ITE第十二章考试答案
ITE第十二章考试答案
1 技术人员到达后问客户：“您能描述一下问题吗？”客户回答：“我发送的所有电子邮件日期都是错的。
我重新启动了几次电脑，但是好像于事无补。
”问题可能是什么？正确响应您的响应MBR 损坏。
CMOS 电池发生故障。
硬盘驱动器开始出现故障。
CPU 电压设置得过低。
用户可能不小心更改了PC 上的日期和时间，但这个问题更有可能是由于需要更换CMOS 电池引起的。
CPU 电压、硬盘驱动器或MBR 对时间和日期设置没有影响。
2 使用Windows XP 计算机的用户投诉说新的读卡器无法正常工作。
技术人员在Windows 7 计算机上测试了读卡器，没有检测到任何问题。
对于XP 计算机上的这个问题，可能有哪两种解决办法？（选择两项。
）正确响应您的响应更新CMOS 固件。
修改BIOS 中的选项。
从读卡器的制造商那里下载并安装驱动程序。
从读卡器随附的CD 安装驱动程序。
安装额外的RAM。
如果读卡器没有故障，那么该计算机可能没有找到合适的驱动程序。
驱动程序由制造商通过设备随附的光介质提供，或者在制造商的网站上提供。
3 技术人员正在更换PC 上用作第二驱动器的内置硬盘驱动器。
连接新硬件并打开计算机后，显示了错误消息“找不到操作系统”。
该错误消息最可能的原因是什么？正确响应您的响应电源发生故障。
需要更换主板才能支持新的硬盘驱动器。
硬盘驱动器跳线设置不正确。
需要更新BIOS。
USB 端口连接的设备太多，无法提供充足的电力。
如果第二硬盘驱动器上的硬盘驱动器跳线设置不正确，计算机将无法找到操作系统，也无法启动。
4 技术人员正在用双核CPU 升级一台旧PC。
当PC 重新启动时，速度比升级之前更慢。
任务管理器的“性能”选项卡中只显示了一张CPU 图表。
哪个解决方案最有可能解决此问题？正确响应您的响应对CPU 进行超频。
将硬盘更换为容量更大的硬盘。
更新BIOS 固件以支持双核CPU。
增加可用RAM 容量。
只有一张CPU 图表可用的事实表明，技术人员需要升级BIOS 固件以支持双核CPU。
电子电路第十二章习题及参考答案
习题十二12-1 写出题图12-1所示逻辑电路输出F 的逻辑表达式，并说明其逻辑功能。
解：由电路可直接写出输出的表达式为：301201101001301201101001D A A D A A D A A D A A D A A D A A D A A D A A F +++==∙∙∙由逻辑表达式可以看出： 当A 1A 0=00 F =D 0 A 1A 0=01 F =D 1A 1A 0=10 F =D 2 A 1A 0=11 F =D 3这个电路的逻辑功能是，给定地址A 1A 0以后，将该地址对应的数据传输到输出端F 。
12-2 组合逻辑电路如题图12-2所示。
（1）写出函数F 的表达式；（2）将函数F 化为最简“与或”式，并用“与非”门实现电路； （3）若改用“或非”门实现，试写出相应的表达式。
解：（1）逻辑表达式为：C A D B D C B A F += （2）化简逻辑式CA DB D BC A C AD B D C A D B C A D C B BC A C A D B A C A D B D C B A C A D B D C B A F +=+++++=++++++=++++=+=∙)1()1())(()(这是最简“与或”表达式，用“与非”门实现电路见题解图12-2-1，其表达式为： C A D B F ∙=（3）若用“或非”门实现电路见题解图12-2-2，其表达式为： C A D B C A D B C A D B C A D B F +++=+++=++=+=))((由图可见，对于同一逻辑函数采用不同的门电路实现，所使用的门电路的个数不同，组合电路的速度也有差异，因此，在设计组合逻辑电路时，应根据具体不同情况，选用不同的门电路可使电路的复杂程度不同。
A A3210题图12-1 习题12-1电路图12-3 组合逻辑电路如题图12-3分析的结果，列成真值表的形式。
解：对于图12-3电路可以写出逻辑函数表达式为：ABCC AB C B ABC C A C B ABC C A F +=++==∙∙ =（AB ）⊙C真值表如右图所示，由真值表可以看出，该电路是实现AB 与C 的“同或”，及当AB 与C 的值相同时，电路输出为“1”，否则输出为“0”。
计算机科学导论原书第二版答案第十二章汇编
}
return true
}
32. Algorithm S12.32 shows the pseudocode. Algorithm S12.32 Exercise 32
Algorithm: CompareStack(S1, S2)
Purpose: Check if two stacks are the same Pre: Given: S1 and S2 Post: Return: true (S1 = S2) or false (S1 ≠ S2) {
}
if (NOT empty (S1) or NOT empty (S2))
flag ← false
while (NOT empty (Temp1) and NOT empty (Temp2))
{ pop (Temp1, x) push (S1, x) pop (Temp2, y) push (S2, y)
哈工大微波技术12章答案
题 解第 一 章1-1 微波是频率很高，波长很短的一种无线电波。
微波波段的频率范围为8103⨯Hz~12103⨯Hz ，对应的波长范围为1m~0.1mm 。
关于波段的划分可分为粗分和细分两种。
粗分为米波波段、分米波波段、厘米波波段、毫米波波段、亚毫米波段等。
细分为Ka K Ku X C S L UHF 、、、、、、、…等波段，详见表1-1-2。
1-2 简单地说，微波具有下列特点。
（1） 频率极高，振荡周期极短，必须考虑系统中的电子惯性、高频趋肤效应、辐射效应及延时效应；（2） 波长极短，“反射”是微波领域中最重要的物理现象之一，因此，匹配问题是微波系统中的一个突出问题。
同时，微波波长与实验设备的尺寸可以比拟，因而必须考虑传输系统的分布参数效应；（3） 微波可穿透电离层，成为“宇宙窗口”；（4） 量子特性显现出来，可用来研究物质的精细结构。
1-3 在国防工业方面：雷达、电子对抗、导航、通信、导弹控制、热核反应控制等都直接需要应用微波技术。
在工农业方面，广泛应用微波技术进行加热和测量。
在科学研究方面，微波技术的应用也很广泛。
例如，利用微波直线加速器对原子结构的研究，利用微波质谱仪对分子精细结构进行研究，机载微波折射仪和微波辐射计对大气参数进行测量等等。
第 二 章2-1 解 ∵01011Z Z Z Z +-=Γ ∴)(82.811Ω=Z2-2 解图（a ）的输入阻抗021Z Z ab =； 图（b ）的输入阻抗0Z Z ab =；图（c ）的输入阻抗0Z Z ab =；图（d ）的输入阻抗052Z Z ab =； 其等效电路自绘。
2-3 解 ∵01011Z Z Z Z +-=Γ ∵e j j 4121)1(21π=+=Γ 2-4 解（1） ∵e j Z Z Z Z 40101122π=+-=Γ ∴83.511ρ11=Γ-Γ+= （2） ∵π2 =l β∴e e j l -j l 4π) β2(11022=Γ=Γϕ 2-5 解 ∵ljZ Z l jZ Z Z Z tg βtg β10010++= ∴)(39.673.8Ω+=j Z in)(24.6009.2201Ω+=j Z)(1005003Ω+=j Z2-6 证明∵)(00ββe e lj l j U U Γ+=-+ )(00ββ0e e l j l j Z U I Γ-=-+ 而I Z E I Z E U g 0-=-=∴e U E l j 0β2-+= 故2EU =+2-7 证明lZ j l j Z l jZ Z l jZ Z Z in tg β1tg βtg βtg β111001++=++= 而 ρ11min =Z ，对应线长为1min l 故 1min 11min 1tg β1tg βρ1l Z j l j Z ++= 整理得 1min 1min 1tg βρρtgβ1l j l j Z --=2-8 解 ∵38.001011=+-=ΓZ Z Z Z而给定的1Z 是感性复阻抗，故第一个出现的是电压腹点，即λ/4线应接在此处。
思科ite6.0第11章考试答案
第11章考试答案1.哪些因素会影响喷墨打印机的速度呢?所需的图像的质量打印机电源的大小这篇论文的质量喷墨墨盒的费用2.什么是两个电缆用于连接电脑打印机吗?(选择两个。
)串行火线PS / 2HDMIeSATA3.什么类型的连接将被用于网络直接连接打印机?以太网串行USB火线4.热喷墨喷嘴的特点是什么?创建一个泡沫的热蒸汽室。
热应用于每个喷嘴的墨水储层。
晶体的振动控制油墨的流动。
应用于打印头。
5.在激光打印,叫什么名字的过程将调色剂应用到潜像鼓?发展中充电转移融合6.机制是用于激光打印机永久保险丝的碳粉纸吗?热电荷压力光7.声明中描述了一个打印机驱动程序?接口在Windows中,确定一个独特的打印机连接到工作站。
这是一台打印机,存储文档内的缓存,打印队列中。
软件,将文档转换为打印机能够理解的格式。
这是发送到打印机的配置代码识别工作站的操作系统。
8.技术员是安装一台打印机,将直接连接到一台电脑。
最初为什么技术员不连接打印机在安装过程中吗?打印机需要配置。
工作站的操作系统首先需要更新。
打印机驱动程序可能需要先安装打印机连接。
微软的下载站点需要首先搜索打印机驱动程序。
9.Windows 7电脑有几个打印机控制面板中配置设备和打印机窗口。
打印机将打印的电脑选择第一个选项吗?的打印机设置为默认打印机基于软件的打印机,用于创建PDF文件基于软件的打印机,用于创建XPS文件手动选择,总是需要的10.什么是全球和每个文档选项在打印设置的特点?每个文档选项覆盖全球的选择。
全球选项优先于每个文档选项。
不可能每个文档配置选项。
不可能配置全球选项。
11.用户发现颜色喷墨打印机打印不同的颜色从那些显示在屏幕上。
可以做些什么来解决这个问题吗?校准打印机。
调整打印机线轴。
fuser替换。
取代鼓。
12.局域网的用户报告,电脑反应慢的时候高分辨率的照片被印在彩色激光打印机。
这个问题的原因是什么?打印机没有足够的内存来缓存整个照片。
打印机没有配置为双面打印。
2024年高中信息技术学业水平合格性考试12
2024年高中信息技术学业水平合格性考试121．一块存储容量标注为2TB的固态硬盘，大约相当于（）块存储容量为256GB的机械硬盘。
A.4。
B.12。
C.2。
D.8。
(正确答案)2．在关系型数据库中，一个关系对应一个（）。
A.网状模型。
B.二维表。
(正确答案)C.层次模型。
D.记录。
3．二维码是一种应用广泛的编码方式，它可以存储更多的信息，表示更多的数据类型。
可通过二维码生成器软件生成指定信息的二维码，比如通过二维码生成工具，生成文字“信息中心”对应的二维码，这个生成过程属于（）。
A.图像处理。
B.信息编码。
(正确答案)C.语音识别。
D.文字识别。
4．二进制数100011与十进制数2相加后的十进制数是（）。
A.39。
B.36。
C.37。
(正确答案)D.38。
5．智能手机进行支付宝付款时要求输入密码，这在网络安全技术中称为（）。
A.加密传输技术。
B.防病毒技术。
C.身份认证技术。
(正确答案)D.防火墙技术。
6．人们在上网过程中不经意会留下很多数字足迹，下列说法中正确的是（）。
A.使用任何公共区域的免费Wi-Fi进行网购、转账都是安全的。
B.数字足迹中不会包含个人隐私信息。
C.在网上对不明来源的信息点赞有可能会泄露个人信息。
(正确答案)D.在网上以匿名方式发布信息就不会留下数字足迹。
7．一张灰度图片分别保存为16色阶灰度图像和256色阶灰度图像，则其文件大小的比大约是（）。
A.1:16。
B.1:1。
C.1:2。
(正确答案)D.1:8。
8．随着数字时代的到来，二维码已广泛应用到社会生活的方方面面。
下面关于二维码的描述中，不正确的是（）。
A.二维码比传统的条形码能存储更多的信息。
B.二维码容错能力弱，不具备纠错功能，稍有污损就无法正确识读。
(正确答案)C.二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的、黑白相间的、记录数据符号信息的图形。
D.二维码又称二维条码，常见的二维码为QR Code，是一种编码方式。
ite12试题及答案
ite12试题及答案1. 题目一：请解释什么是二进制数，并给出一个例子。
答案：二进制数是一种用0和1两个数字表示数值的计数系统，它是计算机科学中常用的数制之一。
例如，二进制数1011表示十进制数11。
2. 题目二：请描述一下什么是循环队列，并说明其特点。
答案：循环队列是一种特殊的队列，它允许在队列的尾部插入元素，而在头部删除元素。
其特点是可以有效地利用存储空间，避免因队列满或空而导致的队列移动。
循环队列通常使用一个固定大小的数组来实现，并使用一个头指针和一个尾指针来分别表示队列的头部和尾部。
3. 题目三：解释一下什么是堆排序，并给出其基本步骤。
答案：堆排序是一种基于比较的排序算法，它利用了一种特殊的完全二叉树结构——堆。
堆排序的基本步骤如下：a. 将待排序的序列构造成一个最大堆或最小堆。
b. 将堆顶元素与最后一个元素交换，然后缩小堆的大小。
c. 重新调整堆，使其满足堆的性质。
d. 重复步骤b和c，直到堆的大小为1。
4. 题目四：请简述什么是递归函数，并给出一个递归函数的例子。
答案：递归函数是指在函数的定义中调用自身的函数。
递归函数通常用于解决可以分解为多个相似子问题的问题。
一个经典的递归函数例子是计算阶乘的函数：```def factorial(n):if n == 0:return 1else:return n * factorial(n-1)```这个函数计算了n的阶乘。
5. 题目五：解释一下什么是死锁，并给出避免死锁的策略。
答案：死锁是指两个或多个进程在执行过程中，因争夺资源而造成的一种僵局，若无外力作用，它们都将无法向前推进。
避免死锁的策略包括：a. 资源分配图法：通过资源分配图检测死锁，并采取预防措施。
b. 银行家算法：在分配资源前，预先检查分配后系统是否处于安全状态。
c. 死锁预防：通过限制资源分配的方式，从根本上避免死锁的发生。
6. 题目六：请说明什么是数据库事务，并描述其四个基本特性。
思科ITE章考试原题及答案图文稿
思科I T E章考试原题及答案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）清洁计算机内部可以减少以下哪种负面环境因素？灰尘在清洁计算机机箱内部时，直接喷射压缩空气容易损坏下列哪种组件？风扇在生产车间，一个家具工厂用笔记本电脑来实现进程监控和报告。
生产车间的环境温度大约为 27 摄氏度（80 华氏度）。
湿度相当高，大约为70%。
风扇安装在通风口顶部。
这里的木屑灰尘非常多。
以下哪个条件最可能对在这一环境中使用的笔记本电脑产生不利影响？灰尘蔬菜罐头工厂使用笔记本电脑来监控生产线。
生产环境的环境温度大约是 24 摄氏度（75 华氏度）。
湿度约为 30%。
由于装罐设备的使用，因此噪音很高。
笔记本电脑放在一个木箱中，木箱三面距离笔记本电脑较近。
以下哪个因素最可能对在这一环境中使用的笔记本电脑产生不利影响？放置笔记本电脑的木箱科考队正在用笔记本电脑工作。
科学家们工作地点的温度范围为 -13 华氏度（-25 摄氏度）到 80 华氏度（27 摄氏度）。
湿度约为 40%。
噪声水平较低，但地形崎岖，风速可达每小时 45 英里（每小时 72 公里）。
在需要时，科学家们会停下脚步，用笔记本电脑输入数据。
下列哪一项条件最有可能对于在此环境下使用的笔记本电脑造成负面影响？温度以下哪一项是制定预防性维护计划的一部分？记录每项维护任务的详细信息和频率技术人员正在施工现场执行 PC 硬件维护。
作为预防性维护计划的一部分，技术人员应该执行什么任务？进气风扇除尘。
以下哪项任务应作为硬件维护例行程序的一部分？检查并固定任何松动的电缆。
在测试导致某个问题的若干可能原因时，应该首先测试哪类原因？最容易最明显的原因在解决计算机问题时可以使用下列哪两项物品来帮助制定行动计划（选择两项。
）计算机手册计算机维修历史记录日志为客户排除计算机故障之前应该备份哪两类数据（选择两项。
）Internet Explorer 收藏夹文件客户创建的文档一位客户反映最近有几个文件无法访问。
[VIP专享]大学物理第12章课后习题
![[VIP专享]大学物理第12章课后习题](https://img.taocdn.com/s3/m/c373278858f5f61fb73666ec.png)
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大学物理学下册答案第12章(推荐文档)
第 12 章电磁感应与电磁场一选择题12-1 一根无限长平行直导线载有电流I，一矩形线圈位于导线平面内沿垂直于载流导线方向以恒定速率运动（如图12-1），则 [](A)线圈中无感应电流(B)线圈中感应电流为顺时针方向(C)线圈中感应电流为逆时针方向(D)线圈中感应电流方向无法确定Iv 习题 12-1 图解：选(B) 。
矩形线圈向下运动，直导线穿过线圈的磁通量减少，根据楞次定律，线圈中感应电流的磁场方向垂直纸面向里，由右手螺旋法则确定线圈中感应电流为顺时针方向。
12-2 尺寸相同的铁环和铜环所包围的面积中，通以相同变化率的磁通量，则环中[](A)感应电动势不同，感应电流不同(B)感应电动势相同，感应电流相同(C)感应电动势不同，感应电流相同(D)感应电动势相同，感应电流不同解：选(D) 。
根据法拉第电磁感应定律，铁环和铜环所包围的面积中，若磁通量变化率相同，则感应电动势相同；但是尺寸相同的铁环和铜环的电阻不同，由欧姆定律I可知，感应电流不同。
R12-3 如图12-3 所示，导线AB 在均匀磁场中作下列四种运动，（1）垂直于磁场作平动；（2）绕固定端 A 作垂直于磁场转动；（3）绕其中心点 O 作垂直于磁场转动；（4）绕通过中心点 O 的水平轴作平行于磁场的转动。
关于导线 AB 的感应电动势哪个结论是错误的? [](A)（1）有感应电动势， A 端为高电势(B)（2）有感应电动势， B 端为高电势(C)（3）无感应电动势(D)（4）无感应电动势B B B B abOv OA A A A d c（1）（2）（3）（ 4）习题12-3 图习题 12-4 图解：选 (B)。
由b B) d l 可知，（1）（2）有感应电动势，（3）OA、OB(va两段导线的感应电动势相互抵消，无感应电动势，（ 4）无感应电动势， (C)、(D)正确；而的方向与 v B 的方向相同，（1）（2）电动势的方向均由B A，A端为高电势， (A) 正确， (B) 错误。
ITE5.0答案
ITE 5.0 第2 章测验问题 1 1 分哪个工具可用于在硬盘上创建分区？哪个工具可用于在硬盘上创建分区？磁盘管理SFC格式化Chkdsk碎片整理问题 2 1 分清洁计算机组件的认可方法是什么？清洁计算机组件的认可方法是什么？使用氨水清洁 LCD 屏幕使用外用酒精清洁组件触点使用不起毛的布擦除计算机机箱内部的灰尘使用蘸有玻璃清洁剂的软布清洁鼠标的外部问题 3 1 分哪台设备可以通过提供稳定质量的电力来防止计算机设备持续低压？哪台设备可以通过提供稳定质量的电力来防止计算机设备持续低压？UPSSPS交流适配器电涌抑制器问题 4 1 分技术人员在维护计算机系统时应该如何释放积聚的静电？技术人员在维护计算机系统时应该如何释放积聚的静电？与计算机机箱的喷漆部件保持接触。
与计算机机箱的未喷漆部件保持接触。
在触摸任何计算机设备之前先戴上防静电腕带。
在接触任何计算机设备之前先接触防静电垫。
问题 5 1 分下面哪一项陈述正确描述了术语静电放电 (ESD)？下面哪一项陈述正确描述了术语静电放电 (ESD)？它是由电动机所产生的一种干扰。
它是流经电子设备的电流的度量单位。
它是可能对组件有负面影响的静电突然释放。
它是向计算机提供恒定电力水平的设备。
问题 6 1 分哪个工具可用来测量电阻和电压？哪个工具可用来测量电阻和电压？万用表电源测试仪电缆测试仪回环塞问题 7 1 分关于静电，下列哪两项陈述正确？（选择两项。
）关于静电，下列哪两项陈述正确？（选择两项。
）它可能会使无线信号失真。
在人身上可能会积聚 10000 伏以上的电压。
仅仅 30 伏就能损坏计算机组件。
保持凉爽干燥的环境即可减少静电积聚。
只要接通计算机电源，就不会损坏计算机组件。
它由诸如发动机、电源线和无线电发射器之类的设备所产生。
问题 8 1 分哪个工具可用来扫描 Windows 的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？哪个工具可用来扫描 Windows 的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？SFCChkdskFdisk碎片整理问题 9 1 分哪款软件旨在防止与计算机之间进行未授权的通信？哪款软件旨在防止与计算机之间进行未授权的通信？安全中心端口扫描程序反恶意软件防病毒软件防火墙问题 10 1 分在 MSDS 中找到了哪两条信息？（选择两项。
12大学英语C类初赛题答案.FIT)
2012National English Contestfor College Students(Level C-Preliminary)参考答案及作文评分标准Part I Listening Comprehension(30marks)Section A(5marks)1—5CBBACSection B(10marks)6—10BAACB11—15CABCBSection C(5marks)16—20ACABASection D(10marks)21.disruption22.air pressure23.slow down24.immune system25.stimulates 26.bear in mind27.circulation28.decreases29.Consult30.side effectsPart II Vocabulary and Structure(15marks)31—35BDABC36—40BDDAB41—45CADBCPart III Cloze(10marks)46.likelihood47.fortune48.take49.with50.knowing51.dozens52.least53.burning54.easy/simple55.realizePart IV Reading Comprehension(40marks)Section A(10marks)56.describe57.opportunity58.honeymoon59.transition60.characterizedSection B(10marks)61.F62.T63.T64.The special depth that true friendship is about.65.They need to get over fear of confrontation and rejection.Section C(10marks)66.High fatality67.thrill seeking;risk taking68.pushing out personal boundaries69.C70.A Section D(10marks)71.“Linguistic”intelligence and“Logical mathematical”intelligence.72.The ability to gauge one蒺s own mood,feelings and mental states,and the ability to gauge it in others anduse the information.73.“Logical mathematical ”intelligence and the “bodily-kinesthetic ”intelligence.74.他的观点引发了激烈的讨论，应如何定义智力。
ite第九章题目及答案
Assessment Results Item Feedback ReportIT Essentials (Version - ITE 第 9 章Below is the feedback on items for which you did not receive full credit. Some interactive items may not display your response.Subscore:专业知识 - 加权分数1 与台式机 CPU 相比，下列关于笔记本电脑 CPU 的陈述哪两择两项。
）正确 响应 您的 响应笔记本电脑 CPU 的能耗更高。
笔记本电脑 CPU 使用更小的冷却设备。
笔记本电脑 CPU 与台式机 CPU 可互换。
笔记本电脑 CPU 的设计旨在产生更少的热量。
笔记本电脑 CPU 以更高的时钟速度运行。
笔记本电脑 CPU 旨在比台式机 CPU 的功耗更低且发热更少。
此试题参考以下领域的内容： IT Essentials笔记本电脑组件的功能2 哪个笔记本电脑组件利用某种过热限制功能来降低功耗和热量正确 响应您的 响应CPU 光驱 主板硬盘驱动器要降低热量和功耗，可以使用 CPU 过热降频功能。
CPU 过热降频功能可降低 CPU 的速度。
此试题参考以下领域的内容：IT Essentials笔记本电脑组件的功能3 为什么 SODIMM 非常适合笔记本电脑正确 响应您的 响应尺寸小。
不产生热量。
连接到外部端口。
可与台式机互换。
小型双列直插式内存模块（即 SODIMM）专门针对笔记本电脑的空间限制而设计。
此试题参考以下领域的内容：IT Essentials笔记本电脑组件的功能4笔记本电脑主板的特征是什么正确响应您的响应笔记本电脑主板采用与台式计算机主板相同的外形。
笔记本电脑主板是专有的。
笔记本电脑主板具有标准的外形。
笔记本电脑主板组件与台式计算机主板兼容。
笔记本电脑主板是专有的，因制造商的不同而不同。
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1 技术人员到达后问客户：“您能描述一下问题吗？”客户回答：“我发送的所有电子邮件日期都是错的。
我重新启动了几次电脑，但是好像于事无补。
”问题可能是什么？正确响应您的响应MBR 损坏。
CMOS 电池发生故障。
硬盘驱动器开始出现故障。
CPU 电压设置得过低。
用户可能不小心更改了PC 上的日期和时间，但这个问题更有可能是由于需要更换CMOS 电池引起的。
CPU 电压、硬盘驱动器或MBR 对时间和日期设置没有影响。
2 使用Windows XP 计算机的用户投诉说新的读卡器无法正常工作。
技术人员在Windows 7 计算机上测试了读卡器，没有检测到任何问题。
对于XP 计算机上的这个问题，可能有哪两种解决办法？（选择两项。
）正确响应您的响应更新CMOS 固件。
修改BIOS 中的选项。
从读卡器的制造商那里下载并安装驱动程序。
从读卡器随附的CD 安装驱动程序。
安装额外的RAM。
如果读卡器没有故障，那么该计算机可能没有找到合适的驱动程序。
驱动程序由制造商通过设备随附的光介质提供，或者在制造商的网站上提供。
3 技术人员正在更换PC 上用作第二驱动器的内置硬盘驱动器。
连接新硬件并打开计算机后，显示了错误消息“找不到操作系统”。
该错误消息最可能的原因是什么？正确响应您的响应电源发生故障。
需要更换主板才能支持新的硬盘驱动器。
硬盘驱动器跳线设置不正确。
需要更新BIOS。
USB 端口连接的设备太多，无法提供充足的电力。
如果第二硬盘驱动器上的硬盘驱动器跳线设置不正确，计算机将无法找到操作系统，也无法启动。
4 技术人员正在用双核CPU 升级一台旧PC。
当PC 重新启动时，速度比升级之前更慢。
任务管理器的“性能”选项卡中只显示了一张CPU 图表。
哪个解决方案最有可能解决此问题？正确响应您的响应对CPU 进行超频。
将硬盘更换为容量更大的硬盘。
更新BIOS 固件以支持双核CPU。
增加可用RAM 容量。
只有一张CPU 图表可用的事实表明，技术人员需要升级BIOS 固件以支持双核CPU。
5 运行Windows XP 的笔记本电脑在POST 后显示"Missing NTLDR"（缺少 NTLDR）。
此问题最可能有哪两个原因？（选择两项。
）正确响应您的响应与某个新安装的设备存在冲突。
BOOTMGR 损坏。
Boot.ini 丢失或损坏。
BIOS 中的引导顺序设置不正确。
索引服务没有在正确的位置建立索引。
BOOTMGR 只用于Windows 7 和Windows Vista 中。
新安装的设备或索引服务都不会妨碍NTLDR。
6 过去几天，用户通过USB 将外置硬盘驱动器插入笔记本电脑时，多次出现蓝屏死机。
此问题可能的解决办法是什么？正确响应您的响应研究STOP 错误和造成错误的模块名称。
重新安装操作系统。
升级操作系统。
研究启动错误蜂鸣代码，以确定错误原因。
蓝屏死机可能的解决办法是研究STOP 错误和造成错误的模块名称，或者用确定完好的设备替换任何故障设备。
7 计算机反复锁定但不显示任何错误消息。
哪两种情况可能导致此问题？（选择两项。
）正确响应您的响应需要升级CPU。
UAC 已关闭。
某个更新损坏了操作系统。
用户违反了用户安全策略。
索引服务没有运行。
计算机感染了病毒。
如果计算机锁定而不显示任何错误消息，则可能是硬件或软件出现问题。
这些问题可能包括：•主板上或BIOS 中的CPU 或FSB 设置不正确。
•计算机过热。
•某个更新损坏了操作系统。
•RAM 出现故障或RAM 模块出现故障。
•硬盘驱动器故障。
•电源发生故障。
•计算机感染了病毒。
8 对于任何Windows 计算机不断重新启动但从不显示桌面的问题，可能有哪两个解决办法？（选择两项。
）正确响应您的响应从故障恢复控制台运行chkdsk /F /R。
访问BIOS 并更改引导顺序选项。
重置硬盘驱动器跳线。
按F8打开“高级选项”菜单，然后选择禁用系统失败时自动重新启动。
升级显卡。
升级处理器。
升级处理器、升级显卡或重置硬盘驱动器跳线都无法修复此问题。
引导顺序设置不会导致系统不断重新启动。
9 PC 无法连接到有线网络。
Ping 环回地址能够成功，但无法到达网关。
在网络交换机上，除了连接到PC 的接口之外，其它所有接口的指示灯都亮起。
网卡上的LED 熄灭。
此问题最可能的原因是什么？正确响应您的响应网络交换机发生故障。
需要修复网关。
网络电缆发生故障。
PC 的DNS 服务器IP 地址不正确。
如果可以ping 通环回地址，则表示网卡工作正常。
网卡上的LED 熄灭表明电缆出现故障或连接中断。
10 在新近安装的无线网络中，用户抱怨数据传输慢而且频繁中断连接。
技术人员检查得知，无线安全措施实施无误，而且没有任何证据表明网络中存在未授权的用户。
管理员可能会怀疑存在哪两个问题？（选择两项。
）正确响应您的响应受到外部干扰源的干扰。
需要向用户重新发布网络密码。
无线信号太弱。
DHCP 服务器发生故障。
接入点的天线功率过高。
通常，无线网卡离接入点越近，连接速度就越快。
这个问题并不需要重新发布网络密码。
同时出现带宽低和间歇性连接中断表明信号弱或受到外部干扰源的干扰。
11 一组用户无法连接到网络。
测试几台PC 并发出ipconfig命令时，技术人员注意到它们的IP 地址全都在169.254.x.x 的范围内。
此问题最可能的原因是什么？正确响应您的响应Internet 连接中断。
网关地址不正确。
DHCP 服务器工作不正常。
DNS 服务器工作不正常。
如果PC 无法连接到DHCP，则会为其分配169.254.0.0 - 169.254.255.255 范围内的IP 地址。
12 技术人员正在处理一台显示屏发黑的笔记本电脑。
在连接外部显示器并确认其工作正常后，技术人员现在更加清楚了问题所在。
可能是什么问题？正确响应您的响应CPU 发生故障。
主板发生故障。
显示驱动程序不正确。
LCD 屏幕的功率变换器或背光灯发生故障。
功率变换器和背光负责为显示屏提供光源。
当其中之一或二者同时发生故障时，屏幕就会变暗或变黑。
主板或CPU 故障会导致无规律的重新启动、无规律的关机或无法启动。
显示驱动程序不正确则会导致显示输出不正确或丢失。
13 技术人员更换了不能继续正常工作的笔记本电脑键盘，并确认新更换的键盘工作正常。
作为故障排除流程的一部分，技术人员应该采取的最后一步是什么？正确响应您的响应实施预防措施。
记录所有发现的问题、采取的措施和最终结果。
询问一系列封闭式问题。
研究问题。
故障排除流程的最后一步是记录问题和解决方案。
14 用户投诉说在激光打印机上打印页面时，页面一碰就脏。
此问题的原因可能是什么？正确响应您的响应热定影器发生故障。
EP 硒鼓损坏。
激光组件发生故障。
搓纸辊发生故障。
热定影器使用压力和热量将墨粉熔化到纸张中。
如果热定影器发生故障，墨粉就无法永久附着到纸上。
搓纸辊发生故障的话，就会卡纸或无法进纸。
硒鼓损坏会导致所有打印页面上出现线条或污斑。
如果激光组件发生故障，则无法打印图像。
15 技术人员发现，有时在重新启动网络打印机后，客户端无法向该打印机打印，并收到“文档未能打印”消息。
此问题的可能原因是什么？正确响应您的响应打印机没有足够内存。
EP 墨盒中的墨粉量太少。
该打印机被配置为使用DHCP 获取IP 地址。
打印机上的电源发生故障。
硒鼓损坏。
配置为使用DHCP 的打印机有时会在重新启动时更改IP 地址，因而让许多系统都无法访问它。
如果DHCP 服务器为打印机分配了不同的IP 地址，则已经配置了特定的打印机IP 地址的网络客户端将无法访问该打印机。
墨粉少会导致打印机输出褪色或不完整。
硒鼓损坏会导致打印页面上出现线条或条纹。
RAM 不足会造成打印机在打印高精细度的复杂打印作业时输出不完整或有缺失。
16 用户投诉称打印机输出随机字符而非所需文档。
此问题的可能原因是什么？正确响应您的响应搓纸辊发生故障。
安装的打印机驱动程序不正确。
打印机没有足够内存。
打印机中有灰尘或碎屑。
错误的打印驱动程序会向打印机发出打印机无法正确解析的请求。
这可能导致输出错误的字符。
没有足够内存的打印机无法处理高精细度的复杂打印作业。
灰尘和碎屑可能导致卡纸。
搓纸辊发生故障可能导致进纸错误或根本不进纸。
17 一台新安装的Windows 7 笔记本电脑被接入网络并配置了IP 地址。
然后，技术人员尝试从其它计算机ping 笔记本电脑。
虽然笔记本电脑能够连接到其它设备，但ping 请求却失败了。
原因可能是什么？正确响应您的响应必须启用TPM。
Windows 防火墙拦截了ping 请求。
网卡的网络驱动程序过期了。
网卡的端口速度不正确。
Windows 7 防火墙默认拦截ping 请求。
网卡的端口速度不会影响ping 请求。
比较早的网络驱动程序仍然支持ping 请求。
TPM 与网络功能无关。
18 计算机在启动时显示如下消息：“MBR 已被更改或修改。
”问题的原因可能是什么？正确响应您的响应启动扇区病毒更改了主启动记录。
病毒更改了Windows 内核。
CMOS 电池发生故障。
RAM 模块没有完全插入内存插槽。
启动扇区病毒会更改MBR。
更改Windows 内核的病毒不会导致此消息出现。
CMOS 电池发生故障会导致系统时钟走快或走慢，RAM 没有插牢会导致系统可用的RAM 减少或导致POST 错误。
19 用户抱怨他们从属于某个同事的电子邮件帐户收到垃圾邮件。
问题的原因可能是什么？正确响应您的响应属于该同事的电子邮件帐户因恶意软件而被劫持了。
病毒损坏了该同事使用的系统上的主启动记录。
该同事使用的计算机上的网络适配器出现故障。
属于该同事的电子邮件客户端配置不当。
恶意软件可以不经用户许可就从用户的电子邮件客户端发送电子邮件。
电子邮件客户端配置不当不会以这种方式发送垃圾邮件。
网络适配器故障会导致网络问题。
MBR 损坏则会让系统无法启动。
20 技术人员正在为笔记本电脑排除故障。
该电脑的电源指示灯亮着而且硬盘也在旋转。
但是，笔记本电脑只显示变化颜色的垂直线。
问题出在哪里？正确响应您的响应LCD 屏幕的变换器发生故障。
BIOS 损坏。
LCD 屏幕发生故障。
背光灯发生故障。
LCD 变换器或背光灯发生故障会导致屏幕变暗或非常黑。
BIOS 损坏会导致启动失败。
21 技术人员正在为激光打印机排除故障，该打印机的所有打印作业（包括打印机测试页）都输出空白纸张。
可能原因是什么？正确响应您的响应硒鼓无法充电。
硒鼓刮板磨损。
热定影器发生故障。
打印机没有足够内存。
当硒鼓无法充电时，就无法形成静电图像，导致输出空白纸张。
热定影器发生故障会导致输出的墨粉附着不牢。
刮板磨损会导致输出重影。
打印机内存不足会导致错误消息，而且打印复杂打印作业时输出不完整或有缺失。
22 技术人员正在为感染病毒的Windows 7 笔记本电脑排除故障，病毒损坏了主启动记录。