新官上任怎么管理老员工演讲.doc
新领导给老员工开会发言稿
大家好!首先,我代表公司对新加入的领导和同事们表示热烈的欢迎!同时,我也要对在座的各位老员工表示衷心的感谢。
正是因为有了你们的辛勤付出,公司才能取得今天的成绩。
在此,我谨以个人的名义,向大家表示诚挚的敬意!今天,我们召开这次会议,主要目的是让大家了解公司新领导的工作思路,明确今后的发展方向,同时,也是为了加强团队凝聚力,激发大家的积极性和创造性。
下面,我将从以下几个方面进行发言。
一、回顾过去,展望未来过去几年,在公司领导的正确带领下,我们全体员工共同努力,取得了显著的业绩。
这些成绩的取得,离不开每一位老员工的辛勤付出。
在此,我要向大家表示衷心的感谢!同时,我们也要看到,当前市场竞争日益激烈,我们面临的挑战和压力也在不断增大。
因此,我们要保持清醒的头脑,立足当前,着眼长远,为公司未来的发展做好准备。
二、新领导的工作思路1. 强化团队建设。
团队是企业发展的基石,我们要加强团队建设,提高团队凝聚力,让每位员工都能在公司找到归属感。
2. 优化管理流程。
通过优化管理流程,提高工作效率,降低成本,增强企业的核心竞争力。
3. 深化改革。
针对公司现有问题,我们要深化改革,不断完善各项制度,提高管理水平。
4. 创新驱动。
我们要紧跟时代步伐,加大科技创新力度,推动公司向更高层次发展。
三、对老员工的要求1. 保持敬业精神。
作为公司老员工,你们是公司的宝贵财富,要始终保持敬业精神,为公司的发展贡献自己的力量。
2. 提高自身素质。
要不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质,为公司创造更多价值。
3. 发挥传帮带作用。
作为老员工,你们要发挥传帮带作用,帮助新员工尽快成长,共同推动公司发展。
4. 积极参与公司活动。
我们要积极参与公司组织的各项活动,增强团队凝聚力,共同为公司发展努力。
最后,我相信,在公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,我们一定能够克服困难,实现公司新的跨越。
在此,我衷心祝愿大家工作顺利、身体健康、家庭幸福!谢谢大家!。
新官上任怎么管理老员工演讲
新官上任之基本功中国有句古话说得好:新官上任三把火。
很多经理人,包括很多的老总,到新的部门、新的岗位,上任伊始,便在所在的部门、所在的公司燃起种种火焰,恨不得一上任就能出成绩。
可是,现代管理学认为“新官上任三把火”的传统观点是错误的,我们在新官上任之前,应当做好做足有关的基本功。
新官上任前的100天很重要,因为你上任前100天做的准备工作,将直接决定你新官上任后100天的作为。
可以说,你上任后未来100天内在新的岗位上的表现,将直接决定你的未来一年在公司的去留问题。
所以,新官上任想要成功,最好先做足做好上任前的100天的基本功。
那么如何来做好新官上任前100天的基本功呢?且听我们慢慢道来。
一、高效力的时间规划在时间管理上,我们首先要区分两个概念。
一个是效率,一个效力。
效率说的是做事情速度,效力是做事情的成果。
在当今十倍速的信息时代,更多的人,强调了做事的效率——即速度,忽略了做事的效力——即成果。
我们作为一名新的领导人,上任前和上任伊始,强调的不是做事的效率,而是做事的效力,因为邓小平有句名言:无论白猫黑猫,抓到老鼠都是好猫。
公司任命你为新的领导,派遣你到岗位上,是希望你能成果的。
假如你上任前后,做了事情很多,可效果不怎么样,大家会笑话你,说你是在瞎忙活,然后你也许会这样替自己狡辩:我起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,干得比驴多,没有功劳也有苦劳吧,没有泪水还有汗水吧!可你不要忘了:公司最终评价你的是你做出了什么,而不是你做了什么!人人都会做什么,但不是人人都会做出什么——这一点希望大家能记住!所以,我们新官上任前后,要做高效力的时间规划。
在这里我们提供一种工具给大家,叫做abc等级法。
“abc等级法”的实施步骤如下:第一步,早晨上班,第一件事情是把当天的事情分为abc三个等级。
a--为紧急的事情;b――为重要的事情;c――为琐碎的事情;第二步,遵照做事情的顺序“紧急→重要”来排序,至于琐碎的事情坚决去掉。
新上任对员工发言稿
新上任对员工发言稿尊敬的各位员工:大家好!首先,我想借此机会向大家表达我对新任职的兴奋和荣幸之情。
我非常感激公司的信任和支持,我会全力以赴,尽职尽责,为公司的发展贡献力量。
作为新任的领导者,我对自己有着很高的期望和更高的要求。
我将以谦虚的态度对待这个新角色,并且时刻保持学习的状态。
我坚信,只有与团队紧密合作,才能够共同实现公司的目标和使命。
在我接任的过程中,我充分了解到公司的历史和员工的贡献,对此表示深深地敬佩。
在以往的工作中,我们取得了许多值得骄傲的成绩,这是大家共同努力的结果。
然而,我们同时也要意识到,现在的市场环境和竞争形势都在不断变化,我们必须不断适应和改进,以保持竞争力。
因此,团队的凝聚力和创新性将是我们成功的关键因素。
作为团队的领导者,我的首要任务是激励和鼓舞大家。
我相信,每个员工都有无限的潜力和能力,只要我们发挥出最佳状态,就能够实现非凡的成就。
因此,我将提供积极的工作环境和支持,帮助每一个人充分发挥自己的能力,发现个人的优势,并不断成长和提升。
同时,我也鼓励大家互相支持和学习,彼此之间分享经验和知识,共同提高。
我希望我们的团队能够保持开放和透明的沟通方式。
我非常珍视每一个员工的意见和建议,因为我相信,只有通过彼此的互动和交流,我们才能够找到最佳的解决方案和改进方法。
此外,我将定期组织团队会议和沟通活动,以促进信息的共享和团队的凝聚力。
除了对内部员工的关注,我还将致力于与外部合作伙伴的合作和发展。
我相信,通过与合作伙伴的密切合作,我们能够共同创造更大的价值,并实现互利共赢。
因此,我鼓励大家保持良好的沟通和合作,建立互信的关系。
最后,我要再次感谢大家对我的支持和信任。
我衷心期待与每一位员工共同努力,为公司的发展做出更多的贡献。
我相信,只要我们团结一心,共同努力,我们一定能够迎接新的挑战,并取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家!新任领导者。
新领导如何管理老员工
新领导如何管理老员工新领导对老员工的管理需要更加小心谨慎,要得到老员工的认同,下面就由为你介绍一下新领导如何管理老员工吧!创业者队伍目前正呈现年轻化的趋势。
而同时,父辈一代中的很多人,却因为裁员、经济不景气或 ___变化,正面临失业的危机。
有意思的是,现在年轻的创业者们正为那些辛勤工作、热爱奉献的老一辈人提供工作岗位。
企业家作为一家公司和团队的领导者,他们有责任让所有年龄的员工之间保持和谐的关系。
但是,在一艘满载丰富商务人士的船上,企业家作为这艘船上年轻的船长,将面临着巨大的挑战。
年轻的男性或女性企业领导者,可以通过以下十种方法,应对这些挑战:在史蒂芬·柯维(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七个习惯”中,第五个习惯指出:“首先努力去了解对方,然后让对方了解自己”,这一点对领导者了解员工的差异来说十分重要,特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者。
了解这些差异是领导者了解员工需求的关键,从而,作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。
年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在,为了缓解他们的情绪,领导者可以让他们参与企业的经营,而不仅仅是其本职工作。
每个人多少都会有些虚荣,领导者可以听取员工的建议或意见,这样可以确保让员工感到获得了领导的'欣赏,感受到“被需要”。
由于员工获得了领导的欣赏,领导也会因此赢得员工的尊重。
员工会对以下两种情况最为不安:(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住。
为了自己和团队,创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。
你可以依据员工年龄,让他们学习一些新技术或了解一些新趋势,他们会从中受益。
另外,领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验。
相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径。
但是,领导者要注意不能和员工成为“哥们”,或者跨越雇主与雇员间的界限,否则以后可能会产生某些问题。
让员工之间保持专业的业务交流,这对领导和员工来说是一种互利双赢。
新官上任对员工发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我站在这里,心情无比激动。
首先,我要感谢公司给予我这次机会,让我有机会担任这个职位。
在此,我也要感谢在座的各位同事,是你们的辛勤付出,才有了我们公司的辉煌成就。
新官上任三把火,我深知自己肩负着沉甸甸的责任。
在此,我想对大家说几句心里话,希望大家能够理解和支持我的工作。
一、坚定信念,共同发展首先,我要强调的是,我们公司的核心价值观:诚信、创新、共赢。
这是我们公司的灵魂,也是我们每一位员工的行动指南。
我相信,只要我们坚定信念,团结一心,就一定能够战胜一切困难,实现公司的长远发展。
在过去的日子里,我们公司取得了辉煌的业绩,这离不开大家的共同努力。
在新的征程中,我希望大家能够继续保持这种昂扬向上的精神,携手并进,共创辉煌。
二、强化团队建设,提升团队凝聚力一个优秀的团队,是公司发展的基石。
我深知,团队的力量是无穷的。
因此,我将致力于加强团队建设,提升团队凝聚力。
1. 优化团队结构,选拔优秀人才。
我将从公司内部选拔优秀人才,充实团队力量,为公司的持续发展提供有力保障。
2. 增强团队沟通,搭建沟通平台。
我将定期组织团队会议,加强部门之间的沟通与协作,确保信息畅通无阻。
3. 营造积极向上的团队氛围,激发员工潜能。
我将关注员工身心健康,关心员工生活,为大家提供良好的工作环境,激发员工的潜能。
三、注重人才培养,助力员工成长人才是企业发展的核心竞争力。
我深知,只有培养出优秀的人才,才能使公司立于不败之地。
1. 完善培训体系,提升员工技能。
我将加大培训力度,为员工提供更多学习机会,助力大家提升专业技能。
2. 建立激励机制,激发员工潜能。
我将建立健全绩效考核体系,对表现优秀的员工给予奖励,激发大家的积极性。
3. 关心员工成长,助力职业生涯规划。
我将关注员工的职业生涯发展,为大家提供更多的晋升机会,实现个人价值。
四、强化风险管理,确保公司稳健发展风险无处不在,面对市场竞争,我们要有清醒的认识。
我将高度重视风险管理,确保公司稳健发展。
年轻主管如何管理年纪大的员工?
未 必 心服 口服 。对 于新 任 主管 ,首 刻行 动 ,并在 第一 时 间公布 阶段 性 朱 峰 ( 巨力企 业管理咨询公 司 ) 要 任务 是 消 除抵触 情绪 和谣 言 的散 成果 ,避免 因微不 足道 的 失败被 团
《 企 业 管 理 》 杂 志2 0 1 3 年 第 八 期2 3
的企业 任 职 3年 ,很 有 “ 魄力 ” 的 认 真分 析 旧 团队 、老 员 工 的优势 和 讲苦 劳 ,但其 忠诚度 和对 美好 的 期 改 革 ,碰 了很 多钉 子 ,最后 关 门大 兴趣 , 在公司业务 框架 内, 按 其所长 , 吉 。后 来主 持某 部 委机 关部 全面 工 安排 一些其愿 意干 、能够干 的业务 。 作 5年 , 采取 了 “ 温和 ” 的管理 方法 , 带 来 了 团队稳 定 ,业绩 增 长。两 者
的共 同特 点是 ,员 工大 多工 龄 比我 免得 了便宜 卖乖 。
长 1 5年 以上 ,社 龄 比 我 长 2 0年 , 第三 , 急事缓办 , 好事快办 。“ 新
并 且大 多数 员 工有 一定 的背 景和 后 官 上 任三 把火 ”要 不得 ,取 得 团 队 魄力 ,旧 团队有 旧 团队的 优势 。一 台 ,至 少有 比我更便 捷 地接 触更 高 信 任 是万 里 长征第 一 步 ,开 拓新 业 朝 天子 一朝 臣 的政客 式管理 伤害 的
本 人 曾在 某部 委信 息 中心转 制
播 ,即降低 负 能量 ,此后 才是 启 动 新业 务 ,寻 求正能量 。
队联想到主管选拔 的 “ 原罪”上来 。 第四, 常 怀感恩之心 , 对 “ 恶 习”
第 二 ,老 有 所 用 ,老 有 所 为 。 视 而 不 见 。老 同事 难 免居 功 自傲 、
新上任领导管好老员工的六要六不要工作法,效果贼好
新上任领导管好老员工的六要六不要工作法,效果贼好新上任的领导如何和老员工打成一片?如何通过老员工的示范作用,让自己尽快的打开工作的局面呢?要想实现这个小目标,一定要做到下面的六要六不要。
【1】要摸不要令。
刚上任的时候,一定不要急于表现自己,先学会摸透情况,而不是急于表达自己的想法,和下达一些命令,先按照原来的节奏和步调走,等情况摸个差不多的时候,再做决定。
【2】要稳不要烧。
大家奉为经典的新官上任三把火,在小编看来一定不要烧,先稳住局面,再说改变局面,一切都是以稳字当先,否则的话,你刚一上任就出大乱子,可能你还没有开展工作呢,就被你的领导给你撸下来了。
【3】要听不要动——老员工很多都是职场老油条。
刚上任要多听,不要乱动,不管别人说什么,先记录下来,再做一的合适,一定不要急于表态,更不要承诺给谁撑腰,在你没有掌握大家底细的前提下,只能先应付过去再说。
【4】要导不要包——不要试图讨好老员工。
大家一定不要陷入一竿子插到底的毛病,要引导大家去解决问题,而不要去承诺给大家解决,很多新上任的领导一上来之后,为了显示自己阳历和资源,一上去给大家做了很多的承诺,大家有问题的时候找到你,你三下五除二的就把问题给解决了,这种方式一定要不得,谁提出的问题要让他说出方法,要学会引导,而不是大包大揽。
【5】要守不要破——先稳住老员工的情绪,千万不能对他们的诉求大包大揽。
这是一个底线的原则,一定要把这个组织里面比较优良的传统继承下来,也就是要做一个保守的人,原来是怎么做的,先按原来的套路来,不要一上来就按照自己的思路打破原来的模式,那样会出大乱子的。
【6】要阳不要阴——对于有经验的老员工最好用阳谋,别阴谋的话,他们也都不是省油的灯。
这是策略的问题,要多用阳谋,要公开公平公正的去处理一些问题,千万不要阴谋,如果一来到这个单位里上任,就搞一些阴谋诡计,就搞一些套路,你这一个小脑袋瓜子无论如何也聪明不过下面一大堆人,这是自己给自己过意不去。
新官上任员工大会发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行新官上任员工大会。
首先,请允许我代表公司对新任领导表示热烈的欢迎和衷心的祝贺!同时,也感谢各位同事在百忙之中抽出时间参加这次大会。
新官上任三把火,今天,我作为新任领导,非常荣幸能够站在这个讲台上,与大家共同探讨公司的发展大计。
在此,我想就以下几个方面与大家进行交流。
一、回顾过去,总结经验过去,我们公司取得了一系列辉煌的业绩,这离不开全体员工的辛勤付出和无私奉献。
在过去的岁月里,我们共同经历了风风雨雨,也收获了丰硕的果实。
在此,我要对大家表示衷心的感谢!回顾过去,我们有以下几点经验值得总结:1. 坚持以市场为导向,不断提升产品品质和服务水平。
2. 强化内部管理,提高工作效率,降低成本。
3. 注重人才培养,为员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间。
4. 积极履行社会责任,树立良好的企业形象。
二、认清形势,明确目标当前,我国经济正处于转型升级的关键时期,市场竞争日益激烈。
面对新的形势,我们要认清以下几方面:1. 行业发展趋势:我国经济结构调整,新兴产业崛起,为行业发展带来了新的机遇。
2. 市场竞争态势:国内外竞争对手日益强大,我们面临着巨大的挑战。
3. 内部管理问题:部分环节存在效率低下、成本过高等问题,需要我们加以改进。
基于以上形势,我们公司今年的目标是:1. 实现营业收入同比增长10%。
2. 提高产品市场份额,提升品牌知名度。
3. 优化内部管理,降低成本,提高效益。
4. 加强人才队伍建设,提升员工素质。
三、加强团队建设,提升凝聚力团队是企业发展的基石。
在新的一年里,我们要加强团队建设,提升凝聚力,具体措施如下:1. 优化组织架构,明确职责分工,提高工作效率。
2. 加强团队沟通与协作,形成良好的团队氛围。
3. 开展丰富多彩的团队活动,增强员工归属感和凝聚力。
4. 完善激励机制,激发员工积极性和创造性。
四、强化执行力,落实工作部署执行力是企业成功的保障。
我们要强化执行力,确保各项工作部署落到实处。
领导第一次上任对员工讲话稿范文5篇
领导第一次上任对员工讲话稿范文5篇领导第一次上任对员工讲话稿范文篇1 尊敬的各位领导,各位亲爱的伙伴们:大家好!今天对我来说是一个极不平常的日子,也是我人生中的一个重要转折点,因为今天我被公司老总正式任命为我们公司的技术部经理,我的职位是由全体员工集体选举出来,非常感谢大家!感谢各位董事会成员、各位公司伙伴对我的信任以及集团公司对我的培养,给了我这个机会。
在知道自己成为公司技术部经理之时,我感到这不仅是上级组织领导和各位伙伴对我的信任,更是赋予了我巨大的责任。
今天我面对组织、面对领导以及面对集团公司的各位伙伴,我心情很激动,同时也很有信心带领餐饮公司的管理团队,发扬我们“追求无止境”的精神,建立“严格高效,善于思考,团结互助,沟通理解,积极主动,乐观向上”的团队优良作风,共同把公司管理好、发展好。
在这里我向集团懂事会成员以及在座各位伙伴郑重承诺:我深信,企业的竞争就是人才的竞争。
人才的竞争就是质量的竞争,质量的竞争就是品牌的竞争,品牌的竞争就利润的竞争。
“尊重”是我们以人为本的体现。
在此由衷的感谢集团各部门、分公司长期以来对全上品的帮助和厚爱。
我相信,我们的合作与交流是我们共同进步的源泉,让我们伸出合作的手,把我们公司的事业推上一个新的台阶。
担任总经理期间,我将秉承我们以往的精神,在新的岗位上,积极努力工作,认真履行总经理的职责,认真学习餐饮专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按公司要求完成好工作和达成目标的团队,做好产品研发,丰富产品。
把我们“自然、健康、快乐”的全上品更大的服务于大众。
我将要把我们餐饮公司的业绩提高上去,在以往业绩基础上提供十个百分点,我们完全有能力做到着一些,只是由于我们的一些小细节的不够导致了现在的业绩没有得到充分的提升。
我之前就已经看到这些缺点了,我相信只要我重点将缺点找出来,加以改正,我们的业绩就会上去。
如果我不能做到这一切,或是我们公司的业绩下去了,那首要责任就是我的,我责无旁贷,我也不会掩饰我的错误,我将会辞职,退位让贤,我说到做到!在此我祝公司欣欣向荣,各位同仁身体健康,并通过你们传达,祝你们家人健康、快乐、万事如意。
第一次上任对员工发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,向大家表示衷心的感谢。
首先,我要感谢公司领导对我的信任,让我有机会担任这个职位。
同时,也要感谢在座的每一位同事,是你们的辛勤付出和无私奉献,为公司的发展贡献了巨大的力量。
在此,我想就上任后的工作方向、团队建设以及与大家共同成长等方面,与大家进行交流,共同探讨。
一、工作方向首先,我想谈谈我们团队的工作方向。
回顾过去,我们团队取得了一系列的成绩,这些成绩的取得离不开大家的共同努力。
展望未来,我们将继续秉承“创新、务实、共赢”的理念,努力实现以下目标:1. 提高团队凝聚力。
团队是公司发展的基石,我们要加强团队建设,增强团队凝聚力,让每一位同事都感受到团队的温暖和力量。
2. 提升业务水平。
业务能力是员工的核心竞争力,我们要通过不断学习、实践,提升自身业务水平,为客户提供更加优质的服务。
3. 创新管理模式。
创新是企业发展的动力,我们要积极探索新的管理模式,提高工作效率,降低成本,实现公司业绩的持续增长。
4. 深化内部合作。
加强部门间的沟通与协作,形成合力,共同推动公司发展。
二、团队建设团队建设是公司发展的关键。
为了打造一支高素质、高效率的团队,我将从以下几个方面着手:1. 加强培训。
定期组织各类培训,提高员工的业务技能和综合素质,为团队发展提供有力保障。
2. 优化绩效考核。
建立科学合理的绩效考核体系,激发员工的工作积极性,让优秀人才脱颖而出。
3. 关心员工成长。
关注员工的职业发展,为员工提供晋升通道,让每一位同事都有施展才华的舞台。
4. 增强团队凝聚力。
举办各类团队活动,增进同事间的交流与合作,营造和谐、向上的团队氛围。
三、共同成长作为团队的一员,我们不仅要关注个人成长,更要关注团队的整体发展。
以下是我对共同成长的一些建议:1. 勤于学习。
学习是进步的源泉,我们要不断学习新知识、新技能,适应市场变化,提升自身竞争力。
2. 互相帮助。
团队中,我们要学会相互支持、相互帮助,共同克服困难,实现共同目标。
新任主管如何管理“老资格”下属
新任主管如何管理“老资格”下属我是新上任的主管,以前光棍一个人,做好自己的事就行,出不了错。
现在下属部门多了,光人都五六十口子,谁出了点事都是我的错。
下面的主管都比我资历老,想换他们也不易,老板不承认他们的能力,但是也不会炒了或换了他们,我呢想培养他们,他们不吃这一套,某一天,一位主管直接跟我讲,我也不过强他们一点,他们压根就当我是病猫嘛。
一直以来吧,交待的事情也听,光听不按着做,个个都有主见,最终搞出乱子我收拾,态度好,及时又承认错误,我又不能拉下脸。
偶尔他们还倔倔,反映给老板看,看老板的意思也就是让我做他们的主管,是要我多替他们想想,别的,老板也没指望什么。
我成了一个给人堵漏子的工具。
这份工作我偏又是留恋的,因为公司正在向上发展。
但目前处境实在不堪,我堵得了几天,堵不了的时候我该怎么呢?David_2005:1.正手:选择性地架空主管是既管事又管人的。
如果你属下的那些主管都是“浆糊”的话,那就在更下一级的工程师中挑选几个“有理想、有抱负”的青年才俊来重点培养,以此降低你对“浆糊”们的依赖。
同时,这也培养了一批你自己的嫡系部队,以备不时之需。
当然,这种做法是要适度的,只要让那些主管感觉到了威胁也就够了,越级管理过于频繁会使整个团队感觉上下级无清晰的管理层次、工作流程混乱。
再者,有“野心”的年轻人往往容易“飘”,这会引发人员新老对立的人民内部矛盾,这会使你的上司反而更觉得你的无能。
2.反手:计划性的“党争”做领导的,尤其是新领导,必须能灵活地运用下属间的“党争”。
下属有了党争、有了摩擦,他们就会需要“裁判”、或者需要“靠山”,而直接的领导往往就是最好的人选。
换言之,他们往往会为了各自小阵营的利益而主动地与你亲近,而你此时完全可以充分利用这种机会,来展示你“无上”的权力和“英名”的决策,以此巩固你的领导地位。
知道康熙在执政的初期为什么明知索额图和明珠有党争,但却始终不杀他们吗?当然,党争是把双刃剑,但剑在你手上,什么时候用、怎么用、什么时候收,这就看你的判断了。
新任管理老员工发言稿范文
大家好!首先,我要感谢领导和同事们对我的信任,让我有机会担任新任管理老员工。
在此,我感到无比荣幸和激动。
接下来,我想借此机会向大家发表一些感想和计划。
首先,我想说的是,我们团队一直以来都是一支充满活力、富有战斗力的团队。
在过去的工作中,我们共同克服了许多困难,取得了丰硕的成果。
这离不开领导的正确指导和同事们的辛勤付出。
在此,我要向大家表示衷心的感谢!作为一名新任管理老员工,我深知自己肩负的责任重大。
在今后的工作中,我将努力做到以下几点:一、加强自身学习,提高管理水平。
作为一名管理者,我要不断学习新的管理理念和方法,提高自己的综合素质,以便更好地带领团队完成各项工作任务。
二、关心团队成员,营造和谐氛围。
我要关心每一位同事的生活和工作,关注他们的成长和进步,为大家创造一个和谐、团结、向上的工作环境。
三、发挥团队协作精神,共同进步。
我相信,只有团结一心、共同努力,我们才能战胜一切困难,实现团队目标。
因此,我要充分发挥团队协作精神,与同事们携手共进。
四、注重人才培养,传承优秀文化。
我深知人才是企业发展的基石,我将致力于培养一批具有创新精神和实战能力的优秀人才,传承我们团队优秀的企业文化。
五、积极沟通,提高执行力。
在工作中,我要加强与领导和同事们的沟通,确保各项工作部署得到有效执行,为公司发展贡献力量。
六、严于律己,廉洁自律。
作为一名管理者,我要以身作则,严于律己,做到廉洁自律,树立良好的形象。
最后,我想说,新任管理老员工只是一个新的起点,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为团队、为公司的发展贡献自己的力量。
在此,我恳请领导和同事们给予我更多的关心和支持,让我们一起携手共创美好未来!谢谢大家!。
新上任领导对下属的讲话稿
新上任领导对下属的讲话稿新上任领导对下属的讲话稿新上任领导干部要尽快适应社会,转变角色,独当一面,必须提高自身综合素质,练好当官基本功,新上任给员工讲话怎么写呢?下面是店铺整理的新上任给员工讲话资料,欢迎阅读。
篇1:新上任给员工讲话一片冰心在玉壶尊敬的各位领导、亲的同事们、同甘共苦的战友们:大家下午好!今天的《案防文件》及案例,对我们每个人来说是非常重要的,为我们今后的工作指明了方向,端正了我们的思想观念,让我们知晓了可为、什么不可为,知晓了“莫伸手,伸手必被抓”。
理事长热情洋溢的讲话使我们对信合充满了信心,让我们感到了作为信合人的骄傲。
徐经理语重心长的讲话让我们明白了终身学习的重要性,活生生的案例讲述让我们知道了高尚的职业操守的重要性以及银行工作“责任重于泰山”的道理。
张师兄推心置腹,以自身经历阐释了如何处理远大理想和平淡的现实之间的矛盾,并告诉了我们工作中遇到困难该如何处理的妙策。
这是在我们奔向工作岗位前送给我们最好的礼物,在此,感谢你们!既来之,则安之。
既然我们选择了信合,哪怕条件再苦,我也要勇往直前,为信合发展无私的贡献光与热。
我们中大多数将会从基层做起,没有大城市整夜的灯火通明,没有朋友间通宵达旦的娱乐,在寂寞面前,我们既要保持高昂的战斗激情,又要保持清醒的头脑,抵挡住糖衣炮弹的攻击。
把每一天都当作新的一(文章转载自[工作实用文档频道] )天,胜不骄,败不馁,要相信“天生我材必有用”,只有把平凡的工作干得不平凡,把简单的工作干得不简单,在平凡的岗位上才能彰显人性的光辉、谱写华美的人生。
那么,基层工作照样也精彩,照样也能实现理想抱负。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,没有基层工作的人生是不圆满的,没有经过基层的锻炼是不能迅速成长起来的。
我们即将奔向工作岗位,起初会遇到些许困难,但我们要敢于攻坚。
脚踏实地的同时也要仰望星空,在工作中散发出青春中的热与火,牢记湖北信合“敬业忠信严谨创新”的精神,在爱岗敬业的同时,时时刻刻保持一颗忠于信合、发展信合的心,与信合“肝胆相照荣辱与共”。
老员工新上任发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,以老员工和新上任的角色,向大家发表我的演讲。
首先,我要感谢领导对我的信任,让我有机会担任这个新的职位。
同时,我也要感谢同事们一直以来对我的关心与支持。
在此,我要向大家表示诚挚的感谢!回顾过去,我们公司经历了无数的风雨,但始终保持着昂扬的斗志和坚定的信念。
作为公司的一名老员工,我深知我们公司的发展离不开每一位员工的辛勤付出。
在过去的岁月里,我们共同奋斗,共同成长,共同见证了公司的辉煌历程。
如今,我新上任,将肩负起更加重要的责任。
在此,我想就以下几个方面与大家分享我的想法:一、传承与创新作为老员工,我深知公司的发展离不开传承。
我们要传承公司的优秀文化、优良传统和优秀员工的精神风貌。
同时,我们要勇于创新,紧跟时代步伐,适应市场变化,为公司的发展注入新的活力。
首先,我们要传承公司的优秀文化。
企业文化是一个企业的灵魂,是我们前进的动力。
我们要深入学习公司的发展历程,传承公司优良的传统,弘扬公司精神,使之成为我们共同的行为准则。
其次,我们要传承优良传统。
在过去的岁月里,公司形成了许多优良传统,如团结协作、勤奋敬业、勇于创新等。
我们要将这些传统发扬光大,使之成为我们战胜困难的法宝。
再次,我们要传承优秀员工的精神风貌。
每一位优秀员工都是我们公司的宝贵财富,我们要学习他们的敬业精神、创新意识和团队协作精神,使之成为我们前进的动力。
二、担当与责任新上任的我,深知自己肩负的责任重大。
我要以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
首先,我要勇于担当。
作为一名新上任的领导,我要敢于承担责任,敢于面对困难和挑战。
在工作中,我要以身作则,带领团队攻坚克难,为实现公司目标而努力。
其次,我要关注员工成长。
员工是公司的基石,我们要关心员工的成长,为员工提供良好的工作环境和发展平台。
我要努力提升自己的领导能力,为员工创造更好的工作氛围。
再次,我要强化团队建设。
团队是企业发展的关键,我要加强团队建设,提高团队凝聚力,使团队成为公司发展的坚强后盾。
新上任管理岗位发言稿范文
大家好!首先,我要感谢组织对我的信任,让我有机会担任这个新的管理岗位。
在此,我衷心地向各位表示衷心的感谢,并向大家致以诚挚的问候!回顾过去,我们取得了一定的成绩,这离不开领导的关怀和全体同事的共同努力。
然而,我们也深知,面对新的挑战,我们还有很长的路要走。
在此,我想就以下几个方面谈谈我的想法和打算。
一、明确职责,强化担当作为新上任的管理者,我要时刻牢记自己的职责,充分发挥管理者的作用。
一是要严于律己,以身作则,带头遵守各项规章制度,树立良好的形象;二是要关心同事,关注团队,营造和谐的工作氛围;三是要敢于担当,勇于负责,为团队的发展贡献自己的力量。
二、加强学习,提升能力管理岗位要求我们具备较强的综合素质。
为了更好地履行职责,我将加强学习,努力提升自己的业务能力、沟通协调能力和团队管理能力。
一是深入学习党的路线方针政策,提高政治素养;二是积极学习业务知识,提升专业水平;三是加强与其他部门的沟通交流,提高协作能力。
三、团结协作,共同进步团结协作是团队发展的基石。
我将充分发挥团队的力量,与同事们携手共进,共同为实现我们的目标而努力。
一是要尊重同事,关心同事,形成良好的团队氛围;二是要善于发现和发挥同事们的特长,实现优势互补;三是要勇于创新,不断改进工作方法,提高工作效率。
四、严抓落实,确保效果管理工作的核心在于落实。
我将严格要求自己,确保各项工作任务落到实处。
一是要明确工作目标,细化工作措施,确保任务到人、责任到岗;二是要加强对工作的监督和检查,及时发现和解决问题;三是要注重工作实效,以结果为导向,不断提高工作质量。
最后,我要感谢组织对我的信任和期望。
在今后的工作中,我将以更加饱满的热情、更加务实的作风,为团队的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望各位领导和同事给予我更多的关心、支持和帮助,共同创造美好的未来!谢谢大家!。
新任管理老员工发言稿范文
大家好!首先,我要感谢组织给予我这次担任新任管理岗位的机会,让我有机会为大家服务,为我们的团队贡献自己的力量。
在此,我衷心地向各位表示诚挚的感谢和崇高的敬意!首先,我想谈一下我对管理岗位的认识。
管理,是一项责任重大的工作,它要求我们具备坚定的信念、敏锐的洞察力、丰富的经验和良好的沟通能力。
作为一名新任管理者,我将始终牢记以下几点:一、坚定信念,忠诚履职作为一名管理者,我们要坚定信仰,忠诚于党和人民的事业,始终把人民的利益放在首位。
我们要牢记自己的职责,努力提高自己的政治觉悟,做到心中有党、心中有民、心中有责。
二、加强学习,提升能力面对新形势、新任务,我们要不断加强学习,提高自己的综合素质。
我们要学习党的理论知识,学习先进的管理理念,学习业务知识,努力成为行家里手。
同时,我们要善于总结经验,不断提高自己的管理水平。
三、团结协作,共同进步团结协作是我们团队成功的关键。
作为一名管理者,我要加强与同事的沟通交流,充分调动大家的积极性、主动性,形成合力。
我们要互相支持、互相帮助,共同为团队的发展贡献力量。
四、严于律己,廉洁自律廉洁自律是管理者的底线。
我们要时刻保持清醒的头脑,严于律己,廉洁自律,坚决抵制各种诱惑,做到清正廉洁。
同时,我们要严格要求自己,做到以身作则,为全体员工树立良好的榜样。
五、关心员工,关爱团队作为管理者,我们要关心员工的生活,关注员工的成长,关心团队的发展。
我们要为员工创造一个良好的工作环境,关心员工的思想动态,帮助他们解决实际困难,让员工感受到团队的温暖。
在今后的工作中,我将全力以赴,努力做到以下几点:1. 积极倾听,了解员工需求,及时解决问题。
2. 加强团队建设,提高团队凝聚力。
3. 优化工作流程,提高工作效率。
4. 激发员工潜能,发挥团队优势。
5. 坚持原则,公正无私,为全体员工创造一个公平、公正、公开的工作环境。
最后,我要感谢组织对我的信任,感谢各位同事的支持。
在今后的工作中,我将不断努力,为实现我们的共同目标而努力奋斗!让我们携手共进,共创辉煌!谢谢大家!。
领导上任对员工发言稿(3篇)
第1篇大家好!首先,我要向大家表示衷心的感谢,感谢大家一直以来对公司的支持和付出。
今天,我有幸站在这里,成为这个大家庭的一员,担任这个重要的职务。
在此,我要向大家保证,我将竭尽全力,为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
首先,我想简要介绍一下自己的背景。
在此之前,我曾在多个行业担任过管理职位,积累了丰富的管理经验。
我相信,这些经验将对我担任这个职务有所帮助。
同时,我也深知,作为一名领导,我需要不断学习,不断提升自己的能力,以更好地服务大家。
接下来,我想就以下几个方面与大家进行交流和沟通:一、公司发展现状近年来,公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成果。
我们的业务不断拓展,市场份额不断扩大,业绩稳步提升。
然而,我们也要清醒地认识到,当前市场竞争日益激烈,公司发展仍面临诸多挑战。
在此,我要向大家表示,我们将坚定不移地推进公司的发展,努力实现新的突破。
二、团队建设一个优秀的团队是企业发展的基石。
我深知,团队的力量来源于每一位员工的付出。
因此,我将从以下几个方面加强团队建设:1. 优化团队结构,提高团队整体素质。
我们将通过招聘、培训等方式,引进和培养更多优秀人才,为公司发展注入新鲜血液。
2. 增强团队凝聚力,营造和谐氛围。
我将积极组织开展各类活动,增进员工之间的交流与合作,让大家感受到家的温暖。
3. 营造公平竞争的环境,激发员工潜能。
我们将建立健全绩效考核制度,让每一位员工都能在公平公正的环境中发挥自己的优势,实现个人价值。
三、员工关怀员工是企业最宝贵的财富。
关心员工,关注员工成长,是我们义不容辞的责任。
以下是我将关注员工的一些方面:1. 关注员工身心健康。
我们将定期组织体检,关注员工的生活状况,为大家提供必要的帮助。
2. 提供职业发展平台。
我们将为员工提供培训、晋升等机会,帮助大家实现职业梦想。
3. 建立健全福利制度。
我们将不断完善福利待遇,让大家在工作中感受到关爱。
四、工作要求为了实现公司的发展目标,我对大家有以下几点要求:1. 增强责任心。
新上任领导员工会议发言稿
大家好!首先,我非常荣幸能够在这里与大家共聚一堂,作为新上任的领导,我有幸向大家发表我的就职演讲。
在此,我要感谢公司给予我这次机会,让我有机会为大家服务,与大家一起为公司的繁荣发展贡献力量。
首先,我想向大家表示诚挚的感谢。
感谢大家在过去的日子里为公司的发展付出的辛勤努力。
正是因为有了大家的共同努力,我们公司才能取得今天的成绩。
在此,我要对大家的付出表示衷心的感谢和崇高的敬意!接下来,我想谈谈我的工作思路和目标。
一、强化团队建设团队是企业发展的基石。
在未来的工作中,我将致力于打造一支团结协作、积极进取的团队。
我们要加强团队凝聚力,提高团队执行力,让每一个员工都能在团队中找到自己的位置,发挥自己的优势。
二、优化管理机制管理是企业发展的关键。
我将不断完善公司的管理机制,提高管理效率。
通过优化工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率。
同时,我将关注员工的工作满意度,为大家创造一个公平、公正、和谐的工作环境。
三、提升企业核心竞争力在激烈的市场竞争中,我们要不断提升企业核心竞争力。
我将积极引进先进的技术和管理理念,推动企业转型升级。
同时,我们要关注市场动态,把握市场机遇,为企业发展提供源源不断的动力。
四、加强人才培养和激励人才是企业发展的根本。
我将重视人才培养和激励,为大家提供广阔的发展空间。
通过开展各类培训活动,提高员工的专业技能和综合素质。
同时,我们将建立健全激励机制,激发员工的积极性和创造性。
五、关注社会责任作为一家有社会责任感的企业,我们要关注社会和谐、环保、公益等方面。
在未来的工作中,我们将积极响应国家政策,履行企业社会责任,为构建和谐社会贡献力量。
最后,我想说,作为一名新上任的领导,我深知自己肩负着沉甸甸的责任。
在今后的工作中,我将与大家携手共进,为实现公司的发展目标而努力拼搏。
同时,我也将虚心向大家学习,不断提高自己的领导能力和管理水平。
在此,我恳请各位领导和同事们给予我更多的支持和帮助。
让我们携手共进,共创美好未来!谢谢大家!。
领导第一次上任对员工讲话
领导第一次上任对员工讲话(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新官上任之基本功中国有句古话说得好:新官上任三把火。
很多经理人,包括很多的老总,到新的部门、新的岗位,上任伊始,便在所在的部门、所在的公司燃起种种火焰,恨不得一上任就能出成绩。
可是,现代管理学认为“新官上任三把火”的传统观点是错误的,我们在新官上任之前,应当做好做足有关的基本功。
新官上任前的100天很重要,因为你上任前100天做的准备工作,将直接决定你新官上任后100天的作为。
可以说,你上任后未来100天内在新的岗位上的表现,将直接决定你的未来一年在公司的去留问题。
所以,新官上任想要成功,最好先做足做好上任前的100天的基本功。
那么如何来做好新官上任前100天的基本功呢?且听我们慢慢道来。
一、高效力的时间规划在时间管理上,我们首先要区分两个概念。
一个是效率,一个效力。
效率说的是做事情速度,效力是做事情的成果。
在当今十倍速的信息时代,更多的人,强调了做事的效率——即速度,忽略了做事的效力——即成果。
我们作为一名新的领导人,上任前和上任伊始,强调的不是做事的效率,而是做事的效力,因为邓小平有句名言:无论白猫黑猫,抓到老鼠都是好猫。
公司任命你为新的领导,派遣你到岗位上,是希望你能成果的。
假如你上任前后,做了事情很多,可效果不怎么样,大家会笑话你,说你是在瞎忙活,然后你也许会这样替自己狡辩:我起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,干得比驴多,没有功劳也有苦劳吧,没有泪水还有汗水吧!可你不要忘了:公司最终评价你的是你做出了什么,而不是你做了什么!人人都会做什么,但不是人人都会做出什么——这一点希望大家能记住!所以,我们新官上任前后,要做高效力的时间规划。
在这里我们提供一种工具给大家,叫做abc等级法。
“abc等级法”的实施步骤如下:第一步,早晨上班,第一件事情是把当天的事情分为abc三个等级。
a--为紧急的事情;b――为重要的事情;c――为琐碎的事情;第二步,遵照做事情的顺序“紧急→重要”来排序,至于琐碎的事情坚决去掉。
这样做是有道理的,首先,我们尽量要处理掉紧急的事情;其次,是处理重要的事情;最后,对于琐碎的事情,我们要坚决的去掉,因为琐碎的事情过于占用我们的时间了。
在时间的分配上,我们遵循“二八定律”。
二八定律,又称“巴莱多定律”,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。
他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。
以这条定律分析,在讨论会中,20%的人通常发表80%的谈话;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等。
将“二八定律”应用到时间管理上,便是每天将20%的工作时间用在处理紧急事情上,其实80%的时间用在重要的事情,琐碎的事情坚决不做。
第三步,把排列好的事情,写到工作手册上,然后执行便是。
高效力的时间规划,能够为我们新官上任前奠定下良好的基础。
二、掌握授权的技巧作为新的领导,到新的岗位上,一开始绝对会面临很多意想不到、非常棘手的问题,这些问题,也许你从未碰到过,面对这样的情况,你所能做的是要紧牙关,用你的领悟力,快速地将问题解决掉。
因为新官上任后,你越是问题处理得慢,问题越是会接踵而来,最后问题会堆积如山。
所以,对于处理问题的技巧,也是新官上任前,必须学习的。
问题的处理,有很多的技巧,授权就是其中一项关键的技能。
假如一个新领导人,不会将事情授权给下属去做,让下属分担你的重任,那么这样的领导也不是好的领导。
我常常讲:一流的领导是无为,二流的领导是有为的,三流的领导是无不为的,不入流的领导和一流的领导也是一样,无为的。
为什么这样说呢?因为一流的领导他擅长授权,二流的领导懂得让下属分担他的重任,三流的领导虽然能力非常强、但指挥不动下属,只能什么事情都自己扛,至于不入流的领导,那不用说:庸官一个,什么事情都不管、什么事情也没能力管。
所以不入流的领导和一流的差不多,也是无为的。
领导在授权之,要遵循一下几点:(1)要考察下属的能力,让有能力的下属做事情;(2)规定好授权的权力范围和授权的事情,不要来个“全权委托”,全权委托那是不负责任的;(3)约定好定期汇报的方式和方法,我们约定好汇报的方式,是为了随时了解下属的工作进展;(4)监督好属下,协助其处理的授权事情。
我们授权后,不是什么事情都不管,而是要监督属下,同时,属下遇到工作中的困难时,要协助其解决。
三、快速的领悟能力新的领导人上任伊始,有一个能力经常被大家所忽视,那就是快速的领悟能力。
领悟能力可以细分为两种:一是发现问题的能力,二是分析和解决问题的能力。
新领导人具体可以采用以下几种办法,来提高你发现问题的能力:(1)比较你的竞争对手的情况;(2)走动式管理;(3)与下属定期展开会谈;(4)每周倾听三位顾客的抱怨;(5)注意公司的小道消息。
比较你的竞争对手,可以让你发现你自己公司或者部门的不足;走动式管理,可以让你亲临第一线,发现公司现场管理中的问题,千万不要守候在办公室,批阅文件,等待你的下属向你反映第一线的情况,新管理者千万不要过于相信公司的文件和属下的汇报,有时候公篇二:新官上任如何开展工作新官上任如何开展工作?水有两种极端状态:一种是在炎热的夏天时,因为温度过高会变为蒸汽;另一种是在冬天,因天气过冷会结成冰。
新官走马上任、初来乍到,一般也有可能出现这两种极端状态:一种是新官上任三把火,到任前踌躇满志,到任后立即投入,风风火火对原有团队动手术;严肃“军纪”、整顿“军风”、队伍精简、去冗增新;结果可能得罪一帮人,工作难以开展。
另一种是因人地生疏,又重任在身,生怕搞得过激,队伍会分裂,影响业绩;所以基本不敢或不愿轻易得罪原有团队成员,走了好好先生路线;这样做的结果,不需要久而久之,只要十天八天光景,变成了一支一团和气的队伍;作为经理,以后再想建立威信可能就有些难了。
在此,推荐13个步骤,希望会对朋友们未来的业务开展、团队管理有所裨益。
1.观察用眼观察、用耳聆听、用心揣摩,看看你的新团队中有多少人有可能成为你未来的伙伴,看看他们的能力、执行力,看看他们如何接听和打出电话,看看他们如何相处和对待客户。
这个阶段你面对员工会比较轻松:每天上班不用说太多话,早上上班一声“早!”,面对请示时,只要微笑着轻轻告诉员工:“以前你们怎么做,可以暂时照做”;其他再多的就可以先省省了。
2.以顾客身份走访市场看看你的代理商的素质,看看他们对待你的产品和竞争对手的态度。
3.结合指标,看历史报表看报表、定期走访客户和思考,是片区经理的三件要务。
4.了解了解片区过去两年发生过哪些大事,了解你的客户对销售代表的评价,了解客户对你前任的看法,了解客户的抱怨和呼声,了解基层网点对他的供货商的意见。
5.遗留问题看看是否存在欠款问题,了解欠款原因;看看有没有哪些承诺迟迟没给客户兑现。
6.组织会议,听取呼声、抱怨、意见与建议不要做表态,不急于答复,只是微笑、点头、记下来足矣;此时才是沉默是金。
7.建立资源,利用资源;找出你的左右手如果你公司产品或服务在当地的客户众多,并且产品涉及技术含量,或者是大单产品,建议你最好找到当地政府、315等等机构,关系早建立比晚建立要主动得多;列出你在当地的资源清单,随时准备把他们变为你的免费顾问和智囊团成员。
把你观察几天的员工中看似表现不错有上进心有前途的,找1、2个单独交流一下,有意透露1、2个不痛不痒的假情报,投石问路,看看随后几天片区里有什么反应,再决定是否重用。
8.抓住关键客户一定要透彻理解20/80法则在片区营销和客户管理过程中的应用价值,如果有一天因为调整不合理的渠道政策时导致大部分客户“罢课”时,你仍然能够做到笑傲江湖,说明你已经真正抓住大客户了;当然剩下的事情就是去“抓”他们的心以恢复元气提升销量了。
9.调整绩效考核方法,调整制度,订立规矩这一步只要走出去,有人就会申请跟你谈话,有人就会表现情绪给你看,有人就会不出48小时提出辞职;天要下雨,娘要嫁人,随他去吧。
10.调整队伍这一步是你需要酌情而定的了;记住一点,我们招人时都有要求有原则,裁人全看你自己的心里怎么想的了。
11.合理分工同时授权给你自己留出时间设计留下来的员工和客户的激励手段与策略,再剩下的时间,就该留做思考用了。
12.培训培训创造和提升生产力的手段与工具;设计一套适合你团队成员的培训体系与培训方式,可以帮你更快见成效。
13.开展日常工作整个流程从开始上任到正常运转,一般需要1-2个月完成,具体时间长短因人因事而异,在此不敢妄下结论。
篇三:新老员工座谈会发言稿新老员工座谈会发言稿尊敬的各位行领导、各位新同事们:大家好!很高兴参加这次座谈会,非常感谢分行领导提供的这个平台和机会,同大家见面和交流,行里一向对我们新员工非常关心和重视,我想这次座谈会也是为了帮助大家尽快融入行里,同时也给了我们一次学习和交流的机会,先自我介绍一下,我是来自**支行的**,2008年入行,现任个人客户经理,兼个人业务顾问,首先我要祝贺大家,通过层层选拔成功加入建设银行!今天,站在这里跟大家谈体会,心情很激动。
从大家的脸上,我看到了刚毕业参加工作的自己,离开学校进入工作,意味着我们已不再是“学生”,而是“员工”,校园里的点滴生活,都已成往事,现在我们站在一个全新的平台上,未来的工作需要具备什么样的素质?怎样做一名优秀的员工?这些都是大家非常关注的吧,下面我将上班后的体会简单跟大家交流一下,希望对各位马上进入岗位的兄弟姐妹们有所帮助。
上班后的体会很多,不过我觉得最重要的还是三点:1、学习、不断的学习;2、强烈的责任心;3、优质的服务。
我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同,工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。
我入行后,最开始做储蓄柜员,大堂经理,之后是会计业务,个人业务顾问以及个人客户经理,到目前已经是我从事的第五个岗位,每变更一个岗位,都要加强学习,才能适应并胜任新的工作。
我认为基层工作是我们成长的基石,记得我在刚开始工作就是个人储蓄柜员,它是直接面对客户的,我们的业务素质直接影响到客户对我行的认可度,比如说我们**支行日常业务量较大,平均每天每个柜员都要办理120笔左右的业务,加之受周边社会环境影响,极个别客户素质不是很好,在为客户的服务中,经常会出现客户故意刁难的现象,此时要控制好自己的情绪,耐心的为客户解释,提升客户的满意度,提高服务质量。
在日常工作中,要积极解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,把客户满意作为自己的最大追求。
每当有新业务推出时,要先使用并全面了解其功能、优点,在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。
所以,我必须要求自己学习,加快学习,虚心向老员工请教,认真研究业务规章,尽早的适应环境,融入工作。