信息系统应急预案管理办法
信息系统安全应急预案
一、目的为有效防范和应对信息系统安全事件，保障信息系统安全稳定运行，维护用户合法权益，根据国家相关法律法规和行业标准，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有信息系统，包括但不限于网络系统、数据库系统、应用系统等。
三、组织机构及职责1. 成立信息系统安全应急领导小组（以下简称“应急领导小组”），负责组织、协调、指挥信息系统安全应急工作。
2. 应急领导小组下设以下工作组：（1）应急指挥组：负责应急工作的组织、协调和指挥，确保应急响应措施的有效实施。
（2）技术支持组：负责信息系统安全事件的检测、分析、处理和恢复。
（3）信息发布组：负责应急信息的收集、整理、发布和通报。
（4）后勤保障组：负责应急物资、设备、人员等后勤保障工作。
四、应急响应流程1. 事件检测（1）技术支持组通过监控系统、日志分析等方式，及时发现信息系统安全事件。
（2）信息发布组将事件信息及时通报应急领导小组。
2. 事件评估（1）应急领导小组组织技术支持组对事件进行评估，确定事件等级。
（2）根据事件等级，启动相应的应急响应程序。
3. 应急处置（1）应急指挥组根据事件等级和应急预案，制定应急处置方案。
（2）技术支持组按照应急处置方案，开展安全事件检测、分析、处理和恢复工作。
（3）信息发布组将事件进展和处置结果及时通报相关部门和用户。
4. 事件恢复（1）技术支持组根据事件恢复计划，开展信息系统安全事件的恢复工作。
（2）信息发布组将事件恢复情况通报相关部门和用户。
5. 事件总结（1）应急领导小组组织相关部门对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）将事件总结报告报送上级单位。
五、应急保障措施1. 物资保障：配备必要的应急物资，如服务器、存储设备、网络设备等。
2. 人员保障：组建专业应急队伍，定期开展应急演练，提高应急处置能力。
3. 技术保障：加强信息系统安全监测，确保及时发现和处理安全事件。
4. 资金保障：设立专项经费，用于应急物资采购、应急演练和人员培训等。
信息系统安全应急处置预案
一、总则1.1 目的为有效防范和应对信息系统安全突发事件，确保公司业务连续性，降低信息系统安全风险对公司运营的影响，提高信息系统安全应急处置能力，特制定本预案。
1.2 编制依据（1）国家相关法律法规及行业标准。
（2）公司信息系统安全管理制度。
（3）国内外信息系统安全应急处置案例。
1.3 适用范围本预案适用于公司所有信息系统，包括但不限于办公系统、业务系统、数据中心等。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立信息系统安全应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2.1.1 组成人员（1）组长：公司总经理。
（2）副组长：公司副总经理。
（3）成员：信息部门、技术部门、安全部门、人力资源部门、财务部门等相关负责人。
2.1.2 职责（1）制定、修订和发布信息系统安全应急处置预案。
（2）组织应急演练，提高应急处置能力。
（3）对信息系统安全突发事件进行应急处置。
（4）协调各部门开展应急处置工作。
2.2 应急处置小组根据信息系统安全突发事件类型，成立应急处置小组，负责具体事件的处理。
2.2.1 组成人员（1）组长：由领导小组指定。
（2）成员：信息部门、技术部门、安全部门、人力资源部门、财务部门等相关人员。
2.2.2 职责（1）负责事件信息的收集、分析和上报。
（2）制定事件应急处置方案。
（3）组织实施应急处置措施。
（4）协助相关部门开展事件调查和处理。
三、应急处置流程3.1 事件报告3.1.1 事件发现（1）公司内部人员发现信息系统安全突发事件时，应立即向应急处置小组报告。
（2）外部人员发现信息系统安全突发事件时，应通过公司公布的联系方式向公司报告。
3.1.2 事件报告（1）报告内容包括：事件发生时间、地点、涉及系统、影响范围、初步判断等。
（2）应急处置小组接到报告后，应立即向领导小组报告。
3.2 事件响应3.2.1 事件确认领导小组接到报告后，应立即组织人员进行现场调查，确认事件真实性、影响范围和严重程度。
信息系统应急预案
信息系统应急预案信息系统应急预案1为加强审计网络和信息系统安全管理工作，预防和遏制审计网络和信息系统突发事件的发生，减轻和消除突发事件造成的危害和影响，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，提高处置网络与信息安全突发事件能力，确保审计网络和信息系统的实体安全、运行安全和数据安全。
结合审计工作实际情况，特制定本应急预案。
一、应急处理机构及职责为保证突发情况下应急机制的迅速启动和指挥顺畅，成立审计网络和信息系统应急处理工作领导小组，下设工作小组。
(一)领导小组组长由局长担任，副组长为分管政府信息公开和信息化工作的局领导，成员为相关处室负责人。
应急预案启动后，负责应急行动的总体组织指挥工作。
主要职责：1.研究布置应急行动有关具体事宜。
2.应急行动期间的总体组织指挥。
3.向上级汇报应急行动的进展和向有关部门通报相关情况。
4.负责与有关部门进行重大事项的工作协调。
5.负责应急行动其它的有关组织领导工作。
(二)工作小组组长由局办公室主任担任，成员为局办公室、信息化管理机构具体人员，根据领导小组的指挥开展相应的应急行动。
主要职责：1.执行领导小组下达的应急指令。
2.负责应急行动物资器材的准备。
3.负责处理现场一切故障现象。
4.随时向领导小组汇报应急工作的进展情况。
5.负责联系相关厂商和技术人员，获取技术支持。
二、应急处理基本程序和主要内容(一)突发事件发生后，应急处理工作小组迅速组织技术力量查明原因、开展修复工作。
如果该事件造成重大影响的，及时向应急处理领导小组汇报，在领导小组统一组织下启动应急预案，开展应急处理。
(二)事件响应后，应急处理工作小组组织相关技术人员立即赶到现场，确认故障，研究解决方案：1.硬件故障(1)应急处理工作小组经现场确认后进行更换维修。
(2)不能进行维修的，联系代理商报修，代理商技术人员到场解决，力保数据完整。
属于服务端设备故障的，除联系代理商报修以外，及时联系电子政务中心。
终端设备如需送修，需先行拆下硬盘，避免敏感信息外泄。
银行信息系统突发事件应急预案管理办法
银行信息系统突发事件应急预案管理办法第一章总则第一条为规范银行信息系统突发事件应急预案管理工作，提高应对信息系统突发事件的综合管理水平、应急处置能力和做好相关各项工作，依据中国银行业监督管理委员会下发的《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范》，结合银行实际，制定本办法。
第二条银行信息系统应急预案管理适用本办法。
第三条银行信息系统应急预案的制定和管理实行分类指导、分级负责、协调配合的原则。
信息科技部、各支行、总行各部室要按照各自职责范围，主动、有序地开展信息系统突发事件监测与预案的制定、更新、演练相关的各项工作，统一接受银行应急预案领导小组的领导和管理。
信息科技部负责银行信息系统总体应急预案和针对不同设施不同场景的应急分预案的相关工作，各支行、总行各部室负责与自身业务直接相关的部门应急预案、和内部应急预案的相关工作。
各类应急预案应形成统一的、分级分类管理、各负其责、协调配合的完整体系。
第四条在日常工作过程中，因信息系统突发事件可能形成下列一个或多个风险的，必须制定信息系统突发事件应急预案：（一）无法正常、全面、充分行使职责或影响到开展正常经营管理活动；（二）重要计算机业务系统风险；（三）严重危害正常运行、稳定；第五条在制定和管理应急预案中，应做到：（一）集思广益，取长补短。
预案的制定过程中要加强沟通，相互借鉴，减少重复劳动。
（二）实事求是，因地制宜。
通过改进工作方式、完善工作制度就能够解决或应对的风险，可不制定专门预案。
（三）加强衔接，协调一致。
信息科技部、各支行、总行各部室制定应急预案要加强事前沟通，做到协调一致，力争形成一个统一指挥、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制，以降低处置成本，提高处置效率。
（四）依法规范，依靠科技。
应急预案应当以有关法律、法规和规章为依据，以规范性文件的形式发布。
应急预案设定的职责权限、措施、程序、监督与奖惩等要符合法律、法规、规章和有关政策。
应急预案制定过程中，要注重应用新的科技手段，提高风险监测和应急处置水平。
信息系统应急预案管理制度
信息系统应急预案管理制度一、概述信息系统应急预案管理制度是为了应对信息系统发生意外或突发事件，保障信息系统连续运行，保护信息安全的重要制度。
本制度旨在明确组织内各级人员在应急事件中的职责和权责，并规定了应急预案的编制、实施、评估和改进等流程，保证信息系统应急响应的高效性和协同性。
二、适用范围本制度适用于组织内所有相关人员，包括但不限于信息系统管理员、安全保密员、业务人员等。
三、应急预案编制1.确立编制责任人：由信息系统管理部门确定专人负责制订应急预案。
2.确定编制周期：根据信息系统特点和技术环境，制订应急预案的编制周期，一般不超过一年。
3.采集相关信息：收集整理组织内外的业务需求和技术要求等信息，形成预案编制的基础数据。
4.制定预案目标：明确预案编制的目标和主要内容，包括应急响应流程、人员配置、通信设备配备等。
5.制定预案内容：依据预案目标，编制详细的应急预案，包括组织结构、沟通流程、任务分工等。
6.预案审批：经信息系统管理部门审核通过后，进行内部审批程序，最终批准正式实施。
四、应急预案实施1.学习培训：对应急预案的相关人员进行培训，使其熟悉应急预案的流程和操作方法。
2.演练验证：定期进行应急预案演练，验证预案的可行性和有效性，并总结演练中的问题和不足，进行改进。
3.协调指挥：在发生应急事件时，应急指挥组根据预案进行协调和指挥，确保应急响应的顺利进行。
4.信息报告：各级责任人在应急事件发生后，按照预案要求及时将事件信息上报给上级部门，并及时进行汇报和通报。
五、应急预案评估和改进1.定期评估：定期对应急预案进行评估，包括应急响应流程、人员配置、通信设备配备等方面，以发现问题和不足。
2.汇总反馈：将评估结果进行汇总和反馈，提出改进意见，并通过相关会议和讨论进行讨论和决策。
3.改进落实：根据汇总反馈结果，对应急预案进行改进和升级，修订预案内容和流程，并进行培训和宣贯。
六、风险控制与应急预案反思1.风险控制：依据应急预案的实施情况，追踪应急事件发生的原因、过程和结果，进行风险识别和风险控制。
信息化应急预案管理办法
信息化应急预案管理办法信息化应急预案管理办法是指对于任何可能导致信息系统中断或数据泄露的突发事件，制定和实施的一系列管理措施，以保障信息系统的安全运行和数据的完整性、可用性。
下面以1200字为范例，介绍一份完整的信息化应急预案管理办法。
一、引言二、监督机构和责任分工1.监督机构指定一家专门的信息安全管理部门或指定安全专员，负责监督和管理应急预案的制定和执行。
2.责任分工明确各个部门和人员的责任，包括但不限于：（1）IT部门：负责日常信息系统的运行和安全保障，包括检测和应对各类安全漏洞和威胁。
（2）安全专员：负责制定和审核各类安全政策和规定，及时发现和解决信息系统中的安全问题。
（3）应急小组：由各个部门的代表组成，负责应对突发事件，如信息系统的故障、病毒攻击等。
三、应急预案的制定和修订1.组织制定（1）明确一个应急预案编制小组，负责全面归纳分析各类可能的信息安全问题和突发事件，并制定应急预案。
（2）应急预案应考虑不同等级的应急情况，包括一般情况、严重情况和灾难情况。
2.应急预案的内容和要求（1）应急预案应包含应急响应流程、指挥体制、各个部门的责任和协作关系、应急资源的调配、人员撤离和安全保障等。
（2）预案中要有清晰的预警机制和相应的防护措施，以及人员的培训和演练计划。
3.修订和审核应急预案需定期检查和修订，确保其与实际情况相符。
修订过程应包括安全专员的审核和相关人员的意见征求。
四、应急响应流程1.事件的发现和判断当发现任何可能引起信息系统中断或数据泄露的异常情况时，应立即报告信息安全管理部门或安全专员。
2.战时状态和人员调配根据事件的严重程度和影响范围，进入相应的战时状态，并调配相应的人员进行处理。
组建应急小组，全面负责应对突发事件。
3.应急资源的调配根据实际情况，及时调配应急资源，包括设备、人员、财力等。
4.协调和指挥由应急小组协调各个部门的工作，指挥和监控应急工作的进展。
5.事后评估和总结在事件处理结束后，及时进行事后评估和总结，发现问题并采取措施防止类似事件再次发生。
网络及信息系统应急预案管理
随着信息技术的飞速发展，网络及信息系统已经成为企业、政府、学校等各个领域运行的基础。
然而，网络及信息系统面临着日益严峻的安全威胁，如黑客攻击、病毒入侵、系统故障等。
为了保障网络及信息系统的安全稳定运行，提高应对突发事件的能力，制定并实施有效的网络及信息系统应急预案至关重要。
本文将探讨网络及信息系统应急预案的管理方法。
一、应急预案的制定1. 组织架构首先，应成立应急预案编制小组，负责制定、修订和更新应急预案。
小组成员应具备相关领域的专业知识，包括网络、信息安全、应急管理等方面的专家。
2. 基本原则（1）预防为主，防治结合：在制定应急预案时，应充分考虑各种可能的安全风险，采取预防措施，降低风险发生的概率。
（2）分级负责，协同作战：根据网络及信息系统的重要性和影响范围，将应急预案分为不同等级，明确各级别的职责和任务。
（3）快速响应，高效处置：在突发事件发生时，要迅速启动应急预案，采取有效措施，最大限度地降低损失。
3. 应急预案内容（1）应急组织架构：明确各级应急组织机构的职责和任务，包括应急指挥部、应急办公室、救援队伍等。
（2）应急响应流程：详细描述应急响应的各个环节，如事件报告、应急启动、应急处置、应急恢复等。
（3）应急资源：明确应急所需的物资、设备、人员等资源，并确保其可用性。
（4）应急演练：定期组织应急演练，检验应急预案的有效性，提高应急队伍的实战能力。
二、应急预案的实施1. 培训与宣传（1）对应急人员进行专业培训，提高其应急处理能力。
（2）加强对全体员工的网络安全意识教育，提高员工的安全防范意识。
2. 应急演练（1）定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
（2）根据演练结果，对应急预案进行修订和完善。
3. 应急响应（1）在突发事件发生时，迅速启动应急预案，按照预案要求采取应急措施。
（2）加强应急信息报送，确保应急指挥部及时掌握事件进展。
（3）根据事件情况，调整应急预案，确保应急措施的有效性。
信息系统应急预案和演练管理规定
信息系统应急预案和演练管理规定第一章总则第一条为应对信息系统突发安全事件，将突发事件的影响控制在能够承受的范围之内，各信息系统稳定运行，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司各部室、子公司、独立核算单位（以下统称“各部门”）、分\子公司，控股或合资公司可参照执行。
第二章应急预案管理第三条应急预案是在信息系统发生紧急安全事件（包括入侵事件、软硬件故障、网络病毒、自然灾害等）之后，为尽快恢复其正常运行，降低安全事件的负面影响而制订的预防方案。
有关应急计划内容应包括计划制订、计划培训和计划演练。
第四条针对信息系统制订应急预案，保证发生信息安全紧急事件后，有计划地进行有效响应。
（一）应根据国家有关要求和对信息系统风险评估的结果，在应急预案中制订不同信息安全事件列表及处置措施。
（二）应急预案应规定启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、数据的备份与恢复方法等内容。
（三）应急预案应明确出现紧急事件时的报告流程和人员职责等。
（四）应从人力、设备、技术和财务等方面确保应急预案的执行有足够的资源保障。
第三章应急预案培训第五条对参加应急演练的人员应进行培训，使相关人员了解应急预案的内容，以保证出现信息安全紧急事件时迅速有效地执行应急计划。
应急预案培训至少每年举办一次。
（一）根据应急预案中规定的方案进行培训并保存培训记录。
（二）应急预案培训的内容应包括相关人员在紧急事件中应履行的职责，对系统故障进行测试、定位和排除所使用的技术和方法等。
（三）培训可根据情况组织本单位有关部门和有关技术支持单位共同参与。
第四章应急演练第六条对应急预案进行演练，可以检验应急预案的合理性和有效性。
（一）应定期进行应急演练，通过演练，检验应急计划的合理性和有效性，发现应急计划中存在的问题，并及时改进。
（二）如果信息系统有备用系统，应在备用系统上演练应急，以评估备用系统支持应急预案的能力。
（三）应选择合适的演练时间，避免影响业务正常运行。
信息系统应急处理预案
一、总则为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处置能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障公司业务的正常开展，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有信息系统，包括但不限于计算机系统、网络系统、数据库系统、应用系统等。
三、组织机构与职责1. 成立信息系统应急处理领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、协调、指挥信息系统应急处理工作。
2. 领导小组组成：（1）组长：由公司总经理担任。
（2）副组长：由公司副总经理担任。
（3）成员：由相关部门负责人、技术支持人员等组成。
3. 领导小组职责：（1）制定和修订信息系统应急处理预案。
（2）组织、协调、指挥信息系统应急处理工作。
（3）监督、检查应急处理工作的实施。
四、应急响应流程1. 信息报告（1）发现信息系统故障或异常情况，相关人员应立即向领导小组报告。
（2）领导小组接到报告后，应立即组织相关人员进行分析、评估。
2. 应急响应（1）根据故障情况，领导小组决定启动应急预案。
（2）相关部门按照预案要求，采取相应措施进行应急处置。
3. 故障处理（1）技术支持人员对故障进行排查、修复。
（2）确保故障修复后，系统恢复正常运行。
4. 应急结束（1）故障排除，系统恢复正常运行后，领导小组宣布应急结束。
（2）对应急处理过程中存在的问题进行分析、总结，提出改进措施。
五、保障措施1. 建立健全信息系统安全管理制度，提高安全防范意识。
2. 定期对信息系统进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
3. 加强信息系统安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
4. 配备必要的技术设备和应急物资，确保应急处理工作的顺利进行。
5. 建立信息共享机制，确保各部门在应急处理过程中能够及时沟通、协作。
六、附则1. 本预案由公司信息系统应急处理领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案如需修改，由领导小组负责修订，并报公司总经理批准后发布。
信息系统_应急预案
一、预案目的为了有效应对信息系统可能发生的各类突发事件，确保信息系统稳定运行，降低信息系统故障带来的损失，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司内部所有信息系统，包括但不限于办公自动化系统、客户管理系统、财务系统、人力资源系统等。
三、组织机构1.成立信息系统应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。
2.设立信息系统应急小组，负责日常信息系统安全监测、预警、应急响应和恢复重建工作。
3.各部门负责人为信息系统应急响应责任人，负责本部门信息系统应急响应工作的组织实施。
四、预警和预防机制1.建立信息系统安全监测体系，对信息系统进行实时监控，及时发现异常情况。
2.定期对信息系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
3.对信息系统进行备份，确保数据安全。
4.加强员工信息系统安全意识教育，提高员工应对信息系统突发事件的能力。
五、应急处理程序1.信息系统异常发现（1）信息系统出现异常时，相关部门应及时向信息系统应急指挥部报告。
（2）信息系统应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2.应急响应（1）信息系统应急指挥部根据事件严重程度，启动相应级别的应急响应。
（2）信息系统应急小组按照预案要求，进行应急处理。
3.应急处置（1）根据应急预案，采取以下措施：-对信息系统进行隔离，防止异常扩散；-采取技术手段，恢复信息系统运行；-对受影响的数据进行恢复；-对受影响的服务进行恢复。
（2）在应急处置过程中，加强与相关部门的沟通协调，确保信息畅通。
4.应急恢复（1）在应急响应结束后，信息系统应急小组对信息系统进行全面检查，确保恢复正常运行。
（2）对应急处置过程中存在的问题进行总结，完善应急预案。
六、保障措施1.加强信息系统安全投入，确保信息系统安全防护措施到位。
2.定期组织应急演练，提高应急处置能力。
3.加强信息系统安全管理，确保信息系统安全稳定运行。
4.加强员工信息系统安全培训，提高员工安全意识。
信息系统安全应急管理制度
一、总则为加强信息系统安全管理，提高应对突发事件的能力，确保信息系统安全稳定运行，保障单位业务连续性和数据安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位的各类信息系统，包括但不限于计算机系统、网络系统、数据库系统、应用系统等。
三、组织架构1. 成立信息系统安全应急领导小组，负责组织、协调、指挥和监督信息系统安全应急管理工作。
2. 设立信息系统安全应急办公室，负责日常应急管理工作，具体包括应急预案的编制、演练、评估和改进等。
四、应急管理制度1. 应急预案编制（1）应急预案应根据国家相关法律法规、行业标准及本单位实际情况编制。
（2）应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急物资储备、应急演练和评估等内容。
2. 应急响应程序（1）发现信息系统安全事件时，立即启动应急预案。
（2）应急领导小组组织相关人员进行分析、评估，确定事件等级。
（3）根据事件等级，采取相应的应急响应措施，包括信息通报、应急资源调配、现场处置等。
3. 应急物资储备（1）应急物资储备应包括备件、工具、设备、软件等。
（2）应急物资储备应定期检查、维护，确保其可用性。
4. 应急演练（1）定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
（2）演练内容包括应急响应程序、应急资源调配、现场处置等。
5. 应急评估与改进（1）应急事件结束后，应急领导小组组织相关人员对事件原因、应急响应过程进行评估。
（2）根据评估结果，改进应急预案，提高应急响应能力。
五、应急响应措施1. 信息通报（1）及时向相关领导和部门通报信息系统安全事件。
（2）根据事件等级，确定通报范围和方式。
2. 应急资源调配（1）根据事件等级，调配应急资源，包括人员、设备、物资等。
（2）确保应急资源能够及时到位，支持应急响应工作。
3. 现场处置（1）针对信息系统安全事件，采取相应的现场处置措施，包括故障排除、数据恢复等。
（2）确保信息系统安全事件得到及时、有效的处理。
六、奖惩1. 对在信息系统安全应急工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
信息系统应急预案管理办法三篇
信息系统应急预案管理办法三篇篇一：信息系统应急预案管理办法一、目标为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处理能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》及有关法律、法规的规定，结合实际，制定本处理预案。
二、适用范围集团信息系统。
三、术语解释3.1本处理预案所称的信息系统，由计算机设备、网络设施、计算机软件、公司经营数据等组成。
3.2信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。
（四级）、较大（三级）、重大（二级）、特别重大（一级）。
四、原则及管控要求*/描述工作开展需遵循的基本原则、禁止条例及管控要求/*五、职责5.1信息化管理委员会，作为公司信息化最高决策组织，在信息系统突发三级及以上事件中，都需要被知会；如有在出现不可控、极其严重的情况下，信息系统应立即召开信息化管理委员会，商讨应对措施。
5.2预防和处理信息系统突发事件工作协调小组（以下简称“应急小组”）负责信息系统应急处理工作，决定信息系统应急处理工作的重大事项，组织实施、业务协调和发布信息系统应急指令，发布信息系统应急故障级别、决策处理方案。
应急小组组长由首席信息官担任，副组长由研发总监、运维经理担任，成首席信息官5.3各类突发事件处理的第一责任人及联系人6.1预防与预警机制6.1.1应急小组针对各种可能发生的信息系统突发事件，建立和完善预测预警机制。
6.1.2预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。
外部预警信息指信息系统外，突发的可能需要通信保障、安全防范，或可能对信息系统产生重大影响的事件警报。
内部预警信息指信息系统网内的事故征兆或局部信息系统突发事故，可能对其他或整个网络造成重大影响的事件警报。
6.1.3应急小组要加强对信息系统的日常监测工作。
信息系统应急处理预案
信息系统应急处理预案在当今数字化的时代，信息系统已经成为企业、组织和机构运营的核心支撑。
然而，由于各种内外部因素的影响，信息系统可能会面临突发故障、网络攻击、自然灾害等紧急情况，这些都可能导致系统瘫痪、数据丢失、业务中断等严重后果。
为了最大程度地减少这些突发事件带来的损失，保障信息系统的安全稳定运行，制定一套完善的信息系统应急处理预案是至关重要的。
一、应急处理预案的目标和原则（一）目标信息系统应急处理预案的首要目标是在最短的时间内恢复系统的正常运行，确保业务的连续性。
同时，要尽量减少数据丢失和损坏，保护系统的安全性和完整性，并降低突发事件对用户和相关方的影响。
（二）原则1、预防为主：通过建立完善的安全防护体系、定期进行系统检测和维护等措施，预防突发事件的发生。
2、快速响应：在突发事件发生后，能够迅速启动应急处理流程，采取有效的措施进行处理。
3、协同合作：应急处理需要涉及多个部门和人员，需要各方协同合作，共同应对。
4、数据优先：在处理过程中，要优先保护和恢复重要的数据，确保数据的完整性和可用性。
二、应急处理组织架构及职责（一）应急处理领导小组由企业高层管理人员组成，负责全面指挥和协调应急处理工作，制定应急处理策略和决策。
（二）技术支持小组由信息技术部门的专业人员组成，负责对信息系统进行技术诊断和修复，提供技术支持和解决方案。
（三）数据恢复小组负责对丢失或损坏的数据进行恢复和备份，确保数据的完整性和可用性。
（四）安全监控小组负责对系统进行实时监控，及时发现和报告安全事件，采取相应的安全措施。
（五）用户沟通小组负责与用户进行沟通和协调，及时告知用户系统故障情况和恢复进展，解答用户的疑问和问题。
三、应急处理流程（一）事件监测与报告通过系统监控工具、用户反馈等途径，及时发现信息系统的异常情况。
一旦发现事件，相关人员应立即向应急处理领导小组报告。
（二）事件评估与分类应急处理领导小组对事件进行评估，确定事件的严重程度和影响范围，并根据预先制定的分类标准对事件进行分类。
信息系统应急预案管理办法三篇.doc
信息系统应急预案管理办法三篇第1条《信息系统应急预案管理办法》信息系统应急预案管理办法1 、目标是提高信息系统运行过程中发生的各种突发事件的应急处理能力，有效预防和减少信息系统中各种突发事件的危害和影响，确保信息系统安全、稳定运行，信息技术、安全技术、信息安全事件管理导则和相关法律、法规。
这个处理方案是结合实际制定的。
二、应用范围集团信息系统。
3 、术语解释3.1本处理计划中提及的信息系统包括计算机设备、网络设施、计算机软件、公司运营数据等。
3.2信息系统事件分为八类:网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难事件、其他事件。
事件类型事件是指网络攻击通过网络或其他技术手段攻击信息系统，利用信息系统的配置缺陷、协议缺陷、程序缺陷或利用暴力攻击攻击信息系统，导致信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
信息破坏事件是指信息系统中的数据被篡改、伪造、通过网络或其他技术手段泄露而引起的事件。
信息内容安全事件利用信息网络发布、散布危害公司利益的不良信息内容。
网络故障事件是指大多数网络线路由于电信、网络设备等原因中断，用户无法登录信息系统的事件。
服务器故障事件由于系统服务器故障导致信息系统无法运行的事件。
由系统软件或应用软件故障引起的信息系统故障。
灾难性事件是由于不可抗力对信息系统造成的物理损坏。
其他突发事件不能归入上述七个基本类别，可能导致信息系统异常或对当前信息系统运行造成潜在危害的事件。
3.3根据信息系统的中断运行时间，信息系统的紧急级别分为一般(四级)、较大(三级)、显著(二级)、特别显著(一级)。
等级级别的定义描述了四级通用信息系统中断时间小于2小时的故障，三级大型信息系统中断时间大于2小时、12小时的故障，二级主要信息系统中断时间大于12小时、24小时的故障，以及一级特殊主要信息系统中断时间大于24小时的故障。
四、原则和控制要求*/描述工作中要遵循的基本原则、禁止规定和控制要求/*五、职责5.1信息管理委员会作为公司信息技术的最高决策机构，在发生三级以上信息系统突发事件时需要进行通报；如果出现不可控、的极其严重的情况，信息系统应立即召集信息管理委员会讨论对策。
信息安全应急预案管理制度
一、总则为加强我单位信息安全应急管理工作，提高应对信息安全突发事件的能力，确保信息系统安全稳定运行，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、工作目标1. 建立健全信息安全应急管理体系，明确应急职责和流程。
2. 提高信息安全突发事件应对能力，减少突发事件对单位业务的影响。
3. 确保信息系统安全稳定运行，保障单位信息安全。
三、组织机构1. 成立信息安全应急管理工作领导小组，负责统一领导和协调信息安全应急管理工作。
2. 设立信息安全应急办公室，负责日常信息安全应急管理工作。
3. 明确各部门、各岗位在信息安全应急管理工作中的职责。
四、应急响应流程1. 预警阶段：建立健全信息安全预警机制，及时发现、报告和处置信息安全风险。
2. 应急响应阶段：（1）发生信息安全突发事件时，立即启动应急预案，成立应急响应小组。
（2）应急响应小组迅速开展调查、分析、评估和处置工作。
（3）根据突发事件情况，采取相应措施，控制事件影响范围。
（4）及时向信息安全应急管理工作领导小组报告事件进展情况。
3. 恢复阶段：（1）根据事件情况，制定恢复计划，逐步恢复正常业务。
（2）对事件原因进行分析，总结经验教训，完善应急预案。
五、应急预案管理1. 定期对应急预案进行修订和完善，确保其符合实际情况。
2. 定期开展应急预案培训和演练，提高应急处置能力。
3. 建立应急预案档案，确保应急预案的完整性和可追溯性。
六、责任追究1. 对未按照本制度执行信息安全应急管理工作，导致信息安全事件发生或扩大影响的，依法追究相关人员责任。
2. 对在信息安全应急工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
七、附则1. 本制度由信息安全应急管理工作领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上信息安全应急预案管理制度，旨在明确信息安全应急管理的职责、流程和措施，确保我单位在面临信息安全突发事件时能够迅速、有效地进行应对，最大程度地降低损失，保障单位信息安全。
信息系统应急预案管理规范
信息系统应急预案管理规范文件编号：YJYA编制：运维部门审核：批准：版本：A1.0发布日期：1.目的为减少本公司信息安全事件对业务的影响，保证业务连续性，特制定本规范。
2.适用范围适用于本公司信息系统。
3.职责由本公司信息化应急领导小组负责此规定的执行。
4.应急组织4.1.组织结构信息化领导小组下设信息化应急领导小组。
信息化应急领导小组下设运维部门、技术部门、产品部门、行政中心等应急处理工作组，各工作组受应急处理领导小组的统一指挥。
4.2.信息化应急领导小组的组成和职责信息化应急领导小组其成员包括：组长：副组长：成员：下设领导小组办公室：主要负责人：联络人：主要职责：（1）拟订或者组织拟订本公司应对信息安全突发事件的工作规划和应急预案并组织实施。
（2）督促检查各处室应急预案的执行情况，并给予指导。
（3）督促技术部信息安全突发事件监测、预警工作情况，并给予指导。
（4）汇总有关信息安全突发事件的各种重要信息，进行综合分析，并提出建议。
（5）监督检查、协调指导技术部及各处室信息安全突发事件预防、应急准备、应急处置和事后恢复与重建工作。
（6）组织制订信息安全常识、应急知识的宣传培训计划和应急救援队伍的业务培训、演练计划，并督促落实。
4.3.各应急处理工作组的组成和职责4.3.1.业务组业务组由业务部门负责人和业务骨干组成，其中业务部门负责人任组长。
主要职责：（1）在技术部门的配合下，具体承担业务应急方案的制定、审查、培训和演练工作。
（2）应急事件发生后，根据指令立即到达应急处置办公现场，依据应急处理方案组织实施。
4.3.2.技术部门技术部门成员由技术部负责人和技术骨干组成，其中技术部负责人担任组长。
主要职责：（1）监控计算机网络系统运行状态，向信息化应急领导小组办公室及时报告异常情况；（2）负责技术应急处理方案的制定、审查、培训和演练工作；（3）分析确定异常状况的性质、影响范围和延续时间，提出进入紧急状态请求；（4）在应急状态下，具体实施技术应急方案，排除技术故障，恢复系统正常运行；（5）协助其它特别工作组完成系统复原后的数据恢复工作；（6）总结、分析事故原因，向信息化应急领导小组办公室提出事故总结、分析及处理报告。
信息系统应急预案管理办法
信息系统应急预案管理办法一、概述信息系统应急预案管理办法是为了应对各类信息系统应急事件，保障信息系统安全稳定运行而制定的一套管理办法。
本预案的目的是规范信息系统应急响应工作，保障信息系统应急事件得到及时、有效的处理，最大限度减少应急事件的损失。
二、应急预案编制1.应急预案的编制应根据企业信息系统的特点和需求制定，包括但不限于应急队伍的组建、应急响应流程、资源调配、事件分级等内容。
2.应急预案的编制应征求相关部门和人员的意见，并经得到高层管理层的审批。
3.应急预案应制定常态化的更新和修订机制，确保预案内容与企业信息系统的实际运行情况保持一致。
三、应急队伍组建1.应急队伍由主管部门和各部门的专业人员组成，根据责任划分形成一个临时的指挥组和相应的应急小组。
2.应急指挥组由高层管理人员组成，负责决策、协调和指挥应急响应工作。
3.应急小组由技术人员组成，负责具体的应急处置工作。
四、应急响应流程1.应急响应流程应包括预警、报告、评估、响应、处置和恢复等环节。
2.应急响应流程应明确各个环节的责任人和工作内容，确保在应急事件发生时能够迅速响应和处置。
五、资源调配1.应急预案应规定资源调配的流程和条件。
2.资源调配包括人员、设备、技术和物资等方面的调配，以满足应急事件的处理需求。
六、事件分级1.根据应急事件的紧急程度和影响范围，应将事件进行分级。
2.分级可分为一级紧急、二级紧急和三级紧急等，以确定应急响应的级别和力量。
七、预案修订和演练1.预案的修订应当根据企业信息系统的发展和变化进行，确保预案的实施可行性和有效性。
2.预案的修订应明确修订的责任人和流程，确保修订工作的及时性和完整性。
3.预案的演练应定期进行，以检验预案的有效性和各个环节的协同性。
八、监督和评估1.主管部门应对预案的执行情况进行监督和评估，以确保预案的有效性和实施情况。
2.监督和评估的结果应及时反馈给相关部门和人员，以便及时改进和提升应急响应水平。
信息系统_应急预案
一、总则1.1 目的为保障公司信息系统安全稳定运行，提高应对突发事件的能力，最大程度地减少信息系统故障对业务运营的影响，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于公司所有信息系统，包括但不限于服务器、网络设备、数据库、应用系统等。
1.3 工作原则（1）预防为主，防治结合：建立健全信息系统安全管理制度，加强安全防护措施，预防信息系统故障发生。
（2）快速响应，及时处理：发生信息系统故障时，迅速启动应急预案，及时采取有效措施进行处理。
（3）责任明确，协同作战：明确各部门职责，加强沟通协作，形成合力，共同应对信息系统故障。
（4）信息共享，持续改进：加强信息共享，及时总结经验教训，持续改进应急预案。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组应急领导小组负责统筹协调信息系统应急管理工作，组织制定、修订和实施应急预案。
2.2 应急小组应急小组负责具体实施应急预案，包括应急响应、故障处理、信息报告等。
2.3 各部门职责（1）信息技术部：负责信息系统日常运维管理，制定、修订和实施信息系统应急预案。
（2）网络与信息安全部：负责信息系统安全管理工作，对信息系统安全风险进行评估，提出安全防护措施。
（3）业务部门：负责业务系统运行管理，确保业务系统稳定运行。
（4）综合办公室：负责应急物资保障、应急信息报送等工作。
三、预警和预防机制3.1 预警机制（1）建立信息系统安全风险预警机制，定期对信息系统安全风险进行评估。
（2）根据风险评估结果，制定相应的安全防护措施，降低信息系统故障风险。
3.2 预防措施（1）加强信息系统硬件设备、软件系统、网络设备等方面的维护保养。
（2）定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
（3）加强对信息系统操作人员的培训，提高安全意识。
四、应急处理程序4.1 故障报告（1）发现信息系统故障，立即向应急小组报告。
（2）应急小组接到报告后，迅速启动应急预案，组织人员进行故障处理。
4.2 故障处理（1）应急小组根据故障情况，采取相应的应急措施。
机关信息系统应急预案管理办法模板
信息系统应急预案管理办法2019年X月目录第一章总则 (1)第二章适用范围及职责 (2)第三章预警和预防措施 (2)第四章应急处理程序 (2)第五章保障措施 (3)第六章附则 (4)附件1 (4)第一章总则第一条为进一步规范XXXX（以下简称“XX”）信息系统应急处置管理，确保信息系统的安全性和连续性，维护XX利益，保障XXXX安全、稳定运行，提高XX网络安全与运维效率。
针对XXXX网络安全及信息化建设工作制定此制度。
第二条制定目的：为科学应对机房、网络与信息系统安全(以下简称信息安全)突发事件，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，制订本应急预案。
第三条影响信息系统安全的突发事件：●系统故障（软件故障、硬件故障、数据库故障、内部网络故障、黑客攻击或病毒入侵）●地震、火灾、雷电、水灾等自然灾害造成的破坏性事件。
●数据丢失、泄密。
●因电力故障、外部网络中断等因素导致无法使用等事件。
●设备被盗、机房存在重大安全隐患等严重事件。
第二章适用范围及职责第四条此制度适用于XXXX。
第三章预警和预防措施第五条预警在信息安全突发事件发生后，值班人员应及时将有关情况向XX报告。
在进一步综合情况，研究分析可能造成损害程度的基础上，提出初步行动对策，视情况召集协调会，并根据所研究出的决策实施行动方案，发布指示和命令。
第六条预防措施●数据备用：对每一信息资源需要有足够备份，并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。
●系统备用：对核心系统设置备用系统。
●设备备用：在工作现场有PC机、主板、硬盘、光驱、网线等备件，以及备用的外部设备。
●电源备用：配置不间断电源。
第四章应急处理程序第七条按照国家有关规定保护现场、相应的日志文件及可以保护的重要数据，通知有关单位并及时初步上报有关部门所发生的情况。
第八条联系XX，协调是否采取网络隔离措施，同时获得必要的技术支持。
第九条问题解决后，对系统进行恢复或加固处理，密切监测系统情况，确保系统恢复后的运行状态稳定。
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信息系统应急预案管理办法一、目标为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处理能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》及有关法律、法规的规定，结合实际，制定本处理预案。
二、适用范围集团信息系统。
三、术语解释本处理预案所称的信息系统，由计算机设备、网络设施、计算机软件、公司经营数据等组成。
信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。
按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件级别划分为一般（四级）、较大（三级）、重大（二级）、特别重大（一级）。
四、原则及管控要求*/描述工作开展需遵循的基本原则、禁止条例及管控要求/*五、职责信息化管理委员会，作为公司信息化最高决策组织，在信息系统突发三级及以上事件中，都需要被知会；如有在出现不可控、极其严重的情况下，信息系统应立即召开信息化管理委员会，商讨应对措施。
预防和处理信息系统突发事件工作协调小组（以下简称“应急小组”）负责信息系统应急处理工作，决定信息系统应急处理工作的重大事项，组织实施、业务协调和发布信息系统应急指令，发布信息系统应急故障级别、决策处理方案。
应急小组组长由首席信息官担任，副组长由研发总监、运维经理担任，成员为信息系统全体人员。
首席信息官运维经理副组长研发总监副组长各类突发事件处理的第一责任人及联系人六、规定预防与预警机制应急小组针对各种可能发生的信息系统突发事件，建立和完善预测预警机制。
预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。
外部预警信息指信息系统外，突发的可能需要通信保障、安全防范，或可能对信息系统产生重大影响的事件警报。
内部预警信息指信息系统网内的事故征兆或局部信息系统突发事故，可能对其他或整个网络造成重大影响的事件警报。
应急小组要加强对信息系统的日常监测工作。
监测的内容主要包括：（一）局域网通讯性能与流量监控；（二）网络设备和安全设备的操作记录、网络访问记录；（三）服务器性能、数据库性能、应用系统性能等运行状态，以及备份存贮系统状态等；（四）服务器操作系统、数据库安全审计记录、业务系统安全审计记录；（五）计算机漏洞公告、网络漏洞扫描报告；（六）病毒公告、防病毒系统报告；（七）其他可能影响信息系统的预警内容。
应急小组获得外部重大预警信息或通过监测获得内部预警信息后，应对预警信息加以分析，按照早发现、早报告、早处理的原则，对可能演变为严重事件的情况，部署相应的应对措施，通知相关部门做好预防和保障应急工作的各项准备工作，并及时报告首席信息官。
应急响应程序信息系统使用单位或人员发现信息系统突发事件后，应及时报告应急小组。
应急小组及时组织相关人员查找故障原因，在短时间内（一般要在半小时以内）依据故障情形和修复时间进行初步判别，确定故障分类级别，较大（三级）及其以上的突发事件应报告副组长及组长。
信息系统突发事件发生后，根据突发事件严重程度，由组长及时向公司高层汇报，公司根据需要指定特定小组或人员对新闻媒体发布相关信息，所指定的小组或人员应严格按照组长规定及要求对外发布信息，其他部门或个人不得擅自接受新闻媒体采访或对外发布自己的看法和意见。
逐级汇报流程图：开始应急事件发生根据故障处理情况逐级上报1小时以内1小时以上超过2小时项目组向，CIO及业务部门由CIO向执行总裁及风控副总裁汇报由CIO向CEO汇报事件报告及善后处理（流程说明：一小时以内的要汇报CIO及通报相关业务部门，一小时以上的要汇报执行总裁和风控副总裁，超过2小时的要汇报给CEO。
)发生较大（三级）及其以上信息系统突发事件时，应急小组除向副组长、组长报告外，应立即通知相关业务部门。
各业务部门应做好服务对象的解释和疏导工作。
第十四条根据不同的事件以及事件的级别，采取相应措施进行应急处理。
突发事件处理过程中，可以根据需要调整故障级别。
（一）网络攻击事件应急预案：1.当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器的数据被非法拷贝、修改、删除，或有黑客正在进行攻击等现象时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告应急小组。
2.应急小组立即关闭相关服务器，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道，并及时清理系统、恢复数据和程序，尽快将系统和网络恢复正常。
（二）信息破坏事件应急预案：1.当发现信息被篡改、假冒、泄漏等事件时，信息系统使用单位或个人应立即通知应急小组。
2.如被篡改或被假冒的数据正在使用过程，应急小组应立即通知相关影响的业务部门停止使用此组数据。
3.应急小组通过跟踪应用程序、查看数据库安全审计记录和业务系统安全审计记录查找信息被破坏的原因和相关责任人。
4.应急小组提出修正错误方案和措施，并将结果及时通知各相关业务部门。
（三）信息内容安全事件应急预案：1.当发现不良信息或网络病毒时，系统使用人员立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告应急小组。
2.应急小组根据情况通告局域网内所有计算机用户，隔离网络，指导各计算机操作人员进行杀毒处理、清除不良信息，直至网络处于安全状态。
（四）网络故障事件应急预案：1.发生网络故障事件后，系统使用人员应及时报告应急小组。
2.应急小组及时查清网络故障位置和原因，并予以解决。
3.不能确定故障的解决时间或解决故障的期限并属较大（三级）及其以上的，应急小组应报告副组长、组长。
（五）服务器故障应急预案：1、自动应急切换：为保障系统的稳定运行，各系统必须针对应用进行主备服务器配置，服务器故障后，可以自动切换到备用服务器运行，完成快速自动切换。
应急小组确定故障设备及故障原因，并通知相关厂商处理硬件故障问题。
2、手动应急切换：部分无法使用、不适合或不适用自动切换的应急处理：各系统必须进行主、备配置，故障出现后，值班人员确定故障，立即启动故障转移并向运维经理汇报，涉及数据库的必须先向运维经理汇报，由运维经理确认是否切换备机，不得擅自处理。
3、不能确定故障的解决时间或解决故障的期限并属较大（三级）及其以上的，应急小组应报告副组长、组长。
（六）软件故障事件应急预案：1.发生计算机软件系统故障后，系统使用人员应立即保存数据，停止该计算机的业务操作，并将情况报告应急小组，不得擅自进行处理。
2.应急小组应立刻派出技术人员进行处理，必要情况下，通知各业务部门停止业务操作和对系统数据进行备份。
3.应急小组组织有关人员在保持原始数据安全的情况下，对计算机系统进行修复；修复系统成功后，利用备份数据恢复丢失的数据。
（七）灾害性事件应急预案：1.一旦发生灾害性事件，应急小组每一位成员都应有责任在第一时间进入机房抢救服务器及存储设备。
2.应急小组对服务器及存储设备的损坏程序进行评估。
如服务器损坏或存储设备损坏无法使用，立即联系相关厂商，进入维保服务程序。
3.根据服务器或存储设备修复和恢复系统所需时间，由首席信息官小组决定是否启用备份设备。
（八）其他突发事件应急预案：应急小组立刻派出技术人员进入现场，制定相应措施，根据实际情况灵活处理，并按要求报告副组长、组长。
后期处置故障排除后，应急小组向相关部门发出故障解除、系统恢复正常运行通知及事件报告。
系统恢复运行后，相关操作人员尽快通知业务部门对故障发生前所进行过的业务操作进行检查，核对业务数据是否正确或有无丢失，不正确或有丢失的应马上更正或补录，确保数据的正确和完整。
对在故障期间采用手工受理的事项，应及时在系统中补充完善。
副组长、组长组织有关人员及有关技术专家组成事件调查组，对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处理能力、恢复重建等问题进行全面调查评估，总结经验教训，完善信息系统应急处理预案，整改信息系统存在的隐患。
副组长、组长对在信息系统应急事件处理中做出突出贡献的集体和个人，提出表彰奖励；对玩忽职守，造成不良影响或严重后果的，按有关规定提出处理意见，并依法依规提出处理意见建议，并追究其责任。
对于二级及以上事件处理完毕后需形成书面报告，向信息化管理委员会进行专题汇报，并由信息化管理委员会进行责任判定并追责。
事件报告需包含以下内容：事件原因、处理过程、结果、影响范围、事件持续时间（持续时间由受影响业务部门提供）、造成的财务损失（由财务系统评估）、事件报告编号等；由酒店事业部、财务系统、风控系统以及受影响的业务部门会签后，主送董办备案。
应急保障信息系统应做好系统数据的备份工作，保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复。
预留一定数量的网络硬件设备和服务器，用于预防或应对信息系统突发事件。
选择熟悉信息系统软硬件的专业公司作为信息系统应急处理的社会应急支援单位，提供技术支持和服务。
信息系统服务器以及存储设备要与专业厂商签定维保协议，确备用设备的供应时间。
强化信息安全宣传教育，提高信息安全防御意识。
每年至少组织开展一次全局范围内的信息网络安全教育，提高全局职工信息安全防范意识和能力。
在出现不可控、极其严重的情况下，信息系统可以经财务及CEO同意后，引入第三方资源来解决问题。
严格遵守信息系统现行值班制度，不断完善值班、监控、反馈、日志、汇报和汇总等工作。
七、附则本制度自XXXX年XX月XX日开始实施执行（原《***》废止），XX部门对此具有解释权。
八、附件*/明确本制度规范涉及单据的保存、相关的单据、模版等/*九、相关文件*/明确规定撰写过程参阅的文件、指导性原则文件或与本文件配套执行的文件名称/*。