房地产客户调查表
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
房地产潜在客户深度访谈调研
调研目的:通过对本案潜在客户的深入讨论,明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求,深度挖掘项目核心价值,并对客户对项目的期待进行访问,带动本案产品升级,提高产品的核心竞争力,引领吉林楼市。
针对人群:临江区及区域周边的项目潜在客户
调研形式:潜在客户访谈
调研时间:问卷调研及专家访谈之后一周内
调研内容:
1、个人基本信息填写
2、购房目的和价值观
3、项目期望和深入探讨
包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素,以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。
正文:
被访人姓名电话现居住小区
一、个人基本信息
1、职业构成
①机关/事业干部②中高层企业管理人员③老板④专业技术人员⑤普通员工⑥其他
2、年龄构成
①25岁以下②25-35岁③35-45岁④45-55岁⑤55岁以上
3、学历构成
①硕士及以上②大学本科③大专④大专以下
二、家庭构成情况
1、家庭结构
①单身②夫妇俩③夫妇俩与小孩④与父母及小孩⑤其他
2、家庭收入
①3000元以下②3000-4000元③4000-5000元④5000-7000元⑤7000-10000元⑥10000元以上
3、私家车拥有情况与出行交通工具
①私家车②打车③公交车④自行车⑤步行⑥其他
三、购房目的和价值观
1、购房目的:
①首次置业②再次置业以改善居住条件③用于出租④投资升值⑤赠予亲友⑥度假用⑦其他
2、购房考虑因素:
①游泳池②健身设施③商场超市④各类球场⑤中西餐厅⑥肉菜市
场⑦幼儿园及学校⑧老人活动场所⑨儿童游憩设施⑩娱乐活动场所⑾其他
3、将会选择的产品类型
①一室一厅②二室一厅③二室二厅一卫④二室二厅二卫⑤三室一厅⑥三室二厅一卫⑦三室二厅二卫⑧四室二厅⑨四室以上
4、楼房类型
①板楼②板点结合③塔楼
5、购房价格和支付能力万元。
①25以下②25-30 ③30-35 ④35-40 ⑤45-50 ⑥50-55 ⑦55-60 □60以上
6、置业形式
①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其他
7、楼盘了解渠道
①网络②报纸③路牌广告④好友介绍⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其他
四、项目期望深入探讨
通过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探讨,确定当前消费者的购房倾向,确定更适合本项目的产品建议;并通过客群的对未来居住环境的期望,确立本案创新体系,提升项目形象和公司竞争力。
1、客户群具体产品需求
①小区内生活配套和会所
·室外活动配套
·商业配套
·医疗配套
·教育配套
·会所经营模式
·会所功能
②周边生活配套
·商业配套
·医疗配套
·餐饮配套
·教育配套
·休闲娱乐配套
③楼盘整体规划
·人车分流
·小区整体形象
·组团形式
·偏好的地形
·停车场
a)小区内整体园林景观设计
·园林景观设计
·园林景观风格
·景观小品类型
·园林景观类型
b)物业管理
·物业管理
c)小区智能配套
·小区智能配套
d)楼盘设计风格和公共空间
·大堂
·外立面材料
·外立面整体设计
e)装修程度
·偏好的装修标准
f)房屋结构和格局
·偏好的房屋结构和格局
·潜在客户对户型面积的选择g)公共空间电梯间
·电梯间风格
·电梯间配备设施
h)房屋结构和格局-总体室内结构
·楼房类型
·面积和户型格局
·室内结构
·偏好配备的空间
·能体现核心价值的空间
i)房屋结构和格局-主卧
·主卧的设施
·主卧的功能间
j)房屋结构和格局-客厅
·客厅的面积
·客厅的用途
·客厅的设施
·沙发类型
·电视
·客厅的餐桌
·客厅的功能间
k)房屋结构和格局-厨房
·厨房的使用率
·中西厨房分设的必要性
·普通厨房的面积
·普通厨房形式
·普通厨房配备的设施
·普通厨房餐桌的大小
·普通厨房操作台的形式
l)房屋结构和格局-卫生间
·(最关注的)卫生间的具体位置
·(最关注的)卫生间的面积
·卫生间格局
·卫生间的设施
m)房屋结构和格局-阳台
·偏好的阳台数量
·偏好的阳台位置
·阳台具体用途
·阳台的形式
n)房屋结构和格局-儿童房
·儿童房的面积
·儿童房的设施
·儿童房的功能间
o)房屋结构和格局-独立餐厅
·独立餐厅的面积
·独立餐厅具体位置
·独立餐厅的设施
·独立餐厅的用餐人数
·餐桌大小
p)房屋结构和格局-书房
·书房的面积
·书房的设施
·书房的功能间
q)房屋结构和格局-其他信息
·室内净层高
·大开间喜好程度
·购买多套90平米以下商品房打通居住的考虑·洗衣机放置的空间
r)楼房设计风格-外立面材料
·外立面材料
s)楼房设计风格-外立面设计
·外立面风格
·外立面色调