网络舆情利弊之我见

网络舆情利弊之我见

机制0904 09100403 尹伊君如今，网络的存在使人们多了一条抒发己见的路径，因此越来越多的人在网络上表达自己的意见，就这样，网路舆情这一新兴词汇便随之诞生了，

什么是网络舆情？

关于网络舆情的概念，国内已有研究对舆情进行了界定，但尚未形成共识；不少研究还存在滥用混用概念的现象，对深入地进行舆情研究造成了不良影响，因此研究舆情，有必要先厘清舆情的概念。

舆情研究的后起之秀曾润喜博士对网络舆情进行了准确和权威的定：网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。（引用：曾润喜.网络舆情管控工作机制研究[J].图书情报工作,2009(18):79-82. 曾润喜.网络舆情信息资源共享研究[J].情报杂志,2009(8):187-191.）

网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点：1、直接性，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；2、突发性，网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索；3、偏差性,由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。

正因为如此网络舆情就像一把双刃剑，它既能及时快速地反映百姓的心声、突发事件的实施情况、对一些不道德的人或事进行谴责，也可能被以讹传讹，偏离事实，造成动乱。

舆情之利：

(1)正如网络具有互联互通、快速即时、匿名隐身、跨地跨国界等特点，任何人、任何组织都可以不受过多限制地发表意见和观点，这就给民众提供了一个便捷的信息交流平台。就这样一些如帖子，邮件，视屏等可以得到快速地传播，广大的网民能接受到如此信息并表达自己的意见。正如2010年网络上炒的沸沸扬扬的“李刚”事件，官二代李启铭酒后在河北大学内飞车接女友，将两名女生撞飞，致1死1重伤。在撞人欲逃被截之后，口出狂言“有本事你告去，我爸是李刚。”事出之后网络上发帖，跟帖，谴责不断，巨大的舆论压力在一定程度上使李刚事件得到了一个算是比较公正的解决吧，6年牢狱，46万赔偿，试想如果没有网络舆论这巨大的压力，“李刚门”可能李启明连6年刑狱可能也判不了。

(2)网络众多特点之一就是覆盖面广，不论从年幼小孩到耄耋老人、市井百姓到中央权贵多多少少都会对网络有所触及，当民众的呼声达到一定

的高度，舆论的声音或多或少会传人当权者耳中，从而有一定的概率达到改变现状的效果。

舆情之弊：

(1)网络舆情会加速群体性事件的恶性发展。首先，由于网络媒体不真实、不适当的信息传播，往往会误导民众，对事件的发展起到了推波助澜的作用。其次，当民众受到网络虚假信息的鼓动，一些群体性事件可能造成甲地骚乱、乙地声援、丙地联动的情况，朝着规模更大、危害更加严重的方向发生变异。第三，群体性事件往往暴露了社会的丑陋面和诸多的负面信息，而网络媒体不加过滤，有意或无意地放大渲染，过度宣传社会阴暗面，会对民众的思想形成强烈冲击。容易产生情绪低落、埋怨、激愤的反社会心理。

(2)网络舆情会加大群体性事件的处理难度。这主要体现在政府对网络舆情的控制上。首先，网络的即时性和跨地跨国界性，决定了网络舆情在时间和空间的把握上难以进行有效控制。其次，互联网打破了时阀、地域的限制，各类型的信息几乎能实时发送并接收，也可以传递到任何一个有互联网的角落，网络舆情传播速度之快、范围之广，给适时采取措施，有效加以控制带来了难度。第三，由于网络的开放性、匿名性，各类虚假消息、过激言论充斥着互联网，现有的技术手段只能够将内容进行部分过滤，这就使得网络舆情内容难以进行有效控制。网络舆情的难以控制，导致群体性事件网络信息混乱、错误，容易在民众中引发各种猜疑、谣传甚至恐慌，给群体性事件的处理带来不利的影响。

也是2010年，6月9日，这天爆发了网络上著名的“6•9圣战”当时我也围观了此次行动，说实话事到如今看到当时的一些文字，图片，也还有那么一点点热血沸腾，本来此次行动是针对5月30日为获得韩国人气天团Super Junior当晚的演出入场券，数千歌迷拥挤在世博演艺中心取票区域，造成混乱引发踩踏事件所进行的行动，其毁誉参半，的确唤醒了很多中国人久违的血性，但也造就了很多“集体无意识”话说我看过的书中给我震撼最大的就是《狼图腾》和《丑陋的中国人》，酱缸文化，集体无意识，狼性的缺失就如一个没有脊梁没有意识的人很是可悲，但拥有了狼性依旧无意识，那就是可怕了，网络上所说的愤青，大概就是这样的一群人了吧。。。

究竟是网络舆情利大于弊还是弊大于利，这不是我这一个学生所能回答的，我相信哪怕是专家学者也不见得能给出个让所有人信服的观点，对于网络舆情的管理我想政府应该做出一下几点

(1)党政机关领导各级应从思想上重视网络舆情，面对广大民众的质问应该做到的不只是封锁消息或一味的回避。

(2)完善网络立法，规范网络空间，让老百姓能真正有抒发己见的地方，没有跨省，没有马甲。

(3)加强网络信息监管，及时掌握舆情动态，对于散布假消息，或鼓动民众以实现自己不可告人的秘密的人一定要严惩。

(4)建立公开透明、及时有效的政府信息发布制度，留给民众的不能只是民众无尽的猜想。

(5)加强网民的网络伦理道德教育，实现网民自律。

身为网络舆论的参与者，我们也应该做到不跟风，不盲从，为一个真正洁净，自由的网络环境而献出自己的一份力。