物流企业管理复习题

《物流企业管理复习题》

一、判断题：

1.（√）物流包装对商品的保护是防止商品破损变形。

2.（√）防震材料的特性是指吸收冲击能量和吸收并减弱外力振动。

3.（）电动式叉车的特点是动力性和机动性好，适用范围非常广泛。

4.（）在加速货物搬运和降低运输成本方面，可以使用托盘进行捆绑运输。

5.（）挂车作业法也属于集装作业法

6.（）装卸搬运的原则距离要短是时间要少、质量要高、费用要省

和名词解释。

7.（）客户数据可以通过异业交换/索取

8.（）数据分析的目的是挖掘销售线索，进行客户细分，促进最终销售，改进服务短板，提升服务质量，提供个性化服务，最终提高客户满意度。

9.（）电子商务时代的物流的特点就是具有信息化和网络化。

10.（）订单周期的长度反映企业服务的可靠性和稳定性

11.（）因果分析中的类别因素（5M1E）是指人员、机器设备、材料、方法、测量、环境。

12.（）6S管理是指对生产或工作现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。

13.（）仓储对企业物流成本的影响有正面也有反面的

14.（）仓储成本与库存水平有关，与仓储作业和仓库规划无关。

15.（）产品的装载性能会影响运输成本

16.（）共同配送意味着一个货运代理、公共仓储或运输公司为在相同市场中多个货主安排集运。

17.（）仓储是有目的地、能动地、主动地储存起来的物品。

18.（）定期定货法是一种基于时间控制的定货方法。它主要是要确定一个定货周期和最高、最低库存量。

19.（）物流企业在选择设施与设备时，考虑的因素有储存业务运作方式。（）

20.（）设备在使用期内，既要遭受有形磨损，有要遭受无形磨损，所以设备所受的磨损是双重的、综合的。

20.（）当零件磨损超过一定限度，正常磨损关系被破坏，磨损率急剧上升，以至设备的工作性能明显下降。

三、单项选择题

1.通过物流改善提高企业的管理水平是下列（）中的作用之一

A企业物流系统合理化

B降低物流费用，减少产品成本

C缩短生产周期，加快资金周转

D压缩库存，减少流动资金的占用

2.当确定了客户所需配送货物的种类和数量时，就必须进行分拣工作。分拣工作可以采用自动化分拣设备，也可采用手工方式，这主要取决于（）。

A、配送的时间要求

B、配送中心的规模及其现代化程度

C、配送货物的复杂程度

D、配送流程

3.下列属于管理新范式的是（）

A多样化战略、市场领先战略

B快响应、柔性化

C各功能的一体化管理

D专业化、规范化

4.考虑最大订货提前期的是（）

A定期订货法 B零库存管理法 C定量订货法 D经济订货批量法

5.不属于物流企业市场调研的内容的（）

A产品或服务供应调研

B市场需求调研

C消费者调研

D竞争对手调研

6．利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一直开上船，到达目的地后再从船上开下，这种方式在物流中叫（B ）

A叉上叉下 B滚上滚下 C移上移下 D散装散卸

7. 决定装卸方法的外在条件中，不属于它的是（）

A作业内容 B装卸动作 C运输设备 D货物特征

简答：

8.“六不改善法”的物流原则中，“整理整顿”是对应（）

A不让碰 B不让动 C不让想 D不让找

9.不属于组合化装卸形式的是（）

A分批处理 B分块处理 C散装处理 D集装处理

10.不属于客户资源管理的“四项原则”的中（）

A动态原则 B重点原则 C分析原则 D通力合作原则

11.所期望的时间内传递，保证在客户需求的时间内送达货物，即（）

A品质保证 B备货保证 C输送保证 D以上都是

12. 应用ABC分类法制定货物分拔策略中，实行多个仓库进行分拨，现货供应比率高这策略是对应（）

A.A类产品

B.B类产品

C.C类产品

D.以上都是

13. 下列属于集装作业法的是（）

A重力法 B倾翻法 C滑板法 D机械法

14. 仓储对企业物流成本的正面影响有（）

A仓储可以创造“时间效用”

B增加机会成本

C陈旧损失与跌价损失的风险

D占用企业过多的流动资金

15. 公共仓库的缺点是（）

A没有投资风险

B公共仓库具有规模效应

C便于企业掌握与控制成本

D增加企业的包装成本

16. 自有仓库的缺点是（）

A企业对自有仓储活动拥有更大的控制权

B长期需要大量的仓储空间时，自有仓库的成本较低

C提高企业在客户心目中的资信等级，帮助树立良好形象

D固定容量缺乏灵活性，造成资源浪费

试作出一个市场调研流程结构图

17.在物流基础设施建设，发展高科技物流技术设备的过程中，相比之下比较重要的是（）A包装 B 运输 C 装卸 D 仓储

18.下列哪项不属于物流服务的种类（）

A增值服务 B 核心服务 C 信息服务 D 便利服务

19.因果分析图又称（）。

A鱼刺图B花图 C 树叶图 D 鸟图

20.下列哪项属于检查阶段的工作步骤（）。

A找出主要原因 B 制定措施计划 C 按计划实施 D 调查效果

三、多选题

1.调研工具包括（）

A问卷或量表

B图片或其他心理测试工具

C仪器（电流计、收视器）

D抽样方法

2.仓储管理的基本制度除了安全防范制度外，还有（）

A入库验收制度

B设备使用制度

C在库检查制度

D货物出库制度

3.列运输活动中，属于不合理运输的是（）。

A、迂回运输

B、对流运输

C、干线运输

D、重复运输

E、支线运输