质量管理(1)

Ⅱ.综合测试题

山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核

《质量管理》（一）（课程代码：00153）

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.标准偏差σ的大小是说明( A )。

A.数据分散程度

B.数据大小

C.工序能力大小

D.检查精度A

2.通信卫星工作性能的缺陷属于( A)。

A.A类不合格

B.B类不合格

C.C类不合格

D.轻微不合格

3.质量管理的核心是建立(C )并使之运转。

A.质量领导班子

B.质量控制小组

C.质量体系

D.质量环

4.流程图中菱形框是( C )。

A.活动说明

B.开始和结束

C.决定框

D.流向

5.在诸因素处于受控状态下，工序所加工产品的质量特性值的波动幅度，

通常用标准偏差的( B )倍来表示工序能力的大小。

A.3

B.6

C.1.5

D.12

6.将检验分为理化检验和感官检验是按检验的(A )分类。

A.手段

B.方式

C.数量

D.目的

7.ISO 9001《质量体系——设计∕开发、生产、安装和服务的质量保证模式》由( A )个体系要素组成。

A.20

B.19

C.16

D.15

8.某零件质量要求为20 ±0.15 ，抽样100件，则样本中的极差可能值是( A )。

A.0.25

B.0.4

C.0

D.6

9.矩阵图大体上有五类，其中最基本的型式是(D )。

A.X型

B.T型

C.Y型

D.L型

10.以下关于宏观质量管理理解错误的是( C )。

A.宏观质量管理的主体是多元的

B.宏观质量管理所采取的手段、方法是多种多样的

C.宏观质量管理是从企业内部创造改进产品质量的压力和动力

D.宏观质量管理有利于实现我国经济增长方式的转变

11.有关质量监督的说法错误的是( D )。

A.质量监督是一种质量分析和评价活动

B.监督的对象是实体

C.质量监督的范围是从生产到流通的整个过程

D.质量监督的依据是企业质量检验部门的技术要求

12.1903年，由英国创立的世界上第一个认证标志是( B )。

A.方圆标志

B.风箏标志

C.萌芽标志

D.SG标志

13.汽车用安全玻璃所使用的认证标志是( D )。

A.方圆标志

B.PRC标志

C.长城标志

D.SG标志

14.产品质量的好坏( B )。

A.仅仅与生产部门有关

B.应以是否满足用户需要为衡量标准

C.与工序质量没有关系

D.不能根据质量标准来判断

15.一种果汁饮料要求果汁含量不小于10％，这是( A )。

A.代用质量特性

B.真正质量特性

C.工作质量

D.使用质量

16.在控制图中UCL和LCL之间间隔( B )倍标准偏差。

A.3

B.6

C.1

D.1.5

17.工序能力指数的计算公式中“T”指的是( A )。

A.产品的公差范围

B.产品的标准偏差

C.质量数据分布中心

D.中心偏移量

18.我国实行的认证制度是( B )推荐的典型的第三方认证制度。

A.ISO和IEC

B.WTO

IB或CIQ

D.CECC

19.发射火箭、卫星系统，采用的防误措施是( D )。

A.重复

B.保险措施

C.感官的扩大

D.倒数检查程序

20.PDCA循环中阶段指的是( C )。

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

21.下面哪项属于时间方面的特性？( C )

A.机械零件的耐磨性

B.手表的防水、防震、防磁

C.耐用品的可靠性、可维修性、精度保持性等

D.服装的样式、款式

22.被人们称誉为“质量领域中的圣经一书”是指( C )。

A.《走出危机》

B.《质量管理学》

C.《质量控制手册》

D.《产品制造质量的经济控制》

23.先确定直方图的组数，然后以此组数去除极差，可得直方图每组的宽度，即( B )。

A.极距

B.组距

C.数据

D.超差

24.标高分析的实质是对组织的( A )。

A.变革

B.期望

C.创新

D.确定使命

25.职业分析的主要成果是( A )。

A.写出职位描述或职位说明书

B.职位分析程序的确立

C.制定科学的人力资源规划

D.员工满意程序的建立

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.以下措施能减少工序中心偏移量的有( ABCD )。

A.根据中心偏移量，通过首件检验，可调整设备、刀具等的加工定位装置

B.配置更为精确的量规，由量规检验改为量值检验，或采用高一等级的量具检验

C.改变操作者的孔加工偏向下差及轴加工偏向上差等的倾向性加工习惯，以公差中心值为加工依据

D.通过收集数据，进行统计分析，找出大量连续生产过程中由于工具磨损、加工条件随时间变化而产生偏移的规律，及时进行中心调整，或采取设备自动补偿偏移或刀具自动调整和补偿等

E.增添工具、工装，提高工具、工装的精度

27.以下属于质量成本的是( BD )。

A.工人的工资

B.索赔费

C.原材料的采购费

D.停工损失