收银员个人转正工作总结

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收银员试用期转正工作总结8篇

收银员试用期转正工作总结8篇

收银员试用期转正工作总结8篇篇1在过去的试用期内,我作为收银员尽职尽责,努力适应工作环境,积极学习相关业务知识,不断提高自己的工作效率和服务质量。

本报告将对我试用期的工作进行总结,并阐述我在工作中的成绩、遇到的问题及解决措施、个人成长和未来规划。

二、工作内容及成果1. 收银工作在试用期间,我严格按照公司规定,认真执行收银工作。

对待每一笔交易都保持高度的细心和准确,确保收银台的现金、银行卡等交易无误。

在此期间,我成功完成了数千笔交易,未出现一起差错。

2. 客户服务我始终秉持“客户至上”的原则,热情接待每一位顾客,积极解答顾客的疑问,提供优质的服务。

通过良好的沟通,成功提高了顾客满意度。

3. 促销活动在节假日和特殊活动期间,我积极参与公司组织的促销活动,了解活动规则,向顾客详细介绍活动细节,引导顾客参与活动,有效促进了销售额的提升。

三、遇到的问题及解决措施1. 现金管理问题初期,我在现金管理方面存在不足,如硬币管理、现金清点等。

为解决这些问题,我加强了对现金管理相关知识的学并通过实践不断提高自己的现金管理能力。

2. 沟通问题在与同事和顾客的沟通中,我有时会出现表达不清的情况。

为解决这一问题,我加强了自己的语言表达能力,提高了沟通的准确性。

同时,我学会了倾听他人的意见和建议,保持良好的团队合作精神。

四、个人成长与反思在试用期间,我深刻认识到收银工作的重要性和责任。

通过不断学习和实践,我在业务能力、服务质量和团队协作方面取得了明显的进步。

同时,我也意识到自己在沟通、应变能力等方面还有提升空间。

为了不断提高自己,我计划参加更多的培训课程,提高自己的专业技能和综合素质。

五、未来规划与目标1. 提高业务水平我将继续学习收银及相关业务知识,不断提高自己的业务水平,确保在工作中能够准确、高效地完成各项任务。

2. 增强服务意识我将继续以顾客为中心,提高服务质量,让顾客感受到更优质的服务体验。

3. 加强团队协作我将与同事保持良好的沟通和合作,共同为公司的发展贡献力量。

收银转正工作总结8篇

收银转正工作总结8篇

收银转正工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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收银员个人转正工作总结范文(8篇)

收银员个人转正工作总结范文(8篇)

收银员个人转正工作总结范文对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。

虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。

在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。

在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。

面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。

不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。

“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。

哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:1、急客人之所急,想客人之所想。

每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。

其服务本宗旨不变:客户是____!2、对顾客笑脸以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。

即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。

3、不要对客人做出没有把握的承诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。

但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。

收银员试用期转正工作总结范文8篇

收银员试用期转正工作总结范文8篇

收银员试用期转正工作总结范文8篇篇1时间飞逝,我已经在XX超市的收银员岗位上工作了三个月。

试用期转正之际,我回顾这段时间的工作,感触颇深。

收银员的工作看似简单,但实际上需要细致、认真、负责的态度。

以下是我试用期期间的工作总结,请领导予以评议。

一、工作态度与心态在收银员的工作中,我始终保持着积极向上的工作态度和心态。

我认为,态度决定一切,只有以认真、负责的态度对待工作,才能做好每一项工作。

同时,我也时刻保持着对工作的热情和激情,以饱满的精神状态投入到工作中。

二、工作技能与能力在收银员的工作中,我不断学习和提升自己的工作技能和能力。

刚开始工作时,我对收银机的操作并不熟练,但在同事的指导下,我逐渐掌握了收银机的操作技巧,并能够独立完成收银工作。

同时,我也注重学习超市的管理规定和商品知识,以便更好地为顾客提供服务。

三、团队协作与沟通能力收银员的工作需要与团队成员密切协作,共同完成超市的收银工作。

在团队协作中,我始终保持着积极的态度和合作精神,与同事们共同解决问题,完成工作任务。

同时,我也注重与同事之间的沟通,及时反馈工作中的问题和困难,以便及时得到解决。

四、工作成果与贡献在试用期内,我完成了超市交给我的收银工作任务,并且取得了不错的成绩。

同时,我也积极参与超市的各项活动,为超市的发展贡献自己的一份力量。

我认为,自己的工作成果和贡献是衡量自己价值和成功标准的重要方面。

五、未来展望与规划未来,我将继续保持积极的工作态度和心态,不断提升自己的工作技能和能力。

同时,我也将注重团队协作和沟通能力,与同事共同完成工作任务。

在未来规划中,我希望能够继续学习更多的知识和技能,为超市的发展贡献更多的力量。

此外,我也将认真对待工作中的每一个细节,以精益求精的工作态度,不断提高自己的工作效率和质量。

同时,我也将注重与同事之间的交流和合作,以更好地完成工作任务。

最后,我要感谢超市给我提供了这个学习和发展的平台,让我能够不断成长和进步。

收银转正工作总结7篇

收银转正工作总结7篇

收银转正工作总结7篇篇1时间飞逝,几个月的收银工作已经接近尾声。

在这几个月的工作中,我不仅学习到了丰富的收银知识,还积累了一些对于客户服务的经验。

以下是我个人在这几个月的收银工作中的一些心得体会。

首先,我要感谢公司给我这个机会,让我能够接触到收银这个岗位。

刚开始的时候,我对收银这个岗位并不熟悉,甚至有些陌生。

但是,经过一段时间的学习和实践,我逐渐熟悉了收银的流程和技巧,也学会了如何与客户进行有效的沟通。

在这个过程中,我深刻体会到了学习的重要性。

只有不断学习,才能够不断进步,更好地完成工作任务。

其次,在收银工作中,我遇到了各种各样的客户。

有礼貌的、无理取闹的、喜欢抱怨的等等。

但是,无论遇到什么样的客户,我都会保持冷静和耐心,以微笑和礼貌的态度面对他们。

因为我知道,只有这样,才能够让客户感受到我们的服务和关心,也才能够赢得客户的信任和满意。

另外,在收银工作中,我也学到了如何处理各种突发情况。

比如,有时候客户会忘记带零钱,或者会多给一些钱让我们找零。

在这种情况下,我会灵活应对,及时与客户沟通,避免出现不必要的麻烦。

同时,我也会认真核对每一笔账目,确保没有差错,保证公司的利益不受损失。

最后,我认为收银工作不仅仅是关于钱的收取和支付,更重要的是关于服务和沟通。

只有通过优质的服务和有效的沟通,才能够赢得客户的满意和信任,也才能够为公司赢得更多的口碑和客户。

因此,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的服务水平和沟通能力,为公司的发展贡献更多的力量。

在几个月的收银工作中,我也发现自己存在一些不足之处。

比如有时候会因为忙碌而忽略了服务的态度和质量,或者因为不熟悉某些商品的价格而导致了差错。

但是,我深知这些不足是我成长路上的绊脚石,我会积极面对并加以改进。

首先,我会加强学习,提高自己的业务水平。

通过不断学习和实践,我会逐渐熟悉更多商品的种类和价格,减少差错的发生。

同时,我也会学习更多的收银技巧和服务方法,提升自己的服务水平。

转正收银工作总结(5篇)

转正收银工作总结(5篇)

转正收银工作总结(5篇)转正收银工作总结(5篇)转正收银工作总结范文第1篇收银员是企业的关键岗位,是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位,是对全店销售款的平安及收银设备的正常运转负责的重要岗位。

对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推举、人事部把关、财务部培训、店长考核、财务部检查。

现将收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。

收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,喜爱企业,能自觉维护东来顺品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。

4、具备收银员的基本素养,反应灵敏,具备基本的动手操作力量,在收银员培训中成果优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责1、熟识本岗位的工作流程,做到规范运作;2、娴熟把握操作技能,确保结帐、收款的准时、精确、无误;3、做好开业前的各项预备工作,确保收银工作的顺当进行;4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,准时验钞,对支票要核实相关内容,削减企业风险。

5、管好备用金,确保备用金的金额精确、存放平安。

6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。

7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必需相符;对退票、废票要准时更正。

8、向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发觉问题准时查找,避开损失。

收银员培训内容1、东来顺集团企业规章制度;2、东来顺集团收银员岗位职责;3、东来顺集团收银员工作流程;4、识别假币的各种方法;5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度;6、开据发票的规范要求及实际操作;7、东来顺集团平安手册及灭火器的使用;8、点菜宝系统基本原理,维护要点;9、收银机、点钞机、税控机上机操作。

收银员工作流程一、开业前的预备工作:1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核。

收银转正工作总结7篇

收银转正工作总结7篇

收银转正工作总结7篇篇1一、引言进入公司以来,我在收银岗位上尽职尽责,努力提高自己的专业技能和服务水平。

如今,我有幸从试用期员工转为正式员工,这既是对我过去工作的肯定,也是对未来工作的期望。

在此,我对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地展望未来。

二、工作内容及成果1. 收银操作流程优化在试用期中,我深入研究收银操作流程,发现并解决了一些存在的问题。

例如,通过简化操作流程,提高了收银效率;通过优化现金管理,降低了现金差错率。

2. 客户服务质量提升我始终认为,优质的客户服务是提升公司形象的关键。

因此,我努力提高自己的服务水平,积极解答客户疑问,为客户提供周到的服务。

通过不断努力,我成功提高了客户满意度。

3. 技能培训与提升为了提高自己的专业技能,我参加了公司组织的各项技能培训。

通过培训,我掌握了更多的收银技能和知识,成功提高了自己的工作效率和准确性。

4. 团队协作与沟通在试用期中,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作。

我认为,团队协作是企业成功的关键。

通过团队协作,我成功完成了公司布置的各项任务。

三、工作收获与感悟在收银岗位上,我不仅提高了自己的专业技能,还学到了很多关于团队协作、沟通等方面的知识。

我深刻认识到,优质的服务和高效的运作是公司成功的关键。

同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来工作中加以改进。

四、展望未来转正之后,我将继续努力提高自己的专业技能和服务水平,为公司创造更多的价值。

具体计划如下:1. 深入研究收银技术,提高自己的业务水平;2. 加强与同事的沟通与协作,提高工作效率;3. 积极参与公司培训,提高自己的综合素质;4. 不断提高服务质量,提高客户满意度。

五、结语总的来说,我从试用期中学到了很多,也收获了很多。

转正之际,我要感谢公司的培养和信任。

我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

六、自我评价我认为自己在收银岗位上表现优秀,具有较高的责任心和敬业精神。

同时,我也注重团队协作和沟通。

2024年收银员试用期转正工作总结(3篇)

2024年收银员试用期转正工作总结(3篇)

2024年收银员试用期转正工作总结我于____年____月____日被公司接纳为试用员工,至今日,试用期已满。

遵循公司的规章制度,我现正式提出转为正式员工的申请。

在任职期间,我始终以严格的标准要求自己,确保高效完成领导分配的每一项任务,并主动为领导分担工作压力。

对于专业和非专业领域遇到的疑问,我始终保持谦逊的态度,向同事学习,以提升自我,期望能早日独立承担工作,为公司创造更大的价值。

当然,作为职场新人,我不可避免地出现了一些失误,需要领导的指导纠正。

这些经历使我不断成长,使我在处理问题时更加周全,以防止类似错误的重演。

我特别感谢部门领导和同事的悉心指导和帮助,他们的提醒和指正对我个人和职业发展起到了积极的推动作用。

在收银员的岗位上,我认识到这个角色并非仅仅局限于收钱的简单操作,而是涉及一系列复杂的流程。

在过去的六个月中,我学会了以积极的态度面对各种工作挑战,无论工作量大小,都以专注和耐心去完成。

我深感,保持乐观的心态是避免工作疲劳和厌倦的关键。

这个月,我深刻体会到做事需谨慎细致,不能因任务看似简单而掉以轻心。

我也意识到目前的工作环境可能并不尽如人意,需要有危机意识。

我常听到人们谈论社会与校园的差异,起初我并不理解这些差异具体是什么,但经过这次的实际体验,我确实明白了其中的区别。

作为与现金直接接触的收银员,我深知必须遵守超市的作业纪律。

起初,新环境给我带来了不适应和困扰,但我逐渐明白,要适应社会,必须克服困难,调整自我以融入这个竞争激烈的社会。

我开始发现收银工作其实包含着更多的责任和挑战。

收银员不仅是为顾客结算的桥梁,更是超市形象的代表。

因此,优秀的服务态度和专业素质对于收银员至关重要,超市对此也给予了高度关注。

从第一天开始,公司的企业精神和员工行为规范就深深地烙印在我的心中。

我了解到,作为收银员,不仅要掌握收银技巧,更应注重对顾客的服务态度和自我修养的提升。

我认识到自身的不足,并决心尽快改正。

如果满足于现状,只会被社会淘汰。

2024年收银员试用期转正工作总结(三篇)

2024年收银员试用期转正工作总结(三篇)

2024年收银员试用期转正工作总结尊敬的领导:您好!值此我试用期转正的重要时刻,我深感荣幸并倍感责任,写下这篇工作总结,以向您汇报我在过去一年中的工作情况,希望能对我顺利转正起到辅助的作用。

2024年,我作为一名收银员,在贵公司度过了一段充实而挑战的试用期。

在这段时间里,我积极投入到工作中,不断努力提升自己的工作能力和业务水平。

下面是我的工作总结:一、岗位职责履行作为收银员,我始终以高度的责任心和敬业精神来履行自己的岗位职责。

在一年的试用期期间,我准时上班,按时下班,从未迟到早退。

我严格按照公司的收银规范进行操作,确保每一笔交易的准确无误,做到了经常性的盘点与收支核对,保证了款项的安全性和账目的准确性。

同时,在工作中我也努力提升自己的沟通和服务能力,通过良好的沟通,我能迅速准确地理解顾客的需求,为顾客提供优质的服务。

我还积极参加公司组织的培训活动,提升自己的专业知识和技能,不断提高顾客满意度和公司的形象。

二、业绩突出在试用期期间,我努力提高自己的工作效率和业绩,取得了一定的成绩。

通过合理的陈列和推销技巧,我积极促成了多笔销售额较高的交易,为公司做出一定贡献。

在日常工作中,我还自觉地留意顾客的购买习惯和需求,根据不同的顾客提供个性化建议,使得顾客对我们的服务产生好感,并且能够形成一定的客户粘性。

三、团队合作作为一名收银员,我深知团队合作的重要性,在工作中始终保持良好的沟通和协作。

无论是与同事之间的合作,还是与其他部门的配合,我都能够以开放的心态和积极的态度去面对和解决问题。

我能够充分发挥自己作为团队一员的作用,积极分享经验和知识,同时也愿意倾听他人的意见和建议,共同完善工作流程和提高工作效率。

四、自我提升与不足在试用期期间,我积极参与公司举办的培训活动,提升自己的专业知识和技能。

我学习掌握了更多的收银操作技巧和安全防范知识,提高了自己的工作效率和工作质量。

同时,我还主动学习了一些营销和销售技巧,进一步提高了自己的销售能力。

收银员的转正工作总结6篇

收银员的转正工作总结6篇

收银员的转正工作总结6篇重视工作总结的写作可以帮助我们发现自己在工作中的优缺点,并进行针对性的提高,我们的工作总结帮助我们认识到自己在工作中的贡献和影响,以下是本店铺精心为您推荐的收银员的转正工作总结6篇,供大家参考。

收银员的转正工作总结篇1随着试用期的结束,我在工作方面也渐渐开始像一名老员工一样表现的稳重。

作为一名刚刚转正的收银员,这X个月来的试用期工作实在是让我难以忘怀。

在这几个月里,我在工作中从小心翼翼一点点的完成自己的任务,到现在,虽然小心,但也越发熟练的完成结账的工作,其中发生的变化可不仅仅只是手练熟了而已。

几个月来,我一直在前辈的教导和协助下完成工作,通过这些日子的大量锻炼和学习,我在工作中也有了很大的进步和提升。

现对我转正前的这段日子做总结如下:一、个人的工作情况作为一名试用期的收银员,我也非常深切的明白自己工作的重要性和准确性的要求。

尽管是收银,但我们也是财务部的一员,并且还是一线的成员!所以在精确度上是绝对不能出错的!为此,我在前期的工作中总是会小心翼翼,生怕因为自己的走神惹出大麻烦。

但幸运的是,在自我的严格检查下,这段时间里并没有出现账目对不上的情况。

但相反,我这样的工作方式缺点也非常的显而易见!效率实在是非常的不足!这对于收银来说也是非常糟糕的一个问题。

为此,再后来我有渐渐的将自己的中心放到了效率上。

如今,通过自身的努力和学习,我在速度和精确度上都有了不错的提升。

但却在这个时候,我再一次的认识到,作为一名收银,我们并不仅仅是做到准确和快速就算做好!在服务和礼仪上,我么同样要追求进步!如今,我的情况暂时停留在了准确且顺利的完成了自己工作上,但我明白,对于礼仪的学习,我还要抓紧时间去提升自己。

二、个人的感受当初应聘这份工作的时候,我并没有想过作为一名收银也有这么多的事情要学习!但这份感受也同样教会了我一个道理,天下没有简单的工作。

这些学习,不仅让我在工作中做的更加出色,也同样学会了不少做人的道理。

收银员工转正总结报告

收银员工转正总结报告

收银员工转正总结报告收银员工转正总结报告5篇收银员工作中帮顾客装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

下面给大家分享一些关于收银员工转正总结报告5篇,希望能够对大家有所帮助。

收银员工转正总结报告(精选篇1)20__年,我部分当真贯彻落实上级领导的指示精神和详细要求,继承发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化步队建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆勇敢的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有良多良多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的目生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着决心信念和期待去迎接它。

在工作中,固然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。

在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,不管工作是繁重、繁忙仍是清闲,要用积极的立场去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去诉苦,由于诉苦是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。

由于快乐的心态会使我们不觉的工作的疲劳与乏味。

一、___公司经营概况今年我部分牢牢围绕“规范治理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化治理,经由酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。

以下是我这一年工作的总结:二、20__年工作总结(1)安全创不乱。

酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下,店级领导天天召开部分经理反馈会,通报情况提出要求。

保安部铺排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。

在相关部分的配合下,群防群控,确保了各项流动万无一失和酒店忙而稳定的安全不乱。

(2)实施了品牌治理,酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标,抓好销售工作。

2、以改革为动力,抓好餐饮工作。

收银工作转正总结五篇

收银工作转正总结五篇

收银工作转正总结五篇收银工作转正总结每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。

那么具体该如何写呢?下面是勤学考试网本文库为大家整理的收银工作转正总结5篇,希望大家能有所收获。

收银工作转正总结1我叫___,来到信和商厦已经有一年的时间了,在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下,是我得到了成长,也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡,现在我就想对收银工作的认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报,以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。

一、对工作角色的认知收银工作处于公司的最前沿,除了执行各项收银业务之外,更是企业的门面亲善大使,收银员的一举一动,都代表着公司形象。

当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。

相反,一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差,并且还会为企业带来负面的影响和评价。

所以,收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账服务而已,收银员收取了顾客的钱款之后,也并不代表整个销售就此结束,因为整个收银工作的流程中,还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供,现金作业的管理。

二、与以前相比自己哪方面有所提升在加入信和集团这个团队一年的时间里,在大家的帮助下,使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。

开始时,我认为收银员只是负责收银,与其他员工各司其职,不会有什么难的,可是现在看来,我才真正感觉到其中有多么困难。

同时,也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它们是我能顺利工作的保证。

第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。

慢慢的可以对工作应付自如了,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手,这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。

大家对我的帮助同时也让我知道了,在工作中不能把个人的情绪带进来。

这让我学会了用微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时候会无理取闹,但我也能做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间产生矛盾。

收银员试用期转正工作总结范文5篇

收银员试用期转正工作总结范文5篇

收银员试用期转正工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工,担任收银员一职,在试用期满之际,特此转正申请。

在实习期间,我在领导的关怀和指导下,在同事们的热情帮助下,不仅较快熟悉了收银员的岗位职责,而且通过不断学习和努力,较好地完成了各项工作任务。

现将我的工作情况总结如下:一、工作表现及业绩在实习期间,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行收银员的岗位职责。

在工作中,我积极向老员工请教和学习,主动了解收银员的业务流程和操作规范。

同时,我充分利用工作之余的时间,学习各种与工作相关的知识和技能,不断提升自己的业务水平和综合素质。

在试用期内,我共完成了XX笔交易,未出现任何差错或违规行为。

我严格遵守公司的财务制度,认真审核每一张票据的真实性和准确性,确保每笔交易都能准确、快速地完成。

同时,我积极与顾客沟通,了解他们的需求和意见,为提供更加优质的服务奠定了基础。

二、学习体会及收获在实习期间,我深刻认识到学习的重要性。

收银工作不仅需要熟练的业务技能,更要求具备丰富的知识和良好的沟通能力。

因此,在平时的工作中,我始终保持积极的学习态度,不断向同事和领导请教问题,参加公司组织的各种培训和学习活动。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了收银员的岗位职责和操作规范,同时也提升了自己的业务水平和综合素质。

此外,在实习过程中,我还注重培养自己的团队协作精神和沟通能力,较好地完成了各项工作任务。

三、存在问题和改进建议虽然我在实习期间取得了一定的成绩和收获,但也存在一些问题和不足之处。

例如,在处理复杂的交易时有时会出现手忙脚乱的情况;在与顾客沟通时有时会出现语言表达不准确或不够流畅的情况。

针对这些问题和不足,我计划在未来的工作中进一步加强学习和实践,提升自己的业务水平和综合素质。

同时,我也建议公司能够加强对收银员的培训和指导力度,提供更多的学习机会和资源支持。

此外,建议公司能够建立更加完善的考核和激励机制,激发收银员的工作热情和积极性。

收银转正工作总结6篇

收银转正工作总结6篇

收银转正工作总结6篇篇1自XXXX年XX月加入公司以来,我始终以认真、负责的态度投入到工作中,严格遵守公司的各项规章制度,不断学习,努力工作,注重理论联系实际,将所学的专业知识运用到实际工作中,积极向公司的前辈们请教,认真完成领导交办的每一项任务。

经过近一年的学习和工作,我逐渐从一名懵懂的新手转变成为一名合格的收银员。

在近一年的工作中,我主要做了以下几项工作:一、技能掌握情况在收银工作中,我始终坚持以“微笑服务”为宗旨,以“顾客满意”为目标,以“热情、细致、耐心”为工作态度,严格按照公司的收银操作流程进行操作。

在收银过程中,我注重与顾客的沟通,时刻关注顾客的需求,主动为顾客解决问题。

同时,我也能够熟练掌握收银机的操作技巧,能够快速、准确地完成收银工作。

二、学习与培训情况在近一年的工作中,我不断加强学习,提高自己的业务水平。

我参加了公司组织的多次培训和学习活动,包括收银操作技能培训、服务态度培训等。

通过这些培训和学习活动,我不仅提高了自己的业务水平,还拓宽了视野,增长了见识。

同时,我也能够注重将所学的专业知识运用到实际工作中,不断探索和实践,提高自己的工作能力和综合素质。

三、工作表现与成果在近一年的工作中,我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中,认真完成每一项任务。

我能够积极主动地与同事沟通,乐于助人,团结协作,共同完成各项工作任务。

同时,我也能够注重工作方法和效率,不断探索和实践更加高效的工作方式和方法,提高工作效率和质量。

在近一年的工作中,我取得了一些成果和荣誉。

首先,我成功完成了公司交办的各项任务,得到了领导的认可和肯定。

其次,我积极参与公司组织的各项活动,获得了“优秀员工”称号。

这些荣誉和成果不仅是对我工作的肯定和鼓励,更是对我未来工作的鞭策和激励。

四、存在不足与改进措施在近一年的工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方。

首先,我在工作过程中有时会过于急于求成,忽视了一些细节问题。

在未来的工作中,我会更加注重细节问题,认真核实每一项数据和信息,确保工作的准确性和完整性。

收银转正总结范文5篇

收银转正总结范文5篇

收银转正总结范文5篇收银转正总结范文【篇1】时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在x年的工作向大家总结汇报。

一、收费工作在x年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从x年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。

2024年收银员转正工作总结例文(四篇)

2024年收银员转正工作总结例文(四篇)

2024年收银员转正工作总结例文时光荏苒,我在收银员的岗位上已度过三年时光。

期间,我体验过喜悦,承受过挫折,但更多的是收获,这些都成为了我人生旅途中的宝贵财富。

在此,我要向我的上级表示衷心的感谢,是你们提供了这个平台,让我得以充分的锻炼和提升,让我有机会展现自己的才能。

我始终铭记这样一句话:“越是艰难的环境,越能磨砺人的意志,越能让人体验到充实。

”在新世纪工作的日子里,这句话的含义愈发深刻。

长时间坚守在同一个收银台,面对络绎不绝的顾客,其中的艰辛不言而喻。

我从未选择退缩,尤其是在我们丰都店,冬季的寒冷尤其刺骨,但这些困难并未让我动摇。

每一位在____号台工作的同事,他们的手、脚都被冻得肿胀,夏季的烈日又直射着我们,但我始终坚守岗位。

“顾客就是____”的理念,使我在平凡的收银员岗位上,肩负着重大的责任:重复着日常的工作,耐心解答顾客的疑问,即使面对刻薄的言语,也要学会克制,将所有的不公默默承受。

在以往的工作中,我们偶尔会遇到一些挑战,如商品价格与系统显示不一致的情况,我们会立即通知值班长核实,并请顾客耐心等待。

始终坚持以微笑服务,当对顾客微笑时,无论他们对我们有多么不满,此刻的心情都会变得舒缓。

微笑是最具魅力的表情,无需花费,却能给予无尽的温暖。

懂得对生活微笑的人,将拥有美好的人生,当你微笑时,世界也会报以微笑。

我们需注重沟通的艺术:“和声暖人心,恶语伤人____月冷。

”避免与顾客发生争执,切勿侮辱、讥讽顾客。

我深知,作为收银员,我们是新世纪的窗口。

在严格遵守收银员操作规程的我将以饱满的热情和真诚的微笑迎接每一位顾客。

在日益激烈的竞争中,唯有通过提供优质的服务,我们才能留住顾客,赢得他们的满意。

在未来的日子里,我将继续努力学习,提升自我,提高服务技巧,让顾客愉快而来,满意而归。

以上就是我在工作中最深刻的体会,我期待自己能在工作中不断践行这些理念。

我坚信,只要我们所有员工团结一心,新世纪的明天必将更加灿烂辉煌!2024年收银员转正工作总结例文(二)我名为____,作为一名新晋的店收银员,我在公司已度过了近三个月的时间。

收银转正个人工作总结5篇

收银转正个人工作总结5篇

收银转正个人工作总结5篇收银转正工作总结1我于20____年__月__日成为公司的试用员工,到今天__个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。

在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。

因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。

常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。

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收银员个人转正工作总结
我叫XX,于X年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:
1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;
2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;
4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向gua nli人员汇报,做到款帐相符;
6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;
7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;
10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作
12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

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