物流企业管理复习题
企业物流管理练习题及答案
企业物流管理练习题及答案一、选择题1. 企业物流管理的主要目标是：a) 降低成本b) 提高客户满意度c) 增加利润d) 扩大市场份额答案：b) 提高客户满意度2. 下列哪项不是物流管理的功能之一：a) 计划与协调b) 运输与配送c) 采购与供应d) 人力资源管理答案：d) 人力资源管理3. 下列哪项不是物流成本的组成部分：a) 运输成本b) 仓储成本c) 人力成本d) 市场营销成本答案：d) 市场营销成本4. 以下哪项不是物流信息系统的主要功能：a) 订单处理b) 库存管理c) 运输计划d) 客户关系管理答案：d) 客户关系管理5. 企业物流管理中的“4R原则”指的是：a) 及时、准确、安全、低廉b) 计划、执行、监控、改进c) 准时、完整、合格、经济d) 省时、省力、省心、省钱答案：c) 准时、完整、合格、经济二、简答题1. 请简述企业物流管理的主要内容。
答：企业物流管理包括物流计划与设计、物流执行与控制、物流信息管理等环节。
其中，物流计划与设计阶段主要包括物流网络设计、物流成本规划、物流资源配置等内容；物流执行与控制阶段主要涉及订单处理、运输管理、仓储管理等活动；物流信息管理则是通过物流信息系统实现物流过程的监控、信息的共享与分析。
通过科学的物流管理，企业能够提高产品的运输效率，减少库存成本，提升客户满意度。
2. 请列举企业物流管理中常见的成本项目。
答：企业物流管理中常见的成本项目包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、信息系统成本等。
运输成本包括车辆运输费用、燃料费用、人力费用等；仓储成本包括仓库租金、设备维护费用、人员工资等；库存成本包括存储费用、资金占用成本等；包装成本包括包装材料费用、包装人工费用等；信息系统成本包括系统建设费用、软件维护费用等。
3. 请简述物流信息系统在企业物流管理中的作用。
答：物流信息系统在企业物流管理中起到了重要的作用。
首先，物流信息系统能够实现对物流过程的监控和控制，通过即时了解运输、仓储、订单等环节的情况，可以及时制定调整策略，提高物流运作效率。
企业物流试题及答案
企业物流试题及答案一、单选题1. 企业物流的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 优化服务答案：B2. 以下哪项不是物流管理的主要功能？A. 运输B. 仓储C. 采购D. 销售答案：D3. 物流信息系统的主要作用是什么？A. 提高物流成本B. 降低物流成本C. 减少物流时间D. 增加物流时间答案：B二、多选题1. 以下哪些因素会影响物流成本？A. 运输方式B. 仓储条件C. 市场需求D. 人力资源答案：A, B, C, D2. 企业物流管理中，哪些是常见的物流服务？A. 订单处理B. 库存管理C. 货物配送D. 客户服务答案：A, B, C, D三、判断题1. 物流是企业经营活动中的非核心活动。
答案：错误2. 物流管理的目的是实现物流活动的最优化。
答案：正确3. 物流成本只包括运输成本。
答案：错误四、简答题1. 简述物流管理在企业中的作用。
答案：物流管理在企业中的作用包括降低成本、提高效率、优化服务、增强客户满意度和提升企业竞争力。
2. 描述物流信息系统在物流管理中的重要性。
答案：物流信息系统在物流管理中的重要性体现在能够提供实时的物流数据，帮助企业做出更准确的决策，提高物流服务的质量和效率，同时降低物流成本。
五、案例分析题某企业为了提高物流效率，决定采用第三方物流服务。
请分析采用第三方物流服务可能带来的优势和挑战。
答案：优势包括降低物流成本、提高物流服务水平、专注于核心业务、减少物流设施投资等。
挑战包括对第三方物流服务提供商的依赖性增加、可能的服务质量不达标、信息安全风险等。
企业物流管理复习资料
企业物流复习资料一、单项选择题1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。
A.加工过程B.辅助生产过程C.生产物流服务过程D.生产技术准备过程2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中，（）生产成本较低。
A.单件小批量B.大量流水生产C.大批量生产D.大规模定制生产3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。
A. 工艺专业化B.定制生产C.对象专业化D.成批生产4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。
A.伙伴型B.优先型C.重点型D.商业型5. 把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，这种与供应商的关系形式称为 ( ) 。
A. 联盟型B. 长期目标型C. 纵向集成型D. 渗透型6.物流信息交易系统是用于（）的最基本层次。
A.物流活动开始B.物流作业C.启动和记录具体物流活动D.物流供应商与需求商交易7.增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。
A.特殊B.特别收费C.所有D.超出常规需求8.EDI必须借助（）实现电子数据交换。
A.电话通讯B.计算机系统C.通信光缆D.电子数据标准和通信光缆9.GPS系统的最大作用在于（）。
A.对所有标的跟踪与监控B.对流动标的信息传递C.对流动标的信息跟踪和信息传递D.对太空飞行物的监控和导引10.所有的库存控制方法可以分成两大类，一是定量订货法，一是（）订货法。
A.定时B.定期C.随时D.及时11.目前决定物流企业竞争能力的是（）技术。
A.物流运输B.物流库存C.物流信息D.物流仓储12.使原材料和零部件物流与产品物流连接起来的是（）。
物流管理考试题(含参考答案)
物流管理考试题（含参考答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列不属于招标采购的特点的是（）A、机动性差B、手续繁杂C、时间长D、可适应紧急订购的需要正确答案：D2.企业能够根据客户订单，直接利用库存的标准部件进行组装的是（ )A、订单生产B、按订单设计C、存货生产D、订单组装正确答案：D3.下列不属于国际多式联运的特点的是（）A、至少两种不同的运输方式B、有一个多式联运经营人C、不同的运费费率D、只有一份联运合同正确答案：C4.配送的首要环节是（）A、储存B、分拣C、配货D、集货正确答案：D5.目前使用最广泛的包装材料是（）A、纸质B、木材C、塑料类D、玻璃正确答案：A6.下列不属于物流作用的是（）A、降低成本B、提升服务水平C、保护环境D、降低效率正确答案：D7.准时制生产方式是（）A、中断式B、连续性C、拉引式D、推进式正确答案：C8.议价采购一般分为几步骤（）A、一B、二C、四D、三正确答案：B9.以城市范围为配送区域的配送中心称为（）A、供应配送B、柔性配送C、区域配送D、城市配送正确答案：D10.某咖啡店每隔两周就会采购100斤咖啡豆供这两周使用，这100斤咖啡豆属于（）A、产成品库存B、在制品库存C、安全库存D、周转库存正确答案：D11.JIT又称为（）A、物料需求计划B、信息管理系统C、准时制D、企业资源计划正确答案：C12.被称为“最后一公里物流”的活动称为（）A、运输B、储存C、配送D、流通加工正确答案：C13.将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）A、集货B、存货C、分货D、流通正确答案：A14.目前国际标准化组织制定的物流基础模数尺寸是（）A、500mm×400mmB、600mm×600mmC、300mm×200mmD、600mm×400mm正确答案：D15.下列哪项不是未来公路货运的发展方向？（）A、小吨位B、快速C、重载D、长途正确答案：A16.将容器中假如干燥剂防止内部残存湿气属于（）包装技术A、防湿包装技术B、防虫包装技术C、防锈包装技术D、防震包装技术正确答案：A17.占整个配送作业一半以上时间的作业是（）A、盘点作业B、搬运作业C、进货作业D、拣货作业正确答案：B18.采购人员直接选择信用好的厂商说明采购条件、直接询价比价后现价采购是指（）A、询价采购B、定价采购C、招标采购D、比价采购正确答案：A19.被称为立体化仓库的是（）A、楼房仓库B、高层货架仓库C、港口仓库D、特种仓库正确答案：B20.下列不属于铁路货运的运输形式的是（）A、集装箱运输B、整车运输C、多式联运D、零担运输正确答案：C21.从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输叫做（）A、迂回运输B、倒流运输C、过远运输D、对流运输正确答案：B22.物流冰山学说是由（）提出的？A、大野耐一B、彼得.德鲁克C、西泽修D、以上均不正确正确答案：C23.物流系统的标准化的核心是（）A、托盘尺寸B、物流基础尺寸C、物流模数D、集装箱尺寸正确答案：C24.（）是物流管理的核心内容A、改善客户服务B、降低物流成本C、提高物流效率D、缩减物流环节正确答案：B25.下列哪一项不属于垂直式的组织结构形式？（）A、事业部式B、直线式C、矩阵式D、顾问式正确答案：C26.通过调查、征询意见、、综合分析和判断来选择供应商的方法叫做（）A、业绩评估法B、直观判断法C、德尔菲法D、评分法正确答案：B27.将金属材料喷漆、涂防锈油等措施属于（）A、提高物流效率的流通加工B、为实施配送进行的流通加工C、保护产品所进行的流通加工D、适应多样化需要的流通加工正确答案：C28.传统供应商与现代供应商的区别正确的是（）A、传统供应商数量多B、传统供应商信息共享C、传统供应商数量少D、传统供应商价格双赢正确答案：A29.相比而言库存水平最低的生产战略是( )A、按订单设计B、存货生产C、订单生产D、订单组装正确答案：A30.某知名葡萄干制造商在新疆吐鲁番葡萄成熟后一次性大批量购入干葡萄以备生产加工属于（）A、季节性库存B、周转库存C、保险库存D、安全库存正确答案：A31.仓储的作用不包括（）A、避免缺货损失B、降低价格波动C、调整供求D、延长供货时间正确答案：D32.采购业务对企业与供应商而言均十分重要的属于（）A、伙伴型供应商B、优先型供应商C、重点型供应商D、商业型供应商正确答案：A33.运输成本与运输服务成（）关系A、正向B、不相关C、线性相关D、反向正确答案：A34.为了方便流通、运输、储存、销售及物资充分利用而进行的加工活动称为（）A、生产加工B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C35.不合理运输中最严重的形式是（）A、对流运输B、重复运输C、空驶D、迂回运输正确答案：C36.下列不属于看板优点的是（）A、辅助生产改善B、保证适时适量C、顺工艺D、准确、及时传递指令正确答案：C37.通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算来实现总库存成本最低的最佳订货批量是（）A、经济订货批量B、定量订货制C、定期订货制D、准时制订货正确答案：A38.配送将物流和（）紧密结合起来A、商流B、装卸C、仓储D、供应链正确答案：A39.采购人员在公开交易或拍卖时随机采购叫做（）A、政府采购B、公开市场采购C、集中采购D、分散采购正确答案：B40.物流组织结构中整体功能最弱的是（）A、顾问式B、直线顾问式C、直线式D、矩阵式正确答案：A41.企业在谈判时最不利的是（）A、唯一供应商B、多个供应商C、单个供应商D、均可以正确答案：A42.下列不属于入库阶段的工作的是（）A、盘点B、核对入库凭证C、记账登录D、入库验收正确答案：A43.运输一致性是（）的反映A、可靠性B、准确性C、快速性D、安全性正确答案：A44.企业计算物流成本时一般以（）作为物流成本的基本计算对象A、物流范围B、物流成本项目C、物流成本支付形态D、物流客户正确答案：B45.将白体恤打造个人定制款属于（）A、弥补生产领域加工不足的流通加工B、适应多样化需要的流通加工C、提高原材料利用率的流通加工D、提高物流效率的流通加工正确答案：B46.下列不属于按照对象进行的装卸分类（）A、汽车装卸B、单件装卸C、散装装卸D、集装装卸正确答案：A47.需求预测的基础是（）A、分析与评价B、建立预测模型C、明确预测目标D、收集并分析资料正确答案：C48.流动性差的货物放在离出入口稍远的地方属于（）A、周转频率对应B、重量对应C、形状对应D、分层堆放正确答案：A49.流通加工相对生产加工来说是简单的这是从（）进行区别A、价值观念B、加工目的C、加工对象D、加工程度正确答案：D50.某造纸厂为出口产品而准备一些纸箱来包装方便搬运属于（）A、原材料库存B、包装库存C、产成品库存D、在制品库存正确答案：B51.被认为是生产的终点的物流环节是（）A、配送B、加工C、包装D、仓储正确答案：C52.某玩具厂生产的一批毛毛熊玩具已全部完工，但因尚未接到订单所以将这批玩具放到仓储暂时存储属于（）A、原材料库存B、包装库存C、产成品库存D、在制品库存正确答案：C53.四号定位和三号定位都属于（）A、区段法B、地址法C、库位法D、品类群法正确答案：B54.MRP又称为（）A、配送需求计划B、物料需求计划C、物流资源计划D、制造资源计划正确答案：B55.下列不属于改善客户服务的内容的是（）A、运输保证B、质量保证C、数量保证D、备货保证正确答案：C56.商业包装又称为（）A、运输包装B、销售包装C、特殊包装D、出口包装正确答案：B57.从一定意义上讲，物力成本核算就是物流费用（）两大项工作A、归集和分配B、记账和控制C、归集和记账D、分配和控制正确答案：A58.企业长期发展目标是（）A、生产计划B、物料需求计划C、主生产计划D、企业战略正确答案：D59.下列哪项不属于货物规范存放的要求（）A、重量对应B、形状对应C、先进先出D、背向通道正确答案：D60.按被装货物的主要运动方向分类，装卸搬运可分为垂直装卸和（）两种形式A、连续装卸B、吊上吊下装卸C、水平装卸D、移上移下装卸正确答案：C61.在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物将商品包封并进行适当装潢和标志的工作是（）A、仓储B、包装C、运输D、流通加工正确答案：B62.运输成本中不包括（）A、缺货成本B、运输车辆燃料费C、事故损失D、运输人员工资正确答案：A63.对于重点供应商的商品可以采取的采购措施是（）A、分散采购B、集中采购C、联合采购D、普通采购正确答案：B64.以下选项中不是现代物流特征的是（）A、一体化B、系统化C、网络化D、成本最小化正确答案：A65.只在需要的时候，按需要的量，供应需要的产品属于（）订货思想A、定期订货法B、经济订货批量C、定量订货制D、准时制订货正确答案：D二、多选题（共54题，每题1分，共54分）1.合理化配送的手段有（）A、实行送取结合B、共同配送C、专业化配送D、准时配送正确答案：ABCD2.采购评估内容包括（）A、产品质量B、组织效率C、采购人员的能力与责任心D、供应商的供货能力正确答案：ABCD3.生产物流的空间组织形式是（）A、按对象专业化B、按工艺专业化C、平行移动D、成组加工正确答案：ABD4.按仓库在社会再生产中所处位置不同可分为（）A、普通仓库B、流通领域仓库C、储备型仓库D、生产领域仓库正确答案：BCD5.对流运输又称为（）A、倒流运输B、交错运输C、迂回运输D、相向运输正确答案：BD6.流通改变了物资的（）状态A、时间B、空间C、性质D、形状正确答案：AB7.按流通阶段分可将包装分为（）A、集货地包装B、生产地包装C、店铺包装正确答案：ABC8.下列哪几项对运输合理化有影响？（）A、运输一致性B、运输成本C、运输速度D、运输效果正确答案：ABC9.集装箱运输的常用规格尺寸是（）A、20英尺B、30英尺C、10英尺D、40英尺正确答案：AD10.货物运输的原则包括（）A、经济B、准确C、及时D、安全正确答案：ABCD11.流通领域仓库包括（）A、在制品仓库B、自用仓库C、中转仓库D、原材料仓库正确答案：BC12.仓储在物流活动中发挥的作用有（）A、降低价格波动的风险B、避免缺货损失C、缩短供货时间D、调整供求正确答案：ABCD13.按包装形态可分为（）A、内包装C、真空包装D、防震包装正确答案：AB14.在入库阶段要做的工作有（）A、记账登录B、盘点C、核对入库凭证D、入库验收正确答案：ACD15.“四就”直拨运输的具体形式包括（）A、就站直拨B、就车直拨C、就库直拨D、就厂直拨正确答案：ABCD16.销售物流管理的主要内容包括（）A、运输B、订单处理C、仓储管理D、物料搬运正确答案：ABCD17.包装合理化的途径包括（）A、包装尺寸标准化B、包装方法最优化C、包装材料节省化D、包装作业机械化正确答案：ABCD18.物流中的基本功能是（）A、仓储B、运输C、装卸搬运D、包装正确答案：AB19.水路运输分为（）A、管道运输B、远洋运输C、沿海运输D、内河运输正确答案：BCD20.在选择仓储机械设备时要遵循的原则有（）A、考虑计量与搬运作业同时完成B、与仓库日吞吐量相适应C、注意经济性D、注意安全性正确答案：ABCD21.下列属于货物规范存放的操作的是（）A、面向通道B、先进后出C、五五堆放D、同类归一正确答案：ACD22.下列属于议价采购缺点的是（）A、灵活性大B、信息不对称造成不公平竞争C、议价价格较高D、缺乏公开性正确答案：BCD23.按配送商品的属性可分为（）A、化妆品配送中心B、家电配送中心C、医药品配送中心D、食品配送中心正确答案：ABCD24.事业部的集权表现是总公司在（）进行集权式管理A、利润B、资金C、运营监督D、自主决策正确答案：ABC25.第三方物流的增值空间主要来自于（）A、增值创造B、运费支付C、效率提升D、回避风险正确答案：ACD26.下列哪些属于计划阶段的工作（）A、主生产计划B、物料需求计划C、生产计划D、企业战略正确答案：ABCD27.出库阶段的具体工作包括（）A、核对出库凭证B、核对入库凭证C、配货出库D、记账清点正确答案：ACD28.下列属于物流标准化内容的是（）A、物流服务标准B、物流技术标准C、物流管理标准D、物流工作标准正确答案：BCD29.出货检查的内容包括（）A、号码核对B、贴标签C、数量核对D、品质检验正确答案：ACD30.议价采购适用的情况包括（）A、定期供应的大宗物资的采购B、需求量小C、质量稳定D、需求量大正确答案：ACD31.下列属于运输站点的有（）A、货场B、汽车站C、港口D、承运者正确答案：ABC32.选择供应商时考虑的因素有（）A、产品质量B、价格C、信誉度D、技术水平正确答案：ABCD33.以下属于强化流通加工的做法有（）A、将造纸材料先在产地加工成干纸浆B、使用专用散装罐车C、使用袋鼠式车皮D、水产品预先冷冻正确答案：AD34.运输手段包括（）A、运输路线B、运输工具C、运输对象D、运输站点正确答案：ABD35.传统供应商与现代供应商在数量上的区别正确的是（）A、传统供应商数量多B、传统供应商数量少C、现代供应商数量少D、现代供应商数量多正确答案：AC36.第三方物流产生的理论背景有（）A、企业边界B、电子商务C、供应链管理D、虚拟经营正确答案：ACD37.运输的对象包括（）A、成件物品B、液态物品C、易腐物品D、危险物品正确答案：ABCD38.物流管理的核心内容包括（）A、创造客户价值B、改善客户服务C、提高效率D、降低物流成本正确答案：ABD39.常用的包装材料包括（）A、木材B、塑料类C、金属材料D、纸质材料正确答案：ABCD40.按配送的职能形式分配送可以分为( )A、供应配送B、销售配送C、销售供应相结合配送D、代存代供配送正确答案：ABCD41.仓库管理的目标是（）A、库容利用率好B、货物周转快C、保管质量高D、安全有保障正确答案：ABCD42.比价采购的优点是（）A、节省采购时间B、采购过程规范C、产品质量可能有问题D、公开透明正确答案：ABD43.一个仓库通常包含哪些部分（）A、辅助生产区B、配送区C、生产作业区D、行政生活区正确答案：ACD44.采购部门的主要工作包括（）A、编制采购计划B、组织采购C、制定采购预算D、签订采购合同正确答案：ABCD45.按照供应商的重要性可分为（）A、商业型供应商B、伙伴型供应商C、重点型供应商D、优先型供应商正确答案：ABCD46.配货的流程是（）A、装车B、包装C、出货检查D、分货正确答案：BCD47.包装技术包括（）A、防震包装B、防虫包装技术C、防湿包装D、防锈包装技术正确答案：ABCD48.下列属于运输参与者的包括（）A、时间成本B、货币成本C、交通成本D、情感成本正确答案：ABCD49.按订单拣取的方式又称为（）A、摘果式B、播种式C、人到货前式D、分货式正确答案：AC50.包装的功能包括（）A、保护商品B、易于流通C、促进销售D、方便功能正确答案：ACD51.铁路货运的形式包括（）A、集装箱运输B、零担运输C、多式联运D、整车运输正确答案：ABD52.物流管理的主要方面包括（）A、物流战略管理B、物流设备管理C、物流作业管理D、物流运营管理正确答案：ACD53.下列属于仓储设备的有（）A、叉车B、立体仓库C、托盘D、货架正确答案：ABCD54.按照作业特点讲装卸搬运分为（）A、单件装卸B、间歇装卸C、散装装卸D、连续装卸正确答案：BD三、判断题（共28题，每题1分，共28分）1.现代物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。
企业物流管理期末复习(参考)
企业物流管理（参考答案）（一）单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是（企业物流管理的目标）2、产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期，从时间或者说前置期的角度来看，（订单处理）是非常重要的物流功能。
3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是（形态效用）4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其（集成化管理），以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。
5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效（整合）。
1、（生产物流）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。
2、生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。
这种供应物流模式称为（第三方物流企业代理）。
3、（选择和评价供应商）是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。
4、（委托保管）是指仓库业主接受企业的委托，代为保管物资，并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用，同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。
5、（提出标准）是采购流程的源头，它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。
C1、企业的产品只有经过（销售）才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。
2、一般来说，提高（客户服务）水平，可以增加企业的销售收入，提高市场占有率。
3、从生产企业的角度考虑，企业更希望能够增加销售渠道的广度，即（增加）销售网点的数量。
4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。
5、（配货作业）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。
物流厂考试题库及答案
物流厂考试题库及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有上述选项答案：D2. 物流成本主要包括（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 所有上述选项答案：D3. 物流服务水平通常由以下哪些因素决定？（）A. 交货时间B. 交货准确性C. 产品多样性D. 所有上述选项答案：D4. 以下哪个不是物流信息系统的功能？（）A. 订单处理B. 库存控制C. 财务管理D. 客户服务答案：C5. 供应链管理的主要目的是（）。
A. 降低库存B. 减少运输成本C. 提高整个供应链的效率和响应速度D. 增加产品种类答案：C二、判断题6. 物流是供应链管理的一部分。
（）答案：正确7. 物流成本只包括运输和仓储成本。
（）答案：错误（物流成本还包括管理成本、订单处理成本等）8. 物流服务水平与物流成本成反比关系。
（）答案：正确9. 供应链中的所有环节都应该追求最大化利润。
（）答案：错误（供应链管理强调整体优化，而非单个环节的最大化）10. 物流信息系统的主要作用是提高信息的准确性和实时性。
（）答案：正确三、简答题11. 简述物流管理的三个基本要素。
答案：物流管理的三个基本要素包括运输、仓储和库存管理。
运输是物流过程中货物的移动，仓储是货物的存储，而库存管理则是对库存水平的控制和优化。
12. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
答案：供应链管理不仅包括物流管理，还涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。
它强调整个供应链的整合和优化，而传统物流管理更多关注货物的运输和存储。
13. 解释什么是第三方物流（3PL）。
答案：第三方物流是指企业将物流服务外包给专业的物流服务提供商，这些服务提供商负责运输、仓储、配送等物流活动，以提高效率和降低成本。
四、案例分析题14. 某物流公司面临运输成本上升的问题，分析可能的原因及解决方案。
答案：运输成本上升可能的原因包括油价上涨、运输效率低下、车辆维护成本增加等。
物流企业运行管理练习题(打印版)
物流企业运行管理练习题一、判断题（正确的涂A，错误的涂B）1、存储在物流中心的货品会占用大量的资金以及占用大量仓储空间资源所带来的经济利益损失风险，这方面的风险防范措施主要在于制定合理的库存控制模式。
（）2、皮革制品、橡胶制品等货品的存储需要避光或者加毡盖。
3、装卸过程中产生货损最多的物流环节是装卸和搬运。
4、物流公司在实际运作中存在各种各样的经营风险，其中运营车辆的风险是最大，也是最不容易控制的一种。
5、配送中心常见的员工晋升途径有两条：管理途径和技术途径。
6、对物流企业来说，员工福利薪酬的设计要满足公平、合理和激励三种条件，同时也要考虑到自身的经营模式、盈利水平和市场人才要求的状况。
7、物流企业信息化建设的最终目的是为了帮组物流企业解决现有问题，提升物流企业的竞争力。
8、在物流活动中，最主要的两个环节是仓储和运输。
9、合理的仓储可以使商品流通顺畅，加快商品的周转。
10、整车的每单位成本高于零担运输的每单位成本。
11、企业内横向一体化就是要求企业内各个部门之间相互合作，相互利用资源达到综合服务的目的。
12、项目物流是指以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总合，如会展物流、工程物流。
13、仓单是保管人收到仓储物后给存货人开付的提取仓储物的凭证，作为已收取仓储物的凭证和提取仓储物的凭证外，还是一种有价证券，可以通过背书转让仓单项下货物的所有权，或者用于出资。
13、仓单是物权凭证。
14、按照《物流企业分类与评估指标》国家标准中对物流企业的评级标准，对物流企业分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA5个级别。
评估指标包括经营状况、资产、设施设备、管理及服务、人员素质、信息化水平等几个方面。
14、一般来说，当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时，广告式的客户开发可能更具有成效，它能让人们在短时间内知道某个新物流公司的品牌及其服务理念。
15、自建CallCenter模式系统维护容易、数据不安全。
现代物流企业管理课程复习资料
《现代物流企业管理》课程复习资料一、单项选择题：1.一家公司首月销售额为3万元，而手头上拥有6万元的库存制品；再假设，第二个月销售额降为2万元，库存仍维持6万元，此时实际库存增加了多少？ [ ]A.50%B.40%C.60%D.100%2.下列说法正确的是 [ ]A.物流管理就是供应链管理B.物流管理是供应链管理的一部分C.物流管理不属于供应链管理D.供应链管理是物流管理的一部分3.下列属于与制度相关的激励是 [ ]A.荣誉激励B.关怀激励C.组织激励D.尊重激励4.不常出现的问题或新问题,还无处理经验,需要靠决策者的判断和信念来解决的决策,这类决策是 [ ]A.战术性决策B.战略性决策C.非程序性决策D.程序性决策5.仓库的作业原理与下列哪项不相关？ [ ]A.设计标准B.搬运技术C.积载计划D.仓库的地理位置6.订单传递准确性最高的方式是 [ ]A.手工传输B.电话传输C.传真D.网络传输7.长期计划一般是多长时间？ [ ]A.一年以上B.1到5 年内C.季、月、旬D.5 年以上8.以下不属于物流企业自有资金的筹资方式是 [ ]A.吸收直接投资B.发行股票C.发行债券D.企业内部积累9.以下各项中，不属于国际多联运特征的是 [ ]A.必须要有一个多式联运合同B.使用一份全程多式联运单据C.必须是国际间的货物运输D.可以是一种运输方式的运输10.以下是直线质量职能制形式组织的特点的是 [ ]A.各管理层负责人自上而下进行垂直领导B.职能机构对下级单位不仅仅进行业务上指导C.质量管理部门不能直接向企业最高领导者负责D.以上说法均不正确11.以下理论是由管理大师彼得·德鲁克提出的是 [ ]A.第三个利润源B.黑大陆学说C.效益背反理论D.物流冰山说12.对人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理属于 [ ]A.对物流活动诸要素的管理B.对物流系统诸要素的管理C.对物流活动中具体职能的管理D.对物流战略规划的管理13.对物流计划、质量、技术、经济等的管理属于 [ ]A.对物流活动诸要素的管理B.对物流系统诸要素的管理C.对物流活动中具体职能的管理D.对物流战略规划的管理14.对物流加工的正确理解是 [ ]A.流通加工能够提高物流效率、促进销售B.流通加工可以被生产加工所代替C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D.流通加工由生产企业在产品出厂前完成15.决策过程的第一阶段是 [ ]A.找出关键性问题和认准问题的要害B.拟定达到目标的各种方案C.合理评价各种方案D.实施可行性方案并解决问题16.决策树法属于哪种决策的评价方法？ [ ]A.确定型决策B.完全不确定型决策C.不确定型决策D.风险型决策17.在延期发货的情况下，公司不致在其存货用尽之际而失销，用户会一直等到欠付的订货到达，用它为其服务，并没有造成损失。
物流管理考试题及答案
物流管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高客户满意度B. 降低物流成本C. 提高物流效率D. 增加企业利润答案：B2. 以下哪项不是物流管理的组成部分？A. 运输管理B. 库存管理C. 财务管理D. 订单处理答案：C3. 物流服务水平与物流成本之间的关系是（）。
A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 先正后负答案：B4. 物流活动中的“最后一公里”指的是（）。
A. 货物配送的最后一个环节B. 货物的包装环节C. 货物的运输环节D. 货物的存储环节答案：A5. 物流信息系统的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 货物搬运答案：D6. 物流成本的计算不包括以下哪项？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力资源成本D. 销售成本答案：D7. 物流网络设计的主要目标是（）。
A. 降低物流成本B. 提高物流效率C. 增加物流服务水平D. 所有选项答案：D8. 物流管理中，JIT（准时制）的目的是（）。
A. 减少库存B. 提高生产效率C. 减少运输成本D. 提高客户满意度答案：A9. 以下哪项不是物流管理的基本原则？A. 客户至上B. 效率优先C. 成本控制D. 质量保证答案：B10. 物流管理中，供应链的协同作用主要体现在（）。
A. 信息共享B. 资源优化C. 风险管理D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流管理的主要职能包括（）。
A. 运输B. 仓储C. 采购D. 销售答案：ABC2. 物流成本控制的策略包括（）。
A. 优化运输路线B. 减少库存C. 提高装载率D. 增加订单量答案：ABC3. 物流服务水平的衡量指标包括（）。
A. 订单满足率B. 货物准时率C. 货物完好率D. 客户满意度答案：ABCD4. 物流管理中，以下哪些属于增值服务？A. 货物包装B. 货物配送C. 货物保险D. 货物储存答案：ABC5. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。
物流企业运行管理考试试题
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！物流企业运行管理考试试题一、单选题（本大题30小题．每题1.0分，共30.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题( )是指客户关系管理软件。
A ．SCMB ．ERPC ．CRMD ．WMS【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第2题将物流成本分为物流功能成本和存货相关成本，是按照( )进行分类的。
A ．成本项目类别B ．范围类别C ．形态类别D ．功能类别【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第3题( )从实际单据操作层面对国际多式联运进行了规范。
A ．华沙公约B ．国际集装箱多式联运管理规则C ．联合国国际货物多式联运公约D ．联运单证统一规则。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ 【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第4题停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的( )。
A ．固定成本B ．设备成本C ．意外变动成本D ．运转成本【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第5题对于物流企业来说，不属于市场定位的是( )。
A ．经营层面定位B ．企业文化定位C ．核心竞争力定位D ．主导行业定位【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第6题在资产负债表中，以下属于所有者权益的是( )。
A ．盈余公积B ．长期投资C ．递延税款D ．流动资产【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第7题。
物流管理考试复习题(附答案)
物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流。
( 2 )2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
(2)3.商流是产生物流的物质基础。
( 2 )4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
(1)5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。
( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
( 1 )7.物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。
( 1 )8.采购是商流，而不是物流。
（ 2 ）9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
(1)10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。
( 1 )11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。
（1）12.物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。
这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。
（1）13.物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
（ 1 ）14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
（1）15.物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
（2）16.如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（1）17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。
（ 2 ）18.利用可能性等于存货服务率的乘积。
（1）19.物流客户服务表现为一种经营理念。
(1)20.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。
(2)21.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.( 1)22.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.( 2)23.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能一对一的对应.(1 )24.建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.(2 )25.ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.( 2)26.企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。
企业物流管理试题
考生姓名：___________学号层次专业一、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1.物流系统分析2.流通加工3.物流标准化4.供应链二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括后内。
错选、多选或未选均无分。
1、生产和流通之间的关系是（）A. 生产决定流通，流通对生产有反作用B. 流通决定生产，流通对生产有反作用C. 生产决定流通，生产对流通有反作用D. 流通决定生产，生产对流通有反作用2、下列哪项需要物流来调节供需双方在时间节奏方面的差别。
（）A. 运输B. 装卸搬运C. 包装D. 储存保管3、下列选项中不属于物流系统分析特点的是（）A. 以整体为目标B. 运用定量方法C. 以子系统最优为目标D. 以特定问题为对象4、在下列运输方式中，能够实现“门到门”运输的是（）A. 铁路运输B. 公路运输C. 水路运输D. 航空运输5、利用货物本身的重量和落差原理，进行装卸搬运作业属于搬运的原则（）A. 省力化原则B. 连续化原则C. 人格化原则D. 系统化原则6、成为企业实施差别化战略的重要方式和途径的是作为客户服重要组成部分的。
（）A. 信息化管理B. 标准化管理C. 绩效评价D. 物流服务7、动态的企业物流服务观念是从＿＿理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况。
【】A. 客户满意度B. 顾客心理需求C. 产品生命周期D. 物流的成本8、在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物成本本，这指的是（）A. 物流成本管理系统B. 物流成本的日常控制系统C. 物流成本信息系统D. 物流成本决策系统9、通过凭证、帐户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方式称为＿＿的物流成本核算。
（）A. 统计方式B. 会计方式C. 计数方式D. 计值方式10、反映起重机械工作繁忙程度和载荷重程度的参数是（）A. 工作级别B. 轮压C. 起重力矩D. 起升高度11、下列关于货架说法不正确的是（）A. 移动式货架可节省通道面积，有普通商品货架和移动式托盘货架两种类型B. 重力式货架的优点是保证货物的先进先出、空间利用率极高、进出货时叉车或巷道堆垛机行程最短C. 旋转式货架适于单一大批量物品的存取，易管理，投资少D. 旋转式货架拣货路线短，拣货效率高，便于库存管理12、第三方物流的一体化运作模式是＿＿的集成物流服务（）A. 企业内部各部门之间B. 供应商与制造商之间C. 制造商与分销商之间D. 供应链企业之间13、目前，国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（）A. 500mm×300mmB. 600mm×400mmC. 800mm×600mmD. 600mm×1000mm14、供应链上由供方向需方的单向流式（）A. 物流B. 信息流C. 运输流D. 资金流15、仓储技术设备是指（）A. 仓库进行生产的各种机械设备和设施的总称B. 库进行生产的各种机械设备的总称C. 库进行生产和辅助生产作业以及保证仓库作业安全所必需的各种机械设备和设施的总称D. 库进行生产和辅助生产作业以及保证仓库作业安全所必需的各种机械设备的总称三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
物流管理题库(附参考答案)
物流管理题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、堆存、保管、保养、维护等活动属于( )。
A、信息管理B、包装C、流通加工D、储存正确答案：D2、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。
A、包装B、流通加工C、装卸搬运D、运输正确答案：A3、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是( )。
A、信息流B、商流C、物流D、资金流正确答案：A4、为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（）。
A、选择适当的商务模式B、扩大经营商品的品种C、采用第三方物流D、扩大电子商务配送需求规模正确答案：D5、库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。
A、拣货B、订单录入C、接货D、入库正确答案：D6、物流中心辐射范围内的运输是( )。
A、多式联运B、一票到底C、一次运输D、二次运输正确答案：D7、构成EDI系统的要素中不包括（）。
A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员正确答案：D8、物流系统结构要素之间的效益背反现象”，原因是物流系统的（）。
A、相关性B、动态性C、广泛性D、复杂性正确答案：D9、物流服务提供者既非发货人（甲方），也非收货人（乙方），不参与商品的买卖，对商品也没有所有权，与客户之间关系的建立依靠合同约束，为客户提供系列化、信息化、个性化的物流代理服务，这种物流服务属于（）。
A、绿色物流B、自营物流C、第四方物流D、第三方物流正确答案：D10、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。
A、进货B、送货C、储存D、分类正确答案：A11、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。
A、品种B、批量C、风险D、空间正确答案：D12、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。
A、国际物流B、电子物流C、绿色物流D、第四方物流正确答案：C13、对所有物流活动中的发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。
企业物流管理考试试题
企业物流管理考试试题企业物流管理考试试题一、选择题1. 物流管理的目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 所有选项都正确2. 以下哪个不是物流管理的核心环节？A. 供应链管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 客户关系管理3. 以下哪个不是物流管理的主要挑战？A. 供应链延迟B. 库存管理C. 运输成本D. 客户满意度4. 什么是物流成本？A. 运输、仓储和库存管理的费用B. 员工薪资C. 营销费用D. 所有选项都正确5. 以下哪个不是物流管理的关键指标？A. 货运时效B. 库存周转率C. 客户投诉率D. 供应商数量二、简答题1. 请解释物流管理中的“供应链管理”是指什么？供应链管理是指整个产品或服务从原材料采购到最终交付给客户的全过程管理。
它包括供应商选择、采购、生产、仓储、运输和售后服务等环节的协调和优化。
通过供应链管理，企业可以实现供应链各环节的紧密衔接，提高效率，降低成本，提升客户满意度。
2. 请列举物流管理中常用的仓储设备和技术。
常用的仓储设备包括货架、叉车、输送带、码垛机器人等。
这些设备可以帮助提高仓储效率，减少人力成本。
常用的仓储技术包括仓库管理系统（WMS）、自动化仓储系统、物流信息系统等。
这些技术可以帮助实现仓储过程的自动化和信息化，提高仓储管理的准确性和效率。
3. 请解释物流管理中的“运输管理”是指什么？运输管理是指对货物从供应商到客户的运输过程进行计划、组织、实施和控制的管理活动。
它包括运输方式选择、运输路线规划、运输工具调度、运输成本控制等环节。
通过运输管理，企业可以提高货物的运输效率，降低运输成本，确保货物准时到达目的地。
4. 请解释物流管理中的“库存管理”是指什么？库存管理是指对企业存储的物资进行计划、组织、控制和调度的管理活动。
它包括库存水平的确定、库存周转率的控制、安全库存的设定等环节。
通过库存管理，企业可以确保有足够的库存满足客户需求，同时避免库存积压和资金占用过多。
物流企业管理试题
物流企业管理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1、对物流活动和物流管理的认识最初是从( )开始的。
A、美国B、德国C、英国D、日本 2、企业经营战略的基本点是( )。
A、战略思想B、战略目标C、战略方针D、战略规划 3、物流企业扩展企业业务领域最常用的方法是( )。
A、水平多样化经营B、垂直一体化C、改变公司全部目标D、开发新产品或服务 4、目前，在发达国家( )类型的配送中心，比例一般要占到所有物流中心的70%以上。
A、周转配送中心B、分销配送中心C、保管配送中心D、流通加工配送中心 5、( )是以第三方物流企业(包括传统的仓储企业和运输企业)为主体的配送中心。
A、制造商型配送中心B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心D、专业物流配送中心 6、在货物发生丢失、损坏或延误的情况下，( )是请求损害赔偿最基本的证明。
A、运费清单B、提单C、货运清单D、购进合同 7、物流企业储运业务管理的中心内容是( )。
A、保管B、入库C、出库D、搬运 8、物流的本质是( )。
A、产品B、服务C、员工D、费用 9、对于小型设备，通常采用的设备修理方法是( )。
A、定期修理法B、检查后修理法C、故障修理法D、计划修理方法 10、当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，可以采取( )的风险处理方法。
A、规避风险B、接受风险C、转移风险D、降低风险 11、员工报酬中最重要的组成部分是( )。
A、工资B、奖金C、津贴D、保险 12、现代物流业的主流业务形式是( )。
A、第四方物流B、代理物流C、特许经营物流D、第三方物流13、马斯洛的“需求层次理论”体系中第三个层次是( )。
A、安全需要B、社交需要C、自我实现需要D、生理需要14、物流成本管理就是以( )为手段的物流管理。
A、资金B、成本C、费用D、效益 15、物流企业筹措资金过程中最常见的方式是( )。
A、吸引直接投资B、银行贷款C、发行股票D、融资租赁16、记录物流活动的基本内容是( )。
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《物流企业管理复习题》一、判断题：1.（√）物流包装对商品的保护是防止商品破损变形。
2.（√）防震材料的特性是指吸收冲击能量和吸收并减弱外力振动。
3.（）电动式叉车的特点是动力性和机动性好，适用范围非常广泛。
4.（）在加速货物搬运和降低运输成本方面，可以使用托盘进行捆绑运输。
5.（）挂车作业法也属于集装作业法6.（）装卸搬运的原则距离要短是时间要少、质量要高、费用要省和名词解释。
7.（）客户数据可以通过异业交换/索取8.（）数据分析的目的是挖掘销售线索，进行客户细分，促进最终销售，改进服务短板，提升服务质量，提供个性化服务，最终提高客户满意度。
9.（）电子商务时代的物流的特点就是具有信息化和网络化。
10.（）订单周期的长度反映企业服务的可靠性和稳定性11.（）因果分析中的类别因素（5M1E）是指人员、机器设备、材料、方法、测量、环境。
12.（）6S管理是指对生产或工作现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。
13.（）仓储对企业物流成本的影响有正面也有反面的14.（）仓储成本与库存水平有关，与仓储作业和仓库规划无关。
15.（）产品的装载性能会影响运输成本16.（）共同配送意味着一个货运代理、公共仓储或运输公司为在相同市场中多个货主安排集运。
17.（）仓储是有目的地、能动地、主动地储存起来的物品。
18.（）定期定货法是一种基于时间控制的定货方法。
它主要是要确定一个定货周期和最高、最低库存量。
19.（）物流企业在选择设施与设备时，考虑的因素有储存业务运作方式。
（）20.（）设备在使用期内，既要遭受有形磨损，有要遭受无形磨损，所以设备所受的磨损是双重的、综合的。
20.（）当零件磨损超过一定限度，正常磨损关系被破坏，磨损率急剧上升，以至设备的工作性能明显下降。
三、单项选择题1.通过物流改善提高企业的管理水平是下列（）中的作用之一A企业物流系统合理化B降低物流费用，减少产品成本C缩短生产周期，加快资金周转D压缩库存，减少流动资金的占用2.当确定了客户所需配送货物的种类和数量时，就必须进行分拣工作。
分拣工作可以采用自动化分拣设备，也可采用手工方式，这主要取决于（）。
A、配送的时间要求B、配送中心的规模及其现代化程度C、配送货物的复杂程度D、配送流程3.下列属于管理新范式的是（）A多样化战略、市场领先战略B快响应、柔性化C各功能的一体化管理D专业化、规范化4.考虑最大订货提前期的是（）A定期订货法 B零库存管理法 C定量订货法 D经济订货批量法5.不属于物流企业市场调研的内容的（）A产品或服务供应调研B市场需求调研C消费者调研D竞争对手调研6．利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一直开上船，到达目的地后再从船上开下，这种方式在物流中叫（B ）A叉上叉下 B滚上滚下 C移上移下 D散装散卸7. 决定装卸方法的外在条件中，不属于它的是（）A作业内容 B装卸动作 C运输设备 D货物特征简答：8.“六不改善法”的物流原则中，“整理整顿”是对应（）A不让碰 B不让动 C不让想 D不让找9.不属于组合化装卸形式的是（）A分批处理 B分块处理 C散装处理 D集装处理10.不属于客户资源管理的“四项原则”的中（）A动态原则 B重点原则 C分析原则 D通力合作原则11.所期望的时间内传递，保证在客户需求的时间内送达货物，即（）A品质保证 B备货保证 C输送保证 D以上都是12. 应用ABC分类法制定货物分拔策略中，实行多个仓库进行分拨，现货供应比率高这策略是对应（）A.A类产品B.B类产品C.C类产品D.以上都是13. 下列属于集装作业法的是（）A重力法 B倾翻法 C滑板法 D机械法14. 仓储对企业物流成本的正面影响有（）A仓储可以创造“时间效用”B增加机会成本C陈旧损失与跌价损失的风险D占用企业过多的流动资金15. 公共仓库的缺点是（）A没有投资风险B公共仓库具有规模效应C便于企业掌握与控制成本D增加企业的包装成本16. 自有仓库的缺点是（）A企业对自有仓储活动拥有更大的控制权B长期需要大量的仓储空间时，自有仓库的成本较低C提高企业在客户心目中的资信等级，帮助树立良好形象D固定容量缺乏灵活性，造成资源浪费试作出一个市场调研流程结构图17.在物流基础设施建设，发展高科技物流技术设备的过程中，相比之下比较重要的是（）A包装 B 运输 C 装卸 D 仓储18.下列哪项不属于物流服务的种类（）A增值服务 B 核心服务 C 信息服务 D 便利服务19.因果分析图又称（）。
A鱼刺图B花图 C 树叶图 D 鸟图20.下列哪项属于检查阶段的工作步骤（）。
A找出主要原因 B 制定措施计划 C 按计划实施 D 调查效果三、多选题1.调研工具包括（）A问卷或量表B图片或其他心理测试工具C仪器（电流计、收视器）D抽样方法2.仓储管理的基本制度除了安全防范制度外，还有（）A入库验收制度B设备使用制度C在库检查制度D货物出库制度3.列运输活动中，属于不合理运输的是（）。
A、迂回运输B、对流运输C、干线运输D、重复运输E、支线运输4.以下哪些属于定时定路线配送的优点（）。
A 有利于配送企业科学地安排车辆和司乘人员B、便于实施共同配送C、有利于降低配送成本D、有利于用户安排接货E、有利于用户获得低价格5.同一种货物在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输，称为（）。
A、对流运输B、相向运输C、交叉运输D、迂回运输E、混合运输6.验收作业的程序包括（）。
A、验收准备B、核对凭证C、核对信息D、接受信息E、进行验收7.与摘取式配货法相比，播种式配货具有（）的特点。
A、误差小B、误差大C、时间长D、时间省E、人力成本低8.物流包装的基本要求是除了对包装牢固性、便利性和对包装效率的要求外，还有（）A对包装单元化要求B对包装标志的要求C商品性能对包装的要求D包装的美化要求9.理的装卸搬运主要是指（）A过多搬运次数B过大包装的搬运C无效物质的搬运D过重的搬运10.流企业的主要特征除反应快速化与服务系列化外，还有（）A目标系统化B手段现代化C组织网络化D以上都是11.满足客户对物流服务的综合需求主要是（）A降低运营成本B实现物流功能整合C提升客户竞争能力D做好公共关系12.作用除提高客户满意度外还有（）A通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况及维修动向。
B了解客户需求，便于为客户提供更多、更优质的增值服务，提高自身竞争力。
C发现自身存在的不足，及时改进提高。
D挖掘潜在客户13.电子商务物流管理信息系统的功能必须具有运输管理功能和仓储管理功能外，还应该具有（）Ａ集中控制功能Ｂ分散控制功能Ｃ统计报表功能Ｄ客户查询功能14.订货周期包括以下物流活动所消耗的时间，即包括订单生成与传送外，不包括（）A订单分配 B备货 C运输 D以上都是15.配送七要素是指货物、客户、地点和时间外还（）A车辆 B人员 C路线 D成本16. 提高车辆的装载效率，降低运输成本办法是（）A组织轻重配装 B实行解体运输 C高效的堆码方法 D“四就”直拔17. 选择最佳运输手段，降低运输成本（）A拼装整车运输 B实施托盘化运输 C组织轻重配装 D实施集装箱运输18. 通常在选择运输工具时，考虑运输工具四个评价尺度除经济性外，还有（）A迅速性 B服务性 C安全性 D便利性19. 公共仓库的收费由（）部分组成A存储费 B搬运费 C手续费 D附加成本20.如何决策混合仓储空间，可以采用（）A当企业对于仓储空间的需求具有季节性波动时,可以考虑采用混合仓储空间获取策略B预测全年不同时期对仓储空间的需求量C计算各种混合仓储空间组合的相关成本D根据计算出的数据绘制出不同规模组合下的成本曲线四、简答题1.岗前培训主要包括的要素主要有哪些？2.什么是绩效评估？绩效评估又称人事评估、绩效考核、绩效考评等，它是指主管或相关机构对被评估者的工作作系统的评价。
4.进行合理化运输的措施上要有哪些？6．试列出物流客户服务衡量指标8.什么是全面质量管理？9. 简述PDCA循环的具体步骤11.仓储管理的任务主要有哪些？12.现代仓库中的仓储作业主要包括哪些？13. 降低库存成本的途径和方法主要有哪些？五、计算分析题：1.求最优调运方案2.某厂生产某设备100台，固定费用为100000元，生产每台设备材料费为4000元，人工费为600元，其他费用为400元，税收不计．试计算：１）这100台设备全部销出的保本销售价格．２）确定企业欲盈利40000元的价格．３）如果市场可接受价只能为５８００元／台，又要确保40000元的利润,那产量应为多少?3.某商店年销售某种商品40000箱，每箱商品年储存费用为5元。
每次进货费用200元，求平均储存量。
4.某公司平均每万吨公里的单价是6000元，变动成本每万吨公里是2000元，固定成本100万元，如果企业目标利润为30万元，问该公司应完成多少运输周转量？若本年预计年运输周转量5．用决策树决策某厂未来五年有方案如下情况,请分别运用不确定型、风险型决策方法进行决策,并作出决策树分析.6.某物流企业对现有市场进行了广泛的调查和预测，预计在未来10年物流行业呈增长趋势，决定建一个物流中心，投资决策期10年，有关资料如下表所示，请用决策树的方法帮助该企业选择方案。
损益值表7.某运输公司年运输周转量12000千吨公里，平均运价为600元/千吨公里，固定成本170万元，单位变动成本260元/千吨公里。
（1）计算盈亏平衡点运输周转量。
（2）计算可获得利润额。
（3）若目标利润为248万元，在其他条件不变的前提下，应将变动成本控制在什么水平？六、论述题1.论述如何实现装卸搬运的合理化管理。
2．如何满足客户需要，提供个性化产品和服务？。