人民医院医疗质量万里行工作总结范文畜产品质量兴牧万里行工作总结

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人民医院“医疗质量万里行”年终工作总结

人民医院“医疗质量万里行”年终工作总结

人民医院“医疗质量万里行”年终工作总结在新时代的卫生健康事业中,人民医院作为国家医疗卫生体系的重要组成部分,肩负着守护人民生命健康的神圣职责。

本年度,我院积极响应国家卫生健康委员会的号召,深入开展“医疗质量万里行”活动,全面提升医疗服务质量,现将年终工作总结如下。

活动背景与目标“医疗质量万里行”活动旨在通过加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,确保人民群众得到更加安全、有效、便捷的医疗服务。

我院将此活动作为提升医疗服务质量的重要契机,确立了以下目标:1. 提升医疗技术水平,确保医疗安全。

2. 优化服务流程,提高患者满意度。

3. 强化医疗质量管理,建立长效机制。

活动实施过程加强组织领导为确保活动取得实效,我院成立了由院长挂帅的“医疗质量万里行”活动领导小组,明确了各相关部门的责任和任务。

同时,制定了详细的活动方案和实施计划,确保活动有序推进。

深入宣传发动通过内部培训、会议、宣传栏等多种形式,广泛宣传活动的意义和目标,提高全体医务人员对医疗质量的认识,形成人人关注质量、人人参与质量提升的良好氛围。

强化制度建设我院对现有的医疗质量管理规章制度进行了全面梳理,修订完善了医疗质量管理的相关条款,确保医疗质量的持续改进。

开展质量提升工程1. 提升诊疗水平:组织多轮专业培训,提高医务人员的业务技能。

同时,鼓励医务人员参与国内外学术交流,掌握最新的医疗技术。

案例一:今年3月,我院心内科团队成功完成了一例复杂心脏瓣膜置换手术。

患者术前病情复杂,术后恢复迅速,这一案例标志着我院在心血管疾病治疗领域达到了新的高度。

2. 优化服务流程:对现有的服务流程进行全面梳理,简化手续,提高服务效率。

案例二:为解决患者挂号难的问题,我院推出了线上预约挂号系统。

以张女士为例,她通过手机APP轻松预约到了专家号,避免了长时间排队等候,极大提升了就诊体验。

3. 保障医疗安全:加强医疗安全管理,建立健全医疗纠纷处理机制。

案例三:今年8月,我院开展了医疗安全大检查,发现并及时整改了潜在的安全隐患。

人民医院“医疗质量万里行”工作总结

人民医院“医疗质量万里行”工作总结

标题:人民医院“医疗质量万里行”工作总结一、引言简要介绍“医疗质量万里行”活动的背景、目的和重要性。

二、活动目标与原则2.1 活动目标明确“医疗质量万里行”活动的具体目标,如提升患者满意度、提高医疗服务水平等。

2.2 活动原则阐述活动遵循的原则,如患者至上、持续改进、全面质量管理等。

三、组织领导与工作机制3.1 领导小组构成描述领导小组的组成和职责。

3.2 工作机制介绍活动的组织机制和运作流程。

四、活动内容与实施步骤4.1 质量提升措施列举实施的质量提升措施,如医疗流程优化、医疗技术培训等。

4.2 患者满意度提升描述提升患者满意度的行动,包括服务流程改进、患者沟通技巧培训等。

4.3 医疗安全保障介绍医疗安全保障措施,如风险评估、应急预案制定等。

五、活动成效与数据分析5.1 成效展示用数据和事例展示活动取得的成效,如患者满意度提升率、医疗事故发生率下降等。

5.2 数据分析对活动前后的关键医疗质量指标进行对比分析。

六、存在问题与改进措施6.1 问题分析分析在活动中遇到的问题和不足。

6.2 改进措施提出针对存在问题的改进措施。

七、经验总结与反思7.1 经验总结总结活动中的成功经验和可复制的做法。

7.2 反思与启示对活动中的不足进行反思,提出改进的启示。

八、未来工作规划8.1 短期规划(1年内)设定短期目标和计划,如持续提升医疗服务质量、加强医疗安全教育等。

8.2 中长期规划(1-3年)规划中长期的发展目标,如建立长效的医疗质量管理体系、扩大“医疗质量万里行”活动的影响等。

九、保障措施9.1 制度保障介绍确保活动持续进行的制度安排。

9.2 资源保障评估实现规划所需的资源保障,包括人力、财力、物力等。

十、结语总结全文,强调“医疗质量万里行”活动对提升医疗服务质量的重要作用和持续性。

十一、附录包含相关的数据表格、活动照片、患者及医务人员的反馈等补充材料。

医疗质量万里行活动工作总结范本(2篇)

医疗质量万里行活动工作总结范本(2篇)

医疗质量万里行活动工作总结范本为进一步促进我院质量管理,规范医疗服务行为,按照上级部门的统一部署,结合我院实际,积极开展“医疗质量万里行”活动,不断强化医院技术管理,提高医疗质量,确保医疗安全。

在____月份市卫生局____的专项考评中,获得参检专家的良好评价,现总结如下:一、医疗:1、全面落实医疗核心制度,每月检查一次,各临床科室落实到位,有记录。

2、建立了医疗技术管理档案,重新梳理了已开展的医疗技术,无二、三类医疗技术临床应用。

建立了手术分级管理制度,并实施动态管理。

3、继续推进与落实病人安全目标,建立医患沟通制,有入院时,住院期间,出院时,手术前,手术后沟通,有记录,有病人或家属签字。

执行手术安全核查制度,手术风险评估制。

4,规范输血,成分输血达____%。

无违规用血。

5、坚持病历检查,运行病历每____周检查一次,归档病历每____月检查一次,不合格落实处罚。

二、护理:1.____机构健全,实施了护理二级管理。

制定并完善了护理工作制度,护理人员岗位职责,疾病护理常规,临床护理应急预案,保证实施。

2.科学配置护理人力,____年新增护士____人,制定了紧急状态下护理人力调配方案,较好完成了甲流防控、“7.13”车祸救治中护理人力调配。

3.认真落实《护理条例》,严格执行护士准入调入制度,护士执证上岗,按规定对护理单元配置护士,对合同护士基本实现了同工同酬。

4.实行二级护理质量管理。

成立了护理质量管理委员会。

护理质量管理委员会下设____个质量检查小组,定期与不定期检查护理质量,有反馈有跟踪,质控小组定期召开会议,讨论质量存在问题及改进办法。

对提高护理质量起到了推动作用。

____年细化了手术室及供应室护理质量检查标准,建立了护士长夜查房制度。

5.认真落实各项护理核心制度,制定护理不良事件报告制度,通过对不良事件的报告和处理,改进相应的护理工作流程。

6.____护士学习____部新下发的分级护理原则,并在护理工作中认真实施。

医疗质量万里行活动工作总结(5篇)

医疗质量万里行活动工作总结(5篇)

医疗质量万里行活动工作总结医疗质量万里行活动是一项非常重要的工作,旨在提高全国范围内医疗机构的质量管理水平,保障广大患者的权益和安全。

在这次活动中,我作为工作组的一员,负责协助对医疗机构的质量管理工作进行督察和评估。

通过这次活动,我们得到了一些宝贵的经验和启示。

首先,本次活动主要着眼于医疗机构的质量管理体系。

我们对各个医疗机构的质量管理规章制度进行了全面的检查和评估,发现了一些问题和不足之处。

有的医疗机构缺乏明确的质量管理指导方针,有的机构质量管理人员缺乏专业知识和经验,还有的机构质量管理工作缺乏有效的监督和检查机制。

通过这次活动,我们向各个医疗机构提出了具体的改进意见和建议,帮助他们完善质量管理体系,提高质量管理水平。

其次,本次活动还特别注重了患者安全和质量评价。

我们对各个医疗机构的患者安全管理工作进行了细致的检查和评估,重点关注医疗操作的规范性、医疗设备的安全性、药品的合理使用等方面。

同时,我们还对医疗机构的质量评价体系进行了审查,通过对患者满意度的调查和对病例质量的抽查,评估了各个医疗机构的服务质量和医疗水平。

通过这次活动,我们帮助医疗机构发现了潜在的风险和问题,促使其采取相应的措施加以解决。

此外,本次活动还非常注重了质量信息的共享和传递。

我们将各个医疗机构的质量评估结果进行归纳总结,并形成了详细的报告和反馈意见。

通过与各个医疗机构的沟通和交流,我们促进了质量管理经验的共享和学习。

同时,我们还利用新闻媒体和互联网等渠道,向公众广泛宣传了活动的成果和进展,提高了公众对医疗质量的关注度。

在本次活动中,我们还面临了一些挑战和困难。

首先,由于活动的时间紧、任务重,我们的工作压力较大。

要对全国各地的医疗机构进行全面的评估和督察,需要我们投入大量的时间和精力。

其次,由于各地的医疗机构差异较大,我们需要对不同地区的情况进行深入了解和研究,针对性地提出改进建议。

最后,由于医疗质量管理涉及的领域较为复杂和专业化,我们需要加强自身的学习和提高,提升工作的效果和质量。

人民医院医疗质量万里行工作总结

人民医院医疗质量万里行工作总结

人民医院医疗质量万里行工作一、前言我院医疗质量管理一直以来都是我们院的一项重要工作。

为了加强医院质量管理,提高医疗质量,近期我们开展了一系列医疗质量万里行工作。

本文将对此工作进行。

二、万里行工作概述本次医疗质量万里行工作主要包含以下方面:1. 历史档案分类整理为了更好地保护患者的医疗安全,我们对历史病历、医嘱等档案进行了分类整理,建立了档案管理制度,保障了档案的可查阅性和完整性。

2. 医疗流程改进我们对一些医疗流程进行了改进,包括门诊挂号、住院流程、检验检查等环节,简化了流程,提高了医患的就诊效率。

同时,我们还加强了医疗用药的管理,规范了开药流程,保障了患者的用药安全。

3. 人员培训在医学技术不断发展的时代,每个医护人员都需要不断地学习和提升自己的技能和素质。

为此,我们加强了医护人员的培训计划,组织了多次专业培训和技能比赛,提升了医护人员的专业技能和服务质量。

4. 患者满意度评估我们定期组织对患者进行满意度评估,了解患者的医疗体验和感受,并根据评估结果采取具体措施优化医疗服务,提高患者满意度。

三、工作效果本次医疗质量万里行工作的效果很显著:1. 提高了医院的信誉度工作的开展,让患者感受到医院的质量管理意识和服务水平的提升,提升了医院在患者中的信誉度。

同时,我们还加强了医院的宣传力度,让更多的人了解我们的医疗质量管理工作。

2. 提升了医疗服务质量我们通过流程的简化、管理的规范,提升了医疗服务的质量和效率。

同时,通过专业培训的开展和技能比赛的组织,提高了医护人员的专业技能水平和服务意识。

3. 加强了医疗安全管理通过档案管理制度的建立、医疗用药的规范、患者满意度评估等环节的加强,我们进一步提高了医疗安全管理的水平,保障了患者的用药安全和医疗安全。

四、今后工作本次医疗质量万里行工作虽然取得了显著的成效,但仍需要我们不断地努力和改进。

下一步,我们将:1. 继续加强医疗安全管理加强医疗安全管理,为患者提供更为安全的医疗服务。

人民医院“医疗质量万里行”年终工作总结

人民医院“医疗质量万里行”年终工作总结

推进信息化 建设:加快 医院信息化 建设步伐, 实现医疗服 务的数字化 、智能化, 提高服务效 率
加强医患沟 通与互动: 通过多种渠 道加强医患 沟通,建立 更加和谐的 医患关系, 提高患者满 意度
拓展服务领域 :在保障基本 医疗服务的基 础上,逐步拓 展服务领域, 如健康管理、 康复护理等, 满足患者多样 化的需求
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1 引言 3 活动内容与实施 5 问题与挑战分析
目录
CONTENTS
2 活动背景与目标
4 重点成果与亮点展示
6 结语
引言
活动背景与目标
"医疗质量万里行"活动旨在 提升医院医疗服务质量,保 障患者安全,提升患者就医 体验
我们以这一活动为契机,积 极推进医疗服务的规范化、 标准化和精细化,力争在医 疗服务质量上取得新的突破
结语
各位同仁,一年的"医 疗质量万里行"活动虽 然告一段落,但我们的 医疗质量之路仍需继续 前行
让我们以本次活动为契 机,持续改进医疗服务 质量,为患者提供更加 优质、安全的医疗服务
相信在我们的共同努力 下,人民医院的医疗质 量将会更上一层楼
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Thanks 谢谢观看
问题与挑战分析
02
医疗设备更新换 代速度较快:需 要加大投入,确 保设备先进性
03
患者需求日益多 样化:需要进一 步完善服务流程, 提高患者满意度
问题与挑战分析
经验总结
全员力和配合,每一个环节都离不开大家的积极参 与
持续改进:追求卓越:医疗质量是一个持续改进的过程 ,我们需要不断地学习和进步,追求卓越的医疗服务
3. 优化服务流 程与患者体验

人民医院“医疗质量万里行工作总结

人民医院“医疗质量万里行工作总结

人民医院“医疗质量万里行工作总结篇一:“医疗质量万里行”活动县人民医院“医疗质量万里行”活动总结9月全面开展以“持续改进医疗质量、切实保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动,目前该活动已在我院展开两个月,现将的开展情况总结如下:“医疗质量万里行”活动方案》,按照市县卫生行政部门统一部署,我院于**9月—**二、为保证“医疗质量万里行”活动的顺利进行,我院成立了“医疗质量万里行”活动领导小组,**院长任领导组组长,其他院领导任副组长,负责制定活动方案并组织实施,对活动的每一个环节严格把关,广泛开展多形式的宣传教育,强化医务人员和群众的医疗质量和医疗安全意识,引导群众树立正确的医疗科学发展观。

三、我们以贯彻实施《医疗技术临术应用管理办法》为首要任务,全面梳理我院开展的医疗技术情况,严把医疗技术准入关;狠抓医院医疗质量和效率的持续改进,加强医院感染控制、手术与麻醉医疗安全管理、药品使用管理、实验室安全管理等;全面排查诊疗活动、诊疗设备、技术操作、临床用药、感染防控、后勤服务等方面存在的安全隐患;同时做好处方点评和毒、麻等特殊药品使用管理,进行病历质量评比、“三基”岗位练兵与急救技术。

将安全意识深入到工作每一个层面,进行了广泛动员,形成开展“医疗质量万里行”活动的良好氛围。

“医疗质量万里行”活动重点工作,依据山西省2**9五、自开展“医疗质量万里行”活动两个月来,我们进行了多期急诊急救培训、一次感染管理知识培训、一次毒、麻药品和抗菌素应用管理的培训、数次护理岗位练兵,建立新的医疗管理制度十余项,特别是手术病人安全管理制度和手术分级管理制度的建立、手术病人手术风险评估表和手术安全核查表的填写,充分保证了手术病人的安全,充分贯彻了《医疗技术临床应用管理办法》。

真正实现了质量无投诉、安全无隐患、服务无门槛、医患无距离,从干部到职工,把责任意识最大程度的加强,在百姓心目中树立了良好的形象,为更好地开展医疗服务工作奠定了基础。

医疗质量万里行活动总结(精选多篇)

医疗质量万里行活动总结(精选多篇)

医疗质量万里行活动总结(精选多篇)第一篇:2022年医疗质量万里行活动总结内科2022年“医疗质量万里行”活动总结为进一步提高我科医疗质量,保障医疗安全,根据市、县卫生局统一部署和要求,我科自2022年全面开展以“持续改善质量、保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动,目前该活动以在我科展开近一年,现将工作的开展情况总结如下:一、深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神,认真学习实践科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的服务。

二、加强对科室“医疗质量万里行”活动的组织领导,保障活动的顺利进行,我科成立“医疗质量万里行”活动领导小组,周斌任组长,吴媛梅同志任副组长,负责制定活动方案和组织实施。

并对活动的每一环节严格把关。

广泛开展多层次多形式的宣传教育,强化医务人员和群众的医疗质量和医疗安全意识,引导科内员工树立正确的医学科学发展观是本次活动的重点;我们以贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》为首要任务,狠抓我科室医疗质量和效率的持续改进,药品使用管理等;全面排查医疗、护理方面存在的安全隐患。

特别是急危重症病人、重点人群、重点时段的管理,力保不出现医疗纠纷、医疗事故。

三、在此基础上,我科紧紧围绕2022年“医疗质量万里行”活动的重点工作,根据卫生局《方案》精神和我院开展该活动的具体要求,认真落实医疗核心制度,认真组织自查自纠,明确责任,限期整改;每位职工根据自身所在岗位和工作性质,认真评估,自身工作中存在的缺陷,加强自我监督体制,认真的总结过去,开拓现在,个人认真自查,找到自身的缺陷,及时纠正,作到患者从入院到出院,层层无漏洞,层层有把关。

将安全做为第一要务。

全面提升服务质量。

“医疗质量万里行”活动开展以来,我科力求,质量无投诉,安全无隐患,服务无门槛,医患无距离,从干部到职工,把责任意识最大程度的加强,在百姓心目中树立了良的形象。

医疗质量万里行总结范文(2篇)

医疗质量万里行总结范文(2篇)

医疗质量万里行总结范文--动员部署阶段根据茂县人民医院____年“医疗质量万里行”活动实施方案,结合我科工作实际,在本阶段进行了以下几方面工作:1、学习了茂县人民医院____年“医疗质量万里行”活动实施方案。

2、科室成立了“医疗质量万里行”活动小组。

3、制定了科室“医疗质量万里行”活动实施方案。

4、按科室“医疗质量万里行”活动实施方案,自查了科室各环节存在或潜在的各种质量隐患,并制定了整改措施。

主要存在的隐患有:____个别医生病历书写的及时性差。

入院记录、首次病程记录未在规的时间内完成,病程记录欠缺,值班期限间病情变化处理后未及完善相应记录。

2.不能完全、充分、正确估计病情,未履行有效沟通记录。

3.主动观察病情不够,观察病情不仔细,未及时发现病情变化。

4.对重病、不宜下床活动的病人,缺乏书面告知记录。

5.科室各小组活动记录不规范。

5.护理人员服务观念落后,服务意识淡漠,没有从思想上认识到医疗服务的特殊性。

6.护工及清洁工服务态度差,语言生硬,未尽职尽责。

____个别护士穿刺技术差,护理技术不熟练。

8.护理人员知识欠缺,对病员缺乏有效健康指导。

9.大部分加床基本医疗设施,如床头柜、床旁椅欠缺。

10.临床实习护士态度差,穿刺技术不熟练。

11.现今病人多,催费时与病人发生冲突多,病人认为医疗费用太高。

12.夜间一个人值班时不主动巡视病房,病人有问题时不及时主动为病人解决问题。

整改措施:1.加强职业道德教育,增强责任心,改善服务观念,努力做好本职工作。

2.加强三基、三严知识培训,提高医疗技术水平,从而提高认识疾病的能力。

3.加强科室医疗安全管理。

对不能下床的病员或晚上回家休息的病人均应完善告知记录,因下床或回家休息发生病情变化,可能处理不及时、甚至造成病员死亡的可能等均应体现在告知记录中,并进行有效签字,本工作由经治医生完成,违者按“内一科缺陷管理办法”处理,同时承担因此而发生的其它责任。

4.科室质控____加强环节质量管理,根据二甲复评标准,认真落实病案小组、药事小组、缺陷小组等小组活动的开展,并按要求完善相关记录。

2023年医疗质量万里行活动工作总结(5篇)

2023年医疗质量万里行活动工作总结(5篇)

医疗质量万里行活动工作总结根据____部国家中医药管理局《____开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动____》精神,以及市卫生局今年医政工作会议精神,结合本院的实际,本院医院管理年活动主要工作为。

一、指导思想以____和____为指导,树立和落实____,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度,进一步加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。

二、工作重点要求及具体措施(一)提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。

重点要求和具体措施:1、年内____医务人员认真学习《母婴保健法》、《____省母婴保健管理条例》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、《医师外出会诊管理暂行规定》等法律法规和相关政策,做好学习考核记录。

今年根据《母婴保健法》在全市范围开展新生儿疾病筛查及听力筛查,在本院内开展地中海贫血筛查,以提高出生人口素质。

根据《执业医师法》和《护士管理办法》对未取得执业证书的技术人员不得独立上班,继续由有经验的师级人员带教。

2、进一步健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。

进一步健全院科两级质量管理____,院长与各科主任签订综合目标管理责任书和医疗安全责任书,对医疗质量管理实行责任追究制,院长作为医院医疗质量管理第一责任人,领导医疗质量管理工作,各科主任全面负责本科室医疗质量管理工作。

人民医院医疗质量万里行工作总结-范文资料

人民医院医疗质量万里行工作总结-范文资料

人民医院医疗质量万里行工作总结前言医疗质量一直是医院工作的重点之一,也是人民医院一直积极推进的工作项目。

我们不仅关注疾病的治愈率,更关注对患者的关爱和人性化服务。

回顾过去的一年,人民医院医疗质量万里行工作取得了显著的成果,本次总结旨在分享我们的经验和成果,为其他医疗机构提供借鉴和参考。

工作开展情况确定目标在开展医疗质量万里行工作之前,我们首先制定了明确的工作目标,即:通过加强医疗质量控制和管理,提高医院各项工作的效率和质量,为患者提供更安全、更可靠、更优质的医疗服务。

在此基础上,我们设计了具体的工作计划和实施方案。

强化管理为了加强医疗质量管理,我们针对医院各项工作进行了分类管理和评估,以确保各项工作都遵循医疗质量管理标准,并通过实时监控,及时发现和解决问题,确保医院的安全和可靠性。

提高专业技能医疗质量的提高离不开医务人员的专业素质和技能,我们组织开展了一系列的培训和学习活动,如技能竞赛、学术研讨会等,旨在提高医务人员的专业水平和工作效率。

加强科技创新医疗技术的创新是医疗质量提高的重要途径之一,我们积极引进和推广先进的医疗设备和技术,以提升医疗水平和服务质量。

此外,我们还加强了信息技术应用,建立了电子病历和在线咨询等平台,方便患者获取更及时、更便捷的医疗服务。

工作成果病例质量提升通过治疗和研究不同类型的病例,我们深入分析了医疗服务的问题和改进方案,并对系统治疗、手术治疗、康复治疗等方面进行了升级和改善,提高了医疗质量和服务效率。

医务人员素质提高我们通过各种渠道和方式开展学习和培训,如线上学习、实操培训、交流学习等,让医务人员不断提升自身素质和技能水平,更好地为患者服务。

科技创新推进引进先进设备和技术,并对现有设备技术进行升级、改造和更新,提升医院的技术水平和种类,保障医院的医疗服务和可持续发展。

工作总结人民医院医疗质量万里行工作取得了显著的成果,但与此同时,我们也发现了不足之处,需要在今后的工作中积极探索和解决。

人民医院“医疗质量万里行”工作总结

人民医院“医疗质量万里行”工作总结

==本文为word格式,下载后可方便编辑和修改!==人民医院“医疗质量万里行”工作总结各位领导、各位专家:2010年度,根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署,我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合医院管理年活动、“平安医院”创建工作,深入开展以“持续改进质量,保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动,不断加强医院医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

具体工作汇报如下:一、提高认识,加强领导,落实目标责任1、院党委一班人认真学习《卫生部办公厅关于印发<2010年“医疗质量万里行”活动方案>的通知》(卫办医政发[2010]82号),以及省厅,市、县卫生局关于继续开展医院管理年活动的指示精神,统一思想,提高认识。

同时,认真分析了我院在医疗质量工作中取得的成效,存在的问题及原因所在;重点研究了我院开展“医疗质量万里行”活动的方法、步骤。

2、建立“医疗质量万里行”活动领导组织。

成立了以院主要领导任组长、分管领导任副组长,各职能科室负责人为成员的“医疗质量万里行”活动领导小组,下设办公室,负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。

各科室负责人及相关人员组成科级“医疗质量万里行”活动小组,具体开展好本科的“医疗质量万里行”活动。

3、明确分工,实行责任追究制。

为扎实推进“医疗质量万里行”活动的开展,做到事事有人管,件件有落实,院对班子成员进行明确分工,对科室实行目标责任制,签订了目标责任书,建立起逐级责任追究制,做到了全院行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明。

2010年10月下旬,又印发了《河南省“医疗质量万里行”活动督导检查标准》100份,中层以上领导人手一份,按照督导检查标准中的八个大项,逐项落实了人员责任,细化了标准,进一步提高了“医疗质量万里行”活动开展水平。

二、广泛发动,人人参与,营造浓厚氛围1、逐级召开会议宣传发动。

医疗质量万里行活动工作总结(3篇范文)

医疗质量万里行活动工作总结(3篇范文)

医疗质量万里行活动工作总结(3篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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人民医院“医疗质量万里行”工作总结

人民医院“医疗质量万里行”工作总结

人民医院“医疗质量万里行”工作总结人民医院“医疗质量万里行”工作总结自开展“医疗质量万里行”活动以来,我们积极组织各项工作,不断加强医疗质量管理和提升服务水平,取得了一系列显著成效。

现对此次活动的工作进行总结如下:一、加强医疗质量管理1. 完善医疗质量管理制度,建立了科学的医疗质量评估指标体系。

2. 强化医疗质量监管,加强对医疗过程的监督和检查,及时发现和解决医疗质量问题。

3. 针对重点科室和疾病,开展了临床路径管理,推动规范化诊疗,提高了医疗质量和效率。

4. 加强医疗事故的调查和研究,总结经验教训,完善医疗质量管理流程。

二、提升服务水平1. 加强医患沟通,提高医生的服务意识和沟通能力,增进医患之间的信任和理解。

2. 设置就医指引牌、导诊台等,优化就医流程,提高患者就医的便利程度。

3. 加强医院环境卫生管理,保障患者的安全和舒适。

4. 加强医护人员的职业道德建设,提高服务质量和服务态度。

三、加强医疗质量培训1. 组织医疗质量培训班,提高医务人员的专业知识和技能水平。

2. 定期开展医疗质量专题讲座,推动医生的学术交流和科研成果的应用。

3. 加强对新技术、新设备的培训,提高医务人员的操作技能。

四、加强医疗质量信息化建设1. 推动电子病历的全面推广,提高医疗质量信息化管理水平。

2. 建立医疗质量信息报告系统,实现实时监控和管理。

通过“医疗质量万里行”活动的开展,我们加强了医疗质量管理,提升了服务水平,增强了医务人员的责任意识和专业能力,取得了显著的成效。

但同时也发现了一些问题,主要包括:医疗资源不足、技术水平有待提高、卫生服务流程不够顺畅等。

在今后的工作中,我们将进一步加强管理,处理好改革与稳定的关系,提高医疗质量和服务水平,更好地满足患者的需求。

医院“医疗质量万里行”活动工作总结

医院“医疗质量万里行”活动工作总结

医院“医疗质量万里行”活动工作一、活动概况为进一步推进医疗质量提升工作,促进全员参与质量管理活动,我院于某月某日至某月某日开展了“医疗质量万里行”活动。

本次活动分两个阶段进行,首先是内部自查阶段,即自我检测和问题提出,然后是进一步整改和完善阶段,即根据已提出的问题进行改进。

二、活动开展情况2.1 内部自查阶段针对本次活动,我院制定了相应的方案,并成立了专门的工作小组来负责组织实施。

在内部自查阶段,工作小组主要开展了以下工作:1.制定内部自查方案:工作小组制定了自查问题清单,指导各科室逐项自我检测并提出问题。

2.建立问题反馈机制:工作人员制定了完善的问题反馈机制,确保所有问题都能及时被发现和整改。

3.开展自查工作:各科室认真对照清单进行自我检测,逐项提出了问题。

2.2 进一步整改和完善阶段在自查阶段结束后,我院根据自查结果制定了相应的整改措施,并进行了相应的整改工作。

具体来说,工作小组负责组织相关人员进行以下工作:1.制定整改方案:根据自查结果,制定了相应的整改措施和方案。

2.建立整改落实机制:工作人员建立了完善的整改落实机制,追踪整改落实情况。

3.推进整改工作:各科室根据自查结果制定了整改措施,积极推进整改工作。

三、成效评估本次活动共收集到各科室提出的问题约XXX个,经过整改后,已有约XXX个问题得到了解决。

其中,XXX个问题在整改后得到了有效控制,提高了医疗服务质量;XXX个问题在整改后得到了基本解决,入院率、再住院率等关键指标得到了有效改善,XXX个问题还在持续改进中。

本次活动不仅有效提升了医疗服务质量,也建立了科学、可靠、有效的医疗质量管理系统,提高了患者的满意度。

四、启示和建议本次“医疗质量万里行”活动充分发挥了全体医务工作者的主观能动性和积极性,使全院医务人员更加深入地认识到了医疗服务质量的重要性,自我检讨了服务过程中存在的问题及不足,落实了相应的整改措施,充分发挥质量管理在医疗中的重要作用。

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人民医院医疗质量万里行工作总结范文畜产品质量兴牧万里行工作总结
各位领导、各位专家:
20xx年度,根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署,我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合医院管理年活动、“平安医院”创建工作,深入开展以“持续改进质量,保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动,不断加强医院医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

具体工作汇报如下:
一、提高认识,加强领导,落实目标责任
1、院党委一班人认真学习,以及省厅,市、县卫生局关于继续开展医院管理年活动的指示精神,统一思想,提高认识。

同时,认真分析了我院在医疗质量工作中取得的成效,存在的问题及原因所在;重点研究了我院开展“医疗质量万里行”活动的方法、步骤。

2、建立“医疗质量万里行”活动领导组织。

成立了以院主要领导任组长、分管领导任副组长,各职能科室负责人为成员的“医疗质量万里行”活动领导小组,下设办公室,负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。

各科室负责人及相关人员组成
科级“医疗质量万里行”活动小组,具体开展好本科的“医疗质量万里行”活动。

3、明确分工,实行责任追究制。

为扎实推进“医疗质量万里行”活动的开展,做到事事有人管,有落实,院对班子成员进行明确分工,对科室实行目标责任制,签订了目标责任书,建立起逐级责任追究制,做到了全院行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明。

20xx年xx月下旬,又印发了xx0份,中层以上领导人手一份,按照督导检查标准中的八个大项,逐项落实了人员责任,细化了标准,进一步提高了“医疗质量万里行”活动开展水平。

二、广泛发动,人人参与,营造浓厚氛围
1、逐级召开会议宣传发动。

分别召开了院班子会、中层领导会,科室职工会,认真学习卫生部“医疗质量万里行”活动方案,省卫生厅关于认真做好“医疗质量万里行”七个专项活动的通知等文精神,使全体工作人员了解、掌握活动内容,并认真贯彻实施。

院每月进行一次检查,由院级领导组对各科落实情况进行督导评价,下达评价结果与整改通知。

2、围绕“医疗质量万里行”活动主题,组织开展形式多样的宣传活动。

在门诊部、住院病区等醒目处悬挂标语,利用院务公开栏、电子屏、各科黑板报等形式,大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩,宣传开展本次活动的意义、
要求和好做法、好经验,营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。

三、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识
在“医疗质量万里行”活动中,我院始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。

1、组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习。

我们先后开展了、、等卫生法律法规,以及,通过专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。

2、开展多种形式的培训活动。

一是在院内组织了业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等活动,使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。

二是积极参加上级组织的培训讲座。

对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,积极组织人员参加学习,20xx年,共选派各科室医务人员50余人参加省、市级培训16次,学习医疗卫生新知识、新技术、新理念、新观点。

三是加强学科带头人的选拔和培养,20xx 年1-xx月份,共选派xx人到省级以上医院进修学习,14名临床一线科室的护士长到省厅轮训,推荐6人晋升副高以上职称。

通过以上举措,提高了我院卫生技术队伍的整体水平。

3、组织理论考试和技术比武。

我们以培养提高医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则,进行培训,推广新知识、新技术。

进入xx 月后,我院对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行了理论和技能考试,在此基础上,选出优胜者参加了全市卫生技术竞赛比武,获得了优秀奖,在同级兄弟医院中位居前列。

四、严格自查,认真整改,全面提高医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的生命线。

医疗质量是医院管理的核心,是医院管理永恒的主题,只有树立这一理念,才有可能实现医院科学发展。

我院围绕医疗质量工作,20xx年2月份、6月份两次召开全体医、药、护、技人员参加的“医疗安全工作大会”,查摆安全隐患,制订医疗安全措施;围绕卫生部印发的活动方案、省厅印发的“医疗质量万里行”七个专项行动的通知精神,结合我院实际,院领导小组于8月21日,9月18日,xx月16日、11月13日四次对活动开展情况进行了自查与整改,全面提高医疗质量。

1、加强了安全生产工作。

进一步完善安全生产的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准,明确人员配置要求,措施落实到位;对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施,保证全院的各类设备、设施能够安全运转。

院消防通道畅通,无障碍物,标志醒目,各类消防设备齐全,保卫科统一管理,并在各科室设有专人管理。

9月14日,在院制剂室院内,保卫科组织了全院26个科室70余名医务人员进行了消防演练,进一步提高了医护人员的消防安全防范能力。

2、严格落实了医疗护理核心制度。

院医务科、护理部按照的要求,建立了医疗技术管理档案,落实了医疗质量和医疗安全核心制度。

同时按照、、、等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入,加强监督,全院无违法执业行为。

认真执行了,加强对医师执业的定期考核和评价。

建立手术分级管理制度,制定了具体实施细则和管理办法。

同时,根据医师的专业技术能力授予相应的手术权限,实施动态管理。

3、加强了临床合理用药。

一是建立和完善医院药事管理委员会组织,职责明确、制度健全、记录完整,提高临床合理用药水平,降低患者医疗费用。

二是定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示。

认真落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。

三是贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定,遵循,坚持抗菌药物分级使用,开展合理用药培训及教育,定期召开抗菌药物应用专题分析会议,落实“双十”制度,对过度使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济处罚等严厉措施。

四是建立有效的药品不良反应事处理程序,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作。

五是加强了对毒性药品和高危药品等特殊种类药物的规范使用和管理,建立健全上述药品的购置、安全保管和使用制度。

4、开展了病历书写质量评比活动。

按照卫生部和,XX省卫生厅补充规定,院医务科进一步规范了病历管理。

建立考核机制,每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动,加强病历书写考核。

提高甲级病历率,杜绝丙级病历。

5、强化了医院感染管理。

首先按照和相关技术规范、行业标准,院感染办制定了、,加强对感染科、口腔科、手术室、急诊科、产房、血液净化室、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。

其次按照等法规和规章,加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作,加强了医疗废物的规范化管理,有效预防和控制医院感染,杜绝感染事发生。

今年以来,在上级卫生行政部门组织的感染管理考核中均达到专业标准。

6、加强急救工作,开展了临床急救技能大比武。

进一步加强急救队伍建设,强化医务人员急救基本技能训练,提高应急救治能力和水平。

建立“三基、三严”培训考核制度,医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备,掌握各种急救技术。

开展了急救技能大比武,每半年一次,采用单项比武和综合比武方式进行,内容包括为单人徒手心肺复苏术,三人心肺复苏技术等。

考核临床14个科室医护人员的急救操作技术。

通过技能比赛,提高医护人员的应急反应和处置能力、综合救治能力、增强我院科室间协调能力,以适应复杂情况下应急抢救工作需要。

7、进一步规范了医院临床输血管理。

健全医院输血管理委员会及工作制度,医院血库独立设置。

落实临床输血申请登记制度
和用血报批手续,建立了输血申请与会诊制度、输血前患者同意制度、输血前检验与核对制度。

我院能为临床提供24小时供血服务,严格输血适应征,开展了成分输血。

在临床输血中。

无非法采供血行为,交叉配血合格率达xx0%。

20xx年是“医疗质量万里行”活动的第一年,我院虽然在医疗质量的持续改进与管理方面做了大量的工作,取得了一定成效。

但距上级的要求还有一定的差距。

今后,在上级卫生行政部门的正确领导下,我们将进一步更新观念,提高认识,多措并举,加强医疗质量管理,确保医疗安全,推动卫生事业稳步前进,为经济发展和社会稳定,做出新的更大的贡献!
汇报完毕,不当之处,请各位领导、专家指正。

谢谢!。

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