招生部管理制度
招生部人员管理制度
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招生部人员管理制度第一部分总则为规范招生部人员管理工作,提高招生工作效率和质量,特制定本管理制度。
本管理制度适用于招生部所有工作人员,并严格执行。
第二部分招生部人员岗位设置和职责招生部人员岗位设置和职责如下:1. 招生部主任:负责招生部的全面工作,对招生部的日常工作进行统筹安排和协调,负责招生工作的计划制定和执行,并对招生部下属人员进行管理和考核。
2. 招生部副主任:协助主任完成招生部的各项工作,参与招生计划的制定和执行,协调各职能部门的合作,负责招聘、培训和考核招生部人员。
3. 招生顾问:负责招生宣传工作,为学生提供入学咨询和服务,协助学生办理入学手续和解答相关问题。
4. 招生办公室文员:负责招生办公室的日常文书工作,保证招生部各项工作的顺利进行,协助上级领导完成各类文件和资料的整理和归档。
第三部分招生部人员管理制度1. 招生部人员的招聘(1)招生部人员的招聘原则是公开、公平、公正、择优录用。
(2)招生部人员的招聘需经过主管部门批准,严格按照规定流程进行,确保人员的质量和能力。
2. 招生部人员的培训(1)新员工入职后,招生部应为其提供入职培训,包括招生工作基本知识、业务流程和工作要求等内容。
(2)对于在职员工,招生部应定期进行培训,提高其工作技能和知识水平,确保员工的工作效率和质量。
3. 招生部人员的考核(1)招生部应建立健全的员工考核制度,对人员进行定期考核,评估其工作表现和绩效,激励优秀员工、惩罚不良表现的员工。
(2)考核结果作为评优评先的依据,对于表现良好的员工给予奖励和晋升机会,对于表现不佳的员工采取相应的纠正措施。
4. 招生部人员的福利(1)招生部应根据员工的工作表现和需要,合理制定福利政策,包括薪酬、奖金、保险、医疗等待遇。
(2)招生部应关心员工的身心健康,提供良好的工作环境和工作条件,确保员工的生活质量和工作积极性。
第四部分招生部人员管理的监督和检查1. 对于招生部人员的工作进行定期检查和监督,及时发现和解决问题,确保工作的正常进行和顺利完成。
招生办_日常管理制度
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第一章总则第一条为规范招生办公室工作秩序,提高工作效率,确保招生工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于招生办公室全体工作人员。
第三条招生办公室工作人员应严格遵守国家教育法律法规、学校规章制度和本制度的相关规定。
第四条招生办公室工作人员应树立服务意识,以考生为中心,热情、周到、细致地做好招生工作。
第二章组织架构第五条招生办公室设主任一名,副主任若干名,负责招生办公室的全面工作。
第六条招生办公室下设以下部门:(一)招生宣传部门:负责招生宣传材料的制作、发布及宣传活动的策划与执行。
(二)招生咨询部门:负责接待考生及家长咨询,解答招生政策、录取规则等相关问题。
(三)招生录取部门:负责招生录取工作的组织实施,包括考生报名、资格审核、录取名单公布等工作。
(四)招生档案部门:负责考生档案的整理、归档、查询及管理工作。
第三章工作职责第七条招生办公室主任职责:(一)负责组织制定招生工作计划,并监督实施。
(二)负责协调各部门工作,确保招生工作顺利进行。
(三)负责处理招生工作中的重大问题,及时向学校领导汇报。
(四)负责对本部门工作人员进行考核、培训和管理。
第八条招生办公室副主任职责:(一)协助主任开展招生工作,负责分管部门的具体工作。
(二)负责组织协调招生宣传、咨询、录取、档案等工作。
(三)负责收集、整理招生信息,为招生工作提供数据支持。
第九条招生宣传部门职责:(一)负责招生宣传材料的制作、发布及宣传活动的策划与执行。
(二)负责组织招生宣传队伍,提高招生宣传效果。
(三)负责收集、整理招生宣传效果数据,为招生工作提供参考。
第十条招生咨询部门职责:(一)负责接待考生及家长咨询,解答招生政策、录取规则等相关问题。
(二)负责收集考生及家长的意见和建议,为招生工作提供改进方向。
(三)负责维护招生咨询渠道的畅通,提高咨询服务质量。
第十一条招生录取部门职责:(一)负责招生录取工作的组织实施,包括考生报名、资格审核、录取名单公布等工作。
学校招生办公室管理制度
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第一章总则第一条为规范学校招生办公室(以下简称“招生办”)的运作,提高招生工作效率,确保招生工作公平、公正、公开,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校招生办全体工作人员,以及其他参与招生工作的相关人员。
第三条招生办工作应遵循国家招生政策,严格执行学校招生工作规定,确保招生工作的顺利进行。
第二章组织架构第四条招生办设主任一名,副主任若干名,下设招生科、宣传科、咨询科、档案科等科室。
第五条招生办主任负责全面领导招生工作,副主任协助主任工作,各科室负责人具体负责本科室工作。
第三章工作职责第六条招生办主要职责:1. 负责学校招生计划的制定、上报、调整和执行;2. 负责组织招生宣传、咨询活动,提高学校知名度和招生吸引力;3. 负责招生考试的组织实施,确保考试公平、公正、公开;4. 负责招生录取工作的组织实施,确保录取工作公平、公正、公开;5. 负责招生档案的管理,确保档案安全、完整、准确;6. 负责处理招生工作中的各类投诉、举报,维护考生合法权益;7. 负责与上级招生管理部门、其他高校招生办的联系与沟通;8. 完成学校领导交办的其他工作。
第七条各科室职责:1. 招生科:负责招生计划的制定、上报、调整和执行,以及招生考试的组织与实施;2. 宣传科:负责招生宣传、咨询活动的策划、组织和实施;3. 咨询科:负责解答考生及家长咨询,提供招生政策、招生信息等服务;4. 档案科:负责招生档案的收集、整理、归档、保管和利用。
第四章工作制度第八条招生办工作人员应严格遵守国家法律法规、学校规章制度,自觉维护学校形象和利益。
第九条招生办工作人员应加强学习,提高自身业务水平,熟练掌握招生政策和招生工作流程。
第十条招生办工作人员应严格执行招生工作纪律,确保招生工作公平、公正、公开。
第十一条招生办工作人员应积极主动地与考生及家长沟通,提供优质服务。
第十二条招生办工作人员应加强内部协作,提高工作效率。
第五章奖惩制度第十三条对在招生工作中表现突出、成绩显著的个人或集体,给予表彰和奖励。
招生办安全管理制度
![招生办安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/aef70194a0c7aa00b52acfc789eb172ded6399b5.png)
第一章总则第一条为确保招生办公室(以下简称“招生办”)的安全稳定运行,保障招生工作的顺利进行,根据国家有关法律法规和学校相关规定,特制定本制度。
第二条本制度适用于招生办全体工作人员及进入招生办的人员。
第三条招生办安全管理工作遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章安全责任第四条招生办负责人对本单位的安全工作全面负责,负责建立健全安全管理制度,落实安全责任。
第五条招生办工作人员应当自觉遵守安全管理制度,提高安全意识,共同维护招生办的安全稳定。
第六条招生办各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保本部门安全措施的落实。
第三章安全措施第七条招生办应当建立健全安全防范措施,包括:1. 人员出入管理:实行门禁制度,非工作人员不得随意进入招生办,工作人员应凭工作证进入。
2. 资料管理:招生办内的招生资料、考生信息等应妥善保管,防止丢失、泄露。
3. 保密制度:招生办工作人员应严格遵守国家保密法规,不得泄露考生信息。
4. 防火措施:招生办应配备必要的消防器材,定期检查消防设施,确保消防通道畅通。
5. 电气安全:定期检查电气线路,防止漏电事故发生。
6. 防盗措施:安装防盗门窗、监控设备等,加强夜间巡逻,防止盗窃事件发生。
第八条招生办工作人员应做到:1. 严格遵守作息时间,按时到岗,不迟到、不早退。
2. 保持办公区域整洁,不乱扔垃圾,不存放易燃易爆物品。
3. 使用电脑、打印机等设备时,注意安全操作,防止设备损坏。
4. 遇到紧急情况,应立即采取相应措施,并及时报告上级。
第四章应急处置第九条招生办应制定应急预案,明确突发事件处置流程。
第十条发生火灾、盗窃、安全事故等突发事件时,应立即启动应急预案,采取以下措施:1. 立即报警,请求相关部门支援。
2. 组织人员疏散,确保人员安全。
3. 保护现场,配合相关部门调查。
4. 对受影响的人员进行安抚,提供必要帮助。
第五章检查与考核第十一条招生办定期对安全管理制度执行情况进行检查,发现问题及时整改。
招生就业处管理制度范文(3篇)
![招生就业处管理制度范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/02cb4ba6760bf78a6529647d27284b73f342361d.png)
招生就业处管理制度范文一、招生工作制度1.认真学习招生工作文件,掌握招生政策,熟悉招生业务,严格按招生政策办事,自觉维护公平竞争、公平选拔的招生录取原则,不得违反招生规定。
2.成立招生工作领导小组,学校校长为第一负责人;分管招生工作的副校长为直接主管负责人,承担领导、____、协调和监管的责任;招生就业处主任在规定的职责范围内履行相关职责;招生工作人员要严格执行有关程序和规定,正确履行工作职责。
3.服从____领导,听从统一指挥,加强团结,明确分工,互相配合,履行工作职责,不得遇事推诿,贻误工作。
4.坚持原则,秉公办事,认真执行上级主管部门的有关招生规定,秉公办事,按程序、要求进行招生。
不得弄虚作假、徇私舞弊,不得擅自改变招生录取计划。
5.严格遵守请示报告制度。
对工作中的重大问题,未经请示领导,不得自作主张随意答复处理。
6.对在招生录取中不得向拟招新生及家长索取或收受礼品、现金和有价证券。
7.学校其他部门要积极配合招生就业工作处开展工作,针对招生工作中发现的问题,提出整改建议。
8.按规定移交、传递新生档案,保管好新生档案。
9.学校招生工作领导小组负责对以上规定执行情况进行监督检查。
二、就业顶岗实习规定为了完善新形式下的毕业实习管理制度,保证实习质量,建立良好的毕业生就业秩序,维护用人单位利益,保持我校在各用人单位中的良好社会声誉,特作如下规定:1.在安排学生具有就业倾向的实习时,必须签署学校、用人单位、学生本人三方就业实习协议。
2.凡经三方协议安排的实习,学生因特殊原因需中断实习,必须向学校负责实习的副校长申请,确需停止实习情况下,可代表学校和实习单位联系,经协商同意后由实习单位通知学生本人。
3.实习单位拟接收学校毕业生就业,并且实习期限满后,就业实习协议可规定在实习期满前一个具体日期,学生本人与用人单位进行一次选择,以便用人单位不准备接收的毕业生在离学校前再次选择。
在一次选择之前或之后,双方都不应该单方面决定解除实习关系。
培训机构招生部的管理制度
![培训机构招生部的管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c088ef277ed5360cba1aa8114431b90d6c8589d1.png)
第一章总则第一条为规范培训机构招生部工作流程,提高招生效率,确保招生工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于培训机构所有招生部员工。
第三条招生部员工应严格遵守国家法律法规、培训机构规章制度及本制度的相关规定。
第二章招生岗位职责第四条招生部负责培训机构各类课程、项目的招生工作。
第五条招生部岗位职责如下:1. 负责了解市场需求,收集潜在学员信息,制定招生计划;2. 通过电话、网络、现场等多种渠道,开展招生宣传活动;3. 与潜在学员进行沟通,解答疑问,推荐合适课程;4. 负责学员报名、缴费、退费等手续办理;5. 定期与学员保持联系,了解学员需求,提高学员满意度;6. 协助销售部完成销售目标,完成招生任务;7. 参与招生培训、考核及工作总结等活动。
第三章招生流程第六条招生流程如下:1. 市场调研:了解市场需求,分析潜在学员群体,制定招生计划;2. 宣传推广:通过多种渠道进行招生宣传,提高培训机构知名度;3. 潜在学员沟通:与潜在学员进行电话、网络或现场沟通,了解学员需求,推荐合适课程;4. 学员报名:协助学员完成报名、缴费等手续;5. 跟进服务:定期与学员保持联系,了解学员需求,提高学员满意度;6. 招生数据统计与分析:对招生数据进行统计与分析,为招生策略调整提供依据。
第四章招生管理制度第七条招生部员工需具备以下条件:1. 具有良好的沟通能力和服务意识;2. 熟悉招生业务流程,了解市场行情;3. 具有较强的团队合作精神;4. 具备一定的抗压能力。
第八条招生部员工应遵守以下规定:1. 严格遵守国家法律法规、培训机构规章制度及本制度的相关规定;2. 不得泄露学员信息,不得利用职务之便谋取私利;3. 不得擅自调整招生计划,不得随意改变招生政策;4. 不得接受学员的贿赂或变相贿赂。
第五章奖惩制度第九条对表现优秀的招生部员工,给予表扬、奖励或晋升机会。
第十条对违反本制度规定,造成不良影响的招生部员工,给予警告、罚款、降职或辞退等处分。
招生部管理规章制度范本
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招生部管理规章制度第一章总则第一条为了加强招生部管理工作,规范招生行为,确保招生工作的顺利进行,根据国家法律法规和教育部门的有关规定,结合我校实际情况,制定本规章制度。
第二条招生部是学校的重要组成部分,主要负责学校的招生工作。
招生部必须严格遵守国家法律法规和教育部门的规章制度,坚持公平、公正、公开的原则,全面贯彻落实国家的教育方针。
第三条招生部的工作目标是:招生工作要做到政策宣传到位、咨询服务到位、组织协调到位、审查选拔到位、跟踪服务到位,确保招生工作的顺利进行,为学校的发展提供优质的学生资源。
第二章组织机构与职责第四条招生部设部长1人,副部长1-2人,工作人员若干人。
部长负责招生部的全面工作,副部长协助部长开展工作,工作人员具体负责招生工作的实施。
第五条招生部的主要职责:1. 制定招生工作计划和招生政策;2. 组织实施招生宣传工作;3. 受理考生报名,审核考生资格;4. 组织入学考试,审查考试成绩;5. 开展招生咨询和政策宣传工作;6. 制定新生入学方案,负责新生录取工作;7. 协调处理招生工作中的问题和矛盾;8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章招生工作流程第六条招生宣传工作1. 制定宣传计划,明确宣传内容和宣传方式;2. 组织开展各种形式的宣传活动,扩大学校的知名度;3. 做好招生咨询服务,解答考生及家长的疑问。
第七条报名与资格审查1. 制定报名须知,明确报名条件和报名程序;2. 接受考生报名,审核考生资格;3. 符合条件的考生,发放准考证。
第八条入学考试1. 制定考试方案,明确考试科目和考试时间;2. 组织入学考试,确保考试公平、公正、公开;3. 审查考试成绩,制定录取分数线。
第九条录取工作1. 制定录取方案,明确录取原则和录取程序;2. 按照录取分数线,进行新生录取工作;3. 发放录取通知书,做好新生注册工作。
第四章考务管理第十条招生部应加强对考务工作的管理,确保考试的公平、公正、公开。
学校招生工作日常管理制度
![学校招生工作日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/34289bcadbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e64.png)
第一章总则第一条为加强学校招生工作的规范化、制度化建设,确保招生工作的公平、公正、公开,提高招生工作的效率和质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校招生办公室及参与招生工作的所有教职工。
第三条招生工作应遵循国家教育政策法规,坚持公开、公平、公正的原则,严格执行招生计划,确保招生工作顺利进行。
第二章招生计划管理第四条学校招生办公室负责制定年度招生计划,并根据国家相关政策进行合理调整。
第五条招生计划应充分考虑学校办学条件、专业设置、社会需求等因素,确保招生计划的合理性和可行性。
第六条招生计划一经批准,不得擅自调整。
如遇特殊情况需调整,需经学校招生工作领导小组审批。
第三章招生宣传与咨询第七条学校招生办公室负责制定招生宣传方案,通过多种渠道进行招生宣传。
第八条招生宣传内容应真实、准确,不得夸大或虚假宣传。
第九条学校设立招生咨询热线,由专人负责解答考生及家长咨询。
第十条招生咨询人员应具备良好的职业道德和业务素质,耐心解答考生及家长提出的问题。
第四章报名与资格审查第十一条学校按照国家规定的时间和要求,公布招生简章,接受考生报名。
第十二条报名考生应如实填写报名信息,提交相关材料。
第十三条学校招生办公室负责对报名考生进行资格审查,确保考生符合报名条件。
第十四条资格审查不合格的考生,不予录取。
第五章录取与通知书发放第十五条学校根据国家规定和学校招生计划,制定录取规则。
第十六条招生办公室负责录取工作,严格按照录取规则进行操作。
第十七条录取结果经学校招生工作领导小组审核后,及时公布。
第十八条学校向录取考生发放录取通知书。
第六章招生档案管理第十九条学校招生办公室负责建立招生档案,确保档案完整、准确。
第二十条招生档案包括考生报名材料、资格审查材料、录取材料等。
第二十一条招生档案应妥善保管,不得擅自查阅、修改或泄露。
第七章招生纪律与监督第二十二条参与招生工作的教职工应严格遵守招生纪律,不得利用职务之便谋取私利。
第二十三条学校设立招生监督举报电话,接受社会监督。
学校招生部管理制度
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第一章总则第一条为规范学校招生工作,提高招生质量,维护学校和社会公共利益,根据国家有关法律法规,结合学校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校招生部的全体工作人员,以及其他参与招生工作的相关部门和人员。
第三条招生部工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保招生工作的顺利进行。
第二章组织机构与职责第四条学校成立招生工作领导小组,负责制定招生政策、监督招生工作、协调解决招生工作中的重大问题。
第五条招生部为学校招生工作领导小组的办事机构,其主要职责如下:(一)负责制定招生简章,组织实施招生计划。
(二)负责招生宣传、咨询、报名、考试等工作。
(三)负责录取、注册、入学等工作。
(四)负责处理招生工作中的突发事件。
(五)负责招生档案的整理、归档和保管。
第三章招生工作程序第六条招生工作应按照以下程序进行:(一)制定招生计划:根据国家教育政策和学校发展规划,制定招生计划。
(二)发布招生简章:通过多种渠道发布招生简章,明确招生专业、计划、录取规则等。
(三)组织招生宣传:开展线上线下相结合的招生宣传活动,提高学校知名度。
(四)报名与考试:按照规定时间和方式组织考生报名,组织考试。
(五)录取与注册:根据考生考试成绩和招生政策,进行录取和注册。
(六)入学教育:对新入学学生进行入学教育,帮助他们尽快适应学校生活。
第四章招生纪律与要求第七条招生工作人员必须严格遵守国家法律法规和学校招生政策,严禁以下行为:(一)泄露考生信息。
(二)伪造、篡改招生资料。
(三)擅自调整招生计划。
(四)接受考生及其家长的财物或其他不正当利益。
(五)泄露录取信息。
第八条招生工作人员应加强廉洁自律,严守招生纪律,做到公平、公正、公开。
第五章监督与考核第九条学校设立招生监督小组,负责对招生工作进行监督,确保招生工作的合规性。
第十条招生部应定期对招生工作进行自查,发现问题及时整改。
第十一条学校对招生工作进行考核,考核结果作为评价招生工作人员工作绩效的重要依据。
培训机构招生部门管理制度
![培训机构招生部门管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f80e93e9f021dd36a32d7375a417866fb84ac0d1.png)
第一章总则第一条为加强本培训机构招生工作的规范管理,提高招生工作效率和质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构招生部门全体工作人员。
第三条招生部门应遵循公平、公正、公开的原则,确保招生工作的顺利进行。
第二章组织机构第四条招生部门设招生主任一名,负责招生工作的全面管理和协调。
第五条招生部门下设招生员若干名,负责具体招生工作。
第三章招生工作流程第六条招生前准备1. 招生员需熟悉培训机构的教学课程、师资力量、教学设施等信息,为招生工作做好准备。
2. 招生员需了解招生政策、招生计划和招生目标,确保招生工作有序进行。
3. 招生员需准备招生宣传资料,如招生简章、宣传册、海报等。
第七条招生宣传1. 招生员可通过线上线下渠道进行招生宣传,如微信公众号、朋友圈、宣传单等。
2. 招生员需定期参加招生会议,了解招生政策变化,确保宣传内容的准确性。
3. 招生员需与其他部门协同,共同开展招生宣传活动。
第八条招生咨询1. 招生员需热情、耐心地接待咨询者,解答其疑问。
2. 招生员需向咨询者详细介绍培训机构的教学课程、师资力量、教学设施等信息。
3. 招生员需向咨询者提供招生优惠政策,吸引其报名。
第九条招生报名1. 招生员需严格按照招生计划进行报名工作,确保报名人数符合要求。
2. 招生员需核实报名者信息,确保信息的准确性。
3. 招生员需及时将报名者信息录入系统,以便后续跟踪和管理。
第十条招生录取1. 招生员需根据招生计划,对报名者进行初步筛选。
2. 招生员需协助报名者完成报名手续,如填写报名表、缴纳学费等。
3. 招生员需及时通知录取者,确保其按时入学。
第四章培训与考核第十一条招生员需定期参加培训,提高自身的业务能力和服务水平。
第十二条招生部门定期对招生员进行考核,考核内容包括招生数量、招生质量、招生技巧等方面。
第五章附则第十三条本制度由招生部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
学校招生工作管理制度(7篇)
![学校招生工作管理制度(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3804bae8ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb235.png)
学校招生工作管理制度(7篇)学校招生工作管理制度【篇1】一、坚决执行国家教育主管部门的招生政策,杜绝有偿招生。
二、及时宣传国家对职业教育的利好信息,政策的调整。
三、学校制定的招生简章要符合国家大政方针,职业教育发展方向,同时要由校领导审阅,校委员会审议通过,上报教育主管部门备案。
四、学校下发的宣传内容要符合国家方针政策,要由领导审阅同意,经教育主管部门同意,然后下发宣传。
五、招生科负责学校春秋两季招生宣传,数据整理,信息上报。
六、招生科定期组织教职员工进行招生业务的培训,抓好招生宣传工作,完成全年的招生任务。
七、做好学生的顶岗实习工作,为学生顺利就业打好基础。
八、要及时对毕业生进行就业指导,做好就业前的各项准备。
九、定期联系学校已经建立的就业站,及时了解当前的各种专业的就业形势和就业信息,为毕业生顺利就业服好务。
学校招生工作管理制度【篇2】为进一步巩固提高普及九年义务教育水平,组织适龄儿童全部按时就近免试入学,特制订本制度。
1、坚持属地管理原则。
组织实施本辖区内的适龄儿童接受义务教育。
2、严格落实义务教育阶段学生“免试就近入学”政策。
各小学按本校服务半径,相对就近招收适龄儿童入学。
同时实行免试入学,不得组织任何形式的考试或变相考试,不得组织选拔或变相选拔。
保证适龄儿童依法入学,强化义务教育责任,促进义务教育均衡发展。
3、坚持户口与实际居住地相一致的原则。
适龄儿童招生入学,以其实际居住地房产证和户籍证明为依据,实际居住地与户籍必须相一致。
4、坚持公平、公正、公开的原则。
对符合条件的适龄儿童在招生过程中应不分性别、民族、种族。
对具有接受普通教育能力的残疾适龄儿童应保证其接受义务教育。
5、凡居住的年满7周岁(8月31日以前出生)的适龄儿童,均应入学接受义务教育;农村隔年招生的学校可适当推迟入学年龄。
6、具有本区户籍的适龄儿童凭户口薄和住房证明到教育行政部门划定的小学入学。
7、外来儿童就读本校,符合条件,学校不得违规拒收。
招生部管理规章制度内容
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招生部管理规章制度内容第一章总则第一条为规范招生部工作,提高招生工作质量,加强招生部管理,特制定本规章制度。
第二条招生部是学校的重要部门,主要承担学校的招生工作,必须严格遵守学校的相关规定,确保招生工作的顺利进行。
第三条招生部的工作任务是根据学校的招生计划,组织实施相应的招生工作,招收优秀的学生,为学校的发展做出贡献。
第四条招生部的工作原则是公平、公正、公开、诚信,坚持以学生为中心,为每一位学生提供平等的招生机会。
第五条招生部应按照学校的领导安排,积极研究招生工作中的问题,提出相关建议,做好招生工作的策划和实施。
第二章招生部人员管理第六条招生部应建立健全的人员管理制度,明确人员的权限和责任,确保招生工作的顺利进行。
第七条招生部应根据招生任务和工作需要,招聘具有相关专业知识和工作经验的人员,确保招生工作的高效开展。
第八条招生部人员应具有较高的政治素质和职业道德,严格遵守学校的规章制度,不得违反相关法律法规。
第九条招生部人员应按照学校的要求,积极参加相关培训和学习,不断提升自身的专业水平和工作能力。
第十条招生部应建立健全的考核制度,对人员的工作表现进行评估,认真做好人员的培训和激励工作。
第三章招生工作流程第十一条招生部应根据学校的招生计划,制定详细的招生工作方案,明确招生工作的目标和任务。
第十二条招生部应组织开展招生宣传活动,提高学校的知名度和美誉度,吸引更多的优秀学生报考。
第十三条招生部应做好招生咨询工作,提供详细的招生政策和信息,解答学生及家长的疑问,帮助他们了解学校和专业。
第十四条招生部应组织开展招生考试,严格按照规定的程序和要求进行,确保考试的公平公正。
第十五条招生部应按照学校的招生政策,确定录取学生的名单,及时通知学生并进行相关的注册手续。
第四章招生工作监督第十六条学校应对招生部的工作进行定期检查和评估,发现问题及时进行整改,确保招生工作的顺利进行。
第十七条学校应加强对招生部的监督和管理,设立相应的监督机构,对招生部的工作进行监督检查。
招生服务管理制度
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一、总则为了规范招生服务行为,提高招生服务质量,维护学校形象,保障招生工作的顺利进行,特制定本制度。
二、招生服务原则1. 公平、公正、公开原则:招生工作必须坚持公平、公正、公开的原则,确保招生过程的公平性和透明度。
2. 以学生为本原则:招生工作要始终以学生为中心,尊重学生意愿,满足学生需求。
3. 服务至上原则:招生工作人员要树立服务意识,提高服务质量,为学生提供优质、高效的服务。
4. 诚信原则:招生工作要诚实守信,不得弄虚作假,确保招生信息的真实性和准确性。
三、招生服务职责1. 招生办公室负责制定招生政策、计划,组织实施招生工作,监督招生过程,处理招生投诉。
2. 招生工作人员负责宣传招生政策、解答学生咨询,协助学生办理报名手续,负责招生材料的收集、整理和归档。
3. 教务处负责审核招生资格,组织招生考试,安排录取工作。
4. 学院(系)负责制定招生宣传方案,组织实施招生宣传,配合招生办公室完成招生任务。
四、招生服务内容1. 招生政策宣传:通过多种渠道,向学生及家长宣传国家及学校的招生政策、录取规则、专业设置、培养目标等。
2. 咨询解答:解答学生及家长关于招生政策的咨询,提供招生信息的查询服务。
3. 报名指导:指导学生及家长填写报名表格,协助办理报名手续。
4. 招生考试组织:组织招生考试,确保考试公平、公正、公开。
5. 录取工作:根据国家及学校的录取规则,完成录取工作。
6. 招生档案管理:负责招生档案的收集、整理、归档和保管。
五、招生服务流程1. 招生政策宣传:招生办公室制定招生政策,学院(系)制定招生宣传方案,通过各种渠道进行宣传。
2. 咨询解答:招生工作人员接受学生及家长咨询,解答招生政策相关问题。
3. 报名指导:招生工作人员指导学生及家长填写报名表格,协助办理报名手续。
4. 招生考试组织:教务处组织招生考试,确保考试公平、公正、公开。
5. 录取工作:根据国家及学校的录取规则,完成录取工作。
6. 招生档案管理:招生工作人员负责招生档案的收集、整理、归档和保管。
招生团队日常管理制度
![招生团队日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9b1d8a8a85254b35eefdc8d376eeaeaad1f3163e.png)
第一章总则第一条为加强招生团队的管理,提高招生工作效率,确保招生工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体招生团队成员。
第三条招生团队应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照公司招生政策执行。
第二章组织架构第四条招生团队设立组长一名,副组长一名,成员若干名。
第五条组长负责全面领导招生工作,协调各部门关系,确保招生工作顺利开展。
第六条副组长协助组长工作,负责具体实施招生策略,监督团队成员执行招生任务。
第七条成员负责具体招生工作,包括招生宣传、咨询、报名、录取等。
第三章工作职责第八条组长职责:1. 负责制定招生工作计划,组织、协调、指导招生团队开展工作;2. 负责监督招生工作的执行情况,确保招生工作按计划进行;3. 负责处理招生工作中出现的重大问题,及时向上级汇报;4. 负责组织招生团队内部培训,提高团队成员的业务水平;5. 负责与各部门沟通协调,确保招生工作与其他部门工作的衔接。
第九条副组长职责:1. 协助组长制定招生工作计划,组织实施招生策略;2. 监督招生团队成员执行招生任务,确保招生工作顺利进行;3. 负责收集、分析招生市场信息,为组长提供决策依据;4. 负责组织招生团队内部培训,提高团队成员的业务水平;5. 负责处理招生工作中的一般问题,及时向上级汇报。
第十条成员职责:1. 负责招生宣传、咨询、报名、录取等具体工作;2. 负责收集、整理招生市场信息,为团队提供参考;3. 负责参加招生团队内部培训,提高自身业务水平;4. 负责完成组长、副组长交办的其他工作任务。
第四章工作流程第十一条招生工作流程:1. 制定招生计划:组长组织副组长和成员共同制定招生计划,包括招生目标、招生策略、招生时间等。
2. 宣传推广:根据招生计划,组织团队成员开展招生宣传活动,包括线上线下推广、校园宣讲、家长会等。
3. 咨询报名:负责接待咨询、解答疑问,引导报名,收集报名信息。
4. 录取工作:根据报名情况,组织录取工作,包括审核报名材料、确定录取名单等。
培训机构招生部管理制度
![培训机构招生部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b89baa3326d3240c844769eae009581b6ad9bd14.png)
第一章总则第一条为规范本机构招生部的管理工作,提高招生效率,确保招生工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有招生部工作人员,包括招生顾问、市场专员、教务助理等。
第二章组织架构与职责第三条招生部设立招生顾问、市场专员、教务助理等岗位,各岗位职责如下:1. 招生顾问:负责招生咨询、学员接待、课程推荐、合同签订等工作。
2. 市场专员:负责市场调研、宣传策划、广告投放、活动组织等工作。
3. 教务助理:负责学员信息管理、课程安排、学员跟进、教学质量监控等工作。
第四条招生部负责人负责统筹协调招生部各项工作,确保招生目标的实现。
第三章工作流程第五条招生流程:1. 市场调研:市场专员负责收集市场信息,了解竞争对手,制定市场策略。
2. 宣传策划:市场专员根据市场策略,策划招生宣传活动,包括线上推广、线下活动等。
3. 招生咨询:招生顾问负责接待学员咨询,了解学员需求,推荐合适课程。
4. 合同签订:招生顾问与学员签订培训合同,明确双方权利义务。
5. 学员跟进:教务助理负责跟进学员学习进度,解决学员在学习过程中遇到的问题。
6. 教学质量监控:教务助理定期对教学质量进行评估,确保教学质量。
第四章工作规范第六条招生顾问应具备以下素质:1. 具备良好的沟通能力和服务意识;2. 了解教育培训行业相关政策法规;3. 掌握课程内容,能够准确解答学员疑问;4. 具备一定的市场分析能力。
第七条市场专员应具备以下素质:1. 具备市场调研和分析能力;2. 具备广告策划和推广能力;3. 具备活动组织能力;4. 熟悉教育培训行业市场动态。
第八条教务助理应具备以下素质:1. 具备良好的沟通能力和服务意识;2. 掌握学员信息管理系统;3. 了解教学管理流程;4. 具备一定的教学质量评估能力。
第五章奖惩制度第九条对表现优秀的招生部工作人员,给予物质奖励和精神表彰。
第十条对违反工作纪律、损害机构利益的工作人员,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处分。
学校招生部门安全管理制度
![学校招生部门安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6bf06da07d1cfad6195f312b3169a4517723e53e.png)
一、总则为加强学校招生部门的安全管理,保障招生工作的顺利进行,确保招生工作人员和学生的生命财产安全,根据国家有关法律法规和学校相关规定,特制定本制度。
二、安全管理范围1. 招生部门办公室、会议室、档案室等场所的安全管理;2. 招生考试、咨询、宣传等现场的安全管理;3. 招生工作人员、考生及家属等人员的安全管理;4. 招生部门车辆、设备、物资等的安全管理。
三、安全管理职责1. 招生部门负责人:负责全面领导和管理招生部门的安全工作,定期组织安全检查,确保安全制度落实到位;2. 招生部门工作人员:严格遵守安全制度,履行安全职责,确保自身和他人的人身财产安全;3. 学校保卫部门:协助招生部门做好安全管理工作,对招生部门的安全工作进行检查、指导和监督。
四、安全管理措施1. 严格执行门禁制度,非工作人员不得随意进入招生部门;2. 加强招生部门内部设施设备的安全检查,确保设备运行正常,消除安全隐患;3. 定期对招生部门进行安全巡查,发现问题及时整改;4. 对招生考试、咨询、宣传等现场进行安全布置,确保活动现场安全有序;5. 对招生工作人员、考生及家属等进行安全教育,提高安全意识;6. 对招生部门车辆、设备、物资等进行安全检查,确保其处于良好状态;7. 建立健全安全应急预案,定期组织应急演练,提高应急处置能力。
五、安全责任追究1. 招生部门负责人对招生部门的安全工作负总责,对因管理不善导致安全事故的,将追究其责任;2. 招生部门工作人员因违反安全制度导致安全事故的,将依法依规追究其责任;3. 对安全事故隐瞒不报、谎报或者不及时采取补救措施的,将依法依规追究其责任。
六、附则1. 本制度由学校招生部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上安全管理制度的实施,我校招生部门将切实加强安全管理,确保招生工作的顺利进行,为广大师生创造一个安全、稳定、和谐的招生环境。
招生办部门管理规章制度
![招生办部门管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/dc69067b66ec102de2bd960590c69ec3d5bbdbd2.png)
招生办部门管理规章制度第一章总则第一条为规范招生办公室内部工作秩序,提高工作效率,加强管理,依据相关法律法规和学校规章制度,制定本规章制度。
第二条招生办公室是学校内部管理工作的重要部门,主要负责学校的招生工作组织、协调和管理。
第三条招生办公室负责招生宣传、招生咨询、招生档案管理、考试监督、招生工作协调等工作。
第四条招生办公室负责招生工作的统一规划、组织实施、跟踪、评估和总结。
第五条招生办公室要积极协助学校领导,按照学校的指导思想和工作任务,认真履行招生工作职责。
第六条招生办公室要加强内部的团结协作,保持良好的工作状态,不争论、不拖延、不推诿、不私心、不私报。
第七条招生办公室要加强内部培训,提高工作效率和水平,不断提升专业素质和服务水平。
第八条招生办公室要依法办事,公正、公平、公开处理招生工作,不徇私舞弊、不腐败作恶。
第九条招生办公室要加强与社会各界的联系,积极宣传学校形象,保持良好的公共关系。
第十条招生办公室要不断探索创新,不断改进工作方法,不断提高工作质量和效益。
第二章招生宣传第十一条招生办公室要根据学校招生计划和招生政策,制定招生宣传方案,确保宣传工作顺利进行。
第十二条招生办公室要及时发布学校招生简章、招生广告等宣传材料,引导社会各界了解学校的办学理念、办学特色、专业设置等信息。
第十三条招生办公室要借助媒体、网络等各种宣传渠道,广泛宣传学校的优质教育资源,提高学校的知名度和美誉度。
第十四条招生办公室要积极参加各类教育展览、招生咨询会等活动,宣传学校的教学优势,并与考生及其家长进行面对面的沟通和交流。
第十五条招生办公室要积极开展校园开放日活动,向社会公众开放学校的教育资源,让考生和家长更直观地感受学校的办学氛围和办学质量。
第十六条招生办公室要关注社会舆论,及时回应社会各界对学校招生工作的关注和质疑,做好舆情管理工作。
第三章招生咨询第十七条招生办公室要建立完善的招生咨询制度,指导招生咨询员开展工作。
招生部门人员管理制度模板
![招生部门人员管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/4dcf6275ec630b1c59eef8c75fbfc77da269972c.png)
第一章总则第一条为加强招生部门人员的管理,提高招生工作效率,确保招生工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于招生部门所有员工,包括正职、副职、主管、专员等。
第三条招生部门人员应严格遵守国家法律法规、学校规章制度和本制度的规定,维护学校形象,保证招生工作的公平、公正、公开。
第二章岗位职责第四条招生部门正职职责:1. 负责制定招生工作计划,组织实施并监督执行;2. 负责协调各部门关系,确保招生工作顺利进行;3. 负责对招生工作进行评估,提出改进措施;4. 负责对招生部门人员进行考核和培训。
第五条招生部门副职职责:1. 协助正职制定招生工作计划;2. 负责招生团队的管理和培训;3. 负责招生市场调研和数据分析;4. 负责招生工作的具体实施。
第六条招生部门主管职责:1. 负责本部门的日常管理工作;2. 负责招生团队的组织和协调;3. 负责招生工作的具体实施和执行;4. 负责对招生工作进行监督和反馈。
第七条招生部门专员职责:1. 负责招生信息的收集和整理;2. 负责招生宣传和推广;3. 负责招生咨询和解答;4. 负责招生材料的制作和分发。
第三章工作流程第八条招生工作流程包括:市场调研、制定招生计划、招生宣传、招生咨询、录取审核、录取通知、新生报到等环节。
第九条市场调研:招生部门负责对目标市场进行调研,分析招生需求,为制定招生计划提供依据。
第十条制定招生计划:根据市场调研结果,制定招生计划,包括招生人数、专业设置、招生方式等。
第十一条招生宣传:通过多种渠道进行招生宣传,提高学校知名度和吸引力。
第十二条招生咨询:设立招生咨询点,解答考生和家长疑问,提供招生信息。
第十三条录取审核:根据招生计划,对报名考生进行审核,确保录取工作的公平、公正。
第十四条录取通知:向录取考生发送录取通知书,安排新生报到事宜。
第十五条新生报到:协助新生办理报到手续,安排新生入学教育和军训等事宜。
第四章考核与奖惩第十六条招生部门人员每季度进行一次工作考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
招生部管理规章制度范本
![招生部管理规章制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/102262407dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17d2.png)
招生部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范招生部的管理,做好招生工作,提高招生质量和效益,树立良好的招生形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于招生部的全体工作人员,包括部门领导、管理人员、工作人员以及实习生等。
第三条招生部的工作宗旨是依法、规范、公平、公正地组织招生活动,确保招生工作的科学性和透明度。
第四条招生部要按照学校的招生计划和招生政策,合理利用资源,积极开展宣传工作,吸引优秀学生报考,确保招生工作的顺利进行。
第五条招生部要建立健全的管理体系,加强内部协作和沟通,确保招生工作的高效性和协调性。
第六条招生部要加强与社会各界的联系,积极开展校企合作,拓展招生渠道,促进招生工作的多元化和专业化。
第七条招生部要不断加强自身建设,提高工作人员的素质和能力,为招生工作的改进和发展提供有力支持。
第二章招生计划第八条招生部要根据学校的发展规划、教学计划和招生政策,制定年度招生计划,明确招生目标和任务。
第九条招生计划包括招生人数、专业设置、招生标准、招生政策等内容,要经过学校有关部门的审核批准后方可执行。
第十条招生计划要根据市场需求和学校资源情况进行综合考虑,确保招生活动的合理性和有效性。
第十一条招生计划要及时调整,根据实际情况对招生任务进行动态管理,确保招生工作的顺利进行。
第三章招生宣传第十二条招生部要根据招生计划的要求,制定年度招生宣传方案,明确宣传目标和措施。
第十三条招生宣传要突出学校的办学特色和优势,准确传达招生政策和招生信息,吸引更多优秀学生报考。
第十四条招生宣传要采取多种方式和渠道,包括校园宣传、网络宣传、媒体宣传等,全面开展招生宣传工作。
第十五条招生宣传要加强与中学、社会单位的合作,积极参加教育展览和招生活动,扩大招生影响力。
第十六条招生宣传要注重宣传效果的评估和分析,及时调整宣传策略,确保宣传工作的有效果。
第四章招生考试第十七条招生部要按照招生计划的要求,制定招生考试方案,明确考试内容、考试时间、考试地点等细则。
学校招办管理制度
![学校招办管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a3d34414f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d21.png)
第一章总则第一条为加强学校招生办公室(以下简称“招办”)的管理,规范招生工作,提高招生质量,根据国家有关法律法规和学校实际情况,特制定本制度。
第二条招办是学校负责招生工作的职能部门,负责组织实施学校的招生工作,确保招生工作公开、公平、公正。
第三条招办管理制度应遵循以下原则:(一)依法招生原则;(二)公开透明原则;(三)公平公正原则;(四)科学合理原则;(五)高效有序原则。
第二章组织机构及职责第四条招办设主任一名,副主任若干名,下设办公室、招生宣传科、招生录取科、招生监督科等部门。
第五条招办主任职责:(一)全面负责招办工作,主持招办日常工作;(二)制定招生工作计划,并组织实施;(三)协调学校相关部门,确保招生工作顺利进行;(四)对招生工作进行监督,确保招生工作合规合法;(五)向上级主管部门报告招生工作情况。
第六条招办副主任职责:(一)协助主任开展工作;(二)负责分管科室的日常管理工作;(三)负责招生工作中的专项工作。
第七条各科室职责:(一)办公室:负责招办文件的起草、收发、归档等工作;(二)招生宣传科:负责招生宣传、咨询等工作;(三)招生录取科:负责招生录取、报名等工作;(四)招生监督科:负责招生工作中的监督、检查、反馈等工作。
第三章招生工作流程第八条招生工作流程包括以下环节:(一)招生计划制定;(二)招生宣传;(三)报名及资格审核;(四)考试及录取;(五)录取结果公布;(六)新生报到;(七)招生工作总结。
第九条招生计划制定:(一)根据学校发展规划和市场需求,制定招生计划;(二)经学校领导批准后,报上级主管部门备案。
第十条招生宣传:(一)制定招生宣传方案,包括宣传内容、形式、时间等;(二)开展线上线下宣传,提高学校知名度。
第十一条报名及资格审核:(一)公布招生简章,明确报名条件及程序;(二)接受考生报名,进行资格审核。
第十二条考试及录取:(一)组织招生考试,确保考试公平、公正;(二)根据考生成绩和招生计划,进行录取。
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培训部(招生部)管理制度
一、岗位职责:
1. 全面负责本校的招生接待及学员服务工作。
2. 负责学员档案的建设及维护工作。
3. 准确熟练地收点学员现金,打印听课证。
4. 每日上班前认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养
工作。
5. 为学员提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助学员解决各种需求。
6. 每天收入的现款必须与学费日报表核对相符并于当日17:00点后及时到财务部门报帐。
7. 在报名过程中,严格按照学校的规章制度执行,如遇特殊情况,须通报招生主管协商解决,
招生主管不能解决的,由招生主管申请学校校长处理。
8. 招生接待人员应妥善保管当日所收学费,提高警惕性,外出时及时将自己的抽屉琐上,保证
资金的安全。
9. 积极配合本部门主管参与周末及中午值班。
10. 无听课证的情况下,不允许受理报名。
11. 全面负责报名接待区域内的清洁并积极配合总部参与卫生值日。
二、行为管理规范:
(一)仪容仪表规范
仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。
仪容仪表是以人为载
体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是的突出
反映了企业的文化内涵。
1.面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。
2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。
3.头发梳理整齐、面部保持清洁。
4.手部干净,指甲修剪整齐,不宜涂抹鲜艳指甲油。
5.不宜化浓妆。
6.工作期间,着装以西装、工作服为主。
7.工牌佩戴规范,端正佩戴于左胸前。
8.保持服装整洁。
9.不宜佩戴有声响的饰物。
(二)言行规范
1.在报名接待、学员电询的过程中,要使用文明用语,热情接待每一位学员,不论在任何情况下,
严格禁止与学员发生冲突。
2.与他人交谈时,不宜出现插入、打断、讽刺、模仿等不礼貌行为。
.
. . . 3.在交谈过程中,不宜出现过激的言语或过分的玩笑。
4.在交谈过程中,应合理使用行为语言以配合表达,如:微笑,点头等。
5.交谈时不可用手指点他人。
6. 在工作区内招生接待人员应注意仪表,不得斜靠背椅,不得趴卧办公桌,不得托腮,不得与
其他工作人员勾肩搭背。
(三)电话管理规范
1.在接待电询过程中要使用本校规范用语“喂,您好!…”、“请稍等,马上帮您转接”等。
2.电话作为办公工具,尽量避免谈论私事。
因私通话时间不宜超过3分钟,以保持线路畅通。
3.通话过程中,不宜与第三者岔话。
4. 在电询过程中要语气温和热情,温和热情的语气有利于双方的交流和沟通。
5.发音清晰、流利,使用标准普通话。
6. 语言要简洁明了,言简意赅地将要讲的事情表述出来,尽量缩短电询的时间。
7. 如果来电需要留言,一定要认真做好记录,记录完毕后向对方重复一遍,以确保准确无误。
8. 工作时间内要保持手机处于正常状态,晚上8:00前保持通讯畅通,以方便联络。
9. 会议期间,应将手机调至振动或关停。
会议期间一般不宜接听手机,对于重要的来电,应到
会场外接听。
(四)日常工作规范
1. 上班期间不宜做与工作无关的事务,不宜闲谈他人隐私。
2. 工作期间不得阅读与工作无关的任何书籍、报刊、杂志等。
3. 工作期间,手机、传呼机声音尽可能地调低,接听电话尽量不要影响到他人的工作。
4. 保持办公桌的整洁:
1)、桌面收拾整齐,电话、水杯、文具等放在妥当的位置。
2)、注意爱护公物,保持桌面清洁,无杂物。
3)、文件、听课证等重要物品不宜放在桌面,应整齐地放在抽屉里。
放置重要物品的抽屉要随时
上锁。
5. 上班期间与同事探讨工作应以不影响其他同事工作为宜,选择会议室、接待室等场所进行。
6. 不经主管领导允许工作时间内不得擅自串岗、离岗。
有特殊情况离开时也应将座位收
拾 .
. . . 整齐,椅子靠拢,并告知周围同事自己的去向。
7. 进入他人办公室时应先敲门(二至三下为宜),待对方回应后方可进入,不可擅自闯进。
8. 当有客人、领导来访时,应站起身来迎接。
9. 不随地吐痰,不随地乱丢垃圾。
10.一天工作结束后应将当天的文件、资料整理归档,废弃的重要文字资料及时销毁。
11.下班前将办公物品摆放整齐,桌面整理干净,确认放置重要物品的抽屉是否锁好,座椅推到
桌下。
检查窗户是否关好,电源是否关闭。
(五)办公设备使用规范
1、正确、合理地操作办公设备,避免造成人为的损坏。
2、爱惜使用电脑,定期进行电脑维护。
报名接待用前台电脑严禁上网且不经主管领导允许不得
随意使用软盘、光盘、U盘、移动硬盘等外接设备。
3. 前台打印机只能用于打印听课证、学费日报表,不得打印其他文档。
4、需要使用有专人负责的设备时,例如:传真机、复印机等应经有关负责人同意并做好相应记
录。
(六)样书使用规范
1. 样书查阅完毕,须及时放回原处。
2. 办理图书借阅手续后,方可把图书带出公司。
3. 书籍借阅不超过规定时间,如果需要继续借阅应办理续借手续,归还书籍时,注销借阅手续。
4. 待学员查阅完样书后工作人员应及时将样书摆放整齐。
5. 每天下班前核对前台样书数量,保证样书的安全。
(七)光盘、磁盘使用规范
1. 尽量避免使用外部的光盘、磁盘,若需使用应先进行查、杀毒处理。
2.借用公司光盘须登记,使用完毕,及时归还并注销登记。
3.为了避免公司电子资料外泄或感染病毒,光盘、磁盘等一般不予外借。
(八)文件使用规范
1. 文件使用范围为与文件相关人员,其它人员一律不予办理借阅。
2. 查阅或借阅文件、资料,须经文件(资料)保管部门主管领导批准后方可办理借阅手续。
3. 重要文件、资料(包括合同)等原件一律不予外借,特殊需要可经上级领导批准后进行,但
要谨防丢失。
.
. . .
4. 借阅公司文件后要注意保密,防止公司内部重要信息的泄露。
三、考核管理办法
1. 制定目的
①鼓励员工的工作积极性,有效改进员工工作绩效。
②充分发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。
③促进员工人事升迁、奖惩、调整工资依据。
④促进主管与员工之间的了解。
2. 适用范围
招生部全体员工
3. 考核机构
员工由直接主管部门负责初考,部门经理进行复考,并移交办公室备案。
4. 考核依据
根据员工在被考核期间的工作成果与表现为依据,各部门主管对所属员工平时工作情况随时记录,
严格考核。
5. 考核原则
考核要求客观公正,各单位对所属员工的考核,尽可能用客观指标来衡量工作成果及进步成长情
况,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,以免造成不公平现象。
6. 考核区分
考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。
月度考核统计周期为自然月度周期,月度考核于每月1日~2日进行至次月10日前完成。
阶段
考核每个季度进行一次。
年终考核:(1)每年初进行上一年度的考核。
(2)进公司不满半年的
人员不参加年终考核
7.考核等级划分
考核以百分制计算,按分数高低排名,月度考核、阶段考核、年终考核取第一名为优秀员工。
(具
体的奖励机制见奖励机制实施细则)
考核内容考核项目得分备注
工作业绩(20分)
绩(40%)分)10工作效率
( .
. .
.
分)适时性(10 服务意识(4分)
分)身体状况(沟通技巧分
分创造力分能30团体精神适应能力分
分处理能力
分策划能力判断力分分责任感分品德言行
德20分成本意识
分纪律性分工作勤懒
10勤出勤情况分
奖励机制实施细则:月考核评选过程中,优秀员工奖励人民币壹佰元或同等价值物品。
阶段考核评选过程中,优秀员工奖励人民币贰佰元或同等价值物品。
年度阶段考核评选过程中,优秀员工奖励人民币伍佰元或同等价值物
品。
. . . .。