划:
1. 每天坚持阅读有关文秘专业的书籍和资料,增加专业知识储备;
2. 每周安排一段时间进行英语学习,包括听力、口语、阅读和写作;
3. 每学期报名参加一到两门相关证书考试,提升自己的专业技能;
4. 积极参加学校组织的各类文秘活动和社团活动,拓展自己的人脉和技能;
5. 加入学习小组或者线上学习社群,与同学们一起讨论学习问题,互相交流经验;
6. 在实习期间,努力学习与工作人员进行沟通、接待客户、文案处理等技能,锻炼并提升自己的实际操作能力。
学习规划:
第一阶段:
在大学阶段,我将紧密围绕文秘专业的课程内容进行学习,深入了解相关知识,将课本知识与实际工作相结合,强化自己的基础;
第二阶段:
毕业后,我会寻找一些兼职或实习机会,锻炼自己的实际操作能力,为将来的职业生涯做好准备;
第三阶段:
我希望能够通过一些文秘类的资格认证考试,提升自己的专业技能,为将来的职场竞争做好准备。
总结:
在未来的学习中,我会不断提升自己的学习能力和专业素养,不断追求进步和创新,争取成为一名出色的文秘人员,为社会做出自己的贡献。
文秘外出交流学习计划
![文秘外出交流学习计划](https://img.taocdn.com/s3/m/6cb6918e88eb172ded630b1c59eef8c75fbf95b7.png)
文秘外出交流学习计划一、目的和意义文秘工作是一个需要综合运用多种知识和技能的工作,要求文秘人员有扎实的专业知识、熟练的办公技能、较强的组织协调能力、丰富的社交能力等。
因此,不仅要不断地学习积累,还要及时把握和跟进新的信息、新的知识,提高自身的软实力。
为了进一步提升自己的业务水平,拓展自己的视野,我打算参加外出交流学习,通过与其他同行的交流,取长补短、并结合自身情况,进一步完善自己的文秘工作。
二、交流学习的内容和方式1. 学习内容(1)学习效率和方法。
通过与其他文秘同行的交流,了解不同的学习方法和效率提高技巧,学会根据自己的特长和兴趣来提高学习效率。
(2)学习沟通技巧。
通过与他人的交流,学习沟通技巧,提高自身的人际交往能力,包括如何与领导、同事、下属更好地交流沟通,如何处理日常办公事务中的交流沟通问题等。
(3)专业知识的学习。
通过外出参观学习,了解其他单位文秘工作的具体情况,获取其他单位文秘工作中的先进经验,掌握其他单位文秘人员在业务上的新技能。
2. 学习方式(1)参观其他单位。
通过参观其他单位的文秘工作,了解其工作流程和规范,对比自己单位的工作情况,找到差距并加以改进。
(2)交流会议。
与其他文秘同行举办交流会议,共同讨论文秘工作中可能存在的问题、解决方案及其他先进经验,互相学习借鉴。
(3)参加培训。
参加各类文秘培训班,听取业内专家对文秘工作的指导和建议,获取新的工作技能和知识。
三、交流学习的流程和计划1. 确定学习目标。
明确自己的学习目标,包括提高学习效率和方法、提升沟通技巧、掌握其他单位的先进经验等。
2. 寻找学习机会。
通过与其他单位的联络和沟通,确定合适的学习机会和形式,包括外出参观、交流会议、培训班等。
3. 制定详细计划。
确定学习的具体时间地点和方式,包括交流会议的议程、参观其他单位的安排、培训班的时间地点等。
4. 安排学习任务。
根据学习目标和学习内容,制定具体的学习任务和学习计划,包括阅读相关资料、准备交流材料等。
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文秘工作计划对照"五好"企业党组织考核细则,现将创建工作总结如下:一、强化组织领导,狠抓班子建设二、充分发挥党员模范作用,努力营造一支好的党员队伍三、以科学发展观为动力,建立健全一套好的工作机制五、关爱党员,服务员工四、积极抓好党建工作,创造一流好的业绩。
在加强我厂党组织的思想、组织、作风和制度建设、院领导班子建设、干部队伍建设、党员队伍和职工队伍建设,以及思想政治工作和精神文明建设等方面,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,为我厂的改革和发展提供政治思想和组织保证。
为此制定本工作计划。
一、指导思想与工作方针二、工作目标和主要任务三、领导班子建设四、干部和职工队伍建设五、党员队伍建设六、党风廉政建设秘书需要有以下五方面的能力:一、多元化才能。
秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。
二、组织能力。
秘书应当是一个组织者,她要为各种会议和活动作计划,并落实安排。
同时,她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。
三、沟通能力。
秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调企业内外部的关系。
四、获取新知识的能力。
秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,她需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力。
秘书要参加到许多实际项目中去,她需要收集信息,需要督促团队努力工作。
因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
办公室秘书工作职责一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理作为文秘人员,其技术性、体力性的劳动并不多,多数是文字材料性的工作。
这些工作看似简单,但其实是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。
要做好这些工作,除了要善于把握时事政策导向外,还要善于在工作中不断总结提高,更要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。
"没有任何借口"是美国西点军校的校训和校风。
办公室作为一个部门的窗口和纽带,要树立"想尽一切办法完成任务,不找任何借口"的理念。
因此,一个文秘人员素质的高低,直接体现着文秘工作的强弱,直接体现着对本职工作是否尽职尽责。
作为文秘人员,不仅必须具备扎实的专业知识技能和较好的文字功底,还应具备良好的心理素质、适应能力和沟通能力;不仅要有睿智的头脑,敏锐的洞察力,还要以阳光心态迎接挑战。
文秘人员要有"苦中作乐"的心态,要有自己的想法和思路,不断接受新知识,按照公司的规章制度及工作流程办事,合理安排工作和时间,培养自己的工作能力和沟通能力,提高工作效率。
二、当前办公室文秘工作存在的问题行业文秘工作也有了很大进步,但仍然存在一些不容忽视的问题,值得我们认真思考。
一是忙于日常事务,统筹协调、解决问题的能力不高。
针对办公室集文秘、服务、企业文化、接待等综合职责,文秘人员经常沉浸于纷繁复杂的事务中,没有把握住工作重点,有时统筹协调、解决问题的能力不高,以至于出现上下沟通不够,协调不畅,起草文稿材料思路不清,难以起到参谋助手作用。
二是办公室文秘人员少,工作负担重。
一些单位主要从事文秘工作的人员相对不足,加之工作比较繁杂,很多时候出现"头痛医头"、"脚痛医脚",顾此失彼的现象。
虽然还要经常加班,但效率不高、质量不好、领导不满意,严重影响了办公室工作的开展。
三是文秘人员的综合素质跟不上工作要求。
由于工作要求越来越高,办公室文秘人员现有的专业知识已远远不能适应新形势下对文秘人员的要求。
首先是专业知识欠缺。
现在的文秘人员基本是半路出身,没有系统学过文秘专业知识,不能满足工作的需要。
其次是知识更新过慢,思路不宽。
办公室人员外出学习培训机会少,视野不开阔,工作思路不宽,知识更新慢,无论是办文、办会、办事都与领导的要求还有差距。
四是信息调研工作滞后,参谋作用发挥不好。
由于办公室工作的局限性,去基层调研的机会较少,面上情况掌握不清,报送信息滞后,虽然花了不少的时间和精力,却没有达到预期的最佳效果。
三、对做好办公室文秘工作的思考为了更好地胜任自身工作,文秘人员需要不断的反思和改进工作方法,让文秘工作适应新形势下行业改革发展工作的需要。
(一)进一步加强系统学习,提高综合素质工作方式方法的创新来源于勤奋学习、善于学习。
一是要紧紧围绕企业生产经营和改革发展的中心,首先按照"超前谋划、提前落实、注重细节、保证质量"的要求,进一步加强对国家局重要政策、法律法规、业务知识等方面的学习,提高思想认识和政治敏锐性,学会从政治的角度来辨证的分析问题和解决问题;二是要学会"吸众家之长,补一己之短",把提高自己的写作水平作为增强能力的重点来勤学苦练,使自己成为"杂家",做到"提笔能写、开口能讲、遇事能办";三是强化自身能力,特别是"三基本"训练,即:基本思路训练、基本能力培养、基本素质教育,进一步提高期思维能力、履职能力和执行能力,做到"履职有思路、办事懂规则、工作有水平",确保在以后的工作中能在节奏上超前,在"精实"上下功夫,在"创新"中出思路,在"优质"上提水平。
(二)改进工作方法,提高办事效率办公室工作每一项都与全局有着密切的联系。
作为办公室文秘人员,一定要在工作方法上下功夫,提高自己的办事效率。
一要甘于奉献,扎扎实实做好本职工作。
办公室工作的宗旨是服务,服务就意味着奉献。
因为文秘工作有时没有节假日,不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,因此,要做好工作,必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神,必须要有不图名、不图利、默默无闻的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。
要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。
同时,还要善于思考,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的我们要考虑到。
要运用自己的智慧提高工作效率,运用自己的智慧调动各方面积极性,不断摸索工作规律。
以上对文秘工作的思考,仅反映了文秘工作的一个方面。
对于从事文秘工作的人员来说,除了要有过硬的文字功底外,还应围绕"卷烟上水平"的总体要求,坚持"满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新"的标准,着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫,在"节奏"上超前,在"平淡"中求创意,在"优质"上提水平,在"创新"中转换思维,真正将工作做好、做细、做精,不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平,做到"不让任何事情在办公室延误,不让任何文件在办公室积压,不让重大失误在办公室发生,不让企业形象在办公室受到影响",努力开创办公室文秘工作新局面。
三要注重细节,加强沟通协调。
"细节决定成败"。
办公室工作接触面广,在工作中文秘人员要按照"超前谋划、系统落实、注重细节、保证质量"的工作方针,坚持"严、细、快、实"的工作作风,低调做人、潜心做事,以更加认真、更加负责的态度,强化大局意识,一丝不苟;同时正确认识和对待组织、自己和他人,以实际行为来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各部门的关系,有利于各项工作的开展。
四要抓住重点,做好办公室服务工作。
办公室文秘人员的工作重点主要是办文、搞好信息宣传。
首先会议未开,文秘先行。
文秘人员在起草领导讲话稿前,必须要领会领导的意图,然后认真思考,精心构思,阅读相关资料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办,确保万无一失。
其次做好文件的上传下达工作。
要在严格做好公文处理及发文审核工作的同时,努力做好文件的上传下达工作,尤其是一些重要文件的上传下达工作。
最后是积极主动,做好信息报送工作。
信息工作是办公室工作的重要组成部分。
它是反映企业工作动态,交流工作情况,展示工作成果,为上级领导科学决策提供有效服务的媒介和载体。
信息的基本报送原则是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。
所以,在报送信息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下,指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领导注意。
(三)求实创新,做好企业宣传工作宣传工作是烟草行业的重要组成部分,对塑造企业形象,促进企业改革,维护企业稳定,提升企业素质,调动和激励企业干部、职工积极性的发挥,保持企业持续稳定健康发展,有着无以替代的重要作用。
为此,一个合格的文秘人员应该结合实际,充分发挥自身特点和优势,通过手中之笔,紧紧抓住"三点",做到"三贴近",即"抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求",突出本单位一些好的做法、好的经验,深开掘、出精品,做到在对内宣传的同时,还要通过报纸、广播、电视等媒体将此向外宣传出去,真正达到妙笔生辉的效果。
这样,既提高了文秘人员的业务能力,又促进了文秘工作的开展。
篇二:汉语言文学(文秘)学习计划学习计划??:汉语言是我们文秘专业的一门专业核心课程,是培养秘书文员等一线工作岗位人员的基础课程。
这门课程的学好与否,直接关系到我们今后的就业。
??为了更好的学习这门课程,本学期我制定了适合我自己的学习计划。
内容如下:??一,上课一定要听进,听精。
课堂是我们学习东西的一种重要途径,尤其是《古代汉语》这门课程,是一门学习性和实践性比较强的课程,课堂学习非常重要。
不抓住课堂的学习,是不能学好的。
"听进",更要"听精",去把握重点,去消化知识,才能学的更好。
??二,若有机会,多去参加一些与专业相关的实践和活动等。
"实践是检验真理的唯一标准",理论知识的学习都是为了实践做铺垫。
只有多参加业务实践,才能提高自己的动手动脑能力,增加自己的业务经验。