2020第一季度个人工作总结精选5篇
个人第一季度工作总结(精选5篇)
个人第一季度工作总结(精选5篇)个人第一季度工作总结(精选5篇)写好工作总结是非常重要的,可以起到承上启下的作用,不仅总结能帮助我们理顺知识结构,突出重点,突出难点,在总结的过程中还帮助我们稳固知识点和技术难点,下面小编给大家分享一些关于个人第一季度工作总结,供大家参考。
个人第一季度工作总结精选篇1我院于20__年_月按卫生行政部门的要求开始了新的一轮临床路径的工作。
临床各科室的临床路径小组加强质控,科主任组长、护士长担任副组长,临床医生及护理人员为小组成员,负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作,并参与临床路径实施效果评估与分析。
第一季度临床路径工作,取得了一些成绩和经验,总结汇报如下:一、工作开展情况及成效1、建立管理组织,健全工作制度。
根据卫生部颁布的《临床路径管理指导原则》和市卫生局《关于实施临床路径管理试点工作的通知》等文件精神,我院进一步加强了临床路径管理小组,进一步完善临床路径管理制度,明确了实施方案,定期与医院个案管理员沟通、协调工作。
2、确定病种,进入临床路径。
根据卫生部《临床路径管理指导原则》和卫生局相关通知,及医院指导意见,结合实际,确定18个病种:慢性鼻—鼻窦炎、老年性白内障、子宫腺肌病、计划性剖宫产、肺炎支原体肺炎、腹股沟疝、门静脉高压、慢性硬膜下血肿、股骨颈骨折、踝关节骨折、肋骨骨折合并气胸、良性前列腺增生、大肠息肉、终末期肾脏病、急性ST段抬高心肌梗死、短暂性脑缺血发作、社区获得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病开始实施临床路径管理试点工作。
下面就近3月来我院路径情况进行分析:3、实施效果评价及分析。
我院对实施临床路径的病种相关指标进行收集、整理,对中途退出路径的病例,科室临床路径管理小组织对相关病例进行讨论,分析退出路径原因及存在问题。
对成功实施的病例,通过分析治疗过程、患者转归情况、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。
通过临床路径工作的开展,我们进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,缩短了平均住院天数,病种同比总费用、住院天数均较未进入路径者减少,提高了工作效率。
2020个人第一季度工作总结范文5篇
2020个人第一季度工作总结范文5篇个人第一季度工作总结应该怎么写?如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标,下面是由小编为大家整理的2020个人第一季度工作总结,欢迎阅读。
2020个人第一季度工作总结(一)伴随着酷冬的严寒,20某某年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。
现将第1季度的工作总结如下:在第一季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:(一)全力做好技术服务工作。
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。
一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。
20某某年元月某某日至某某日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。
透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成我的安全我负责的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。
第一季度个人工作总结范文6篇
第一季度个人工作总结范文6篇第1篇示例:经过三个月的努力工作,我很高兴地总结了我在第一季度的个人工作情况。
在这段时间里,我经历了许多挑战和收获,取得了一定的成绩。
接下来,我将详细回顾这段时间的工作内容和收获。
我在第一季度的工作主要集中在项目管理和团队协作方面。
作为项目经理,我负责协调团队成员的工作进度,并确保项目按时完成。
在这个过程中,我学会了更好地分配任务,合理安排时间,提高团队效率。
通过有效的沟通和协调,我成功地推动了项目的进展,取得了不错的成绩。
在个人能力方面,我也有了一些进步。
在这个季度里,我参加了多项培训课程和培训活动,不断提升自己的专业技能和知识水平。
通过学习和实践,我提高了自己的工作能力,更好地适应了工作环境的需求。
在实际工作中,我能够独立解决问题,提出创新性的解决方案,得到了同事和领导的认可。
我在第一季度也参与了一些企业活动和社会公益活动。
通过这些活动,我拓展了自己的人际关系,建立了更多的人脉资源。
参与公益活动也让我感受到了帮助他人的快乐和成就感,激发了我更多的社会责任感和使命感。
第一季度的工作是充实而又愉快的。
在这段时间里,我不仅取得了一定的成绩,还积累了宝贵的经验和教训。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,不断突破自我,追求更高的目标和成就。
相信在不久的将来,我将会取得更好的成绩,为企业和社会做出更大的贡献。
【2000字】这篇文章虽然没有详细说明每个具体项目的情况,但是通过总结自己在项目管理、团队协作、个人能力、社会活动等方面的经验和成果,突出自己的工作能力和成就,展示了一种全面的工作态度和能力。
在写作过程中,要注意结构合理,表达清晰,力求达到2000字的要求,并避免泄露个人隐私信息。
第2篇示例:第一季度个人工作总结范文回顾过去的三个月,我对自己在工作中的表现有了深刻的总结和反思。
在第一季度的工作中,我经历了挑战,也取得了一些成就。
通过不懈努力和持续学习,我逐渐成长和进步,为自己的职业发展奠定了更加坚实的基础。
个人季度工作总结(14篇)
个人季度工作总结(14篇)个人季度工作总结1转眼过去一季度的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。
主要方面总结成以下几点:一、与时俱进,不断增强个人政治修养我一贯热爱社会主义祖国,拥护党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。
学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。
通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的.经验——坚持原则,严格按照__银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。
这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。
另外,过去的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。
所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。
平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。
在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。
_月,我从__调回__信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。
尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
第一季度工作个人总结五篇
第一季度工作个人总结五篇第一季度工作个人总结(精选篇1)____年弹指间已过。
总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!第一季度工作个人总结(精选篇2)转眼间20_年就像飞驰而过列车,尽管已经远去,但声音却依旧环绕在耳边。
2020年第一季度个人工作总结 季度工作总结
2020年第一季度个人工作总结季度工作总结2020年11月02日 16:01:07一年总共就4个季度,如果不做好工作计划,及时总结,可能忙碌工作一年,感觉也是收获甚微。
难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的第一季度个人工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!第一篇:第一季度个人工作总结在办公室领导和同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
现就这一季度的工作情况做一个总结,现将主要情况小结如下:为进一步做好督查督办工作,我坚持严格要求自己,一是爱岗敬业舍得奉献。
在工作和日常生活中,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持勇于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务提高素质。
经过这一时期的努力,自己在文字功夫上取得一定的进步;利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时,细心学习他人长处,发现自己的不足之处并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期,我们办公室的工作人员更严格严格要求自己,积极向党组织靠近,向广大党员干部同志学习,一要发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二要发扬不断进取精神。
加强学习,敢于直言,在学习各种文件的同时注意深入一线获取最新的消息和信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
一季度个人工作总结(精选10篇)
一季度个人工作总结一季度个人工作总结时间过得真的太快了,一季度的工作也即将结束。
回首这段时间,感觉自己经历了一个蜕变,无论是在专业技能方面还是在团队合作上都有了不小的提升。
下面我将一一总结自己的工作目标和任务、工作进展和完成情况、工作难点及问题、工作质量和压力、工作经验和教训、工作规划和展望,希望能够为以后的工作提供借鉴和参考。
一、工作目标和任务在这个季度里,我主要的工作目标和任务包括:1.负责公司项目的技术实现和研发工作,确保项目按照计划顺利进行;2.有效沟通和协调相关部门之间的工作进程,保证项目的整体进度;3.对团队成员进行指导和培训,提高整体的技术能力和动力;4.规范公司内部的代码规范、开发流程,推动公司项目的持续升级。
二、工作进展和完成情况在这个季度里,公司项目的进展非常顺利,我们按照计划完成了所有的阶段目标。
具体的工作进展和完成情况如下:1.完成了项目中的核心模块的开发工作,保证了项目的推进;2.与其他部门紧密配合,按照进度顺利完成整个项目的开发;3.定期进行了团队成员之间的交流和分享,提高了整个团队的技术水平;4.对公司内部的开发流程规范进行了一定程度的优化和完善,提高了整体开发效率。
三、工作难点及问题在这个季度,也遇到了一些工作难点和问题,这些问题对于我来说也是很大的挑战,但也是让我更加成长的机会。
主要的问题包括:1.部分团队成员的技术水平较低,需要提供更多的指导和培训;2.在交流和协作中,有时会出现沟通不畅的问题,需要加强团队协作意识;3.在开发过程中,时常出现部分模块的延期现象,需要加强项目的管理和协调。
四、工作质量和压力在这个季度中,我的工作质量和充足的时间配合确保了项目的整体进展,让我有了成就感和满足感。
但也需要承认的是,这个过程也伴随着一定的工作压力。
在解决困难和问题的同时,我也认识到压力成为了我的催化剂,让我不断进步和学习。
五、工作经验和教训在这个季度,我从中吸取的工作经验和教训非常丰富。
第一季度工作自我总结5篇
第一季度工作自我总结5篇第1篇示例:第一季度工作自我总结时光匆匆,转眼间第一季度已经过去了,回首这段时间的工作经历,我感慨万千。
在工作中,我不断学习、不断成长,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
下面就让我来为大家总结一下这一段时间的工作情况。
在第一季度的工作中,我主要负责项目的前期准备工作,包括制定项目计划、确定项目范围、制定项目进度表等。
在这个过程中,我充分发挥了自己的沟通能力和组织能力,与项目组成员密切配合,确保项目顺利进行。
在项目计划的制定过程中,我充分考虑到了各种因素的影响,合理安排工作进度,确保项目按时完成。
除了项目的前期准备工作,我还积极参与了项目的实施过程。
在这个过程中,我深入了解项目的具体情况,与团队成员协作配合,解决项目中出现的问题,确保项目的顺利进行。
我也在实施过程中不断总结经验,及时调整工作方向,提高工作效率。
在第一季度的工作中,我还注重学习和提升自己的专业技能。
我不仅积极参加各种技能培训和学习交流会议,还结合工作实际,不断提升自己的技能水平。
通过学习,我不仅增加了专业知识,还提高了解决问题的能力,为工作的顺利进行打下了良好的基础。
第一季度的工作中我取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在今后的工作中,我将进一步完善自己的工作能力,提高工作效率,不断学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
以上就是我在第一季度的工作自我总结,希望能够得到大家的肯定和指导,共同进步,共同成长。
谢谢!第2篇示例:本文为第一季度工作自我总结,总结了个人在工作中的表现、成绩和感悟,以及对下一阶段工作的规划和展望。
一、总结第一季度对我来说是充实而有挑战的一段时间。
在这段时间里,我努力克服了一些困难,取得了一些进步。
首先是在团队合作方面,我积极与同事沟通合作,有效地完成了团队任务。
其次是在专业知识方面,我加强了学习,提高了自己的工作技能。
最后是在工作质量方面,我努力保证工作质量,不断提升自己的工作效率。
第一季度工作总结报告(精选6篇)
第一季度工作总结报告第一季度工作总结报告一、什么是工作总结工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
二、第一季度工作总结报告(精选6篇)第一季度工作总结报告应该怎么写?如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标,下面是由小编为大家整理的第一季度工作总结报告(精选6篇)。
第一季度工作总结报告1一、招商引资工作1、今年已落地项目:黟县贝尔特医疗器械有限公司(法人王明明)投资约1000万,在碧阳镇深冲村建设医用品生产加工项目,该项目主要是生产、加工二类6801基础外科手术器材、6827中医器械、6877介入器械等医疗器械,预计本年生产总值约3000万元,税收约50万元。
2、重点在谈项目:1与黟县东榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽谈东榕酒店总部大楼项目,拟投资2亿元,计划在黟县东榕度假酒店附近选择地块80-90亩,建设东榕集团总部大楼,配套部分商业设施,目前公司已经注册完成。
2与黄山市溪青峰农业开发有限公司(法人李纯康)洽谈青梅种植项目,拟投资550万元,目前确定在柯村镇胡门村、东坑村,流转500亩土地进行青梅种植。
3与北京汉臻投资发展有限公司(总经理丁文江)洽谈的大地元乡项目,拟投资110万元,在柯村镇选取独具特色的农家进行民宿打造,目前正在进行线上营销,吸引外地游客来柯村休闲度假;计划20xx年再增加12户,春节前完成村级布点方案。
第一季度工作总结范文(简短5篇)
第一季度工作总结范文(简短5篇)第一季度工作总结范文简短(篇1)不知不觉我来到__公司已经一个季度了,在这个季度里,我学到了很多。
以下我从两个方面来总结我这一个季度的状况。
1、销售任务完成状况1)、第1季度轿车部共销售180台,我个人销售x台,其中赛豹x台,路宝x台,赛马x台,占轿车部总数的15%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待98个有效客户,其中成交的有10个。
有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析1)入职感言。
在销售岗位上,首先我要提到两个人,一个是总办王总监和销售部李经理,我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。
在我刚刚接触这个行业的时候,我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉,那时候几乎能够硕士举步维艰,但是他们两位都没有放下我,前两个月,我就是在他们二位的一步步带领下,进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的.时候我总想到他们。
想到他们那时候教我的方法,想起他们给我的鼓励。
也正是因为那两个月的经验,我后面的工作才能越来越顺利。
我由衷的感谢他们。
2)职业心态的调整销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会把自己的心态调整的十分好来迎接一天的任务,每一天工作我都是精神饱满,精力充沛,因为我明白,我的经验没有别的多的时候,那么我的态度必须要是最好的,如果比但是别人的销售量,我就把服务做到最好。
3)重点客户的开展。
我在那里想说一下:我对自己是这样要求的,把B类的客户当成A 类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。
除此之外,拜访尤其重要,对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足:在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
第一季度自我总结7篇
第一季度自我总结7篇篇1时光荏苒,第一季度已经悄然结束。
在这个充满挑战和机遇的季度里,我通过不断学习和努力工作,取得了一些成绩和进步。
以下是我对自己在第一季度的表现进行总结:一、工作方面在第一季度,我主要负责公司市场营销工作。
在这个季度里,我通过市场调研、制定营销策略和实施营销计划,取得了一定的成果。
首先,我对市场进行了全面的调研,了解了竞争对手的产品特点、价格策略和市场占有率等信息。
通过对市场的分析,我制定了一份详细的营销策略,包括产品定位、目标客户、渠道选择和促销策略等。
这份策略得到了公司领导的认可,并作为公司市场营销工作的指导文件。
其次,我根据营销策略,制定了一份具体的营销计划,并组织实施。
在计划实施过程中,我注重与团队成员的沟通和协作,及时调整计划,确保计划的顺利进行。
通过团队的共同努力,我们实现了预期的销售目标,并取得了一定的市场份额。
二、学习方面在第一季度,我注重了学习和提升自己的能力。
通过参加公司组织的培训和学习行业知识,我不断丰富自己的知识储备和提升自己的专业技能。
首先,我参加了公司组织的市场营销培训课程,学习了市场营销的基本理论和最新趋势。
通过培训,我不仅掌握了市场营销的基本知识,还了解了一些新的营销方法和工具。
这些知识将对我未来的工作产生积极的影响。
其次,我还自学了行业相关知识,如行业发展趋势、竞争对手的产品特点等。
通过自学,我能够更全面地了解行业情况,为公司的市场营销工作提供更有针对性的建议。
三、个人成长方面在第一季度,我不仅在工作和学习方面取得了进步,还在个人成长方面有所提升。
首先,我提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
在市场营销工作中,我需要与团队成员和客户进行频繁的沟通和协作。
通过不断的实践和锻炼,我学会了如何更好地与他人沟通和协作,提高了工作效率和质量。
其次,我还增强了解决问题的能力。
在市场营销工作中,会遇到各种问题和挑战。
通过不断分析和解决问题,我提高了自己的思维能力和解决问题的能力。
2020最新个人第一季度工作总结报告精选大全5篇
2020最新个人第一季度工作总结报告精选大全5篇第一季度工作总结(一)不知不觉,今年的第一个季度就已经过去了,而我来到普外工作也已经一年了,在这一个季度里,我努力学习专业知识,补充自己知识上的不足,下面是我这个季度的工作总结汇报:一、病房护理管理按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca 的质量改进方法进行楼层cqi 项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定时定期检查,将检查的结果落实到相关护士,并督促他们及时改进规范进行event 事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1,安排业务学习。
在员工激励方面,每个月都进行护士的评估和反馈,每个季度做一次大的总结,帮助护士们改正自己的缺陷,表演他们的长处,让接下去的工作能够更加顺利的进行。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,为科室培养人才和接班人,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求,进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。
第一季度个人工作总结通用(7篇)
第一季度个人工作总结通用(7篇)总结工作上的失误和不足,并总结计划下次在工作上需要改进的地方,取长补短,提高自己的工作能力。
下面是由编辑为大家整理的“第一季度个人工作总结通用(7篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:第一季度个人工作总结通用第一季度以课堂教学为核心,总结如下:一、备课学期初,钻研了《数学新课程改革标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。
学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。
思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决。
在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程。
充分理解课后习题的作用,设计好练习。
二、上课(1)创设各种情境,激发学生思考。
然后,放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。
针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。
接着,学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。
最后,尽量让学生自己学到的知识以及方法。
(2)及时复习。
根据爱宾浩斯遗忘规律,新知识的遗忘随时间的延长而减慢。
因此,我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。
这项措施非常适合低年级学生遗忘快、不会复习的特点。
(3)努力构建知识网络。
一般做到一小节一整理,形成每节知识串。
每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。
学生经历了教材由“薄”变“厚”,再变“薄”的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新、实践提供了可能。
三、批改作业针对不同的练习错误,教师面批,指出个性问题,集体订正共性问题。
批改作业时,教师点出错题,不指明错处,让学生自己查找错误,增强学生的分析能力。
学生订正之后,补给优秀,建立学好数学的信心,鼓励学生独立作业的习惯,对激发学习的兴趣取得了较好效果。
分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教师教学的针对性。
四、注重对后进生的辅导对后进生分层次要求。
个人季度工作总结(通用版)6篇
个人季度工作总结(通用版)6篇篇1光阴似箭,时光如梭,一季度的工作转瞬又将成为过去,在领导和同事们的指导和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己一季度来的工作、学习情况向领导和同事们汇报如下:一、在思想方面本人积极追求进步,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,不断加强自身的世界观、人生观和价值观改造,不断提高自身的政治理论水平。
二、在工作方面(一)认真做好本职工作。
在具体的项目执行过程中,本人严格按照项目要求,统筹兼顾,合理安排人员和预算,在保证质量的前提下按时完成项目任务。
同时,在项目实施过程中积极与领导和同事们沟通,加强协作,确保项目顺利完成。
(二)积极参与团队工作。
在工作中,我不仅做好自己的本职工作,还积极参与团队工作,协助团队成员解决工作中遇到的问题,为团队的整体进步做出贡献。
同时,我也积极参与公司的各项活动,如年会、员工大会等,展现公司的凝聚力和向心力。
(三)注重学习和总结。
在工作过程中,我注重学习和总结,不断积累经验教训。
通过不断学习和总结,我逐渐提高了自己的业务水平和业务能力。
同时,我也注重与同事们的交流和沟通,取长补短,共同进步。
三、在学习方面(一)加强学习理论知识。
本人不断加强学习理论知识,提高自身的理论素养。
通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想等理论知识,我更加深刻地理解了党的路线、方针、政策,并能够运用这些理论来指导自己的工作实践。
(二)注重学习实践知识。
本人不仅注重学习理论知识,还注重学习实践知识。
通过在实践中不断摸索和总结经验教训,我逐渐提高了自己的业务水平和业务能力。
同时,我也注重向领导和同事们学习经验和技巧,不断丰富自己的知识和能力。
第一季度个人工作总结汇报(精选10篇)
第一季度个人工作总结汇报(精选10篇)第一季度个人工作总结汇报(精选10篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括,关于第一季度的工作总结怎么写呢?下面是小编整理的关于第一季度个人工作总结汇报的内容,欢迎阅读借鉴!第一季度个人工作总结汇报篇12023年的第一季度,安办安全生产工作在公司的领导关心和指导下有序地开展。
一季度没有发生重大安全生产生产事故。
牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,积极开展安全生产工作,确保各项工作的顺利进行,下面就这三个月来安办的安全生产工作情况汇报如下:1、今年一季度以来,安办按照公司安全工作方面的文件和会议精神,全面开展安全生产责任落实,坚持预防、落实责任、强化监管。
组织签订了安全生产责任制,认真落实主体责任,落实党、政同责,一岗双责,逐级签订、落实安全生产责任制。
2、加大安全宣传力度,提升自我保护能力我们安全工作的指导思想是“安全第一,预防为主,综合治理”。
因此,安全教育工作是“预防为主”的前提。
针对一季度新进员工安全意识弱、自我保护意识弱的情况,安办共组织9次共257人次岗前培训,使其明白各项安全工作的相关规定及要求,增强全员安全生产法制观念和自我保护意识,强化其责任心。
根据《安全生产法》和开发区安全工作要求组织单位负责人、安全管理人员、职业卫生管理员开展年度安全继续教育工作。
3、开展安全文化建设制作发放“员工消防安全须知卡”200多张,共挂横幅标语6条,使安全生产、消防安全的宣传教育开展落到了实处;全面促进全安全生产有序进行。
努力营造一个良好的安全生产氛围。
4、严格检查制度,消除安全隐患一是在第一季度中安办每月组织一次安全隐患自查,对电气线路、生产设备和作业现场等进行检查未发现重大安全隐患。
所有设备运行正常,确保了安全设施齐全有效,把安全隐患消灭于苗头中。
二是重点检查了危险化学品,要求管理人员严格按照《危险化学品管理制度》进行出入库,做到双人双锁,如实填写记录,对使用过程加大巡查力度,确保安全。
第一季度工作总结汇报范文(通用6篇)
第一季度工作总结汇报范文(通用6篇)第一季度工作总结汇报篇1在第一季度的工作中,回场检查站在全体同志、公司领导的关心和帮助下,在机关部室的支持下,爱岗敬业,在设备检查、车容车貌上取得了很大成绩,在这里请允许我向所有人员道一声感谢,谢谢大家的支持。
一季度是一个不寻常的季度,在这个季度中我们虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有距离,并且存在不少的不足之处,这就需要我们快马加鞭迎头赶上。
我们也有决心和信心在今后的工作中求真务实,扎实工作,为实现公司的发展目标做出更大的贡献。
下面我向大家做一下汇报。
一、一季度工作目标的完成情况在全站人员的努力下,认真履行职责,确保了一季度的计划顺利完成。
全队运行车辆完好率在98%以上。
全队运行车辆实际检查152台次计划检查152台次完成率100%,其中104台次未发现异常现象,可继续运行,技术状况评价为A类;48台次有问题,可短期运行,但应采取措施,技术状况评价为B类;回场检查评价为C类应暂时停运进站处理为的车辆为0台次。
查出问题149项;完成工时定额0.2508万元;为4月的局设备大检查争取了主动赢得了时间。
二、下一季度的工作目标1、提高车辆的检查频次由每月的2次⁄台提高到4次⁄台;2、加大检查力度,主要针对通勤车辆做到勤检细查,使车辆的状况保持最佳状态,确保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加强站内的基础设施建设,提高自身的技术水平,争取早日赶超三厂二矿检查站,成为局先进站。
第一季度工作总结汇报篇220__年一季度工程管理部强化对科技工作的领导,因地制宜地开展科技进步工作,建立健全科技管理体系,进一步开展科技创新工作。
现对三个月的工作做以总结:一、进一步建立健全科技管理体系为了切实贯彻落实集团公司“四会”精神,搞好在建工程的科技创新工作,我公司注重了科技成果总结和申报工作,建立了科技工作机构,完善科技奖励机制;先后下发了《科技成果管理办法》、《施工技术管理办法》、《科技成果奖励办法》等管理办法,从科研立项、中间检查、成果申报、成果奖励等形成了较为完整的科技管理制度体系,使科技管理工作逐步步入制度化、规范化和标准化轨道。
个人第一季度工作总结(精选20篇)
个人第一季度工作总结(精选20篇)个人第一季度工作总结篇1每年的第一季度是印务公司承上启下最关键的几个月,一是各大酒厂都进入旺季,包装印刷企业也跟着进入旺季,生产在这个时候都非常紧张,各个客户都在催货,都要各个满足。
二是通过这个月的合作,攻关,落实第二季度的计划,为下一季度打好基础。
今年三季度印务公司在队党委,行政的关心支持下,在公司全体员工的共同努力下,基本满足了客户的要求。
新客户开发也取得突破性进展,为全面完成今年的目标任务和明年的工作打下了坚实的基础,现就x公司20x 年一季度的工作汇报如下。
一、经营目标完成情况一季度共生产普盒:175万个手工盒:35万个手提袋:8.5万个;外箱:15万个;实现产值:543万元;完成收入:633万元,生产任务饱满,员工收入稳中有升。
二、开展的主要工作1、加强与大客户的合作,主动出击与大客户协商,落实下一季度的计划。
特别是像x酒厂这样的大客户,我们就主动与酒厂和各大买断商协商,落实下一季度的生产计划效果比较好。
单是x酒就落实10万件的生产计划,估计要生产到年中才能完成生产,x酒厂和买断商共计下生产任务20多万件,x集团也落实了近3万件的生产任务,保证了下一季度的生产。
2、积极开发新客户和新产品,为下一季度的工作打下基础。
像x 一位买断商通过一年多的攻关,现终于开始合作,并通过新产品的开发,首单已落实生产任务达80多万元,已通过封样现正在生产。
该客户在明年有望成为我们的大客户,另正在开发的四款新产品都是为明年开发的产品。
3、由于印刷行业的特殊性,生产效率仍然是公司的一个瓶颈。
虽然今年我们积极想办法,添设备,联系外协,但是生产效率的问题仍没得到很好的解决。
这与我们的体制和员工结构也有很大的关系,不能很好地,限度地利用好有效工作时间,这是一个制约公司发展的重要因素。
4、加强党建工作,积极为公司经营,生产服务。
为充分发挥党员的先锋模范作用,在工作中带好头。
在3月1日我们组织了一次党员活动效果很好,提高了党员的积极性,在为灾区捐款的活动中,党员带头捐款,在队党委组织的“庆国庆,唱红歌”的歌咏比赛中党员带头参加,白天上班,利用晚上的时间排练,为不影响生产我们只用了五天的时间排练并取得了比较好的成绩。
2020第一季度个人工作总结范文精选5篇
2020第一季度个人工作总结范文精选5篇积极配合公司完成各项工作。
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,今天小编就给大家整理了第一季度个人工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!【篇一】第一季度个人工作总结2020年第一季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。
具体工作总结如下:顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。
在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。
建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。
对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
个人第一季度工作总结(4篇)
个人第一季度工作总结回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。
现将第一季度工作总结如下:一、人事行政及管理工作1、员工考勤管理主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。
顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。
及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。
及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。
为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%.每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。
第一季度系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。
将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。
5、采购事宜负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。
严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。
系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时发布。
及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。
第一季度个人工作总结10篇
第一季度个人工作总结10篇第一季度个人工作总结精选篇1进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将三个月来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高自身素质努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,积极向营业部请教业务技能诀窍,以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二、加强客户营销,增加客户群体只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。
经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著,深知我的业绩一直影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
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2020第一季度个人工作总结精选5篇转眼间,2020年已经过了去四分之一,在这三个月的时间里,工作情况如何呢,将这三个月里的情况做一个总结吧!下面小编整理2020第一季度个人工作总结精选,欢迎阅读。
2020第一季度个人工作总结精选1时光匆匆,2020年的第一个季度就已经步入了尾声,对比去年的销售情况,今年有所提高,同时为全年的工作做了一个好的开头。
在这个季度中,我对自己的工作总结如下:一、管理上按照公司的工作计划,认真的做好管理工作,将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略准确并且及时地传达给每一位员工,做好一个沟通的桥梁。
在每月的伊始,做好员工的动员,激起每一个人的斗志,充分发挥自己的表达能力,调动起员工的积极性。
了解每一位员工的特点和长处,安排在合适的岗位,团结起来,共同创造本店的辉煌。
在日常工作中以身作则,做好表率,身体力行的向员工表示在店里应该有的行为。
同时做好培训工作,向员工灌输企业的文化,以__公司为荣,在做事情的时候,要考虑周到,从整体上出发。
二、工作上通过不同的渠道去了解市场上的动态,同行的信息,以及顾客在购物时的心理和对每一件服装的喜爱程度。
孙子兵法云:知己知彼,百战百胜。
这是具有相通性的,只有了解对手,了解顾客,才能让我们的服装销售更加的具有针对性,避免错失机会,带来损失。
带领员工给顾客创造一个舒心的购物氛围,发挥每一位员工的主观能动性,使我们的销售业绩得到提高。
首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可,干净整洁;其次就是主动的询问客户,尽可能的满足他们的要求,使顾客从进店到离开都能保持愉悦的心情。
三、学习上面对工作上的事情,经历的越多就觉得自己越无知,需要通过不间断的学习来超越自己,提升自己。
因此在第一季度中,我从未停止过学习。
市场在不断地变化,顾客的需求也更加的要求细节,在接下来的日子里,更多的挑战在等着我。
通过第一季度的总结,也看清了我在之后的工作中还有那些地方需要加强,那些地方继续保持,为__服装店创造出更加突出的业绩而努力。
2020第一季度个人工作总结精选2时间如流水匆匆,2020年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。
回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,但是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不过,所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、工作上1、根据公司年初列出的计划,调整了在2020年中工作的方向,同时根据公司对客服的新要求,不断的调整和改变工作方式和方法,认真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例会上我能够及时做好记录,同时提出自己的意见,为整体共同进步出一份力。
3、平时做好自己的日常任务,接待客人礼貌热情,姿态大方,不断坚持提升自己的形象。
二、学习上1、在手边准备书籍,在休息时能够充分的利用时间,不放松自身的学习。
2、通过不断的练习提高自身的业务能力,仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎么做的,想他们学习。
三、存在的问题及改进方向1、因为自身对时间不太敏感,所以经常做事情会有一点拖延,不能将出现的问题及时处理。
在接下来的工作中,我要时刻的警醒自己,手脚迅速并且准确的处理好平时的任务。
2、因为新的一年有新的改变,我在适应这些新的规定时不能很好的记住,一些规范和之前不太一样,所以我在工作时就会有所偏差,这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。
在每天工作之前,对着有变化的地方加深记忆,争取不会出现有失误。
3、因为拖延症,将没有做完的事情延后去做,等到很着急时就手忙脚乱,就会出错。
在第二个季度我会规划好自己的时间,保证准时保质保量的做好每件任务。
第一个季度就这样平平淡淡的过去,我虽然没有发生什么大错,但是也没有做出什么太好的成绩,所以我对自己在这一季度的工作并不满意。
经过这次的总结,我发现一个个小的失误就会让工作的完成情况变得不完美,我在之后的工作中还需要加油。
2020第一季度个人工作总结精选3转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。
主要方面总结成以下几点:一、与时俱进,不断增强个人政治修养我一贯热爱社会主义祖国,拥护的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。
学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥主人翁精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。
通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验坚持原则,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到急客户之所急,想客户之所想,真正做到以客户为上帝。
这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。
另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。
所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。
平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。
在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是今天工作不努力,明天就要努力找工作。
上半年,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。
尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
下半年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
2020第一季度个人工作总结精选4我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。
现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报:一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。
如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。
同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。
代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。
我中支同__代理、__代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为2020年新的增长点。
4、协助总经理开展___车友俱乐部的合作,签订合作协议。
并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。
每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。
此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。
业务前景很好,___车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。
在控制应收达标情况下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。
提供各种报表。
做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。
做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。
凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。
4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规范。
4、完成前线人员的管理。
如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。
审核全市手续费发放。
对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务1、组建和管理外勤团队。
2020年领取外勤团队保费任务400万。
一共8人,预计人均保费达到50万。
外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。
目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。
安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。
四、作为班子成员完成个人保费任务1、上个季度个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。
今年计划完成100万。
保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。
第一季度已经完成17万多。
2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。
缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。
对客户的服务回访没有时间做。
虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。
五、协助总经理搞好行政和综合管理做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。
比如成功引进同业人才。
但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。
目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。
周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种文稿,做文秘工作。
给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿为了白天能做些业务,目前改在晚上家里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。
办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。
这样社会各界怎能信任都邦能够成为中国服务最好的保险公司。
2020第一季度个人工作总结精选5今年一季度,__花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。
现将一季度的工作做以简要总结:一、第一季度主要围绕创市优安全文明小区这两项工作重点,做了以下几方面的工作(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发__宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了__犯罪分子;(7)公司领导的大力支持下,申报了__市安全文明标兵小区,接待了__区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作;(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去__、__一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;二、经营工作方面__花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。