志愿者管理体系共识说明
志愿者制度和管理办法5篇
志愿者制度和管理办法5篇第一章总则第一条为更好地组织和动员热心公益事业和慈善事业的社会各界人士以志愿服务的形式参与本基金会的有关活动，加强对本基金会志愿者工作的管理，根据本基金会章程和宗旨所确定的工作内容，制定本办法。
第二条本办法所指的志愿者，是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿参与本基金会组织开展的各项工作和活动，无偿为**出生缺陷干预救助事业提供服务和帮助的人。
第二章服务领域与形式第三条志愿者服务领域：调查、核实受助人的相关情况；向受助人分发救助物资、药品和资金；向受助人提供咨询、培训、辅导等服务；为志愿服务项目提供组织、协调、宣传等服务；提供符合本基金会宗旨和业务范围的其他公益服务，包括但不限于翻译、文秘、档案、法律服务、财务服务、项目活动、礼仪接待、导游服务、后勤保障及其他基金会工作的需要。
第四条志愿者从事志愿服务所发生的食宿、交通等必要费用由本基金会承担。
根据志愿服务项目的情况，本基金会可以向志愿者提供一定的生活补助、交通补助，并可以为志愿者办理意外伤害保险。
第五条志愿者的基本条件：年满18周岁，身体健康；具有良好的思想道德品质和社会奉献精神；遵守国家的各项法律、法规和规章制度；具备为本基金会组织开展的有关活动提供志愿服务所必需的技能和时间。
第三章志愿者的权利、义务第六条志愿者的权利1.参加本基金会提供的与服务活动相关的培训；2.获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；3.优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；4.就志愿服务工作对本基金会提出意见和建议；5.相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利。
6.申请退出志愿服务。
第七条志愿者的义务1.履行志愿服务承诺，服从管理，按照本基金会管理部门的安排积极参加服务活动；2.不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；3.自觉维护本基金会志愿者的形象；4.服从基金会对志愿服务工作岗位的安排；5.服务时应尊重受服务者的权利，对因服务而获取的信息应予以保密；6.承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。
志愿者管理制度
志愿者管理制度志愿者管理制度篇一在构建和谐社会，创建文明“和谐”校园的过程中，为了能更好地提升教工的服务意识和责任意识，有效发挥我园参与幼儿园、社区志愿者服务，积极发挥教职工的参与作用，特制定以下制度：1、以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，用真诚的。
工作态度、严谨的工作作风，持之以恒地开展志愿服务，遵守服务制度和工作纪律。
2、接受党支部的领导，服从安排，听从指挥，积极踊跃的参与志愿服务。
3、党员志愿者先行，人人参与，服务时间在一年中大于12小时，团员青年覆盖面大于95%，服务时间一年中大于9小时，教职工乐意参加志愿者活动，覆盖面大于40%，服务时间一年中大于6小时。
4、志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式。
组织协调志愿者开展服务活动。
5、重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及照片资料收集与整理，并建立档案。
6、党支部对志愿者的各项活动和服务情况要及时向志愿者本人反馈，予以鉴定和鼓励。
志愿者管理制度篇二总则第一条家长志愿者是一支由宋村中学学生家长组成的队伍，旨在对宋村中学组织的各类活动提供力所能及的服务，为广大学生的成长发展提供帮助的志愿队伍。
第二条本服务队的管理部门是宋村中学团委，同时接受学校政教处和校长室的业务指导及监督。
第三条本服务队的宗旨：关注学生身心健康及成长需求，组织和指导学校各类活动提供力所能及的服务；了解家长教育困惑，围绕孩子成长主题开展各类活动；促进家庭亲子关系培育，为学生树立良好的学习榜样。
第四条为宋村中学组织的大型活动或公益事业提供志愿服务。
第五条以本服务队为载体，开展亲子成长系列活动和家庭教育系列活动。
第六条由学校团委活动部统筹安排，建立志愿者服务站，为参与中心培训及活动的学员及家长们提供必要的咨询和服务。
第七条为青少年学生树立良好的公民意识和学习生活态度提供帮助。
队员第八条凡承认本志愿者章程并热心志愿者公益活动的家长，经自愿报名及学校团委审核通过后可成为本志愿者队员。
志愿者 管理制度
志愿者管理制度第一章总则第一条为了规范和促进志愿者管理工作的开展，提高志愿服务质量，保障志愿者的权益，根据国家有关法律法规和相关规定，结合志愿者的实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有涉及志愿者管理工作的单位，包括机关、事业单位、社会团体等，在志愿者管理工作中必须严格执行本管理制度规定。
第三条志愿者管理工作应以服务为宗旨，关注志愿者的需求和权益，尊重志愿者的个人意愿和选择，建立和谐、良好的志愿服务环境。
第四条志愿者管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，坚持志愿者自愿参加、服务为主、互助共享的基本原则，建立健康、稳定的志愿服务体系。
第二章组织架构第五条志愿者管理工作应当设立专门的组织机构或负责人，明确管理职责和工作职能，确保志愿者管理工作的顺利开展。
第六条志愿者管理机构应当定期组织志愿者管理人员培训，提高管理水平和能力，加强对志愿者的引导和指导。
第七条志愿者管理机构应当建立健全志愿者管理档案，对志愿者的基本情况、服务记录、表彰奖励等进行详细记录和归档。
第八条志愿者管理机构应当及时开展志愿者满意度调查，收集志愿者的意见和建议，不断改进和完善志愿者管理工作。
第三章志愿者招募第九条志愿者管理机构应当确定志愿者招募计划和目标，根据实际需求和志愿者服务情况，制定合理的招募方式和标准。
第十条志愿者招募应当遵循公正、公平、公开的原则，广泛宣传招募信息，鼓励更多的人士积极参与志愿服务。
第十一条志愿者管理机构应当建立健全志愿者招募程序和标准，对志愿者的基本情况、意愿和能力进行综合评估，选择适合的志愿者参与服务。
第十二条志愿者招募过程中，必须保护志愿者的个人信息和隐私，不得泄露志愿者的个人资料和联系方式。
第四章志愿者培训第十三条志愿者管理机构应当根据志愿者的服务需求，制定合理的培训计划和内容，加强对志愿者的职业道德和服务技能培训。
第十四条志愿者管理机构应当注重对志愿者的心理健康和行为规范的培训，帮助志愿者建立正确的服务观念和价值观。
志愿者服务体系方案
志愿者服务体系方案志愿者服务体系方案一、背景和目标快速社会发展和人们对社会公益的认识提高，志愿者服务成为了社会发展过程中的重要一环。
志愿者服务体系的建立旨在调动社会资源，发挥公民自愿参与的力量，提升社会福利和公共服务水平。
本方案旨在建立健全的志愿者服务体系，为社会公益事业提供可持续的支持，实现社会资源的充分整合和优化利用。
二、体系建设1. 组织结构：成立专门的志愿者服务机构，设立相关部门和岗位，建立志愿者服务体系的运行机制。
机构负责志愿者招募、管理和培训等工作，组建专业的团队进行运营和监督。
2. 招募渠道：建立多元化的志愿者招募渠道，包括线上平台、社会组织、企业和学校等，吸引更多人参与志愿者服务活动。
3. 岗位设立：根据不同的志愿者服务需求和岗位特点，设立不同类型的志愿者岗位，包括社区志愿者、义工、专业志愿者等。
每个岗位设立明确的职责和要求，以确保志愿者的服务效果和质量。
4. 培训体系：建立完善的志愿者培训体系，包括入职培训、专业技能培训、心理辅导等。
培训内容可以通过线上教育平台、课堂培训、实践交流等方式进行。
5. 评估机制：建立志愿者服务质量评估机制，对志愿者的服务情况进行评估和反馈。
根据评估结果进行表彰和奖励，激励志愿者积极参与和持续服务。
三、运行机制1. 志愿者活动管理：设立志愿者活动管理平台，统一组织志愿者活动的发布、报名、管理和反馈等工作。
志愿者可以通过平台了解活动信息，选择合适的活动进行报名参与。
2. 调度协调：设立志愿者服务调度中心，负责志愿者的调度和协调工作。
根据不同的活动需求和志愿者的特长，将志愿者进行分组，确保活动能够顺利进行。
3. 信息共享：建立志愿者信息共享机制，使各个参与方能够及时了解志愿者的信息和服务情况。
同时，在线上平台上发布志愿者服务信息，吸引更多人参与志愿者活动。
4. 保险和防护：为志愿者购买相关保险，并为其提供必要的防护设备和培训，确保志愿者的安全和健康。
5. 绩效考核：建立志愿者绩效考核机制，对志愿者的服务情况进行评估和考核。
志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度第一章总则第一条为规范志愿者服务队的管理，提高服务质量，根据相关法律、法规和管理制度、原则，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于志愿者服务队的组织、管理、培训、服务、评估和奖励等方面。
第三条志愿者服务队应遵守国家法律、法规、政策和社会公德，发扬志愿者精神，服务社会。
第四条志愿者服务队的管理要注重民主化、规范化、专业化，做到公开、公正、公示，确保服务的效果和质量。
第二章组织架构第五条志愿者服务队应设立队长或负责人，具体职责如下：（一）全面负责队伍的总体工作，做好队伍的建设和管理；（二）制定队伍的发展规划和年度工作计划；（三）组织队伍的培训、训练和评估；（四）组织志愿者服务活动，保证服务的顺利进行；（五）协调解决队伍内的问题和纠纷。
第六条志愿者服务队应根据工作需要设立不同的工作组，负责具体的服务事项，具体职责由队长或负责人统一分配。
第七条队长或负责人应定期召开志愿者服务队全体成员会议，进行工作安排、意见征询和矛盾调解等。
第三章志愿者甄选与培训第八条志愿者服务队的成员应经过选拔和培训方可上岗服务。
第九条志愿者的选拔标准如下：（一）热爱社会公益事业，具有服务意识；（二）具备一定的沟通能力和表达能力；（三）遵守法律法规；（四）具有良好的心理素质和团队合作精神。
第十条志愿者服务队应根据工作需要进行定期或不定期的培训和学习，提高自身素质和服务能力。
第十一条志愿者服务队应定期进行演练和模拟服务，以提高应对突发事件和服务质量的能力。
第四章服务管理第十二条志愿者服务队的服务范围包括但不限于社区服务、环境保护、扶贫济困、医疗卫生、文化教育等。
第十三条志愿者服务队应做好服务的前期准备，包括与服务对象沟通、了解服务需求、制定服务计划等。
第十四条志愿者服务队在服务过程中应保持服务对象的隐私和尊严，不泄露其个人信息。
第十五条志愿者服务队应及时向相关单位或组织报告服务情况和问题，积极改进服务质量。
第十六条志愿者服务队应根据工作需要制定服务记录和服务报告，定期总结和评估工作并向上级部门上报。
志愿者团队管理规章制度范本
志愿者团队管理规章制度范本对于志愿者团队的管理，要促进志愿者服务活动，就需要人们制定相应的管理制度并且严格实施。
以下是小编整理的志愿者团队管理制度范本，希望对大家有帮助!志愿者团队管理制度范本篇一爱心蚂蚁国际志愿者团队准则(20XX年试行)1、尊重孩子，对孩子有爱心，有耐心，倾听孩子的想法。
2、服从团队的管理和工作安排，有团队精神。
3、注重工作方式的创新和合理，知行合一，不墨守陈规。
4、教育和帮助孩子，从孩子的长远发展考虑，有针对性地有计划开展。
5、遇到问题或产生矛盾，都须冷静沟通，并解决。
不得影响甚至伤害到孩子。
6、信任队友，支持队友，相互帮助成长。
7、积极乐观的心情参与团队活动，学会寻求队友的指导和帮助。
8、从身边做起，用积极乐观的生活态度，热爱孩子，热爱家人，热爱朋友。
9、从身边做起，用健康文明的生活习惯，教育孩子，影响家人，劝诫朋友。
10、在保障家庭，学习与工作的基础上，参与志愿者活动。
11、有权利参与或发起团队活动，并对团队各项工作提出批评和建议，改革团队的管理模式。
12、有义务参与或发起团队活动，宣传团队理念，爱护团队荣誉，团结一致。
“爱心蚂蚁”支教教师工作守则(蚂蚁九则)1、认同志愿者理念，秉承本团队宗旨，义务工作，不求回报。
2、不得以个人名义接受当地人民任何馈赠。
未经团队同意，不得开展任何与支教相关的活动。
严禁私自带学生外出，走访、游玩、野炊等活动。
3、遵守团队纪律，服从团队的管理安排，团队成员之间应主动沟通协助，互相帮助成长。
4、不鼓励在当地村民家中就餐，如就餐，应给予村民适当经济补偿。
在学校或当地拍照摄影，必须取得被拍摄者的同意。
5、为人师表，衣饰整洁，礼貌待人，保持良好个人形象。
在学生和老乡面前都是老师形象。
6、严中有爱。
不体罚打骂学生。
了解学生，倾听学生，对学生一视同仁。
7、了解支教学校教学目标，制订相应教学计划，不断学习和创新教学方法，完成教学任务。
8、未经团队同意授权，不干涉支教地任何地方事务。
管理规范_志愿者管理规范
管理规范_志愿者管理规范一、背景介绍志愿者是社会公益事业中不可或者缺的重要力量，他们以无私奉献和自愿参预的精神为社会提供各种服务。
为了更好地管理和组织志愿者，确保志愿者活动的顺利开展，制定一套科学合理的志愿者管理规范势在必行。
二、目的和原则1. 目的：确保志愿者管理工作的规范化、科学化，提高志愿者服务的质量和效率。
2. 原则：(1) 自愿参预：志愿者参预活动应基于自愿原则，不得强制或者激化志愿者参预。
(2) 公平公正：志愿者应享有平等的机会，不受种族、性别、年龄、宗教等因素的歧视。
(3) 尊重个人：尊重志愿者的个人意愿和隐私，不得侵犯志愿者的人身权益。
(4) 互利共赢：志愿者和组织之间应建立互利共赢的关系，实现双方的共同发展。
三、志愿者招募与培训1. 招募：(1) 制定招募计划：明确招募的时间、地点、人数和条件等，广泛宣传招募信息。
(2) 筛选志愿者：根据招募条件和岗位要求，进行面试或者笔试，并对志愿者进行背景调查。
2. 培训：(1) 制定培训计划：根据不同岗位的需求，制定相应的培训计划。
(2) 提供培训资源：为志愿者提供必要的培训材料、讲师和培训场地等资源。
(3) 进行培训评估：对志愿者的培训效果进行评估，及时调整培训内容和方式。
四、志愿者岗位管理1. 岗位规划：根据组织的需求和志愿者的特长和兴趣，制定合理的岗位规划。
2. 岗位描述：明确每一个岗位的职责、工作内容和工作时间等，确保志愿者清晰岗位要求。
3. 岗位分配：根据志愿者的能力和意愿，合理分配岗位，确保岗位的平衡和稳定。
4. 岗位考核：定期对志愿者的工作表现进行考核，及时赋予表扬和奖励，对表现不佳的志愿者进行培训和指导。
五、志愿者管理制度1. 入岗登记：对每位志愿者进行入岗登记，包括个人信息、联系方式和岗位分配等。
2. 工作记录：志愿者应按要求记录工作内容和工作时间，以便对工作量进行评估和统计。
3. 考勤管理：对志愿者的工作时间进行考勤管理，确保志愿者按时到岗，如有请假应提前通知。
社区志愿者管理制度（精选7篇）
社区志愿者管理制度（精选7篇）社区志愿者管理制度篇1第一条：公开招募制度1、招募。
服务站本着自愿参加的原则招募志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
2、招募方式。
组织招募：通过党团组织动员，引导党团员和社会公众，以个人或集体名义报名应招。
社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年和社会公众报名应招。
第二条：登记制度服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。
第三条：档案管理制度1、建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
2、建立服务对象档案，主要是五保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况，掌握服务要求。
3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。
4、建立志愿者服务档案，对志愿者开展服务的具体情况进行记录。
第四条：培训制度1、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训，包括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高志愿者的服务水平。
2、服务站定期邀请党政领导、志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。
第五条：监督检查制度1、组织指导和协调各志愿者服务队及志愿者完成党团组织和上级志愿者协会统一部署的任务。
2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查志愿者服务情况并记入服务档案。
社区志愿者管理制度篇21、志愿者上岗服务必须佩戴志愿者胸章，携带志愿者注册证；2、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认；3、志愿者注册证记满后，交由服务站留存，重新领取新的注册证；4、志愿者退出服务站，应缴回注册证，不得私自留存；5、志愿者注册证系证明志愿者身份之用，不得涂改或转借他人；6、志愿者注册证应妥善保管，如有遗失，应立即向服务站报告。
企业志愿者团队管理制度
企业志愿者团队管理制度企业志愿者团队管理制度是指为了更好地组织和管理企业内的志愿者团队而制定的一系列规章制度。
下面是一个企业志愿者团队管理制度的范例：一、团队组织1. 设立志愿者团队，明确团队的目标和任务。
2. 由专职工作人员负责团队的组织和管理，制定工作计划和安排。
二、成员招募1. 通过内部公告、招募会等方式向企业员工宣传招募志愿者，并明确招募条件和要求。
2. 对申请加入志愿者团队的员工进行审核和面试，筛选合适的成员。
三、成员培训1. 为新加入的志愿者团队成员进行必要的培训，包括志愿服务知识和技能培训、安全和应急救援培训等。
2. 定期组织团队成员进行进阶培训，提高他们的专业素养和服务能力。
四、工作安排1. 制定工作计划和安排，明确团队成员的任务和责任。
2. 根据不同的项目和任务，对成员进行合理的分组，确保任务的顺利完成。
五、考核评估1. 定期对志愿者团队的成员进行考核和评估，评估内容包括工作表现、服务质量等。
2. 根据考核结果，对优秀成员进行表彰和奖励，对表现不佳的成员进行纠正和培训。
六、活动管理1. 对团队参与的志愿服务活动进行统筹和安排，确保活动的顺利进行。
2. 在活动结束后，对活动进行总结和评估，提供改进意见。
七、保障措施1. 为志愿者团队成员提供必要的工作保障和待遇，包括社保、休假、交通等。
2. 为团队成员购买必要的意外保险，确保他们在志愿服务过程中的安全。
八、宣传和沟通1. 对企业内的员工宣传团队的工作成果和社会影响力，提高志愿服务的认知度和积极性。
2. 与企业其他部门建立良好的沟通和协作机制，确保志愿服务的顺利进行。
以上是一个企业志愿者团队管理制度的简要范例，具体的制度内容和管理方式可以根据企业的实际情况进行调整和完善。
志愿者服务管理制度2024
引言概述：正文内容：一、志愿者指导和监督1. 设立专门的指导岗位：设立专门的志愿者指导岗位，负责为新加入的志愿者提供指导和培训，并在志愿者活动中提供支持和指导。
2. 制定明确的工作规范：制定详细的志愿者工作规范，明确志愿者的工作职责、权益和义务，并定期进行培训和沟通，确保志愿者了解并遵守工作规范。
3. 定期组织志愿者会议：定期组织志愿者会议，分享志愿者工作经验和好的实践案例，提供机会进行反馈和建议，以进一步提升志愿者的工作质量。
二、志愿者队伍的认可与奖励1. 设立志愿者荣誉制度：建立志愿者荣誉制度，对表现优秀的志愿者进行认可和奖励，以激励志愿者队伍的积极性和主动性。
2. 开展志愿者评选活动：定期开展志愿者评选活动，评选出优秀志愿者、优秀志愿者团队和优秀志愿者项目，鼓励志愿者队伍的持续成长和进步。
3. 发布志愿者工作报告：定期发布志愿者工作报告，展示志愿者队伍的工作成果和影响力，增加志愿者的归属感和自豪感。
三、志愿者退休制度1. 制定志愿者退休规定：制定志愿者退休规定，明确志愿者的退休年龄和条件，并提供相应的退休福利和待遇，保障志愿者在退休后的权益和福利。
2. 给予退休志愿者荣誉称号：给予退休志愿者特殊的荣誉称号，并在志愿者活动中给予优先考虑，以表彰他们多年来对组织和社区作出的贡献。
四、志愿者服务质量评估1. 设立志愿者服务质量评估指标：制定志愿者服务质量评估指标，明确衡量志愿者服务质量的要素，包括志愿者的工作效率、态度和反馈等。
2. 进行志愿者服务质量调查：定期进行志愿者服务质量调查，收集志愿者和服务对象的意见和反馈，及时发现问题并进行改进措施。
3. 建立志愿者服务质量奖惩机制：根据志愿者服务质量评估结果，建立相应的奖惩机制，对于工作出色的志愿者给予奖励和表彰，对于表现不佳的志愿者进行指导和帮助。
总结：通过志愿者指导和监督、志愿者队伍的认可与奖励、志愿者退休制度以及志愿者服务质量评估等方面的建设和管理，可以更好地提高志愿者服务队伍的效率和质量。
(完整)志愿者团队管理经验交流
完整)志愿者团队管理经验交流引言志愿者团队管理是一个充满挑战和机遇的领域。
在这里，我想分享我们团队在志愿者管理方面积累的经验和教训。
通过充分理解和应用这些经验，我们的团队获得了更高效、更协同的工作方式。
有效的沟通在志愿者团队中，沟通是至关重要的。
通过明确的沟通渠道和规范，可以确保信息传达的准确性和及时性。
我们团队采用以下方法来建立有效的沟通：1.定期团队会议：定期组织会议，让每个成员分享他们的进展和遇到的问题。
这不仅可以促进信息共享，还能增强团队凝聚力。
2.线上协作工具：使用在线协作工具，如Slack和Trello，可以方便团队成员之间的实时交流和任务分配。
这种实时协作的方式能够快速解决问题并提高工作效率。
3.及时反馈：对于志愿者的工作表现，我们始终保持及时反馈。
这有助于他们了解自己的工作质量，并提供改进的机会。
透明和公平的决策志愿者团队的决策对于整个项目的成功至关重要。
为了确保决策的透明和公平性，我们采取了以下措施：1.开放式讨论：重要的决策通常会在团队范围内进行开放式讨论。
这样可以确保每个团队成员的声音都被听到，并且能够公平地参与决策过程。
2.透明度：在决策确定之后，我们会及时向团队成员传达相关信息。
透明度可以增加信任和凝聚力，并减少不必要的猜测。
3.公平分配资源：对于团队成员之间的资源分配，我们始终坚持公平原则。
这包括时间、培训机会和项目资源等方面的公平分配。
团队建设和激励为了保持团队的高效率和凝聚力，我们重视团队建设和激励机制的建立：1.团队活动：定期组织团队建设活动，如团队拓展训练和团队聚餐。
这有助于加强团队成员之间的联系，并增进彼此的了解。
2.表彰和奖励：对于表现优秀的志愿者，我们会给予表彰和奖励。
这不仅是对他们工作的认可，也可以激励其他成员更加努力。
3.发挥优势：了解每个成员的优势和专长，并充分利用他们的才能。
鼓励他们在团队中发挥主动性，并提供必要的支持和培训。
总结志愿者团队的管理是一个复杂而有趣的挑战。
志愿者管理内容概述
志愿者管理内容概述志愿者管理是一种重要的组织管理活动，它涉及到对志愿者进行招募、培训、管理和激励的各个方面。
志愿者管理的目标是确保志愿者能够在组织中发挥最大的作用，同时也要保护志愿者的权益和福利。
在本文中，我将对志愿者管理的核心内容进行概述，并分享一些我对志愿者管理的观点和理解。
1. 志愿者招募和筛选志愿者招募是志愿者管理的第一步，组织需要明确自己的需求，制定招募计划，并选择合适的招募渠道。
招募的过程中，组织应该设定明确的招募标准，例如志愿者的技能、经验、时间投入等要求。
通过筛选，组织可以找到那些最适合组织需求的志愿者，并与他们建立联系。
2. 志愿者培训志愿者培训是确保志愿者能够胜任自己任务的关键环节。
在培训中，组织可以向志愿者提供必要的知识和技能，帮助他们更好地理解组织的使命和目标，了解自己的角色和责任。
培训还可以帮助志愿者提高沟通、团队合作和问题解决能力，以应对在志愿服务中可能遇到的各种情况。
3. 志愿者管理志愿者管理包括对志愿者的安排、监督和评估。
组织应该根据志愿者的兴趣、技能和时间等方面的情况，合理安排志愿者的工作任务，并提供必要的支持和指导。
组织也应该对志愿者的工作进行监督和评估，及时给予反馈，帮助志愿者提高工作质量和效率。
4. 志愿者激励志愿者激励是志愿者管理的重要环节。
组织可以通过赞扬、感谢信、证书等方式对志愿者的贡献给予公正而及时的肯定。
组织还可以提供一些其他的激励措施，如学习机会、社交活动或者志愿者活动奖励等，以增强志愿者的参与度和积极性。
5. 志愿者支持与保障志愿者支持与保障是组织对志愿者的责任和义务。
组织应该建立健全的机制，提供必要的支持和帮助，解决志愿者在服务过程中遇到的问题和困难。
为了保障志愿者的权益和安全，组织还应该购买必要的保险，为志愿者提供必要的福利和保障。
对于志愿者管理这一主题，我认为其重要性不容忽视。
志愿者是组织中无法替代的宝贵资源，他们的贡献和付出对于组织的发展具有重要的影响。
志愿者协会管理制度(4篇)
志愿者协会管理制度第一章总则第一条为规范志愿者协会的管理，提高志愿者协会的组织化、制度化水平，推动志愿者事业的健康发展，特制订本制度。
第二条志愿者协会是具有独立法人地位、依靠志愿者参与活动运作、具有非营利性质、面向社会提供公益性服务的社会组织。
第三条志愿者协会的管理活动应遵守国家法律、法规及志愿者协会章程，确保其合法、规范运作。
第四条志愿者协会的管理活动应遵循自愿、平等、互助、公正、廉洁的原则，促进志愿者的积极参与和个人发展。
第五条志愿者协会应建立健全志愿者招募、培训、奖惩、退出等制度，并严格执行。
第六条志愿者协会应该完善内部管理制度，确保志愿者的权益得到保护，组织的目标得到实现。
第二章志愿者招募制度第七条志愿者协会应根据自身需要制定志愿者招募计划，并广泛宣传，吸引更多的志愿者参与。
第八条志愿者招募应坚持公开、透明的原则，不存在任何形式的歧视，任何符合条件的人均可报名参与。
第九条志愿者招募应通过面试、考核等方式进行筛选，确保能够招募到具备相关素质和能力的志愿者。
第十条志愿者协会应为入选的志愿者签署志愿者协议，明确双方的权利义务、服务内容、时间安排等事项。
第三章志愿者培训制度第十一条志愿者协会应制定志愿者培训计划，通过培训提高志愿者的服务意识、业务水平等。
第十二条志愿者培训应由专业人士或行业内的专家进行，内容涵盖志愿者的职责、技能要求、相关法律法规等。
第十三条志愿者协会应向所有志愿者提供统一的基础培训，以确保志愿者具备基本的服务能力。
第十四条志愿者协会应根据志愿者的实际情况，进行个性化的培训，提高志愿者的专业素质和服务能力。
第十五条志愿者协会应建立志愿者培训档案，记录志愿者的培训情况，为评选表彰、晋升等提供参考依据。
第四章志愿者奖惩制度第十六条志愿者协会应认真考核评估志愿者的服务表现，对优秀志愿者进行奖励，对失职、违规的志愿者进行惩处。
第十七条志愿者协会应设立荣誉称号，对表现优异的志愿者予以表彰，激励志愿者积极参与服务活动。
志愿者队伍的组织与管理
达成有效的统一；信任；解释与沟通；成为标志；代表群体； 更新
10项领导力〔部分的微言大义：展望目标
目标有什么用——团结与整合；团队发展； 目标从哪里来——调查研究；上级授予；集思广议； 目标确定过程中领导者和被领导者的角色——共同贡献,进行
志愿者团队的组织与管理： 以"关爱行动"为参照框架
"关爱行动"与志愿者队伍建设的新课题
3年半的历史： 自20XX5号文件；20XX9月XX推进会；结对＋接力信息登记系统；
典型案例征集和汇编；评估指标体系；七彩小屋和七彩课堂； 项目专员；四位一体思路；品牌建设 阶段性和长期性：新的阶段新在哪里？长期性与常态化 总书记的批示——"信得过,可持续"6字方针 志愿者团队的角色："关爱行动"成效体现的关键；与农民工子女 最直接的链接；社会各界对"关爱行动"认同的直接依托
"关爱行动"志愿者团队的组织策略
地理因素和专业因素: 地理上就近组队的便利与不足.跨校组队 和同校组队相结合.跨班级组队.克服地理上和专业上的局限性, 让服务对象更多体会到更宽广的外部世界.志愿者借此拓展社会 网络.
动态管理和过程管理：自主管理与外部介入；自发式经验和知 识共享,减少管理成本.
团队之间关系：减少层级,平等共享. 志愿者团队发展：数量与质量；外部延伸与内涵式发展并重.
"关爱行动"志愿者团队的绩效评估
评估主体的多元性〔团、项目专员、志愿者、农民工子女、 家长、学校教师、社区干部等
评估的维度：志愿者团队经验分享程度；志愿者共性和个 性的统一程度；服务的可持续性基础；志愿服务效果—— 依据服务对象的反馈〔农民工子女、家长、学校教师；志 愿服务受益方的多维评估；项目专员的责任履行：常态、 创新、整合、协调、研究等
规范志愿服务组织管理制度
规范志愿服务组织管理制度一、志愿服务组织的概念和特点1.概念：志愿服务是指自愿参与社会公益活动的行为。
志愿服务组织是指专门从事志愿服务活动的组织，包括各类慈善机构、社会公益组织、志愿者团体等。
2.特点：志愿服务组织具有以下特点：自愿性、非营利性、多样性、广泛性。
二、志愿服务组织管理制度的建立和意义1.建立志愿服务组织管理制度的必要性：（1）保障志愿服务的规范性。
志愿服务组织管理制度可以规范志愿服务的活动范围、内容和方法，保障志愿者服务的规范性。
（2）提升志愿服务的质量。
志愿服务组织管理制度可以对志愿服务进行评估、监督和指导，提升志愿服务的质量。
（3）维护志愿者的权益。
志愿服务组织管理制度可以保障志愿者的权益，包括身体健康、人身安全、法律权益等。
2.建立志愿服务组织管理制度的意义：（1）提高管理效率。
建立管理制度可以明确各项工作的指导方针、政策法规，规范管理流程，提高管理效率。
（2）促进持续发展。
管理制度可以规范组织的运作，提高组织的透明度和责任感，促进组织的持续发展。
（3）树立组织形象。
遵守管理制度可以树立组织的形象，树立起一种严谨、规范、值得信赖的形象，有利于吸引更多支持者和志愿者。
三、志愿服务组织管理制度的主要内容1.组织机构设置（1）设立理事会：理事会是志愿服务组织的最高决策机构，负责决策组织的重大事务。
（2）设立行政部门：行政部门是志愿服务组织的日常管理机构，负责具体的管理工作。
（3）设立财务部门：财务部门是志愿服务组织的财务管理机构，负责组织的财务管理工作。
2.组织管理制度（1）志愿者管理制度：明确志愿者的招募、培训、服务安排、管理与奖惩等制度。
（2）项目管理制度：明确项目的策划、实施、监督和评估等各项管理要求。
（3）财务管理制度：明确资金来源、资金使用、财务监督等各项管理要求。
（4）信息管理制度：明确信息的收集、整理、分析和利用等各项管理要求。
3.工作流程管理制度（1）招募流程：包括志愿者的招募渠道、程序和标准。
志愿者管理制度办法
志愿者管理制度办法志愿者管理制度办法引导和管理志愿者参与社区服务是志愿者中心工作的重要组成部分。
下面店铺为大家整理了有关志愿者管理制度的范文，希望对大家有帮助。
志愿者管理制度办法篇1第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。
第二条社区志愿服务是指在昌平区城北街道办事处的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。
社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。
第三条社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。
第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。
志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。
第七条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，履行入会登记手续，均可到本社区申请。
第八条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到本社区填写注册登记表，社区按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。
第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利：(一)志愿者参加社区开展的各种志愿者培训活动。
培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训;(二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求社区给予帮助、解决;(三)志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。
第十条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：(一)在法律法规规定的范围内开展志愿服务;(二)完成志愿者组织安排的服务工作等;(三)维护志愿者的声誉和形象，保证服务质量。
社区志愿者管理规章制度通用7篇
社区志愿者管理规章制度通用7篇志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。
为了志愿团队能有好的工作效率，你需要一份优秀的管理制度。
下面是小编为大家整理的关于社区志愿者管理规章制度通用，欢迎大家来阅读。
社区志愿者管理规章制度通用精选篇1为树立“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”(简称“三关爱”)为主要内容开展志愿服务活动，加快推进和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定以下工作制度：一、社区志愿服务是指在社区党委的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。
社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。
二、社区志愿者经过社区志愿服务站登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
三、注册志愿者的基本条件：热心公益事业，有奉献精神，愿意为社会提供义务服务;身体健康，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法，自愿选择至少一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作;能遵守《西安市志愿服务工作管理办法(试行)》的相关规定，并履行志愿服务承诺;年龄14周岁以上(如果未满14周岁，须由父母或监护人协助注册并陪同参加志愿服务活动)。
四、社区志愿者要在法律法规规定的范围内开展志愿服务;完成志愿者组织安排的服务工作等;维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量;开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。
社区志愿者管理规章制度通用精选篇2第一条：服务队成员应热爱祖国，拥护中国共产党的领导。
第二条：服务队成员应自觉遵守宪法和法律，中学生守则及校内各种规章制度。
承认青年志愿者章程，自觉维护志愿者形象。
第三条：例会制度1.每月召开一次志愿者全体成员会议，必要时可临时召开。
2.大会由会长或副会长主持，传达学校指示、决议，讨论决定协会工作的重大问题，研究总结布署安排协会的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
志愿者团队管理体系的共识说明一、什么是志愿者？1、英语原文为Volunteer，起源于基督教，在华人教会社团中一般译为“义工”，在台湾称作“志工”，但一般翻译为“志愿者”。
2、志愿者指那些出于某种道义、信念、良知、同情心或责任感，不为物质报酬、不受私利驱使、自觉自愿地奉献自己的时间、智力、技术、资源为社会提供公益服务的个人或群体。
二、谁能做志愿者？其实只要愿意，人人都可以成为志愿者。
因此，志愿者的构成比较复杂，不一而足，可依具体的组织、团体或开展的活动或服务而定：一般来说，志愿者的主要来源为：1、大中学生2、专业团体（文化、文艺、体育、研究、医疗、教育、科研等）3、退休人群4、企业5、媒体6、其他人群三、志愿者最大的贡献是什么？1、时间？2、智慧？3、技术？4、网络？其实都不是。
他们最大的贡献是他们所弘扬的精神和传播的价值：志愿精神。
四、什么是志愿精神?1、志愿服务的真正意义在于塑造一种精神。
它是全人类共同的宝贵财富，是基于人类的道德和良知，以自愿和不图物质报酬的方式，为他人和社会提供服务的一种奉献精神；2、志愿者在把单纯的爱心通过实实在在的利他行为帮助他人时，既使他人获得帮助的同时，又愉悦自己，让自己的身心得到洗礼；3、对个人而言，志愿者是一种身份的象征，是一种具有高尚人格的社会角色；4、对社会而言，它不仅是文明爱心的播种者，更是和谐社会的润滑剂，是一个社会精神文明风貌的产物。
因此时代需要志愿服务精神。
五、什么是志愿活动?志愿活动是志愿组织为了帮助某个/些特殊群体、或为了实现某种公益目标、而进行的自愿的、利他的、无偿的、公益行为。
六、志愿活动具有什么特点？1、志愿活动弘扬的是利他主义，不以获取个人利益为目的；2、志愿者的行为是发自内心、自愿的，而非外部强制的；3、志愿者的行为是完全自觉自愿，而非受外界条件影响；4、志愿者的活动是社会价值的体现并具有公共利益的特性．七、什么是志愿组织？由一些有共同兴趣、共同价值取向的志愿者自愿组成的、通过亲身的志愿参与为社会弱势群体提供公益服务的、不以营利为目的社会公益组织。
八、志愿组织产生的原因是什么？1、提供的一元化的社会公共服务无法满足社会的多元需求；2、企业提供的高品质同时也是高价格的社会服务对于绝大多数社会弱势群体可望而不可及；3、经济的发展、社会的进步激发了人们自我组织、自我结社的需求，满足自助和互助的愿望，寻求实现自我价值实现的途径。
九、志愿组织有哪些特征？1、合法性2、独立性3、自治性4、非营利性5、志愿性6、公益性7、资源的公共性十、责任与义务1、遵守组织的行为准则因为每个组织都有自己的规章制度和原则2、遵守国家的法律法规3、保质保量按时完成自己承诺的任务4、守时按照与志愿组织约定的时间开展工作5、保密6、其他十一、权利1、在独立工作以前要接受培训2、明确的工作安排3、获得开展工作所需要的支持4、安全保障5、必要的津贴（在组织资源许可的情况下）6、为了确保志愿工作的顺利实施，保障组织和志愿者的权力，志愿组织应与志愿者签订志愿服务协议。
7、为志愿者购买保险，保护志愿者权益8、最大限度地保护志愿者权益，让志愿者感到他们是受到足够重视和尊重的，也是对志愿者的一种激励。
9、服务期间出现问题事故，导致志愿者们的财物损失及人身伤害会追究责任。
10、除现行有关部门或服务机构购买保险的条例保障外，机构在计划志愿者服务时，应考虑是否为志愿者额外购买人身意外保险，以确保志愿者于服务期间发生意外，导致财物损失及人身伤害时，可获合理的赔偿。
11、机构在计划服务时，应预算服务的志愿者人数、服务时数及志愿者的个人资料（性别、年龄等）和服务的时间及地点，保险公司将根据这些资料提供保险建议书。
12、机构宜选择规模较大的保险公司，因为这些保险公司可以提供较多元化及较大弹性的保险计划，而且参考资料及数据较全面，机构可按这些资料考虑保额（例如受保人在不同年龄有不同保额的需要），列入成本。
十二、志愿者招募志愿者招募原则：非政治性、非宗教性、非金钱性。
志愿者招募要求：1、真实姓名身份、自愿申请、认同理念、参加过培训、签署承诺、遵守制度；2、积极热情，工作和学习之余有一定的空闲时间，遵从组织安排，尽职负责，不得擅自缺席，随意串岗；3、有较好的组织协调能力；4、最好具有一定的专业知识；5、负责主持的志愿者需要有较好的口才和较强的专业知识背景；6、有恒心和毅力，不能半途而废。
志愿者招募对象1、特定的机构：学校、医院、企业……2、工作网络:3、个人的社会网络4、受益群体5、工作或服务的社区6、行政指令7、媒体8、合作伙伴9、其他十三、志愿者培训1、培训原则：项目需求、志愿者的需求、组织机构的需求；2、培训时间：项目前期培训、定期或不定期培训。
3、培训方式授课方式户外体验式分享方式网络培训4、培训对象准志愿者：以项目为单位志愿者骨干5、培训制度准志愿者每月一次志愿者骨干每季度一次各队的服务技巧培训：依托网络平台，建立志愿者工作内容及原则、礼仪知识、环保知识、卫生知识、医学常识、交通安全知识、法律等内容的通用培训课程体系，保证培训知识的覆盖面。
培训登记：各队做好培训人员培训登记，以便日后核实。
6、培训要求要求所有参训人员按时到位。
遵守课堂纪律，尊重讲师，课后多提宝贵意见。
7、培训总结：每次的培训后要做好总结工作，取长补短。
每次的培训后把小结在论坛上发表，鼓励培训的志愿者到论坛发表见解。
十四、辅导员制度1、具有良好的专业知识、职业道德和保密原则；2、倡导平等、自由、和谐、健康的咨询文化；3、学习、实践、反思中提升辅导员的咨询业务素养；4、坦诚、关爱、热心对待每一位求助者；5、精心设计辅导方案，定期针对性地开展心理健康知识的宣传教育活动；6、遵循“来者不拒”的原则，慎重对待来访材料，并规范建档。
十五、志愿者的激励（一）激励原则：公平、尊重、合作、分享、奉献；（二）激励方法：授权、培训、拓展、表彰、多层次多形式的激励。
（三）组织内部激励：1、为志愿者安排适合的工作，一展所长，不断获得满足感和成就感2、对志愿者进行表彰和认同（正式和非正式的）3、根据志愿者服务时数分别颁发奖章制度（如：金奖：服务时数达200小时；银奖：服务时数达100小时；铜奖：服务时数达50小时）。
4、根据志愿者服务时间/次数给予相应的积分。
5、志愿者服务时间达到一定时间发给志愿者证书6、根据不同的情况订立不同的表彰奖项：最佳志愿团队奖等7、聘请有突出贡献的志愿者参加机构的专门委员会、顾问委员会、甚至理事会。
8、聘请有突出贡献的志愿者担任志愿团队的联络、组织、协调、管理或督导责任。
9、对有突出贡献的志愿者的事迹进行书面报道或报告等。
10、公开的表扬和感谢；11、私下里表示真诚的感谢；12、赠送礼物或纪念品；13、在机构的网络、通讯或报告中记录和反映志愿者的工作及其成效；14、根据志愿者的职责，设计一个职衔；15、邀请志愿者参与组织的一些活动，如内部会议、年终总结、培训、联谊活动、庆祝活动、接待、筹资等；16、安排合适的工作设施和条件；17、提供一个机构电子信箱；18、分享机构的最新发展；19、共进午餐；20、请老志愿者培训新志愿者；21、当志愿者达到条件以后，给他增加任务和责任；22、对志愿者擅长的领域，应鼓励员工多向他们请教；23、真心与志愿者交朋友，关心她/他的成长；24、提供与志愿职位相关的培训和支持；25、多表扬。
（四）社会的激励从社会方面对志愿者的服务予以承认，进行奖励、提供回报。
1、志愿者追求回报与社会提供回报的区别：志愿者本人不追求社会回报的，是怀着奉献爱心和充实精神等动机参与志愿服务，摒弃了职业场所的利益计较；社会方面对于志愿者的服务必须给予奖励和回报，激励那些帮助社会和他人的人，使志愿服务事业持续发展。
2、社会激励机制的建设：包括制度化的措施，舆论的宣传和现实生活的回报等。
既有宏观的导向性激励，也有微观的辅助性激励。
从近年来各地志愿组织、包括社区志愿组织探索和实施的激励机制类型看，主要有两大类：（1）社会荣誉激励机制：社会荣誉激励机制是对志愿者服务最普遍的激励。
如国家机构颁发的志愿者金奖；社区机构颁发的社区志愿者奖励等。
香港的太平绅士荣誉；十大杰出青年等都属于这种激励机制。
目的是通过社会给予的精神奖励、荣誉奖励使志愿者感受服务的价值并产生志愿服务的自豪感。
（2）社会回报激励机制：志愿服务银行：志愿者为社区及他人提供的服务折算小时，储存在服务银行里，将来一旦需要，可以获得社区志愿机构提供的同等时间的服务。
互助服务：将志愿者为社区、他人提供的服务项目和效果张榜公布，让广大社区居民知晓，一旦志愿者本人有需求，也能够获得大家的热情服务。
服务转换：对热情在社区提供服务的志愿者进行重点介绍，并且通过服务活动发掘志愿者的各种才能。
对志愿者提供的服务，不应以纯粹的支付报酬的方式加以回报，否则就违背了“爱心奉献”的原则。
对于一些志愿服务需要基本的费用（包括出差、交通、食宿等费用，应该指定相应的预算，报销相应的费用，提供相应的补贴。
）因此，NPO应该创造条件，让志愿者的服务获得社会的回报。
3、志愿者自我激励机制：志愿者在参与服务过程中获得的自我成就感、自我表现提升感和自我满足感。
如果志愿者善于从自我激励的角度了解参与服务价值，那么即使社会激励有欠缺，志愿者仍然能够保持志愿服务的热情，但大多数的志愿者需要社会和组织的认同和激励，仅靠个人的激励是不够的。
（1）自我价值激励：志愿者在参与志愿服务中重新发现自己的价值、作用，从而影响其自我评价。
志愿服务让志愿者重新认识和发挥自己的价值，这是激励他们参与服务活动的重要因素。
（2）自我成就激励：志愿者在志愿服务活动中获得的成就感，只要热情、真诚，提供的任何具体服务都会得到他人的肯定，容易产生成功感觉。
志愿组织应该高度重视志愿者的自我成就激励，对于志愿者提供的服务，只要承认服务是有效果的、是受助对象需求的，就能够产生良好的激励作用。
（3）自我提升激励：志愿者在参与志愿组织，提供志愿服务之前，大多数没有想到志愿服务对人的素质提升具有积极作用。
但是，许多参加志愿活动的人员，在回忆服务过程时就特别强调自我提升的意义。
因为，社区志愿服务是提供志愿者在职业岗位之外的交往与实践机会，他们可以通过参与服务，提高交际能力、提高应对矛盾和解决问题的能力、提高非正式团体领袖能力等。
参与志愿服务是一个提升精神境界、完善人格素质的有效途径。
（4）自我快乐激励：志愿者的自我快乐激励机制，是指学会在志愿服务中寻找快乐，或者善于将忧愁情绪转化为快乐的体验。
4、建立志愿服务的支持系统在发达国家，做志愿者已经是一种传统、一种生活方式、也是一种价值观的体现。
在加拿大，每个省、每个市不仅建立了志愿者数据库、对志愿者的服务进行记录，而且还成立了许多专门为志愿者服务的志愿者服务机构。