一个食品类企业线上电商代运营整体方案
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关键词：成立1972年 注册资金6532万 总资产15亿
线上类目情况调研
线上类目6月份牛肉干单品数据调查（仅淘宝）
线上类目6月份（休闲零食）店铺销售数据调查前30名（仅淘宝）
TOP30商家中销售额最多的为三只松鼠，为3576万多，最少的为费列罗官方旗舰店 是181万，由此可见，牛肉干所在的休闲零食这个类目体量还是有的。重点是产品的 选择，包装，还有线上的宣传和营销的工作是不是能做好了。销量是没有问题的。
7月：准备工作 开店。
8月：10万 七夕节
9月：20万 教师节
10月：30万 国庆节
11月：60万 双11.网络购物 节
12月：50万 双12 网络购物 节
1:60万 年货节
2月:60万 春节，情人节
3月：50万 迎春
4月：50万 清明节
5月:50万 劳动节。母亲 节
6月:60万 京东6.18 年中大促
电商运营思路
四 渠道拓展
1.京东平台和1号店渠道拓展及其他； 2.渠道产品规划，销售规划，针对不同时段及平台活动，准备对应产 品；
店铺产品运营思路
店铺运营
产品
团队
服务
活动
销量
企业 定位 客户
卖点
线上品牌
电商之路（全渠道）
品牌形成
品牌形象
淘宝天猫及供销平台 京东、亚马逊、当当、1号
店、苏宁易购等
店铺整体运营思路
目前企业电商现状
1
线上各平台 店铺暂无
客户暂时在电子商务方面无布局，各平台上都无店铺， 因此需协助客户把店铺开张，以便进行下一步工作。
2 暂时无线上 产品规划
前期做好线上调查，根据线上调查结果，进行产品规 划，利润款，普通款，引流，包括线上定价调整等。
3 企业产品卖 点挖掘
Fra Baidu bibliotek
根据客户的需要及产品特定进行产品的卖点挖掘，根 据卖点去做产品详情页，店铺装修，及推广工作等。
店铺运营操作方法
数据采集 数据分析 运营监测 分销策略 线下结合 产品培训
运用数据工具，全方位采集客户数据供分析。 依托数据分析团队，形成数据分析报告供决策。 24小时监测网店流量与销量。 协助企业进行网络分销商招募，开辟网络分销渠道。 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。 针对企业相关人员，进行产品知识培训，如客服等。
渠道拓展
6
会员营销
5
关联款爆发与延伸 4
1
市场调研
规划引流主推
2 款，占据入口
3 活动款累积销量
电商运营思路
一 市场调研
1.市场分析； 2.客户群定位——中端消费群； 3.店铺定位； 4.商品管理——按照市场整理产品线； 5.网店改牌，描述整改； 6.产品分类调整； 7.定价整理；
电商运营思路
二 规划引流主推款，占据入口
产品的卖点挖掘
公 司 产 品
目的 挖掘产品卖点
方法 从产品原料，加工过程，成品功效 及包装和附加值上寻找
目标 根据市调数据，进行定位，根据定 位人群，有针对性的挖掘产品卖点， 配合营销手段，最后提高销量。
产品的卖点挖掘
消费群体定位
工作稳定，有一定收入，年龄在20-45的白领一族
消费群体定位
店铺产品运营思路
电商运营方案
品质
从产品规划，到产品的定 位，以及卖点的挖掘，及 店铺的装修，要贯穿始终。
服务
从售前，到售后，各个环 节，客户的常见问题的 FQA以及售后服务。
首年电商运营执行计划
每个月保证一次大活动。一到两次小活动，店内主推一个大爆款，几个小爆款， 以点带面，以面带店。从而做到销量的提升。下图为每月活动主题及销售目标， 第一年保守销售目标订天猫：500万，京东200万，一号店100万。共计770万。
目录
目录
企业及产品情况 线上类目情况调研
目前电商现状 电商运营方法及目标 电商运营思路详解 电商运营团队支持
合作收费方式
企业概况
甘肃安多投资集团始建于1972年，前身是夏河县水泥厂。公司现有员工 1500人，总资产15亿元.集团母公司夏河安多投资有限责任公司注册资 本6532万元，系自然人持股的股份制企业。集团旗下控股甘肃安多清真 绿色食品有限责任公司、北京安多投资管理有限公司、兰州信荣水利水 电技术咨询服务公司、临夏安多园工贸有限公司、甘南州夏河县安多小 额贷款公司、夏河安顺发电有限责任公司，参股夏河祁连山安多水泥有 限公司、夏河安多建材制品有限公司、甘南安多建材销售有限公司、临 夏安多建材销售有限公司、夏河安多益华塑业公司、甘肃安多生物科技 股份有限公司。先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国节能减排先进 单位”、“中国著名品牌”、“甘肃省五一劳动奖状”、“省纳税先进 单位”、“甘肃省名牌产品”、“全省循环经济试点企业”、“发展循 环经济先进单位”、“全省推进厂务公开先进单位”等近200余项殊荣。
1 第一步
做深淘宝平台，积 累经验，熟悉市场
2 第二步
全面覆盖其他 B2C\C2C渠道， 提高品牌知名度、 曝光率，增加会员
3 第三步
建立网络分销体系， 塑造企业电商品牌
店铺运营操作方法
店铺定位 店铺入驻 店铺装修 产品上架 客户服务 产品拍摄
明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。 协助企业入驻淘宝商城，成为与淘宝沟通的专业顾问。 确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。 梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架。 以旺旺为基础构建7*24小时客服体系，形成标准化流程。 专业拍摄机构紧密合作，提供高质量的产品照片拍摄。
店铺运营操作方法
活动策划 站内推广 站外推广 成本控制 节奏控制 店内促销
根据商城特点，策划每月、每周的主题活动。 定期参加淘宝站内固定的市场推广活动并评估效果。 依托自有商务的资源，构建站外立体化的推广体系。 提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。 分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。 充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。
1.选定主推款； 2.主推款按照描述进行整改； 3.标题优化，属性检查调整； 4.直通车图片制作，选词，推广优化； 5.主推款确定后，整理常规品，利润品，组合销售产品定价，描述；
电商运营思路
三 引流款爆发与延伸
1.引流款持续维护，通过微博营销，微信营销，口碑营销，连续促销 活动，淘宝客，进一步提升销量，稳定搜索入口； 2.增加天猫类目活动曝光度； 3.优化提升宝贝描述，定期优化宝贝标题，关注客户回复内容，解释 关怀； 4.扩展引流款周边配件品类，优化产品搭配组合，促进搭配销售； 5.引进高单价商品；
线上类目情况调研
线上类目6月份牛肉干单品数据调查（仅淘宝）
线上类目6月份（休闲零食）店铺销售数据调查前30名（仅淘宝）
TOP30商家中销售额最多的为三只松鼠，为3576万多，最少的为费列罗官方旗舰店 是181万，由此可见，牛肉干所在的休闲零食这个类目体量还是有的。重点是产品的 选择，包装，还有线上的宣传和营销的工作是不是能做好了。销量是没有问题的。
7月：准备工作 开店。
8月：10万 七夕节
9月：20万 教师节
10月：30万 国庆节
11月：60万 双11.网络购物 节
12月：50万 双12 网络购物 节
1:60万 年货节
2月:60万 春节，情人节
3月：50万 迎春
4月：50万 清明节
5月:50万 劳动节。母亲 节
6月:60万 京东6.18 年中大促
电商运营思路
四 渠道拓展
1.京东平台和1号店渠道拓展及其他； 2.渠道产品规划，销售规划，针对不同时段及平台活动，准备对应产 品；
店铺产品运营思路
店铺运营
产品
团队
服务
活动
销量
企业 定位 客户
卖点
线上品牌
电商之路（全渠道）
品牌形成
品牌形象
淘宝天猫及供销平台 京东、亚马逊、当当、1号
店、苏宁易购等
店铺整体运营思路
目前企业电商现状
1
线上各平台 店铺暂无
客户暂时在电子商务方面无布局，各平台上都无店铺， 因此需协助客户把店铺开张，以便进行下一步工作。
2 暂时无线上 产品规划
前期做好线上调查，根据线上调查结果，进行产品规 划，利润款，普通款，引流，包括线上定价调整等。
3 企业产品卖 点挖掘
Fra Baidu bibliotek
根据客户的需要及产品特定进行产品的卖点挖掘，根 据卖点去做产品详情页，店铺装修，及推广工作等。
店铺运营操作方法
数据采集 数据分析 运营监测 分销策略 线下结合 产品培训
运用数据工具，全方位采集客户数据供分析。 依托数据分析团队，形成数据分析报告供决策。 24小时监测网店流量与销量。 协助企业进行网络分销商招募，开辟网络分销渠道。 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。 针对企业相关人员，进行产品知识培训，如客服等。
渠道拓展
6
会员营销
5
关联款爆发与延伸 4
1
市场调研
规划引流主推
2 款，占据入口
3 活动款累积销量
电商运营思路
一 市场调研
1.市场分析； 2.客户群定位——中端消费群； 3.店铺定位； 4.商品管理——按照市场整理产品线； 5.网店改牌，描述整改； 6.产品分类调整； 7.定价整理；
电商运营思路
二 规划引流主推款，占据入口
产品的卖点挖掘
公 司 产 品
目的 挖掘产品卖点
方法 从产品原料，加工过程，成品功效 及包装和附加值上寻找
目标 根据市调数据，进行定位，根据定 位人群，有针对性的挖掘产品卖点， 配合营销手段，最后提高销量。
产品的卖点挖掘
消费群体定位
工作稳定，有一定收入，年龄在20-45的白领一族
消费群体定位
店铺产品运营思路
电商运营方案
品质
从产品规划，到产品的定 位，以及卖点的挖掘，及 店铺的装修，要贯穿始终。
服务
从售前，到售后，各个环 节，客户的常见问题的 FQA以及售后服务。
首年电商运营执行计划
每个月保证一次大活动。一到两次小活动，店内主推一个大爆款，几个小爆款， 以点带面，以面带店。从而做到销量的提升。下图为每月活动主题及销售目标， 第一年保守销售目标订天猫：500万，京东200万，一号店100万。共计770万。
目录
目录
企业及产品情况 线上类目情况调研
目前电商现状 电商运营方法及目标 电商运营思路详解 电商运营团队支持
合作收费方式
企业概况
甘肃安多投资集团始建于1972年，前身是夏河县水泥厂。公司现有员工 1500人，总资产15亿元.集团母公司夏河安多投资有限责任公司注册资 本6532万元，系自然人持股的股份制企业。集团旗下控股甘肃安多清真 绿色食品有限责任公司、北京安多投资管理有限公司、兰州信荣水利水 电技术咨询服务公司、临夏安多园工贸有限公司、甘南州夏河县安多小 额贷款公司、夏河安顺发电有限责任公司，参股夏河祁连山安多水泥有 限公司、夏河安多建材制品有限公司、甘南安多建材销售有限公司、临 夏安多建材销售有限公司、夏河安多益华塑业公司、甘肃安多生物科技 股份有限公司。先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国节能减排先进 单位”、“中国著名品牌”、“甘肃省五一劳动奖状”、“省纳税先进 单位”、“甘肃省名牌产品”、“全省循环经济试点企业”、“发展循 环经济先进单位”、“全省推进厂务公开先进单位”等近200余项殊荣。
1 第一步
做深淘宝平台，积 累经验，熟悉市场
2 第二步
全面覆盖其他 B2C\C2C渠道， 提高品牌知名度、 曝光率，增加会员
3 第三步
建立网络分销体系， 塑造企业电商品牌
店铺运营操作方法
店铺定位 店铺入驻 店铺装修 产品上架 客户服务 产品拍摄
明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。 协助企业入驻淘宝商城，成为与淘宝沟通的专业顾问。 确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。 梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架。 以旺旺为基础构建7*24小时客服体系，形成标准化流程。 专业拍摄机构紧密合作，提供高质量的产品照片拍摄。
店铺运营操作方法
活动策划 站内推广 站外推广 成本控制 节奏控制 店内促销
根据商城特点，策划每月、每周的主题活动。 定期参加淘宝站内固定的市场推广活动并评估效果。 依托自有商务的资源，构建站外立体化的推广体系。 提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。 分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。 充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。
1.选定主推款； 2.主推款按照描述进行整改； 3.标题优化，属性检查调整； 4.直通车图片制作，选词，推广优化； 5.主推款确定后，整理常规品，利润品，组合销售产品定价，描述；
电商运营思路
三 引流款爆发与延伸
1.引流款持续维护，通过微博营销，微信营销，口碑营销，连续促销 活动，淘宝客，进一步提升销量，稳定搜索入口； 2.增加天猫类目活动曝光度； 3.优化提升宝贝描述，定期优化宝贝标题，关注客户回复内容，解释 关怀； 4.扩展引流款周边配件品类，优化产品搭配组合，促进搭配销售； 5.引进高单价商品；