市场部2020年度述职报告最新【优秀篇】

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市场部关于2020年度工作述职报告(最新)

市场部关于2020年度工作述职报告(最新)

为了能获取更多的小区资源及相关信息,需要跟相关主管部门及关系单位搞好关系,市场部需要做好前期小区内部协调工作,卖场内部招商工作及活动开展后的现场协调工作。

下面给大家分享一下关于市场部工作述职报告,希望对大家有帮助市场部工作述职报告1我自__年__月中旬到__市场上开始开展市场工作。

近两个月来,我牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作,在各级领导和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收获。

现将我履行职责的具备体情况汇报如下:一、履行职务情况:1.初到市场时,为了尽快进入工作角色,我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况,清楚我们产品在本市场上面的销售现状,了解竞品目前市场上的销售状况。

面对市场现状勤思考,保持与上级领导良好的沟通,多向领导及同事学习请教。

2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系,并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念,把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法,推行“品质、情感、效益”三位一体模式,定期做好对客户的走访工作,尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。

3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了黄金豹产品的推广工作。

4.在工作之余,加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指导自己的市场工作。

不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展市场工作。

作为公司市场人员,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合,才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。

5.在维护巩固现有老市场和客户的同时,高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。

市场部的述职报告(通用15篇)

市场部的述职报告(通用15篇)

市场部的述职报告(通用15篇)市场部的述职报告篇1本人,20xx年xx月入职,就职于市场部。

回顾在岗位工作的一年时间,感受颇多,满获丰收。

首先要感谢公司、部门领导以及同事对我的信任与帮助,使我在市场部拓展专员这个岗位上逐步成长,让我更加深入的体会、了解房地产行业。

回想一年前今日,我还是一个刚刚在这个城市开始寻找自己人生的过路人,而如今,我经由公司的历练及培养,蜕变成为在这个城市、公司家庭中的一份子。

这些转变都是在不自觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生职业的规划及方向。

在过去的工作岁月里,充满了x,在一次次推动自己前进的路上,面对从未体验过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,我学会了如何深化做好本职工作,懂得了如何去品味人生。

在市场部,我深刻的体会到部门是一个团队,一个整体,一个家庭,这里没有个人,因为我们团结一心!拓展项目的诸多环节,离不开公司领导的指导及帮助,离不开相关部门工作的支持,也有着部门内部全体成员竭尽所能的努力,成绩才会诞生。

绩效才会诞生,公司才能盈利。

以下亦将从各个点来回顾:一、物业工作作为市场部的一员,物业工作是基础,刚进公司,就通过领导的指导来整理物业资料,初步了解了公司的所管物业;后通过参与完成办公大楼标书x分的撰写,经历了投标的全过程;在完成物业服务方案和顾问服务方案后,深入了解了物业服务行业,深刻体会到提高物业服务质量,建立起与开发商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。

二、策划工作刚来公司,初次接触前策报告,其中的创意和策划宏观的思路,开阔了我的眼界,感触很多,虽然我是x策划出身,但是一直没有深入接触房地产行业,更没有全局的考虑过一个项目,这次虽然没参与该项目,但是对我的触动很大,对之后的工作和学习都有深入影响。

真正接触前策项目,是从xx项目开始的,从问卷的调查制作和市场调查、收集信息以及后期整理、记录数据和分析成文的全过程,进而对房地产市场进行研究与预测,体会到市场调研是前策的理论基础,数据的完整,能使策划人员更了解房地产市场的变动趋势,制定符合市场发展的策划报告。

市场部工作述职报告范文(精选5篇)

市场部工作述职报告范文(精选5篇)

市场部工作述职报告范文(精选5篇)市场部工作范文篇1一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣传,2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。

通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。

)3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。

(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。

同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

(二)工作分析:1、20xx年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。

2、20xx年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。

20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。

如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。

加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。

市场部年度工作述职报告(精选3篇)

市场部年度工作述职报告(精选3篇)

市场部年度工作述职报告(精选3篇)市场部年度工作篇1市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。

一、负责市场推广、宣传。

1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在______区各个单位推广信息化建设解决方案;2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施。

负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。

负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;4、负责客户关系的建立,签定,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

______区信息中心市场部________年利润指标,完成______万合同金额,利润完成______万。

实施目标及计划:一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。

市场部个人述职报告优秀(精选16篇)

市场部个人述职报告优秀(精选16篇)

市场部个人述职报告优秀(精选16篇)市场部个人述职报告优秀篇1尊敬的领导:大家好,我是__承蒙领导信任,很荣幸能够加入到___智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司,跟随智总来做一番事业。

能够和___这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。

自7月6日来到公司至今已经两月有余了,期间在车间学习了两个星期。

荣部长、罗部长给予了很多的指导,车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。

之后智总、周总、齐公又进行了系统的讲解,通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。

知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的优势、竞争性产品的特点。

在接下来的两个星期,基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟悉。

主要是了解公司的市场政策、发展历程。

这个过程当中,市场、售后各环节开始接触、熟悉。

在进入第二个月开始接手市场部的全面工作。

开始了解销售各个环节和售后具体工作,并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上,着手或准备着手解决市场部的一些相关问题。

与市场、售后及内勤所有人员对于工作进行了深入沟通,就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。

有如下不成熟的看法,请智总参考:1公司历经十多年的发展,完成了初步的资本积累,生产、研发能力的积累,行业影响力的积累,生产工艺的积累,骨干型科研、生产、销售等人才的积累,这是我们的优势。

2当我们初入市场或未达规模化阶段,我们倾全力去发展市场,我们可以缺乏战略规划,集约性的生产管理,系统、模式性运营管理。

但到今天这个历史阶段和规模阶段,我们就必须强调战略性的发展规划,制度流程化的运营管理,战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。

3我们需要着手解决的几件事情(1)生产质量与我们___大公司的品牌、历史、规模要相符,这是我们的基础。

(2)相应的产品研发、创新能力及投产新产品的能力和步伐,这是我们持续发展的基础。

(3)售后服务标准化、规范化。

2024年市场部个人工作述职报告(八篇)

2024年市场部个人工作述职报告(八篇)

2024年市场部个人工作述职报告随着____年的时光流转,市场部在全体员工的共同努力及公司各部门的协同支持下,我所负责的市场部工作稳步推进,取得显著成果。

在繁忙的事务处理中,个人素质亦得到锻炼与提升。

现将上半年工作成果向公司领导及全体同仁汇报,敬请各位不吝赐教,提出宝贵意见。

一、企业文化的维护与宣传企业文化建设是全体员工的共同使命,市场部承担着公司对外文化宣传与维护的重任。

我们积极发现并反馈企业文化存在的问题,及时制定相应策略,解决市场中的文化认知偏差。

在宣传方面,我们依据新产品发布与老产品口碑,形成了企业文化宣传的良性循环,增强了企业的品牌影响力。

二、广告投放多样化,提升产品知名度在广告销售政策与计划的制定中,市场部不断尝试创新传媒方式,获得了积极的反响。

传统户外广告虽具有成本效益、清晰直观和持久性等优点,但其宣传范围有限。

因此,我们制定了媒体广告投放计划,通过严密的市场调研和精心策划,降低制作成本,提升广告效益。

结合户外广告和媒体广告的优势,我们实现了广告投放的多样性,为提升公司效益和市场知名度做出了积极贡献。

三、积极参与行业活动,不断反思进取在上半年的全国春季糖酒会上,市场部精心策划并积极参与,提升了公司产品的知名度,加强了外界对公司的认知。

通过与其他同行业公司的交流,我们既坚定了自身理念,也发现了自身的不足。

作为市场部经理,我带领团队开展市场调查、预测等工作,开拓新市场,吸引新客户。

针对工作中的不足,我们进行了深刻反思,并根据公司实际情况进行调整。

在公司的大家庭中,我深感各个部门之间的信任与支持,未来我将虚心向经验丰富的同事学习,掌握市场管理所需的知识与技能,秉持创新发展的理念,努力提升市场部工作质量,为公司创造更多价值。

2024年市场部个人工作述职报告(二)随着____年的渐渐落幕,过去的一年中,通过不懈努力,本人取得了一定的成绩。

尽管这些成果尚未达到预期目标,但在年终之际,我认为有必要对过去一年的工作进行梳理和总结,以期从中汲取经验与教训,提升自身的业务素质,为来年的工作打下坚实基础。

市场部的述职报告(15篇)

市场部的述职报告(15篇)

市场部的述职报告(15篇)市场部的述职报告1大家好!非常荣幸参加本次会议。

转眼之间,已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为__市场部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。

现就__事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。

本人承蒙__及各位领导厚爱,从7月担任__事业部营销副总,进入__事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。

然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留__万元(基本上无法收回),应收款遗留__万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。

在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了__、__、__应收款共计__万元。

并就__公司要求的质量索赔事宜同__高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在__的理解、支持、配合下,至8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失__万元。

我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在__新开发的客户中,成功地处理好了同__的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。

另外,在同__分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和__公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。

根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基矗另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对__事业部的指示,为__事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。

市场部个人述职报告(三篇)

市场部个人述职报告(三篇)

市场部个人述职报告尊敬的领导:我是市场部的一名成员,特此提交个人述职报告,以总结过去一年的工作并展望未来。

请予以指导和批评。

一、回顾过去一年的工作1. 市场推广工作作为市场部的一员,我积极推动公司产品的市场推广工作。

通过市场调研和竞争对手分析,我深入理解了客户需求和市场趋势,并针对这些信息制定了相应的市场推广策略。

我负责组织并参与各种推广活动,包括线下展会、线上广告投放等,以提高目标客户的认知度和购买意愿。

在过去一年中,我们的市场份额有了显著增长,公司的品牌影响力也得到了提升。

2. 客户关系维护除了市场推广工作,我还注重与客户的沟通和关系维护。

我及时回复客户的咨询和投诉,并尽力解决他们的问题。

同时,我也主动向客户提供产品信息和技术支持,以提高客户的满意度和忠诚度。

通过这些努力,我们成功留住了许多重要客户,并获得了一些新增客户。

3. 销售业绩销售业绩是评估市场部工作的重要指标。

在过去一年中,我积极参与销售活动,帮助销售团队实现了销售目标。

通过与销售人员的密切配合和客户推荐,我为公司带来了一定的销售额。

虽然销售业绩不算突出,但我会在未来继续努力,提高销售能力。

二、存在的问题和改进措施1. 市场调研不足我意识到,在市场调研方面我做得还不够充分。

市场需求是市场推广的基础,如果对市场需求了解不透彻,制定的推广策略可能无法契合客户需求。

因此,我将加强市场调研的能力,了解竞争对手的动态和客户的心声,以更好地制定市场推广策略。

2. 沟通协调能力有待提升作为市场部的一员,我与其他部门合作密切,需要与产品、销售、客服等多个部门进行沟通和协调。

在过去的工作中,我有时未能及时与其他部门保持沟通,导致工作进度受到一定的影响。

为此,我会加强与其他部门的沟通,及时了解他们的需求和进展情况,更好地协调各部门之间的工作。

三、未来的工作计划1. 增强市场调研能力为了更好地制定市场推广策略,我将加强市场调研能力。

我会学习相关市场调研方法,并利用各种渠道了解市场动态和竞争对手的情况。

市场部个人述职报告(15篇)

市场部个人述职报告(15篇)

市场部个人述职报告(15篇)市场部个人述职报告1尊敬的各位领导:大家好!即将过去,在短短40余天的时间内,我通过自己的努力有了一点收获,也有很多不足之处。

做此总结很有必要,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。

我也有信心也有决心把来年的工作做的更好。

一、自我定位本人职责范围是市场终端推广活动的.策划与实施,以及终端形象的维护管理(展厅)。

之前虽然在别的公司也做过相关的工作,当时主要是做市场活动的执行,没有从策划,预算等方面做过全盘操作。

到公司来第一天我就感觉收获很多,工作范围广了,压力也大了,不过这也是一个挑战自我的机遇,我会努力做好。

二、收获与不足来公司后出差两次,分别是支援安徽阜阳,浙江宁波的开业活动,前者相对顺利,活动效果基本达到。

宁波因为车质量问题未能卖车。

两地之行充分感受到推广“__计划”启到的效应,与代理商的及时沟通也增强了活动效果。

活动中我尽我所能给了代理商一些指导和帮助,现场执行我已尽力想去做好,但是还有些不足之处:现场主持能力匮乏,车况不够了解,对广告方式的执行缺乏经验等。

12月底主要工作是为迎接年会把展厅布置妥当,虽然时间很紧张,总算在客户参观前布置完成。

不过很多方面都没有做好:地毯太皱,橱窗没擦干净,车辆名称标牌不足,车辆的摆放问题等。

这方面工作我做的不够好,计划年假之前尽力整改完毕。

因公司生产任务紧张1月6号后基本都是在车间支援生产,在车间这一段时间内,充分感受到生产一线的辛苦。

十多天时间学到了很多电动车装配、调试方面的知识,这对我以后的推广工作大有帮助。

三、来年计划1、加强策划方面的学习,全面弥补策划知识的缺口。

多向领导请教,多向营销系统相关人员学习,以提高自身策划能力。

2、锻炼自身主持能力,提高活动现场协调能力,增强对客户心理了解能力,与客户多做沟通以利于增强活动效果。

3、学习电动车性能,配置方面知识,以体现作为终端人员对电动车的了解。

4、努力做好展厅的管理与维护,与公司行政方面共同协调,安排人员对展厅进行维护,自身也需定期根据市场情况对展厅进行整改。

市场部年度述职报告(4篇)

市场部年度述职报告(4篇)

市场部年度述职报告(4篇)市场部年度述职报告1各位领导、同事:上午(下午)好!非常感谢省公司和黔东南分公司对我的信任,给我这次交流的机会。

从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来,在领导和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。

将近一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感惭愧。

刚到黔东南分公司时,我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。

由于诸多方面的原因,公司上网不方便,我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。

我为此思考了很久,我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。

自己唯有更加努力的工作,更加严格的要求自己,才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才能管理自己部门的员工。

非常感谢杨总和市场部,让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。

四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《一季度黔东南州市场经营分析报告》。

该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州一季度经营情况进行分析说明。

尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响,这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。

第一次进行市场分析,报告中难免有不足之处,但在全州一季度经营分析会上,领导和同事们的鼓励,给我极大的支持。

为我今后作好市场部的工作增强了信心。

作为市场部分管计费中心的副主任,我尤其要感谢计费中心的所有同事。

在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改,BOSS的割接,邮政代办的全州联网,虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训,配合省公司完成计费月更改的测试,全州营业传输方案的编写等工作。

在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我带领计费中心全体人员,在省公司人员的配合下,连续工作,提前完成了割接任务。

18日下午试营业,一切正常。

8月份,我针对计费中心的工作,建立起每月一次的会议制度。

市场部述职报告范文(通用4篇)

市场部述职报告范文(通用4篇)

市场部述职报告范文(通用4篇)想看一篇好文章您可以读读“市场部述职报告范文”,大家认为范文写的时候要注意什么?不管是哪个行业文档处理和书写都是必不可少的技能之一,近年来越来越多的专家学者对范文的研究产生了浓厚的兴趣。

市场部述职报告范文【篇1】时间过得真快,转瞬之间,xx已接近尾声,这一年里在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上获得了肯定的成果,但也存在了许多缺乏。

回忆过去的一年,现将工作总结如下:一、本年度完成产值状况本年总产值共计:xx元,其中预试产值为xx元;修理产值为xx元;改造产值为xx元;销售产值为xx元。

二、客户评价我们是一个效劳行业,不管是负责洽谈业务、维护客户的市场部还是奋斗在一线工作的工程部,一个良好的效劳态度对我们来说特别重要;在维护用户的回访中大局部客户对我们的效劳表示比拟满足和认可,当然也有用户对我们提出一些存在欠缺和缺乏的地方,我们也会对用户为我们提出的一些好的意见和建议,努力改善自身的缺乏,营造更好更完善的的效劳。

三、查户数量在我们日常工作中,有以前老客户的关系维护,也有新客户资源的开发。

在老客户关系维护工作中常常地与客户保持联络和登门访问增加彼此之间的情意,让客户和我们成为伴侣,来促进长期友好合作的时机。

在新客户资源开发方面,我们做市场的,不单单要对我们的工作业务熟识,更重要的是专业性和说服力。

口才只是外表的装饰,说服力才是重点。

说服力不够,很难说到客户心坎上,达不到共鸣,当然不能引起客户对你的信任,就更谈不上和你合作。

客户没有时间听你废话,尽量用简洁有效的而且具有专业性的话语说出你的目的。

当和客户发生异议时,要有同理性,顺着客户的心理往下走,才能增加客户的好感度,才能让我们与客户之间关系更近一步,也加大了成功的机率。

在这一年中新查xx户,回访xx户。

四、公司的人员协作随着公司一天一天的成长一天一天的'壮大,大家的工作也越来越忙,工作中难免会遇见困难和需要同事之间关心的时候,大家也都乐观的协作和关心有困难的同事;我们大家是一个集体,在工作上我们是一起工作的同事,有大家的互相关心和支持我们的工作就能更加顺当、轻松的完成。

市场部个人述职报告范文6篇

市场部个人述职报告范文6篇

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市场部个人述职报告(通用6篇)

市场部个人述职报告(通用6篇)

市场部个人述职报告(通用6篇)市场部个人篇1各位领导,下午好:今年4月份我被公司领导任命为市场部经理,负责公司市场开发部具体工作。

9个多月来,在公司领导及分管领导的正确带领下,在部门同事的配合支持下,我根据市场开发部工作特点和工作范围,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,与部门同事共同努力,不敢有丝毫的懈怠,扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作,较好地完成了工作任务。

下面,将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职,请各位领导评议。

一、完成主要工作任务1、市场调研开发工作。

5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查,为新区热源建设打好坚实的基础。

为了扩大我公司的供热市场,保证热源的最大利用,满足公司的资金链的使用,在分管领导王经理的带领下,对开发工作做了详尽的计划和安排,与部门全体人员在计划时间内,在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查,对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。

根据用户调研情况,我们进行了重点划分,针对今年房产市场比较萧条,资金链比较紧张,热用户开发难度较大的实际情况,联系实际加大开发力度,多次走访频繁与用户沟通,讲解、洽谈,最终圆满完成了领导交给的任务,开发新用户500万平方左右,收取配套费约37500万元。

2、表计校验。

每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点,表计的准确度,是保证公司利益的前提,为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误,我提早安排了,加强监督与监管力度。

在安装过程中一丝不苟,严格按照表计安装规范要求安装,共完成表计校验拆装块。

对53家表计原来安装不规范不合格的用户,通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造,确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。

为今冬供暖做好了充分的准备。

在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。

3、GSM远程监控模块安装。

根据部门工作安排在11月初开始GSM远程监控模块安装及GPRS信号测试工作,共完成模块安装378块,处理问题模块47块。

市场部2020年度述职报告最新【优秀篇】

市场部2020年度述职报告最新【优秀篇】

市场部2020年度述职报告最新【优秀篇】市场部2020年度述职报告最新【优秀篇】市场部,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

下面给大家分享一下关于市场部述职报告,希望对大家有帮助市场部述职报告1我到____司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。

在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。

我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。

同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。

近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。

业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。

只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。

今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。

建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。

这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

2024年市场部员工年终述职报告(三篇)

2024年市场部员工年终述职报告(三篇)

2024年市场部员工年终述职报告在过去的一年中,作为市场部负责人,我在局的正确领导下,坚定不移地贯彻执行上级的各项方针政策,始终坚持以经济效益为核心,以“决战网建”为动力,努力实现“三满意”目标。

在加强部门管理的我脚踏实地、不断学习,与团队共同努力,圆满完成了公司下达的各项指标任务,并积极向“市场经理”角色转型。

以下是我过去一年的工作、思想、学习等方面的汇报,敬请领导审阅:一、坚持以经济效益为核心,圆满完成各项指标任务1. 坚定目标,确保任务顺利完成。

2. 着力落实,下大力气进行品牌培育工作。

加强重点品牌的宣传力度,将其作为公司利益的支柱,并要求客户经理在日常工作中不断宣传。

熟悉各品牌毛利,有针对性地推广高毛利品牌,以创造更大的经济效益。

1-____月,部门利润占公司总利润的____%。

二、以“决战网建”为动力,扎实做好基础工作,提升服务质量1. 严格要求,提升基础工作质量。

我深知上海网建的“精细、严谨、扎实、创新”作风,并以此要求自己的营销报告、早会记录等基础工作,带领团队保持网建基础工作水平在全市前列。

2. 做好电话订货初期摸底和电子结算推广工作。

积极发展在线代扣用户,圆满完成局下达的指标,并在提高入网率的加强与银行的合作,提高结算成功率。

3. 追求“三满意”,提升服务质量。

从销量为中心转变为以客户为中心,加强客户关系管理,提高客户满意度。

4. 强化专销结合工作,确保落到实处。

作为专销结合会的主持人,我严格按照公司要求,定期召开会议,与相关部门负责人互通信息,及时处理突发事件。

三、加强内部管理,推动客户经理转型1. 规范客户经理行为,确保工作到位。

2. 更新观念,培养自觉性,通过跟访、市场检查等形式规范拜访行为,提升业务素质。

3. 优化拜访方法,提高拜访质量。

4. 加强自我督促,制定工作计划,推动工作程序化。

四、加强学习,提升素质1. 制定部门会议制度,传达文件、市场分析、学习业务知识,提高全员综合素质。

关于市场部2020工作述职报告最新篇

关于市场部2020工作述职报告最新篇

关于市场部2020工作述职报告最新篇市场部的管理工作直接涉及到市场部的工作效率,包括员工管理和业务管理。

下面给大家分享一下关于市场部工作述职报告,希望对大家有帮助市场部工作述职报告1本人负责五省业务,全年本片发书码洋万元(年-万元),回款万元(年-万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天。

本片今年营销工作主要采取了纵向开发、两省地市级市场,横向开发、两省省会级城市,同时兼顾市场的方针。

回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:一.深入市场,服务客户。

客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。

书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。

今年主要对各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。

我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。

其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。

但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。

今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。

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市场部2020年度述职报告最新【优秀篇】市场部,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

下面给大家分享一下关于市场部述职报告,希望对大家有帮助市场部述职报告1我到____司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。

在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。

我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。

同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。

近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。

业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。

只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。

今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。

建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。

这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,____元,纯利润____元。

其中:打字复印____元,网校____元,计算机____元,电脑耗材及配件____元,其他:____元,人员工资____元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。

2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润____元。

三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。

由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。

今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在____元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润____元;多功能电子教室、多媒体会议室____元;其余网络工程部分____元;新业务部分____元;电脑部分____元,人员工资________元,能够完成的利润指标,利润____元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办__成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。

要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。

近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

四、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把____司建成平谷地__算机的__构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。

树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。

每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。

这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要"与时俱进"。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和____0名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和____司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大__把公司的利益看得高于一切。

绝不干有损于____象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把____成在平谷地__模、品种、有__的it企业而努力。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

市场部述职报告2时光一晃而过,弹指间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。

现将一年来的工作总结如下:一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣传,2、广告宣传;本年度主要在报媒、信息等等做阶段性宣传。

透过以信息息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。

)3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,透过免费向商家带给我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。

4、网站资料的更新和推广;(1)网站资料不断更新(确定每周进行网站资料的更新,并透过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)透过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。

(透过百度推广开始实施市场推广工作,并透过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。

同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。

6、协同工作;用心配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

(二)工作分析:1、20__年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。

2、20__年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。

20__年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。

如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。

加强其他部门个性是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮忙增长业绩,也是我们市场部需要改善的方面。

懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20__年度就应跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。

20__年度的主体费用分布较为平均。

而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、信息三方面。

(二)费用分析:1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情。

(“三严三实”专题教育总结汇报)2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机__目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。

如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人潜力,业绩很难有质的飞跃。

当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

三、市场团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。

2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。

3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换状况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接十分顺畅。

(二)团队建设分析:1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。

人员少易协调,能及时了解下属动态。

在日常管理中采取工作日报管理形式,必须程度上能够了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。

管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。

同时树立了他的职责心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

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