机房服务器检查细则
机房检查管理制度
机房检查管理制度一、总则为确保机房设备正常运行，减少故障发生，保障数据安全，制定本机房检查管理制度。
二、责任人1. 机房管理员：负责机房的日常巡检、维护和管理工作，保证机房设备的正常运行。
2. 机房操作员：负责机房设备的日常操作和维护工作，按照规定进行巡检和检修。
3. 机房监管部门：对机房进行定期检查，确保机房设备的正常运行。
三、检查内容和频率1. 电源系统（1）检查发电机的运行状况，定期进行试运行；（2）检查UPS电池的充电情况，保证UPS设备正常工作；（3）检查电源线路的连接情况，确保供电稳定。
2. 空调系统（1）检查空调机的运行状况，每天至少进行一次检查；（2）清洁空调滤网，保证空气流通畅顺；（3）定期维护空调设备，确保其正常运行。
3. 网络设备（1）检查路由器、交换机等网络设备的运行状况，确保网络畅通；（2）备份网络设备配置文件，以防数据丢失；（3）定期更新网络设备的软件和固件，保证网络安全。
4. 服务器设备（1）检查服务器的硬件运行情况，确保正常运行；（2）定期清理服务器内部灰尘，防止过热；（3）备份服务器数据，以防数据丢失。
5. 安全设备（1）检查安防设备的运行状况，确保安全防范；（2）定期维护安防设备，保证其正常运行；（3）定期更新安全设备的软件，以防安全漏洞。
6. 机房环境（1）定期检查机房温湿度，保证设备正常运行；（2）定期检查机房防雷设备，确保机房安全。
四、检查记录和报告1. 机房管理员每天进行机房巡检，填写检查记录表，记录机房设备的运行情况；2. 定期整理机房检查记录，形成检查报告，报告机房监管部门；3. 对于发现的问题及时进行整改，并记录整改情况。
五、违规处罚1. 对于在机房工作中发现的违规行为，按照公司规定进行处理；2. 对于机房设备未按规定进行维护、巡检的责任人，按照公司制度进行处罚；3. 对于严重影响机房设备正常运行的问题，及时整改并做好记录。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行，并不时进行修订；2. 机房管理员和操作员应严格遵守本制度的规定，确保机房设备的正常运行；3. 对于未尽事宜，由机房监管部门根据实际情况制定相应规定。
机房巡检标准规范
巡检管理规范与标准一、巡检目的为保障园区机房服务器、网络设备等稳定、安全、高效运行，规范机房的操作过程，故需要对机房的设备进行日常的巡检工作，掌握设备运行状况及周围环境的变化，发现服务器、网络设备和线路故障，发现设施缺陷和危及安全的隐患，及时采取有效措施，以此保障设备的安全和系统稳定运行。
二、巡检范围宁波园区机房，D01楼202\203\204机房及后续机房。
三、巡检计划每月月底进行机房巡检并出相应的巡检报告并存档。
四、巡检人员负责人：吴杰，检查人：团队成员；五、巡检内容(一)巡检设备点检表附；详见设备台帐表。
(二)巡检设备点检要求1、环境检查1.1、针对数据中心类机房执行国家A\B类标准，温度应在23±1℃，对于一般性机房执行国家C类标准，温度应在18~28℃。
1.2、针对数据中心类机房执行国家A\B类标准，湿度应为40%~55%，对于一般性机房执行国家C类标准，温度应为35%~75%。
1.3、机房内清洁应每星期打扫一次，机房内所有设备每月进行灰尘清除，机房进出入口防尘粘带应每月更换一次。
2、能源检查2.1、机房供配电力系统提供电源的质量好坏直接影响网络前端系统的稳定性和可靠性，在GB5014-93（电子计算机机房设计规范）中对电压变化、频率变化、波形失真率分级为A\B\C三个等级，针对数据中心类机房执行A\B等级、一般性机房执行C等级进行分类检查，等级数值如下表：2.2、根据机房内的设备和其它所需电力应计算出总输出电力功率和线路电流值，以确保各线路电流在负荷值内。
机柜单向峰值不得大于20，双向峰值总和不得大于40。
2.3、为了确保移动云数据中心备用电源系统的性能符合正常运行的要求，在备用电源系统投入数据中心带载运行前，必须对备用电源系统及其相关的系统进行系统化测试。
输出过、欠电压保护检查：检测系统逆变输出电压超过设定过、欠电压值时，系统是否告警，并装完旁路供电状态。
2.3.1、模拟输入电压超出允许变化范围状态，检测备用电源系统系统是否可以自动转为电池供电。
机房巡查管理制度
机房巡查管理制度
一、总则
为了加强对机房设备和环境的管理，确保机房设备正常运行和安全，制定本机房巡查管理制度。
二、适用范围
本制度适用于公司机房管理人员及相关人员，负责对机房设备和环境进行巡查和管理。
三、巡查内容
1. 机房设备巡查：包括服务器、网络设备、空调、UPS等设备的运行状况和温度湿度等环境因素的监测。
2. 机房安全巡查：包括机房门窗、电源线路、消防设备等的安全状况检查。
3. 机房卫生巡查：包括机房内的卫生情况和清洁度的检查。
四、巡查频次
1. 机房设备巡查：每日至少一次。
2. 机房安全巡查：每周一次。
3. 机房卫生巡查：每月一次。
五、巡查责任
1. 由机房管理人员负责具体巡查工作，每次巡查需填写巡查记录。
2. 发现设备故障、安全隐患或卫生问题时，及时报告并协调相关部门进行处理。
六、巡查记录
1. 巡查记录应详细记录巡查的时间、内容、发现的问题及处理情况。
2. 巡查记录应存档备查，以备日后查询和监督。
七、巡查奖惩
1. 对巡查工作认真负责的人员进行表扬和奖励。
2. 对发现并及时处理问题的人员进行表彰和奖励。
八、附则
1. 本制度由机房管理人员负责解释。
2. 本制度经领导批准后正式执行。
以上就是本公司机房巡查管理制度，希望各位员工严格执行，确保机房设备和环境的安全和稳定。
服务器机房点检标准(二)2024
服务器机房点检标准（二）引言：服务器机房是企业或组织重要的信息技术基础设施之一，对于保障服务器正常运行以及维护数据的安全性至关重要。
为了确保服务器机房的可靠性和稳定性，点检工作是必不可少的一项任务。
本文将介绍服务器机房点检标准的相关内容，以便管理员有效开展点检工作。
正文：一、机房内环境点检1. 温度检测：a. 使用温度计测量整个机房的温度，确保在合理范围内；b. 定期检查温度传感器的准确性，避免误差导致温度过高或过低。
2. 湿度检测：a. 使用湿度计测量机房内的湿度，保持适宜的湿度水平；b. 定期检查湿度传感器的准确性，避免误差导致湿度异常。
3. 电力供应点检：a. 监测电源指示灯状态，确保正常供电；b. 定期检查电源箱连接情况，避免松动接触不良。
4. 管道检查：a. 检查机房内水管、风管等是否有渗漏或损坏情况；b. 定期检查管道连接处是否出现松动或漏水问题。
5. 管理员监控系统点检：a. 检查监控系统的运行状态，确保正常工作；b. 定期检查监控设备是否存在故障或异常情况。
二、服务器设备点检1. 服务器硬件点检：a. 检查服务器设备的运行状态，包括电源、风扇、硬盘等是否正常；b. 定期清理服务器内部灰尘，保持散热通畅。
2. 服务器软件点检：a. 检查操作系统和应用程序的运行状态，确保正常；b. 定期更新和升级服务器软件，修复潜在安全漏洞。
3. 数据备份点检：a. 检查服务器数据备份的频率和完整性；b. 定期恢复部分数据，验证备份的可用性和完整性。
4. 网络设备点检：a. 检查网络设备的运行状态，包括路由器、交换机等是否正常工作；b. 定期检查网络设备的配置和更新固件，提升网络性能和安全性。
5. 安全设备点检：a. 检查防火墙、入侵检测系统等安全设备的运行状态；b. 定期检查安全设备的配置和更新规则，确保对攻击的有效防护。
总结：服务器机房点检的标准是确保服务器机房环境和设备正常运行的关键措施。
通过对机房内环境、服务器设备以及安全设备的定期检查，可以有效预防故障和降低风险。
机房巡检内容及设备检查标准
机房巡检内容及设备检查标准
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机房巡检内容
巡检范围
设备检查：包括服务器、网络 设备、存储设备等硬件设备
机房环境检查：包括温度、湿 度、灰尘等环境因素
线路检查：包括网络线路、电 源线路等连接线路
巡检频率
每日巡检
每月巡检
巡检计划执行效果评估与改进方向
巡检计划执行情况回顾
执行效果评估方法
效果评估结果分析
改进方向与措施
感谢观看
• 汇报人：
确保巡检过程
巡检计划执行要求
确保巡检人员具备相应的技能 和知识，能够正确操作设备并 进行检查
制定详细的巡检计划，包括巡 检时间、巡检内容、巡检人员 等
严格按照计划执行巡检，确保 每个环节都得到充分的检查
对发现的问题及时记 确保机房设备的
巡检计划调整与优化建议
定期评估巡检计划的有效性 根据设备状况和需求调整巡检频率 优化巡检路线，提高效率
网络设备检查项目与要求
网络设备连接状态检查：确保设备连接正常，无松动或脱落 网络设备配置检查：核实设备配置参数，确保与实际需求相 网络设备性能测试：对设备进行性能测试，确保各项功能正
存储设备检查项目与要求
存储设备外观检查：检查 设备是否完好，无破损、 变形等情况
存储设备连接检查：检 查设备与主机连接是否 正常，无松动、脱落等 现象
存储设备检查标准
外观检查：检查存储设备的外观是否完好，无 明显损伤和划痕
连接检查：检查存储设备的连接线缆是否牢固， 接口是否松动
电源检查：检查存储设备的电源是否正常，电
机房日检和周检注意事项
机房日检和周检注意事项机房作为一个重要的信息技术基础设施，承载着企业和组织的关键业务运行和数据存储。
为了确保机房的安全和正常运行，日检和周检工作至关重要。
下面将详细介绍机房日检和周检的注意事项。
1.温湿度检查：定期检查机房温湿度是否在安全范围内。
过高或过低的温度和湿度会对设备造成损害。
2.电源检查：检查电源线路是否正常连接，电源开关是否处于正常状态。
特别注意检查UPS（不间断电源）的状态，以确保在停电情况下机器正常运行。
3.网络设备检查：检查路由器、交换机、防火墙等网络设备是否正常工作，网络链路是否通畅。
4.硬盘检查：检查服务器和存储设备的硬盘运行情况，查看是否存在异常磁盘、磁盘故障预警等。
5.安全检查：检查机房安全设备是否正常运行，如监控摄像头、门禁系统、烟雾报警器等。
6.清洁检查：定期检查机房的卫生情况，包括清理灰尘、噪声、排热设施等。
7.数据备份检查：检查数据备份系统是否正常工作，备份数据是否完整、可恢复。
8.设备运行状态检查：检查服务器、网络设备等运行状态是否正常，是否存在异常、过载等问题。
9.重要设备巡检：对关键设备进行巡检，如服务器、防火墙、存储设备等。
10.日志检查：检查系统日志，查看是否存在异常报警、病毒攻击等安全问题。
1.机房布线检查：检查机房布线是否整齐、清晰，是否存在安全隐患。
2.系统更新检查：检查系统是否进行了最新的安全更新和补丁安装。
3.硬件设备维护：检查硬件设备是否需要更换或维护，例如，风扇散热器是否正常工作，接口插头是否稳定等。
4.权限管理检查：检查服务器和网络设备的权限配置是否合理，是否存在安全漏洞。
5.机房环境检查：检查机房通风、温湿度控制等设备是否正常工作。
6.网络安全检查：扫描网络设备和服务器的安全漏洞，确保网络安全。
7.噪声检查：检查机房的噪音情况，如空调、设备声音是否正常，噪音是否超过标准。
8.安防设备检查：检查机房的安防设备是否正常运行，如监控摄像头、门禁系统等。
服务器机房点检标准
服务器机房点检标准服务器机房点检标准1.点检目的服务器机房是保障公司业务连续稳定运行的重要基础设施，点检是为了确保服务器机房的设备、环境和安全运行符合标准，提高系统的可用性和保障业务的连续性。
2.点检频率服务器机房点检应按照以下频率进行：●每日点检：每天对机房设备、设施进行点检，确保正常运行；●月度点检：每月对机房设备、设施进行更细致的检查，检查设备的磨损情况、接线的松动等；●季度点检：每季度对机房进行全面检查，包括通风系统、UPS 电池、消防设备等；●年度点检：每年对机房进行全面维护和检查，同时对设备进行校准和性能测试。
3.机房设备点检标准3.1 网络设备点检●网络设备（交换机、路由器等）是否正常运行，指示灯是否正常；●网络连接是否畅通，链路是否正常；●网络设备的固件是否是最新版本；●网络设备的端口是否有异常现象，如断裂、抖动等。
3.2 服务器点检●服务器是否正常运行，指示灯是否正常；●服务器的温度是否在正常范围内；●服务器的风扇是否正常运转；●服务器硬件是否有异常，如硬盘损坏、内存故障等；●服务器操作系统和应用程序是否正常。
3.3 存储设备点检●存储设备（SAN、NAS等）是否正常运行，指示灯是否正常；●存储设备硬盘是否正常，是否有坏道；●存储设备的备份是否按计划进行。
3.4 数据库服务器点检●数据库服务器是否正常运行，指示灯是否正常；●数据库的连接是否正常，查询性能是否正常；●数据库的备份是否按计划进行。
4.机房环境点检标准4.1 温度和湿度●机房温度是否在正常范围内，一般应控制在20-25摄氏度；●机房湿度是否在正常范围内，一般应控制在40-60%。
4.2 通风和空调系统●机房的通风和空调系统是否正常运行；●通风设备是否有异味或异常声音；●空调温度是否稳定。
4.3 灭火系统●灭火器是否齐备，并且在有效期内；●灭火系统的报警装置是否正常；●灭火系统的压力是否正常。
4.4 电源设备●UPS（不间断电源）是否正常运行；●UPS电池是否正常，是否需要更换。
服务器机房点检标准
服务器机房点检标准服务器机房点检标准1·安全审查1·1 门禁系统1·2 视频监控系统1·3 防火墙设备1·4 UPS供电系统1·5 温湿度监控系统1·6 机房灭火装置1·7 入侵检测系统2·服务器设备检查2·1 服务器硬件状态检查2·2 服务器操作系统及服务状态检查 2·3 数据库服务器状态检查2·4 网络设备状态检查2·5 防火墙状态检查3·网络环境检查3·1 网络连接状态检查3·2 网络设备状态检查3·3 网络安全策略检查4·物理环境检查4·1 服务器机柜状态检查 4·2 UPS供电系统检查4·3 温湿度检查4·4 机房灭火设备检查4·5 网线、电源线布线检查5·应急准备检查5·1 应急联系人及方式检查 5·2 应急演练情况检查5·3 应急救援设备检查6·文件备份和恢复检查6·1 文件备份策略检查6·2 文件备份状态检查6·3 文件恢复测试情况检查7·维护日志与报告检查7·1 维护日志记录完整性检查7·2 定期检查报告准备情况检查7·3 问题解决报告准备情况检查附件：无法律名词及注释：●门禁系统：一种用于控制进出门禁区域的安全系统。
●视频监控系统：一种用于监视和记录特定区域活动的系统。
●防火墙设备：一种用于保护网络免受未经授权访问的设备。
●UPS供电系统：不间断电源系统，用于提供电力保护，以防止电力中断造成的数据丢失。
●温湿度监控系统：一种用于监测机房温度和湿度的系统，以确保设备正常运行。
●机房灭火装置：一种用于自动控制和扑灭火灾的系统，保护机房免受火灾损害。
机房巡检
机房巡检一、对服务器巡检1、检查机房环境是否（温度、湿度、电压）正常；2、检查服务器硬件运行情况：服务器硬盘指示灯、设备故障工作指示灯、网络工作指示灯有无异常；3、检查服务器是否有异常声音报警信号；4、检查系统软硬件运行日志、安全日志是否存在异常；5、检查系统防毒软件是否升级到最新版本；6、检查系统补丁是否升级到最新版本；7、检查系统防病毒软件日志是否存在异常；8、检查硬盘RAID运行情况是否正常；9、检查系统备份软件运行是否正常，同时检查备份设备（存储、磁带机等）运行是否正常；10、检查备份设备是否根据定制的备份策略存在备份文件；11、根据服务器应用部署情况检查服务器CPU、内存使用情况是否正常；12、检查服务器硬盘剩余空间是否正常；13、检查服务器部署的各应用运行是否正常；14、检查服务器部署的各应用日志是否正常；15、检查服务器间网络通信是否正常；16、检查服务器外部存储设备（光驱、软驱）是否运行正常；17、检查服务器所在机柜排风设备是否正常；18、检查冗余热备份设备工作是否正常；19、对冗余冷备份设备加电，检查其工作是否正常；20、对服务器进行清洁处理。
二、对网络设备巡检1、检查机房环境是否（温度、湿度、电压）正常；2、检查网络出口设备（光纤收发器、协议转换器）设备工作指示灯有无异常、是否有异常声音报警信号；3、检查防火墙、网络出口路由器运行情况：设备指示灯有无异常、是否有异常报警信号；4、对于网络安全设备，如防火墙、IPS等检查其日志是否记录正常，日志内容是否正常；5、检查各设备制冷结构（除设备有特殊制冷结构外，一般指设备风扇，设备所在容器的制冷机构等）是否正常；6、检查热备份冗余设备工作是否正常；7、对冷备份冗余设备定期加电并检测其工作状态是否正常；8、对于存在多条冗余线路接入检查各线路通信是否正常；9、对于具有特殊高级功能的网络通信设备（如具有安全认证功能的核心交换机）根据其功能检查其功能及运行日志是否正常；10、对设备进行清洁处理。
服务器机房点检标准
服务器点检标准：一、点检的目的在系统运行时期，需要每日定时检查各设备的运行状况，提早发现问题和解决问题，确保整个系统持续、稳定地运行。
二、点检的内容需要点检的设备清单如下：1.机房环境的温度和湿度2.2台IBM P650服务器3.1台IBM 7133-D40磁盘阵列机4.1台CISCO PIX 515E防火墙5.2台CISCO catalyst 4500 三层交换机6.1台APC UPS不间断电源7.2台海尔空调三、点检规程1.机房温、湿度情况查看并记录机房的温、湿度情况。
•当发现空调机故障或计算机机房环境温度、湿度超出允许范围时（温度大于24度，湿度小于20%）或空调机发生报警时，应及时向空调维修部门报修。
•当计算机机房环境温度达摄氏26度或湿度小于20%时，工作人员再次向公司相关部门报告并紧急呼叫空调维修部门要求组织紧急抢修，同时做好停机前的各项准备工作。
并密切注意机房环境温、湿度的变化。
•一旦计算机机房环境温度达摄氏28度或湿度大于85%或小于15%时，且在短期内无修复的可能并温度在继续上升时，由工作人员实行强制关机并报公司相关部门。
2. P650服务器2.1文件系统点检用root用户登录两个服务器的控制台或仿真终端上，检查所有文件系统的使用率，键入如下命令：>df -kFilesystem 1024-blocks Free %Used Iused %Iused Mounted on /dev/hd4 163840 10864 94% 1502 2% //dev/hd2 1703936 7892 100% 49574 12% /usr/dev/hd9var 32768 13300 60% 674 9% /var/dev/hd3 557056 474016 15% 158 1% /tmp/dev/hd1 32768 31640 4% 70 1% /home/dev/ptf_lv 3276800 597408 82% 1377 1% /ptf…检查%Used一栏，如果有文件系统使用率超过90％，则需要适当放大此文件系统。
机房巡检方案
机房巡检方案一、背景机房是存放服务器、网络设备等重要设备的地方，对于保障计算机系统的正常运行和数据安全具有重要意义。
机房巡检是一项必要的工作，其目的在于及时发现并解决机房设备运行中的问题，保证设备的稳定运行，并减少故障的发生。
二、巡检内容1.设备状态检查：巡检人员需检查服务器、网络设备、电源设备等的工作状态，包括设备是否正常运行、是否存在异常声音或异味等。
2.设备温度检查：巡检人员需检查机房内的温度，确保设备运行的环境温度正常，避免过热或过冷问题。
3.电源设备检查：巡检人员需检查电源设备的工作状态，包括UPS设备是否正常工作、电源线是否损坏等。
4.防尘工作：巡检人员需检查机房的清洁状况，包括机房空气中的灰尘情况以及设备表面是否积满灰尘。
如果发现有灰尘较多的情况，需要进行清理工作。
5.设备连接检查：巡检人员需检查设备之间的连接情况，包括网络连接、电源连接等，确保连接稳定。
6.设备标识检查：巡检人员需检查设备的标识，确保设备的名称、序号等标识信息正确无误。
7.设备备份检查：巡检人员需检查设备的备份情况，包括数据备份、配置文件备份等。
确保备份工作的正常进行。
8.安全措施检查：巡检人员需检查机房的安全措施，包括防火、防盗等措施，确保机房的安全。
三、巡检频率机房巡检应该进行定期巡检和不定期巡检相结合的方式，保证设备的正常运行和性能维护。
1.定期巡检：定期巡检是指按照固定的时间周期进行的巡检工作，一般为每周一次或每月一次。
2.不定期巡检：不定期巡检是指根据实际需要进行的巡检工作，如设备出现故障、增加新设备等情况下的巡检。
四、巡检责任人机房巡检责任人需要经过相关培训和资质认证，具备一定的机房设备运维经验，并且负责机房的管理。
巡检责任人的主要职责包括：1.按照巡检方案进行巡检工作。
2.及时发现并记录设备故障、异常情况。
3.提出维修、更换等建议。
4.做好相关记录和报告。
5.参与机房的安全管理。
五、巡检记录和报告巡检责任人需要对巡检过程中发现的问题进行记录和报告。
机房巡检内容及设备检查标准
机房巡检内容及设备检查标准1. 前言为了确保机房设备的正常运行和安全性，在日常维护中进行机房巡检工作是必不可少的。
机房巡检是通过定期检查机房设备的正常运行状态，发现潜在问题并进行及时处理，以保证机房设备的稳定性和可用性。
本文将介绍机房巡检的具体内容和设备检查标准。
2. 机房巡检内容机房巡检内容主要包括以下几个方面：2.1. 硬件设备检查•服务器设备：检查服务器的电源和散热器是否正常工作，观察服务器指示灯的状态，检查硬盘、内存等组件是否正常安装。
•网络设备：检查网络交换机、路由器等设备的工作状态，确认网络连接是否正常，检查设备指示灯是否正常。
•存储设备：检查存储设备的电源和散热器是否正常工作，确认存储设备的容量使用情况。
•UPS设备：检查UPS设备的电量和工作状态，确认UPS设备是否正常为机房提供电力保护。
2.2. 电力设备检查•确认机房电源的供电情况：检查机房的电力线路是否稳定，观察电力仪表是否正常工作，排查电力故障。
•确认UPS设备的工作状态：检查UPS设备的电力状态，确认UPS设备是否正常工作，确保机房设备在停电时有足够的供电时间。
•检查机房的接地状况：检查机房设备的接地线路是否良好，确保机房设备的安全使用。
2.3. 空调设备检查•空调温度和湿度检查：检查机房内的温度和湿度是否在合理范围内，确保机房设备能够在适宜的环境中运行。
•确认空调设备的运行状态：检查空调设备的工作状态和运行指标，确保机房设备能够得到良好的散热和降温效果。
2.4. 安全设备检查•检查机房的门禁系统：检查机房门禁系统的安装和运行状态，确保机房只能被授权人员进入。
•检查机房的监控系统：检查机房的监控设备是否正常工作，观察监控画面是否清晰，确保机房设备的安全监控能力。
3. 设备检查标准对于机房巡检的设备检查，需要制定相应的检查标准，以保证巡检工作的有效性和规范性。
3.1. 硬件设备检查标准•服务器设备：服务器设备的指示灯应全部正常，服务器的温度和风扇转速应在正常范围内，硬盘和内存均应安装完好。
服务器日常巡检规范(2023最新版)
服务器日常巡检规范服务器日常巡检规范⒈服务器基础信息⑴检查服务器基本配置信息，如主机名、IP地质、操作系统版本等。
⑵确认服务器的硬件配置，包括处理器、内存、硬盘等。
⑶检查服务器的网络连接情况，如网络适配器的状态和配置等。
⒉服务器运行状态检查⑴监控服务器的CPU使用率，查看是否存在异常高负载的情况。
⑵检查服务器的内存使用情况，确保没有内存不足的问题。
⑶检查服务器的磁盘空间占用率，避免磁盘空间不足导致服务器运行异常。
⑷检查服务器的网络连接状态，确保网络正常连接且无异常。
⒊服务运行状态检查⑴检查服务器上所有必要的服务是否正常运行，如数据库服务、Web服务等。
⑵监控关键服务的运行状态，及时发现并解决异常。
⑶检查服务器上的日志文件，排查异常情况并及时处理。
⑷确认系统定时任务的执行情况，确保定时任务按时运行。
⒋安全性检查⑴检查服务器的防火墙配置，确保安全策略符合要求。
⑵检查服务器的补丁更新情况，及时更新以应对安全漏洞。
⑶审查账号的权限配置，避免非授权访问和操作。
⑷检查服务器的登录日志，排查可能存在的异常登录行为。
⒌数据备份与恢复检查⑴确认服务器的数据备份策略，检查备份是否按计划执行。
⑵检查备份数据的完整性和可用性，确保能够成功恢复数据。
⒍其他问题检查⑴检查服务器的硬件状态，如风扇是否正常运转、温度是否正常等。
⑵检查服务器的电源供电情况，确保稳定供电。
⑶审查服务器上的异常进程和异常文件，及时清理。
⒎附件本文档所涉及的附件包括：- 服务器基本配置信息表格- 定时任务执行情况记录表格- 备份数据完整性检查记录表格- 其他异常情况记录表格⒏法律名词及注释- 数据备份：将重要数据存储在其他介质上，以便在数据丢失或损坏时进行恢复。
- 定时任务：在预定时间自动执行的任务，可以周期性地执行特定的命令或脚本。
- 防火墙：一种网络安全设备，能过滤网络流量并阻止未授权的访问。
- 安全漏洞：系统或应用程序中的缺陷，可能被攻击者利用以获取非授权的访问或执行恶意代码。
机房检查制度
一、范围本规定适用于网络设备机房。
二、目的为了更加有效的对网络信息系统进行管理，及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障，根据相关规定实际情况，制定本管理制度。
三、检查项目要求：1.电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。
2.服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。
3.服务器：服务器网络连接是否正常，系统应用是否正常。
3.机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。
4.网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。
检查设备工作状态。
5.网络通道：检查内外网络通道状态，包括81890内部局域网、81890与INTERNET、分中心与INTERNET，网站与INTERNET等网络通道状态。
四、情况记录各检查项目如无异常情况，在正常或异常栏中打“√”，如有异常情况，做好详细情况说明并及时上报信息中心领导。
五、其他要求1、对于重点设备每天检查一次，一般应用每周检查一次，故障模拟测试每月一次，以上详见附件表格。
2、一周打扫一次机房。
2楼机房检查项目程控交换机网络交换机固话交换机IVR CTI 办公电话录音系统电话录音UPS 外部电源空调/温度检查人备注日期4楼机房检查项目网络层交换机防火墙/均衡IPS/日志审记网站服务器（2）系统服务器（2）核心层交换机UPS 电源/电源插座OA DNS/FILE/DHCP服务器空调/温度检查人备注日期81890服务平台设备故障模拟压力测试计划表检查项目UPS负载压力（白天测试）UPS功能测试（晚上测试）网络备用线路测试（晚上测试）OPDA恢复速度测试（晚上测试）备注日期。
机房巡检制度
机房巡检制度标题：机房巡检制度引言概述：机房巡检制度是现代企业信息技术管理中的重要环节，它对于保障机房设备的正常运行、确保数据安全和提高工作效率起着至关重要的作用。
本文将从设备巡检、环境巡检、安全巡检、日常维护和记录管理五个方面，详细阐述机房巡检制度的内容和要点。
一、设备巡检1.1 硬件设备巡检1.1.1 定期检查服务器、交换机、路由器等硬件设备的工作状态，确保其正常运行。
1.1.2 检查硬件设备的温度、电压、风扇转速等参数，防止设备过热或电压异常引发故障。
1.1.3 清洁设备内部和外部的灰尘，保持设备通风良好，避免散热不畅导致设备损坏。
1.2 软件设备巡检1.2.1 定期检查操作系统、数据库、应用程序等软件设备的版本和更新情况，及时进行升级和修复漏洞。
1.2.2 检查软件设备的运行日志，发现异常情况及时处理，避免安全漏洞被利用。
1.2.3 验证备份系统的完整性和可用性，确保数据备份的可靠性，防止数据丢失。
1.3 网络设备巡检1.3.1 检查网络设备的配置和连接状态，确保网络通畅，避免因网络故障导致业务中断。
1.3.2 检查网络设备的安全设置，如防火墙、入侵检测系统等，确保网络安全。
1.3.3 监测网络流量和带宽利用率，及时调整网络设备的配置，提高网络性能。
二、环境巡检2.1 温度和湿度检测2.1.1 定期检测机房的温度和湿度，确保环境条件符合设备的要求，避免过热或过湿导致设备故障。
2.1.2 安装温湿度监控设备，实时监测环境参数，及时发出警报并采取措施，防止设备受损。
2.2 供电和电源检测2.2.1 检查机房的供电系统和电源设备，确保电力供应的稳定性和可靠性。
2.2.2 安装UPS（不间断电源）和发电机等备用电源设备，以备突发停电情况。
2.2.3 定期检查UPS和发电机的运行状态和电池容量，确保备用电源的可用性。
2.3 火灾和安全检测2.3.1 安装火灾报警器和灭火设备，确保机房的火灾安全。
2.3.2 定期检查火灾报警器和灭火设备的工作状态，保证其正常运行。
服务器机房检查表
服务器机房检查表一、机房环境检查1、温度与湿度检查机房内的温度是否在规定的范围内（通常为 18-27 摄氏度），使用温度计进行测量并记录。
检查湿度是否在 40%－60%之间，使用湿度计测量并记录。
若温度或湿度超出范围，检查空调系统是否正常运行，是否需要维修或调整。
2、清洁度观察机房地面、设备表面是否有灰尘、杂物堆积。
检查通风口是否被堵塞，影响空气流通和散热。
3、照明检查机房内的照明设备是否正常工作，亮度是否足够。
确保照明灯具无损坏、闪烁或昏暗的情况。
4、消防设施检查灭火器的压力是否正常，是否在有效期内。
检查烟雾探测器是否正常运行，有无故障指示灯亮起。
查看消防通道是否畅通无阻，无杂物堆放。
二、服务器硬件检查1、服务器外观检查服务器外壳是否有变形、划痕或损坏。
查看服务器指示灯是否正常显示，有无异常闪烁或熄灭。
2、电源系统检查服务器电源线是否连接牢固，无松动现象。
查看电源模块是否正常工作，有无过热、异味或噪音。
3、硬盘检查硬盘指示灯是否正常，有无故障提示。
倾听硬盘运行时是否有异常声音，如咔咔声、摩擦声等。
4、内存查看服务器内存插槽是否插满，有无松动的内存条。
通过系统工具检查内存是否存在错误或故障。
5、 CPU检查 CPU 风扇是否正常运转，散热是否良好。
观察 CPU 使用率是否过高，是否存在异常进程占用大量资源。
6、扩展卡检查服务器上的扩展卡（如网卡、显卡等）是否安装牢固，金手指是否清洁。
测试扩展卡功能是否正常。
三、网络设备检查1、交换机检查交换机指示灯是否正常，端口连接是否稳定。
查看交换机的配置是否有变动，是否存在异常的流量或数据包。
2、路由器检查路由器的工作状态，信号灯是否正常。
查看路由表是否正确，有无异常的路由条目。
3、防火墙检查防火墙的规则是否有效，是否有未授权的访问尝试。
查看防火墙的日志，是否有异常的网络活动记录。
4、网线与跳线检查网线和跳线是否有损坏、老化或松动的情况。
测试网线的连通性，确保网络传输正常。
机房服务器检查细则
机房服务器日常检查细则第一类、机房环境及物理检查一、机房环境1. 温度与湿度：最佳工作温度：20-25摄氏度极限工作温度：10-40摄氏度湿度: 8-80%(在23摄氏度条件下)2. 同时机房要保证服务器清洁.机房应保持服务器清洁，若空气灰尘过多，很容易造成资源读写错误及磁盘机中磁盘或读写磁头毁损。
定时使用皮老虎、刷子清除服务器灰尘。
二、电源电压: 要求电压稳定, 尖峰电压会损坏设备电压范围: 220V +/- 10%, 即200-240V, 50-60Hz电源功率: 视机器类型和系统配置而定电源线: 标准的零, 地, 火三相电, 其中零, 地电压不得超过3.0V.电源接驳: 用符合电流要求的空气开关或其他设备和主机电源线接驳,保证计算机系统的可靠工作应使用稳压电源和UPS，对于冗于电源的接入,采用两路单独输入.三、硬件检查检查服务器、磁阵的安装、电源线主机接线符合要求。
服务器状态检查：1. 当服务器处于启动和正常工作状态时，其前面板上的液晶显示屏上应无信息显示。
2. 当液晶显示器上出现带数字和字母的信息时，说明有硬件告警。
可以通过查询相关机型的面板报警数字信息查到相应告警原因，情况严重的，则要立即通知服务器厂商进行问题排查。
1. 当服务器的状态灯出现橙黄色时，说明有硬件告警，此时要检查磁柜的电源、接线、硬盘等。
如果有硬件故障则立即进行更换和更正，如果查不出具体问题，则需要联系相关厂商进一步诊断。
2. 当硬盘工作正常时，与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色，如无读写，则绿灯一直亮，如该硬盘有读写操作，则绿灯会不规则闪烁，当硬盘损坏时或RAID出现问题时，则硬盘状态灯将熄灭，或者呈闪烁状态：以1～3秒的频率有规律地、不停地闪烁第二类、系统日常维护流程2.1系统启动系统启动正常顺序如下：首先对外设（磁盘阵列、磁带库等）加电。
待所有外设加电自检完成后，主机加电正常起机。
主机加电后,才能按POWER键起机.2.2系统关闭服务器系统关闭时，需要确认服务器的服务是否对现网业务有影响，同时需要对关闭的服务器运行中的程序进程确认，明确软件安全的关闭步骤，在进行关机操作。
机房巡检制度
机房巡检制度标题：机房巡检制度引言概述：机房巡检制度是保障机房设备正常运行和数据安全的重要措施。
通过定期巡检机房设备和环境，能够及时发现并解决潜在问题，确保机房运行的稳定性和可靠性。
本文将从五个方面详细介绍机房巡检制度的内容和重要性。
一、设备巡检1.1 服务器巡检：检查服务器硬件状态、运行状况和温度，确保服务器正常运行。
1.2 网络设备巡检：检查交换机、路由器等网络设备的连接状态和配置，防止网络故障和安全漏洞。
1.3 存储设备巡检：检查存储设备的容量、性能和备份情况，确保数据的安全性和可靠性。
二、电力设备巡检2.1 UPS巡检：检查UPS电池的电量和充电状态，确保在停电时能够提供持续的电力支持。
2.2 发电机巡检：检查发电机的运行状态和燃油储备情况，确保在电网故障时能够及时切换到备用电源。
2.3 电源线路巡检：检查机房的电源线路和插座，防止电线老化、短路等问题导致的安全隐患。
三、环境巡检3.1 温湿度检测：检查机房的温度和湿度，确保在正常范围内，避免设备过热或过湿导致的故障。
3.2 空调系统巡检：检查空调系统的运行状态和温度控制，保持机房的适宜温度。
3.3 消防设备巡检：检查消防设备的完好性和有效性，确保机房的消防安全。
四、安全巡检4.1 门禁系统巡检：检查机房的门禁系统是否正常运行，防止未经授权人员进入机房。
4.2 监控系统巡检：检查监控摄像头的运行状态和录像存储情况，确保机房的安全监控有效。
4.3 防火墙和安全软件巡检：检查防火墙和安全软件的配置和更新情况，保护机房免受网络攻击和病毒侵害。
五、记录和报告5.1 巡检记录：详细记录每次巡检的时间、巡检内容和发现的问题，便于后续跟踪和分析。
5.2 故障处理记录：记录故障处理的过程和结果，为后续的故障排查提供参考。
5.3 巡检报告：定期生成巡检报告，总结巡检情况和问题处理情况，为机房管理提供决策依据。
结论：机房巡检制度是确保机房设备正常运行和数据安全的重要保障。
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机房服务器维护说明
第一类、机房环境及物理检查
一、机房环境
1.温度与湿度：
最佳工作温度：20-25摄氏度
极限工作温度：10-40摄氏度
湿度:
8-80%(在23摄氏度条件下)
2.同时机房要保证服务器清洁.
机房应保持服务器清洁，若空气灰尘过多，很容易造成资源读写错误及磁盘机中磁盘或读写磁头毁损。
定时使用皮老虎、刷子清除服务器灰尘。
二、电源
电压:
要求电压稳定,尖峰电压会损坏设备
电压范围:220V +/- 10%,即200-240V, 50-60Hz
电源功率:
视机器类型和系统配置而定
电源线:
标准的零,地,火三相电,其中零,地电压不得超过
3.0V.
电源接驳:
用符合电流要求的空气开关或其他设备和主机电源线接驳,保证计算机系统的可靠工作应使用稳压电源和UPS，对于冗于电源的接入,采用两路单独输入.
三、硬件检查
检查服务器、磁阵的安装、电源线主机接线符合要求。
服务器状态检查：
1.当服务器处于启动和正常工作状态时，其前面板上的液晶显示屏上应无信息显示。
2.当液晶显示器上出现带数字和字母的信息时，说明有硬件告警。
可以通过查询相关机型的面板报警数字信息查到相应告警原因，情况严重的，则要立即通知服务器厂商进行问题排查。
1.当服务器的状态灯出现橙黄色时，说明有硬件告警，此时要检查磁柜的电源、接线、硬盘等。
如果有硬件故障则立即进行更换和更正，如果查不出具体问题，则需要联系相关厂商进一步诊断。
2.当硬盘工作正常时，与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色，如无读写，则绿灯一直亮，如该硬盘有读写操作，则绿灯会不规则闪烁，当硬盘损坏时或RAID出现问题时，则硬盘状态灯将熄灭，或者呈闪烁状态：
以1～3秒的频率有规律地、不停地闪烁
第二类、系统日常维护流程
2.1系统启动
系统启动正常顺序如下：
首先对外设（磁盘阵列、磁带库等）加电。
待所有外设加电自检完成后，主机加电正常起机。
主机加电后,才能按POWER键起机.
2.2系统关闭
服务器系统关闭时，需要确认服务器的服务是否对现网业务有影响，同时需要对关闭的服务器运行中的程序进程确认，明确软件安全的关闭步骤，在进行关机操作。
2.3系统与数据备份
有效及时的系统备份是系统管理的非常重要的一环。
当系统出现故障时，特别是文件系统被严重损坏或硬盘损坏时，常需要使用系统备份来恢复系统。
在以下情况下应做系统备份：
1、新装机。
在硬件及系统软件安装完成后，应做系统备份。
2、软件改动。
系统软件或应用软件有改动时，应做系统备份。
3、定期备份。
对系统进行定期备份，最好每三个月做一次备份
2.4系统恢复
当系统发生比较严重的故障以致采取一般性维护手段不能在短期内恢复原系统，与上级确认后，可将最近一次的系统备份倒回机器内以全面恢复系统到最近一次做备份时的系统环境，然后可将当日的数据备份再倒回系统内。
至此，系统可恢复正常运行。
此后，应当厂商再进行整个事件的全面分析与回顾，以期找到故障发生的原因，并采取相应措施以杜绝类似事件再次发生。
2.5安全工作守则
a统定期进行系统备份。
b.当有系统变更或进行操作系统补丁安装的时候，必须作一次系统备份。
c.在发现有硬盘故障的时候，注意当天的数据备份。
在更换硬盘的时候，请确认当天数据备份已经完成。
d.在更换敏感的电子元件，时候一定要防静电。
e.在插拔外围设备的时候，请把外围设备下电。
f.在进行文件删除的时候，请留意当前路径是否正确。
g.在进行文件解压缩的时候，请留意参数和路径。
第三类、故障定位、故障排除
根据实际运行的系统中碰到问题，总结出了以下几种常见故障及其定位方式和解决方法。
3.1硬件故障
硬件故障有很多种，对系统产生的影响也不一样，这里按其故障对系统的影响程度分：
致命影响的硬件故障和只影响功能的硬件故障两类进行硬件分类：
其损坏对系统产生致命影响（将使机器宕机或无法启动）的硬件包括：
主板、CPU、RAID卡、电源模块、风扇、本地硬盘、内存损坏等等
这些设备的损坏等将使系统无法完成自检、引导和启动，液晶显示屏上都将有错误信息，可根据液晶显示屏上的错误码对照错误原因，如果是工作状态下出现这些硬件损坏，则系统将被挂起或宕机。
其损坏对仅对系统产生功能影响（机器不会宕机并能正常启动）的硬件包括：
网卡、本地硬盘有坏块、显卡、和其他外围设备
这些设备的损坏只影响特定功能，如网络功能、显示功能、访问磁阵的功能等，对于本地硬盘有坏块的情况，则要看坏块中是否包含了重要的系统文件，如果不是重要系统文件，则系统功能不受影响，但也建议立即更换该硬盘。
故障定位和排除：
液晶屏上的错误码
根据错误码确定是什么硬件出了故障，对系统来讲，原则上必须业务切换使得损坏服务器离线不影响用户使用的情况下，然后修复故障机器，恢复系统。
3.2磁阵故障
磁阵引起的故障是目前碰到的最频繁、危害最大的故障，据不完全统计，其故障覆盖到总故障的70%以上，具体来讲，可能引起磁阵故障的环节包括：
磁阵硬盘、主机上的RAID卡、与主机相连的SAS线、硬盘的位置和接线方式、以及盘柜使用的电压及周围磁场、磁阵/硬盘/RAID卡等都可能造成异常。
磁阵的问题是最复杂的，一般有物理损坏的原因也有环境原因，这是主因，如接线、插盘位置不符合要求、未及时查看系统告警等造成系统中断等辅因。
按照经验，不管是什么硬件故障导致故障，系统都会产生告警，如果能及时发现问题并采取措施，
如果存在硬件故障时，可从状态灯上观察到：
当单块硬盘出现故障或未被使用时，其面板上的硬盘状态灯会不亮
阵列的状态灯黄灯会亮
服务器的磁阵所配置的RAID卡一般都带有一块充电电池，该电池用于在突然停电的情况下保护RAID卡上的信息不丢失，这块电池的安全寿命一般是22000小时，差不多两年半的时间，也就是说，一般两年半以后需要更换这块电池。
处理步骤：
（按优选方式列出，从中选择一种即可）
1)更换服务器配件
选择系统闲时，更换主备机RAID卡电池，可以采用：
停备机－》更换备机RAID卡电池－》起备机（双机服务）－》主备倒换－》停原主机－》更换原主机ssa卡电池－》起原主机（双机服务）
3.3网络故障
由于我们应用对网络依赖很强，所以当网络出现全阻或瞬断都将对系统产生重大影响，网络故障一般可分为硬件故障（如网卡故障和交换机、路由器故障）和软件故障（网络中有IP包攻击或网络拥塞）两种情况。
硬件故障：
1．网卡
对于网卡故障，每台机器都配置有至少两块网卡，所以当单块网卡或网线出现问题时，切换网卡故障排查方法：
如果诊断出网卡有问题，则关闭系统后进行更换。
（如果是主机，则先手工切换为备机后再操作）
软件故障：
1．网络拥塞
由于系统在封闭网络中运行，所以发生网络拥塞的可能性比较小，但如果网络拓扑比较复杂的话，也可能发生这种情况，在主机上的表现为ping主机丢包严重，主机链路时通时断，数据包丢失，设备功能异常。
问题排查：
1)尽量使内部应用的机器从网络上隔离出去
2)如果情况仍未改善，建议配合机房查询网络
由于网络故障出现会导致远程登录失效，所以无法进行系统维护。
所以建议任何一套服务器都要配置一个维护台。
3.4 OS故障
一般来说我们所使用的是一个比较稳定的操作系统，出现故障一般是人为因素引起的：
1.没按要求打OS补丁
2.应用程序或数据库消耗内存太多或存在内存泄漏导致物理内存被耗尽导致系统挂起
3.人为删除了重要的目录或文件，如：
C:
//dev、/usr、/bin、/sbin、/etc等故障排查：
1．查操作系统补丁是否符合要求
2．检查内存、CPU使用情况。