房产销售人员年度工作总结及计划范文精选
房地产销售年度工作总结和计划范文(4篇)
房地产销售年度工作总结和计划范文在过去的一年里,____中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金1000万,上客320组,现将本公司进驻新安邻里中心项目部以来截至____年____月____日主要营销活动及销售工作总结如下:一、营销总结1、____年____月____日:本公司进驻新安邻里中心注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、____年____月____日:新安邻里中心售楼部盛情开放注:活动当天来客14组,并在____月____日前完成各媒体、媒介推广工作。
通过此次活动,将____中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。
为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
3、____年____月____日—____年____月____日:新安邻里中心开盘前系列活动注:活动期间客户积累达150余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。
期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。
并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的4、____年____月____日:新安邻里中心一期首批房源正式开盘注:____中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源17套。
在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。
开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为新安邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。
5、____年____月____日:启动____中心营销计划注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并鼓励其为本项目介绍客户,若介绍成功奖励其____元/套。
事实证明此种推广方式效果还是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。
房地产公司年度总结与计划5篇
房地产公司年度总结与计划5篇篇1一、年度总结在过去的一年里,我们房地产公司全体员工齐心协力,取得了不俗的成绩。
以下是本年度的工作总结:1. 销售业绩稳步增长:在市场竞争激烈的情况下,我们通过优化销售策略和产品组合,实现了销售业绩的稳步增长。
全年销售额相较于去年同比增长了XX%,完成了年度销售目标。
2. 市场拓展成效显著:我们积极拓展市场,通过参加房交会、举办推介会等方式,成功吸引了大量潜在客户,为公司的长远发展奠定了基础。
3. 项目开发进展顺利:我们紧跟市场趋势,成功推出了多个新项目,并在项目开发过程中严格把控质量关,确保了项目的顺利进行。
目前,所有项目均已按时交付,且客户满意度较高。
4. 品牌影响力持续提升:我们注重品牌建设,通过优质的产品和服务,不断提升公司在市场上的影响力。
目前,公司的品牌知名度和美誉度均有显著提升。
5. 团队建设不断加强:我们重视团队建设,通过培训、交流等方式,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
目前,公司团队整体素质较高,能够适应市场发展的需要。
在取得成绩的同时,我们也意识到存在一些不足之处。
例如,在客户服务方面,我们仍需进一步提高服务质量和效率;在项目开发过程中,我们需要进一步加强成本控制等。
二、存在问题分析针对上述不足之处,我们进行了深入分析,找出问题的根源所在:1. 服务意识有待提高:部分员工在服务意识方面仍需加强,需要进一步提高服务质量和效率,以满足客户的需求。
2. 成本控制不够严格:在项目开发过程中,我们在成本控制方面仍需进一步加强,以降低项目成本,提高盈利能力。
3. 市场变化应对能力不足:面对市场变化,我们的应对能力仍需提高,需要更加灵活地调整销售策略和产品组合。
三、工作计划与目标针对上述问题,我们制定了以下工作计划和目标:1. 提升服务质量:我们将进一步优化客户服务流程,提高服务质量和效率,确保客户满意度持续提升。
2. 加强成本控制:我们将严格控制项目成本,优化资源配置,提高盈利能力。
房地产年终工作总结及明年工作计划5篇
房地产年终工作总结及明年工作计划5篇篇1一、引言随着全球经济复苏和城市化进程的加快,房地产行业在过去一年中面临着诸多挑战与机遇。
作为房地产从业者,我们有必要对过去一年的工作进行总结,并对明年的工作计划进行规划,以确保行业的可持续发展。
本文将围绕这一主题展开,对过去一年的工作进行回顾,并提出明年的工作计划。
二、XXXX年工作总结1. 项目开发与销售在过去的一年里,我们成功完成了多个项目的开发与销售。
在市场调研的基础上,我们准确把握了市场需求,推出了一系列符合消费者需求的住宅和商业产品。
同时,我们加强了与合作伙伴的沟通与合作,提高了项目开发的效率。
2. 市场营销策略在市场营销策略方面,我们采用了多元化的推广方式,包括线上和线下渠道。
我们充分利用社交媒体、网络广告等手段,提高了项目的知名度。
同时,我们还举办了一系列营销活动,吸引了大量客户的关注。
3. 团队建设与培训在团队建设方面,我们注重人才的引进与培养。
通过定期组织培训、分享会等活动,提高了员工的业务水平。
同时,我们还加强了团队之间的沟通与协作,提高了工作效率。
4. 客户服务与售后在客户服务方面,我们始终坚持以客户为中心,提供周到的服务。
我们设立了专门的客户服务团队,负责解答客户的疑问和解决客户的问题。
同时,我们还加强了对售后服务的监管,确保客户权益得到保障。
三、存在的问题与不足尽管我们在过去一年中取得了一定成绩,但也存在一些问题与不足。
例如,项目管理方面还需进一步完善,市场营销策略需进一步优化,客户服务水平还有待提高等。
我们需要认真分析这些问题的原因,并采取有效措施加以解决。
四、XXXX年工作计划1. 项目开发与策略在明年,我们将继续加强项目开发与策略规划。
我们将深入研究市场需求,推出更多符合消费者需求的住宅和商业产品。
同时,我们将加强与合作伙伴的沟通与合作,提高项目开发的效率和质量。
2. 市场营销优化与创新在市场营销方面,我们将进一步优化和创新营销策略。
房地产销售年度总结与计划范文8篇
房地产销售年度总结与计划范文8篇篇1一、年度总结过去的一年,是房地产销售市场充满挑战与机遇的一年。
面对复杂多变的市场环境,我们房地产销售团队在公司的正确领导下,紧紧围绕年度目标任务,积极应对各种困难,主动把握市场机遇,取得了一定的成绩。
1. 销售业绩稳步增长截至年底,我们团队共完成销售额XX亿元,同比增长XX%,超额完成了年度目标任务。
其中,住宅销售XX万平米,同比增长XX%;商业销售XX万平米,同比增长XX%。
销售业绩的稳步增长,为我们公司的持续发展奠定了坚实的基础。
2. 市场占有率不断提升通过优化产品结构和提高服务质量,我们在目标客户群体中的知名度和美誉度不断提升。
市场份额逐步扩大,在竞争激烈的市场环境中,我们取得了更为显著的业绩。
3. 团队建设取得新进展我们注重团队建设和员工培训,通过举办各类培训和团队活动,提高了团队凝聚力和员工专业素养。
同时,我们积极引进优秀人才,为团队注入了新的活力。
4. 客户服务质量持续提升我们坚持以客户为中心,不断提高服务质量。
通过完善客户服务体系,优化服务流程,提升了客户满意度。
在客户调查中,我们的服务质量得到了客户的高度评价。
二、存在的问题和不足在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是市场竞争力有待进一步提升,特别是在产品和价格方面需要进一步加强优势;二是团队建设和员工培训虽然取得了一定成绩,但仍需持续加强,以提高团队整体素质和执行力;三是客户服务质量虽然得到了提升,但仍需进一步优化服务流程,提高客户满意度。
三、年度计划针对存在的问题和不足,我们制定了以下年度计划:一是加强市场调研和分析,深入了解客户需求和市场趋势,制定更具针对性的销售策略;二是优化产品结构和价格体系,提高产品竞争力和市场占有率;三是持续加强团队建设和员工培训,提高团队整体素质和执行力;四是进一步完善客户服务体系,优化服务流程,提升客户满意度。
同时,我们还将积极拓展新的销售渠道和市场份额,为实现年度目标任务做出不懈努力。
房地产年度总结与计划8篇
房地产年度总结与计划8篇篇1一、引言本年度对房地产行业来说,既是机遇又是挑战的一年。
随着国家宏观政策的不断调整和市场环境的变化,我们公司在全体员工的共同努力下,取得了一系列成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面总结,并对下一年度的工作进行规划。
二、年度工作总结1. 项目进展本年度,我们公司在项目开发方面取得了显著进展。
具体表现在以下几个方面:(1)成功完成了XX项目的开发和销售,项目得到了市场的热烈反响。
(2)启动了XX项目,并在短时间内完成了土地购置和前期规划。
(3)积极推进XX项目的后期服务工作,确保项目顺利交付。
2. 销售业绩本年度,我们公司的销售业绩稳步提升。
在市场环境日趋严峻的情况下,我们不断调整销售策略,加强与客户的沟通,提高服务水平,实现了销售额的稳步增长。
3. 团队建设团队建设是公司的核心竞争力。
本年度,我们注重人才培养和团队建设,通过举办各类培训活动,提高员工的业务水平和服务意识。
同时,我们还加强了部门之间的沟通与协作,提高了工作效率。
4. 风险管理本年度,我们加强了风险管理,对项目的各个环节进行了全面审查,确保项目的合规性和安全性。
同时,我们还密切关注市场动态,及时调整策略,以降低市场风险。
三、存在的问题与不足1. 市场变化应对不足本年度,市场环境发生了较大变化,我们在某些方面的应对策略尚需完善,需要更加灵活地适应市场变化。
2. 项目管理需进一步优化虽然我们在项目管理方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足,如进度控制、成本控制等方面还需进一步优化。
四、下一年度工作计划1. 项目推进(1)确保XX项目顺利交付,并启动后期服务工作。
(2)推进XX项目的建设,确保项目按计划进行。
(3)对新的项目进行前期研究和筹备,确保项目顺利启动。
2. 市场拓展与策略调整(1)深入研究市场,了解客户需求,制定更具针对性的销售策略。
(2)加强市场推广,提高品牌知名度。
(3)拓展新的销售渠道,提高市场份额。
2024房地产销售年终工作总结模板(5篇)
2024房地产销售年终工作总结模板____年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。
回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。
让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的____亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。
我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
____年的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋。
销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。
天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。
面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
房产销售人员年度工作总结及计划6篇
房产销售人员年度工作总结及计划6篇房产销售人员年度工作总结及计划 (1)1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
房产销售人员年度工作总结及计划 (2) 首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。
目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。
房地产年度工作总结和工作计划5篇
房地产年度工作总结和工作计划5篇打算的种类许多,可以按不同的标准进行分类。
主要分类标准有:打算的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。
这次我给大家整理了房地产年度工作总结和工作打算范文,供大家阅读参考。
房地产年度工作总结和工作打算范文1一、销售部年度工作打算之办公室的日常工作:作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增添我个人的交际力量。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增添协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容消失错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、婚证、身份证等证件)。
?在签署银行按揭合同时,如今还比较生疏,由于银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。
我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。
)三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为__公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否准时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要准时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到准时、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能掌握风险。
房地产工作总结及计划7篇
房地产工作总结及计划7篇篇1一、工作总结在过去的一年里,我作为房地产公司的核心成员,全程参与了公司的各项工作和项目。
在公司领导的指导下,以及各位同事的共同努力下,我们取得了可喜的成绩,同时也积累了一些宝贵的经验。
1. 项目开发方面在过去一年中,我们成功完成了多个房地产项目的开发和销售。
这些项目涵盖了住宅、商业和工业用地等多个领域。
在项目开发过程中,我们注重规划设计和品质控制,确保每一个项目都能达到客户的期望。
同时,我们也积极响应市场需求,灵活调整项目策略,使得我们的项目更具市场竞争力。
2. 销售业绩方面在销售方面,我们取得了显著的成绩。
通过不断的市场开拓和客户维护,我们的销售额和市场份额均实现了稳步增长。
这得益于我们专业的销售团队和完善的销售策略。
我们将继续加强销售团队的建设,提升销售人员的专业素养,以实现更好的销售业绩。
3. 品牌建设方面品牌是企业的无形资产,也是市场竞争的重要武器。
在过去一年中,我们注重加强品牌建设,通过提升产品质量和服务水平,塑造了良好的品牌形象。
同时,我们也加强了与客户的沟通和互动,提升了客户对我们的信任和满意度。
我们将继续加强品牌建设,提升企业的知名度和美誉度。
4. 团队建设方面团队是企业发展的基石。
在过去一年中,我们注重团队建设,通过培训、交流和激励等方式,提升了团队成员的专业素养和凝聚力。
我们形成了一个团结、协作、高效的团队,共同推动企业的发展。
我们将继续加强团队建设,提升企业的整体实力和竞争力。
二、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
首先,在项目开发过程中,我们还需要进一步加强规划设计和品质控制,提升项目的品质和竞争力。
其次,在销售方面,我们还需要进一步加强市场开拓和客户维护,提升销售额和市场份额。
此外,在品牌建设和团队建设方面,我们还需要继续加强工作和改进不足。
三、工作计划和目标针对存在的问题和不足,我们制定了以下工作计划和目标:首先,在项目开发方面,我们将继续加强规划设计和品质控制,提升项目的品质和竞争力;其次在销售方面我们将继续加强市场开拓和客户维护并制定更加完善的销售策略;在品牌建设方面我们将继续加强品牌宣传和推广提升企业的知名度和美誉度;在团队建设方面我们将继续加强团队成员的专业素养和凝聚力提升企业的整体实力和竞争力。
2024年房地产销售年终工作总结范文5篇
2024年房地产销售年终工作总结范文5篇篇1一、工作成绩在过去的一年中,我作为房地产销售人员,在房地产行业取得了以下成绩:1. 销售业绩:在2024年,我共完成了XX套房屋的销售工作,总销售额达到XX亿元,较去年同比增长了XX%。
其中,住宅销售XX套,销售额XX亿元;商业用房销售XX套,销售额XX亿元。
这些成绩在同行中处于领先地位,充分展示了我的销售能力和专业素养。
2. 客户满意度:在销售过程中,我始终坚持以客户为中心,注重客户需求和体验。
通过不断提高服务质量和销售技巧,我赢得了客户的信任和满意。
在客户满意度调查中,我获得了XX%以上的好评,超出公司平均水平。
3. 项目拓展:在2024年,我积极参与市场调研和项目拓展工作。
通过不断探索和尝试,我成功拓展了多个新项目,包括住宅、商业用房等。
这些项目的成功拓展为公司的业务发展做出了贡献。
二、工作亮点在2024年的工作中,我取得了以下亮点成绩:1. 创新销售模式:针对市场需求和客户特点,我积极创新销售模式。
通过线上线下相结合的方式,我成功实现了多笔大额交易,提高了销售效率和客户体验。
2. 优质客户服务:我始终坚持以客户为中心,注重客户需求和体验。
通过提供贴心、周到的服务,我赢得了客户的信任和满意。
在客户满意度调查中,我获得了XX%以上的好评。
3. 团队协作:在工作中,我注重团队协作和沟通。
通过与同事们的共同努力和配合,我们完成了多个项目的销售工作,取得了优异的成绩。
三、工作不足虽然我在2024年的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
主要表现在以下几个方面:1. 项目拓展不够深入:在项目拓展方面,我还需要进一步加强市场调研和项目分析,以便更准确地把握市场趋势和客户需求。
2. 销售技巧有待提高:虽然我具备了一定的销售技巧和沟通能力,但还需要不断学习和提高。
特别是在处理复杂销售问题和与客户谈判方面,我还需要进一步加强学习和实践。
3. 工作压力较大:由于房地产行业的竞争激烈和工作强度较大,我在工作中有时会感到一定的压力。
房产销售工作计划总结8篇
房产销售工作计划总结8篇房产销售工作计划总结篇12023年已经过去,新的挑战又在眼前。
在这一年里,有压力也有挑战。
年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。
客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信__地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2.了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.团结、协作,这些是好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2.对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了,在这一年的工作中,本人的销售套数为___套,总销额为_千万。
房产销售年度工作总结范文5篇
房产销售年度工作总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为房产销售团队的一员,经历了无数次的挑战与成长。
通过不断的努力和学习,我逐渐从一个新手成长为一名经验丰富的销售人员。
在这个过程中,我不仅积累了丰富的销售经验,还深刻认识到销售行业的市场竞争和客户需求。
以下是我对过去一年销售工作的总结。
二、工作成果在过去一年中,我共完成了XX套房产的销售工作,总销售额达到XX亿元。
其中,我有XX套房产的销售周期在XX个月以内,充分体现了我的销售能力和专业素养。
在销售过程中,我始终坚持客户需求至上,通过深入了解客户的需求和痛点,提供个性化的解决方案,赢得了客户的信任和满意。
三、工作亮点1. 团队协作:在过去一年中,我积极参与团队工作,与团队成员密切合作,共同完成各项销售任务。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队的成功贡献了自己的力量。
2. 客户维护:我注重客户维护和回访工作,通过定期拜访客户、关心客户需求和反馈,建立了良好的客户关系。
这不仅有助于提高客户满意度,也为后续销售奠定了基础。
3. 专业知识学习:我深知销售行业需要不断学习和更新知识,因此我积极参与公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和销售技巧。
四、工作不足虽然在过去一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,在与客户沟通时有时表达不够清晰、态度不够热情;在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,不断提高自己的综合素质和业务水平。
五、未来展望在未来工作中,我将继续努力提升自己的销售能力和专业素养,为客户提供更加优质的服务。
同时,我也将积极拓展新客户群体,开拓更广阔的市场空间。
我相信只要不断努力和追求卓越,我一定能够取得更加辉煌的销售业绩。
六、总结与感悟回顾过去一年的销售工作历程,我深感收获颇丰。
通过不断的学习和实践,我不仅提高了自己的销售技能和专业知识水平还积累了丰富的行业经验和客户资源。
房地产销售工作总结与计划(6篇)
房地产销售工作总结与计划不经意间,____年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
____年项目业绩从元月至____月末的十二个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间____间,累计合同金额____元,已结代理费金额计仅____元整。
____年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;____月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备____号楼的交房工作;3、____、____月份进行____号、____号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,____、____月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实[某项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
____、____月份接到公司的调令,在整理[某项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。
当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。
没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇—____项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。
____月份我游走在____项目和[某项目名称]之间:[A项目名称]的尾房销售、[B项目名称]的客户积累、[C项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。
房产销售总结报告5篇
房产销售总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为房产销售团队的一员,经历了许多挑战和学习。
本文将对我过去一年的工作进行总结,分析成功的经验以及需要改进的地方,并展望未来的发展趋势。
二、工作总结1. 销售业绩在过去一年中,我共完成了XX套房产的销售,总销售额达到XX 元。
其中,有XX套房产是新建商品房,XX套是二手房。
在销售过程中,我积极与客户沟通,了解客户需求,提供专业的购房建议,最终成功促成交易。
2. 客户维护我认为,销售不仅仅是成交的那一刻,更重要的是后续的客户维护。
因此,我注重与客户的沟通,及时回答客户的问题,解决客户的疑虑。
在客户入住后,我还会定期与客户保持联系,了解客户的生活情况,提供必要的帮助和支持。
3. 市场分析在过去一年中,我深入分析了房产市场的变化趋势,包括房价走势、购房政策、购房人群等。
通过市场分析,我能够更好地把握市场机遇,为客户提供更准确的购房建议。
同时,我也能够及时调整自己的销售策略,以适应市场的变化。
4. 团队合作我认为,团队合作是销售成功的关键之一。
因此,我注重与团队成员的沟通和协作,共同完成销售任务。
在团队中,我积极参与讨论和分享经验,帮助团队成员解决困难和问题。
三、成功经验与需要改进的地方1. 成功经验(1)专业知识的积累:在销售过程中,我注重专业知识的积累和学习,包括房产知识、购房政策、市场分析等。
这些知识为我提供了更好的服务基础和与客户沟通的资本。
(2)客户需求导向:我始终以客户需求为导向,注重了解客户的真实需求和疑虑,并提供专业的购房建议和解决方案。
这种客户导向的销售方式使我能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。
(3)团队合作:我积极参与团队合作,与团队成员共同完成销售任务。
在团队中,我注重沟通和协作,共同分享经验和解决问题。
这种团队合作的方式使我能够更好地发挥自己的优势和特长,同时也能够互相学习和帮助。
2. 需要改进的地方(1)沟通技巧:虽然我注重与客户的沟通,但在某些情况下,我的沟通技巧还需要进一步提高。
房地产销售工作总结以及计划5篇
房地产销售工作总结以及计划5篇不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为一名房地产销售需要写出过去一年的工作总结以及下一年的工作计划,下面是小编给大家整理的房地产销售工作总结以及计划5篇_房地产销售工作总结以及计划范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
【篇一】房地产销售工作总结以及计划一、客户有需要看房一定会安排在工作中我得到了这样的一个经验,就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房,虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房,虽然不是可以马上成交的客户,但是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求非常强烈,我应该及时满足他们的需要,在购房的过程与客户沟通,掌握其中的关键,把握好度,很有可能然客户立马成交,因为有需要就会购买,只是购买的时间长短,但是我要做的就是让客户尽快购买房子,我要做的任务也非常简单就是把房子卖出去。
看房时要把房子的优势说出来,把这些重点阐述清楚,让客户知道其中的到来,并且让他么知道房子不可能一直都等着他们,需要的人非常都,如果不立马购买就会被其他客户购买了,给客户紧迫感这就有利于客户购房,促成这笔交易。
二、在与客户沟通时抓住决策人需求在购房时有很多客户不是做主的人,我称遇到过这样的一个客户,在家里她的丈夫掌管钱财,决定权也在他的丈夫那里,因此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚,还要与最终决策人做好沟通,不然一旦决策人不想购买这也没有任何办法,这只会让我们陷入尴尬境地,原本这套房是有客户看中了但是因为这位客户的原因只好留下来,可是却没有有买这完全是浪费时间,当我与他丈夫沟通时我才知道原来是因为没有资金,当然这只是借口,经过沟通才发现原来是因为他丈夫不想购买这里的房产,想去购买其他地方的房产,但是又没有与他的妻子沟通造成的。
三、与同事配合工作我在工作时遇到客户有购房的需求,看遍了我手上的所有房产,都没有中意的,最终他看到了一个房产想要购买的房产有不是在我手上,而是我同事手上的房产,我同事又没有客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来,经过与同事协商之后我们决定共同合作解决这位客户,经过通力合作最终达成合作完成交易,这样的例子在工作中经常发生。
房地产销售工作总结与计划5篇
房地产销售工作总结与计划5篇从事房地产工作,每一天都在不断的前行,每一个阶段也都得到了一些经验和成果。
下面是小编为大家整理的房地产销售工作总结与计划,供大家参考!房地产销售工作总结与计划光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。
这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。
现就将一年来的工作做以下总结:一、2020年房地产宏观政策对在售项目的影响2020年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。
整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。
主要利好政策有:1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;4、公积金贷款政策的一再放宽;以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外,2020年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、2020年开发项目销售具体分析在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。
1、中正__销售情况2020年___城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共___套,截止12月底已售____套,已售面积达____平米,整体销售率达__%,回款金额____元。
2、中正__销售情况2020年____城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共___套,截止12月底已售____套,已售面积达____平米,整体销售率达__%,回款金额____元。
截止2020年12月底,以上两个项目总预收房款_____元,实际收到房款______元,实际回收率达___%,财务挂欠____元,其中银行未放按揭款共计____元,此未放款已与银行进行商榷,在2020年_月便可全部放完。
房产销售人员年度工作总结及计划(通用17篇)
房产销售人员年度工作总结及计划(通用17篇)房产销售人员及计划篇1我是某某销售部门得一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面得知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导得帮助下,我很快了解到公司得性质及房地产市场。
作为销售部中得一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业得门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业得形象。
所以更要提高自身得素质,高标准得要求自己。
在高素质得基础上更要加强自己得专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场得动态,走在市场得前沿。
经过这段时间得磨练,我已成为一名合格得销售人员,并且努力做好自己得本职工作。
房地产市场得起伏动荡,公司于20__年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合本公司得员工,以销售为目得,在公司领导得指导下,完成经营价格得制定,在春节前策划完成了广告宣传,为某某月份得销售高潮奠定了基础。
最后以某某个月完成合同额某某万元得好成绩而告终。
经过这次企业得洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司与某某公司合作,这又是公司得一次重大变革和质得飞跃。
在此期间主要是针对房屋得销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段得铺垫制造出某某火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量得增加以及销售工作得系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间得熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟得完成了自己得本职工作。
由于房款数额巨大,在收款得过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万得房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月得工作总结和每周例会,我不断总结自己得工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短得三个月得时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员得努力是分不开得。
20__年这一年是有意义得、有价值得、有收获得。
房屋销售人员年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,我作为房屋销售人员,经历了许多挑战与机遇,收获颇丰。
现将我在本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 销售业绩在过去的一年里,我共销售房屋XX套,销售额达到XX万元,超额完成了公司下达的年度销售任务。
其中,别墅类产品销售占比XX%,普通住宅类产品销售占比XX%。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,为客户提供专业、热情、周到的服务。
通过深入了解客户需求,为客户提供合适的房源,并协助客户办理购房手续。
在服务过程中,我共处理客户投诉XX起,均得到圆满解决。
3. 团队协作作为团队的一员,我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里,我与团队成员保持良好的沟通与协作,共同完成公司下达的任务。
在团队活动中,我积极参与,为团队贡献力量。
二、工作亮点1. 提升销售技巧为了提高销售业绩,我不断学习专业知识,提升自己的销售技巧。
通过参加公司组织的培训、阅读相关书籍,我掌握了以下技能:(1)沟通技巧:善于倾听客户需求,准确把握客户心理,提高沟通效果。
(2)谈判技巧:在谈判过程中,能合理运用策略,为客户争取最大利益。
(3)客户关系管理:建立良好的客户关系,提高客户满意度。
2. 优化客户服务为了提升客户服务质量,我努力做到以下几点:(1)提高服务意识:始终把客户需求放在首位,为客户提供优质服务。
(2)加强售后服务:在购房后,为客户提供跟踪服务,确保客户满意度。
(3)关注客户需求:定期与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化服务。
3. 积极参与团队活动在团队活动中,我充分发挥自己的优势,为团队贡献力量。
例如,在组织团队拓展训练时,我积极参与策划和实施,提高了团队的凝聚力。
三、不足与改进1. 不足之处(1)对市场变化把握不够准确:在市场行情波动时,未能及时调整销售策略。
(2)对竞争对手了解不够深入:在市场竞争激烈的情况下,未能充分发挥自身优势。
房产工作总结与计划6篇
房产工作总结与计划6篇篇1================一、引言在过去的年度里,我作为房地产领域的一名工作人员,经历了不少挑战与机遇。
在此,我将对自己这一年的工作进行全面的总结,并对未来的工作计划进行详细的阐述。
二、背景在过去的一年中,房地产市场呈现起伏不定的态势,政策和经济形势对房产行业产生了显著的影响。
作为行业内部的一员,我深感责任重大,时刻关注市场动态,积极参与项目运作。
三、工作总结1. 项目执行今年,我参与了多个房产项目,从项目启动、规划、建设到销售,每个阶段都积累了丰富的经验。
尤其在项目规划和建设阶段,我们面对诸多挑战,如政策调整、成本控制等,但通过团队的共同努力,项目得以顺利进行。
2. 市场营销在市场营销方面,我主导了多个推广策略的制定与执行。
利用新媒体、社交媒体以及传统广告渠道进行全方位的宣传。
针对目标客户群体,开展了精准营销活动,提高了项目的知名度和销售业绩。
3. 团队建设在团队建设方面,我注重团队氛围的营造和人员技能的提升。
通过定期培训和分享会,提高团队成员的专业知识和技能水平。
同时,强化团队间的沟通与协作,确保项目的高效执行。
四、工作不足1. 市场变化应对能力需加强在面对市场变化时,虽然能够及时调整策略,但反应速度仍需加快,对市场动态的预测能力有待提高。
2. 创新能力不足在市场营销和项目管理方面,创新手段相对不足,需要进一步加强创意和创新思维的培训和实践。
五、工作计划1. 市场研究与分析加强市场研究与分析,密切关注政策走向和市场需求变化,及时调整项目策略,提高市场应对能力。
2. 项目运作与管理继续加强项目管理和执行力度,确保项目按计划进行。
同时,提高创新意识,寻求项目管理的新方法和手段。
3. 营销创新在市场营销方面,加大创新力度,利用新技术、新媒体进行宣传和推广,提高项目的知名度和吸引力。
开展多元化的营销活动,吸引更多潜在客户。
4. 团队建设与培训继续加强团队建设,提高团队整体素质和执行力。
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房产销售人员年度工作总结及计划范文精选一
很荣幸,我于某某年进入某某房地产公司销售部门从事房产销售工作。
现在,就过去的工作做下总结:
一、存在的问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需
求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。
二、新的一年工作计划:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区
域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的
前提和基础。
成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。
在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一
体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
3、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
我坚信,通过我们团队每位成员的努力,在新的一年,我们的销售行业将会不断壮大,超额的完成年度工作任务。
二
时光匆匆,风雨兼程。
2021已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽......
至今为止,我进入某某房地产已经9个月之久。
从置业顾问到店面助理,经过一次的
角色转换后,我被安排到某某店。
在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从某月
某日开业至某月某某日一共完成业绩某某万元。
现在工作调动,到了某某广场店。
环境发
生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度。
总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习。
比如,中心店的
助理在做好自己本职工作的同时也能把某某共享上的客户约出来成交,因此平时在店里空
闲的时候也应积极追踪某某共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会。
有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的。
也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。
还有就是,当置业顾问和店面经理之间
意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置
业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。
始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。
面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以
及提高他们的工作激情。
协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用。
工作中的
不足,我力求上进的同时,也尽力做到!
首先,做好服务工作。
在接待这一块按照公司"接待流程",认真执行。
客源及房源信
息及时录入某某。
提醒置业顾问的工作安排。
与店面经理互通情况包括客户情况及置业顾
问情况,以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久。
其次,以诚待人。
正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益。
坚持诚实敬业,
细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做好助理工作。
然后,积极进取。
在完成自己工作的同时,适度帮助他人。
我将不断总结与反省,不
断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司
共同成长!
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
三
我是某某销售部门得一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面得知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导得帮助下,我很快了解到公司得性质及房地产
市场。
作为销售部中得一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业得门面,企业得窗口,
自己的一言一行也同时代表了一个企业得形象。
所以更要提高自身得素质,高标准得要求
自己。
在高素质得基础上更要加强自己得专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个
房地产市场得动态,走在市场得前沿。
经过这段时间得磨练,我已成为一名合格得销售人员,并且努力做好自己得本职工作。
房地产市场得起伏动荡,公司于2021年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合本公司得员工,以销售为目得,在公司领导得指导下,完成经营
价格得制定,在春节前策划完成了广告宣传,为某某月份得销售高潮奠定了基础。
最后以
某某个月完成合同额某某万元得好成绩而告终。
经过这次企业得洗礼,我从中得到了不少
专业知识,使自己各方面都所有提高。
2021年下旬公司与某某公司合作,这又是公司得一次重大变革和质得飞跃。
在此期间主要是针对房屋得销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段得铺垫制造出某某火
爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量得增加以及销售工作得
系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间得熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟得完成了自己得本职工作。
由于房款数额巨大,在收款得过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万得房款,每一笔
帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月得工作总结和每周例会,我不断总
结自己得工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短得三个月得时间将二期房屋
全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员得努力是分不开得。
2021年这一年是有意义得、有价值得、有收获得。
公司在每一名员工得努力下,在新得一年中将会有新得突破,新得气象,能够在日益激烈得市场竞争中,占有一席之地。
四
我于2021年某某某月份任职于某某公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将这一年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。
主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。