个人任期工作总结

个人任期工作总结

中国农业大学后勤基建处黄清波

一个任期的工作就要届满，自己作为一个后勤基建系统的老兵，在工作中，始终坚持树立实践第一的观点，树立发展是第一要务的观点，根据自己的工作分工，围绕学校和后勤基建系统的中心工作，尽心尽力抓落实，尽职尽责干工作。

学校的快速发展和社会生活的巨大提高，是大家高兴的好事，而对于后勤服务工作则提出了新的挑战，压力和责任越来越大。在后勤基建处党委、行政的正确领导下，在后勤基建系统全体员工的共同支持帮助下，使自己分管的工作得以顺利进行。自己认为在学校的发展建设中，尽职、尽责、努力刻苦地完成了工作任务。

一、正确认识岗位职责，做好助手

1、明确任务职责：自己能够根据后勤基建的工作职责和工作分工，准确把握自身的工作角色，积极努力的完成工作任务和工作要求。始终做到摆正位置，当好助手；始终做到，不越权，不越位，不越事，干好自己的事。

2、把握工作目标：后勤基建工作是学校发展中的重要工作之一，制约着各方面工作的进程，影响着学校工作的大局。自己根据工作任务和工作分工，根据自己的工作任务，把握工作方向，明确工作目标，顾全大局，积极想办法，确保任务顺利完成。

3、积极推进工作：在工作中，加强交流和工作专题研究，努力解决现实工作中出现的新问题和新矛盾，并根据工作计划和任务，做

好协调工作，积极稳妥地推进工作。

二、认真履行职责，做好服务工作

在学校建设一流农业大学的步伐中，创建一流的后勤服务摆在我们大家的面前；学校的快速发展给我们带来了前所未有的机遇，同时我们也面临着挑战。精致校园的建设，生活环境的改善，服务标准的要求，给后勤服务和保障工作都带来极大的考验和新的挑战。工作要做好，服务保障要有力，同时更要上新台阶，带来新面貌。

1、实施贯标认证，进一步提升管理水平

积极参加贯标认证工作的学习和培训，在后勤基建系统建立“总—分”结构的质量保证体系。且通过了多次外审，取得了国际标准和国家标准的质量认证证书。

（1）、认真实施贯标认证工作，促进管理者水平

在后勤管理工作中导入国际标准的管理理念、思想、原则、方法，进一步推动后勤基建系统的优质服务。把贯标ISO-900l国际质量管理体系认证，作为塑造后勤工作上台阶的突破口，使后勤的服务质量与管理尽快达到同行业的先进水平，做一流的服务，推动后勤基建工作的发展。

通过后勤基建系统的全员参与，后勤基建的管理层和一线职工在制度和管理程序方面都发生了质的变化，制度建设更加完善，管理水平进一步提高。

（2）、认真实施贯标认证工作，促进服务者水平

后勤基建系统要求员工要熟记后勤基建系统和各分体系的质量

方针、质量目标，按照“写我所做的，做我所写的”的要求，在允许的职责范围内开展工作，在设定好的工作程序里开展工作，对各项工作按照《岗位职责》的要求，《程序文件》的步骤，《工作手册》的规定进行详实的记录，做到“事事留下痕迹”，真正做到了标准明确，责任清楚，程序严密，有落实，有监督检查，搭建了一个很好的平台，进一步提高我们的服务人员水平。

在与顾客沟通方面，后勤基建处进行“优质服务月”活动，与业主、教师、研究生和学生会进行沟通和工作通报；为此，后勤基建处还编制《服务手册（学生区）》、《服务手册（办公区）》、《服务手册（家属区）》，把我们服务内容、项目、标准、联系电话、监督电话，明确地告诉服务的不同对象，使沟通更加便捷、方便、有效；。使后勤内部之间，后勤与顾客（师生员工）、相关方（校方）之间的关系更加密切，以此来促进后勤系统的服务水平。

（3）、转变观念，提供优质服务

通过全员参与，加强了职工的学习和培训工作，全面提高了后勤员工的素质。通过贯标认证，每一个员工了解自己在组织中的自身价值和作用，清楚自己的岗位职责与权限，明确工作的内容、标准、工作程序，使员工的才能进一步发挥，提高了全员素质，转变了观念，做到优质服务。

2、认真研究，切实加强和谐社区建设工作

为了更好地做好和谐社区建设，后勤基建处领导和物业管理部门、居委会、业主人员多次沟通，进行讨论和研讨如何建设和谐社区。

认真研究，制定切实可行的方案和措施。贯彻落实学校、后勤基建处召开的和谐社区建设工作会议精神，切实推动我区和谐社区建设，创建安全和谐社区。

3、幼儿园：围绕“健康成长，培育未来”，积极努力做好服务工作

4、根据分工，积极开展工作

根据发展需要，后勤基建系统进行内部运行机制改革，重新进行工作调整和分工，自己目前分管饮食中心、宿管中心和综合服务中心。根据分工积极努力做好各项管理工作。

（1）、综合服务中心积极做好学校班车运营，保障学生、学校重要活动的正常进行，积极为学生做好商品服务工作。

（2）、宿管中心积极做好学生公寓的安全、卫生、维修等工作，推进以学生为本的工作理念，多次获得北京市教委公寓协作组专家的好评。

（3）、饮食服务中心加强成本核算，推进开源节流。2009年获得北京市教委“北京高校先进饮食中心”的称号。

为了创建一流的后勤基建工作，任重道远，形势严峻。自己要深入调查研究，创新工作思路，创建和谐的学生生活服务体系，有力地促进服务保障工作有序的发展。

三、加强理论学习，廉洁自律

1、积极主动地参加各项学习教育活动，提升政治理论水平

任现职以来，我更加注重提高对政治理论学习的自觉性，不断提

高政治理论水平。积极主动地参加各项学校组织的学习教育活动，按照要求积极安排好学习工作。作为后勤基建系统的负责人之一，在具体工作实践过程中，明确自己所承担的重要责任，树立以人为本的工作理念，加强政治理论的学习，内强素质，外树形像。

2、端正工作作风，廉洁自律

在多年的工作中，我态度端正，为人谦虚，工作务实能吃苦耐劳，从不计较个人得失，坚持个人利益服从国家利益。在平日生活里，爱岗敬业，任劳任怨，注重品德修养。认真学习《公民道德建设实施纲要》，尊敬领导，关心同志，热爱本职工作，信守职业道德。

在自己的各项工作中，努力做到公开透明，自觉接受广大同学、职工的监督。坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，旗帜鲜明的反对腐败，廉洁自律。

四、存在的不足与努力方向

在长期的工作生活中，自己也有许多不足之处，主要表现在：忙于事务，有时工作出现被动，应该积极创新工作；在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神。

以上是这届任职以来的思想、学习、工作情况，因水平有限，不当之处请领导和老师批评、指正。总结过去，展望未来，我将以更加饱满的精神、积极的态度，投入到我校发展的各项事业中，以实现自己的人生价值。

2010年3月31日